企業(yè)管理中的家文化是怎樣的
“家文化”需被動(dòng)地為企業(yè)所復(fù)制，而且復(fù)制的工程比較復(fù)雜，復(fù)制的過程也比較長(zhǎng)，但卻能給企業(yè)組織帶來好運(yùn)與幸福。 其基本原素主要包括：“互助”、“創(chuàng)新”、“堅(jiān)持”、“自我”，是“家文化”的主要元素。下面小編給大家看下企業(yè)管理中的家文化的具體表現(xiàn)。
企業(yè)管理中的家文化的具體表現(xiàn)
解決中國(guó)企業(yè)問題的終究是中國(guó)文化
“家”對(duì)中國(guó)人有著特殊的意義，從家庭到家族、到國(guó)家、到家天下，中國(guó)人以“家”為紐帶，安身立命、構(gòu)建社會(huì)、管理國(guó)家、治理天下，世代傳承。家庭是中國(guó)社會(huì)的細(xì)胞。中華文明五千年源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，家文化是中華文明的精髓，是中華民族的靈魂，它所起到的作用異常廣泛深遠(yuǎn)：培養(yǎng)親情、穩(wěn)定社會(huì)、處理矛盾、教育后代……家文化為中華民族的世代祥和、延綿傳承做出了獨(dú)一無二的卓越貢獻(xiàn)。
家文化決定管理，中華文化與西方文化存在的極大差異決定了我們不能照搬西方的管理方式。當(dāng)我們熱衷于繁茂的西方管理學(xué)說，也許我們遺忘了曾經(jīng)創(chuàng)造燦爛文化的內(nèi)核，家文化在今天依然具有極大的價(jià)值，家文化所蘊(yùn)含的管理哲學(xué)值得更多的探索?；蛟S，解決中國(guó)企業(yè)問題的終究是中國(guó)文化。
家之序：秩序與制度
一個(gè)有序的組織才有效率，一個(gè)有效率的組織才能發(fā)展。中國(guó)家庭在內(nèi)部有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)，這就是“長(zhǎng)幼有序”。這也可以從對(duì)親人的稱呼中看出。比方說，稱呼父母的親兄弟(男性)，英語只有“uncle”一詞，漢語的稱呼卻分為“伯伯、叔叔、舅舅、姨父”等，長(zhǎng)幼、內(nèi)外(“內(nèi)親”與“外戚”)分明。這種秩序看起來“等級(jí)森嚴(yán)”，但卻是構(gòu)建和諧的基礎(chǔ)，唯其有序，方能安穩(wěn)，唯其安穩(wěn)，方能和諧。企業(yè)內(nèi)部建立合理的組織結(jié)構(gòu)，平衡有序，權(quán)責(zé)對(duì)等，方能保障企業(yè)的正常運(yùn)行。
家在“長(zhǎng)幼有序”中充滿仁愛，有長(zhǎng)對(duì)幼的關(guān)愛、幼對(duì)長(zhǎng)的尊敬，有家長(zhǎng)的權(quán)威，也有相互的寬容。企業(yè)需要良好的氛圍，員工之間彼此信任、相互關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)體恤下屬，下屬尊敬領(lǐng)導(dǎo)，還要把這種仁愛推及我們服務(wù)的每一位客戶，讓他們感受到真誠(chéng)與溫馨。
常言道：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”。家規(guī)，是一種家庭文化的產(chǎn)物，相當(dāng)于一個(gè)國(guó)家的法律。當(dāng)一個(gè)家庭沒了家規(guī)，就像一個(gè)國(guó)家沒了法律。我國(guó)古代的家規(guī)廣泛而細(xì)致，大至報(bào)效國(guó)家、小至言行舉止都有具體的規(guī)定，而且家規(guī)的執(zhí)行非常嚴(yán)肅、嚴(yán)格。日本的企業(yè)文化里很具特色的就是“社訓(xùn)、社規(guī)”，這種“社訓(xùn)、社規(guī)”很類似于中國(guó)家庭的家規(guī)，它受到極度的重視，深入人心，執(zhí)行嚴(yán)格，在企業(yè)中處處得以體現(xiàn)。任何組織都需要制度，制度是價(jià)值觀的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化的一部分。制度的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致和嚴(yán)格執(zhí)行是企業(yè)有序的保障。一個(gè)有序的組織才有效率，一個(gè)有效率的組織才能發(fā)展。
家之教：教育與栽培
家長(zhǎng)把子女從自己的小家交給企業(yè)這個(gè)大家庭，他們不僅希望子女到企業(yè)做事、掙錢，還希望企業(yè)能繼續(xù)給子女以良好的教育，使他們不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展。在中國(guó)，“家教”受到很大的重視，當(dāng)一個(gè)人言行舉止不得體，人們說他“沒家教”。關(guān)于家教的古書很多，其中《弟子規(guī)》、《禮記。曲記》、《顏氏家訓(xùn)。教子》等古書中有一些內(nèi)容至今仍可值得借鑒。他們有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是通過細(xì)微的“禮”教育，達(dá)到“其止邪也于未形，使人日徙善遠(yuǎn)罪而不自知的教育效果
家長(zhǎng)把子女從自己的小家交給企業(yè)這個(gè)大家庭，他們不僅希望子女到企業(yè)做事、掙錢，還希望企業(yè)能繼續(xù)給子女以良好的教育，使他們不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展。企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起員工教育的責(zé)任，把員工當(dāng)作自己的孩子一樣教育栽培。如今企業(yè)培訓(xùn)越來越受到重視，其中兩個(gè)誤區(qū)值得關(guān)注：一是培訓(xùn)的急功近利，二是認(rèn)為培訓(xùn)就是上課。古人常言“教化”，要達(dá)到“教而化之”顯然不是短期可以實(shí)現(xiàn)的。古代君王都重視用禮儀來教化民眾，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)，除了職業(yè)技術(shù)，價(jià)值觀、職業(yè)化的教育培訓(xùn)也非常重要。上課只是培訓(xùn)的一種方式，企業(yè)對(duì)員工更多的培訓(xùn)體現(xiàn)在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的指導(dǎo)、幫助應(yīng)該是最重要的培訓(xùn)方式之一，日本企業(yè)的師徒制就是一種很好的體現(xiàn)。
家之學(xué)：積累與傳承
企業(yè)的精髓應(yīng)該像家學(xué)一樣代代相傳、傳承發(fā)展，它們不僅屬于企業(yè)，也屬于社會(huì)、國(guó)家、乃至世界。我們有個(gè)詞叫“家學(xué)淵源”，體現(xiàn)了家學(xué)的傳承與發(fā)展。中華文化以“家”為主體，可以說，家對(duì)中華文化的傳承起到了不可估量的作用。很多珍貴的史實(shí)在家譜里得以記載;很多精湛的手藝靠家庭代代相傳;很多思想和學(xué)問在家族的傳承中發(fā)揚(yáng)光大。中華的家文化特別注重積累、傳承，把好的東西一代一代傳下去，不斷積累、不斷傳承，這就是為什么我們五千年的文明能夠源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)和家庭一樣是構(gòu)成社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)在文化、管理、技術(shù)等各個(gè)方面的積累和傳承也就非常重要。有社會(huì)責(zé)任感和歷史責(zé)任敢、追求基業(yè)常青的企業(yè)，應(yīng)該注重這種積累、傳承，這不僅是企業(yè)的需要，也是社會(huì)、民族的需要。我們企業(yè)的精髓應(yīng)該像家學(xué)一樣代代相傳、傳承發(fā)展，它們不僅屬于企業(yè)，也屬于社會(huì)、國(guó)家、乃至世界。
家之責(zé)：責(zé)任與奉獻(xiàn)
企業(yè)和社會(huì)有一種無言的契約，企業(yè)不僅要獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，還要符合社會(huì)期待，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。中國(guó)的家庭非常注重責(zé)任。《孝經(jīng)》里有“夫孝，始于事親，中于事君，終于立身。”大意是：孝道可分成三個(gè)階段，幼年時(shí)期，便是承歡膝下，事奉雙親。到了中年，便要充當(dāng)公仆，替長(zhǎng)官辦事，藉以為國(guó)家盡忠，為民眾服務(wù)。到了老年，就要檢查自己的身體和人格道德，沒有缺欠，也沒有遺憾，這便是立身，這才是孝道的完成。
在當(dāng)今的社會(huì)，作為構(gòu)建社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)和社會(huì)有一種無言的契約，企業(yè)不僅要獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，還要符合社會(huì)期待，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。松下幸之助說過一段很有意思的話：人的一生，在孩童時(shí)期受父母之恩惠與愛護(hù)成長(zhǎng)，稍大一點(diǎn)，在學(xué)校受教育，這時(shí)最起碼不應(yīng)使父母為難，不該做出要父母向左右鄰居道歉的事;孩子長(zhǎng)大畢業(yè)后，則非自食其力不可;再大的話就要為人父母，養(yǎng)育兒女，指導(dǎo)他人了。公司經(jīng)營(yíng)亦是如此，公司小時(shí)即使不能有利于社會(huì)，但最少不能危害到社會(huì);如果公司成長(zhǎng)了，擁有數(shù)百或數(shù)千名員工，則不但不危害社會(huì)，還應(yīng)該在某些方面受到社會(huì)的歡迎與喜愛;如果公司大到員工有幾萬人，則該公司的一舉手一投足都足以給社會(huì)帶來很大的影響，所以對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)要有明確的貢獻(xiàn)方針才行。
家之譽(yù)：美德與聲譽(yù)
愛惜聲譽(yù)、榮辱與共的理念才能使企業(yè)成為有凝聚力、有競(jìng)爭(zhēng)力、有發(fā)展力的百年老店。中國(guó)人非常注重家族的聲譽(yù)，獲得成就，做了于家于國(guó)有益的大事就是光宗耀祖，反之，做了敗壞道德、大逆不道的事就是有辱家門。所以中國(guó)人諄諄教導(dǎo)家人要從自己身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，最終成為君子。走出家門、走上社會(huì)后，要時(shí)刻想著光宗耀祖，光耀門楣，不要做出有辱家門的事來。為了家庭或家族的千秋萬代，還注重對(duì)祖宗的敬祭。祭祖其實(shí)是對(duì)子孫的負(fù)責(zé)，是為了做榜樣給子孫看，告訴子孫，你們也要有可供紀(jì)念你們的事跡，因而努力為善、積德建功。
今天的企業(yè)越來越注重企業(yè)品牌的建設(shè)，建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的品牌要靠產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)提供的服務(wù)、企業(yè)的價(jià)值追求等，這些都需要全體員工的共同努力，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)人員、銷售人員、管理人員……都需要在自己的崗位上盡職盡責(zé)、精益求精，時(shí)刻想到自己的所作所為會(huì)為企業(yè)添彩還是抹黑。這種愛惜聲譽(yù)、榮辱與共的理念才能使企業(yè)成為有凝聚力、有競(jìng)爭(zhēng)力、有發(fā)展力的百年老店。
企業(yè)管理的常見誤區(qū)
不注重流程，認(rèn)為流程不重要，有靜態(tài)的公司制度，卻缺少動(dòng)態(tài)的流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)驗(yàn)主義的標(biāo)準(zhǔn)，沒有理論支持團(tuán)隊(duì)效率低，員工忠誠(chéng)度差
沒有標(biāo)準(zhǔn)，管理混亂，多變
沒有規(guī)模效應(yīng)，越來越累
員工職業(yè)化程度化低，沒有訓(xùn)練
感性用人而非數(shù)字化量化，沒有倫理標(biāo)準(zhǔn)
長(zhǎng)松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點(diǎn)：
企業(yè)管理建設(shè)一定要建立科學(xué)有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng)：
1、深入學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。
2、進(jìn)行必要的流程再造，同時(shí)確保流程的執(zhí)行力。
3、建立必要的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，沒有信息化標(biāo)準(zhǔn)體系即意味著企業(yè)沒有統(tǒng)一的信息化時(shí)代下的行動(dòng)準(zhǔn)則。
4、建立個(gè)性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng)，并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。
5、運(yùn)作流程化、精細(xì)化、信息化，全過程管理系統(tǒng)提高工作效率。
6、用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓(xùn)員工，達(dá)到全員認(rèn)同與全力支持。
企業(yè)管理的失敗原因
1.缺乏品德和個(gè)性你的頭銜是什么并不重要，但如果你不為正確的理由做正確的事情，你就會(huì)失敗。那些無法體現(xiàn)自身品德和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，也就無法吸引或保留其他人身上的品德和個(gè)性。那些無法昭顯自身堅(jiān)定信念品德和個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)人，也就無法建立信任，無法增進(jìn)下屬的自信和忠誠(chéng)。
2.缺乏遠(yuǎn)見明確并闡釋公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)，是CEO的職責(zé)。如果公司沒有遠(yuǎn)景目標(biāo)，或者目標(biāo)不清晰，或者只是未能清晰的傳達(dá)給下屬，毫無疑問就是領(lǐng)導(dǎo)能力的失敗。不僅如此，如果遠(yuǎn)景目標(biāo)與公司價(jià)值不能很好地統(tǒng)一，未來也會(huì)遇到很多麻煩。
3.糟糕的品牌建設(shè)糟糕的品牌通常意味著領(lǐng)導(dǎo)的失敗。品牌建設(shè)的失敗只有一個(gè)原因：領(lǐng)導(dǎo)沒有盡責(zé)，未能完成品牌給客戶的期許，導(dǎo)致品牌價(jià)值受損。那些沒有將品牌作為公司首要資產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人，不可避免將迎來失敗的下場(chǎng)。
4.缺乏執(zhí)行力每件事情最后都會(huì)歸為執(zhí)行。所以確保穩(wěn)定的執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)人的首要任務(wù)。如果作為一個(gè)企業(yè)家，或者CEO，你沒有專注于配置必要的人才和資源，以確保最主要的風(fēng)險(xiǎn)都得到妥善解決，或者確保最主要的機(jī)會(huì)都能夠把握。那你的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也注定會(huì)失敗。
5.戰(zhàn)略有缺陷一個(gè)有缺陷的戰(zhàn)略方針完全反映出領(lǐng)導(dǎo)的無能。雖然每一條規(guī)律都會(huì)碰到意外，但絕大部分公司的成功都離不開精心設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略方針，同時(shí)，大部分公司的失敗也都是因?yàn)榉湃巫粤?。你隨便給我找一家戰(zhàn)略有缺陷的公司，我都可以在里面找出一個(gè)不稱職的領(lǐng)導(dǎo)人。
6.缺乏資金我看到過資金充足的企業(yè)慘痛地失敗，也看到過嚴(yán)重缺乏資金的企業(yè)最終成長(zhǎng)為市場(chǎng)主導(dǎo)品牌。缺乏資金能夠作為一個(gè)大家普遍接受的經(jīng)營(yíng)失敗理由，但它并不是真正的失敗原因。融資、分配資金和管理資金是領(lǐng)導(dǎo)人的最終責(zé)任。一家公司需要多少資金，取決于這家公司是如何運(yùn)營(yíng)的。所以，如果公司的領(lǐng)導(dǎo)人在運(yùn)營(yíng)中并不考慮資金限制，或者對(duì)公司的資金結(jié)構(gòu)缺乏洞察，板子顯然應(yīng)該落在領(lǐng)導(dǎo)人的身上。而且，如果領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)椴回?fù)責(zé)任的行動(dòng)平白浪費(fèi)資金，也會(huì)引起嚴(yán)重的后果。
7.糟糕的管理招募新人、指導(dǎo)、安排和持續(xù)管理人才，都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。如果管理層沒有把管理工作做好，這不叫管理問題，這就是管理者的錯(cuò)誤。你可以任意給我舉出一個(gè)責(zé)怪管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行失敗的領(lǐng)導(dǎo)人，我會(huì)告訴你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有多糟。
8.銷售不力銷售業(yè)績(jī)欠佳的終極原因仍然是領(lǐng)導(dǎo)不力。戰(zhàn)略、定價(jià)、定位、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等各種與銷售有關(guān)的因素，都依賴于高效的領(lǐng)導(dǎo)能力。所以，公司收入不佳，不是任何其他人的問題，只能是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
9.有害的企業(yè)文化的確，沒有什么比有害的企業(yè)文化更加能阻礙生產(chǎn)效率，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部沖突。同樣的，如果良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能夠貫徹，有害的企業(yè)文化就絕無立足之地。如果企業(yè)已經(jīng)被一群極端愚蠢的人掌握，領(lǐng)導(dǎo)也一定是束手無策，無能為力的。
10.沒有創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)人決定了一個(gè)企業(yè)的文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新還是扼殺創(chuàng)新。那些無法站在市場(chǎng)潮流前沿的領(lǐng)導(dǎo)人，就會(huì)被市場(chǎng)潮流淹沒。商戰(zhàn)名家網(wǎng)推出會(huì)員卡了，偉大的領(lǐng)導(dǎo)人有強(qiáng)烈的行動(dòng)傾向。他們不會(huì)在過去的成就上打盹，總是尋找創(chuàng)新和改變的機(jī)會(huì)，讓公司進(jìn)步。那些不能開放地迎接改變的領(lǐng)導(dǎo)人，注定會(huì)因?yàn)殛惻f的觀念而失敗。
11.沒有市場(chǎng)機(jī)會(huì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人總是能把握上佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。無法適當(dāng)?shù)匕盐諜C(jī)會(huì)，或者把握了錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，都是領(lǐng)導(dǎo)者的失敗。對(duì)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估得太快、太慢，或者更糟：完全沒有形成一個(gè)可預(yù)估的市場(chǎng)目標(biāo)，都是領(lǐng)導(dǎo)的問題。沒有市場(chǎng)機(jī)會(huì)就等于是沒有領(lǐng)導(dǎo)能力。
12.糟糕的專家建議沒有人會(huì)壓制知識(shí)和智慧的市場(chǎng)。如果領(lǐng)導(dǎo)人無法找到最佳的咨詢建議，他們很可能無法作出最好的決策。所有的CEO和企業(yè)家都需要最好的專業(yè)咨詢?nèi)耸?。如果決策級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人有一個(gè)“盲區(qū)”，是沒有任何理由可以開脫的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)了“失誤”或者“盲區(qū)”，原因很簡(jiǎn)單，就是他/她過于傲慢，僅憑自己的腦袋來思考決策。
13.無力吸引并保留人才偉大的領(lǐng)導(dǎo)人能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白人才能夠吸引更多人才。如果你的公司沒有足夠的人才去推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，那只能怪領(lǐng)導(dǎo)人不行。
14.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)一家公司并不一定要做到行業(yè)支配地位才能避免失敗。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任理解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)圖景，帶領(lǐng)公司取得勝利。如果一家公司無法持續(xù)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，這并不是競(jìng)爭(zhēng)的錯(cuò)，而是糟糕的領(lǐng)導(dǎo)無法讓公司充滿競(jìng)爭(zhēng)力的錯(cuò)。
15.產(chǎn)品過時(shí)或者市場(chǎng)變遷如果領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)刻對(duì)市場(chǎng)保持關(guān)注，他們很難對(duì)市場(chǎng)的變化感到吃驚。確保對(duì)創(chuàng)新、商業(yè)情報(bào)和市場(chǎng)調(diào)研保持適當(dāng)?shù)耐度?，降低產(chǎn)品過時(shí)或者市場(chǎng)變遷的風(fēng)險(xiǎn)，也同樣是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。
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