企業(yè)信息化管理注意事項(xiàng)有哪些

　　隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)信息化早已經(jīng)成為了業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化競爭的時(shí)代背景下的生存之道。尤其是隨著近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的改革,企業(yè)信息化更是成為了企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的先決條件。那么企業(yè)信息化管理注意事項(xiàng)有哪些?

　　企業(yè)信息化管理注意事項(xiàng)：分析和規(guī)劃自身企業(yè)信息化建設(shè)的需求

　　在選擇信息軟件之前，企業(yè)必須首先明確自己的需求，也就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化要解決什么問題。當(dāng)前，很多企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的手工管理模式，還處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換的過渡階段，企業(yè)管理有很多不足和缺陷。解決這些問題，正是引進(jìn)信息系統(tǒng)的主要目的。因此，企業(yè)在購買信息軟件之前，必須對(duì)自身的管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考。在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，做好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，系統(tǒng)涉及的范圍，要解決的關(guān)鍵問題，系統(tǒng)建設(shè)的階段劃分和進(jìn)度要求，并對(duì)企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行可行性分析。

　　在此基礎(chǔ)上提出信息軟件選型的需`求任務(wù)書，提供給信息服務(wù)提供商，作為軟件選型的依據(jù)。這種信息化建設(shè)的前期規(guī)劃是非常重要的，它將成為企業(yè)信息化建設(shè)全過程的指導(dǎo)性文件，是各階段實(shí)施工作的依據(jù)。“規(guī)劃”的正確性是非常重要的。“規(guī)劃”既要保持一定的先進(jìn)性，又要具有實(shí)用性。因此，“規(guī)劃”的編制是一件非常重要和嚴(yán)肅的事。企業(yè)決策層要領(lǐng)導(dǎo)和參與此事，并抽調(diào)各部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干及信息化技術(shù)人員組成專門小組。如果企業(yè)缺乏對(duì)信息了解的人員，可以聘請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)的IT咨詢專家參與此項(xiàng)工作。

　　企業(yè)信息化管理注意事項(xiàng)：功能是否滿足企業(yè)自身的需求

　　在明確了企業(yè)的需求以后，使軟件的選擇有了依據(jù)。選擇的ERP軟件的功能與企業(yè)的需求相符合，是ERP軟件實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，在國內(nèi)ERP軟件市場上，ERP商品化軟件種類繁多，令人眼花繚亂。有些大型信息軟件(特別是一些國外著明的信息軟件公司)，具有強(qiáng)大的功能，能較好地適合各類企業(yè)的需求。

　　但是由于種種原因，不是所有的企業(yè)都能購買這些大型ERP軟件。特別是占企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè)，由于規(guī)模小、財(cái)力有限等原因，只能在國內(nèi)信息市場上選擇那些中小型信息軟件。這些軟件雖然都冠以信息的牌號(hào)，但由于軟件開發(fā)商的歷史、技術(shù)背景、應(yīng)用的程度、投入的力度等的差別很大，軟件功能和性能上的差異也很大。因此，企業(yè)在選擇這些軟件時(shí)，不能僅僅停留在表面上，被口頭上的宣傳所迷惑，要對(duì)軟件的功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真地研究和考查。例如對(duì)制造業(yè)企業(yè)來說，首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類型。大家都知道，制造業(yè)的生產(chǎn)類型可分兩大類：離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。在離散制造生產(chǎn)類型中，又可分為三種類型：多品種小批量生產(chǎn)、大批量流水生產(chǎn)、單件小批生產(chǎn)。這些不同的生產(chǎn)類型有著完全不同的生產(chǎn)模式(不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計(jì)劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等)。

　　對(duì)應(yīng)不同生產(chǎn)類型，ERP軟件將提供不同的生產(chǎn)管理解決方案相適應(yīng)。多品種小批量生產(chǎn)類型適用MRPII/ERP傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制功能，既由主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)—物料需求計(jì)劃(MRP)—車間任務(wù)與作業(yè)管理組成的三級(jí)管理體系，生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心是物料需求計(jì)劃模塊，它將按零件提前期和相適應(yīng)的批量準(zhǔn)則，組織零部件的生產(chǎn)和采購。因此，這類生產(chǎn)類型的企業(yè)在購買ERP軟件時(shí)，要仔細(xì)考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級(jí)計(jì)劃—車間生產(chǎn)作業(yè)(工序級(jí))計(jì)劃的功能，由于其數(shù)學(xué)模型比較復(fù)雜，實(shí)施難度比較大。有些軟件此模塊的功能比較弱，甚至有些軟件根本就沒有此功能;對(duì)于大批量流水生產(chǎn)類型，在ERP軟件系統(tǒng)中，最適合的生產(chǎn)管理解決方案是MRP/JIT混合生產(chǎn)管理模式。

　　在此方案中，零部件的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃和原材料的采購計(jì)劃是由MPS—MRP系統(tǒng)去解決，而車間生產(chǎn)管理則采用按訂單拉動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)管理系統(tǒng)來完成。JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)管理系統(tǒng)遵循市場和訂單拉動(dòng)機(jī)制，真正做到按需生產(chǎn)。JIT的計(jì)劃模式是按節(jié)拍生產(chǎn)的流水線生產(chǎn)計(jì)劃。在當(dāng)前市場上的一些中小型ERP軟件，JIT功能很弱，甚至缺乏此功能;對(duì)于單件和小批量生產(chǎn)類型的企業(yè)，一般是按客戶訂單來組織生產(chǎn)，按訂單的要求制造或裝配，甚至是按客戶的要求進(jìn)行重新設(shè)計(jì)或改動(dòng)產(chǎn)品。這種生產(chǎn)類型的關(guān)鍵是如何快速地按客戶的個(gè)性化需求生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品。

　　為做到這一點(diǎn)，要求ERP系統(tǒng)具有快速將客戶對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)制造數(shù)據(jù)的功能，自動(dòng)生成針對(duì)客戶訂單個(gè)性化要求的制造數(shù)據(jù)，如訂單產(chǎn)品結(jié)購數(shù)據(jù)(OBOM)和訂單工藝路線數(shù)據(jù)等。在ERP商品化軟件中，這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來完成。因此，這類企業(yè)在購買ERP軟件前，要很好地研究著些瓶頸問題的解決方案，有針對(duì)性地考察ERP軟件。綜上所述，要避免ERP軟件選擇方面的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須做好需求分析，找到自己的特點(diǎn)和關(guān)鍵問題，做到心中有數(shù)。這樣才能有針對(duì)性地考察軟件，選準(zhǔn)軟件，減少由于軟件與企業(yè)不匹配而造系統(tǒng)實(shí)施的失敗。

　　企業(yè)信息化管理注意事項(xiàng)：考察并評(píng)估ERP的成熟度

　　ERP軟件包是一個(gè)大型的、復(fù)雜的軟件，程序中的關(guān)聯(lián)錯(cuò)綜復(fù)雜。任何一個(gè)軟件包都不可避免地存在著缺陷和錯(cuò)誤，只是程度的不同。企業(yè)應(yīng)用ERP能否順利地取得成功，與ERP軟件的質(zhì)量和軟件的可靠性有很大的關(guān)系。因此，企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)侯，要認(rèn)真考慮該軟件是否成熟可靠，這是企業(yè)選擇ERP軟件的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。ERP是一個(gè)管理應(yīng)用軟件，它的成熟度自然與它在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的程度有關(guān)。ERP軟件在開發(fā)成功以后，除了要經(jīng)過嚴(yán)格的試驗(yàn)室測試以外，更重要的是要經(jīng)過在企業(yè)中的反復(fù)應(yīng)用的過程中進(jìn)行不斷的磨練，通過對(duì)錯(cuò)誤和缺陷的不斷修改和補(bǔ)充，使軟件的可靠性和成熟度不斷得到提高。試驗(yàn)室測試通是常通過人為設(shè)計(jì)的程序和模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行的，具有一定的局限定性。

　　而在企業(yè)現(xiàn)場中的實(shí)際應(yīng)用，軟件會(huì)經(jīng)受到大量的實(shí)際數(shù)據(jù)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程的考驗(yàn)，這是試驗(yàn)室條件不能比擬的。所以，企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí)，必需考查該軟件公司的歷史和經(jīng)歷，考查該軟件包的形成和發(fā)展過程，以及應(yīng)用的客戶數(shù)和應(yīng)用效果的評(píng)價(jià)，并且考查該軟件商軟件版本維護(hù)的機(jī)制。一般來講，通過大量客戶工程化考驗(yàn)軟件的質(zhì)量和可靠性要高一些，企業(yè)要盡量避免成為不成熟產(chǎn)品的試驗(yàn)場。

　　企業(yè)信息化管理注意事項(xiàng)：考察服務(wù)提供商的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和能力

　　但是，更重要的一點(diǎn)，企業(yè)在考查這些軟件功能的時(shí)侯，千萬不要忽視該軟件商實(shí)施這些軟件的經(jīng)驗(yàn)和這些模塊應(yīng)用的效果。有些服務(wù)提供商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹，但并沒有在客戶現(xiàn)場中應(yīng)用，技術(shù)服務(wù)人員對(duì)這些模塊的理解還局限在概念上，對(duì)這些新興功能在企業(yè)現(xiàn)場應(yīng)用缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)該系統(tǒng)成功實(shí)施造成一定困難。