如何做好一個(gè)企業(yè)管理者
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程是一個(gè)借力的過程,只要越來越多的人愿意把力借給你,企業(yè)才會(huì)成功。不想做后勤的領(lǐng)導(dǎo),不是好領(lǐng)導(dǎo)。作為老板,不要怕員工比你強(qiáng),如果員工比你弱,說明你選人不當(dāng),把員工推到前臺(tái),給他們權(quán)力與責(zé)任,你在后面提供服務(wù),這就是成功的秘密。
一個(gè)管理者需具備的四大要素:
(1)積極的觀念
(2)良好的情緒控制能力
(3)持續(xù)的學(xué)習(xí)力
(4)解決問題的能力
做為一位管理者,大多是企業(yè)的中層角色,是團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。管理既然管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì),使之向正確的方向發(fā)展同時(shí),一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來,如果管理者在想贏得掌聲時(shí),別人也不會(huì)毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給管理者。否則,一切的辛苦與努力將會(huì)化作水中月和鏡中花。
從“管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠(chéng)示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對(duì)管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會(huì)將它簡(jiǎn)單的看作是兩三個(gè)字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡(jiǎn)單。通過“管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細(xì)深入的研讀與推敲,也使管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。而我也將其從以下幾方面進(jìn)行了歸納:
一、管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后,就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去,同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來。因此,當(dāng)在工作過程中,將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后,就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣,到了最后,他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為管理者在實(shí)際的管理運(yùn)用中最大的受益者。
我所認(rèn)為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:
多做自我批評(píng),并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇,正確對(duì)待所有受到的不公平待遇,能看到后天。
要有足夠的承受能力,困難時(shí),一定要正面去想問題,順利時(shí)一定要反面去考慮問題,面對(duì)解決問題時(shí),不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠(yuǎn)拎不清。
要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個(gè)好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
二、管理者的為人處世
管理者的為人處世風(fēng)格,也常常會(huì)影響他的管理風(fēng)格,有些管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些管理者圓滑,有些管理者實(shí)在;有些管理者張揚(yáng),有些管理者內(nèi)斂;有些管理者喜歡阿諛奉承,有些管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類,但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道,作為一名管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認(rèn)為自己作為管理者,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化,并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,大氣魄、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬,擁有無(wú)數(shù)掌聲與鮮花的管理者。
團(tuán)結(jié)友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負(fù)我一生,決不讓我負(fù)別人一寸。
寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜,不打個(gè)人小算盤,盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。人一定要有禮貌,見了長(zhǎng)輩要先讓路,見了比你大的長(zhǎng)者要主動(dòng)微笑打招呼,見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場(chǎng)合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場(chǎng)合進(jìn)行指責(zé)、反駁等,有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
三、管理者的能力水平
管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己,需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,需要的還是管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人管理魅力砝碼的能力。管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽(yáng)一樣是管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì),是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)",從中說明了團(tuán)隊(duì)中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。