企業(yè)管理制度如何完善的
企業(yè)管理制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為核心的企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。現(xiàn)那么企業(yè)管理制度如何完善?下面學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)管理制度完善的方法,供你參考。
企業(yè)管理制度如何完善
企業(yè)管理制度完善方法:建立回(匯)報(bào)機(jī)制
1. 當(dāng)上級(jí)下達(dá)工作任務(wù)后,任務(wù)受領(lǐng)人須在公司明確完成時(shí)間內(nèi)或受領(lǐng)人自定預(yù)期完成的工作時(shí)間內(nèi),督促相關(guān)工作人員合作完成。在工作進(jìn)程中可實(shí)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),同時(shí)要求在規(guī)定完成的時(shí)間內(nèi)必須回報(bào)工作完成情況。未完成的必須說明未完成的原因及下一步的工作計(jì)劃。
2.上級(jí)負(fù)有監(jiān)管執(zhí)行、協(xié)調(diào)各資源幫助下屬完成任務(wù)的責(zé)任。
3.下屬在工作進(jìn)程中有任何超出職權(quán)及能力范圍等的問題可即時(shí)向上級(jí)回(匯)報(bào)以求得協(xié)助。
通過“下達(dá)→受領(lǐng)→→回報(bào)”形成一個(gè)完整的回路溝通機(jī)制。以提升貫徹執(zhí)行力,從而達(dá)到追求更高工作效率的目的。
企業(yè)管理制度完善方法:工作內(nèi)容及客戶資料規(guī)范化及檔案管理
1. 針對(duì)業(yè)務(wù)及采購的客戶資料的資料歸檔尤為重要,存檔的客戶資料除須體現(xiàn)客戶基本信息外,還須體現(xiàn)目標(biāo)及成交客戶的成交情況、后續(xù)跟進(jìn)情況、生日、性格、興趣愛好、價(jià)值觀。如果條件允許,還須體現(xiàn)其客戶的家庭成員的組成及上述內(nèi)容(不做硬性指標(biāo)要求)。
2. 拜訪客戶資料表則須體現(xiàn)拜訪途徑、開始和結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、此次談話內(nèi)容簡要、下次拜訪議題和時(shí)間、預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)等。
3. 目的在于公司可實(shí)時(shí)監(jiān)管對(duì)上述兩部門的人員因工作內(nèi)容、工作時(shí)間的彈性造成的監(jiān)管盲區(qū),特別是出外勤后的工作監(jiān)管容易進(jìn)入盲區(qū)的跟蹤。同時(shí),未防備相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)人的離職,此類表格能為后續(xù)的工作人員提供一些信息,使有跡可循、有跡可查,縮短新晉人員與離職人員對(duì)應(yīng)客戶的導(dǎo)入期時(shí)長。
企業(yè)管理制度完善方法:總結(jié)制度
1. 公司員工每周進(jìn)行一次總結(jié),總結(jié)內(nèi)容為上周工作亮點(diǎn),不足之處。
2. 工作亮點(diǎn)的分享,不足之處的改進(jìn)。
3. 下周工作計(jì)劃的一個(gè)安排。
4. 總結(jié)報(bào)告按級(jí)呈報(bào)批復(fù)并遞交至行政部保管。
企業(yè)管理制度完善方法: 會(huì)議制度
增設(shè)早會(huì),午餐會(huì)等短會(huì)。
1.早會(huì)總時(shí)長不超過半個(gè)小時(shí)。公司主管級(jí)早會(huì)10-15分鐘,部門早會(huì)10-15分鐘。主要內(nèi)容為總結(jié)昨天的工作,明確今天的工作內(nèi)容和計(jì)劃。
2. 午餐會(huì)由各部門自行組織,主要內(nèi)容為部門內(nèi)及工作人員當(dāng)前遇到的問題通過大家集思廣益,共同探討以尋求解決問題的最佳方案;成功經(jīng)驗(yàn)的分享,促進(jìn)部門團(tuán)隊(duì)人員的工作能力的全面提升。
企業(yè)管理制度完善方法:制定公司未來的發(fā)展目標(biāo)并明確近一年的發(fā)展規(guī)劃
1.公司目標(biāo)不明確間接的讓公司員工失去工作動(dòng)力,簡單的為工作而工作。明確公司目標(biāo)讓員工了解自己的工作目的和意義。通過愿景目標(biāo)的激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)進(jìn)而達(dá)成員工自身的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和成就感。
2.在工作中,盡可能讓員工參與公司年度規(guī)劃內(nèi)目標(biāo)的中短期目標(biāo)的制定。使他們有為自己制定的目標(biāo)在奮斗的快感和有參與公司決策權(quán)力的被認(rèn)同感。
企業(yè)管理制度完善方法:晉升與發(fā)展
1. 公司建立自己的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)。在出現(xiàn)職位空缺及新職位時(shí),優(yōu)先考慮公司職工并發(fā)布內(nèi)部招聘,執(zhí)行競爭上崗的做法。
2.各層管理崗位的主要競聘項(xiàng)為:
2.1 競聘人除專業(yè)專長外有無全面統(tǒng)籌的能力,
2.2 公司需要專業(yè)能手,銷售明星。但在主管級(jí)以上的崗位
公司更看重競聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售(采購)明星的推手來擔(dān)綱管理重任。
2.3 競聘成功的培養(yǎng)對(duì)象,公司將在1到3個(gè)月內(nèi)對(duì)上述方面為培養(yǎng)者著重培養(yǎng)和考核。在主管部門60%以上的員工業(yè)績由于新晉主管的努力得到提升可考慮轉(zhuǎn)正,在未轉(zhuǎn)正前薪資福利待遇不變。
2.4 競聘上崗的人員必須符合一個(gè)前提要求:在本部門或公司內(nèi)自行培養(yǎng)一個(gè)接班人能全面接管競聘者的本職工作。
2.4.1 競聘者申請(qǐng)及接班人安排情況以報(bào)告形式一并遞交人事部。
3.公司及人事部將對(duì)公司內(nèi)部競聘者的競聘情況進(jìn)行保密。
4.由于公司內(nèi)部管理崗位有限,為增加員工的榮譽(yù)感及某種虛
榮心的滿足,建議在原有薪資待遇的前提下增設(shè)一些崗位職稱,如:見習(xí)采購員、采購員、高級(jí)采購員、見習(xí)采購經(jīng)理、采購經(jīng)理、見習(xí)采購部經(jīng)理、采購部經(jīng)理。業(yè)務(wù)部及其他部門以此類推采取崗位梯隊(duì)制。
企業(yè)管理制度完善方法:完善企業(yè)合理化建議制度
合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度。主要作用是鼓勵(lì)在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達(dá)讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。
1.設(shè)立意見箱
2.員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統(tǒng)一歸納交總經(jīng)理審批,在下星期一以板報(bào)等形式公布批復(fù)內(nèi)容及建議采納情況。
3、被采納的建議提供者(有署名的),視建議的重要性給予人民幣50元~100元的獎(jiǎng)勵(lì),此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)封頂,獎(jiǎng)金隨薪資一并發(fā)放。
企業(yè)管理制度完善方法:充分授權(quán),樹立企業(yè)與員工是合作伙伴關(guān)系的理念
1. 通過完全授權(quán)的方式,可以訓(xùn)練員工處理問題的應(yīng)變能力,而且可以將員工的創(chuàng)意、潛能激發(fā)出來,同時(shí)也是對(duì)員工信賴的表現(xiàn)。這種做法會(huì)使員工感受到企業(yè)的尊重與重視,有助于建立企業(yè)內(nèi)的信賴關(guān)系,達(dá)成員工有主人翁精神的養(yǎng)成目標(biāo)及要求。
2.監(jiān)管方式:實(shí)時(shí)向主管上級(jí)會(huì)(匯)報(bào)工作進(jìn)程。
3.主管上級(jí)應(yīng)更多的從側(cè)面引導(dǎo)、激發(fā)員工創(chuàng)意,以經(jīng)驗(yàn)分享的形式適可的給予協(xié)助,營造充裕發(fā)揮能力的氛圍和空間。
企業(yè)管理制度完善方法:娛樂活動(dòng)
1. 在節(jié)假日,休息時(shí)間有目的的組織一些娛樂(競賽)活動(dòng)。以部門或小集體形式參加競賽。目的在于緩解工作壓力的同時(shí)提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)集體團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)一步領(lǐng)悟。力求將義陽打造擁有一榮俱榮犧牲精神,一損俱損團(tuán)隊(duì)意識(shí)的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)規(guī)章制度存在什么問題
縣勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)在查處職工投訴舉報(bào)案件中發(fā)現(xiàn),有不少用人單位制訂規(guī)章制度沒有緊密結(jié)合企業(yè)自身情況依法進(jìn)行。存在下列問題:
一是規(guī)章制度的內(nèi)容違法。許多企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)由于不了解或漠視現(xiàn)行的法律法規(guī)、政策而致使所制定的規(guī)章制度中的某些內(nèi)容違反法律規(guī)定而不具有法律效力。
二是規(guī)章制度未經(jīng)民主程序制定。許多企業(yè)制定規(guī)章制度都只是由企業(yè)的董事會(huì)或總經(jīng)理甚至是某個(gè)部門制定后即實(shí)施。但法律規(guī)定企業(yè)的規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)職工(代表)大會(huì)通過,否則不發(fā)生法律效力。
三是規(guī)章制度未經(jīng)公示。許多企業(yè)的有些規(guī)章制度根本不為員工所知,這就使員工無所遵從,法律規(guī)定企業(yè)規(guī)章制度必須要向全體員工公示,否則不對(duì)員工產(chǎn)生效力。 四是規(guī)章制度未及時(shí)修改、補(bǔ)充。許多企業(yè)規(guī)章制度制定好以后便完事大吉,由于勞動(dòng)保障現(xiàn)行法律不斷推陳出新,制訂當(dāng)時(shí)屬合法的內(nèi)容可現(xiàn)在已不合法,對(duì)已有的規(guī)章制度沒有進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)修改、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。
規(guī)章制度是用人單位的內(nèi)部“法律”,貫穿于用人單位的整個(gè)用工過程,是用人單位行使管理權(quán)、合同解除權(quán)的重要依據(jù)。沒有規(guī)章制度,用人單位的管理將會(huì)陷于困境。《勞動(dòng)合同法》第四條對(duì)用人單位如何制定規(guī)章制度作了明確規(guī)定。
制定企業(yè)規(guī)章制度注意什么
為此,勞動(dòng)保障監(jiān)察人員提醒:用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定,做到“合法、合理、全面、具體”。不能違反《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī),也不能違反民法通則等其它基本法律。甚至,國家機(jī)關(guān)出臺(tái)的一些政策性規(guī)定,在制定規(guī)章制度時(shí)也都是必須考慮進(jìn)去的,防止稍有不慎,就步入雷區(qū)。規(guī)章制度是企業(yè)文化的窗口,要處處體現(xiàn)以人為本的思想,體現(xiàn)人性化管理。所依據(jù)的條款規(guī)定要具體,要有可操作性。防止制定一些自我障礙條款,導(dǎo)致束手束腳。使用術(shù)語名詞要規(guī)范,不能使用生澀詞匯,令人模棱兩可,出現(xiàn)被動(dòng)局面。
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