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企業(yè)管理概論

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  企業(yè)管理概論

  是在教育部教學(xué)改革項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)高職教育特點(diǎn)編寫的高等職業(yè)學(xué)校非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)企業(yè)管理課程的教材。 按照高職高專非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,立足企業(yè)生產(chǎn)一線高技能人才的需要,以讓學(xué)生認(rèn)知、理解必備的經(jīng)濟(jì)與管理的基本知識(shí),學(xué)會(huì)運(yùn)用企業(yè)管理基本方法與技能為出發(fā)點(diǎn),介紹了企業(yè)管理的基本理論、方法及實(shí)務(wù)。主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、市場(chǎng)主體行為、企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)決策與計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理、企業(yè)資源管理及中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)。

  企業(yè)管理概論期末論文

  企業(yè)戰(zhàn)略管理初步認(rèn)識(shí)

  摘要:企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是現(xiàn)代管理的重要組成部分。這不但為企業(yè)指出正確的方向還包括讓企業(yè)有一個(gè)清晰的發(fā)展情景。它是企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃。它是基于市場(chǎng)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展所提出的,實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理過程?,F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個(gè)復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達(dá)到盈利的目的,必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),這樣才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得自身的優(yōu)勢(shì),獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略、生存、競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)

  一. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展

  從巴納德強(qiáng)調(diào)的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應(yīng)的這“匹配” 思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ),到肯尼斯·安德魯斯開創(chuàng)性地提出要通過組織的實(shí)力與弱點(diǎn)及市場(chǎng)環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅的方式,將戰(zhàn)略定義為公司“能干什么” 與它“可以做什么” 之間的一種配比,形成了企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架,再到邁克爾·波特突破性地提出以五力量圖為工具的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法,以價(jià)值鏈為分析工具的識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法以及三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略),形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。

  1990年,普拉海拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出了“核心競(jìng)爭(zhēng)力” 的概念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)組織內(nèi)部?jī)蓚€(gè)相互補(bǔ)充的方面:企業(yè)所具有的資源、企業(yè)的能力。資源包括有形資源,如土地、設(shè)備等;也包括無形資源,包括品牌、企業(yè)文化等。企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資源并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。“核心競(jìng)爭(zhēng)力” 還強(qiáng)調(diào)具有“價(jià)值”、“稀缺性” 與“難以模仿性” 的資源與能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)依此才能形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)中得以長(zhǎng)期生存。由此形成了以內(nèi)部條件為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。作為資源依賴學(xué)派的著名代表人物之一,杰伊·巴尼提出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在行業(yè)中業(yè)績(jī)出眾的能力,也即能夠賺取比同行更高利潤(rùn)的能力。既然企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造出更高的價(jià)值。

  隨著全球化經(jīng)濟(jì)的影響,戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使得傳統(tǒng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向以集團(tuán)為基本單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式,即聯(lián)盟集團(tuán)與聯(lián)盟集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),聯(lián)盟內(nèi)的企業(yè)成員要達(dá)到雙贏的目的,而不是“零和游戲”,以避免你死我活的競(jìng)爭(zhēng)狀況。

  2005年,W ·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授在其《藍(lán)海戰(zhàn)略》中提出,企業(yè)要把視線從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方,從關(guān)注并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方提供價(jià)值的飛躍,從而擺脫“紅海” ——已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng),開創(chuàng)“藍(lán)海”——新的市場(chǎng)空間。

  簡(jiǎn)言之,隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化,企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉(zhuǎn)移,逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內(nèi)部條件,并轉(zhuǎn)向內(nèi)外相結(jié)合的資源依賴學(xué)派與超越單一企業(yè)的

  聯(lián)盟及群理論,從關(guān)注生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注需求方,從關(guān)注并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方創(chuàng)新價(jià)值,并開創(chuàng)新的市場(chǎng)空間, “藍(lán)海戰(zhàn)略” 已經(jīng)進(jìn)入了我們的視野。

  二.如何制定戰(zhàn)略管理

  為了獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了使戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效實(shí)施,戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過程,體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性;必須加強(qiáng)部門間業(yè)務(wù)流程和任務(wù)活動(dòng)間的整合;必須加強(qiáng)對(duì)中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施績(jī)效管理工作;必須體現(xiàn)變革性,認(rèn)識(shí)到調(diào)整的必要性。

  首先,提出戰(zhàn)略方案。需要考慮的最基本問題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智?“人們?cè)谶x擇戰(zhàn)略方案時(shí)往往考慮那些最顯而易見的戰(zhàn)略,因此,在制定戰(zhàn)略過程中,考慮可供選擇的方案應(yīng)較多一些。

  其次,評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。要按戰(zhàn)略分析的原則對(duì)各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標(biāo)的能力逐個(gè)進(jìn)行評(píng)估,目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)兩類要素時(shí)的最佳戰(zhàn)略。人們?cè)谠u(píng)估時(shí)通常使用以下兩種標(biāo)準(zhǔn):要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了弱點(diǎn),善用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到了最低的程度;戰(zhàn)略是否能被利益相關(guān)者們接受。

  第三,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。

  第四,圍繞選擇的可行戰(zhàn)略方案制訂政策和實(shí)施規(guī)則。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結(jié),管理層要建立政策,確定戰(zhàn)略實(shí)施的基本規(guī)則。所以,政策與選擇的戰(zhàn)略一脈相承,政策是把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施聯(lián)結(jié)起來指導(dǎo)決策的指南。企業(yè)運(yùn)用政策來確保所有員工用行動(dòng)支持企業(yè)宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。有些政策生命力很強(qiáng),甚至比促使他們建立的某個(gè)戰(zhàn)略還要長(zhǎng)命。有時(shí)一些政策能變成企業(yè)文化的一部分,這些政策使戰(zhàn)略更容易實(shí)施,但它們也會(huì)限制管理者未來的戰(zhàn)略選擇。

  以海爾公司的發(fā)展為例,從海爾的發(fā)展歷程看,海爾經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略階段:名牌化戰(zhàn)略階段;多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段;國(guó)際化戰(zhàn)略階段。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個(gè)歷程。

  1. 技術(shù)引進(jìn),搶占市場(chǎng)。

  1984年,海爾就成功的引進(jìn)了當(dāng)時(shí)國(guó)外較先進(jìn)的技術(shù)。為海爾神速的占領(lǐng)內(nèi)地新興的市場(chǎng)空間,打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金,為海爾今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2. 提高質(zhì)量,力創(chuàng)品牌。

  在占據(jù)了國(guó)內(nèi)的大量市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,海爾為了謀求長(zhǎng)期的發(fā)展,將產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置,實(shí)施名牌化戰(zhàn)略。1985年,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)觀念尚停留在新三年,舊三年,修修補(bǔ)補(bǔ)又三年的艱苦樸素過日子階段。當(dāng)眾將稍有質(zhì)量問題但尚可以適用的部分冰箱當(dāng)眾砸毀,充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。1988年海爾冰箱終于榮獲金牌,在消費(fèi)者心中迅速建立起了良好的質(zhì)量形。

  3. 低成本策略,擴(kuò)張規(guī)模。

  雖然第一次并購(gòu)是政府行為的結(jié)果,但是由于海爾之前所實(shí)施的技術(shù)高起點(diǎn)策略,創(chuàng)新品牌策略取得了很大成功,使得海爾很輕松的進(jìn)行了當(dāng)?shù)貛讉€(gè)同類企業(yè)的合并。海爾從此實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)上的大規(guī)模,低成本,低價(jià)格,高質(zhì)量的策略進(jìn)一步穩(wěn)定了市場(chǎng)份額,牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。

  4. 多元化策略,文化取勝。

  與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。在成功上市取得穩(wěn)定的融資渠道的前提下,為了進(jìn)一步將企業(yè)做大,做活,做強(qiáng)。海爾大施資本運(yùn)做的“休克魚”策略,盤活資產(chǎn),注入新企業(yè)文化。以海爾的無形資產(chǎn)激活有形資產(chǎn),輸入新的企業(yè)文化激活休克魚的發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的成功。

  5. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,全球化經(jīng)營(yíng)。

  進(jìn)入新世紀(jì)實(shí)施新戰(zhàn)略。海爾要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。從管理方向,市場(chǎng)方向和產(chǎn)業(yè)方向三個(gè)公司戰(zhàn)略方面實(shí)施海爾發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移。向整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)提供海爾服務(wù)。

  三. 戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

  風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境和特定時(shí)期內(nèi)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對(duì)可變性、可以預(yù)測(cè)性和在一定程度上的可控制性四個(gè)特征。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化、信息新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,中國(guó)企業(yè)亟待加強(qiáng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理,就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制,通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控來妥善預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失及其后果,并盡量降低經(jīng)營(yíng)成本,以獲得最大安全保障的動(dòng)態(tài)管理過程。

  四. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義

  企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義表現(xiàn)在:

  首先,由于企業(yè)在戰(zhàn)略中確定了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的總體目標(biāo)和企業(yè)資源的分配,從而使企業(yè)的成員充分了解了自己在規(guī)定的時(shí)間年內(nèi)應(yīng)完成的任務(wù),因而可以激勵(lì)他們充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而很好地完成工作任務(wù);其次,戰(zhàn)略管理使企業(yè)和各部門的戰(zhàn)略性活動(dòng)優(yōu)先得到實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)各個(gè)部門的人員都能充分考慮到與其他部門進(jìn)行決策協(xié)調(diào),從而有利于培養(yǎng)員工的整體觀念和集體意識(shí);

  再次,企業(yè)的高層管理部門能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門之間合理分配資源,并以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)對(duì)資源的使用效率進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;

  最后,戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化及時(shí)作出反應(yīng),這在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

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