企業(yè)管理模式
現(xiàn)如今，一般的企業(yè)管理的模式都是怎樣的呢?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)管理模式后你就會(huì)明白了!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
企業(yè)管理模式
管理模式直接影響到管理的效率和質(zhì)量。海豚式管理是繼鯊魚(yú)式、戛裨魚(yú)式之后出現(xiàn)的一種新的管理模式，是面向21世紀(jì)的管理模式。
一、海豚式管理的基本描述
科學(xué)家對(duì)海豚的評(píng)價(jià)是：富有智慧，和藹可親，是天生優(yōu)秀的激勵(lì)者、卓越的社交者和溝通者。這些特質(zhì)正是新時(shí)代、新管理模式中最需要的。海豚式管理的運(yùn)作方式不是自上而下式，而更趨向于蜘蛛網(wǎng)式;海豚式管理尋求屬下的尊重，不僅關(guān)心工作成果，還關(guān)心員工的需要;海豚式管理考慮事情時(shí)腦心并用，信念堅(jiān)定，追求公平，對(duì)屬下關(guān)懷、鼓勵(lì)并予以獎(jiǎng)勵(lì);海豚式管理胸懷寬廣，接受批評(píng)，禮賢下士，強(qiáng)調(diào)合作和團(tuán)隊(duì)精神，尊重他人“一起做”，而不是“按我說(shuō)的做”，愿意給屬下更多的自主權(quán)?？傊?，海豚式管理奉行更加符合人性的管理哲學(xué)，是彈性的、人格化的，剛?cè)峤Y(jié)合的管理模式，它用腦和心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，以自信、寬容來(lái)運(yùn)作。
二、海豚式管理與鯊魚(yú)式及戛裨魚(yú)式管理的比較
鯊魚(yú)式管理嗜好權(quán)力，嚴(yán)厲無(wú)情，效率和成績(jī)高于一切。戛裨魚(yú)式管理不喜歡權(quán)力，缺乏主見(jiàn)，人情至上，工作效率低。海豚式管理吸納了兩者的優(yōu)點(diǎn)，拋棄了兩者的缺點(diǎn)。
1.在對(duì)員工的態(tài)度上
鯊魚(yú)式管理對(duì)屬下員工缺乏同情心，傲慢、嚴(yán)厲，無(wú)視下屬的要求，只罰不賞，不接受批評(píng)，強(qiáng)調(diào)和要求員工忠誠(chéng)，對(duì)員工過(guò)于苛刻，壓抑下屬的技能，對(duì)員工的新見(jiàn)解不感興趣，疏遠(yuǎn)下屬，與下屬保持距離，只關(guān)心業(yè)績(jī)，任務(wù)成果至上。戛裨魚(yú)式管理對(duì)屬下員工富有同情心，重人緣，過(guò)于縱容、討好員工，老好人主義，渴望員工忠誠(chéng)，對(duì)員工多贊美，少批評(píng)，缺乏主見(jiàn)，過(guò)于依賴(lài)下屬的技能，過(guò)于在意下屬的感受，對(duì)工作業(yè)績(jī)?nèi)狈﹃P(guān)心，友誼、人情至上。海豚式管理尊重下屬，對(duì)屬下員工寬容、仁慈，慎重對(duì)待下屬的要求，賞罰分明，善于聽(tīng)從下屬的意見(jiàn)，勇于面對(duì)各種批評(píng)，努力贏得員工忠誠(chéng)，對(duì)員工坦率公平，善待下屬技能，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，對(duì)下屬的業(yè)績(jī)和下屬的感受同等關(guān)心，與下屬保持密切關(guān)系，成果與人情并重。
2.在管理組織上
鯊魚(yú)式管理是君主式管理，管理層次等級(jí)分明，自上而下惟我獨(dú)尊，追求權(quán)力，極少授權(quán)，甚至濫用職權(quán)，獨(dú)享工作計(jì)劃和目標(biāo)，在整個(gè)組織中，居高臨下。戛裨魚(yú)式管理是放縱式管理，在管理組織中不講等級(jí)，過(guò)度授權(quán)，不喜歡權(quán)力，甚至誤解權(quán)力的作用，缺乏明確的計(jì)劃與目標(biāo)。海豚式管理是蛛網(wǎng)式管理，在管理組織中既強(qiáng)調(diào)等級(jí)，更注重協(xié)調(diào)，適度用權(quán)，適度放權(quán)，必要時(shí)授權(quán)，注重和員工共享計(jì)劃和目標(biāo)，在組織中是指揮與協(xié)調(diào)中心。
3.在管理決策上
鯊魚(yú)式管理，過(guò)于自信，個(gè)人主義嚴(yán)重，缺乏民主。戛裨魚(yú)式管理，感情用事，無(wú)個(gè)性，不自信，過(guò)度民主而少有集中，只尋求共識(shí)，缺乏決策的獨(dú)立性。海豚式管理，在決策時(shí)，自信適度，理性和感性并重，重視共識(shí)，必要時(shí)獨(dú)立行事，做到了民主和集中的有機(jī)結(jié)合。
4.在工作作風(fēng)上
鯊魚(yú)式管理處理問(wèn)題情緒化，嚴(yán)肅、缺乏幽默感，反復(fù)無(wú)常，使屬下員工難以適應(yīng)，自視無(wú)事不能、無(wú)所不知。戛裨魚(yú)式管理，在處理問(wèn)題時(shí)過(guò)于樂(lè)觀，刻意追求幽默，習(xí)慣于從事物的好的一面考慮問(wèn)題，對(duì)工作中的不利因素考慮較少，對(duì)自己缺乏信心，認(rèn)為自己什么都不懂，易受他人影響，猶豫不決。海豚式管理處理問(wèn)題時(shí)，沉穩(wěn)、客觀、果斷，情理并重，及時(shí)尋求工作的改進(jìn)和充實(shí)，適應(yīng)了員工的要求。
5.在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度上
鯊魚(yú)式管理強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勝劣汰，鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義。戛裨魚(yú)式管理回避競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)會(huì)破壞員工之間的感情和合作，更注重競(jìng)賽。海豚式管理強(qiáng)調(diào)合作，注重團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)“內(nèi)和外爭(zhēng)”。一個(gè)班組團(tuán)結(jié)如一人，與別的班組爭(zhēng)高低，一個(gè)車(chē)間團(tuán)結(jié)如一人與別的車(chē)間爭(zhēng)雌雄，一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)如一人，與別的企業(yè)爭(zhēng)輸嬴，整個(gè)民族團(tuán)結(jié)如一人，與別的民族、國(guó)家激烈競(jìng)爭(zhēng)。
6.在對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度上
鯊魚(yú)式管理從不認(rèn)錯(cuò)，他們覺(jué)得認(rèn)錯(cuò)是在貶損自己的威信。戛裨魚(yú)式管理則無(wú)原則地認(rèn)錯(cuò)，為討好下屬把許多不屬于自己責(zé)任的問(wèn)題攬到自己身上。海豚式管理則實(shí)事求是地對(duì)待錯(cuò)誤，隨時(shí)接受批評(píng)，并予以糾正，從中吸取教訓(xùn)。
三、海豚式管理的特點(diǎn)
1.積極的工作態(tài)度、豐富的管理知識(shí)和友好的人際關(guān)系
海豚式管理的領(lǐng)導(dǎo)魅力來(lái)源于管理者能夠以身作則，領(lǐng)導(dǎo)起表率作用，以自己的方式和風(fēng)格影響促動(dòng)下屬。領(lǐng)導(dǎo)者要具有豐富的領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)、管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);要在工作中建立友好、融洽的人際關(guān)系。
2.明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、持之以恒的工作作風(fēng)和靈活的工作方式
海豚式管理方式，首先有極為清晰的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)，人人都知道做什么，為什么做，誰(shuí)去做，在什么地方做，在什么時(shí)間做和怎樣做，不會(huì)使員工無(wú)所適從;其次強(qiáng)調(diào)持之以恒，一旦目標(biāo)確定下來(lái)，就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行;再次強(qiáng)調(diào)靈活的溝通方式和決策方式，在工作中注意針對(duì)不同的實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
3.自信、果斷和彼此信任
海豚式管理者，首先對(duì)自己充滿(mǎn)信心，認(rèn)為自己能勝任工作，能很恰當(dāng)?shù)?、果斷地做出決策。其次強(qiáng)調(diào)管理者和員工之間彼此信任，認(rèn)為信任員工是培養(yǎng)他們自信和自尊的最佳方式，對(duì)提高企業(yè)業(yè)績(jī)有促動(dòng)作用。
4.慷概的氣度和寬廣的胸懷
首先，海豚式管理認(rèn)為，與員工“分享信息”是提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的最佳法寶，強(qiáng)調(diào)與下屬分享權(quán)責(zé)、分享榮譽(yù)，并及時(shí)對(duì)下屬的功過(guò)做出反饋;其次，海豚式管理者虛懷若谷，他們能隨時(shí)接受批評(píng)并予以糾正，從中吸取教訓(xùn)，及時(shí)尋求改進(jìn)的辦法。
5.彼此溝通，激勵(lì)進(jìn)取
首先海豚式管理要求領(lǐng)導(dǎo)者要有良好、精湛的溝通技巧，善于與人溝通，盡可能與員工多接觸，以增加向心力和親和力;其次，海豚式管理還通過(guò)各種培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，通過(guò)各種手段激勵(lì)員工進(jìn)取。
四、海豚式管理的啟示
管理模式的轉(zhuǎn)變，是時(shí)代的要求。通過(guò)控制操縱來(lái)指揮下屬已經(jīng)過(guò)時(shí)，而通過(guò)積極、正面、富有感染力的人格力量來(lái)指揮下屬的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，海豚式管理正是適應(yīng)時(shí)代要求而產(chǎn)生的一種新模式，這種優(yōu)秀的管理模式給我們的啟示是：
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較高的綜合素質(zhì)
針對(duì)我國(guó)的具體情況， 作為一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有以下素質(zhì)：(1)品德素質(zhì)，主指思想品質(zhì)和道德修養(yǎng);(2)知識(shí)素質(zhì)， 主指文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn);(3)能力素質(zhì)， 主指計(jì)劃能力、組織能力和指揮能力;(4)身體素質(zhì)，主指領(lǐng)導(dǎo)者的精力、 體力和氣質(zhì);(5)心理素質(zhì)，主指慷慨的氣度和寬廣胸懷，樂(lè)觀向上， 意志堅(jiān)強(qiáng)。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，辦事公道
領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行，必須嚴(yán)于律己，要求他人做到的，自己必須率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的旗幟，是領(lǐng)路人，其言行舉止對(duì)職工直接產(chǎn)生影響。另外，領(lǐng)導(dǎo)者辦事公道，則員工心服氣順，領(lǐng)導(dǎo)者辦事不公，不僅當(dāng)事人不滿(mǎn)，其他人也會(huì)產(chǎn)生不平。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)獎(jiǎng)、調(diào)資、分房、晉級(jí)、評(píng)先進(jìn)、處理糾紛等工作中，一定要注意“一碗水端平”。
3.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要坦誠(chéng)團(tuán)結(jié)，作風(fēng)民主
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子才有號(hào)召力。在企業(yè)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，尊重他人“一起做”，而不是“按我說(shuō)的做”。另外，作風(fēng)民主是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志，也是海豚式管理的必然要求。不管是生活中待人處事，還是企業(yè)中決策和管理，領(lǐng)導(dǎo)者必須體現(xiàn)充分民主，廣開(kāi)言路，隨時(shí)接受來(lái)自企業(yè)各方面的批評(píng)和建議。
4.加強(qiáng)溝通，在企業(yè)中建立友好和諧的人際關(guān)系
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常到基層了解實(shí)際情況，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流，加強(qiáng)情感溝通和需求溝通，了解并滿(mǎn)足員工的合理需要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要相信員工、關(guān)心員工、尊重員工和理解員工，把企業(yè)建成全體員工的命運(yùn)共同體。
5.企業(yè)要有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)
針對(duì)我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)表現(xiàn)在以下方面：企業(yè)盈利能力目標(biāo)、生產(chǎn)效率目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況目標(biāo)、企業(yè)建設(shè)與發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)技術(shù)水平目標(biāo)、人力資源的開(kāi)發(fā)目標(biāo)、職工報(bào)酬與福利目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)等。
6.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，把企業(yè)建成“學(xué)習(xí)型組織”
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到高素質(zhì)的員工對(duì)企業(yè)的重要性，通過(guò)招才、攬才、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去，技術(shù)練兵、技術(shù)比武等多種形式提高員工的綜合素質(zhì)。在企業(yè)中建立一種激勵(lì)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的機(jī)制，通過(guò)“五項(xiàng)修煉”，即共同前景、共同的“心智模式”、團(tuán)體學(xué)習(xí)、個(gè)人進(jìn)取和系統(tǒng)的思考，把企業(yè)逐步建成“學(xué)習(xí)型組織”。
總之，在未來(lái)的21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和人們素質(zhì)的不斷提高，企業(yè)發(fā)展更離不開(kāi)先進(jìn)的管理模式，海豚式管理必將在未來(lái)的企業(yè)發(fā)展中大放異彩，中國(guó)企業(yè)實(shí)施海豚式管理勢(shì)在必行。
企業(yè)管理新模式
一、企業(yè)項(xiàng)目管理的提出
從實(shí)踐角度看，目前中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。在對(duì)諸多企業(yè)的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的項(xiàng)目管理活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目管理活動(dòng)，甚至根本就沒(méi)有項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及意識(shí)。企業(yè)中的項(xiàng)目管理基本上是一種被動(dòng)式管理，且往往是瞬時(shí)或間斷性的，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理理論方法指導(dǎo)。因此，企業(yè)項(xiàng)目管理在我國(guó)的發(fā)展尚處于起步階段，是我國(guó)項(xiàng)目管理研究的薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)又是亟待加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。而實(shí)踐中西方幾乎所有的大企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)從事項(xiàng)目管理的部門(mén)及項(xiàng)目管理者，且中小企業(yè)也通過(guò)不同形式與項(xiàng)目管理咨詢(xún)公司或?qū)＜液献鲗?duì)本企業(yè)的項(xiàng)目加以管理。
從理論角度研究，盡管廣義上講人類(lèi)的歷史也可以說(shuō)是項(xiàng)目管理的歷史，然而真正提出“項(xiàng)目”一詞并對(duì)之進(jìn)行研究也不過(guò)開(kāi)始于上世紀(jì)四、五十年代。雖然項(xiàng)目管理至今已有許多成熟理論成果，但在高度不確定環(huán)境下的企業(yè)項(xiàng)目管理方面，國(guó)外的研究也不過(guò)是20余年的歷史。
基于對(duì)國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理實(shí)踐與理論的分析研究，可得出對(duì)項(xiàng)目管理的“企業(yè)關(guān)注”趨勢(shì)漸成主流。如何界定企業(yè)項(xiàng)目管理尚為理論界討論的熱點(diǎn)，由此，本文將企業(yè)項(xiàng)目管理(Enterprise Project Management，簡(jiǎn)稱(chēng)為EPM)界定為：從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā)分析、識(shí)別、評(píng)價(jià)面對(duì)的所有項(xiàng)目并實(shí)施相應(yīng)的管理策略。也就是說(shuō)，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)開(kāi)放的系統(tǒng)，有效的項(xiàng)目管理活動(dòng)必須能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求，從企業(yè)整體角度出發(fā)整合企業(yè)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目管理活動(dòng)。
二、企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
企業(yè)項(xiàng)目管理的主導(dǎo)思想就是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”(Management by Project)，即站在企業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行項(xiàng)目管理，是一種以“項(xiàng)目”為中心的長(zhǎng)期性組織管理方式，其核心是基于項(xiàng)目管理的組織管理體系。企業(yè)項(xiàng)目管理主要有以下特點(diǎn)。
(一)組織的靈活性。企業(yè)項(xiàng)目管理把項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元，圍繞項(xiàng)目來(lái)組織資源，打破了傳統(tǒng)的固定建制的組織形式，根據(jù)項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來(lái)自不同職能部門(mén)的工作人員、項(xiàng)目成員共同工作，為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。此外，根據(jù)項(xiàng)目工作的需要及人員的限制，有的成員可以同時(shí)參加兩個(gè)項(xiàng)目。
(二)管理責(zé)任的分散。按項(xiàng)目進(jìn)行管理，是把企業(yè)的管理責(zé)任分散為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目，由各項(xiàng)目經(jīng)理具體對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)目的執(zhí)行及完成。而管理責(zé)任被細(xì)分為一個(gè)個(gè)細(xì)小的責(zé)任單元，有利于組織對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況及成員工作的考核、監(jiān)督，有利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)目標(biāo)為導(dǎo)向解決問(wèn)題的過(guò)程。企業(yè)項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理方式。企業(yè)負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和情況來(lái)考核項(xiàng)目經(jīng)理，而項(xiàng)目經(jīng)理只要求項(xiàng)目成員在約束條件下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果。項(xiàng)目成員根據(jù)協(xié)商確定的目標(biāo)及時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、工作標(biāo)準(zhǔn)等限定條件，獨(dú)自處理具體工作，靈活地選擇有利于實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的方法，以目標(biāo)為導(dǎo)向逐一地解決問(wèn)題，最終來(lái)確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
(四)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的集中攻關(guān)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中了與項(xiàng)目有關(guān)的來(lái)自不同部門(mén)的人員，他們具有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，集中在一起共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體目標(biāo)而努力，并經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)而及時(shí)的溝通，彼此交流信息及想法，相互做出和接受彼此的反饋及建議性的批評(píng)?；谶@樣的合作，團(tuán)隊(duì)成員可以對(duì)復(fù)雜問(wèn)題集中討論、集中解決、集中攻關(guān)，有利于復(fù)雜問(wèn)題的快速解決，保證項(xiàng)目的完成質(zhì)量和進(jìn)度。
(五)問(wèn)題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。企業(yè)項(xiàng)目管理關(guān)注項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿(mǎn)意度，并且在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員能以項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度為動(dòng)力，相互之間充分交流和合作，不斷做出科學(xué)決策，力爭(zhēng)高質(zhì)量按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成全部項(xiàng)目，保證了問(wèn)題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。
(六)個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的職能式管理模式下，企業(yè)員工處在獨(dú)立的部門(mén)，經(jīng)驗(yàn)交流也僅局限于某方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，沒(méi)有一個(gè)人經(jīng)歷整個(gè)管理過(guò)程，因而沒(méi)有人能獨(dú)立地處理整體性管理問(wèn)題，員工很難成為綜合性的高級(jí)管理人才。而由于項(xiàng)目往往涉及到十分廣泛的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，因而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中聚集了來(lái)自于不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起，相互交流不同方向、不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，有利于個(gè)人獲取綜合性的知識(shí)。此外，項(xiàng)目成員經(jīng)歷了項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程，對(duì)與項(xiàng)目管理有關(guān)的問(wèn)題有一個(gè)整體的把握，為今后獨(dú)立處理整體性管理積累了經(jīng)驗(yàn)，有利于員工發(fā)展為綜合性的管理人才?？梢?jiàn)，企業(yè)項(xiàng)目管理同時(shí)也為員工個(gè)人的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。
三、企業(yè)項(xiàng)目管理模式
(一)EPM模式構(gòu)建的前提
分散于企業(yè)系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理活動(dòng)如何集成呢?作為一種新的管理模式的企業(yè)項(xiàng)目管理為這一課題提供了平臺(tái)。實(shí)際上，國(guó)外很多成功的企業(yè)(如北電Nortel、愛(ài)立信Ericsson等)已成功地將并行工程、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、全面質(zhì)量管理五種方法整合到它們的項(xiàng)目管理方法論中。
(二)EPM模式的特點(diǎn)
EPM模式的特點(diǎn)在于將EPM平臺(tái)、集成系統(tǒng)兩者聯(lián)系起來(lái)，研究在高度不確定性環(huán)境下，系統(tǒng)、前瞻的企業(yè)項(xiàng)目管理問(wèn)題。具體包括：第一，不是孤立、片面地研究企業(yè)局部、個(gè)別項(xiàng)目，而是研究企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理活動(dòng)的系統(tǒng)集成，提出企業(yè)項(xiàng)目管理概念，并對(duì)其內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行研究。第二，將集成創(chuàng)新的思想引入EPM理論之中，在研究方法上注重抽象意義的理論分析，并對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析。 (三)EPM模式的結(jié)構(gòu)
它包括五個(gè)要素：企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo);企業(yè)項(xiàng)目管理組織;企業(yè)管理信息系統(tǒng);企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法;企業(yè)項(xiàng)目管理文化。
?、倨矫鎴D是指以EPM管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為核心，以EPM系統(tǒng)方法、管理組織、信息系統(tǒng)為支持要素，企業(yè)文化是各要素的運(yùn)作環(huán)境;②立體圖是指以EPM管理目標(biāo)作為錐頂，EPM系統(tǒng)方法、管理組織、信息系統(tǒng)為錐底，而企業(yè)文化環(huán)境則貫穿于整個(gè)立體之中，反映EPM模式的層次性。
EPM管理目標(biāo)要素的含意是指：企業(yè)項(xiàng)目管理者的著眼點(diǎn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成為指導(dǎo)，而非局限于項(xiàng)目層面的“交付”。該要素應(yīng)實(shí)現(xiàn)Mintzberg對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，完成5P’s的要求。EPM管理組織要素的含意是指：盡管EPM要求全員參與企業(yè)的項(xiàng)目管理活動(dòng)，然而為了使EPM成為持續(xù)不斷的企業(yè)管理活動(dòng)，又因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)需要專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理理論與方法，所以企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的EPM管理機(jī)構(gòu)，而且當(dāng)今企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐也表明合適的企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)(或管理者)是項(xiàng)目得以成功實(shí)施的必要條件。
EPM信息系統(tǒng)要素的含意是指：為了優(yōu)化EPM系統(tǒng)就要優(yōu)化整個(gè)信息流程，也就是在合適的時(shí)間把合適的信息傳送到需要此信息的人員那里。這樣的信息包括項(xiàng)目管理理論與方法的管理支持信息，企業(yè)自身及其外部可以提供支持的信息，是一種全方位立體性的信息網(wǎng)絡(luò)。EPM企業(yè)文化要素的含意是指：EPM要求企業(yè)文化要做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)項(xiàng)目管理的要求，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言，以使企業(yè)項(xiàng)目管理融入企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策及各項(xiàng)活動(dòng)之中，成為員工一項(xiàng)自覺(jué)的行為。
(四)EPM模式的功能
EPM(企業(yè)項(xiàng)目管理)模式的功能主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：關(guān)聯(lián)互動(dòng)功能和決策支持功能。關(guān)聯(lián)互動(dòng)性功能使企業(yè)項(xiàng)目管理決策者能系統(tǒng)考慮企業(yè)項(xiàng)目管理各要素，全面地看待企業(yè)范圍的各種項(xiàng)目管理活動(dòng)。決策支持功能是可以支持企業(yè)項(xiàng)目管理者綜合利用相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)分析推理項(xiàng)目管理問(wèn)題，做出正確的決策。
四、結(jié)束語(yǔ)
現(xiàn)代項(xiàng)目管理的日趨普及顯示出其極強(qiáng)的生命力和作為一種新的企業(yè)管理模式的巨大優(yōu)勢(shì)，即使對(duì)于非典型的項(xiàng)目型企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也可以看作由眾多的項(xiàng)目活動(dòng)所構(gòu)成。新的商業(yè)環(huán)境下，項(xiàng)目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障，企業(yè)項(xiàng)目管理將成為未來(lái)長(zhǎng)期性組織管理的一種趨勢(shì)。由此，作為應(yīng)對(duì)不確定性的重要實(shí)現(xiàn)形式——基于項(xiàng)目的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，它更加注重人的因素、顧客、柔性、變革。盡管我國(guó)眾多企業(yè)尚未采用真正意義上的企業(yè)項(xiàng)目管理，但在許多企業(yè)中推行企業(yè)項(xiàng)目管理具有良好的基礎(chǔ)條件，目前又在積極探索建立企業(yè)層面的項(xiàng)目管理應(yīng)用體系，整體管理模式將出現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，基于項(xiàng)目的企業(yè)也將成為一種主流組織形態(tài)。
企業(yè)人性化管理的經(jīng)典技巧
一：一個(gè)基點(diǎn)
管理應(yīng)以“人性管理”為基點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人性，人性管理是最有效的管理。每個(gè)人都渴望得到滿(mǎn)足、尊重、肯定、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
二：兩種境界
1、人生有兩種境界，一種是舍，一種是得。舍得舍得，有舍才有得。
一個(gè)老板曾讓手下的一個(gè)老木匠建造最后一棟房子。老木匠想：反正是最后一棟了，隨便應(yīng)付一下吧。建好后，老板對(duì)他說(shuō)，你為我工作了這么多年，這棟房子就送給你吧。
它給我們的啟示是：生活是人生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使還能活一天，也要活得有意義，有價(jià)值，贏得人們的尊重。
2、得是精神，舍是智慧，更是一種人生境界。我經(jīng)常對(duì)員工講，懂得舍得，人生的運(yùn)氣就不會(huì)太差。
三：三層定位
1、高層管理者–通才，事業(yè)心。把眼睛看的更遠(yuǎn)，把握機(jī)遇、爭(zhēng)取時(shí)間、果斷實(shí)施。
2、中層管理者–專(zhuān)才，進(jìn)取心。把握自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，挑戰(zhàn)自己的專(zhuān)業(yè)極限，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能，做好自己的本質(zhì)工作。
3、基層管理者–干才，責(zé)任心。把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)一絲不茍的完成好，團(tuán)結(jié)基層的管理者，在任務(wù)交付前做好最后的質(zhì)量檢查，保證任務(wù)交付時(shí)沒(méi)有瑕疵。
掌握三層定位要避開(kāi)三個(gè)盲區(qū)：
?、倜?mdash;—迷茫：無(wú)目標(biāo)、無(wú)方向、無(wú)思想、無(wú)夢(mèng)想;要有先知能力，看清前方的道路，做到心知肚明。
?、诿?mdash;—眼瞎耳聾：不聽(tīng)、不看、自我封閉;要下基層了解真實(shí)情況，看清事實(shí)本質(zhì)，做到對(duì)癥下藥。
?、勖?mdash;—心忙：過(guò)于忙，心就會(huì)死掉;要學(xué)會(huì)忙里偷閑，安排好作息，掌握工作重點(diǎn)，做到事半工倍。
四：四化原則
1、標(biāo)準(zhǔn)化：把重要事項(xiàng)形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度和管理流程，有效提高工作效率和工作準(zhǔn)確性。
2、書(shū)面化：將標(biāo)準(zhǔn)化的制度、流程和方法通過(guò)書(shū)面形式形成模板，便于記憶和溝通。
3、透明化：形成各子公司、各部門(mén)、各層次員工充分透明的制度體系和文化體系。
4、簡(jiǎn)單化：把復(fù)雜事務(wù)和管理制度流程簡(jiǎn)單化，便于培訓(xùn)和操作。
五：五位準(zhǔn)則
1、定位：管理者既要明確和擺正自己的位置又要努力發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)造更多的人生價(jià)值。
2、到位：任何組織和個(gè)人，做人、做事都要做到位，杜絕形式主義，每一次的事情都要做好。
3、補(bǔ)位：要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力、作戰(zhàn)精神，而不是個(gè)人。若在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的不足，要主動(dòng)提醒或者配合，盡量把事情做得完美。
4、越位：要強(qiáng)調(diào)兩層管理：越位檢查而不是指示;越位匯報(bào)而不是請(qǐng)示。
5、換位：要站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，己所不欲，勿施于人。要學(xué)會(huì)包容和理解，還事不能做絕，退一步海闊天空。
六：六種心態(tài)
1、積極的心態(tài)：積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一、十五不一樣。
2、開(kāi)放的心態(tài)：思想開(kāi)放，心胸開(kāi)放;職工有理想、有夢(mèng)想，要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助職工實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想，不能以小人之心度君子之腹而埋沒(méi)人才。
3、正向的心態(tài)：做正確的事，做好事、做善事;你對(duì)別人的付出別人不會(huì)忘記你，說(shuō)不定哪一天別人會(huì)加倍的償還。
4、正直的心態(tài)：懂得什么該做，什么不該做;公司規(guī)定去做的必須要做，沒(méi)有規(guī)定的盡管大膽去做，做事只要問(wèn)心無(wú)愧。
5、公平的心態(tài)：持平常心，做自在人;中國(guó)的社會(huì)組織難免有人情味在作怪，但是領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到制度面前人人平等。
6、感恩的心態(tài)：感恩對(duì)你一生最重要的兩個(gè)人：愛(ài)你的人和你的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)別人傲慢就是貶低自己。
七：七種人性
1、充分信任：信任既是一種感覺(jué)又是一種情感，更是對(duì)人的肯定。
2、相互尊重：人與人之間的交流需要建立在尊重的基礎(chǔ)上，沒(méi)有尊重就沒(méi)有包容，更談不到能同心協(xié)力把事情做好。
3、給予機(jī)會(huì)：成大事者，都是機(jī)會(huì)加能力，有了機(jī)會(huì)才有發(fā)揮能力的平臺(tái)。
4、懂得授權(quán)：授權(quán)不是放權(quán)，授權(quán)要進(jìn)行監(jiān)督;只有授權(quán)才能使你的下屬有責(zé)任感，他才感覺(jué)自己肩負(fù)重任，沒(méi)有授權(quán)他就覺(jué)得即使做錯(cuò)事也是與他無(wú)關(guān)，他會(huì)覺(jué)得這不是我決定做的;只有授權(quán)才能做出成績(jī)，有了成績(jī)才有了感恩。
5、學(xué)會(huì)關(guān)懷：關(guān)懷是一種愛(ài)，也是一種美德，關(guān)懷是給人的最高榮譽(yù)。
6、實(shí)現(xiàn)公平：對(duì)管理者而言，公開(kāi)、公平、公正中，公平最重要，只有一視同仁，公平對(duì)待下屬才能形成有效指導(dǎo)。
7、有效激勵(lì)：激勵(lì)是愛(ài)護(hù)下屬、滿(mǎn)足下屬，有了激勵(lì)，才有希望、才有成績(jī)。
八：八大行為
1、認(rèn)同文化：文化是思想的源泉，文化是發(fā)展的根本。
2、充滿(mǎn)激情：激情是做事的動(dòng)力，有激情才有上進(jìn)心。
3、善于思考：人的成功85%靠智慧，15%靠技術(shù)和能力。思考是發(fā)揮智慧的源泉，有了思考智慧才得以發(fā)揮。
4、以身作則：你想讓下屬怎么做，就必須先做給下屬看，下屬才會(huì)信服你，尊重你。
5、計(jì)劃明確：沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)是盲目的，沒(méi)有行動(dòng)的計(jì)劃是無(wú)效的，一個(gè)好的計(jì)劃就已注定事情成功了一半。
6、迅速行動(dòng)：一個(gè)方案定下來(lái)即使是錯(cuò)的也要立刻執(zhí)行，在執(zhí)行中改進(jìn)。在今天時(shí)間是最大的成本，絕不能浪費(fèi)。
7、檢查督導(dǎo)：在你吩咐下屬去做一件事后，必須要跟蹤指導(dǎo)。只有這樣才能有效促進(jìn)結(jié)果的快速形成
8、激勵(lì)下屬：一流的激勵(lì)出一流的成績(jī)，同時(shí)，激勵(lì)需要經(jīng)常化。
看了“企業(yè)管理模式”的人還看了：
5.淺議企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式與管理對(duì)策論文
7.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理模式
企業(yè)管理模式
