創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理的內(nèi)容是什么
創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理的內(nèi)容是什么
中國(guó)有句古話:“小謀全局者，小足謀一域;小謀萬(wàn)事者，小足謀一時(shí)”。創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理的具體內(nèi)容是什么，那么就來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理的內(nèi)容是什么，這其中也許就有你需要的。
什么是營(yíng)銷管理，包含哪些內(nèi)容?
見(jiàn)慣了太多企業(yè)主，經(jīng)常步入營(yíng)銷誤區(qū)，更鉆進(jìn)營(yíng)銷管理死胡同，眼前一片茫然，在他們的想象里，所謂營(yíng)銷，就是做銷售，拿業(yè)績(jī)，沒(méi)有營(yíng)銷，沒(méi)有業(yè)績(jī)，也就無(wú)從管理。表面上分析，此話不無(wú)道理，但是，眾多企業(yè)主忘記了一個(gè)根本前提：建立營(yíng)銷管理制度的根本是什么?營(yíng)銷管理管什么?
許多人會(huì)說(shuō)，營(yíng)銷管理就是管市場(chǎng)，管客戶，無(wú)非是一些款項(xiàng)，數(shù)據(jù)，銷售報(bào)表等等，但我說(shuō)，管理這些數(shù)據(jù)、報(bào)表等只是最基本的管理，如果這樣，無(wú)須企業(yè)大張旗鼓地招聘營(yíng)銷老總，天天求賢若渴，滿天下獵頭，上述工作完全可以招聘一兩個(gè)文員既可進(jìn)行系統(tǒng)管理，就像目前珠三角眾多的“三來(lái)一補(bǔ)”和代工企業(yè)一樣，只要有幾個(gè)營(yíng)銷文員就好了，不必要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也不需要售后服務(wù);筆者從事市場(chǎng)營(yíng)銷多年，也與不少企業(yè)主打過(guò)交代，每每談及市場(chǎng)營(yíng)銷，及營(yíng)銷管理，企業(yè)主一頭霧水，滿眼迷茫，常常扼腕嘆息，心楸不已。
營(yíng)銷是個(gè)系統(tǒng)工程，營(yíng)銷管理同樣繁瑣復(fù)冗，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)、報(bào)表之類，僅是基礎(chǔ)性工作，筆者認(rèn)為，營(yíng)銷管理要管以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
關(guān)鍵問(wèn)題一：營(yíng)銷管理，管的是市場(chǎng)戰(zhàn)略、政策、規(guī)劃的執(zhí)行和變化調(diào)整、產(chǎn)品銷售進(jìn)程，以及未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展。
對(duì)銷售人員而言，營(yíng)銷就是銷售，就是賣產(chǎn)品，但是，在公司或營(yíng)銷總監(jiān)看來(lái)，營(yíng)銷是產(chǎn)品在現(xiàn)在、將來(lái)階段性市場(chǎng)中的一切表現(xiàn)，銷售人員關(guān)注的是銷售額是否見(jiàn)長(zhǎng)，而公司應(yīng)該看到的是，產(chǎn)品還有多久的生命周期、多長(zhǎng)的銷售動(dòng)力，還有，目前的市場(chǎng)中，公司的產(chǎn)品和營(yíng)銷政策是否適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì);對(duì)大型企業(yè)和知名品牌而言，最忌諱的是追求短期利益，而忽略了長(zhǎng)期發(fā)展源泉，及品牌的擴(kuò)張價(jià)值，所以說(shuō)，營(yíng)銷管理要關(guān)注隱藏在產(chǎn)品營(yíng)銷背后的市場(chǎng)發(fā)展和變化，管的也是這種危機(jī)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和發(fā)展觀念。
關(guān)鍵問(wèn)題二：營(yíng)銷管理，管的是銷售人員的心態(tài)，以及對(duì)市場(chǎng)的掌控能力。
每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷培訓(xùn)，但筆者敢說(shuō)，很少有企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理培訓(xùn)，偶有參加過(guò)營(yíng)銷管理培訓(xùn)的，基本上是“蜻蜓點(diǎn)水”，淺嘗輒止，更可笑的是，許多人壓根就沒(méi)做過(guò)營(yíng)銷，也不具備職業(yè)履歷，卻給一大幫在市場(chǎng)一線爬摸滾打過(guò)的銷售人員講營(yíng)銷，實(shí)在令人啞然;筆者曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一件類似事情，深圳某一大型培訓(xùn)公司，據(jù)說(shuō)在國(guó)內(nèi)有很多分支機(jī)構(gòu)，其在汕頭的分公司給一家企業(yè)的十幾個(gè)區(qū)域經(jīng)理做營(yíng)銷培訓(xùn)，老師比該公司所有的區(qū)域經(jīng)理還年輕，純屬半路出家，是那種為了培訓(xùn)而做培訓(xùn)的小伙子，結(jié)果可想而知，培訓(xùn)不了了之，因?yàn)榈K于面子，該企業(yè)所有區(qū)域經(jīng)理非常耐心地聽(tīng)完，可一出門，便唏噓一片，說(shuō)，這哪是培訓(xùn)?完全忽悠人嘛!
筆者認(rèn)為，營(yíng)銷管理者，或者說(shuō)管理營(yíng)銷的中高層人員，本身是市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐者、先鋒隊(duì)員，即具有單兵作戰(zhàn)的能力，又可以團(tuán)隊(duì)協(xié)作，即是單兵作戰(zhàn)的模范，也是團(tuán)隊(duì)管理的核心領(lǐng)導(dǎo)。在各種具體的市場(chǎng)活動(dòng)中，不但本身能管理好市場(chǎng)和教會(huì)銷售人員管理好市場(chǎng)，還應(yīng)能管理好銷售人員心態(tài)，善于調(diào)動(dòng)、激發(fā)銷售人員的潛能，以保證市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。
關(guān)鍵問(wèn)題三：營(yíng)銷管理是企業(yè)管理中的核心，也是企業(yè)管理之首。
這里分兩種情況，一種是銷售型企業(yè)，比如阿迪達(dá)斯，這種企業(yè)沒(méi)有工廠，屬輕資產(chǎn)型企業(yè)，沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，根本不存在生產(chǎn)管理，所以，這類企業(yè)管的是銷售和市場(chǎng)，管的是品牌和市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)它們而言，市場(chǎng)營(yíng)銷與營(yíng)銷管理相比，營(yíng)銷管理更重要，這也是企業(yè)管理之核心。另一種是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一身的企業(yè)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，尤其在珠三角、長(zhǎng)三角、西南等地區(qū)，此類企業(yè)面臨復(fù)雜的管理程序和環(huán)節(jié)，像富士康在深圳的工廠，近30萬(wàn)人的生產(chǎn)基地，連普工都有5、6個(gè)層級(jí)，到了管理層，竟然有14個(gè)層級(jí)，多么龐大的管理隊(duì)伍和環(huán)節(jié)，可是，這么多層級(jí)的管理為的是什么?為的是保證代工的訂單不能出丁點(diǎn)差錯(cuò)，為的是富士康的品牌形象和信譽(yù)，否則，一切營(yíng)銷努力付諸東流，再看富士康的營(yíng)銷管理，從產(chǎn)品的應(yīng)用研究、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品苛刻地測(cè)試、到用戶試用、市場(chǎng)試銷、到最后的質(zhì)量評(píng)估反饋，環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)謹(jǐn)苛刻至極限，所有的工作已經(jīng)量化到“秒”，就像郭臺(tái)銘所說(shuō)的那樣：提升教導(dǎo)力，樹(shù)立毫無(wú)瑕疵的國(guó)際形象，創(chuàng)造永續(xù)價(jià)值!
因此，無(wú)論是哪種類型的企業(yè)，所有的管理都服務(wù)于營(yíng)銷，從市場(chǎng)營(yíng)銷中來(lái)，還得回到市場(chǎng)營(yíng)銷中去。
關(guān)鍵問(wèn)題四：營(yíng)銷管理，管的是未來(lái)的市場(chǎng)和品牌發(fā)展。
品牌問(wèn)題，人人都會(huì)講，企業(yè)老板也不例外!他們普便把產(chǎn)品等同于品牌，以為，只要產(chǎn)品一進(jìn)市場(chǎng)，品牌就有了，這絕對(duì)是個(gè)“童話式幻想”，就像做夢(mèng)，恍惚歷歷在目，其實(shí)是過(guò)眼煙云，曇花再現(xiàn);
在營(yíng)銷管理中，品牌的管理是重中之重，但是，在市場(chǎng)磨合初期，無(wú)品牌的說(shuō)法。大家都知道，品牌的內(nèi)涵很多，既有有形的，也有無(wú)形的，它需要積累，需要演化，需要包裝，當(dāng)然也需要過(guò)硬的品質(zhì)和持續(xù)增長(zhǎng)的銷售數(shù)據(jù)，然而，這一切都需要時(shí)間的洗禮和市場(chǎng)的證明，這個(gè)洗禮和證明的過(guò)程就是管理的過(guò)程，其管理工作看得見(jiàn)，需持之以恒，但是，其過(guò)程卻摸不著看不見(jiàn)，談營(yíng)銷管理時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)看到這些背后的工作和品牌的發(fā)展。
管未來(lái)，除了指品牌的未來(lái)，還有營(yíng)銷管理導(dǎo)致的市場(chǎng)后續(xù)發(fā)展，只要產(chǎn)品還有生命力，品牌永恒，那么市場(chǎng)就有未來(lái)，企業(yè)也就有未來(lái)
總之，營(yíng)銷管理，考驗(yàn)的是管理者的高度，企業(yè)的戰(zhàn)略定位，以及市場(chǎng)操作中的過(guò)程管理，也看管理者的素質(zhì)和能力，真誠(chéng)希望，所有企業(yè)在重視市場(chǎng)營(yíng)銷本身的同時(shí)，更應(yīng)重視營(yíng)銷管理的過(guò)程和未來(lái)。
令人無(wú)比驚吧的九大營(yíng)銷理念
1、知識(shí)營(yíng)銷
知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響，通過(guò)科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知其然，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要，達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本，知識(shí)的積累和創(chuàng)新，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ矗虼?，作為一個(gè)企業(yè)，在搞科研開(kāi)發(fā)的同時(shí)，就要想到知識(shí)的推廣，使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小，而要做到這一點(diǎn)，就必須運(yùn)作知識(shí)營(yíng)銷。
比爾·蓋茨的先教電腦，再賣電腦的做法是典型的知識(shí)營(yíng)銷。他斥資2億元，成立蓋茨圖書(shū)館基金會(huì)，為全球一些低收入的地區(qū)圖書(shū)館配備最先進(jìn)的電腦，又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識(shí)。再比如，上海交大昂立公司開(kāi)展的送你一把金鑰匙科普活動(dòng)，通過(guò)在社區(qū)舉辦科普講座，向市民贈(zèng)送生物科學(xué)書(shū)籍，舉辦科普知識(shí)競(jìng)賽等，提高了市民的科學(xué)健康理念，引發(fā)了人們對(duì)生物科技產(chǎn)品的需求，達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營(yíng)銷所達(dá)不到的目的，使微生態(tài)試劑市場(chǎng)在短短的10年間，從零發(fā)展到如今近百億元，創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)。
2、整合營(yíng)銷
這是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，起步于90年代，倡導(dǎo)者是美國(guó)的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營(yíng)銷思想上的整合，兩者共同面向市場(chǎng)，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買的目的。
該理論主張用4C取代傳統(tǒng)的4P.4C的涵義是，Customer(顧客的需求和期望)，Cost(顧客的費(fèi)用)，Convenience(顧客購(gòu)買的方便性)，Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。運(yùn)用整合營(yíng)銷的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程，目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心理感覺(jué)而購(gòu)買公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商--電腦公司及軟硬件商的密切合作，IBM、微軟公司都是其合作伙伴。
3、關(guān)系營(yíng)銷
即是整合營(yíng)銷思想的體現(xiàn)。其營(yíng)銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通，建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在市場(chǎng)上樹(shù)立企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在營(yíng)銷組合中，產(chǎn)品、定價(jià)、通路等營(yíng)銷變數(shù)都可能被競(jìng)爭(zhēng)者仿效甚至超越，唯獨(dú)商品和品牌的價(jià)值難以替代，而這與消費(fèi)者的認(rèn)可程度緊密相關(guān)。因此，開(kāi)發(fā)商必須充分研究消費(fèi)者需求。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生后，對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷界帶來(lái)顛覆性變化。電通所提出的AIS字體選擇：
搞定團(tuán)購(gòu)大客戶主要有哪些方法?2010-04-13 集團(tuán)購(gòu)買(以下簡(jiǎn)稱團(tuán)購(gòu))，特別是福利性集團(tuán)購(gòu)買一直是我國(guó)假日經(jīng)濟(jì)銷售中的“暗流主渠道”，在銷售中具有舉足輕重的地位但并未被作為主流論題探討。團(tuán)購(gòu)一直被企業(yè)當(dāng)作一種錦上添花的輔助渠道，但許多企業(yè)卻能把他變成主渠道，節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)銷量一度占到年銷售總額的1/2以上。
2001年，山東臨沂食用油市場(chǎng)被金龍魚(yú)、福臨門、魯花和胡姬花四個(gè)一線品牌控制，此外還有眾多山東地方品牌共同瓜分剩余份額。龍大食品集團(tuán)雖然實(shí)力雄厚，但因?yàn)楫a(chǎn)品品種多達(dá)300多個(gè)，龍大花生油一直沒(méi)有得到重點(diǎn)支持，市場(chǎng)份額排在后幾名。雖然龍大在臨沂具有很高的知名度，但花生油缺乏廣告支持，甚至連進(jìn)入大型超市的資金都沒(méi)有，市場(chǎng)拓展不力。龍大臨沂辦李玉林經(jīng)理在分析了花生油競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身資源后，決定用團(tuán)購(gòu)打破花生油市場(chǎng)格局。李玉林靠“四條路線六步作戰(zhàn)法”在第一個(gè)春節(jié)實(shí)現(xiàn)月銷售收入近百萬(wàn)元。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)人群集中，便于形成良性口碑宣傳。團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者在認(rèn)可了龍大花生油后，反過(guò)來(lái)到附近超市、賣場(chǎng)等零售場(chǎng)所再次購(gòu)買，促進(jìn)了傳統(tǒng)終端渠道的建設(shè)。經(jīng)過(guò)不到三年的努力，龍大花生油在臨沂市場(chǎng)份額躍居前三甲。
團(tuán)購(gòu)大客戶無(wú)疑是銷售商眼中的“肥肉”，但把肥肉放到自己的碗中并非易事。李經(jīng)理是如何打破團(tuán)購(gòu)僵局的呢?首先他為自己設(shè)定了四條進(jìn)攻路線。
營(yíng)銷管理的本質(zhì)是什么?
有這樣一個(gè)故事，使我們不得不思索：管理的本質(zhì)到底是什么? 一家世界500強(qiáng)企業(yè)招聘職員，面試時(shí)主考官問(wèn)了這樣一道算術(shù)題：10減1等于多少?
一些應(yīng)試者神神秘秘地趴在主考官的耳邊說(shuō)：“你想讓它等于幾，它就等于幾。”
還有人自作聰明地說(shuō)：“10減1等于9，就是消費(fèi);10減1等于12，那是經(jīng)營(yíng);10減1等于15，那是貿(mào)易;10減1等于20，那是金融;10減1等于100，那就是賄賂。”
只有一個(gè)應(yīng)試者回答等于9，還有點(diǎn)猶猶豫豫。主考官問(wèn)他為什么，這位應(yīng)試者說(shuō)：“我怕照實(shí)說(shuō)，會(huì)顯得自己很愚蠢，智商低。” 結(jié)果這個(gè)“愚蠢”的應(yīng)試者被錄取了。事后有人問(wèn)主考官為什么會(huì)出這道題。主考官說(shuō)，我們公司的宗旨就是“不要把復(fù)雜的問(wèn)題看得過(guò)于簡(jiǎn)單，也不要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題看得過(guò)于復(fù)雜”。
10—1=9，本是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題?？晌覀儏s經(jīng)常絞盡腦汁賦予它種種想當(dāng)然的意義，卻忽略了事物最原始的本質(zhì)含義。
追求效率，是企業(yè)的根本。而簡(jiǎn)單、直接的管理是達(dá)到高效的基礎(chǔ)。
杰克.韋爾奇曾說(shuō)：世上沒(méi)有什么絕對(duì)真理和管理秘笈，最直接、最簡(jiǎn)單的管理辦法，往往才是最有效的管理方法。
百事可樂(lè)有這樣一個(gè)流程優(yōu)化精簡(jiǎn)原則：“崔西定律”。
崔西定律是指：任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。例如完成一件工作需要四個(gè)執(zhí)行步驟，則工作的困難度就是16，而完成另一工作需5個(gè)步驟，則此工作的困難度就是25，所以要盡量簡(jiǎn)化工作流程。
在百事可樂(lè)公司，員工堅(jiān)信能省就省的工作原則，一定能夠減少工作的延誤，一定能提高工作的效率，節(jié)省大量的時(shí)間，做更有價(jià)值和重點(diǎn)的項(xiàng)目。
在一次中國(guó)營(yíng)銷高峰論壇上，很多企業(yè)對(duì)可口可樂(lè)公司驕人的市場(chǎng)業(yè)績(jī)與卓越的品牌塑造羨慕不已，紛紛向該銷售經(jīng)理取經(jīng)，該銷售經(jīng)理說(shuō)，實(shí)際上，對(duì)于可口可樂(lè)來(lái)說(shuō)，我們市場(chǎng)戰(zhàn)略其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是重視市場(chǎng)終端鋪貨率，通過(guò)不斷提高市場(chǎng)鋪貨率形成與消費(fèi)者市場(chǎng)互動(dòng)，既方便消費(fèi)者購(gòu)買，也通過(guò)高鋪貨率傳遞成熟的品牌信息與系統(tǒng)的品牌價(jià)值。
可口可樂(lè)銷售經(jīng)理的發(fā)言讓國(guó)內(nèi)很多營(yíng)銷大腕面面相覷，原來(lái)真正的營(yíng)銷卻是這么簡(jiǎn)單既不是驚天動(dòng)地的大策劃，也不是靠胡言亂語(yǔ)的大傳播，更不是依靠什么切割、插位，扎扎實(shí)實(shí)抓好產(chǎn)品、渠道、終端才是市場(chǎng)成功的關(guān)鍵!
簡(jiǎn)單，可以加快工作的節(jié)奏，抓住事情的重點(diǎn)，減少在盲目的、混亂中出錯(cuò)。
美國(guó)管理大師唐德?tīng)?c在《提高生產(chǎn)效率》提出了提高效率的三大原則，就是當(dāng)你處理任何工作時(shí)必須自問(wèn)：能不能取消它?能不能
與別的工作合并?能不能用簡(jiǎn)便的東西代替它?這三個(gè)原則就是要求要將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。
諾基亞公司本來(lái)是個(gè)涉及著機(jī)械工程、化學(xué)制品、燈泡、鋁、電容和塑料等制造業(yè)及電廠等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。然而這么多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也給諾基亞提出了一個(gè)很大的難題，那就是公司受到資源的限制，難以建立起各領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品沒(méi)有特色，在美國(guó)與日本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊下，諾基亞的效益大幅滑坡。
特別是在一些傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)的平均回報(bào)越來(lái)越無(wú)法讓人滿意，而諾基亞在這樣的產(chǎn)業(yè)中的平凡表現(xiàn)更注定它只能走下坡路，更別說(shuō)什么發(fā)展壯大了，對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)，改革已經(jīng)勢(shì)在必行。
就在此時(shí)，奧利拉接管諾基亞以后便抓住時(shí)機(jī)，進(jìn)行了大刀闊斧的改革，當(dāng)時(shí)數(shù)字電話標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始在歐洲流行，奧利拉認(rèn)定數(shù)字化通訊設(shè)備將在未來(lái)市場(chǎng)上大有作為，因此他果斷地將公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到電信設(shè)備的生產(chǎn)上，合并、賣掉一些公司，放棄橡膠、電纜等非核心業(yè)務(wù)，集中精力與資源發(fā)展電信業(yè)務(wù)。
從此諾基亞公司走上了產(chǎn)業(yè)單一化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，集中優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。將主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這就是諾基業(yè)從一個(gè)不知名的廠家迅速成長(zhǎng)為國(guó)際三大電信巨頭之一的首要秘訣。這就是著名的“奧利拉”現(xiàn)象。
在管理工作中，人們之所以常常忙的焦頭濫額，又沒(méi)有工作效率，其主要原因就是將簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了。所以，確定目標(biāo)，簡(jiǎn)單直接
一直是保持高效率的基本原則。
麥肯錫公司曾經(jīng)得到過(guò)一次沉痛的教訓(xùn)：該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時(shí)侯，麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見(jiàn)了對(duì)方的董事長(zhǎng)，該董事長(zhǎng)問(wèn)麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：“你能不能說(shuō)一下現(xiàn)在的結(jié)果呢?”由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒(méi)有準(zhǔn)備，而且即使有準(zhǔn)備，也無(wú)法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說(shuō)清楚。最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。
從此，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。麥肯錫認(rèn)為，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六，所以凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。
這些案例都告訴我們營(yíng)銷管理的本質(zhì)在于抓住重點(diǎn)，讓事情變得更簡(jiǎn)單，才能有效做出成效。
企業(yè)管理的核心內(nèi)容是什么?
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心
企業(yè)管理是指由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。企業(yè)管理涉及工藝管理、人力資源管理、采購(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理等等。但其中財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的就是通過(guò)企業(yè)的外部生產(chǎn)活動(dòng)和內(nèi)部員工關(guān)系管理，用最少的成本實(shí)現(xiàn)最大的利益，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)該處理好人財(cái)物的關(guān)系。
人力資源管理是企業(yè)管理的核心
簡(jiǎn)單歸納，企業(yè)管理的核心是現(xiàn)金流和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一句話概括為“管好錢，帶好人，指好方向”。
企業(yè)管理的核心就是分清原則和程度問(wèn)題，哪些是制度管理的，哪些是企業(yè)文化管理的。而人性化管理，情感性管理則是企業(yè)管理的靈魂。
企業(yè)管理的核心是“信賴-刺激-培養(yǎng)”三部曲。講的就是先樹(shù)立起信賴關(guān)系、所謂的“刺激”就是激活人的上進(jìn)心和好奇心等。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的服務(wù)、乃至品牌，說(shuō)到底起決定因素的只有一個(gè)，那就是人。所以不難看出一個(gè)企業(yè)管理的核心那就是人力資源的管理。舶來(lái)的《組織行為學(xué)》研究的就是企業(yè)管理中于人有關(guān)的核心問(wèn)題!離開(kāi)了人一切管理都是空談。那么選人、育人、留人只有這個(gè)流程完善了，那么我們也就真搞明白了。但能做到這樣的企業(yè)并不多，做的好的屬外企較多。國(guó)內(nèi)企業(yè)，搞不好，乃至破產(chǎn)都搞不明白為什么，因?yàn)樗麄冋娴臎](méi)有吃透企業(yè)管理的核心是什么。
管理利益是企業(yè)管理的核心
俗話說(shuō)“打蛇打七寸，牽牛牽鼻子”、“擒賊先擒王”，分析和研究世界的萬(wàn)事萬(wàn)物當(dāng)然要抓住核心，通過(guò)抓住核心來(lái)決定人力和物力分配、時(shí)間分配、精力分配，以點(diǎn)帶面，產(chǎn)生核心效益和無(wú)形效益。企業(yè)管理也不例外，在企業(yè)的各類管理活動(dòng)和管理工具的表象背后，一定隱藏著管理利益這個(gè)核心，一切的一切都圍繞管理利益這個(gè)核心而展開(kāi)，圍繞管理利益這個(gè)企業(yè)管理核心而存在。
看了“創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷管理的內(nèi)容是什么”的人還看了：
1.創(chuàng)業(yè)管理期末考試復(fù)習(xí)題及答案
4.創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷:創(chuàng)造未來(lái)顧客
5.營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)設(shè)想
6.創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷
7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與創(chuàng)業(yè)
8.網(wǎng)絡(luò)銷售創(chuàng)業(yè)分析