創(chuàng)業(yè)與管理論文
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用越來(lái)越受到重視,同時(shí),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人才的素質(zhì)提出了更高的要求。來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)與管理論文吧，這其中也許就有你需要的。
創(chuàng)業(yè)與管理論文1：創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理論文
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 信管1121 1121807104 顧勇軍
一、 創(chuàng)業(yè)人物簡(jiǎn)介
33歲，有的人還在尋覓努力的方向，有的人卻已經(jīng)成為某個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，王漢榮就是后者。28歲，他完成了從0到一千萬(wàn)的跨越，吃了深圳汽車(chē)用品超市的螃蟹，在寶安開(kāi)設(shè)了當(dāng)時(shí)全市最大的汽車(chē)用品中心，大到汽車(chē)輪胎、汽車(chē)音響，小到防滑墊、汽車(chē)香水等上萬(wàn)種汽車(chē)用品像普通超市一樣敞開(kāi)擺設(shè)、明碼標(biāo)價(jià)、自選銷(xiāo)售，令消費(fèi)者耳目一新。
23歲，他利用一次機(jī)遇賺到了人生中第一個(gè)100萬(wàn)，還認(rèn)識(shí)了一個(gè)一生中最重要的人。這一切還得從他18歲從英德農(nóng)村到深圳打工之路說(shuō)起，沒(méi)有那段塵土飛揚(yáng)的日子就沒(méi)有今天的王漢榮。
二、 創(chuàng)業(yè)企業(yè)簡(jiǎn)介
深圳市好利時(shí)汽車(chē)發(fā)展有限公司成立于1992年，是深圳市首家大型汽車(chē)用品倉(cāng)儲(chǔ)式批發(fā)商及一站式汽車(chē)后市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)有員工152人，5家直營(yíng)門(mén)店。 在朝集團(tuán)化方向發(fā)展進(jìn)程中，“好利時(shí)”、“愛(ài)車(chē)空間”的品牌的品牌形象及服務(wù)口碑日益深入人心，包括維修保養(yǎng)、美容護(hù)理、汽車(chē)用品、汽車(chē)影音改裝等一系列汽車(chē)后市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)。
與此同時(shí)，好利時(shí)“人至上，客至尊;共同進(jìn)步，共享豐盛”的經(jīng)營(yíng)理念更是深入人心(業(yè)內(nèi)同行及終端車(chē)主)。
面向業(yè)內(nèi)同行——獨(dú)家代理的國(guó)內(nèi)外多款知名品牌汽車(chē)用品(鐵將軍、ZR吉の美、百祥等)與日俱增，渠道客戶超過(guò)1000家，各類(lèi)批發(fā)、零售產(chǎn)品共計(jì)10000余種。
面向終端車(chē)主——定位為中高端車(chē)主提供一站式專(zhuān)業(yè)汽車(chē)服務(wù)，擁有奔馳、寶馬專(zhuān)用診斷儀、ZR汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)B超檢測(cè)儀等先進(jìn)設(shè)備，配套用友ERP管理系統(tǒng)，服務(wù)效率及品質(zhì)更高。
三、 企業(yè)成長(zhǎng)歷程與創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)
白手起家--打磨手藝成了敲門(mén)磚。王漢榮4歲喪父，母親一手把他們3兄妹拉扯大。為了幫補(bǔ)家計(jì)，還在讀初中的他就跟著哥哥一起收集村里人采的草藥，然后轉(zhuǎn)手賣(mài)給藥材公司，賺取微薄的差價(jià)。可就是這樣一倒一賣(mài)，每個(gè)月竟也能賺回?cái)?shù)百元，王漢榮第一次嘗到了做生意的甜頭。
1990年，村子里有位在鐘表廠當(dāng)師傅的遠(yuǎn)房親戚游說(shuō)王漢榮去當(dāng)學(xué)徒，他幾乎沒(méi)怎么想就揣著哥哥給的150元來(lái)到了深圳。剛到工廠，師傅就分給他一頂帽子和一個(gè)口罩，他開(kāi)始了每天十幾小時(shí)的工作，用麻布輪和蠟給表帶和表殼打磨。每天晚上回到宿舍我都要用肥皂拼命地搓臉，因?yàn)閴m土太大，除了口罩遮住的地方外都是黑色的，王漢榮回憶道。他還很清楚地記得第一個(gè)月的工資也是150元。
沒(méi)多久，帶他出道的師傅與老板因分成而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，又帶著他們跳到了別的廠。不論在什么地方，王漢榮都像海綿一樣不斷吸收著，學(xué)習(xí)別人的技術(shù)。1991年底，他已經(jīng)成了打磨車(chē)間的骨干，每個(gè)月能拿到1000多元工資。第二年，他
卻作出一個(gè)重要決定，跳到一個(gè)工資不足千元的機(jī)械加工廠工作，原因是憑他的技術(shù)能夠當(dāng)上生產(chǎn)組組長(zhǎng)。
這回還是打磨，所不同的是終于跟他未來(lái)的事業(yè)沾上了邊，打磨的是汽車(chē)防盜鎖。沒(méi)過(guò)多久，這家原本做外銷(xiāo)的工廠轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo)，需要開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，一個(gè)跟他很談得來(lái)的車(chē)間主任就推薦他去跑業(yè)務(wù)，因?yàn)樗麜?huì)說(shuō)廣東話方便溝通。王漢榮告訴記者：當(dāng)時(shí)廠里選了十幾個(gè)人出來(lái)作推銷(xiāo)員，到現(xiàn)在成功的恐怕只有我一個(gè)。 第一桶金——遠(yuǎn)赴郴州賺回5萬(wàn)元
1993年，深圳汽配廠最集中的地方在翠竹路，而王漢榮工作的工廠在蛇口，每天他都要橫穿整個(gè)深圳市區(qū)。當(dāng)時(shí)蛇口出深圳就是坐204路，可工廠離204路總站還有幾公里，我就先騎單車(chē)再轉(zhuǎn)公車(chē)。后來(lái)我又買(mǎi)了輛單車(chē)鎖在上海賓館站，到市內(nèi)后再騎單車(chē)去翠竹路逐家逐戶地推銷(xiāo)。
終于在一位遠(yuǎn)房親戚的引薦下，他向湖南郴州車(chē)管部門(mén)推薦了適合當(dāng)?shù)厥褂玫姆辣I鎖，車(chē)管部門(mén)要求他盡快送兩萬(wàn)多把防盜鎖到郴州，貨到付款。當(dāng)時(shí)兩萬(wàn)多把鎖需要200多萬(wàn)貨款，他上哪里籌這筆錢(qián)呢?后來(lái)他決定向工廠讓利，將其中的差價(jià)讓給工廠，自己每把鎖只賺幾元錢(qián)。能夠做成這筆生意很重要的原因是他不怕吃虧，如果他對(duì)利潤(rùn)斤斤計(jì)較，也許最后連5萬(wàn)元也賺不回來(lái)。 1994年，有近兩年推銷(xiāo)生涯的王漢榮已經(jīng)有不少固定客戶了，這時(shí)他在寶安54區(qū)廣深高速公路旁開(kāi)了間好利時(shí)汽車(chē)五金門(mén)市部。當(dāng)時(shí)，深圳只有一個(gè)香港人在做汽車(chē)用品的批發(fā)生意，汽車(chē)用品生產(chǎn)廠家大多集中在臺(tái)灣、香港，只要找到他們的國(guó)內(nèi)總代理，就能拿到貨。有了目標(biāo)，王漢榮很快與代理公司建立了穩(wěn)定的聯(lián)系。
1995年對(duì)于王漢榮是一個(gè)質(zhì)的飛躍，兩個(gè)重要的機(jī)遇出現(xiàn)在他身邊，他都好好地把握住了。
內(nèi)地有些地區(qū)接連發(fā)生高速公路連環(huán)車(chē)禍，公安部下令上高速公路的機(jī)動(dòng)車(chē)必須安裝后霧燈，安裝公安部指定生產(chǎn)廠家的后霧燈。基本上只要你能拿到符合要求的貨，就一定好賣(mài)，我的店里每天夜里12點(diǎn)多還有人排隊(duì)等著提貨，去給車(chē)主安裝。王漢榮說(shuō)。
由于每家汽配店的用量有限，不能直接向廠家拿貨，于是他就把和自己有聯(lián)系的汽配店的用量都集中起來(lái)，向江蘇的無(wú)錫、徐州和廣東南海的幾家公安部指定生產(chǎn)廠家訂貨。因?yàn)樗艿谝粫r(shí)間拿到緊俏的貨品，所以行內(nèi)有越來(lái)越多汽配店聞風(fēng)向他訂貨，甚至包括廣州的汽配店。
但這一年最大的收獲還是在業(yè)務(wù)往來(lái)中認(rèn)識(shí)了一個(gè)高佻、亮麗的廣州女孩，一家經(jīng)營(yíng)汽車(chē)電子防盜產(chǎn)品的香港貿(mào)易公司的銷(xiāo)售主管。女孩也是從售貨員、收銀員、銷(xiāo)售主管這樣一步步做上來(lái)的，跟他很談得來(lái)，愛(ài)情的種子就在王漢榮心中悄悄萌芽了。每到廣州送貨，王漢榮就往女孩店里跑。
其實(shí)女孩也早就喜歡上了這個(gè)誠(chéng)實(shí)、有干勁的小伙子。第二年，在后霧燈生意最紅火的那一年，他們結(jié)婚了。深受香港經(jīng)營(yíng)理念熏陶的太太不僅幫王漢榮在后霧燈生意中穩(wěn)妥地賺到了第一個(gè)100萬(wàn)，更重要的是鼓勵(lì)他生意一定要做大、做強(qiáng)。不然也就沒(méi)有了后來(lái)全深圳最大的汽車(chē)用品賣(mài)場(chǎng)。
規(guī)模效益謹(jǐn)慎擴(kuò)張?jiān)谄?chē)用品批發(fā)利潤(rùn)日漸微薄的時(shí)候，剛剛興起的汽車(chē)用品的零售利潤(rùn)卻相當(dāng)可觀。1997年，在太太的建議下，王漢榮租下了位于寶安39區(qū)的舊海關(guān)報(bào)關(guān)大樓一樓110多平方米的商鋪?zhàn)鳛殚T(mén)面，樓上1000多平方米的
倉(cāng)庫(kù)作為倉(cāng)儲(chǔ)式超市。當(dāng)時(shí)，一樓每平方要70多元，二樓倉(cāng)庫(kù)他拿到了廠房?jī)r(jià)，每平方米僅10多元，即便如此一個(gè)月的租金也要兩萬(wàn)元。不到3年時(shí)間，王漢榮的好利時(shí)已經(jīng)在寶安獨(dú)占汽車(chē)用品市場(chǎng)的鰲頭。
好利時(shí)從此步入了穩(wěn)定發(fā)展期，不僅可以自主生產(chǎn)汽車(chē)化工、五金、音箱及布藝等產(chǎn)品，還擁有由全世界范圍內(nèi)的300多家采購(gòu)商組成的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并向全國(guó)800多家經(jīng)銷(xiāo)商供貨，其中深圳占了八成。
2004年底，由好利時(shí)投資設(shè)立的愛(ài)車(chē)空間汽車(chē)服務(wù)有限公司定址在人氣最旺的華強(qiáng)北商業(yè)區(qū)，并于今年3月正式開(kāi)業(yè)。市區(qū)的消費(fèi)者層次比關(guān)外要高，對(duì)汽車(chē)用品的要求也更高，所以他們精心布置了銷(xiāo)售區(qū)、音響試聽(tīng)和安裝區(qū)、貼膜區(qū)，還有專(zhuān)門(mén)的吸煙區(qū)、休閑區(qū)，更附設(shè)了小小的網(wǎng)吧，使消費(fèi)者在等候服務(wù)之時(shí)能夠免費(fèi)上網(wǎng)。這次，王漢榮一反在租金方面低廉的首要選擇，因?yàn)檫@里要辦成好利時(shí)在深圳市區(qū)的旗艦店。從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，愛(ài)車(chē)空間的業(yè)績(jī)穩(wěn)步上揚(yáng)，事實(shí)證明王漢榮這一步?jīng)]有走錯(cuò)。
四、 好利時(shí)創(chuàng)業(yè)成功的具體分析
好利時(shí)之所以能夠做大做強(qiáng)，王漢榮之所以能夠創(chuàng)業(yè)成功。離不開(kāi)許許多多的因素。因?yàn)榭铣钥唷⒉慌鲁蕴?，?dāng)初在機(jī)械加工廠的車(chē)間主任給了他一個(gè)當(dāng)推銷(xiāo)員的機(jī)會(huì)，讓他邁上了銷(xiāo)售的成功之路。也是因?yàn)檎\(chéng)懇、親切，與許多汽車(chē)用品生產(chǎn)廠家都成為了好朋友，共同成長(zhǎng)，所以他總能夠拿到比別人更便宜的友情價(jià)。還是因?yàn)檎\(chéng)實(shí)、隨和，那個(gè)漂亮的廣州女孩愿意放下安逸的一切，跟隨他到深圳，助他事業(yè)再創(chuàng)高峰。
(一)誠(chéng)信——創(chuàng)業(yè)立足之本
誠(chéng)信日益成為企業(yè)的立足之本與發(fā)展源泉。風(fēng)險(xiǎn)投資界有句名言：
創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)決定著企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)和發(fā)展空間。王漢榮之所以能夠很快地賺到第一桶金，離不開(kāi)他的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，他能以良好口碑帶來(lái)滾滾財(cái)源，使創(chuàng)業(yè)漸入佳境。
(二)自信——創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力
人的意志可以發(fā)揮無(wú)限力量，可以把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，信心就是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。要對(duì)自己有信心，對(duì)未來(lái)有信心，要堅(jiān)信成敗并非命中注定而是全靠自己努力，更要堅(jiān)信自己能戰(zhàn)勝一切困難創(chuàng)業(yè)成功。王漢榮就是這樣，不怕任何的留言，遇到任何的困苦都不放棄，始終相信自己的理念，所以才有了后來(lái)的“好利時(shí)” 。
(三)堅(jiān)持——創(chuàng)業(yè)成功必備要素
成功的第一個(gè)條件就是堅(jiān)持。 要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功，就要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在后面，而這一點(diǎn)上有時(shí)候就是靠時(shí)間來(lái)“耗著”，等別人沒(méi)有耐性、堅(jiān)持不下去了、自亂陣腳了，找別的、更大、更時(shí)髦的領(lǐng)域去了，那么你很有可能就是堅(jiān)持到最后的勝利者。王漢榮就是靠著這份始終不放棄，始終堅(jiān)持自己的理念，所以才能一步一步地走下來(lái)，越做越大。
(四)關(guān)愛(ài)——創(chuàng)業(yè)成功的催化劑
企業(yè)成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)力量，但更多層面上取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人。創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的一面精神旗幟，其一言一行都將影響企業(yè)的榮辱興衰。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，產(chǎn)品和企業(yè)的公眾形象定位，對(duì)創(chuàng)業(yè)成功與否起著關(guān)鍵作用。對(duì)別人關(guān)愛(ài)了，就會(huì)構(gòu)成誠(chéng)實(shí)、良好商業(yè)氛圍的重要因素。王漢榮十分地關(guān)心員工，跟員工時(shí)刻都像是朋友一般地相處，沒(méi)有大脾氣，沒(méi)有架子。待人誠(chéng)懇、親切，員工都不畏懼跟他相處。也許也是因?yàn)檫@樣，那個(gè)漂亮的廣州女孩愿意放下安逸的一切，跟隨他到深圳，助他事業(yè)再創(chuàng)高峰。
(五)社交能力——借力打力覓捷徑
人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的作用逐漸加大，人脈圈日益成為創(chuàng)業(yè)信息、資金、經(jīng)驗(yàn)的
五、 對(duì)普通同學(xué)創(chuàng)業(yè)提出的建議
王漢榮創(chuàng)業(yè)成功的案例，給了我很大的啟示。可能對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，他們創(chuàng)業(yè)的目的就是為了得到財(cái)富，也許財(cái)富真的是人生中很重要甚至是最重要的。但對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，是否能夠發(fā)揮自己的興趣特長(zhǎng)和才干，是否能夠?qū)崿F(xiàn)自己內(nèi)心深處的夢(mèng)想才是最重要的。又有的人覺(jué)得這些對(duì)他都不重要，可能最重要的是他的家庭。人與人不同，花有百樣紅，所以人都追逐同一個(gè)目標(biāo)是可怕的。每個(gè)人的生活，最大的成就，不是靠別人，更不是靠父母，而是靠自己，所以為了創(chuàng)業(yè)，為了成功，我們要努力。因?yàn)闄C(jī)會(huì)是要我們自己去爭(zhēng)取的。
創(chuàng)業(yè)與管理論文2：企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理論文
在上創(chuàng)業(yè)管理學(xué)之前只知道有MBA是個(gè)跟管理學(xué)有關(guān)的稱謂，但是學(xué)過(guò)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)之后，才知道原來(lái)不只有MBA，還有MEA這個(gè)稱謂。對(duì)于我們稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)，按照老師的說(shuō)法，是啟蒙教育。開(kāi)始覺(jué)得是不是老師在面對(duì)尷尬的教室“上座率”在自我調(diào)侃，但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，不是的，這真的是一門(mén)啟蒙學(xué)科„„
在管業(yè)管理學(xué)課堂上，老師總是給我們放中央電視臺(tái)二套王凱主持的《財(cái)富故事會(huì)》，《財(cái)富故事會(huì)》現(xiàn)在改名叫《商道》了，老師的視頻貌似有點(diǎn)OUT，不多沒(méi)關(guān)系，只要經(jīng)典，時(shí)間越久越能體現(xiàn)它的自身價(jià)值。)。這個(gè)圓臉小光頭，陪伴了我們整個(gè)學(xué)期?？梢哉f(shuō)，只要是上過(guò)這門(mén)課程的學(xué)生都會(huì)背誦出他的開(kāi)場(chǎng)白：“大家好，歡迎收看財(cái)富故事會(huì)，我是主持人王凱。”，“廣告回來(lái)，聽(tīng)王凱繼續(xù)給您講故事。”„„這個(gè)節(jié)目我在家的時(shí)候就喜歡看，但是當(dāng)時(shí)看的時(shí)候只當(dāng)是在聽(tīng)升級(jí)版的現(xiàn)代說(shuō)書(shū)先生在說(shuō)故事。但是，在創(chuàng)業(yè)管理課堂上，老師在看的過(guò)程會(huì)給我們提出問(wèn)題，來(lái)引導(dǎo)我們,讓我們發(fā)現(xiàn)其中隱藏的更生層次的東西。這在我自己在家中看電視是不曾考慮過(guò)的，頂多就是羨慕的感嘆一句。 開(kāi)始的時(shí)候看到視頻里的故事的時(shí)候，沒(méi)什么感覺(jué)，只是當(dāng)聽(tīng)故事來(lái)看。但是后來(lái)，估計(jì)是啟蒙教育的目的效果出現(xiàn)了，在一個(gè)個(gè)大學(xué)生成功案例展現(xiàn)在眼前的時(shí)候，自己創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)慢慢的萌芽了。老師的啟蒙教育沒(méi)有白做。我也開(kāi)始想如果自己創(chuàng)業(yè)的話該走什么路，該如何創(chuàng)業(yè)，尋找怎么樣的商機(jī)，如何籌集資金等問(wèn)題?？戳四敲炊嗟某晒Π咐?，我也分析出一些道理，一些成功者通過(guò)回憶他們的成功的心路歷程，在向我們透露的成功箴言„„
第一要找到可以供自己創(chuàng)業(yè)的商機(jī)。
這個(gè)商機(jī)對(duì)自己，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，必須具有競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)業(yè)者要具備著方面的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，《養(yǎng)育的鼓》那一期節(jié)目，故事的主人公汲運(yùn)，他是個(gè)很具有商業(yè)頭腦和創(chuàng)意天賦的商人。一開(kāi)始他想到了做生態(tài)茶幾，在茶幾里養(yǎng)育。這是一個(gè)很有獨(dú)到的創(chuàng)意。這個(gè)時(shí)候汲遠(yuǎn)是很具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)閯e的家具廠家沒(méi)有這種創(chuàng)意，而且沒(méi)有攻克生態(tài)茶幾的核心問(wèn)題，取得核心技術(shù)。但是在他向自己信任的朋友展示自己的創(chuàng)意的時(shí)候，沒(méi)成想?yún)s被自己信任的朋友出賣(mài)了——汲遠(yuǎn)的朋友盜取了他的創(chuàng)意，提前生產(chǎn)出了還未完全成型的生態(tài)茶幾?？墒?，不管成型還是未成形，他的創(chuàng)意都遭到了盜竊，核心技術(shù)被攻克只是個(gè)遲早的問(wèn)題。這樣一來(lái)，汲遠(yuǎn)原本十分強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力一下子消失得無(wú)影無(wú)蹤了。
如果換做是其他人，肯定早就氣得吐血了，但是汲遠(yuǎn)不愧是一位成功的商人，他堅(jiān)強(qiáng)的挺過(guò)來(lái)了，并且還找到了一個(gè)更具創(chuàng)意的點(diǎn)子——在鼓里養(yǎng)魚(yú)!這個(gè)主意十分具有挑戰(zhàn)性，可是汲遠(yuǎn)就是靠著自己堅(jiān)強(qiáng)的意志力和決心創(chuàng)造出了比生態(tài)茶幾更新穎的鼓型生態(tài)茶幾。這樣一來(lái)，他就在這個(gè)生態(tài)家具領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)的制高點(diǎn)。他的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就不言而喻了。
第二就是要具有堅(jiān)定的信念與吃苦耐勞的品性。
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，大部分都是靠自己的努力打拼出來(lái)的。這需要堅(jiān)定的信念來(lái)支持。如果一個(gè)大學(xué)生是朝三暮四，個(gè)人品性很差，怕吃苦，怕困難，那么這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)不可能成功。而且這里所說(shuō)的“吃苦耐勞的品質(zhì)”可不是上馬克思主義哲學(xué)的時(shí)候老師所說(shuō)的套話，這里是真槍實(shí)彈的艱苦。因?yàn)槟切┏晒Φ膭?chuàng)業(yè)者都是在不斷的遇到問(wèn)題，然后不斷的解決遇到的問(wèn)題，接著又會(huì)遇到新的問(wèn)題，然后再經(jīng)過(guò)不懈的努力解決新問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者就是在這樣的不斷重復(fù)循環(huán)中得到鍛煉，得到提升，最后達(dá)到成功的。這樣的例子在《財(cái)富故事會(huì)》隨處可見(jiàn)，其中有為了攻克一個(gè)難題寢食難安的，有為了堅(jiān)持自己的信念父子反目的等等。但是最讓我記憶深刻的是大學(xué)生劉鵬飛，這個(gè)把孔明燈給放飛到世界的大學(xué)生。他當(dāng)時(shí)為了創(chuàng)業(yè)與大學(xué)女友來(lái)到了浙江義烏。當(dāng)時(shí)他們身上的家當(dāng)加起來(lái)只有四百元，但是卻在兩年之后把四百元變成了七千萬(wàn)。當(dāng)時(shí)為了創(chuàng)業(yè)，劉鵬飛就和女友租住在一間廁所改造的房間里，空間狹窄閉仄，生活條件十分艱辛。每天劉鵬飛白天上班，下班后就去到外面尋找商機(jī)。最后功夫不負(fù)有心人，終于讓他找到了他的創(chuàng)業(yè)商機(jī)——賣(mài)孔明燈。他的成功經(jīng)歷這里不再贅述，但是他的成功的過(guò)程的艱辛——帶著自己心愛(ài)的女友，來(lái)到陌生的城市，住在廁所改造的房間里，未卜的前程，當(dāng)時(shí)的氣壯山河的雄心壯志——他當(dāng)時(shí)的心情肯定不是我們這些人可以想象到的。這需要勇氣，需要魄力，需要堅(jiān)定的信念，需要堅(jiān)韌的品質(zhì)„„劉鵬飛做到了，所以他成功了。
第三就是需要靈敏的鼻子、敏捷的雙手和機(jī)智的大腦三者默契的配合。
這一點(diǎn)看似有些抽象，其實(shí)很好理解，就是：要有敏感的商業(yè)頭腦，通俗點(diǎn)說(shuō)就是有做生意的腦子，對(duì)絕佳的商機(jī)要有像條件反射一樣的靈敏度;發(fā)現(xiàn)了商機(jī)之后就要付諸行動(dòng)，不能拖拉，戰(zhàn)場(chǎng)上說(shuō)“兵貴神速”，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一定要在別人意識(shí)到這個(gè)新領(lǐng)域之前付諸行動(dòng);最后就是要有機(jī)智的腦袋，關(guān)于商場(chǎng)的名言俗語(yǔ)有很多，“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”是一個(gè)，“商場(chǎng)無(wú)父子”也是一個(gè)。這句話告訴我們一定要做一個(gè)有思想有準(zhǔn)備有防備的人。上面提到的汲遠(yuǎn)就是一個(gè)例子，告訴給自己一個(gè)朋友自己的商業(yè)秘密，結(jié)果自己的商業(yè)秘密被剽竊，盡管最后他因禍
得福，收獲了一份更好的創(chuàng)意，但是這難免不再他的心中留下陰影，留下一個(gè)難以解開(kāi)的疙瘩。
要做到這三點(diǎn)是有難度的，但是卻不是一項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”。事在人為。只要每位創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不斷修正自己的錯(cuò)誤，勇敢的去聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，果斷的做出決定，勤勞的付出努力，經(jīng)常的開(kāi)動(dòng)自己的大腦，一定可以成功的!但是要建立在前面兩個(gè)條件的前提上。
除了上面的三點(diǎn)，我還發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)重要的信息：知識(shí)、科技和開(kāi)闊的眼界對(duì)成功的重要性。
我們都知道，在中國(guó)歷史上有過(guò)著名的晉商、徽商，有顯赫的山西號(hào)票。他們的成功和現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的成功經(jīng)歷都有交集。徽商重視讀書(shū)，重視學(xué)識(shí)與個(gè)人道德的修養(yǎng)。當(dāng)然晉商的對(duì)學(xué)習(xí)的重視也是有目共睹的，從《喬家大院》里的喬致庸的個(gè)人學(xué)識(shí)與高尚的人品就可以看出。但是現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者需要的不僅是讀書(shū)了，還需要與世界接軌，明白經(jīng)濟(jì)全球化的趨向性，充分利用生產(chǎn)國(guó)際化、貿(mào)易自由化、資本全球化和科技全球化的有利因素，充分發(fā)力，發(fā)展壯大自己。
在《財(cái)富故事會(huì)》里，比亞迪的老板王傳福就是利用自己的知識(shí)和先進(jìn)科技先把比亞迪電池做成中國(guó)第一、世界第二的，之后又一次參觀汽車(chē)制造廠的時(shí)候他發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。這個(gè)例子充分說(shuō)明了知識(shí)、科技和開(kāi)闊的眼界對(duì)成功的重要性。同樣還有劉鵬飛的例子，劉鵬飛在一開(kāi)始干孔明燈的時(shí)候，我國(guó)有不止一家生產(chǎn)孔明燈的廠家，后來(lái)孔明燈越來(lái)越風(fēng)靡的時(shí)候，想進(jìn)來(lái)分一杯羹的廠家越來(lái)越多。這樣，產(chǎn)品的利潤(rùn)就被擠壓下去了?？墒莿Ⅸi飛的產(chǎn)量與產(chǎn)品的種類(lèi)卻逆勢(shì)而上，不僅沒(méi)有虧損，甚至效益更好了。這是為什么呢?因?yàn)閯Ⅸi飛懂電子商務(wù)，他沒(méi)有在國(guó)內(nèi)擁擠的市場(chǎng)上與其他的生產(chǎn)廠商打價(jià)格戰(zhàn)，拼命撕扯，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，而是積極開(kāi)辟海外市場(chǎng)。這一點(diǎn)是其他廠家無(wú)法想到也很難辦到的。結(jié)果可想而知，他成功拿到了一份60萬(wàn)的大訂單!這無(wú)疑給劉鵬飛打了一劑強(qiáng)心針。但是，效用越快越明顯的藥劑的副作用就越大。六十萬(wàn)的大訂單的確是好事，但是這塊肉似乎大的有些過(guò)頭了，劉鵬飛沒(méi)有長(zhǎng)那么大的嘴啃下這塊肉?？墒沁@沒(méi)有難道這位堅(jiān)強(qiáng)的男人。他通過(guò)自己對(duì)孔明燈的制作過(guò)程的了解和自己的學(xué)識(shí)，改進(jìn)了制作流程，不僅節(jié)約了空間，更重要的是提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)然這還不夠，他還決定尋找跟他一樣有雄心的合作者來(lái)共同啃下這塊又肥又大的肉。果然，英雄惜英雄，劉鵬飛找到了自己的合作伙伴，同時(shí)處理好了因改進(jìn)工藝而造成的工人集
體罷工事件，終于在固定時(shí)間內(nèi)完成了訂單。就這樣，他得到了應(yīng)得的利潤(rùn)，而且成為了全國(guó)最大的孔明燈生產(chǎn)商。
最后一點(diǎn)點(diǎn)是要堅(jiān)持產(chǎn)品的系列性。
或許這句描述有些抽象，甚至有些難以理解。因?yàn)槲也皇侵某晒W(xué)家，所以我的描述出現(xiàn)錯(cuò)誤是可以理解的，而成功學(xué)家之所以很少出現(xiàn)或者不出現(xiàn)錯(cuò)誤是因?yàn)樗浅晒W(xué)家，他的帶有錯(cuò)誤性的描述也可以被接受，并且被理解為該位成功學(xué)家的特色。就像魯迅在寫(xiě)作的時(shí)候的錯(cuò)誤是通假字，是他的特點(diǎn)。而高考時(shí)考生的錯(cuò)誤就是錯(cuò)別字，要被扣分，是一樣的道理。好了，言歸正傳，我所謂的產(chǎn)品的系列性是只對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度、深度和廣度。要不斷研制出新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的研發(fā)力度，同時(shí)可以創(chuàng)造出新的用途，使產(chǎn)品的廣度得到飛躍。
還是劉鵬飛的例子(請(qǐng)理解我對(duì)這個(gè)案例的多次使用和深度剖析，因?yàn)槲乙卜胚^(guò)孔明燈，但是卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)商機(jī)——可能那時(shí)這已近不算是商機(jī)了。覺(jué)得這個(gè)成功例子離自己很近，很具有說(shuō)服力和榜樣作用。)，在劉鵬飛的廠子成為了全國(guó)最大的孔明燈制作廠家之后，有個(gè)外國(guó)人找到了他，要讓他生產(chǎn)出一種新的孔明燈，這種孔明燈的外表是各國(guó)的國(guó)旗，需要在世界杯期間賣(mài)給各國(guó)的球迷(不知道現(xiàn)在研制成功了沒(méi)有)。這是個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的訂單，因?yàn)橹谱骺酌鳠舻募埵亲枞技?，上色比較困難，更別說(shuō)印上各國(guó)國(guó)旗圖案了。但是這沒(méi)有讓劉鵬飛退縮，反而劉鵬飛卻對(duì)自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)說(shuō)：“不管遇到什么困難，一定要研制出這種孔明燈。”因?yàn)樗吹降氖且黄碌氖袌?chǎng)。
曾經(jīng)在電視上看到過(guò)一位日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于中國(guó)企業(yè)和日本的企業(yè)的特點(diǎn)，我覺(jué)得很是中肯而且見(jiàn)解很是深刻。他說(shuō)：“中國(guó)的企業(yè)跟日本的企業(yè)，生產(chǎn)產(chǎn)品是一種享受。這些企業(yè)每生產(chǎn)出一個(gè)產(chǎn)品就想得到一個(gè)孩子一樣，而且他們還很人性化，明白自己的顧客需要什么樣的人性化的產(chǎn)品，并且竭盡全力去滿足顧客的這些需求。比如說(shuō)日本的豐田，他幾十年前是生產(chǎn)汽車(chē)的，但是現(xiàn)在依然在生產(chǎn)汽車(chē)。而且汽車(chē)的種類(lèi)在不斷增加，汽車(chē)的設(shè)計(jì)更加人性化，細(xì)節(jié)化。”是啊，還比如日本的任天堂。他當(dāng)時(shí)的紅白機(jī)可以說(shuō)是風(fēng)靡全球，至今我還記得那個(gè)留著一撮八字胡的下水道工人，而現(xiàn)在的超級(jí)瑪麗已近研發(fā)到了第N代了。而現(xiàn)在的年輕人，游戲達(dá)人，對(duì)“任天堂”三個(gè)字可謂是無(wú)所不知。、
關(guān)于中國(guó)的企業(yè)，他則說(shuō)“而中國(guó)的企業(yè)則似乎更鐘情于追求利益，而忽視品牌。哪里有利潤(rùn)，他們的分支就可以觸及到哪里。而中國(guó)以廉價(jià)勞動(dòng)力創(chuàng)造剩余價(jià)值的方式不是長(zhǎng)久之計(jì)。未來(lái)的社會(huì)，消費(fèi)者會(huì)更注重品牌。品牌是中國(guó)的企業(yè)所缺少的。”的確，中國(guó)現(xiàn)在雖然可以創(chuàng)造四萬(wàn)億的GDP產(chǎn)值，但是這些產(chǎn)
值里有多少是靠中國(guó)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)和廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)擠壓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成的?又有多少是靠“中國(guó)創(chuàng)造”而不是“中國(guó)制造”造就的?在中國(guó)的企業(yè)里，品牌效用最好的可能要數(shù)海爾了。但是海爾巨人也有缺點(diǎn)。關(guān)于這點(diǎn)我想批評(píng)一下海爾，海爾無(wú)疑是中國(guó)做得最成功的企業(yè)之一。但是最近卻發(fā)現(xiàn)海爾的野心越來(lái)越大，或者說(shuō)有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”了。他開(kāi)始想在電腦領(lǐng)域，手機(jī)領(lǐng)域等一些熱門(mén)領(lǐng)域分一杯羹。這一點(diǎn)我是不太贊同的。不是說(shuō)產(chǎn)品不能多元化，而是這些不是海爾擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域里海爾沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，隨大流只會(huì)分散海爾的“戰(zhàn)斗力”，最后反而是竹籃打水一場(chǎng)空。敢問(wèn)海爾老總，幾時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)豐田拖拉機(jī)、任天堂電飯煲或者英特爾微波爐的?
所以我說(shuō)說(shuō)的關(guān)注產(chǎn)品的系列性就是說(shuō)注意這點(diǎn)，集中力量去搶占自己擁有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里站穩(wěn)，打造出自己堅(jiān)固的品牌之盾之后，再根據(jù)自己產(chǎn)品的延伸性來(lái)發(fā)展周邊產(chǎn)品。比如，任天堂是做游戲的，當(dāng)他在這個(gè)領(lǐng)域里贏得了自己的一席之地之后，他開(kāi)始進(jìn)攻一些衍生品的市場(chǎng)，那些游戲動(dòng)漫里的人物玩偶，布藝，飾品，鼠標(biāo)墊等等無(wú)所不及，無(wú)所不至。并且這些周邊產(chǎn)品所帶來(lái)的效益也十分可觀。但是他的主打產(chǎn)業(yè)還是游戲。所以說(shuō)日本的這些企業(yè)的這些東西才是中國(guó)的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)，每個(gè)人的看法都不一樣，但是大家卻都有一個(gè)共識(shí)，那就是——走向成功!雖然一本創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的書(shū)，幾堂創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的課不可能讓我們直接取得創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)斗的勝利，但是我想至少這門(mén)課對(duì)我起到了創(chuàng)業(yè)啟蒙的作用，這不正是老師希望的嗎?
創(chuàng)業(yè)與管理論文3：淺談“老干媽”成功的原因
摘要：一個(gè)沒(méi)上過(guò)一天學(xué)，大字不識(shí)幾個(gè)的普通人，通過(guò)敏銳的嗅覺(jué)，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，建立起了自己的帝國(guó),最終獲得成功。
關(guān)鍵詞: 機(jī)遇 感情投資 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
近期一則“‘老干媽’在美國(guó)變奢侈品”的新聞吸引了大家的眼球。原文內(nèi)容如下：一瓶280克的老干媽辣醬，在美國(guó)亞馬遜某網(wǎng)站上賣(mài)出了3.9美元(約合人民幣24元)的“高價(jià)”。而在去年的7月份，美國(guó)奢侈品電商Gilt更將老干媽奉為“尊貴調(diào)味品”，讓顧客在網(wǎng)上限時(shí)搶購(gòu)，標(biāo)價(jià)11.95美元兩瓶，約合人民幣37元一瓶。消息一傳出，便讓輕易就能“享受”到這個(gè)“奢侈品”的中國(guó)網(wǎng)友感到驚奇。雖然，“老干媽”辣醬是否曾在美國(guó)當(dāng)奢侈品售賣(mài)并無(wú)定論。但不菲的價(jià)格與草根產(chǎn)品的創(chuàng)新，吸引了眾多網(wǎng)友評(píng)論，被稱為“一秒變格格”。
“老干媽”辣椒醬為何會(huì)如此受歡迎，作為品牌創(chuàng)立者的陶華碧又有怎樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷呢，通過(guò)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)管理中學(xué)到的內(nèi)容，大家可以用更加專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)看待陶華碧的成功過(guò)程。
抓住機(jī)遇、因勢(shì)利導(dǎo)
陶華碧由于家里貧窮，從小到大沒(méi)讀過(guò)一天書(shū)。早年喪夫，扔下了她和兩個(gè)孩子。為了生存，她去外地打工和擺地?cái)偂?989年，陶華碧用省吃儉用積攢下來(lái)的一點(diǎn)錢(qián)，在貴陽(yáng)市南明區(qū)龍洞堡的一條街邊，用四處撿來(lái)的磚頭蓋起了一間房子，開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)陋的餐廳，取名“實(shí)惠餐廳”，專(zhuān)賣(mài)涼粉和冷面。為了佐餐，她特地制作了麻辣醬，專(zhuān)門(mén)用來(lái)拌涼粉，結(jié)果生意十分興隆。有一天早晨，陶華碧起床后感到頭很暈，就沒(méi)有去菜市場(chǎng)買(mǎi)辣椒。誰(shuí)知，顧客來(lái)吃飯時(shí)，一聽(tīng)說(shuō)沒(méi)有麻辣醬，轉(zhuǎn)身就走。這件事對(duì)陶華碧的觸動(dòng)很大。她一下就看準(zhǔn)了麻辣醬的潛力，從此潛心研究起來(lái)。
經(jīng)過(guò)幾年的反復(fù)試制，她制作的麻辣醬風(fēng)味更加獨(dú)特。很多客人吃完涼粉后，還買(mǎi)一點(diǎn)麻辣醬帶回去，甚至有人不吃涼粉卻專(zhuān)門(mén)來(lái)買(mǎi)她的麻辣醬。后來(lái)，她的涼粉生意越來(lái)越差，而麻辣醬卻做多少都不夠賣(mài)。一天中午，她的麻辣醬賣(mài)完后，吃涼粉的客人就一個(gè)也沒(méi)有了。她關(guān)上店門(mén)，走了10多家賣(mài)涼粉的餐館和食攤，發(fā)現(xiàn)他們的生意都非常好。原來(lái)就因?yàn)檫@些人做佐料的麻辣醬都是從她那里買(mǎi)來(lái)的。第二天，她再也不單獨(dú)賣(mài)麻辣醬。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備，陶華碧舍棄了苦心經(jīng)營(yíng)多年的餐廳，1996年7月，她租借南明區(qū)云關(guān)村委會(huì)的兩間房子，招聘了40名工人，辦起了食品加工廠，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)麻辣醬，定名為“老干媽麻辣醬”。辦廠之初的產(chǎn)量雖然很低，可當(dāng)?shù)氐臎龇鄣赀€是消化不了，陶華碧親自背著麻辣醬，送到各食品商店和各單位食堂進(jìn)行試銷(xiāo)。不過(guò)一周的時(shí)間，那些試銷(xiāo)商便紛紛打來(lái)電話，讓她加倍送貨;她派員工加倍送去，很快就脫銷(xiāo)了。1997年6月，“老干媽麻辣醬”經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，在貴陽(yáng)市穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳。
感情投資
1997年8月，“貴陽(yáng)南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司”正式掛牌，工人擴(kuò)大到200多人。此時(shí)，對(duì)陶華碧來(lái)說(shuō)，最大的難題并不是生產(chǎn)方面，而是來(lái)自管理上的壓力。工廠擴(kuò)大后，一切都要走上正規(guī)，各種規(guī)章制度要出臺(tái)，財(cái)務(wù)、人事各種報(bào)表都要她親自審閱，特別是工商等政府部門(mén)經(jīng)常下達(dá)文件要她貫徹執(zhí)行;她還要經(jīng)常參加政府主管部門(mén)召開(kāi)的各種會(huì)議，準(zhǔn)備講話稿上臺(tái)發(fā)言。所有這些，對(duì)于沒(méi)文化的陶華碧來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是“趕鴨子上架”。
于是，陶華碧按照自己樸素的感情，制定了擇人標(biāo)準(zhǔn)：忠厚老實(shí)，吃苦耐勞，能把工作當(dāng)成自己的事，能把公司當(dāng)成自己的家。她首先把自己的長(zhǎng)子當(dāng)作了比較的標(biāo)準(zhǔn)。陶華碧的長(zhǎng)子李貴山是個(gè)轉(zhuǎn)業(yè)軍人，當(dāng)時(shí)在206地質(zhì)隊(duì)的汽車(chē)隊(duì)工作，雖然只有高中文化，但在陶華碧眼里卻是了不起的“秀才”。李貴山得知母親的想法后，辭職來(lái)到了她的公司。
李貴山做的第一件事就是處理文件，建立各項(xiàng)規(guī)章制度。李貴山讀，陶華碧聽(tīng)。當(dāng)聽(tīng)到有不妥的地方，她立即口述更正，再由李貴山修改。如此反復(fù)多次，直到滿意，她就在材料的右上角畫(huà)個(gè)圓圈。李貴山看著這個(gè)圓圈哭笑不得，他在紙上寫(xiě)下了“陶華碧”三個(gè)大字，讓她練習(xí)。在李貴山的幫助下，陶華碧終于制定出了公司最原始的規(guī)章制度。但是，只有李貴山幫忙，陶華碧還是深感人才不夠。時(shí)隔不久，她又招聘了具有本科學(xué)歷的王海峰。本來(lái)，她招聘王海峰的目的，是想讓他當(dāng)辦公室主任，但她卻沒(méi)有馬上任命，而是先讓他在公司里做雜活，然后，她又派他到全國(guó)各地去打假、考察市場(chǎng)，這一招用她的話說(shuō)：“是磨練”，半年后，她才任命他作辦公室主任。王海峰后來(lái)成為“老干媽”公司里的第三號(hào)人物。如何管理好公司越來(lái)越多的員工，陶華碧有她同樣的“絕招”：實(shí)行管理親情化，自始至終對(duì)員工進(jìn)行“感情投資”。
最初，她讓李貴山制定規(guī)章制度時(shí)，就把這一招視為最基本的要素。比如：在員工福利待遇的制定上，陶華碧考慮到公司地處偏遠(yuǎn)，交通不便，員工吃飯難，她決定所有員工一律由公司包吃包住。當(dāng)“老干媽”公司發(fā)展到1300人后，該規(guī)矩仍然在執(zhí)行。她還親力親為，每當(dāng)有員工出差，她總是像送兒女遠(yuǎn)行一樣，親手為他們煮上幾個(gè)雞蛋，一直把他們送到廠門(mén)口。果然，這種親情化的“感情投資”，使“老干媽”公司的凝聚力日益增強(qiáng)。在員工的心目中，陶華碧就像媽媽一樣可親、可愛(ài)、可敬;沒(méi)有人叫她董事長(zhǎng)，全都叫她“老干媽”。公司的員工來(lái)自五湖四海，生活習(xí)慣各異，他們每天吃、住、工作、生活在公司，時(shí)間久了，互相間難免發(fā)生摩擦，但只要陶華碧一出面，問(wèn)題就迎刃而解。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
陶華碧知道自己的劣勢(shì)，但也堅(jiān)信：條條大路通羅馬!只要找到土辦法，她照樣能做大買(mǎi)賣(mài)?？墒怯檬裁赐赁k法呢?通過(guò)分析對(duì)內(nèi)管理的成功，她覺(jué)得：對(duì)內(nèi)對(duì)外都是與人打交道，都要講感情。對(duì)內(nèi)，這感情要體現(xiàn)在“真”上;對(duì)外，這感情恐怕就要體現(xiàn)在“誠(chéng)”字上了。只要你賺錢(qián)，也保證讓別人賺錢(qián);不坑人，不騙人，愿意與你合作做生意的就多，你就能搞好銷(xiāo)售。于是，她專(zhuān)門(mén)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理大會(huì)，對(duì)員工們說(shuō)：“都說(shuō)無(wú)奸不商，我就偏偏不信，我偏偏要‘寧可人人負(fù)我，我決不負(fù)客戶!’請(qǐng)大家一定牢記這一點(diǎn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)立足，取勝!”
2001年，有一家玻璃制品廠給“老干媽”公司提供了800件(每件32瓶)醬瓶。誰(shuí)知，公司裝上麻辣醬剛銷(xiāo)售到市場(chǎng)上，就有客戶反映：“有的瓶子封口不嚴(yán)，有往外漏油現(xiàn)象。”不巧，一些對(duì)手企業(yè)不知怎么很快知道了這事，馬上利用這事攻擊“老干媽”。陶華碧知道后非常重視，要求相關(guān)部門(mén)迅速查處。一些管理人員向她建議說(shuō)：“可能只是個(gè)別瓶子封口不嚴(yán)，把這批貨追回重新封口就行了，不然損失就太大了，這可是800件貨呀!”陶華碧卻堅(jiān)決地說(shuō)：“不行!這事關(guān)公司的信譽(yù)!馬上派人到各地追回這批貨，全部當(dāng)眾銷(xiāo)毀，一瓶也不能漏掉!損失再大，也沒(méi)有在市場(chǎng)上失信的損失大!”結(jié)果，這樣的做法，雖然使公司損失巨大，卻讓人們看到了“老干媽”信守質(zhì)量的決心，壞事變成了好事。
誠(chéng)信讓陶華碧贏得了好聲譽(yù)，也嘗到了甜頭，這使她更加把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)當(dāng)作企
業(yè)發(fā)展的法寶。她自信地說(shuō)：“我不懂什么時(shí)髦的管理方法，我就靠誠(chéng)信，我要誠(chéng)得別人不忍心騙我!誰(shuí)要是騙了我，別人就會(huì)說(shuō)：‘你連她都忍心騙啊?’誰(shuí)就在同行中臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，難以立足!”
憑著誠(chéng)信，陶華碧在同行中贏得了廣泛的信譽(yù)，企業(yè)不斷壯大，品牌廣為人知，利潤(rùn)逐年增加。有些人眼紅了。一時(shí)間，全國(guó)各地的市場(chǎng)上，竟然每年都有50多種假冒的“老干媽”!陶華碧終于對(duì)這事不再“講感情”了，開(kāi)始花大力氣打假。她派人四處臥底調(diào)查，但假冒的“老干媽”就像韭菜一樣，割了一茬又一茬。她大聲疾呼：“我才是真正的‘老干媽’!”但湖南的一家“老干媽”卻繼續(xù)我行我素。陶華碧這次犯強(qiáng)了，她不依不饒地與湖南這家“老干媽”打起了官司，一打就是3年!最終，陶華碧的“老干媽”打敗了湖南的“老干媽”。這一回，陶華碧吃一塹，長(zhǎng)一智，2003年5月，她的“老干媽”獲得了國(guó)家商標(biāo)局的注冊(cè)證書(shū)。
“老干媽”公司2011年實(shí)現(xiàn)增值稅10856萬(wàn)元，首次突破億元大關(guān)，比2010年同期增長(zhǎng)13.5%。陶華碧，這個(gè)沒(méi)上過(guò)一天學(xué)的農(nóng)村老太太，把一個(gè)民營(yíng)公司辦到這種程度，創(chuàng)造了新時(shí)代一個(gè)令人難以想象的真實(shí)童話。她的成功，令人嘆為觀止;而她的成功之道，更值得那些學(xué)歷比她高的大小老板們反思和借鑒! 以上是“老干媽”陶華碧的一些事跡分析，一個(gè)沒(méi)上過(guò)一天學(xué)，大字不識(shí)幾個(gè)的普通人，通過(guò)敏銳的嗅覺(jué)，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，建立起了自己的帝國(guó)。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，她抓住機(jī)遇、因勢(shì)利導(dǎo)，熱愛(ài)員工、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持自己的信念。在這種優(yōu)秀合理的管理方式下，“老干媽”最終獲得成功。相信通過(guò)對(duì)“老干媽”品牌，以及陶華碧經(jīng)歷的研究，會(huì)給大家?guī)?lái)更多創(chuàng)業(yè)方面的靈感，通過(guò)對(duì)其成功經(jīng)歷的分析也為大家打開(kāi)了另一扇成功的大門(mén)。
參考文獻(xiàn)：
【1】謝銀邦 搶抓機(jī)遇求發(fā)展做強(qiáng)做大
【2】晏青 老干媽:小辣椒做出大文章 [期刊論文] 當(dāng)代貴州 2009(14)
【3】申鑫 劉堯 老干媽
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