作為企業(yè)班長如何管理手下的人(2)
?、?ldquo;料”，即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素，由于化學物料的特殊性， 物料性能的轉(zhuǎn)換相當快，也就是說，從低溫到高溫，從低壓到高壓，由稀變稠等一系列反應，伴著一種物料的加入，只在瞬間便可完成。車間從領料人員開始著手，應進行專業(yè)的培訓，使他們熟悉工藝流程，通曉每種物料的化學性質(zhì)、物理性質(zhì)，對一天所需物料能做到計算精確。對于不適存放的物料，嚴禁在車間停留，做到現(xiàn)領現(xiàn)用。領料人員必須對倉庫原料進行及時檢驗，嚴禁將不合格原料領進車間。為此，車間還應建立專門的考核制度，培養(yǎng)員工認真、仔細的工作作風。
?、?ldquo;境”，即環(huán)境的管理。環(huán)境可直接影響到安全生產(chǎn)，也是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。作為一名生產(chǎn)車間管理者，應結(jié)合“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)” 的5S管理思想，以現(xiàn)場管理為出發(fā)點，通過開展自查與互查的方式，結(jié)合車間實際制定相應細則。車間各種用品、工具的擺放應當規(guī)范，并成為一種習慣。生產(chǎn)車間管理者應鼓勵員工積極參加“合理化建議”活動，發(fā)現(xiàn)、探索各類提高現(xiàn)場管理的有效建議，并對相關建議進行分析，完善，付諸實施，以達到不斷改進的目的。
?、?ldquo;法”，即操作法，指導書。操作法是引導操作的路線，在操作過程中路線不能變。有的操作工特別是新員工對操作法常有疑惑，作為生產(chǎn)車間管理者，除了解釋，還應派出經(jīng)驗豐富的老操作工進行手把手教導，直到他們完全理解和掌握。為了減少安全隱患，車間還應根據(jù)原始記錄、顯示記錄儀，不定期地進行檢查，提醒操作人員時刻保持警惕，做到操作與規(guī)定完全一致。針對每個不同崗位，車間還應制定各崗位的職能考核細則，一周一小評，一月一大評，獎罰根據(jù)考核細則所規(guī)定的條例進行，進一步提高操作工在操作工序中的細心程度。
總之，作為生產(chǎn)車間管理者，一定要認清：安全生產(chǎn)不是一項階段性工作，而是長期不斷的持續(xù)性工程。安全生產(chǎn)管理，還應注重以下四個方面：
①安全管理以人為本必須堅定不移。首先是管理層要更新觀念，破除墨守成規(guī)，不思進取的保守思想;其次是要在員工身上下功夫，卡死職工素質(zhì)關、上崗關和思想關，一切按標準辦事。要善于研究職工思想動態(tài)，把隱患消除在崗前、崗下;再就是要改進工作的方式方法，注重采用靈活多樣的形式開展工作，做到嚴而不死，注重感情投入，營造和諧的團隊氛圍。
?、诎踩芾肀仨氉⒅貙ψ鳂I(yè)過程的控制。一是要建立管理考核機制，管理人員要加強對現(xiàn)場作業(yè)過程的檢查和監(jiān)督，真正發(fā)現(xiàn)和處理動態(tài)過程中的安全隱患，消除形式主義;二是對基層部門考核檢查，做到結(jié)果與過程相結(jié)合，在深入現(xiàn)場實際調(diào)查研究的基礎上，開展結(jié)果檢查，杜絕片面性。
?、郯踩芾肀仨殞崿F(xiàn)由外部管理向班組自我管理轉(zhuǎn)變。首先要建立班組考核機制，建立車間考核班組、班組考核小組、小組考核崗位的逐級考核框架，把責、權(quán)、利下放班組，將責任和權(quán)力變?yōu)閴毫蛣恿?，以調(diào)動每個職工的積極性，自覺主動參與安全管理，實現(xiàn)安全管理中的自控、互控、他控。實現(xiàn)班組的自我管理，才能真正從基礎上夯實筑牢第一道防線。
?、馨踩芾響龅匠胺婪?，關口前移，抓好典型。一是要主動出擊，自尋壓力，敢于揭丑。對存在的突出安全隱患，要抓住典型，擴大教育分析，使責任人引起震動，使員工得到教育。二是注重確立防范措施，突出預防為主的方針，對日常檢查發(fā)現(xiàn)和管理工作發(fā)現(xiàn)的突出共性問題，迅速制定防范措施，果斷予以糾正，查找工作中的關鍵人、關鍵崗位，重點加以控制，達到預防問題發(fā)生的目的。
企業(yè)管理者如何發(fā)現(xiàn)員工的長處
中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才，都不滿意自己請來的職業(yè)經(jīng)理人，滿意的下屬沒幾個，總之，在悲觀者眼中，就沒有一個他看得上的人才。更有甚者，有的連自己高薪挖角來的人才也不滿意。悲乎哉?可悲也!
如果我們換個角度，專門尋找員工的長處，又會怎樣呢?
大家知道，在我們生活的周圍，有人眼睛瞎了，可是聽力特別靈敏，有人手指殘疾，腳趾卻變得靈活起來。即使是正常人，有人拙于表達，卻心思縝密，有人口若懸河，卻沒有動手能力。在自然界，有的動物龐大，卻無法面對蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小，卻能暢通無阻，達到任何想要到達的地方。有人說，上帝關上一扇門，一定會為你打開一扇窗。
筆者說，有所短，必有所長。古人云，寸有所長、尺有所短。就是告訴我們換個角度看人才。在建筑工手中，沒有無用的沙粒，在木工眼里，沒有無用的木材。在韓信手下，沒有無用的士兵。難道，在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是，只是韓信善于用兵而已。在毛澤東眼里，沒有打不倒的敵人。難道精兵強將都到了共產(chǎn)黨陣營?顯然不是!為什么建國后，國軍敗將當上了軍校教官?只能說明毛澤東善于用人所長罷了。
看人所短，周圍個個是庸人;用人所長，員工個個是人才。
我指導服務過的企業(yè)，項目導入前幾乎每家都有人才短缺現(xiàn)象。而且都嘗試過聘請空降兵，大多都以愉快合作開始、分道揚鑣結(jié)束。空降兵為什么留不下，筆者曾專門有過論述，此處不再重復。為什么企業(yè)主不能眼睛向內(nèi)，從現(xiàn)有員工中發(fā)現(xiàn)人才呢?他們的答案驚人地一致：我們企業(yè)沒有人才，大學生沒幾個，都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的就是人才!當他們觀念改變之后，我們一起眼睛向內(nèi)，一起從現(xiàn)有員工尋找人才。功夫不負有心人，幾乎每個企業(yè)都潛藏著不少人才!是的，他們沒有高學歷，但是他們有豐富的實踐經(jīng)驗，并且在企業(yè)基層工作多年，對企業(yè)忠誠，對企業(yè)的熟悉了解遠遠超過空降兵。提拔他們，員工認同，開展工作，不須摸索。
從基層發(fā)現(xiàn)的人才使用效果如何呢?我舉兩個例子佐證。
一個是北方一家集團企業(yè)的工廠廠長。木工出身的廠長，以前是該廠的一個工段長，小學文化，不會電腦，不會開車。在企業(yè)的兩任空降兵廠長跳槽之后，他臨危受命。二年過去了，我應邀回訪企業(yè)。董事長特別安排他們幾個內(nèi)部提拔人才和我見面。我高興地得知，他不僅學會了開車、學會了使用電腦，更重要的是，該廠終于在他這個第三任廠長手上扭虧為盈。也許你認為是他運氣好。我告訴你，員工都是和他一起從泥土里走出的老鄉(xiāng)，他們對自己的廠長擁護，他對員工愛護，大家心往一處想，勁往一處使，還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然，能夠聚集人心就是本事，能做別人做不了的事就是人才。
另一個例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔一位女工當廠長，讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理，兩人珠聯(lián)璧合。不出三個月，物料到廠準時了，產(chǎn)品交期準了，企業(yè)發(fā)生了可喜的變化。老板能夠從煩瑣的簽字、審批、協(xié)調(diào)等等低效事務中解脫出來，能夠?qū)Ｐ闹轮镜亻_拓市場、開發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)人均產(chǎn)出提高了30%之多。要說兩位女士的缺點，也能找出一大堆，諸如脾氣大、不合群、沒有大學文憑等等。但是，你從長處看呢?我們發(fā)現(xiàn)她們有魄力、有主見、有經(jīng)驗。
古人還說強將手下無弱兵。如果企業(yè)主不知道培養(yǎng)人才，你手下肯定沒有人才。如果你看不到員工的長處，你注定找不到人才。
換個角度看員工，你會發(fā)現(xiàn)員工個個是人才。
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