個人消費信貸業(yè)務
從20世紀90年代末以來,隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深化,城鎮(zhèn)居民消費、投資的熱情不斷升溫,我國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務呈現(xiàn)了快速發(fā)展的勢頭。下面學習啦小編就為大家解開個人消費信貸業(yè)務，希望能幫到你。
個人消費信貸業(yè)務
(一) 個人信用體制不健全
由于我國居民收入尚未完全貨幣化，收入來源多樣化，透明度低，使得實際收入與名義收入差距很大。而且借款人提供的資料只能表明當期情況，社會化保障程度不高的現(xiàn)實又使得未來預期支出變得不可測，很難用科學的評估方法來確認未來的狀況，因而貸款期越長，發(fā)生變故的幾率越大。再加上現(xiàn)在社會部門間信息溝通共享渠道不暢，沒有個人信用優(yōu)、劣跡的記錄，則無從判斷借款人的資信程度，也沒有個人破產(chǎn)的制度，這給許多信用意識薄弱的借款人留下了可乘之
機，因而逆向選擇和道德風險問題無法徹底解決。借款人的多頭貸款、故意不還款或是惡意透支，在目前個人信用體制不健全的狀況下，使得銀行信息不對稱，防范風險的能力大大降低。
(二)商業(yè)銀行自身管理薄弱
現(xiàn)在，國內(nèi)商業(yè)銀行管理水平不高，缺乏消費信貸方面的業(yè)務經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，缺乏完善的消費信貸業(yè)務的規(guī)章制度，對同一個借款人的信用信息資料分散在各個業(yè)務部門，而且相當一部分資料尚未上機管理，難以實現(xiàn)資源共享。通常，僅僅憑借款人身份證明、個人收入證明等比較原始的征詢材料進行判斷和決策，對個人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報及其就職單位的說明，對借款人的資產(chǎn)負債狀況、社會活動及表現(xiàn)，有無違法紀錄，有無失信情況等缺乏正常程序和渠道進行了解征詢，導致銀行和客戶之間的信息不對稱。加上從事消費信貸業(yè)務的人員緊、網(wǎng)點少，往往不能做到每筆貸款的審查都與借款人當面調(diào)查核對，加上一些業(yè)務人員素質(zhì)不高，審查不嚴，難免有疏漏。同時貸后的監(jiān)督檢查往往又跟不上，一旦發(fā)現(xiàn)風險不能及時采取補救措施，致使消費信貸的潛在風險增大。
(三)銀行授信品種不能滿足各收入階層人群的需要
目前，商業(yè)銀行消費信貸品種單一，適用范圍較小。盡管近年來我國消費信貸品種有所增加，但主要品種依然只有個人住房和汽車貸款，市場細分不夠，不能滿足不同收入層次、不同消費需求的消費者的需要。加之信用體系不健全等原因，借款人不僅要提交大量個人資料，還要接受銀行嚴格的調(diào)查審查，導致借款人借款成本增加，從而使銀行減少了一部分潛在客戶。
在一些比較發(fā)達的城市商業(yè)銀行消費信貸品種還比較豐富, 主要包括個人住房消費貸款、個人住房裝修貸款、汽車消費貸款、個人耐用消費品貸款、個人助學貸款、個人旅游貸款、個人小額信用貸款等,但是有些消費信貸品種在一些中小城市卻沒有得到很好的開展。比如信用卡在一些大城市在一些大中型的商場、各類的超市基本達到了可以刷卡消費的水平，所以人們出行購物只需那一張卡就可以解決很多問題，避免了隨身攜帶現(xiàn)金可能發(fā)生的風險。但是在中小城市中刷卡消費還只能在特約商場才可以使用。這就使得個人信貸消費業(yè)務受到了局限，喪失了一部分中低層收入的消費群體。
(四)消費者消費信貸意識淡薄
銀行發(fā)展個人消費業(yè)務的基礎是需要有大量的有效消費需求群體，因此，消費者的消費意識、消費心理及消費動機對銀行個人消費貸款業(yè)務的發(fā)展將產(chǎn)生最為直接的影響。但是由于我國目前仍處于市場經(jīng)濟的初期階段，生產(chǎn)力水平相對落后，人均可支配收入水平不高，且失業(yè)保險、醫(yī)療保險等社會保障體系尚不健全，從而使得人們“今天攢錢明天用”的積累性消費觀念難以轉(zhuǎn)變，導致個人消費信貸觀念淡薄。加之在中國傳統(tǒng)文化觀念的影響下，量入為出的消費觀念根深
蒂固，用明天的錢辦今天的事”的新型消費意識還不占上風，消費傾向相對集中于改善住房條件的現(xiàn)象較為普遍，從而使銀行拓展新的消費領域還比較困難，響應者寥寥無幾。
從消費動機看，借款人的消費觀念還沒有真正樹立起來，信用意識淡薄，違約現(xiàn)象還比較普遍，從而加大了銀行工作難度和工作量;個別客戶，還采取欺騙等非法手段，惡意套取銀行消費貸款，或是編造虛假用途，把消費貸款移用于生產(chǎn)經(jīng)營領域等，嚴重擾亂了銀行消費信貸市場秩序，加重銀行消費信貸業(yè)務風險。
(五)二級市場發(fā)展滯后，市場風險較大
由于我國抵押品二級市場發(fā)展的滯后而導致商業(yè)銀行貸款的流動性不足從而產(chǎn)生了極大的流動性風險。一旦個人消費貸款發(fā)生不良風險, 銀行通常會把貸款的抵押物作為第二還款來源，但是由于我國消費品二級市場尚處于起步初創(chuàng)階段，交易秩序尚不規(guī)范，交易法規(guī)也不完善，各種手續(xù)十分繁瑣，交易費用偏高，導致銀行難以將抵押物變現(xiàn)，影響了銀行消費貸款的健康發(fā)展。隨著消費貸款規(guī)模的擴大和抵押貸款的增加，這類問題將會變得更加突出?，F(xiàn)階段，我國住房一、二級市場很不完善，政策上要求對大量非商品房產(chǎn)進行商業(yè)信貸支持，而一旦購房人無力還貸，這些非商品房產(chǎn)抵押又無法進行過戶轉(zhuǎn)讓，銀行很難得到充分的處置權，貸款抵押形同虛設。
個人消費信貸的主要特點
個人消費信貸具有以下特點：
1、貸款投向的個人性。指該信貸以自然人為特定信用對向，而非一般的法人或組織。
2、貸款用途的消費性。指該類信貸用途以消費性需求為目的，而非以經(jīng)營營利為目的。
3、貸款額度的小額性。指該類信貸一般只有較小信用額度，通常在1000元至50萬元之間，不大量占用銀行的信貸資金。
4、貸款期限的靈活性。指該類信貸期限靈活，買方信貸一般在6個月至五年，賣方信貸期限相對較長，如個人住房貸款期限最長可達30年。
5、貸款資金的安全性。指該類信貸都有抵(質(zhì))押物擔?；虮ＷC，信貸資金的安全性一般都能有保證。
個人消費信貸的操作流程
個人消費信貸作為商業(yè)銀行眾多貸款種類中的一種，其操作也必須符合《商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，必須經(jīng)過貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查三個基本環(huán)節(jié)。由于個人消費信貸的貸款用途限定為消費，作為貸款主體的自然人流動性很大，不易控制，在實際操作中，除封閉性貸款外，其他種類貸款的實際使用方向根本無法控制，所以，在這三個環(huán)節(jié)中，商業(yè)銀行更應著重于貸前調(diào)查和貸時審查二個關鍵環(huán)節(jié)。個人消費信貸的借款人為自然人，借款又為非營利目的，他們相對更注意貸款的成本，如果花了費用而最終未得到借款，往往引起矛盾，對商業(yè)銀行的信譽也會造成負面影響。
個人消費信貸的操作流程如下：
申請→貸前調(diào)查→審查、審批→簽訂合同→辦理保險、公證、擔保手續(xù)→發(fā)放貸款→貸款償還→清戶撤押
個人消費信貸的初審由資信調(diào)查組審驗，主要審查借款人的資信情況，包括借款人的年齡、職業(yè)、收入、家庭情況、抵(質(zhì))押品、工資發(fā)放情況等。特別是在辦理抵押貸款時，初審顯得尤為重要。因為辦理抵押品登記、評估、保險、公證等均需交納一定的費用，有了初審既可避免借款人盲目花費用辦理各項手續(xù)，也可避免抵押物價值高估給銀行帶來的潛在風險。
除此之外，還有個人小額貸款、個人耐用消費品貸款、個人住房裝修貸款、結婚貸款、勞務費信貸以及以上貸款派生出的各種專項貸款。
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