企業(yè)微信營銷策略研究
通過策略分析增加信息量,對先驗(yàn)概率進(jìn)行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達(dá)到降低決策風(fēng)險的目的。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)微信營銷策略研究相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
企業(yè)微信營銷策略研究一:
微信讓阿虎燒烤小攤起死回生營業(yè)額翻了三倍
賣萌、文藝范兒、互聯(lián)網(wǎng)思維,誰能想到時下這些熱詞也能和煙霧繚繞的燒烤攤聯(lián)系上。不過,一個叫“阿虎燒烤”的小攤檔卻趕上了這波互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)業(yè)熱潮,在微信上如火如荼地做起了生意,僅僅幾個月時間,憑借這些“新思維”讓營業(yè)額翻了三倍。
互聯(lián)網(wǎng)思維讓燒烤小攤起死回生
打開阿虎燒烤的微信,“營業(yè)員”阿虎就會向顧客開始撒嬌賣萌,叫著顧客為“小主兒”,稱自己已“在此等候多時”,還說微信下單有那么點(diǎn)文藝范兒而打電話外賣已經(jīng)是普通青年的方式了。其實(shí),在接觸微信之前,阿虎燒烤也不過是浙江省湖州市路邊一個普普通通的燒烤攤子。讓小燒烤攤?cè)A麗轉(zhuǎn)身的,正是這個有著5年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王銘衛(wèi)。
在此之前,王銘衛(wèi)是這家燒烤攤子的老熟客。他對記者說,阿虎燒烤是由阿虎師傅夫婦倆經(jīng)營了多年的一個小攤子。去年7月當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)了對市容市貌的監(jiān)管力度,而燒烤攤子顯然成為了被監(jiān)管對象之一。雪上加霜的是,由于在去年遇上“禽流感”,以雞肉為主要食材的燒烤生意一落千丈。當(dāng)時,阿虎師傅已經(jīng)有些悲涼的告訴王銘衛(wèi),他打算回安徽老家,轉(zhuǎn)行做其他生意了。
在這種情況下,王銘衛(wèi)產(chǎn)生了想幫他一把的念頭,而微信O2O的新方式讓他眼前一亮。王銘衛(wèi)說,他開始設(shè)想著引入微信,幫阿虎燒烤的生意做到互聯(lián)網(wǎng)上去。當(dāng)時的做法也很簡單,就是開通一個微信公眾賬號,顧客可以直接通過微信下單,再通過外賣的方式送達(dá)客戶處。
就這么一嘗試,效果大大出乎王銘衛(wèi)的預(yù)料。在微信上線以后,訂單開始成倍增長,完全超出了他們的預(yù)期。王銘衛(wèi)說,當(dāng)時才意識到我們的準(zhǔn)備并不充分,對于突增的訂單既興奮又恐懼,興奮的是他們發(fā)現(xiàn)了微信中蘊(yùn)含的無限商機(jī),而恐懼的是以當(dāng)時三人小團(tuán)隊(duì)的能力完全無法應(yīng)對暴增的訂單。于是,王銘衛(wèi)從一個燒烤攤熟客,轉(zhuǎn)變成了燒烤攤的外送小哥和客服,承擔(dān)起了燒烤外送的部分。
經(jīng)過半年來的嘗試,通過玩轉(zhuǎn)微信O2O,阿虎燒烤的營業(yè)額也實(shí)現(xiàn)了翻三番。在引入微信營銷之前,僅靠街邊擺攤,阿虎燒烤一天的營業(yè)額極限也不過是1000多元。而引入微信營銷之后,阿虎燒烤每日的營業(yè)額達(dá)到了3000元左右,如此計算,該店的月營業(yè)額也能夠達(dá)到9萬元左右。
王銘衛(wèi)說,通過微信訂餐,不僅僅是增加的訂單數(shù)量,更重要的是提高了小店的工作效率。顧客通過微信就能夠看到菜單,進(jìn)而下單。而店鋪方面,訂單在微信上一目了然,生成的訂單按照時間排序,阿虎師傅就據(jù)此開始一份一份制作,制作好一份就打包一份,然后派送。如此便不需要專人去進(jìn)行電話訂單接聽的工作,既省了人工費(fèi)也提高了效率。
未來規(guī)劃:向線下延伸?開一間音樂燒烤LOFT
不過,盡管目前阿虎燒烤并沒有馬上展開擴(kuò)張,但王銘衛(wèi)卻有一個開一間音樂燒烤LOFT的夢想。在他看來,外賣送餐模式并不是長久之計,而在線上打出口碑,將生意聚集到線下才能夠?qū)崿F(xiàn)更大的價值。另一方面,則是燒烤生意的特點(diǎn)所致,由于燒烤的口感在現(xiàn)做現(xiàn)賣時才是最佳,外送則會降低燒烤的口感,同時,酒水生意也是燒烤點(diǎn)的另一大利潤來源,而線下經(jīng)營才能夠更好的發(fā)掘這一塊市場。
目前,這個音樂燒烤LOFT已經(jīng)在前期的規(guī)劃中。王銘衛(wèi)說,在規(guī)劃中,這個LOFT將利用眾籌模式為起點(diǎn),結(jié)合他通過“邏輯思維”結(jié)識的一幫志同道合的會員,開始股份認(rèn)購運(yùn)轉(zhuǎn)。而這間音樂燒烤LOFT將擁有飲食、聚會和營銷推廣的功能,同時也能夠一定程度上減少了天氣因素對燒烤生意的影響。
“今年夏天恰逢世界杯,這對于我們來說是一個商機(jī),希望到時候能夠辦起這個音樂燒烤LOFT,屆時燒烤和酒水的生意一定會很不錯。”王銘衛(wèi)說。
專家點(diǎn)評:微信營銷將重塑傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展
廣州尚道女性營銷有限公司董事長張桓認(rèn)為,微信營銷是很典型的通過熟人圈子的營銷方式,熟人圈子的推廣效率和口碑傳播的效果是很強(qiáng)大的。即使是一個很小的燒烤攤子,通過熟人的分享,一傳十十傳百,很容易就能夠達(dá)到上萬人的影響力。在他看來,通過微信獲得客戶是他目前所見中最具有效率的一種方式。他認(rèn)為,微信這種強(qiáng)關(guān)系的熟人經(jīng)濟(jì),將會重塑傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展。
他提醒這些創(chuàng)業(yè)者,在利用微信營銷的時候要切記不要把營銷做成了廣告。他提到,微信營銷的本質(zhì)在于對客戶關(guān)系的維護(hù)和對客戶的服務(wù)。以燒烤攤為例,利用微信的方式重要的并不是讓別人看到這個廣告,而是維護(hù)客戶關(guān)系并讓客戶主動去分享,進(jìn)而獲取新的客戶。如果把微信營銷做成了廣告,那么沒有客戶愿意每天接收廣告推送,微信賬號很快就會被客戶刪除,如此變得得不償失了。
同時,微信營銷相比微博,轉(zhuǎn)化率更高,信息更容易得到信任。而微博更多做的是陌生人傳播和話題傳播。另外,微信的地域特征也更明顯,能夠形成社交性本土化的移動商務(wù),這對于基于本地的公司而言更具價值。
企業(yè)微信營銷策略研究二:
一、巧妙利用“附近的人”
1、生活中“附近的人”
一個真實(shí)的例子:有一個女孩是作微信營銷賣水果的,她僅僅通過“附近的人”就做到一個月賺1萬元的收入。
她是怎么做的呢?在她家附近有好幾個比較大型的小區(qū),于是,她打印了很多二維碼廣告,貼在小區(qū)門口或塞在小區(qū)業(yè)主門縫里,二維碼下面有一句話“微信掃一掃,加好友,買水果送貨上門,再送蘋果一個”。
看到的人很好奇,又心想,反正就是關(guān)注一下而已,還能送一個蘋果,于是有些人就掏出手機(jī)掃描二維碼,并加她為好友,這其中大部分的人都會形成購買,對不?
水果是天然的重復(fù)消費(fèi)品,基本每家都有需求,吃完又要買,在哪都是買,在她微信上買,不僅可以送貨上門,還可以送一個蘋果,何樂而不為呢?就這樣,她加到的客戶都很精準(zhǔn),并且,她離客戶很近,同時提供送貨上門服務(wù),如果客戶對產(chǎn)品不滿意,隨時可以不要,信任度很容易建立起來。她很快積累了一批老客戶,如果她有一定的營銷基礎(chǔ),完全可以很長時間鎖定一部分人消費(fèi),對不?
2、軟件上“附近的人”
微信有個功能是“附近的人”,可以與附近的人打招呼,不斷的申請好友,加一百個,總有十個進(jìn)來,雖然這個辦法有點(diǎn)笨,但很實(shí)用!首先你的頭像不要讓人討厭,而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!
加上好友后,聊天中是不是都會問到你做什么行業(yè)的?只要你會聊天,掌握一個度,你就可以把他們變成你的精準(zhǔn)客戶。
KTV小姐,賣保險的,房產(chǎn)中介,做保健的這類做銷售的最容易加入成功,只要你會聊,就可以把她變成你的銷售渠道,千萬別小瞧這類人群的交際圈和口才,她們有我們不具備的銷售能力,如果有她們的加入,你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們在對我們進(jìn)行銷售的同時,是不是也被我們反銷售了?
二、AB吸粉術(shù)
中國有無數(shù)的QQ群,如果你是賣女性用品,里面有幾千萬的妹子資源,是取之不盡,用之不竭的,你現(xiàn)在就可以打開你的QQ,查找“豐胸、美白、養(yǎng)生、護(hù)膚、兩性關(guān)系、產(chǎn)后媽媽”等等只要是和女性相關(guān)的詞,再選擇活躍度最高的群。
再準(zhǔn)備兩三個QQ號,A號和B號分開加入這個QQ群,A號進(jìn)去之后活躍一點(diǎn)做一個自我介紹,“大家好,我是新來的,非常高興加入這個群”,
這時候你的B號出來配合一下,“歡迎歡迎,你是做什么的啊?”
A馬上做自我介紹,“我是來自杭州軍區(qū)婦產(chǎn)科醫(yī)院的一名醫(yī)生,今天非常高興進(jìn)入這個群,希望跟你們成為朋友。”
B馬上很激動,“哎呀,大姐,我咨詢你一個問題好嗎?我要生孩子了,什么樣的生產(chǎn)方式不疼?”
然后A號進(jìn)行完美的解答,B號馬上開始問問題,為什么我的下巴老長痘,A號再進(jìn)行完美的解答,如果不出意外,如此連續(xù)兩三天后,你的A號會迅速成為這個群的紅人。
當(dāng)你成為這個群的紅人之后,果斷退出話題,留下一句話,“各位不好意思,馬上出一個急診,你們可以加我的微信號***,我很少上網(wǎng),以后有什么問題可以通過微信來問我!”
果斷退出后,你會發(fā)現(xiàn)這個群的在線妹子很多都會來加你,這時候你就可以進(jìn)入下一個群復(fù)制以上的過程。也就是說,搜索并加入與你銷售產(chǎn)品相關(guān)的QQ群,被動或主動加他們,這些都有可能是你的精準(zhǔn)客戶,都是對你產(chǎn)生各種崇拜的顧客。
有人就會問了,我不懂醫(yī)學(xué)知識怎么辦?很簡單,“百度一下”就搞定了,微信聊天不像打電話需要馬上回答,你有充足的時間給自己找答案,也可以編造忙的借口,晚一點(diǎn)再回答她。
也有人說,人家打開微信發(fā)現(xiàn)我在賣化妝品怎么辦?沒人規(guī)定醫(yī)生不可以賣化妝品,實(shí)在不行,你也可以先加好友,再做銷售!
三、分享吸粉術(shù)
一位賣化妝品的小兄弟說:“我們小區(qū)5家美發(fā)店全部是我的經(jīng)銷商,美發(fā)店一個月賺1萬多,但他們賣我的化妝品,每個月卻要賺三四萬。其中有家美發(fā)店老板不會用微信也被我利用起來了。“
他是怎么做到的呢?
因?yàn)樗粫梦⑿盼揖徒趟徽校總€來理發(fā)的顧客,基本都會和老板聊天,邊做頭發(fā)邊聊天,這老板就問人家:
‘唉,你了解微信營銷不?就在我們小區(qū),有個做微信營銷的小兄弟,一個月通過微信賣化妝品要賺幾百萬,還發(fā)展了好多代理,每個代理每個月都能賺幾萬!’
這時,那個顧客就纏著他,問我的微信號是多少?
他說,我不能直接把他的微信給你,我得問問人家是否同意才行。欲擒故縱!
然后,那個顧客就求著他一定要介紹我認(rèn)識,后面相信你也懂了,加了我的微信后,我又是半推半就……我給那個老板一盒化妝品提成15塊錢,一個月幫他多賺好幾千……他就每天幫我推薦人加我微信。”
四、招聘網(wǎng)站吸粉術(shù)
你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網(wǎng)站上發(fā)布針對這一人群的招聘信息,比如,月薪3000到50000、8000以上,要求如有意向,加微信聯(lián)系咨詢,再花幾百塊在招聘網(wǎng)站置頂!這樣加你的都是一定消費(fèi)能力的顧客,假如你是賣女性產(chǎn)品,你還可以設(shè)置篩選條件,如要求應(yīng)聘者限女性,這樣基本可讓來聯(lián)系的人企業(yè)微信營銷策略研究是精準(zhǔn)客戶群!
同類招聘網(wǎng)站看到你花錢在別的招聘網(wǎng)站置頂后,會主動聯(lián)系你,問你還需要招聘嗎?他們很多會提供一個月的免費(fèi)廣告或者前幾個月優(yōu)惠多少的服務(wù)!讓你每天坐等百分百精準(zhǔn)客戶群進(jìn)入你的客戶數(shù)據(jù)庫!
五、短信吸粉術(shù)
這招是針對有淘寶店,京東店的微商朋友,有自己的店,并且已經(jīng)有一定數(shù)量的老客戶,就完全可以把自己這群客戶導(dǎo)入微信里。
1.?按住編輯區(qū)的十字箭頭可以拖動內(nèi)容調(diào)整順序。
2.?點(diǎn)擊+號可以快速復(fù)制當(dāng)前內(nèi)容或插入正文/圖片。
1、發(fā)貨短信推薦
發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外,其它的規(guī)定字?jǐn)?shù)都可以拿出來做微信號推薦。比如:“您在XX家購買的寶貝已發(fā)貨,申通快遞,單號:3861123456。加微信://更多文章到創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)/,發(fā)暗號“禮物”有驚喜哦!”
2、營銷短信推薦
現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)秒殺活動的公布渠道放到了微信,通過短信通知老客戶秒殺活動,并說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。
3、群發(fā)短信
以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字?jǐn)?shù)限制,內(nèi)容不夠豐富,可以在短信里面放置短鏈接,引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個wap地址,在該頁面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。
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