市場推廣營銷調(diào)查案例分析

　　在確定營銷計(jì)劃之前，應(yīng)先進(jìn)行案例分析，以免做出不切實(shí)際的預(yù)測。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場推廣營銷調(diào)查案例分析相關(guān)內(nèi)容，希望對你能夠有所幫助。

　　市場推廣營銷調(diào)查案例分析一：

　　萬商購：與物流獨(dú)立而統(tǒng)一的B端電商

　　如同C端電商的發(fā)展一樣，B端電商的演進(jìn)也需要一個過程。在這個過程中，山東省煙臺市的流通電商平臺——萬商購，可謂牢牢抓住了當(dāng)下新興的電商機(jī)遇，為新一輪的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型提供了良好的范本與平臺。

　　從物流到平臺，二者相輔相成

　　萬商購是一個以經(jīng)銷商和零售店為主體的B2B流通電商平臺，目前輻射山東省煙臺市區(qū)的5個區(qū)。簡單來說，零售店在萬商購的平臺上選擇各大經(jīng)銷商的貨物下訂單，而各大經(jīng)銷商的貨物由萬商購統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一裝車、統(tǒng)一配送。

　　但是，萬商購何來?

　　1992年，經(jīng)歷了國有企業(yè)改制私營企業(yè)的益商物流是萬商購掌舵人劉忠民的第一個項(xiàng)目，改制后的益商物流有兩大優(yōu)勢：一是財(cái)務(wù)優(yōu)勢，二是倉管優(yōu)勢。

　　因?yàn)閲衅髽I(yè)管理體制完善的財(cái)務(wù)賬本流水，劉忠民得到了銀行1000萬元的支持。從1992年到2002年，益商物流的營收增加了5億元左右。于是在2002年以后，劉忠民買下了100畝土地，建立了一個10萬平方米的倉儲基地(由于是立體貨架，相當(dāng)于普通倉庫的35萬平方米)，這也是整個煙臺市最大的一個。

　　有了這個基礎(chǔ)，劉忠民就與浪潮軟件合作，建立了如今的萬商購這一線上平臺，定位做專業(yè)的集中倉儲、共同配送。

　　由此可見，萬商購有著以下兩大價值點(diǎn)：一是電商平臺，在強(qiáng)大的ERP企業(yè)管理軟件之下，零售店可以在手機(jī)上用APP或者掃碼下單，方便快捷;二是倉儲物流，零售店在萬商購的線上平臺購貨，通過益商物流強(qiáng)大的倉儲和配送能力給他們配送，一天兩次，上午下午各配送一次。

　　扁平化模式搶占客戶市場

　　目前，入駐萬商購的經(jīng)銷商有300家左右，占煙臺市整個商貿(mào)市場的15%-20%。通過扁平化的系統(tǒng)模式，萬商購在逐步搶占更大的客戶市場。

　　煙臺市共有9000多家商店，如果經(jīng)銷商要分別送貨到這些商店，需要好幾個月的時間。于是經(jīng)銷商便會通過各個小區(qū)形成二批商，而二批商要進(jìn)行重復(fù)的裝車、重復(fù)的倉儲和重復(fù)的配送，所以這樣一來費(fèi)用成本就會相當(dāng)高。

　　而通過萬商購的平臺，貨物通過后臺的物流體系直接就送到商店里了，這樣就給經(jīng)銷商省去了換乘環(huán)節(jié)10%的費(fèi)用，而這10%的費(fèi)用是非常巨大的。

　　除此以外，因?yàn)槿f商購實(shí)行集中倉儲和集中配送，所以這樣一來還可為經(jīng)銷商節(jié)省70%的物流費(fèi)用。按照劉忠民的說法，物流費(fèi)用占經(jīng)銷商總成本約70%，集中倉儲配送能夠節(jié)省70%的費(fèi)用，那經(jīng)銷商的總費(fèi)用便可以節(jié)省約一半。

　　而萬商購的贏利模式也很簡單，除了收取3%的平臺管理費(fèi)用之外，在扁平化的管理與集約式的配送模式下，萬商購后臺的倉儲配送費(fèi)用也比市場上便宜一半左右。

　　除了目前既有的300多家經(jīng)銷商伙伴，劉忠民說道：“其實(shí)這些年經(jīng)銷商都做得很苦，掙錢也很難，投融資賠錢賠得連社會信譽(yù)也都搞沒了，所以他們小心謹(jǐn)慎，不會輕易轉(zhuǎn)型這也是一種現(xiàn)象。”

　　在劉忠民看來，這也更體現(xiàn)了社會分流的二八法則——20%的人向前走，80%的被淘汰。對萬商購而言，是要做那1%去引領(lǐng)20%的人向前走。誰都無法做到面面俱到，社會在發(fā)展的過程中也一定會淘汰一大批人，否則就不會進(jìn)步。

　　對于經(jīng)銷商而言，萬商購就是一個平臺，一個管理者的平臺軟件，而這個模式的重點(diǎn)是益商物流。如果經(jīng)銷商選擇萬商購這一模式，那么就目前而言，可能在全國都不算陌生。也許在某一個城市里就會有幾千家在做，但現(xiàn)在很多幾乎都要倒閉了。

　　為什么?因?yàn)檫@一模式表面只是冰山上凸起的一角，而冰山下真正的根基是物流配送體系。

　　對于目前B端電商的異軍突起，尤其是京東、淘寶的半路截殺，這都說明了B端電商的模式是非常正確的，方向是毋庸置疑的，而那些還在愁容中觀望的經(jīng)銷商，也是時候反思和改變了。

　　市場推廣營銷調(diào)查案例分析二：

　　L小姐的咖啡館之死：躲過各種坑，最后竟栽到

　　傍晚的斜陽灑在飄窗上，空氣中飄著咖啡香和慵懶的爵士樂。

　　這是L小姐的咖啡館。

　　一年前，音樂系畢業(yè)的L小姐從一個咖啡愛好者成為這家咖啡館老板。

　　開店一年，撐過養(yǎng)店期，跨過“團(tuán)購坑”，她的文藝氣質(zhì)的小咖啡館有了起色，走上正軌。

　　萬萬沒想到，前些日子問起，L小姐的小咖啡館竟然關(guān)門了。

　　1.前期準(zhǔn)備：她選擇了一個四線城市學(xué)咖啡

　　L小姐大學(xué)學(xué)的音樂，喜歡喝咖啡，一個標(biāo)準(zhǔn)的文藝女青年。

　　既然喜歡，干脆自己做一家咖啡館吧，趁年輕。

　　說干就干。

　　喜歡喝咖啡但不會做咖啡，也不懂咖啡館的運(yùn)營，第一步當(dāng)然是要去學(xué)習(xí)、取經(jīng)。

　　L小姐是個有想法的姑娘，她沒去北上廣深這些所謂的咖啡發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)，而是跑到了一個四線城市許昌的一家咖啡館學(xué)習(xí)。

　　“大點(diǎn)的咖啡培訓(xùn)都是在教你怎么沖咖啡，價格特貴，但是沒人教怎么運(yùn)營咖啡館的。”

　　即使到現(xiàn)在，她依舊認(rèn)為當(dāng)時的選擇沒錯。

　　當(dāng)然，大型的咖啡培訓(xùn)學(xué)院畢竟還是更加專業(yè)，更加系統(tǒng)。

　　但對于像L小姐這樣的小咖經(jīng)營者，在一家運(yùn)營成熟、接市場地氣兒的小店學(xué)習(xí)，效果其實(shí)反倒更好。

　　他們需要的是快速學(xué)習(xí)到有例可循的經(jīng)營技巧、營銷方式，甚至具體到實(shí)操過程中的每一步選擇：如何選址，如何控制成本，如何圈定回頭客……

　　“這些可不是培訓(xùn)一下就會的。”

　　2.開店實(shí)操：一定要有口味出眾的甜點(diǎn)

　　學(xué)成歸來，躊躇滿志的L小姐開始了她的咖啡館實(shí)操之旅。

　　選址：鄭州二七萬達(dá)寫字樓。大型商業(yè)中心的寫字樓，附近有高校。不在市中心，房租相對便宜。周邊既有上班逛街的人流，也有一部分高校的學(xué)生。

　　房租：60平方米的小房間，房租3000元一月，半年一交。

　　裝修：本著經(jīng)營思考，L小姐較為克制。前期店內(nèi)的裝修和設(shè)備購買花了近10萬元。

　　為了節(jié)約成本，L小姐前期并沒有請服務(wù)員，而是用“自雇用”的方式，和自己的姐姐一起輪流看店。

　　營運(yùn)不久后L小姐發(fā)現(xiàn)，單純靠賣咖啡，基本掙不了幾個錢，甚至連成本都賺不上。

　　以一杯30元的摩卡咖啡來算，一天至少要賣20杯以上才能保證收支平衡。

　　咖啡不夠，甜點(diǎn)來湊。

　　還好，L小姐做得一手美味甜點(diǎn)，而甜點(diǎn)這塊兒，也成了其咖啡館最大的贏利點(diǎn)。

　　也許是受了這點(diǎn)啟發(fā)，如今不干咖啡館的L小姐索性直接開了家甜品店，預(yù)訂，做好之后送貨上門，省去了店面的費(fèi)用，生意源源不斷。

　　對于小咖啡館來說，翻臺率低，單純靠咖啡售賣，客單價也不高。有幾款風(fēng)味出眾的甜點(diǎn)絕對是盈利撒手锏。

　　甜點(diǎn)價格比咖啡高，成本卻比之低很多，同時還能解決翻臺率的問題。畢竟，買一杯咖啡就走的人少，帶一份甜點(diǎn)走的可就大有人在了。

　　3.“團(tuán)購是個坑?別跳!”

　　L小姐的店雖然在商業(yè)區(qū)，但深藏在寫字樓中，客流量是個大問題。

　　那就上團(tuán)購吧。

　　來的人倒是不少，但本就稀薄的利潤進(jìn)一步被壓縮了。

　　對于團(tuán)購而來的顧客，有的只是在附近逛街順道而來，有的就是圖個優(yōu)惠便宜，成為回頭客的概率并不高。

　　一旦下架團(tuán)購，店里馬上又出現(xiàn)門可羅雀的景象。

　　在L小姐看來，咖啡館利潤本就微乎其微，上團(tuán)購只是個形象展示，千萬別抱著薄利多銷的心理讓渡過多的利潤，否則會死得很慘。

　　規(guī)模小的咖啡館，本來平均利潤就低，翻臺率也不高，如果采用團(tuán)購，將承擔(dān)巨大壓力。

　　本就沒幾個座位的小店，坐滿了團(tuán)購而來的顧客，一坐一下午，看似熱鬧的背后，老板的內(nèi)心其實(shí)一萬匹草泥馬掠過。

　　小咖啡館大量上團(tuán)購的結(jié)果——累得苦不堪言，最后賺不到錢。

　　4.殺死咖啡館的，竟然是……

　　靠著L小姐個人的親和力，好吃的甜點(diǎn)，和半年多來積攢的顧客口碑，咖啡館開始漸漸走上正軌。

　　眼看著生意有所起色，L小姐打起小算盤：照這勢頭，過了養(yǎng)店期，之前投入的成本很快就可以收回來了。

　　萬萬沒想到，一個人的出現(xiàn)攪碎了L小姐的夢想。

　　到了第二年，房租一下漲了百分之十。更令L小姐難以忍受的是，當(dāng)初跟“包租婆”租房合同是半年一簽，這意味著以后每半年房租都要上漲10%。

　　租，還是不租?

　　跟“包租婆”溝通未果，深思熟慮之后，L小姐最終還是選擇了閉店：否則，跟給“包租婆”打工有什么區(qū)別?

　　于是，一家不錯的小咖啡館，就此關(guān)門。

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴我，如果開咖啡館，跟物業(yè)簽的合同最好要在5年以上，時間越長越有利，否則就虧本了。

　　咖啡館的裝修是一次性投入的成本，然后分?jǐn)偟礁鱾€經(jīng)營年份中，從理論上來說，當(dāng)然是年頭越多越有利。因此，開咖啡館最大的成本并不是材料本身，而是裝修分?jǐn)偂⒉臀涣鲃訋淼臋C(jī)會成本，以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣帶來的能源消耗。

　　所以，“包租婆”往往成為一些咖啡館的“終結(jié)者”，尤其當(dāng)她看你經(jīng)營得還不錯的時候。

　　當(dāng)我問到L小姐今后有機(jī)會還會不會再開咖啡館，出乎意料，L小姐堅(jiān)定地回答：“會!”

　　為什么?因?yàn)樗依镉刑鬃约旱姆狂R上就收回來了，“再開咖啡館，不用交房租”。

　　好吧，這個想法，還真的不錯。