市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論分析和案例
不作充分的分析研究,處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論分析和案例相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論分析和案例一:
大雷物流貿(mào)易:放大經(jīng)銷(xiāo)商的連接價(jià)值
“去中間化”“消滅中間商”已經(jīng)成為這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流聲音,但是大連大雷物流貿(mào)易有限公司總經(jīng)理、中國(guó)調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉大雷卻不這么認(rèn)為。
在他看來(lái),作為廠(chǎng)家與終端的中間環(huán)節(jié),經(jīng)銷(xiāo)商的連接價(jià)值恰恰是其最大的價(jià)值,這種價(jià)值是任何企業(yè)、任何時(shí)代都取代不了的。
大雷物流貿(mào)易有限公司成立于2003年,主要從事調(diào)味品的代理,起初憑借自身的物流服務(wù)能力贏得了家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)却笮蚄A賣(mài)場(chǎng)的合作,并跟隨它們的腳步快速將網(wǎng)絡(luò)遍布東三省。但隨著現(xiàn)代渠道的不斷發(fā)展,大型賣(mài)場(chǎng)特別是國(guó)際KA系統(tǒng)如沃爾瑪、家樂(lè)福等在東北地區(qū)也完成了區(qū)域性總倉(cāng)的建立。面對(duì)這一變化,劉大雷對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的整體布局進(jìn)行了調(diào)整,各地分公司的職能從客戶(hù)開(kāi)發(fā)、物流配送轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5氖袌?chǎng)維護(hù)。但是沒(méi)過(guò)多久,隨著市場(chǎng)發(fā)展,成熟品牌和成熟產(chǎn)品的利潤(rùn)逐漸降低,整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商群體再次面臨轉(zhuǎn)型的抉擇,但與上次的情況不同,這一次僅僅靠?jī)?nèi)部調(diào)整是不夠的,必須尋找新的突破點(diǎn)。
經(jīng)銷(xiāo)商做品牌更有優(yōu)勢(shì)
這個(gè)突破點(diǎn)后來(lái)劉大雷找到了,就是“品牌化+平臺(tái)化”。為什么選擇這個(gè)方向轉(zhuǎn)型?劉大雷的解釋是經(jīng)銷(xiāo)商做品牌比廠(chǎng)家有優(yōu)勢(shì):第一,經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期服務(wù)終端、直面市場(chǎng),比廠(chǎng)家更了解終端商和消費(fèi)者的需求,知道市場(chǎng)的需求點(diǎn)在哪里,尤其是對(duì)于調(diào)料這種區(qū)域性很強(qiáng)的產(chǎn)品而言,這一點(diǎn)非常重要;第二,經(jīng)銷(xiāo)商的渠道開(kāi)發(fā)和服務(wù)維護(hù)能力是廠(chǎng)家不具備的,尤其是與夫妻小店的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接能力,廠(chǎng)家談一單銷(xiāo)售沒(méi)有管理,而經(jīng)銷(xiāo)商本身就有導(dǎo)購(gòu)員、理貨員,所以無(wú)論是推大單品還是促銷(xiāo)都有優(yōu)勢(shì);第三,成熟品牌由于渠道費(fèi)用的增長(zhǎng),給予終端的利潤(rùn)越來(lái)越低,而新創(chuàng)品牌卻不一樣,還有很高的利潤(rùn)空間,這對(duì)于終端拓展來(lái)說(shuō)很有說(shuō)服力。
當(dāng)然與廠(chǎng)家相比也有劣勢(shì),那就是產(chǎn)品。不過(guò)在劉大雷看來(lái),這也不算問(wèn)題,因?yàn)榭梢杂米约旱那蕾Y源換取優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家的合作,進(jìn)行貼牌生產(chǎn)。劉大雷創(chuàng)立的調(diào)味品品牌叫“中調(diào)”,定位于中高端調(diào)味品,采用的就是代工貼牌模式,自身只負(fù)責(zé)品牌的運(yùn)營(yíng)和渠道維護(hù),目前已經(jīng)有榨菜、醬油、醋、麻油、腐乳等300個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)。
為什么劉大雷能建立起這么龐大的渠道資源?這就得說(shuō)一下他的另一個(gè)轉(zhuǎn)型思路——平臺(tái)化。他認(rèn)為,作為個(gè)體的經(jīng)銷(xiāo)商都是分散的、力量微弱的,面對(duì)這種變局必須抱團(tuán)合作,共同搭建起一個(gè)共贏的平臺(tái)。劉大雷除了是調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商,還擔(dān)任著另外一個(gè)職務(wù),就是中國(guó)調(diào)味品經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)的執(zhí)行會(huì)長(zhǎng),通過(guò)這層關(guān)系,他逐漸吸納商會(huì)會(huì)員入股成為戰(zhàn)略合作伙伴,共同運(yùn)營(yíng)中調(diào)品牌,這些會(huì)員經(jīng)銷(xiāo)商的渠道資源自然就納入了進(jìn)來(lái),劉大雷講,他要找的經(jīng)銷(xiāo)商不像廠(chǎng)家找代理那樣只是賣(mài)貨的,而是找合伙人,通過(guò)股權(quán)的形式捆綁在一起。持股聯(lián)銷(xiāo)體、平臺(tái)化、扁平化、局部市場(chǎng)化是劉大雷品牌化和平臺(tái)化運(yùn)作的幾個(gè)核心。
做品牌商選品很關(guān)鍵
對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型品牌商,劉大雷認(rèn)為需要把握最關(guān)鍵的一點(diǎn),那就是產(chǎn)品,一定要品質(zhì)過(guò)硬,而且形成差異化特色。比如中調(diào)在選品上非常嚴(yán)格,前期對(duì)市場(chǎng)和終端充分調(diào)研,了解他們各自的需求,然后尋找資源,再對(duì)接生產(chǎn)廠(chǎng)家,最后根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息來(lái)設(shè)計(jì)包裝和定價(jià)。如何選品?劉大雷的做法就是發(fā)掘原產(chǎn)地的產(chǎn)品,比如中調(diào)的腐乳是找咸亨生產(chǎn)的,大家都知道王致和,其實(shí)咸亨是腐乳的原產(chǎn)地,比王致和還早,是受?chē)?guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的。醋他們找恒順生產(chǎn),料酒去紹興尋找生產(chǎn)廠(chǎng)家。劉大雷非常注重原產(chǎn)地的價(jià)值,他認(rèn)為這樣的產(chǎn)品本身有歷史,會(huì)說(shuō)話(huà)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略理論分析和案例二:
吉人樂(lè)妝:發(fā)掘家居行業(yè)的“快樂(lè)”藍(lán)海
獨(dú)特的商業(yè)模式,就是最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力
價(jià)值,曾經(jīng)更多地被賦予有形資產(chǎn),可能是一條生產(chǎn)線(xiàn),一座倉(cāng)庫(kù),或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業(yè)世界,規(guī)則已經(jīng)改變,無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這些有形資產(chǎn)。
蘋(píng)果的成功,讓大家發(fā)現(xiàn),極致的“用戶(hù)體驗(yàn)”居然價(jià)值上千億美元;小米的橫空出世,憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和玩法,成就核心競(jìng)爭(zhēng)力;海底撈的火爆,讓“變態(tài)服務(wù)”和“快樂(lè)”都成其獨(dú)門(mén)利器!
仔細(xì)分析這些案例,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們都遵循著一條“情感帶動(dòng),引領(lǐng)需求”的法則。產(chǎn)品傳遞給用戶(hù)的,是產(chǎn)品攜帶的附加意義,是思想的傳達(dá),情感的流露,是產(chǎn)品帶給用戶(hù)那種超出他期望值的愉悅。
“吉人樂(lè)妝”,同樣是這樣一家以創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)消費(fèi)需求的企業(yè),它以“快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”和“創(chuàng)客模式”為兩翼,開(kāi)創(chuàng)“家居化妝品”這個(gè)全新消費(fèi)品類(lèi)。
從情感的觸點(diǎn)來(lái)說(shuō),“吉人樂(lè)妝”的品牌調(diào)性正是新興的消費(fèi)人群85后、90后年輕一族所期待的,他們喜歡有個(gè)性的東西,新奇、有趣、有想象空間成了他們判斷產(chǎn)品是否有價(jià)值的重要依據(jù)。
市場(chǎng)的變化總是風(fēng)起云涌,有人認(rèn)為創(chuàng)新需要顛覆,有人認(rèn)為創(chuàng)新來(lái)源于傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí),升級(jí)產(chǎn)品的功能又將開(kāi)辟產(chǎn)品的藍(lán)海市場(chǎng)。
未來(lái)企業(yè)的對(duì)手將不僅僅是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還有可能來(lái)自于跨界的顛覆。不管如何,吉人樂(lè)妝創(chuàng)始人王同筱認(rèn)為:“消費(fèi)者成為未來(lái)商業(yè)的中心已成為不爭(zhēng)的事實(shí),不管是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求還是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,也不管是物質(zhì)上面的還是精神層面的,能夠觸動(dòng)消費(fèi)者心理的品牌必將成功。”
生產(chǎn)快樂(lè)的“創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)
明星企業(yè)的背后,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來(lái)比喻商業(yè)世界,吉人樂(lè)妝創(chuàng)始人王同筱就屬于黃老邪這樣的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。
王同筱在涂料行業(yè)擁有16年的工作經(jīng)驗(yàn),被評(píng)為中國(guó)涂料工業(yè)百年“突出貢獻(xiàn)人物”,以鮮明的個(gè)性、可圈可點(diǎn)的作為獲得業(yè)內(nèi)頗高的聲譽(yù),他服務(wù)的品牌無(wú)一不在其任期內(nèi)成為行業(yè)黑馬,天馬行空而又能落地執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)手法一直為同行所欽佩。
王同筱麾下,擁有一支前所未見(jiàn)的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂(lè)基本法》,“快樂(lè)大本營(yíng)”是辦公中心;市場(chǎng)、電商、品牌、營(yíng)銷(xiāo)四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個(gè)自成一統(tǒng)的小江湖!團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都是吉人樂(lè)妝的創(chuàng)業(yè)合伙人,他們不僅用無(wú)窮的創(chuàng)新點(diǎn)子快樂(lè)自己,更要愉悅客戶(hù),愉悅用戶(hù)。
如何用這個(gè)充滿(mǎn)熱情和快樂(lè)的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃客戶(hù),并最終感染消費(fèi)者?
在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上,王同筱嚴(yán)格遵守天地人的理念——認(rèn)可吉人樂(lè)妝;跟得上時(shí)代步伐、愿意同吉人樂(lè)妝一起玩嗨新模式、共同愉悅用戶(hù)成為合作的首要條件。
當(dāng)然,如果只是單方面的要求,經(jīng)銷(xiāo)商肯定不買(mǎi)賬,為此,總部也為經(jīng)銷(xiāo)商提供了更有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)和如何有效開(kāi)展快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)。王同筱認(rèn)為,吉人樂(lè)妝會(huì)提供一套大眾化標(biāo)準(zhǔn)借以參考,但合作伙伴不必拘泥于此,應(yīng)該根據(jù)本地的實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì),創(chuàng)新快樂(lè)體驗(yàn)。
吉人樂(lè)妝也會(huì)為那些有創(chuàng)新的組織和個(gè)人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),標(biāo)準(zhǔn)化是一半,關(guān)鍵還是要靠另一半的創(chuàng)新來(lái)迎合趨勢(shì)、適應(yīng)未來(lái)。對(duì)于那些能力強(qiáng)的合作伙伴,可能會(huì)成為吉人樂(lè)妝的股東,分紅持股,打造事業(yè)合伙人。
想人所不敢想,做人所不敢做
吉人樂(lè)妝不僅擁有完備的、新型的經(jīng)銷(xiāo)商管理方案,更有令用戶(hù)咋舌的體驗(yàn)環(huán)境。因?yàn)樵谕跬憧磥?lái),要想在大眾市場(chǎng)樹(shù)立差異化、個(gè)性化形象,變態(tài)式服務(wù)是關(guān)鍵,和用戶(hù)走得最近,所以要服務(wù)得最好。
就像三只松鼠稱(chēng)消費(fèi)者為主人一樣,吉人樂(lè)妝將經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)為“爺”,注重經(jīng)銷(xiāo)商被稱(chēng)為老大的感受或者被尊重的感覺(jué),突出服務(wù)的“變態(tài)”。吉人樂(lè)妝的店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)分別叫作大小S、美人顧問(wèn),施工師傅叫美容師,增加與消費(fèi)者的親切感,將墻面人格化。
家居行業(yè)的產(chǎn)品目前大部分還停留在環(huán)保、健康、耐用的基本物質(zhì)滿(mǎn)足層面,王同筱卻認(rèn)為這些功能是基本的保障,一個(gè)企業(yè)必須盡到的義務(wù),并且在這個(gè)同質(zhì)化的紅海里不能給消費(fèi)者帶來(lái)真正的樂(lè)趣,因此,要想在紅海里開(kāi)創(chuàng)一片藍(lán)海,增加精神層面的價(jià)值成了企業(yè)未來(lái)的重中之重。
試想一下,墻面上粉飾著你愛(ài)的顏色、喜歡的東西是否會(huì)給你的生活帶來(lái)更多歡樂(lè)的色彩;根據(jù)屬相、血型、星座、風(fēng)水等的私人定制墻面圖案是否會(huì)給家人帶來(lái)更多的情趣和歡樂(lè);刷上萌寵,給小孩子創(chuàng)造漂亮的房間是否會(huì)促進(jìn)親子互動(dòng)、開(kāi)動(dòng)腦筋,帶來(lái)更多的想象力呢?
吉人樂(lè)妝的產(chǎn)品稀奇古怪,有噴上去還能撕下來(lái)的彩膜、根據(jù)溫度改變顏色的溫變膜、松軟可愛(ài)的彩棉墻體衣,以及各類(lèi)墻妝乳和潤(rùn)木水等。產(chǎn)品種類(lèi)眾多,符合用戶(hù)多樣性需求的表達(dá),產(chǎn)品創(chuàng)造的畫(huà)面會(huì)帶來(lái)更多新的想象空間。
帶動(dòng)這種消費(fèi)是需要強(qiáng)大的精神支持的,那就是的吉人樂(lè)妝的一套快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方案:每一個(gè)員工都成為美妝的一部分,他們接受快樂(lè)模式的培訓(xùn),將快樂(lè)傳遞給顧客。在創(chuàng)客機(jī)制里,整個(gè)鏈條上的人員,分別通過(guò)創(chuàng)客、眾籌、期權(quán)、股權(quán)等快樂(lè)管理體系,讓優(yōu)秀者各得其所,進(jìn)而將快樂(lè)精神傳遞給更多的人。
未來(lái)的商業(yè)模式是產(chǎn)品與用戶(hù)之間會(huì)產(chǎn)生快樂(lè)情緒的連接,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不再是僅僅參考產(chǎn)品的基本屬性,未來(lái)的商品會(huì)跟用戶(hù)產(chǎn)品場(chǎng)景連接,為用戶(hù)帶來(lái)快樂(lè)的精神屬性。
正如美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐谝淮窝葜v中所說(shuō),未來(lái)世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心、能觀察趨勢(shì)、能為事物賦予意義的人。
王同筱和他吉人樂(lè)妝,就是這樣一群正在改變世界的人。
吉人樂(lè)妝點(diǎn)評(píng)1:
需求掘金時(shí)代來(lái)臨
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社副總編/羅文杲
商界傳奇,無(wú)不是“思路決定出路”。近年,“跨界”則成為思路創(chuàng)新的主流方向之一。
從蘋(píng)果重新定義手機(jī),開(kāi)創(chuàng)智能硬件時(shí)代; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲,服務(wù)變態(tài)到讓同行都看不懂——這些企業(yè)之所以能在原本異常“膠著”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得巨大的成功,就是因?yàn)樗鼈兓貧w原點(diǎn),換了一種操作思路,發(fā)現(xiàn)了需求的新大陸!
吉人樂(lè)妝,這個(gè)賦予傳統(tǒng)涂料“快時(shí)尚”定位,用賣(mài)化妝品的方式去賣(mài)家居化妝品的新品牌,將同樣改寫(xiě)人們對(duì)漆乃至對(duì)家居的認(rèn)識(shí),成為下一個(gè)受市場(chǎng)和媒體追捧的商界傳奇。
用戶(hù)需求是成就顛覆者的“天時(shí)”,吉人樂(lè)妝的顛覆性創(chuàng)新,早了會(huì)成為先烈,晚了會(huì)淪為跟隨者。只有在這個(gè)新需求成熟的時(shí)候,吉人樂(lè)妝應(yīng)運(yùn)而生,才有機(jī)會(huì)成功。
這個(gè)新需求包括全新的客群(80后90后),全新的應(yīng)用場(chǎng)景(不局限于家裝墻面),全新的訴求點(diǎn)(從滿(mǎn)足功能性需求到滿(mǎn)足時(shí)尚,成就快樂(lè));而唯有吉人樂(lè)妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發(fā)出了能夠滿(mǎn)足這些新需求的跨界產(chǎn)品。
正如創(chuàng)始人王同筱所言, “誰(shuí)挖掘了這個(gè)需求,誰(shuí)就能成為下一個(gè)潮流的引領(lǐng)者。”2016年,吉人樂(lè)妝即將走向全國(guó)市場(chǎng)的復(fù)制,數(shù)以百計(jì)的首輪事業(yè)合伙人正在接洽落地中,共同享有基于O2O下的快樂(lè)交互營(yíng)銷(xiāo),探求家居市場(chǎng)的巨大價(jià)值。
吉人樂(lè)妝點(diǎn)評(píng)2:
“高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人
尚域咨詢(xún)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)/郭成林
享譽(yù)中國(guó)涂料行業(yè)的“涂料王子”王同筱,2015年又干了一件驚天動(dòng)地的大事,他以用戶(hù)需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)出了一套足以顛覆家居行業(yè)的新模式,這一模式也被業(yè)界稱(chēng)為“2015年最具共享價(jià)值商業(yè)模式”。
王同筱其實(shí)沒(méi)有心思去顛覆行業(yè),他顛覆的是他自己。時(shí)勢(shì)造英雄,路數(shù)各不同。
首先,王同筱重新定義了家裝行業(yè),那就是不再是簡(jiǎn)單的販賣(mài)產(chǎn)品,而是販賣(mài)快樂(lè)的生活態(tài)度。“樂(lè)妝”二字,不但重新定義了家裝產(chǎn)品,更是融入了快樂(lè)情感。
其次,王同筱重新定義了企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,提出“創(chuàng)客平臺(tái)和事業(yè)合伙人”新模式,經(jīng)銷(xiāo)商也被王總重新定義了,雖然這些經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)變化和幸福來(lái)得有些突然,但都非常興奮能和王總結(jié)成“同志關(guān)系”。
再次,也是最最重要的一環(huán),顧客認(rèn)可王同筱的“樂(lè)妝”嗎?其實(shí),誰(shuí)也不用替王同筱操這個(gè)心。他考慮這個(gè)樂(lè)妝商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)就是顧客體驗(yàn)。王同筱說(shuō),吉人不會(huì)拼命去賣(mài)笑取悅顧客,而是讓顧客因?yàn)楹图藰?lè)妝發(fā)生關(guān)系而獲得發(fā)自?xún)?nèi)心的快樂(lè)。比如,一個(gè)顧客在吉人樂(lè)妝店,笑的聲音大小和打折優(yōu)惠程度成正比,越開(kāi)心笑的聲音越大,給的優(yōu)惠力度越大。估計(jì)這種非人類(lèi)的點(diǎn)子,只有他王同筱能想出來(lái),的確有點(diǎn)“變態(tài)”!不過(guò),諸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會(huì)心一笑啊,對(duì),你就中招了!
鬼才王同筱的確是一個(gè)高人,也是一個(gè)怪人和奇人,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇跡!相信,吉人樂(lè)妝在這個(gè)不按常理出牌的家伙手里,一定會(huì)大放異彩,給中國(guó)家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型打造出一個(gè)成功的樣板。
其實(shí),轉(zhuǎn)型不難,關(guān)鍵看氣質(zhì)。