微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。做全國(guó)性市場(chǎng),一定要先做一個(gè)試銷市場(chǎng),要一點(diǎn)點(diǎn)來,快不得;做成了,真到做全國(guó)市場(chǎng)時(shí),要收集好案例進(jìn)行分析,快半步,慢不得!那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析一
從零開始,看我是如何搭建優(yōu)秀微信公眾號(hào)的
2014年9月份開始接觸微信公眾平臺(tái),剛開始時(shí)一個(gè)月粉絲近1000,新生較多,沒有線下推廣,靠的是口碑宣傳,初期提供新生答疑平臺(tái),11月份左右被學(xué)院收為官方平臺(tái)使用,并于12月份正式認(rèn)證改名。目前粉絲數(shù)近5000人,這點(diǎn)成績(jī)不容樂觀,大神求別拍磚,放假回去再開始宣傳。
結(jié)合自己運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn),從內(nèi)容、功能、互動(dòng)、宣傳這幾個(gè)方面跟大家分享下我是怎么做的。
【內(nèi)容】
寫學(xué)生感興趣的東西,太過正式的文案咱不要,太多人知道的東西咱也不推了。
本土化內(nèi)容:本土化的圖文最容易引起學(xué)生們的共鳴,一篇優(yōu)秀的文章比你去苦苦宣傳強(qiáng)大多。.這點(diǎn)很多高校運(yùn)營(yíng)者都非常有經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)他們,寫一些本土化推文,閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量確實(shí)非常明顯。
結(jié)合校園時(shí)事:對(duì)校園內(nèi)舉辦的活動(dòng)、熱門時(shí)事進(jìn)行報(bào)道。
附和學(xué)生需求:寫一些跟他們有關(guān)的推文。
貼合生活:可以叫老師、宿管、校衛(wèi)等發(fā)送錄音,推文等信息。
此外,發(fā)送推文的時(shí)間也要把握好,結(jié)合自己本校的實(shí)際情況推送.建議晚上睡覺前30分鐘,或者早上第一二節(jié)下課后。排版這一塊也是非常重要的,圖文結(jié)合效果最佳。
范文參考:
《如果我在清職遇見你》
《關(guān)于清職不可不知的50個(gè)真相》
《你好,我是清職院,這是我的簡(jiǎn)歷》
《秀青春、曬活力,新年第一張自拍》
菜單的設(shè)置:因?yàn)槲疫\(yùn)營(yíng)的賬號(hào)是官微,學(xué)院的資料板塊是不能沒的。當(dāng)然,我不會(huì)像官網(wǎng)那樣子去發(fā)布太過政治化,規(guī)范化的東西,還是以學(xué)生為中心。板塊設(shè)置大體的思路為:
第一:學(xué)院模塊,學(xué)院資料信息資訊等;
第二:功能模塊,供學(xué)生查詢教務(wù)等功能;
第三:互動(dòng)模塊,提供在線互動(dòng)平臺(tái),開設(shè)表白墻,起床簽到等功能.
建議菜單名稱沒事?lián)Q換口味。
【功能】
查成績(jī)、查課表、圖書館圖書檢索、CET查詢、等實(shí)用功能是學(xué)生要用到的。
如果你不懂開發(fā)技術(shù),可以借助一些第三方平臺(tái)
結(jié)合實(shí)際情況,推出新功能,讓平臺(tái)持續(xù)保持新鮮感。我運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào),微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析的功能都是自己開發(fā),同時(shí)也分享了自己開發(fā)的很多功能給高校運(yùn)營(yíng)者。
諸如:?;ㄐ2萃镀毕到y(tǒng)、期末求簽系統(tǒng)、四六級(jí)記單詞、人臉識(shí)別、姨媽助手、課表成績(jī)查詢等功能。
【互動(dòng)】
要做不一樣的公眾號(hào)就要做不一樣的工作,互動(dòng)是增強(qiáng)用戶粘性的最好方式,通過交流,可以了解到用戶需求,公眾號(hào)也可以根據(jù)這些調(diào)整下提供的服務(wù)功能,用戶粘性大,你的平臺(tái)就不愁沒人去關(guān)注了。前期我的公眾號(hào)能在一個(gè)月有這么多粉絲關(guān)注也是這個(gè)原因,新生太多問題要了解了。
放假了,圖文的普遍閱讀量都是少得可憐,于是把每天的推文改成每天一句問候或者一道IQ題。
【宣傳】
線上宣傳:Q群、朋友圈、空間、貼吧、微博是主要陣地.請(qǐng)注意,貼吧幾乎是新生了解學(xué)校的入口,戰(zhàn)略位置意義重大!
線下宣傳:校園主干道貼海報(bào)、擺展板、派傳單等方式。
活動(dòng)宣傳:晚會(huì)提供微信大屏幕、線上策劃活動(dòng)等,經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于拉票這個(gè)行為頗敢興趣。我結(jié)合自己學(xué)校的情況,開發(fā)出了校花校草投票功能,限制了每人的投票次數(shù)。于是就有拉票的粉絲圍觀了。增粉效果不錯(cuò)。
功能宣傳:本公眾號(hào)提供方便的查成績(jī)、課表功能,并且擁有社團(tuán)線上報(bào)名的功能,盡力去讓學(xué)生變得更“懶”,那么他們對(duì)你的依賴就不用擔(dān)心了。
微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析二
微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬(wàn)”、“日賺過千”的商家們而言,還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷接踵而來,各大平臺(tái)的“千商百戰(zhàn)”,行業(yè)將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰(zhàn)。
昨天,一條由俞敏洪等人投資的一個(gè)名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)。本來作為明星企業(yè)家的俞敏洪身上就有太多的光環(huán),加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實(shí)就是微店),這下徹底點(diǎn)燃了微商們的夢(mèng)想,連大佬都如此看好微商,普通的商家又有何理由看衰呢?
微商,發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個(gè)飽受爭(zhēng)議的詞了,喜歡他的人認(rèn)為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會(huì)認(rèn)為,微商必死,它違背了微信社交的天然屬性,騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰,筆者認(rèn)為現(xiàn)在蓋棺定論還為時(shí)過早。既然大佬都看到了微信營(yíng)銷的商機(jī),那說明至少在某個(gè)時(shí)間段里微商還會(huì)火一陣子。
為何要投資 “大V店”
“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店,為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上,通過分析和判斷,筆者認(rèn)為有以下三個(gè)方面的原因。
第一、瞄準(zhǔn)了移動(dòng)端的碎片化時(shí)間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一大屬性就是移動(dòng)化和碎片化,對(duì)于微商來說,如何抓取用戶的碎片化時(shí)間將是產(chǎn)品銷售好壞的關(guān)鍵。操作過微信公眾賬號(hào)的人都知道,瞄準(zhǔn)某個(gè)時(shí)間段推送消息[轉(zhuǎn)載:/],更容易達(dá)到理想的效果。與抓住節(jié)點(diǎn)時(shí)間不同,“大V店”抓住的是背后操作的人,媽媽和自媒體群體有更多的自由時(shí)間來做這一事情。
第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”,那么首先一定是在某個(gè)行業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域享有較高的知名度,其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣,號(hào)召力和影響力成為決定用戶是否購(gòu)買的關(guān)鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),用大v的公信力來解決粉絲和用戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑。這也是自媒體人微信變現(xiàn)的最佳方式。
第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題,那么下一步就應(yīng)該是積累品牌。微信雖然不是一個(gè)營(yíng)銷工具,但卻是一個(gè)很好的CRM客戶關(guān)系管理。自媒體平臺(tái)本身就是一個(gè)逐步積累粉絲的過程,變現(xiàn)的方式也只有通過把這些忠實(shí)的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產(chǎn)品背書,品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)很快就可以做起來。
大V店面臨的兩大難題
盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題,但是依舊有兩大難題亟需解決:
一是“V店”的流量哪里來。有人說,大V開店還需要擔(dān)心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚,再有影響力的人也希望每天有不同的新人關(guān)注自己,買自己的產(chǎn)品。微信不同于微博,不是每個(gè)人都有韓寒、李開復(fù)那樣的影響力,也不是每個(gè)人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業(yè)度,微商里愿意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對(duì)于許多只能稱為“買手”、“達(dá)人”來說,還得不斷為他們輸送流量。否則,“V店”也只能是一個(gè)空殼。
二是如何對(duì)用戶進(jìn)行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事,在“大V店”上,基本上是用知名度和影響力來做用戶沉淀。而這種沉淀是非常脆弱的,如果沒有利益的驅(qū)動(dòng)和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉(zhuǎn)載:/]。它與關(guān)注公眾賬號(hào)不同,可以和大V學(xué)習(xí)東西,分享干貨。而“V店”純屬一個(gè)交易平臺(tái),而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什么。在公眾賬號(hào)里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現(xiàn),而在“V店”上很難做到這一點(diǎn)。
雖然大家都在熱吵微商,認(rèn)為微商將是大勢(shì)所趨。但是云山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離,口袋購(gòu)物融資了3.5億美元,京東購(gòu)物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無(wú)數(shù)商家失望又希望,于是人們不禁要問:
微商的未來在哪里
這一問題不光是商家們?cè)趩?,微信開發(fā)者也在問,至于答案在哪里誰(shuí)也不知道。微商會(huì)不會(huì)迎來春天筆者也不清楚,但是有兩個(gè)問題微商們必須要清楚。
何謂微商?微商一詞的興起暫無(wú)官方定義,以微博、微信等各種自媒體為依托,不以地域?yàn)橄拗瓶蓪?shí)現(xiàn)在線支付的個(gè)體銷售行為統(tǒng)稱為微商。換句通俗的話來說,微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此,大家可謂苦不堪言、槽點(diǎn)滿滿,拿朋友圈來說,昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品,礙于面子不好拖黑,可看久了當(dāng)真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意,更是讓我們的處境萬(wàn)分尷尬。于是一提微商就友盡的事也不乏于耳。那么問題來了,微商真的有未來么?
其實(shí)作為一個(gè)新的流量紅口,微商的興起也在理所應(yīng)當(dāng)之中。面對(duì)這么多的使用群體,只要合理利用,微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個(gè)時(shí)候來了,面對(duì)自己的朋友圈,面對(duì)自己的關(guān)注群體,如何去做,做的時(shí)候著重點(diǎn)是什么,我想大家真的應(yīng)該可以考慮下,畢竟微商要利用的資源其實(shí)有很多。
微商要善于利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在于選對(duì)了平臺(tái)卻選錯(cuò)了對(duì)象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源,但是卻并不等同于客戶資源,畢竟需要購(gòu)買商品的群體和你的朋友并不能完全重合,怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發(fā)展的前提。也就是說,我們要尋找需要我們產(chǎn)品的客戶,這便需要圈子效應(yīng)。那么什么是圈子效應(yīng)呢,舉個(gè)例子,臉上愛長(zhǎng)痘痘的兩個(gè)人更容易產(chǎn)生共同話題,也更容易結(jié)伴購(gòu)買相關(guān)祛痘產(chǎn)品,所以反推來說,如果我們要進(jìn)行祛痘產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣就要優(yōu)先鎖定有需要的群體,而這個(gè)群體的特征正是我們所需要的客戶的特征。為了避免對(duì)牛彈琴的尷尬,利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶也許會(huì)有不一樣的效果。
微商要巧妙利用人際關(guān)系紐帶,促進(jìn)二次營(yíng)銷。微商的優(yōu)勢(shì)之處另一方面體現(xiàn)在微商和客戶之間往往存在交易之外的關(guān)系,這就是為什么大家頭疼于怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡(jiǎn)而言之,因?yàn)檫@層關(guān)系的存在,人們更傾向于購(gòu)買微商銷售的產(chǎn)品。但是,我們應(yīng)該警醒的是,促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持,而更是發(fā)自深層的信任感,試想如果你的產(chǎn)品質(zhì)量差勁且售價(jià)高于同類,第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利,卻終不是長(zhǎng)久之計(jì),這樣的微商難逃被拖黑的命運(yùn)。所以,人際關(guān)系紐帶是微商發(fā)展的資源,卻更需要微商們小心經(jīng)營(yíng)用心維護(hù)。只有這樣才能產(chǎn)生更多的忠實(shí)客戶。
微商應(yīng)依賴其他自媒體形成粉絲效應(yīng)。既然微商依托于自媒體得以成活,反過來,自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營(yíng)銷周邊產(chǎn)品。自媒體創(chuàng)作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉(zhuǎn)變成客戶資源,進(jìn)行相關(guān)范圍內(nèi)的產(chǎn)品營(yíng)銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力,同道中人好評(píng)的產(chǎn)品通常更值得信賴。韓國(guó)辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列健身操視頻進(jìn)行出售。這便是微商可以從自媒體平臺(tái)借助的又一大優(yōu)勢(shì):粉絲購(gòu)買力。
微商會(huì)以何種形式存在: C2C或 B2C或兩者并存
目前,微商分為兩種流派,一種是以口袋購(gòu)物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國(guó)家隊(duì)和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優(yōu)勢(shì),口袋購(gòu)物有強(qiáng)大的商家基礎(chǔ),京東微店有“國(guó)家隊(duì)”作支撐;第三方能聚合分散的社會(huì)化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢(shì)。筆者認(rèn)為,這兩種形式都有可能存在,就像淘寶和天貓,不會(huì)因?yàn)槿魏我环降膹?qiáng)大而另一方就衰亡。
但是有一點(diǎn)可以肯定的是,不管未來移動(dòng)電商(排除pc端)如何發(fā)展,騰訊一定是贏家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信兩種表現(xiàn)形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進(jìn)軍C2C),口袋購(gòu)物搶了C2C的市場(chǎng),無(wú)論怎么樣,騰訊都有一種勝券在握的姿勢(shì),有錢就是任性,反正口袋購(gòu)物和京東我都投了,左右押寶京東(微信),右手押寶口袋購(gòu)物(APP)。
離開朋友圈微商怎么辦
捆綁在微信上的微商,不免讓人有些擔(dān)憂。從目前來看,除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進(jìn)行品牌曝光。QQ空間已經(jīng)過時(shí),微博和微信又相互“掐架”,陌陌、易信活躍度直線下降,至于BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營(yíng)銷通道,但是在朋友圈做推廣營(yíng)銷,是一件極其冒險(xiǎn)的事,稍有不慎,就會(huì)被官方“秒殺”。筆者認(rèn)為微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài),就應(yīng)該同朋友圈一起,并列開放一個(gè)“購(gòu)物圈”的營(yíng)銷通道,否則不僅把用戶作死,還會(huì)將自己置于不利之地。
在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前,微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬(wàn)”、“日賺過千”的商家們而言,還能風(fēng)光多久?隨著社會(huì)化分銷接踵而來,各大平臺(tái)的“千商百戰(zhàn)”,行業(yè)將面臨新一輪洗牌,變革來臨,迎接挑戰(zhàn)。