2016年網(wǎng)絡營銷案例研究
金融市場一般是不可預測的。所以人們要準備不同的可能結果,收集案例做好研究分析。那么下面是學習啦小編整理的2016年網(wǎng)絡營銷案例研究相關內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
2016年網(wǎng)絡營銷案例研究一
阿里巴巴:人力資本合伙人制度
除了組織的變革外,在互聯(lián)網(wǎng)時代還有一個重大的變化就是利益分享機制的變化,從人力資源走向人力資本。未來可能是知識雇傭資本,一個人少量控股甚至不控股,他就可以實現(xiàn)對這個企業(yè)的有效控制,這稱之為人力資本合伙人制度。
所以海爾提出超值分享,華為要實行獲取分享制,總之企業(yè)的利益分享機制正在發(fā)生變化。
阿里巴巴大家都知道,阿里巴巴從股權上來講應該是個日本企業(yè)。阿里巴巴的股權結構大家可以看到,日本軟銀集團孫正義占34.4%的股份,雅虎占22.5%,馬云只占到了8.9%,蔡崇信占3.6%,陸兆禧等高管占1%,其它社會資本(包括員工持股)占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的,因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。所以如果從股權來講,阿里巴巴應該算是個日本企業(yè),但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實際掌控著企業(yè)的日常經(jīng)營決策。
阿里巴巴為什么要在美國上市?就是因為美國承認人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點是同股不同權,就是大股東并沒有企業(yè)的日常經(jīng)營決策權,資本方不參與經(jīng)營企業(yè)管理,企業(yè)的經(jīng)營權、管理權還是由職業(yè)經(jīng)理人、由企業(yè)創(chuàng)始人來行使。這就是為什么馬云只占8.9%的股份,但他可以有效控制這個企業(yè)。
阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面,一方面是馬云自己培養(yǎng)的合伙人,還有一方面是空降的技術人才。就財富來講,馬云雖然只有8.9%的股份,但市值130多億美元。有人說阿里巴巴上市后,杭州一下子多了成百上千位千萬級、億萬級富翁。所以大家可以看到,在互聯(lián)網(wǎng)時代不一定要控股,只要你通過知識、能力,通過人力資源的付出,把企業(yè)做大、把企業(yè)價值做大,同樣可以獲得極大的財富和價值。
所以我認為未來將進入人力資本價值管理時代,它有三個特點:
第一,人力資源成為企業(yè)價值創(chuàng)造主導要素;
第二,人力資源不僅要獲得工資待遇,還要參與企業(yè)的利益分享;
第三,人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享,而且要參與企業(yè)的經(jīng)營管理。
三大趨勢:基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新、大組織做小、知識雇傭資本
從以上幾個案例來看,總的來講,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)在戰(zhàn)略上、組織變革和人力資源管理上表現(xiàn)出幾個發(fā)展趨勢:
第一,企業(yè)是基于客戶價值進行商業(yè)模式創(chuàng)新,通過商業(yè)模式創(chuàng)新走進客戶、走進消費者,依此來提升未來的戰(zhàn)略發(fā)展空間。同時,企業(yè)圍繞客戶進行跨界經(jīng)營,借助互聯(lián)網(wǎng)尋求戰(zhàn)略性成長。企業(yè)不再單一靠研發(fā)一個產(chǎn)品出來去滲透市場、擴大市場,而是圍繞客戶進行資源和價值整合,構建價值網(wǎng),從而實現(xiàn)突破性成長。
第二,從組織上的角度來講,大組織做小、劃小經(jīng)營核算單位,管理去中心化,激發(fā)活力,從中央集權變成小作戰(zhàn)單位。這是一個發(fā)展趨勢。不管是海爾的自主經(jīng)營體,還是華為的“班長的戰(zhàn)爭”,都是在把大企業(yè)做小,激發(fā)經(jīng)營活力,提高各個經(jīng)營體的自主經(jīng)營能力。相應地,組織管理出現(xiàn)去中心化,從中央集權變成小單位,以激發(fā)組織活力。把企業(yè)的價值創(chuàng)造活力作為組織變革的目標,這就導致組織越來越扁平化、管理層級越來越少,組織變得更簡約。同時,該集中的集中,實現(xiàn)總部平臺化、集約化,以此提高總部對市場一線的支持服務能力,這是未來組織變革的趨勢。
第三,從人力資源管理角度來講會出現(xiàn)幾個特點:
1.員工和客戶的界限模糊化,員工是客戶,客戶是員工。客戶會成為你的品牌推廣者、產(chǎn)品服務設計者、生產(chǎn)參與者,員工也是你的客戶,要用服務客戶的思維管理員工。
2.用會計核算體系去核算組織中每個人所創(chuàng)造的價值,進行人力資源價值管理。與組織劃小經(jīng)營單位相對應,價值創(chuàng)造的核算也會落實到每個人,對每個人的價值創(chuàng)造進行價值管理。所以我認為人力資源價值管理時代將到來,即真正通過一種機制設計、制度設計去提升每個人的價值創(chuàng)造能力。目標就是讓每個人成為價值創(chuàng)造者、讓每個人有價值地工作。這是兩個核心目標?;ヂ?lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源管理的核心就是通過價值管理激發(fā)活力、激發(fā)價值創(chuàng)造能力。
3.建立人力資本合伙人制度和全面認可激勵制度。人力資本合伙人制度就是強調(diào)人力資本要優(yōu)先投資、人力資本參與利益分享、人力資本要參與企業(yè)的經(jīng)營決策。對普通員工,現(xiàn)在提出要進行全面認可激勵,就是員工只要是為企業(yè)做出貢獻、符合企業(yè)價值的所有行為,企業(yè)都給予認可、給予評價,給予激勵。讓評價無時不在,讓評價不處不在,使得評價體系變得透明,使價值分配有客觀依據(jù)。
4.激發(fā)所有員工的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾的自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化就是一種嘗試,員工的一個點子、一個創(chuàng)意、一項能力,在企業(yè)的扶持下,它就可能會變成一個產(chǎn)品,再從產(chǎn)品變成一個公司,企業(yè)內(nèi)部就激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力,企業(yè)也就有了永不枯竭的持續(xù)創(chuàng)新動力源泉。
人力資源的價值開始成為企業(yè)業(yè)務推進主要的動力來源,知識真正在雇傭資本,人力資本在優(yōu)先發(fā)展,這些來講都是在互聯(lián)網(wǎng)時代對戰(zhàn)略、組織和人力資源所提出的要求。
寄語企業(yè)家:做時代的企業(yè),不犯歷史性錯誤,不錯過歷史性發(fā)展機遇
向生而生,做時代的企業(yè),在時代背景下重構企業(yè)戰(zhàn)略成長,我還有幾句話送給所有企業(yè):
居安思危,居危思危,無論何時都要為未來的長遠成長謀定而后動。
努力去尋求新的發(fā)展機會、發(fā)展空間與增長點,無論順境與逆境,確保把握住外部重大機遇。
依靠商業(yè)模式創(chuàng)新與技術進步,通過轉型與變革激活戰(zhàn)略價值創(chuàng)造要素,完成內(nèi)在成長要素重構,尋求新的突破性成長。
與時俱進,做時代的企業(yè)。力爭在新一輪經(jīng)濟長波中不被拋棄、不犯歷史性錯誤,不錯過歷史性發(fā)展機遇。
2016年網(wǎng)絡營銷案例研究二
錦江之星酒店網(wǎng)絡營銷案例分析
2010我國在線旅游行業(yè)熱鬧非常,無論是酒店還是機票在線預定網(wǎng)站,都紛紛打起了網(wǎng)絡營銷牌,先是有國內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,發(fā)起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網(wǎng)民關注。但是網(wǎng)絡營銷培訓認為:要真正達到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營銷效果并非這么簡單,記者在采訪國內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網(wǎng)絡營銷專家們得出的意見是:走有中國特色的網(wǎng)絡營銷之道才是王道。
足夠利益驅(qū)動,讓開心網(wǎng)民更開心
在眾多紛繁的網(wǎng)絡營銷案例中,錦江之星的市場營銷團隊注意到,只有將中國網(wǎng)民的行為習慣和企業(yè)營銷目標結合起來,才能實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的效果最大化。而如何實現(xiàn)這兩者之間的結合呢與國內(nèi)風頭正盛的SNS媒體--開心網(wǎng)合作,便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。
錦江之星市場部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說,開心網(wǎng)的用戶主要以國內(nèi)各大城市的白領為主,其人群特征和消費品味,符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網(wǎng)合作的重要原因之一,如何讓開心網(wǎng)的用戶也能成為錦江之星的用戶,他認為應當在不影響開心網(wǎng)用戶體驗的前提下,給予潛在客戶人群以足夠的利益驅(qū)動。
為此,錦江之星攜全國已開業(yè)的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優(yōu)惠活動,獎品非常豐富,活動設置輕松、有趣,截止到記者發(fā)稿時止,本次活動在開心網(wǎng)首頁廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過了100萬次,網(wǎng)友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次,每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。
完全利益共享,贏得人氣與人心
與很多國內(nèi)企業(yè)完全照搬國外的營銷案例相比,錦江之星的市場營銷團隊對于如何在競爭激烈的市場環(huán)境中,既能尊重中國用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨辟蹊徑,大膽創(chuàng)新頗具信心。對于酒店行業(yè)來說,口碑和品牌至關重要。在競爭激烈的連鎖酒店業(yè),錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店領導品牌的上佳口碑
“我們會始終從客戶體驗的角度,堅持做好品質(zhì),用我們務實的精神、專業(yè)的技能和真誠的服務打動每一位顧客。而且,我們會不斷的堅持走創(chuàng)新營銷之路,本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責人童吉泉先生如此表示。
網(wǎng)絡營銷專家王馳宇在接受記者采訪時,表現(xiàn)得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說,始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念,并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡化的客群特點,這讓我們對錦江之星的發(fā)展和未來充滿了信心”
對此,國內(nèi)酒店行業(yè)資深專家在接受采訪時表示,酒店營銷人需要有危機感和使命感,要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功,避免無序競爭、盲目削價造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營的忠誠伙伴,學會雙贏或多贏,變你死我活的競爭為協(xié)同發(fā)展競爭,這才是新形勢下酒店業(yè)的發(fā)展途徑,也是大勢所趨。