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網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略案例分析

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網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略案例分析

  案例分析是運(yùn)用科學(xué)的分析方式與方法,對(duì)特定時(shí)空范圍內(nèi)的案例分析對(duì)象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。

  網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略案例分析一

  我愛打折新浪微博營銷案例分析

  一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹 新浪微博賬號(hào)我愛打折是在2009年8月31號(hào)開通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一

  一.我愛打折 (樂啊)簡單介紹

  新浪微博賬號(hào)“我愛打折”是在2009年8月31號(hào)開通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂啊(www.looa.com)官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因 此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一階段為55BBS服務(wù),第二 階段則為樂啊,55BBS把自己的金子招牌送給了樂啊,而且在55BBS上 發(fā)現(xiàn)了樂啊的單向友情鏈接,從這兩點(diǎn)可以看出這兩家從某種程度上存在某種關(guān)系,和知情人溝通之后,獲知有一個(gè)55BBS的前員工在樂啊就職,但是還是想不明白,55BBS為什么把自己的招牌拱手相讓,而且該賬號(hào)在易主之前已經(jīng)有三個(gè)月的人氣和用戶積累,就這樣送給別人總覺得說不過去。

  55BBS就不用介紹了,說說樂啊.樂啊創(chuàng)始人是曾擔(dān)任天極網(wǎng)總編輯的李琪緣,離開天極網(wǎng)之后創(chuàng)立樂啊。樂啊的模式屬于“twitter+電子商務(wù)”,是李開復(fù)創(chuàng)新工廠的一個(gè)項(xiàng)目,網(wǎng)站于09年9月上線。

  二.55BBS及樂啊新浪微博營銷的比較

  兩者在微博的營銷上都是結(jié)合自身和目標(biāo)用戶緊密,以自己粉絲為中心,提供用戶需要的內(nèi)容。55BBS的營銷以“網(wǎng)友帖子+實(shí)體店打折信息+有 獎(jiǎng)活動(dòng)”展開,樂啊的微博營銷以“網(wǎng)上打折信息+實(shí)體店打折 信息+有獎(jiǎng)活動(dòng)”展開。其中要提到的一點(diǎn)是樂啊在接手賬號(hào)后,為了迎合老用戶,一直保留著實(shí)體店的打折信息,這樣的好處是以實(shí)體店的打折信息留住大部分老用戶,以網(wǎng)上的打折信息吸引新用戶。從目前來看,由于樂啊的最終目標(biāo)用戶是網(wǎng)購哦用戶,因此實(shí)體店的打折促銷信息所占的比重已經(jīng)非常少。

  55BBS的微博營銷不值得去研究,我今天研究的重點(diǎn)是樂啊。從現(xiàn)在來看,樂啊的微博營銷已經(jīng)接近完美,不管從粉絲數(shù)還是在和用戶的互動(dòng)上都表現(xiàn)的不俗。從我觀察的角度,談?wù)剺钒∥⒉I銷值的成功之處和值得我們學(xué)習(xí)的地方。

  1.君子生非異也,善假于物也

  樂啊如果不是一開始就借助了“我愛打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶,我覺得樂啊的微博營銷不可能進(jìn)展的這么順利,尤其是對(duì)一個(gè)沒有品牌認(rèn)知,沒有原始用戶的樂啊。通過自己的微博嘗試,對(duì)于一個(gè)新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,前期工作最大的障礙是粉絲數(shù)-關(guān)注度。樂啊不是淘寶,也不是凡客,更不是姚晨,沒有品牌,沒有口碑,沒有用戶,作為一個(gè)“三無”是很難展開營銷工作的。這里舉一個(gè)樂啊自身的例子,其實(shí)樂啊自己本身有一個(gè)新浪微博賬號(hào)-樂啊網(wǎng)店之家這個(gè)賬號(hào)是09年9月2號(hào)注冊(cè)的,比55bbs的 “我愛打折”稍晚了兩天。但最終賬號(hào)沒有經(jīng)營起來(我說的是現(xiàn)在,不代表樂啊將來不啟用這個(gè)賬號(hào)),該賬號(hào)關(guān)注度1591 粉絲數(shù)2538 微 博116 該賬號(hào)在樂啊接手“我愛打折”后總共更新了不到10條微博,最近的更新時(shí)間還是三月份。根據(jù)關(guān)注度粉絲數(shù) 微博數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出樂啊前期主要是大量關(guān)注別人,希望得到被自己關(guān)注人的關(guān)注,其實(shí)也就是粉絲數(shù)的問 題,對(duì)于一個(gè)“三無”賬號(hào),前期最大的瓶頸就是關(guān)注度,這也是我自己做微博最大的感受。沒有了粉絲,沒有了用戶就沒有營銷目標(biāo),接下來的營銷根本無法展開。樂啊同時(shí)也感受了這點(diǎn),及時(shí)調(diào)整了思路,借助“我愛打折”金子招牌以及借來的品牌和用戶展開新浪營銷,因此樂啊微博營銷的成功的第一個(gè)因素就是善于借助外物幫自己達(dá)成目的。

  2.當(dāng)你沒有資源,你要做的是把有限的資源利用好

  樂啊上線后面臨的兩大問題,第一是沒有買家,第二是沒有賣家(賣家的打折促銷信息)從樂啊的做法來看,樂啊首先把自己的內(nèi)容豐富起來--賣家的打 折促銷信息,這也是樂啊的突破口,在網(wǎng)站內(nèi)容不斷豐富的同時(shí),還把自己的內(nèi)容搬到了微博上,展開微薄營銷達(dá)到了吸引買家的目的。雖說樂啊可以利用的資源只有“打折信息”,但他們利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的用戶的心里。

  3.專注是把事做成功的必要條件

  正因?yàn)闃钒∈掷锟衫玫馁Y源很少,因此他們必須專注專注再專注!樂啊也正是這樣做的,他們專注的為用戶提供最新最實(shí)惠的打折促銷信息,專注服務(wù)的質(zhì)量,專注用戶的需求和喜好。樂啊能夠到今天,與他的專注可以說是分不開的。

  4.注重用戶關(guān)系和用戶感情的培養(yǎng)

  從樂啊的每一條的微博內(nèi)容看,樂啊很注重與用戶之間的互動(dòng),每一條微博內(nèi)容都是帶著 “對(duì)話”的口吻,因此讓看到信息的用戶忍不住去看,這條微博是不是寫給我的呢這樣的好處是吸引用戶的關(guān)注,加強(qiáng)樂啊與用戶之間的互動(dòng),最后兩者之間產(chǎn)生了一種默契,一種感情。除此之外,每逢節(jié)日,樂啊都會(huì)巧妙的抓住機(jī)會(huì),大大的營銷自己,擴(kuò)大自己在用戶心目中的形象和關(guān)注度。比如最近的母親節(jié),樂啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節(jié),組織了一次母親節(jié)感恩活動(dòng):轉(zhuǎn)發(fā)樂啊的母親節(jié)感恩祝福,樂啊會(huì)在所有參與轉(zhuǎn)發(fā)的用戶隨機(jī)抽取幸運(yùn)關(guān)注,在母親節(jié)前給獲獎(jiǎng)用戶的媽媽送上一份禮物。參與這次活動(dòng)的用戶接近千人,轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)達(dá)六百多。由于新浪微博上這樣的母親節(jié)有獎(jiǎng)活動(dòng)很多,因此此次活動(dòng)的影響力并沒有完全在新浪上擴(kuò)散。

  除了新浪微博,筆者還關(guān)注“我愛打折”的騰訊,網(wǎng)易微博 人人網(wǎng)和開心網(wǎng) 的賬號(hào),其中微博這塊騰訊微博賬號(hào)雖說每天能更新,但還是有更新不及時(shí)或者時(shí)多時(shí)少的情況,情況更糟的是網(wǎng)易微博賬號(hào)最近的更新還是在今年3月份,可見樂啊現(xiàn)在人手的捉襟見肘。人人 網(wǎng)和開心網(wǎng)的狀況也不行,人人網(wǎng)賬號(hào)好友少,內(nèi)容更新不及時(shí),內(nèi)容少,和好友的關(guān)系不緊密,開心網(wǎng)的賬號(hào)只能發(fā)起投票活動(dòng)維護(hù)和好友之間的聯(lián)系。因此,除了新浪微博,樂啊還沒有在其他的社會(huì)媒體上發(fā)揮它的影響力。樂啊作為社會(huì)化媒體營銷在國內(nèi)的先行者已經(jīng)展露它的實(shí)力,因此我相信,在不久的將來,樂啊將會(huì)繼續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)大的社會(huì)化媒體營銷的影響力,讓我們拭目以待吧.

  網(wǎng)絡(luò)整合營銷策略案例分析二

  老字號(hào)借網(wǎng)絡(luò)能讓布鞋走向全球

  為了留住福泰欣老字號(hào)的寶貴精華,譚小姐帶領(lǐng)手下的4名員工走過了一段比較挫折的路。福泰欣淘寶網(wǎng)店已經(jīng)進(jìn)入了比較健康的運(yùn)營狀態(tài),而且在4年時(shí)間里獲得了淘寶三鉆信譽(yù)。

  現(xiàn)在福泰欣公司有30多名員工的工作與網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān),“渠道對(duì)于老字號(hào)來說,越來越重要?,F(xiàn)在網(wǎng)店上每天都有30多筆交易,不僅零售、批發(fā),還兼做加盟,各地的經(jīng)銷商隨時(shí)通過網(wǎng)店看圖片、下訂單。公司里的4名同事長時(shí)間在線跟顧客進(jìn)行溝通,目前這些布鞋通過淘寶和易趣的店鋪,已經(jīng)遠(yuǎn)銷到英國、法國、美國和比利時(shí)等國家。”

  而更重要的是,客服人員每接一筆訂單都會(huì)耐心地詢問,收集消費(fèi)者的各種需求。這些信息被譚小姐反饋回福泰欣,成為每一季度朱曙光開發(fā)新布鞋品種的重要根據(jù)。

  根據(jù)這些一線的需求,朱曙光不斷給布鞋注入新元素,適應(yīng)現(xiàn)代人求新求美的心理。色彩開始大膽,除了白、藍(lán)還增添了粉紅、玫瑰紅等,并運(yùn)用花朵、碎花、暗花、繡花、格花等裝飾。為了與時(shí)裝搭配,面料也多樣化,不再是一色的“棉”,而是發(fā)展到采用平絨、毛呢、滌綸布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到兩年,福泰欣自主開發(fā)的布鞋達(dá)1000多種。

  在網(wǎng)絡(luò)營銷中,譚小姐還領(lǐng)悟出了更多的東西。除了中老年市場(chǎng)的“千層底”,針對(duì)年輕女性市場(chǎng)的福泰欣女式時(shí)尚布鞋,其實(shí)已經(jīng)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的一部分了,而時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在營銷上也強(qiáng)調(diào)自己獨(dú)特的方法。接下來,譚小姐決定在福泰欣布鞋的網(wǎng)絡(luò)宣傳等各方面借鑒其他時(shí)尚品牌包裝推廣的方法,把福泰欣這個(gè)古老又時(shí)尚的品牌形象植根到年輕一代消費(fèi)者心中。

  把老字號(hào)生意做到網(wǎng)上,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),就看企業(yè)會(huì)不會(huì)既保留古老底蘊(yùn),又引進(jìn)新鮮血液了。老布鞋走上新大路——傳統(tǒng)老字號(hào)電子商務(wù)中的揚(yáng)與棄。

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