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微信市場營銷案例解析

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微信市場營銷案例解析

  在確定營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的微信市場營銷案例解析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。

  微信市場營銷案例解析一

  微信創(chuàng)業(yè)賣水果,三個小伙兩個月利潤翻一番

  第一個月賣出一貨柜 第二個月利潤翻一番

  提起賣水果,許多消費者的印象還停留在水果店和菜市場的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺手機在微信朋友圈開起了“手機檔口”賣水果,而且生意還相當不錯,營業(yè)兩個月,第一個月已經(jīng)賣出一貨柜,第二個月利潤翻了一倍,團隊也迅速擴充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫。

  出門靠朋友

  朋友的朋友都是客戶

  主打“全程密封保鮮”“當季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一個出身水果批發(fā)世家,一個之前是北京路某服裝專賣店店長,一個是前廣告公司職員,每人一部手機,外加一臺電腦和一輛車,將手機上的微信朋友圈當“水果檔口”,開始了網(wǎng)上售賣水果的生鮮電商生意。

  “目前我們月售一貨柜,從第二個月開始已經(jīng)實現(xiàn)利潤翻倍。”三人行之一的小梁說,“不過賺的可是辛苦錢,因為我們沒有請物流公司,全部自己開車送貨,最開始的時候,老爸也加入了送貨隊伍呢!”

  不做廣告,沒有實體店,利用朋友圈營銷,三個小伙子認為自己的成功有運氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息,并吸引收貨客戶在朋友圈進行‘曬單’,如果一個人有100個好友,十個人就有1000名好友,那么我們就有1000個潛在客戶,而且還會發(fā)酵傳播。”小梁認為,朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢是只能在朋友圈營銷,而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了差錯生意就砸了。

  生意靠感情

  顧客不是上帝是“閨蜜”

  “做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營銷不一樣,以前說顧客是上帝,但我們感覺‘微生意’里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關(guān)系,顧客會因為‘送貨員不夠帥’不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’,然后讓其買單。”小梁告訴記者,有一段時間推出“帥哥送貨”的宣傳,結(jié)果有客戶因為送貨員不夠“帥哥”標準而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因為在“朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關(guān)系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。

  店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品

  老外客戶:

  有指紋的水果不要

  外國消費者普遍一次就消費千元左右的水果, 下單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群,因為對“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會留意提子和布林上面有無指紋,因為提子和布林上面有白色果蠟,有了指紋會十分明顯。”小梁說。

  有意思的是,由于不同顏色的水果布林對應不同的英文單詞,有外國網(wǎng)友本來定的是黑色布林,結(jié)果送錯了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團隊成員惡補了水果的專業(yè)英語對應的名稱。”

  美女客戶:

  等你等到花都謝了

  在朋友圈里送貨多了,“三人行”團隊發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時。“有一次約十點送貨到,后來客戶睡到十二點,我們在樓下等了兩個小時。”小梁說,“如果是快遞,一般就拜拜了,但因為是朋友圈營銷,不敢怠慢,只好一直等,因為怕壞了口碑。”

  但這還不是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時間到了樓下,美女說還要等半個鐘,我憋著小便一直等了半個鐘,結(jié)果美女說到隔壁買東西,要十分鐘,結(jié)果半個鐘頭下來,我已經(jīng)開始腰疼了,結(jié)果美女一個電話過來說‘在出租車上’……”小梁說,“但是沒辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”

  “曬單迷”:

  化完妝再和帥哥快遞合影

  “當然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購買,一個是因為新鮮心理,因為他們要求買完要拍照曬單,我平時就喜歡自拍,所以當然很樂意。”顧客LUCY說。

  而據(jù)“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。

  微信市場營銷案例解析二

  浙師大大學生創(chuàng)業(yè)開送奶“微店”月銷售額兩萬多

  最近幾個月,每天夜幕降臨,在浙師大校園里,經(jīng)常能看到一些學生妹子,提著箱子,敲開各寢室大門,給學生送去鮮牛奶。原來,去年10月,浙師大文傳學院廣告學四個大三學生,在“微店網(wǎng)”上開了一家店,專門為學生派送鮮牛奶。別看這是小生意,他們每月銷售額也有兩萬多。

  四個大學生,怎么會想到開“微店”送鮮牛奶?合伙人之一余艾潔告訴記者,其實他們已經(jīng)不是第一次“合伙”創(chuàng)業(yè),此前他們曾在校園里制作發(fā)行了明信片、建立了校園二手交易線上平臺。

  后來他們做了個300例樣本的小調(diào)查,發(fā)現(xiàn)超過一半的同學,喜歡睡前喝牛奶,這給了他們創(chuàng)業(yè)的靈感。

  他們想到了“微店”,在“微店網(wǎng)”上面開店,只需幾張商品圖片,基本的信息介紹,不用設(shè)計網(wǎng)頁,也的不用繳納保證金,顧客直接在微店下訂單,使用支付寶付款,方便快捷,成本低,比較適合大學生創(chuàng)業(yè)。

  說干就干。

  他們雇了10來個學生,聯(lián)系了本土一家奶制品企業(yè)。每天下午5點半接收鮮奶,8點半至9點半送奶。

  鮮牛奶4.5元一杯,20天一個套餐,每送一杯,他們能賺約9毛錢,3個月時間里,他們已經(jīng)有200多個學生客戶。浙師大共有3萬多學生,還有老師,在他們看來,市場潛力很大。

  為了擴大微店的知名度和影響力,四個合伙人還發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢:做圖配文,掃樓發(fā)傳單;在學校最繁華的地方擺攤,提供試吃,在社交網(wǎng)站上推廣。

  除了送奶,他們還通過微信平臺,推送各種服務資訊,開展活動與學生互動,比如女生節(jié)送贈語,送驚喜,送禮物,推出各種精致的牛奶杯、牛奶勺等等。

  “現(xiàn)在還是草創(chuàng)階段,微店還在推廣中,有這樣的成績也比較滿意了,”余艾潔說,“也不光是為了掙錢,更多是創(chuàng)業(yè)的樂趣。”

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