新時代市場營銷案例分析
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新時代市場營銷案例分析一
領投1.5億元,李開復為什么看上多彩飾家?
時間進入2015年下半年,原本火熱的創(chuàng)業(yè)投資領域倏忽籠罩了一股涼意,先是一份“O2O項目死亡名單”廣泛流傳,而后投中集團發(fā)布的數(shù)據(jù)似乎也印證了人們這種感覺:2015年第二季度互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VC/PE的融資規(guī)模為37.89億美元,環(huán)比下降50.36%;融資案例數(shù)222起,環(huán)比下降10.84%。投資方對創(chuàng)投項目由追捧躁動漸趨理性謹慎,創(chuàng)業(yè)公司融資遇冷,一時間甚至“資本寒冬”這樣的字眼也開始出現(xiàn)在人們眼前。
在資本和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩大熱潮推動下,今年的家裝市場一度熱鬧非凡,家裝O2O成為最火熱的創(chuàng)業(yè)領域之一,也是投資大熱的吸金地,先是雷軍、俞敏洪、劉曉松等資本大鱷接踵而至,再有國美、萬科、鏈家、京東等跨界殺入??煽v然如此,也未能躲過寒流的侵襲,一家正在進行新一輪融資的家裝O2O企業(yè)就表示,眼下投資方的謹慎和惜投使其融資計劃應者寥寥,遠不如以前。種種跡象顯示,融資緊縮也許成為許多創(chuàng)業(yè)公司不得不面對的一次生死大考。
不過,市場的看點在于總有反差存在。就在這種涼意漸濃的氛圍下,一筆剛剛完成的融資給人們眼前增加了一抹暖色——多彩飾家旗下的居家換新品牌“多彩換新”日前完成1.5億元B輪融資,而投資方是創(chuàng)新工場、廣聯(lián)達和天津惠達志遠。
在這次融資中,李開復的創(chuàng)新工場擔綱了領投角色。身為創(chuàng)投界的大咖,李開復素有其獨到的眼光和投資理念,而在當前創(chuàng)業(yè)投資普遍趨緊的背景下逆勢出手,不禁讓人產(chǎn)生一些好奇:李開復為什么會看上多彩飾家?
李開復的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
與其他投資于家裝O2O的創(chuàng)投大咖和跨界列強不同,李開復沒有選擇創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)扎堆競爭的住房新裝市場,而是另辟蹊徑投入了家裝后市場——多彩飾家的業(yè)務聚焦于家裝后市場的居家換新服務。這個選擇應該與他所倡導的創(chuàng)業(yè)理念有關。
PayPal公司創(chuàng)始人、美國創(chuàng)投教父彼得·蒂爾在其風靡至今的創(chuàng)業(yè)力作《從0到1》中告誡創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)新不是從1到N而是從0到1,失敗者才去競爭而創(chuàng)業(yè)者應當選擇壟斷。他進一步指出,不要小看小的壟斷優(yōu)勢,雖然小壟斷看起來微不足道,但市場就是由眾多小的部分構(gòu)成的,持續(xù)疊加小的壟斷優(yōu)勢必然能得到顯著的結(jié)果。
李開復非常認同彼得·蒂爾的觀點,他認為市場未來的機遇實際上是造就一種新的壟斷?;ヂ?lián)網(wǎng)的作用是把很多分散的小市場如超市、書店、商店等變成一個巨大的、統(tǒng)一的、完全競爭的市場,從表象上看是打破信息不對稱和不公平壟斷,但實際是提供新的壟斷機會,而且有更多標準化的需求,很低的交流交易門檻,每個商業(yè)的機會、每個花錢的機會、每個服務的使用都可能因此而被顛覆,這是每個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者需要深入認識的變化。
基于這種認識,李開復給出了創(chuàng)業(yè)公司的中國式成功范式:分析趨勢、變化、政策——尋找小壟斷的灘頭陣地——高速增長達到壟斷+打造優(yōu)勢維護壟斷——擴張+復制:動用資本的力量橫向、縱向高速擴張——鞏固:用生態(tài)系統(tǒng)及合作形成護城河。
分析這個成功范式可以聚焦于三個關鍵詞:首先是壟斷,只有壟斷才能獲取最大的市場價值,而且市場優(yōu)勢建立得越早越好;其次是擴張,取得先發(fā)優(yōu)勢并不代表就能成功,如果發(fā)展速度不夠快遲早會被趕超,但李開復也指出在創(chuàng)業(yè)早期花費大量資金去圈用戶、搶流量并不是可持續(xù)的發(fā)展模式,因為這樣得來的用戶非常隨機,并不是公司的目標用戶,也很容易流失。創(chuàng)業(yè)公司推廣早期應找準核心用戶并建立用戶粘性,只有清楚目標用戶、清楚他們的需求,才能以針對性的推廣實現(xiàn)用戶增長。此外,創(chuàng)業(yè)公司要適時向相關領域橫向或縱向拓展,完善整個生態(tài)鏈布局;最后是壁壘,創(chuàng)業(yè)者可以從技術角度建立壁壘,比如業(yè)務鏈上的關鍵技術或關鍵資源,也可以從市場和用戶規(guī)模角度建立壁壘。
回到多彩飾家這次成功融資來看,它是不是在某種程度上契合了這個創(chuàng)業(yè)范式,而贏得了李開復的認同呢?
多彩飾家的創(chuàng)業(yè)實踐
如果拿上述“創(chuàng)業(yè)公司的中國式成功范式”來比對多彩飾家的創(chuàng)業(yè)實踐,的確能在兩者間找到不少相契之處。
簡單回顧一下多彩飾家的業(yè)務發(fā)展,它將自己定位于“O2O家居服務商”,專注于家裝后市場的居家換新服務,目前可以為消費者提供臥室、客廳、書房、兒童房、餐廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等居家生活八大類空間中小至一個開關面板、一個花灑、一個水龍頭及一面墻面,大至整個房間、整套居室換新的專業(yè)服務。其換新服務范圍涵蓋涂料、藝術涂料、壁紙、木地板、集成吊頂、瓷磚、電器等近20類項目,所有服務采用的主材均與國內(nèi)外一線品牌結(jié)成了戰(zhàn)略合作,而施工人員必須通過多彩飾家職業(yè)技工學校服務技能標準化的專業(yè)培訓,以“一線產(chǎn)品品質(zhì)+專業(yè)、安全、快速、省心的標準化服務”支撐其“居家換新好幫手”的品牌理念。
在整個家裝市場的創(chuàng)業(yè)公司中,多彩飾家是第一個明確打出專注家裝后市場旗號的創(chuàng)業(yè)者,它所聚焦的居家換新市場潛在需求巨大,卻并沒有一家有規(guī)?;蚪M織的企業(yè)來響應、挖掘、聚合這些需求,這種現(xiàn)實讓它有可能以行業(yè)開創(chuàng)者的“第一”身份,通過積極拓展達成一定的壟斷。事實上,多彩飾家目前建立起的業(yè)務體系、服務平臺和組織架構(gòu)、專業(yè)團隊等,的確也占據(jù)了領先優(yōu)勢。
在這次融資之前,多彩飾家通過天使輪和A輪融資拿到的數(shù)千萬元投資,沒有花在大躍進式的補貼用戶跑馬圈地上,而是被理性地投入在產(chǎn)品開發(fā)、后臺系統(tǒng)、培訓系統(tǒng)、線下服務系統(tǒng)和團隊升級等它稱為“基礎設施建設”的方向,形成了比較完善的品牌運作、線上運營、線下服務及產(chǎn)業(yè)工人培訓的穩(wěn)定架構(gòu)。今年下半年,多彩飾家開始進入市場加速擴張的階段,服務品類的豐富和服務商網(wǎng)絡的覆蓋已是首屈一指,扎實的基礎為其實施持續(xù)快速擴張、樹立壟斷地位、鞏固第一優(yōu)勢提供了可靠的保障。
對于O2O家居服務市場競爭的核心,多彩飾家認為有三個方面——施工人員、渠道占有和線上訂單引流,而施工人員居于首要位置。因此,發(fā)展自身的產(chǎn)業(yè)工人隊伍,這個家裝市場中特立獨行的動作,被多彩飾家視為一個重要的戰(zhàn)略性舉措,也是一道重要的競爭壁壘。與此同時,涵蓋品牌管理、電子商務、職業(yè)認證和物流、金融的多彩飾家生態(tài)系統(tǒng)建設,也將會為其帶來更強大的競爭優(yōu)勢。
多彩飾家的創(chuàng)新實踐為它在“資本寒冬”前夜贏得了資本青睞,拿到了1.5億元投資的多彩飾家會有什么新動作呢?其CEO吳堂祥表示,投資將主要用于團隊完善及線上產(chǎn)品打磨、完成自有產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設、城市業(yè)務覆蓋和商業(yè)擴張三個方向。有一個值得關注的動向是,多彩飾家不久前發(fā)起了一場“199元換新家”的推廣攻勢——看來它開始加大油門了。
新時代市場營銷案例分析二
如何讓流量更精準地轉(zhuǎn)換成購買力?
案例分享背景
線上平臺如同線下一樣,從免費到收費,發(fā)展到一定階段后,平臺內(nèi)部流量獲取越來越難,獲取流量的成本也越來越高,降價活動的概率都越來越低。
對于一直靠賣貨模式生存、做線上渠道的新品牌來說,這無疑是雪上加霜。線上也將如同線下一樣,逃脫不了“去中心化”的命運。越來越多的專業(yè)細分平臺出現(xiàn),切割著大平臺的市場。一個又一個城市綜合體的出現(xiàn),讓市中心不再成為人們逛街購物的唯一選擇。
當然,方法總是伴隨著危機而生。
案例操作分享
流量來源很多,需要我們根據(jù)自己的需求,選擇與自己定位相吻合的平臺,吻合度越高,效果越好。
例如:做廚房周邊產(chǎn)品,選擇下廚房這樣的APP合作。今天我們分享一下品牌商(潤成)和分銷商(平仁食品專營店)共同完成的站外引流的實操案例。不同時期不同環(huán)境下的操作效果不同,本案例僅作參考,請結(jié)合實踐使用。
此次活動選擇的是折800(zhe800.com)這樣的站外平臺,特點如下:
1.流量大。見下圖。
2.過去參與活動的銷售效果還不錯。
3.活動價格非常低,吸引了一大批粉絲聚集。
如果單純依靠活動沉淀產(chǎn)品,很困難。折800的客戶群體就是一批只愿意買低價產(chǎn)品、只愿意占便宜的主兒。一旦活動結(jié)束,不管你的產(chǎn)品多么有優(yōu)勢,他們也很難成為你的老客戶。如果你只想單純地做一個基礎銷量,也是可以利用的。
活動目的
將活動產(chǎn)品的流量引入主推產(chǎn)品,增加主推產(chǎn)品(利潤產(chǎn)品從不做低價促銷)的購買。
活動意義
折800是通過銷售提取傭金的一個平臺,他們線上活動一般都會將價格壓得很低,正常情況下,都是以虧本的方式來滿足平臺客戶并讓折800平臺賺得盆滿缽滿。那么,問題來了?是否有更好的方式利用折800平臺流量,少花錢,又能得到一定的效果呢?
答案是肯定的。
具體操作:
1.我們確定一款受眾不是很大、價格在9.9元左右的產(chǎn)品報活動。報名數(shù)量不宜過多,1000到2000份足矣,受眾不大的目的是讓銷售節(jié)奏放緩,盡量長時間利用平臺流量。
2.活動上線后,將寶貝詳情通過圖片文字形式,引流到需要主推的類似產(chǎn)品上面,此時主推款的促銷力度要大一點,才可能會有很好的效果。
我們具體的做法,以八寶味雞蛋干200g為例。
活動價格:折800: 7.2元/ 200g/份 通過審核 (品牌商有扶持 )
活動數(shù)量:報名1000份
優(yōu)惠方式、購買引導:滿2件減1元
限購設計:
限購2份(目的就是引導客戶購買2份,心理原因,客戶拍2份的比例會增高。效果見下圖)
利潤分析:
如果客戶都買1份,2+7運費=9元 每份虧1.4元,1000份虧1400元(當然每家的運費成本不一樣,有些人可能會做到不虧本,品牌商配合降低供貨價。)
流量落腳點(接盤俠):
分銷商(平仁食品)在八寶味寶貝詳情內(nèi)設置關聯(lián)產(chǎn)品促銷圖片和文案,目的是引流到500g 多種口味雞蛋干。
促銷文案:
更多口味只需24.8元!同樣的產(chǎn)品買500g更劃算!活動期間買1斤送200g品嘗品!買2斤送400g品嘗品!以此類推(品牌商提供大量品嘗品發(fā)揮了效果)。
活動效果分析:
粗略統(tǒng)計:活動3天下線,共銷售八寶雞蛋干800多份(預計的 1000份沒用完),額外銷售500g混合雞蛋干200多斤。此次活動折800傭金600多元,花600多元能達到這個效果也算很不錯了,同時又推動了混合裝500g銷量的攀升速度。
案例延展:
平臺(淘寶)內(nèi)部引流:電商已經(jīng)過了賣貨的階段,品牌需要更多的附加值(內(nèi)容制造)來吸引顧客關注購買,平臺推出了相應的流量入口,如淘寶頭條等。
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