網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷推廣案例分析
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷推廣案例分析
案例分析是運用科學(xué)的分析方式與方法,對特定時空范圍內(nèi)的案例分析對象的各種信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、整理和分析的過程。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷推廣案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷推廣案例分析一
把握玩家心理 《征途》營銷制勝
《征途》并不是一款最好的網(wǎng)絡(luò)游戲,無論是從技術(shù)上或內(nèi)容上來說,但是從“艾瑞市場研究報告”的分析結(jié)果來看,運營一年左右,就可以占網(wǎng)絡(luò)游戲市場5.2%的市場份額,MMORPG市場7.0%的市場份額,我們不得不承認(rèn)它是一款成長最快,營銷手段比較成熟的網(wǎng)絡(luò)游戲。
那么是究竟是什么樣的營銷手段成就了《征途》今日優(yōu)異的成績,甚至最高在線連續(xù)突破86W、100W的成績呢我認(rèn)為其中的關(guān)鍵是史玉柱對游戲玩家的心理進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和把握:
1.免費的午餐
早在2005年內(nèi)測時,《征途》就宣布游戲?qū)⒂谰妹赓M,雖然在此之前,《盛大》已經(jīng)宣布將旗下的三款主要網(wǎng)游免費,但是在當(dāng)時沒有幾家公司敢宣布免費的時候,“永久免費”的旗號仍成為《征途》的一大噱頭吸引了眾多玩家的目光。
貌似免費的午餐,但其實只是一種形式,即與以前相比,不再按在線時間收費,而是靠出售道具、材料等賺錢,玩家對游戲中消耗品的不節(jié)制消費成為運營公司貢獻(xiàn)的利潤來源。
與收費游戲不同的是,免費游戲并非掙所有玩家的錢,而是“掙有錢人的錢”。史玉柱對他的游戲玩家作了詳細(xì)的劃分:1.有錢沒時間的、2.沒錢有時間的、3.有錢有時間的、4.沒錢沒時間的。前兩種占據(jù)了游戲玩家的大部分,是主要的游戲群體,而史玉柱又對其作了分析,“有錢沒時間的占到16%左右,他們花人民幣玩游戲,也稱人民幣玩家;沒錢有時間的占70%,他們主要靠大量的在線時間掙錢玩游戲”,通過對玩家的詳細(xì)分類和了解各類玩家的需求心理之后,史玉柱做出定位是“掙有錢人的錢,讓沒錢的人撐人氣”。
按照這種想法,《征途》首先抓住了“人民幣玩家的心態(tài)”,推出了替身寶寶系統(tǒng),人民幣玩家可以雇人帶自己的替身寶寶,這樣即使雇主自己不在線也可以得經(jīng)驗升級?!墩魍尽愤€出售各種各樣的材料,人民幣玩家可以花錢買材料,進(jìn)而打造極品武器裝備,成為游戲中的強(qiáng)者,接受其他玩家的仰慕。
為了避免不花錢的用戶感覺游戲中經(jīng)濟(jì)不平衡,導(dǎo)致流失用戶,《征途》推出了跑商任務(wù)等系統(tǒng),玩家可以通過這樣的系統(tǒng)掙錢,同時也可以通過做生意獲得一定的收入。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前征途公司月運營收入超過1.6億元,月純利潤超過1.2億元。以此計算,一季度營業(yè)收入將超過4.8億元,每季度純利潤將超過3.6億元。通過免費模式,《征途》卻掙了比收費游戲還多的錢。
2.電視廣告
盡管現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)當(dāng)?shù)?,但是電視仍是人們獲得信息的一個重要途徑,當(dāng)一位長發(fā)披肩、口念《征途》的紅衣少女出現(xiàn)在央視一套和五套的時候,征途不僅僅只是為了做秀那么簡單,他更多的是通過這些方式擴(kuò)大了知名度,提高了產(chǎn)品本身的品牌價值,“我玩的是在電視做廣告的那款游戲”成為玩家炫耀的一個資本,同時也是一種口傳的活廣告,通過現(xiàn)有玩家之口吸引了更多新玩家參與其中。
3.活動營銷
從內(nèi)測至今,《征途》面世已近2年,玩家對其內(nèi)容都有了一定的了解,新鮮感和好奇心都有所衰退,再加上為數(shù)眾多的游戲大作和新免費游戲的加入,玩家流失應(yīng)該是很自然的事??伞墩魍尽穮s連創(chuàng)同時在線人數(shù)新高,這不得不歸功于史玉柱以及其“異想天開”的活動營銷。
2006年7月,《征途》為玩家“發(fā)工資”的舉動引起了國內(nèi)網(wǎng)游業(yè)的騷動。“發(fā)工資”類似于現(xiàn)實生活的會員服務(wù),消費到一定程度可以獲得打折、送禮品等增值服務(wù),在現(xiàn)實中很普遍。但在網(wǎng)游里還是第一次,這種創(chuàng)新的虛擬活動營銷給《征途》帶來了不小的收獲。能夠在游戲的同時還小有收益幾乎是所有玩家的共同想法,因此發(fā)工資后,很多流失玩家迅速回流,在線人數(shù)迅速增長,尤其是前不久的推出的“《征途》周年慶,5000元現(xiàn)金大獎”活動更創(chuàng)下了最高在線100W的新高。
網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Χ鄶?shù)人來說就是“玩”,既然是“玩”,就少不了新鮮和好玩的東西,如果整天就是殺怪升級,任何人都會疲勞,在玩家即將疲勞的時候推出新鮮的東西,讓他們有新的追求,自然會再次吸引他們的關(guān)注。事實上正是對玩家心理的準(zhǔn)確分析和把握,《征途》才喊出每三個月就出一個新資料片的“五年計劃”,而在推出的資料片中,大部分又引入了現(xiàn)代休閑的各類元素,比如資料片——《世外桃源》里就包含了“玩越野”、“泡溫泉”等新奇活動,“玩越野”是讓玩家參加每天進(jìn)行的“鳳凰城有獎自行車賽”,天天都能有穩(wěn)定可觀的銀幣收入,前三甲更有20錠、10錠、5錠的豐厚獎勵。“泡溫泉”則可讓游戲玩家在溫泉里聊天、互動。這種融合現(xiàn)代元素的休閑式玩法讓一些老玩家有了新追求,又吸引了一些休閑游戲玩家的參與。
4.反向營銷
曾經(jīng)有人批評《征途》是《英雄年代》、《傳奇》和《魔獸世界》的集合體。《征途》的官方并沒有急于跳出來為自己辯解聲明,而是配合質(zhì)疑了《玩家質(zhì)疑征途抄襲傳奇和魔獸》的文章。文章一發(fā)出就引起了媒體和玩家的高度關(guān)注,結(jié)果涉嫌抄襲事件不僅沒有給《征途》帶來任何損失,反而利用了玩家的好奇心——想看看三個游戲的集合體究竟是什么樣的,增加了新用戶的數(shù)量。
5.地毯式的推廣
雖然大城市的在家庭電腦玩網(wǎng)絡(luò)游戲的普及率已經(jīng)占了比例已經(jīng)站到了60%以上,但是在二三級城市,甚至更小的城市,網(wǎng)吧仍是網(wǎng)絡(luò)游戲的主要載體,史玉柱清楚的了解到信息告知對玩家選擇游戲的重要性,因此他利用《腦白金》的推廣團(tuán)隊以地毯式的方式,將《征途》的海報鋪設(shè)到各個大小網(wǎng)吧中去。哪個游戲宣傳的夠多,哪個游戲就可能是目前比較流行的游戲是大部分玩家的固有心理,《征途》這種海量宣傳海報,海量推廣員的形式正符合玩家的這種心態(tài),通過這類推廣信息的簡單告知,相信也為《征途》帶來了不少新鮮的玩家資源。
史玉柱的"法寶"是準(zhǔn)確把握和分析玩家心理,通過對玩家心理的正確把握,將游戲運營和推廣模式進(jìn)一步創(chuàng)新。這種創(chuàng)新為陷入白熱化競爭的中國網(wǎng)游市場帶來了新的思考和借鑒。網(wǎng)游免費趨勢已經(jīng)愈演愈烈,如何在滿足用戶需求的同時,進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率和利潤率,如何在同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品中脫穎而出是中國每一個網(wǎng)游企業(yè)所必須面對的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷推廣案例分析二
優(yōu)質(zhì)雞網(wǎng)絡(luò)營銷前景分析
我國優(yōu)質(zhì)雞以其優(yōu)美的外觀,優(yōu)良的肉質(zhì)和品味在禽肉市場獨樹一幟,但傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的弊端制約市場發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷將是21世紀(jì)首選營銷渠道,它以直接性、快捷性和交互性得到國內(nèi)外生產(chǎn)單位和消費者的青睞,網(wǎng)上蘊藏著無限商機(jī)。企業(yè)主頁上網(wǎng),直接與消費者聯(lián)系,供需雙方避免任何中間環(huán)節(jié),使價格最優(yōu),市場穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)營銷將給優(yōu)質(zhì)雞流通國際化架起時空橋梁。
1 優(yōu)質(zhì)雞市場有待進(jìn)一步開拓
隨著人民生活水平的提高,優(yōu)質(zhì)雞及其深加工產(chǎn)品將滿足消費者對禽類產(chǎn)品的高品味、綠色健康的需求,將在21世紀(jì)國內(nèi)外市場占一席之地。市場的開拓對優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)尤其重要。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)推動企業(yè)革命,使產(chǎn)品交流從間接化向直接化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的精彩之處在于它的直接性、快捷性和交互性。
2 1 直接性
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下,大部分生產(chǎn)單位并不是直接把產(chǎn)品銷售給最終用戶或消費者,而是借助一系列中間商的轉(zhuǎn)賣活動。而利用網(wǎng)絡(luò),可以省去許多不必要的中間環(huán)節(jié),直接與顧客“對話”,消費者能根據(jù)自己意愿參與部分生產(chǎn)決策。產(chǎn)品不會積壓,供需雙方提高了效率,而且不用為中間商業(yè)環(huán)節(jié)付出成本。
2 2 快捷性
每個在網(wǎng)絡(luò)上運作的單位就如同在巨型網(wǎng)中的任何一點,消費者只要一臺電腦,用電話線與一臺調(diào)制解調(diào)器聯(lián)接,懂得網(wǎng)絡(luò)瀏覽操作就可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)中暢游,坐在辦公室或家里選擇符合要求的商品。
在傳統(tǒng)商業(yè)中,價格是通過現(xiàn)場交易行為的一次次試驗自發(fā)地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生產(chǎn),價格可能存在的波動性越大,由于供求信息不充分,導(dǎo)致供大于求或供不應(yīng)求。這對供需雙方都是一種損失,對供方而言,不可能接觸到所有潛在的消費者,可能失去以更好的價格出售產(chǎn)品的機(jī)會,而如果雙方無限地等待和尋找最合適價格,時間卻延誤了,而以上問題可在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到解決。網(wǎng)上傳遞價格快捷又全面,克服傳統(tǒng)商業(yè)在交貨地點形成價格,供求雙方在一個迂回的第三方形成的交易,受中介場合時間和空間上的局限,可能造成對雙方的不合意。有時中間的花費比成本還要高。網(wǎng)絡(luò)營銷的長處在于信息交換過程與時空無關(guān),與購物詢價地點無關(guān)。
2 3 交互性
傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位和企業(yè)很難把握消費者的需求,只能做出一些需求預(yù)測,最多通過一些小范圍的市場調(diào)研,搜集部分需求信息,多少帶有盲目性。利用網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)單位可以建立自己的主頁,不僅可以發(fā)布價格信息,而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供有關(guān)產(chǎn)品的詳盡信息。顧客的任何意見都可以通過E-mail的方式反饋給生產(chǎn)單位,甚至消費者可以直接參與產(chǎn)品的規(guī)格特性的設(shè)計,生產(chǎn)單位根據(jù)客戶需求,在一定時間內(nèi)生產(chǎn)一些特殊的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)交互方式給供需雙方帶來了便利及收益。
3 制作全面滿足消費者需求的企業(yè)主頁
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動目標(biāo),是以長遠(yuǎn)的眼光,站在消費者利益角度為其提供全面的需求滿足。網(wǎng)絡(luò)營銷也要完成兩個任務(wù):“滿足需要”和“適應(yīng)競爭”。主頁是企業(yè)與消費者在網(wǎng)上直接溝通的媒介。制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主頁是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。成功的企業(yè)主頁“無本萬利”的兩個制高點是“省錢”和“改善服務(wù)”,加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的直接性,這種密切交往是留住用戶的良好手段。
4.1硬件條件要具備IBM個人計算機(jī)或兼容機(jī),機(jī)型486DX/66以上,內(nèi)存8M以上,硬盤空間80M以上。最好配置CPUPentium100以上,內(nèi)存10MB以上的多媒體電腦,調(diào)制解調(diào)器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建議33 6kbps以上外置Modem。
4 2軟件條件
4 2 1 操作系統(tǒng) 中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;還可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。
4 2 2 應(yīng)用軟件 在Winodws3 2版本下可安裝撥號上網(wǎng)軟件Internetinabox,瀏覽器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安裝TCP/IP協(xié)議,撥號網(wǎng)絡(luò),32位瀏覽器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。
4 2 3 申請帳號 到Internet服務(wù)提供商(ISP)申請帳號,辦理上網(wǎng)手續(xù),并了解上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置細(xì)節(jié)。通過撥號上網(wǎng),再打開瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容?,F(xiàn)在169中國公眾多媒體通信網(wǎng)涵蓋全國19個省,56個城市,每個省又通過視聯(lián)通將本省各站點聯(lián)系起來。
5 網(wǎng)絡(luò)營銷前景
面對網(wǎng)絡(luò)上蘊藏的無限商機(jī),我國部分行業(yè)已經(jīng)意識到如果不采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動就會落后于時代,而采用網(wǎng)絡(luò)營銷會獲得更高的收益。1997年底,我國掀起興建行業(yè)網(wǎng)的熱潮,諸如“中國保險信息網(wǎng)”,“中國機(jī)電網(wǎng)”,“糧食貿(mào)易網(wǎng)”等,這些行業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布行業(yè)信息,展示產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象。我國通過亞太衛(wèi)星通訊形成的首家商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)———佛迪營銷網(wǎng)絡(luò)1997年開始實行網(wǎng)上運作。上網(wǎng)交易的商品以名、特、優(yōu)為主,借助網(wǎng)絡(luò)群體優(yōu)勢,以易貨,拍賣,轉(zhuǎn)讓等形式盤活企業(yè)庫存、閑置設(shè)備,同時還為企業(yè)提供招商引資、勞動力調(diào)配、信息配送等服務(wù),網(wǎng)上交易通過定金、保證金、規(guī)范合同、中介結(jié)算等方式最大限度地使企業(yè)避免風(fēng)險,降低交易成本,為有效利用資金提供保證。
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上網(wǎng)人數(shù)在中國近年以幾何級數(shù)增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布,1997年上網(wǎng)用戶為62萬戶,1998年2月為82萬戶,同年4月底為106萬戶,1999年6月底增至117 5萬戶。盡管存在不成熟之處,如ISP各自為政、規(guī)模小,網(wǎng)站少,信息資源質(zhì)量較差,效益低,主干網(wǎng)分散等,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間無限。
目前我國PC機(jī)擁有量約1300萬臺,中小型企業(yè)有1000多萬家,上網(wǎng)用戶僅占微機(jī)擁有量的4 1%,其中北京用戶占25 3%,廣東用戶占11 5%,上海用戶占7 8%,屬比例較高的省市。從上網(wǎng)費用分析,公費所占比例小于自費,這意味著約半數(shù)的私人上網(wǎng)對企業(yè)是巨大的吸引力,將吸引更多商家在網(wǎng)上尋找商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在國外僅幾年的時間,各國發(fā)展速度不同。歐盟各國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況:商務(wù)PC機(jī)普及率平均42 3%,其中荷蘭高達(dá)71%;家庭PC機(jī)普及率為28 3%,其中荷蘭已達(dá)53 5%,每千人擁有互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)10臺,每千人網(wǎng)頁數(shù)平均62 9。從上網(wǎng)用戶的知識層次看,大專以上學(xué)歷占網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷推廣案例分析以上,而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人知識結(jié)構(gòu)決定他們中許多人暫時看不到網(wǎng)上的商機(jī)。需要改變中小企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀念,不過,我國今后上網(wǎng)用戶將以這些中小企業(yè)為主。
21世紀(jì)我們將生活在一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把世界各地緊密聯(lián)系在一起,通過電纜和電話,使用共同語言彼此交流。Internet集文字、聲音和影像于一身,具有及時和互動特性,被視為未來最強(qiáng)有力的媒體,它已從單純的信息共享媒體發(fā)展為最具有吸引力的商業(yè)窗口,成為一種以信息為標(biāo)識的嶄新的生存方式。優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)和其它動物生產(chǎn)一樣,是在一定投資基礎(chǔ)上的迂回生產(chǎn),無論計劃還是市場很難解決生產(chǎn)與消費的脫節(jié),或是造成市場波動,或是造成短缺和消費的并存。由于對市場需求反應(yīng)慢,適應(yīng)力弱,主要因為生產(chǎn)和消費之間路徑過長。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,從根本上縮小了中間路徑(生產(chǎn)和消費之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑),進(jìn)而與國際貿(mào)易接軌。
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