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2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析

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2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)典案例分析

  案例分析是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)行情,制定營(yíng)銷策略的一種重要方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。

  2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析一

  我愛(ài)打折新浪微博營(yíng)銷案例分析

  一.我愛(ài)打折 (樂(lè)啊)簡(jiǎn)單介紹 新浪微博賬號(hào)我愛(ài)打折是在2009年8月31號(hào)開(kāi)通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂(lè)啊(www.looa.com)官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開(kāi)通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一

  一.我愛(ài)打折 (樂(lè)啊)簡(jiǎn)單介紹

  新浪微博賬號(hào)“我愛(ài)打折”是在2009年8月31號(hào)開(kāi)通的,前身是55BBS的官方微博賬號(hào),在09年11月18該賬號(hào)轉(zhuǎn)為樂(lè)啊(www.looa.com)官方微博賬號(hào)。該賬號(hào)自開(kāi)通之日到現(xiàn)在,關(guān)注2000 粉絲22105 微博3142 因 此該賬號(hào)前后經(jīng)歷兩個(gè)階段,第一階段為55BBS服務(wù),第二 階段則為樂(lè)啊,55BBS把自己的金子招牌送給了樂(lè)啊,而且在55BBS上 發(fā)現(xiàn)了樂(lè)啊的單向友情鏈接,從這兩點(diǎn)可以看出這兩家從某種程度上存在某種關(guān)系,和知情人溝通之后,獲知有一個(gè)55BBS的前員工在樂(lè)啊就職,但是還是想不明白,55BBS為什么把自己的招牌拱手相讓,而且該賬號(hào)在易主之前已經(jīng)有三個(gè)月的人氣和用戶積累,就這樣送給別人總覺(jué)得說(shuō)不過(guò)去。

  55BBS就不用介紹了,說(shuō)說(shuō)樂(lè)啊.樂(lè)啊創(chuàng)始人是曾擔(dān)任天極網(wǎng)總編輯的李琪緣,離開(kāi)天極網(wǎng)之后創(chuàng)立樂(lè)啊。樂(lè)啊的模式屬于“twitter+電子商務(wù)”,是李開(kāi)復(fù)創(chuàng)新工廠的一個(gè)項(xiàng)目,網(wǎng)站于09年9月上線。

  二.55BBS及樂(lè)啊新浪微博營(yíng)銷的比較

  兩者在微博的營(yíng)銷上都是結(jié)合自身和目標(biāo)用戶緊密,以自己粉絲為中心,提供用戶需要的內(nèi)容。55BBS的營(yíng)銷以“網(wǎng)友帖子+實(shí)體店打折信息+有 獎(jiǎng)活動(dòng)”展開(kāi),樂(lè)啊的微博營(yíng)銷以“網(wǎng)上打折信息+實(shí)體店打折 信息+有獎(jiǎng)活動(dòng)”展開(kāi)。其中要提到的一點(diǎn)是樂(lè)啊在接手賬號(hào)后,為了迎合老用戶,一直保留著實(shí)體店的打折信息,這樣的好處是以實(shí)體店的打折信息留住大部分老用戶,以網(wǎng)上的打折信息吸引新用戶。從目前來(lái)看,由于樂(lè)啊的最終目標(biāo)用戶是網(wǎng)購(gòu)哦用戶,因此實(shí)體店的打折促銷信息所占的比重已經(jīng)非常少。

  55BBS的微博營(yíng)銷不值得去研究,我今天研究的重點(diǎn)是樂(lè)啊。從現(xiàn)在來(lái)看,樂(lè)啊的微博營(yíng)銷已經(jīng)接近完美,不管從粉絲數(shù)還是在和用戶的互動(dòng)上都表現(xiàn)的不俗。從我觀察的角度,談?wù)剺?lè)啊微博營(yíng)銷值的成功之處和值得我們學(xué)習(xí)的地方。

  1.君子生非異也,善假于物也

  樂(lè)啊如果不是一開(kāi)始就借助了“我愛(ài)打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和用戶,我覺(jué)得樂(lè)啊的微博營(yíng)銷不可能進(jìn)展的這么順利,尤其是對(duì)一個(gè)沒(méi)有品牌認(rèn)知,沒(méi)有原始用戶的樂(lè)啊。通過(guò)自己的微博嘗試,對(duì)于一個(gè)新進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)品牌,前期工作最大的障礙是粉絲數(shù)-關(guān)注度。樂(lè)啊不是淘寶,也不是凡客,更不是姚晨,沒(méi)有品牌,沒(méi)有口碑,沒(méi)有用戶,作為一個(gè)“三無(wú)”是很難展開(kāi)營(yíng)銷工作的。這里舉一個(gè)樂(lè)啊自身的例子,其實(shí)樂(lè)啊自己本身有一個(gè)新浪微博賬號(hào)-樂(lè)啊網(wǎng)店之家這個(gè)賬號(hào)是09年9月2號(hào)注冊(cè)的,比55bbs的 “我愛(ài)打折”稍晚了兩天。但最終賬號(hào)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)起來(lái)(我說(shuō)的是現(xiàn)在,不代表樂(lè)啊將來(lái)不啟用這個(gè)賬號(hào)),該賬號(hào)關(guān)注度1591 粉絲數(shù)2538 微 博116 該賬號(hào)在樂(lè)啊接手“我愛(ài)打折”后總共更新了不到10條微博,最近的更新時(shí)間還是三月份。根據(jù)關(guān)注度粉絲數(shù) 微博數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出樂(lè)啊前期主要是大量關(guān)注別人,希望得到被自己關(guān)注人的關(guān)注,其實(shí)也就是粉絲數(shù)的問(wèn) 題,對(duì)于一個(gè)“三無(wú)”賬號(hào),前期最大的瓶頸就是關(guān)注度,這也是我自己做微博最大的感受。沒(méi)有了粉絲,沒(méi)有了用戶就沒(méi)有營(yíng)銷目標(biāo),接下來(lái)的營(yíng)銷根本無(wú)法展開(kāi)。樂(lè)啊同時(shí)也感受了這點(diǎn),及時(shí)調(diào)整了思路,借助“我愛(ài)打折”金子招牌以及借來(lái)的品牌和用戶展開(kāi)新浪營(yíng)銷,因此樂(lè)啊微博營(yíng)銷的成功的第一個(gè)因素就是善于借助外物幫自己達(dá)成目的。

  2.當(dāng)你沒(méi)有資源,你要做的是把有限的資源利用好

  樂(lè)啊上線后面臨的兩大問(wèn)題,第一是沒(méi)有買家,第二是沒(méi)有賣家(賣家的打折促銷信息)從樂(lè)啊的做法來(lái)看,樂(lè)啊首先把自己的內(nèi)容豐富起來(lái)--賣家的打 折促銷信息,這也是樂(lè)啊的突破口,在網(wǎng)站內(nèi)容不斷豐富的同時(shí),還把自己的內(nèi)容搬到了微博上,展開(kāi)微薄營(yíng)銷達(dá)到了吸引買家的目的。雖說(shuō)樂(lè)啊可以利用的資源只有“打折信息”,但他們利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的用戶的心里。

  3.專注是把事做成功的必要條件

  正因?yàn)闃?lè)啊手里可利用的資源很少,因此他們必須專注專注再專注!樂(lè)啊也正是這樣做的,他們專注的為用戶提供最新最實(shí)惠的打折促銷信息,專注服務(wù)的質(zhì)量,專注用戶的需求和喜好。樂(lè)啊能夠到今天,與他的專注可以說(shuō)是分不開(kāi)的。

  4.注重用戶關(guān)系和用戶感情的培養(yǎng)

  從樂(lè)啊的每一條的微博內(nèi)容看,樂(lè)啊很注重與用戶之間的互動(dòng),每一條微博內(nèi)容都是帶著 “對(duì)話”的口吻,因此讓看到信息的用戶忍不住去看,這條微博是不是寫(xiě)給我的呢這樣的好處是吸引用戶的關(guān)注,加強(qiáng)樂(lè)啊與用戶之間的互動(dòng),最后兩者之間產(chǎn)生了一種默契,一種感情。除此之外,每逢節(jié)日,樂(lè)啊都會(huì)巧妙的抓住機(jī)會(huì),大大的營(yíng)銷自己,擴(kuò)大自己在用戶心目中的形象和關(guān)注度。比如最近的母親節(jié),樂(lè)啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節(jié),組織了一次母親節(jié)感恩活動(dòng):轉(zhuǎn)發(fā)樂(lè)啊的母親節(jié)感恩祝福,樂(lè)啊會(huì)在所有參與轉(zhuǎn)發(fā)的用戶隨機(jī)抽取幸運(yùn)關(guān)注,在母親節(jié)前給獲獎(jiǎng)用戶的媽媽送上一份禮物。參與這次活動(dòng)的用戶接近千人,轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)達(dá)六百多。由于新浪微博上這樣的母親節(jié)有獎(jiǎng)活動(dòng)很多,因此此次活動(dòng)的影響力并沒(méi)有完全在新浪上擴(kuò)散。

  除了新浪微博,筆者還關(guān)注“我愛(ài)打折”的騰訊,網(wǎng)易微博 人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng) 的賬號(hào),其中微博這塊騰訊微博賬號(hào)雖說(shuō)每天能更新,但還是有更新不及時(shí)或者時(shí)多時(shí)少的情況,情況更糟的是網(wǎng)易微博賬號(hào)最近的更新還是在今年3月份,可見(jiàn)樂(lè)啊現(xiàn)在人手的捉襟見(jiàn)肘。人人 網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)的狀況也不行,人人網(wǎng)賬號(hào)好友少,內(nèi)容更新不及時(shí),內(nèi)容少,和好友的關(guān)系不緊密,開(kāi)心網(wǎng)的賬號(hào)只能發(fā)起投票活動(dòng)維護(hù)和好友之間的聯(lián)系。因此,除了新浪微博,樂(lè)啊還沒(méi)有在其他的社會(huì)媒體上發(fā)揮它的影響力。樂(lè)啊作為社會(huì)化媒體營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的先行者已經(jīng)展露它的實(shí)力,因此我相信,在不久的將來(lái),樂(lè)啊將會(huì)繼續(xù)展現(xiàn)強(qiáng)大的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的影響力,讓我們拭目以待吧.

  2017網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析二

  劉佳:營(yíng)銷案例 Stormhoek麻雀變鳳凰

  引言:企業(yè)博客的誕生已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,隨著在歐美國(guó)家的一些成功運(yùn)用,國(guó)內(nèi)一些具有前瞻性的企業(yè)也在開(kāi)展或準(zhǔn)備開(kāi)展企業(yè)博客營(yíng)銷。劉佳對(duì)國(guó)內(nèi)目前零散的企業(yè)博客案例進(jìn)行了梳理,以期待對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)博客營(yíng)銷提供借鑒和幫助。

  本期介紹的是Stormhoek葡萄酒公司通過(guò)博客營(yíng)銷擴(kuò)大知名度,成功開(kāi)拓市場(chǎng)的案例;同時(shí),補(bǔ)充介紹國(guó)內(nèi)的貝貝咖啡同學(xué)會(huì)復(fù)制此案例在國(guó)內(nèi)使用,也取得不錯(cuò)的效果。

  屬性:國(guó)外-中小企業(yè)-成功案例;國(guó)內(nèi)-中小企業(yè)-成功案例

  案例描述:

  Stormhoek葡萄酒公司是英國(guó)一家生產(chǎn)葡萄酒的小公司,公司通過(guò)企業(yè)博客迅速擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度,打開(kāi)了銷售局面。Stormhoek是家小企業(yè),資金拮據(jù),因此也沒(méi)有在英國(guó)投放任何廣告。但Stormhoek對(duì)博客非常倚重,Stormhoek向100位博客免費(fèi)提供公司生產(chǎn)的葡萄酒,并通過(guò)他們的博客向全世界傳播。其企業(yè)網(wǎng)站就是一個(gè)博客,公司公告宣稱只要博客滿足以下兩個(gè)條件就可以收到一瓶免費(fèi)的葡萄酒:

  住在英國(guó)、愛(ài)爾蘭或法國(guó),此前至少三個(gè)月內(nèi)一直在博客網(wǎng)站上發(fā)表言論。讀者多少不限,可以少到3個(gè),只要是真正的博客。 已屆法定飲酒年齡,收到葡萄酒并不意味著你有在博客網(wǎng)站上發(fā)表言論的義務(wù)——你可以寫(xiě);也可以不寫(xiě),可以說(shuō)好話,也可以說(shuō)壞話。公告題目奪人眼目:“Stormhoek:微軟真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,如果你口袋里裝著400美元無(wú)所事事,你可以有多種選擇,既可以買一臺(tái)微軟的Xbox 360主機(jī),也可以買一箱葡萄酒。發(fā)放免費(fèi)葡萄酒的公司都希望網(wǎng)上贊譽(yù)如潮,但Stormhoek品牌的不凡之處在于通過(guò)虛擬世界的閑聊引發(fā)了實(shí)際銷量的攀升。

  Stormhoek公司認(rèn)為,“我們很誠(chéng)實(shí),我們沒(méi)有聲稱自己是南非最好的葡萄酒,我們只是告訴人們這里的酒品質(zhì)不錯(cuò),價(jià)格合理,然后請(qǐng)人們說(shuō)出自己的看法。”

  公司利用這個(gè)博客與其他的博客人群進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)向參加100個(gè)晚餐聚會(huì),對(duì)自己的葡萄酒提出反饋意見(jiàn)的博客人群免費(fèi)發(fā)放葡萄酒,迅速吸引了公眾關(guān)注目光,從而以100瓶葡萄酒的極低代價(jià)在100多天后成功登陸了美國(guó)市場(chǎng),贏得了產(chǎn)品知名度和銷售市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大。整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的費(fèi)用僅僅幾千美元,2005年6月他們的葡萄酒開(kāi)始投放市場(chǎng),不到一年就爆增到每年10萬(wàn)箱,而且博客營(yíng)銷為他們帶來(lái)了源源不斷地客戶流。Stormhoek公司的事例極好的詮釋了博客營(yíng)銷的巨大價(jià)值.它能幫助小企業(yè)以極低的成本迅速擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。這可以給那些因?yàn)橘Y金短缺而無(wú)力做廣告的公司很好的啟示。

  Stormhoek認(rèn)為博客營(yíng)銷比普通銷售有著更深遠(yuǎn)的意義,博客營(yíng)銷把消費(fèi)者看作真正的人,而不是抽象的概念或者非人性化的銷售目標(biāo)。博客營(yíng)銷能夠幫助商家超越形而上學(xué)的概念,從而提升品牌形象。

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