微信朋友圈營銷案例全面解析(2)
微信朋友圈營銷案例解析三
善用產品，微信“僵尸關系”就不會再令你焦慮
“僵尸關系”或許真的觸碰了我們的痛點，也給我們整日面對微信朋友圈的焦慮感、力不從心等情緒提供了某種解釋。也許許多人會由此開始清點自己的朋友圈，讓那些不會再有交集的“僵尸關系”永遠長眠。
然而，隨著微信不斷成為工作、職業(yè)社交、營銷、推廣等大雜燴平臺時，我們基于利益需求而建立的臨時社交關系會越來越多，這也意味著潛在的“僵尸關系”也會越來越多，而我們也會因此感到更多的倦怠感和孤獨感。
不過，我對“僵尸關系”的思考并沒有停留于此，反而越來越好奇，什么樣的關系會以及如何轉化成“僵尸關系”?在什么樣的環(huán)節(jié)會發(fā)生?“僵尸關系”對微信平臺信息流內容、用戶本身會帶來什么?
一、?“僵尸關系”如何產生?臨時社交關系轉化;信息分享過程中“同臺不同境”
上篇文章中已經詳細分析了，因為工作、職業(yè)社交、營銷推廣等原因而建立起來的臨時社交關系最容易成為“僵尸關系”，最主要原因就是雙方的交流缺乏動力。
但是，這種“僵尸關系”并不是絕對的，只要有條件轉化，仍可能成為有情感的緊密社交關系。臨時社交關系轉化成互動性更強的情感關系大概有三個條件：真實的面對面互動交流;不間斷地在微信平臺上溝通交流增進了解;尋找與他人的共鳴區(qū)。如果很難做到這三點，那么這種臨時關系就很容易成為“僵尸關系”?？梢哉f，臨時社交關系在微信上的直接交流和溝通方面存在很多難以突破的問題，加之彼此的不熟知，雙方進一步在朋友圈產生互動的頻率更少，于是臨時社交關系更容易成為僵尸關系。所以，臨時社交關系在轉化成僵尸關系方面占很大比重。
除此之外，另一種能讓微信上的社交關系變成“僵尸關系”的情況則會發(fā)生在朋友圈信息分享階段。在信息分享階段，我們的大腦對朋友圈其他人分享的信息有一個處理過程，這個過程是：“接觸信息—過濾/篩選信息——感知到信息并留存/未感知信息到并拋棄”。
如果我們經過信息篩選和過濾，感知到了某些朋友的發(fā)布的信息并留存在大腦中，這時我們便對這個信息有了理解甚至認可，緊接著可能會有意愿跟這個人進行朋友圈互動和交流，此時“共鳴區(qū)”就產生了。如果這種“共鳴”時常發(fā)生，那么雙方關系便會因為信息的分享而變得更加熟悉或緊密。
相反，如果我們在看到某些朋友發(fā)布的信息后不感冒(感知不到)，那么這些信息很難進入我們的大腦，我們便不會有動力去更多了解，所以我們常常會不自覺地忽視那些未達到“共鳴區(qū)”的信息和“朋友”(因為人會下意識地回避自己不需要的信息)，因此跟這些人在朋友圈信息分享階段的互動會越來越少。一旦處于這種狀況，“舞臺中央孤獨的表演者”便會頻頻出現(xiàn)，朋友圈“自說自話”的情況會越來越多，雙方的社交關系便可能向僵尸關系發(fā)展。
無論這種關系是由不熟悉的人臨時建立的社交關系，還是原來真實的社交關系，都很有可能轉向僵尸關系。也就是說，“朋友”雖然在同一平臺展示信息，但因為所處境況/環(huán)境的不同，所以感知到對方信息的程度是不一樣的，所以慢慢會在微信上“分道揚鑣”。(所謂的話不投機半句多)。
二、朋友圈信息分享階段發(fā)生了什么?
這樣看來，決定著朋友圈里誰是“長久溝通的朋友”“誰是無信息互動和交流的朋友”的很重要的一個因素就是，你對朋友圈分享信息的過濾和感知，以及你篩選后留下的信息和自己的匹配程度。然而，這個過程可能是我們意識不到的，但卻對我們最終的行為產生影響。那么我們是如何過濾朋友圈信息?
我來舉個形象的例子，A在朋友圈發(fā)了一條賣面膜的微信信息，B先是看到了這條信息(視覺上)，緊接著這條面膜信息開始進入B的心理層面進行過濾，此時便有幾種情況發(fā)生：(1)B不感興趣(興趣)，所以自動忽略面膜信息，B與A不想有交流。(2)B很討厭推銷信息(態(tài)度)，認為推銷信息都是騙人的，所以忽略信息或刪除A。(3)B很愛美(本能)，對面膜信息有需求，所以B點擊打開查看詳細信息，B和A交流互動。
當然這只是一個典型的例子，但卻說明，B對A發(fā)的面膜信息有不同的過濾和感知方式，不同的過濾和感知又決定了B對這條信息最終的處理方式，以及B和A的關系和互動情況。
不光是B，其實每個人在心理層面過濾信息的依據(jù)都是跟自己的個性、自我感覺、興趣、態(tài)度、習慣等因素有很大關系(這個過程如下圖所示)。也就是說，這些方面的因素決定了你對朋友圈信息的篩選，決定了你對哪些信息理解或不理解，對哪些信息認可或不認可，需要或不需要，決定了什么樣的信息能跟你匹配上，最終也決定了你會將什么樣的人劃入“僵尸關系”名單。比如，某個人發(fā)的信息總是在你的關心之外或興趣之外(匹配不了)，那么長久來說，這個人最可能在微信上跟你不相往來了。
從本質上講，人們心理上或本能上是希望跟他人產生共鳴的，也是希望得到認可的。所以，如果要讓更多人感知到你的信息并跟他們產生共鳴，就意味著你要花大量時間和精力去定位自己在微信上的角色和所屬圈子，并不斷發(fā)布跟朋友圈里的朋友產生盡可能多交集的信息，以此來引發(fā)跟其他人更多的互動和交流，最終維系朋友圈的諸多關系。當然，我們也會因此感到筋疲力盡和力不從心。
但是，我們的時間和精力的確是有限的，我們能夠駕馭的形象角色也就一兩個，所以，你在朋友圈分享的信息在大部分情況下是不能被你角色定位之外的圈子感知到，比如你在微信上是工作形象，你分享的信息多與你工作關聯(lián)，那么你其他圈子的朋友就很難最終感知并理解到你發(fā)布的信息，你和他們的共鳴會越來越少，交集少，互動和交流也會變少，很可能成為長久沉默的僵尸關系。(這在某種程度上就可以解釋，即便以前是同學和朋友關系，但在微信上似乎也感覺越來越不了解和疏遠，互動和交流越來越少的原因。)
因此，我們更進一步確定跟哪些人的關系會成為“僵尸關系”是在朋友圈信息分享傳播階段發(fā)生的。
三、如何緩解僵尸關系帶來的心理失衡感?除了逃避，謹慎地、有選擇地、積極地分享信息
面對僵尸關系以及由此造成的信息處理壓力，我們會產生強烈的焦慮和不舒服，這種焦慮其實是心理的一種失衡狀態(tài)。為了緩解這種失衡感和消極狀態(tài)，可能很多人會選擇一種處理方法就是逃避朋友圈，打開的次數(shù)減少，正如上篇文章中分析的那樣。因為，從心理學上講，逃避可以減少失調心理。比如我們買了一個產品，好多評價都說不好，但我們會有意識的回避這些不良評價，讓心理產生平衡，從而確定我們購買的決策是正確的。
而另一種緩解僵尸關系帶來失衡感的方法則是彌補這種失衡，只要你更理性(微信產品本身已經具備了這些功能)：
(1)更在意和注重自己分享的內容，控制發(fā)帖數(shù)量，謹慎地撰寫評論，以迎合自己所屬的圈子;
(2)有篩選性地分享內容，多數(shù)人希望自己分享的內容能贏得某些圈子成員的互動;
(3)不斷與他人在朋友圈建立互動(點贊、評論、甚至轉發(fā)他人發(fā)布的內容等)，以此提高雙方關系的黏度，最終減少僵尸關系帶來的不良感覺。
(4)更注重使用微信分組功能，提高自己分享的信息在不同群組里的活躍度。不過這樣的時間成本還是很高的，會不會覺得自己很分裂?
其實這些彌補失衡的方式就好比，我們買了一個產品，特別希望看到很多正面評價、家人朋友的認可，甚至還會專門去搜集對這個產品積極的評價，以證明自己的決策正確，從而達到一種心理平衡。所以，相比于逃離朋友圈，這是一種比較積極對待僵尸關系狀態(tài)的方式，但長期來說，更易引起身心俱疲和患得患失心理，比如，如果不時常刷朋友圈就會感覺不安。
所以某種程度上講，在朋友圈信息分享也是積極轉化“僵尸關系”為更緊密關系的一種手段。通過分享信息，我們獲得更多在圈子中曝光的機會，獲得并尋求更多的肯定，從而希望產生更多互動，失衡感得到緩解，最終也維護了這種關系。
四、“我們”在訓練自己成為優(yōu)秀的“信息推銷員”
正如上面所說，為了緩解僵尸關系狀態(tài)造成的心理失調或者為了更積極地轉化僵尸關系為緊密關系，我們會對自己分享的信息越來越重視，選擇哪些內容分享也變得嚴格和慎重，對分享的內容會仔細考量。因為，一方面自己不希望制造太多信息冗余引起他人不滿，所以要精簡;另一方面則希望通過篩選后而分享的信息能跟某些社交關系產生共鳴區(qū)，從而把雙方關系的不活躍變成活躍狀態(tài)。
所以，這種情況越來越考驗個人對分享信息或轉發(fā)內容(文章、視頻、音頻、甚至廣告)的“推銷能力”。比如，我們會給篩選后決定分享的信息添加轉發(fā)評論，希望這條信息通過自己的轉發(fā)評論或者說“推介”而被他人關注和查看，從而希望他人能與自己在這條內容上產生共鳴;希望通過分享的內容來獲得認同感;希望分享的內容會樹立自己在圈子中的形象、角色、風格、品味，甚至是地位。
因此，在信息分享的過程中，我們會不斷練習自己提煉信息內容的技能，每次轉發(fā)分享信息都在訓練自己的評論能力，也是在提升自己的“推銷策略”。從這個角度來說，我們在微信上其實是潛意識地“練習”自己成為出色的信息推銷員。
五、對微信平臺信息流內容的質量要求越來高，但好內容也怕巷子深
當面對微信上不活躍的僵尸關系以及由此造成的大量信息內容和刷屏壓力時，我們會疲于查看和閱讀他人分享的繁雜或無關信息，所以朋友圈分享的內容被打開的頻率會降低。這反過來也說明，我們越來越希望跳出冗余信息，渴望看到更多高質量的內容，也會協(xié)調“刷朋友圈浪費時間”的失衡感。
但是，好內容被發(fā)現(xiàn)并傳播的難度變得越來越大了。一方面是因為我們對朋友圈雜亂信息的疲憊;另一方面則是微信上信息流內容的海量和龐雜，并且信息內容只能顯示“標題”，我們在時間非常碎片和精力十分有限的情況下，往往會單根據(jù)標題來確定是否查看。如果內容好，但標題不好，好內容仍會瞬間被淹沒。
所以，微信上信息流內容的“標題黨”問題可能會越來越嚴重，而好內容也會更加依賴好標題，這考驗著微信運營或編輯人員的能力。另外，如上分析，個人對信息流內容的轉發(fā)評論或推薦評價(信息推銷能力)將變得十分重要，會成為好內容被發(fā)現(xiàn)并得到廣泛傳播的一個重要方式。
微信朋友圈營銷案例解析四
餐館老板如何經營10萬微信會員
當用戶的消費方式和注意力逐漸向移動端轉移時，餐飲業(yè)的老板們也開始琢磨著如何利用這個平臺和顧客形成互動以提升業(yè)績。
廣州食尚國味集團信息中心總監(jiān)郭春鵬是這個行業(yè)趨勢下的一個案例。該集團在全國擁有43家門店的大型餐飲集團，全部員工將近6千人。
近日，郭春鵬在騰訊電商微生活會員卡新版發(fā)布會上向媒體分享了他的轉型經驗。
在郭春鵬看來，O2O轉型之路上，如果能用好移動端工具，無論是實現(xiàn)更精準的營銷、提升消費的回頭率或者是為顧客提供直接的客服服務，這些都能解決。
據(jù)郭春鵬介紹，企業(yè)目前共擁有10.5萬名微生活會員卡顧客，其中有3.2萬變成儲值會員。在這個平臺上的經營，使其淡季的營業(yè)額都高于春節(jié)旺季。
當利用產品后臺對會員進行分類營銷時，三個月時間幫一個白酒供應商賣掉了近60箱，而如果用傳統(tǒng)銷售方式，半年的時間也就只能賣16箱左右。
這位傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的老板在O2O的轉型路上還有哪些經驗之談?以下就是他的口述：
1.傳統(tǒng)餐飲該往哪里轉型?
其實一說到傳統(tǒng)很多人想到落后，其實我告訴你，我們餐飲現(xiàn)在已經不落后了，因為我們現(xiàn)在有了很時髦的武器。我在下面環(huán)節(jié)給大家講一下，我們傳統(tǒng)餐飲如何利用微生活會員卡打了一場漂亮的翻身仗。
首先，我相信大家都知道今年餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀。在開餐飲協(xié)會的時候，我們的龍頭湘鄂情在20xx年1季度的業(yè)績報表里面，整個利潤是報虧損，而去年整體是盈利4千多萬。
我們在餐飲協(xié)會內部開會的時候會有這樣的情況，今天這個王老板還在呢，下個月再來開會王老板就來不了了，因為那個酒店關門了，后天李老板也來不了，因為酒店轉讓了。面臨這些問題唯有改變。
傳統(tǒng)企業(yè)必須要轉型，而且這個轉型必須是戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的變革。在轉型的時候我們就在想要往哪個方向轉?雖然我們是炒菜的，我們也研究數(shù)據(jù)，逼的我們沒辦法，我們也在學習《大數(shù)據(jù)時代》那本書，必須要玩兒數(shù)據(jù)了。
我們也是研究了這些數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)，中國未來一定是全球最大的移動互聯(lián)網市場，我們將來企業(yè)的戰(zhàn)略就是往移動互聯(lián)網上去轉。
我們企業(yè)早在一年半之前開年會的時候，年會的主題就是會員、會員，還是會員。為什么我們企業(yè)這么重視會員呢?其實大家都知道一個營銷學的理念叫做血管與血液的關系，以前餐飲行業(yè)就缺乏血管經濟，雖然看著店里人很旺盛，但是將來這些人能不能為你所用，因為他吃完飯就要走，并不是在長期在這個地方，所以我們企業(yè)需要建立自己的血管，有了自己的血管經濟以后我們可以在上面跑很多東西。
今年5月份我們開始用了微生活會員卡，1至4月份我們發(fā)放了10.5萬的會員卡，5到8月份實體卡發(fā)放量是5.1萬，但微信的10.5萬會員中有3.2萬變成儲值會員，這意味著已經在我們門店有儲值消費的行為，已經開始真正融入我們的企業(yè)。
其次通過這幾個月的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，通過會員的飛速增長，首次實現(xiàn)淡季營業(yè)額高于春節(jié)旺季。餐飲旺季是春節(jié)，基本上是每年的11月、12月、1月?，F(xiàn)在通過微生活合作以后，發(fā)現(xiàn)7、8、9月的量反倒提升，甚至超過我們了1、2、3月，無論從交易筆數(shù)、消費金額、充值金額都在整體上升。
2.如何將滯銷品變成旺銷品?
我給大家分享一個很真實的事情。我們有很多白酒供應商，其中有一個是從山東過來的，他的酒口感各方面還真的不錯，他一直想進入廣州市場，他前期用傳統(tǒng)的玩兒法也投了不少錢，但是效果一直不好，差不多半年的時間也就賣15、16箱酒，以至于他都想放棄這個市場。
后來我通過微生活會員卡的篩選器系統(tǒng)，把半年之內單筆消費在1500元之上的這批人篩選出來，給這些人單獨做了一次營銷活動，給他們推送了一次消息，內容就是“尊敬的VIP客戶，鑒于您半年內對我們企業(yè)的大力支持，食尚為了回饋您的支持力度，您下次來消費的時候，我免費贈送您一瓶白酒”。
大家知道，真正單桌消費1500元以上的時候吃飯，喝白酒只可能喝一個小二嗎?那是不可能的。我當時從數(shù)據(jù)庫篩選出來差不多有2萬7千個半年之內在我們單筆消費超過1500的，每個用戶我收他一元錢，如果銷量上不去就免費。結果三個月時間他賣了將近60箱，就是因為我做了一次這種營銷活動。當天他立刻把2.7萬塊錢全部打到我們的公司帳戶。
我們對微生活會員卡的定義是，它不完全是一個營銷工具，而是一定要通過這個平臺注重企業(yè)自己的服務精品化路線。如果你把它只是定義為發(fā)廣告，定義就太低級了。它必須是一個時代的變革，它是結合很多新鮮的東西在里面，所以它是一種溝通方式，一種工作的方式，一種服務方式，像我們集團現(xiàn)在9O%的營銷活動全部是依托與微生活平臺來做，因為它有篩選器功能，能精確到這部分人群做針對性的活動。
再分享一個小故事，這是微生活會員卡上線兩個月時候做的一次活動。當時中央廚房配送中心給我打電話，說郭總現(xiàn)在有一個事情非常緊急，現(xiàn)在我們庫存積壓了差不多一千多斤的槐樹花，都是我們的成本。
我就找到運營，通知廚房重新研發(fā)三道基于槐樹花的菜：第一個就是槐樹花包子，第二個槐樹花鐵棍山藥。第三個槐樹花燉老豆腐。廚房很快把這三個菜研發(fā)出來，研發(fā)出來以后我們立刻在我們的微生活上面設計好圖片，然后下發(fā)。
因為我們也不知道效果怎么樣，就想試一試。4天后，我又接了一個電話。這個電話是一個分店的投訴，分店找到我說要投訴配送中心，說現(xiàn)在槐樹花這么好賣，那么多客人買，竟然配送中心現(xiàn)在告訴我沒有貨。我當時很奇怪，說不可能，我前兩天還做營銷活動明明積壓了，怎么會斷貨。
當時我立刻給陪送中心打電話，問怎么回事?他說郭總確實這個情況太意外了，我們這么多年從來沒有碰到過說庫存的東西3、4天就清完的，而且現(xiàn)在做的工作是什么?就是緊急給山東打電話，讓山東往這補貨。
大家看多大的差距，從庫存積壓到現(xiàn)在要補貨，就因為我們在微生活平臺做了一次這樣的活動，很多微生活會員來了以后，就點名要吃槐樹花。因為他們也見過很多南方人吃，尤其他通過我們這里了解到東西功能、功效以后，很多人過來要，導致我們現(xiàn)在的庫存不夠了。這就讓我們看到了，這個平臺真的有效果，是傳統(tǒng)的平臺一定實現(xiàn)不了的。
3.如何通過微生活會員卡發(fā)展會員
客人現(xiàn)在到我們店門口會有一個二維碼掃描，他坐下以后也會有一個二維碼，掃一掃就加入會員，很簡單，不像傳統(tǒng)方式要填表。
在使用的過程當中我們也發(fā)現(xiàn)，真正客人通過掃碼加入我們的會員一般只有兩個機會。第一就是在他點菜的時候，因為點菜的時候最容易形成沖動，每個菜價都會有兩個價位，尤其像我們，一個會員價，一個正價。享受會員價，你掃一掃就行了。
第二個階段就是在結帳的時候看到帳單，因為我們帳單也是做了很多自己的二次開發(fā)，把帳單設計的更適合我們來推廣我們的微生活會員卡，包括你如果不算會員是600塊錢，如果你是會員554塊錢就行。因為我們是做儲值的，我們的門檻比較高，必須儲值才能享受我們的會員價，這一張單立刻就會享受得到，他就立刻有辦卡沖動。
我們也測算過，因為這個小小的改進，平均每家分店每天可以增加辦卡的人員是10個，我們全國有40家門店，乘以365天，一年就可以給集團增加14萬的會員。
微生活會員系統(tǒng)給我們提供了很豐富的平臺，我們以前只能是玩兒文本、短信，現(xiàn)在可以有圖片、音樂、視頻整個活動都可以下發(fā)。我們集團原來就有自己的呼叫中心40007-769-769，但是我們發(fā)現(xiàn)它的會員呼叫量在明顯降低，然后每天我們微生活多客服平臺的咨詢量在上升，一個降一個升。
這里我們也覺得，客人的時代在變、工具在變，他處理的方式也在變。因為現(xiàn)在大家都知道打4007很麻煩的事情就是不停的轉，按1號鍵轉客服、投訴按2號建，轉來轉去不知道轉到哪去了，沒人接聽，現(xiàn)在都喜歡利用我們的多客服平臺。
4.餐館怎么做精細化營銷?
我們在煙臺有一家分店，整體投資差不多4千多萬，在當?shù)厥欠浅Ｉ萑A的一家飯店。有了國8條之后，今年過年以后它的整體營業(yè)額差不多降了50%，這個店面臨著要關門的問題。所以我們當時必須要做轉型，包括菜品設計了很多9.9塊，8.9塊或者11.9塊，用很親民的價格放出去，但是一開始沒有在微生活做這種宣傳，效果并不是很好，因為裝修門臉太高檔，很多人不敢進來，他覺得你9.9塊有風險，進去以后萬一坐下來茶位費一個人40、50，他不敢感受。
后來，我們開始在原有的煙臺三家中檔店里給他們做推送消息，其次通過我們微生活會員卡給他們注入電子券，然后讓它到這家店。沒想到這種效果非常好，通過一兩個月的導流大家就感覺到了，我在大廳吃了一頓飯真的就花百十塊錢就可以。
這個事情傳播后，我們這家店的生意真的火起來了，當?shù)氐膱蠹堃呀泩蟮肋@件事情，煙臺東上(諧音)海鮮菜價親民，成了當?shù)氐陌咐?。因為當?shù)睾芏囝愃频母邫n酒樓紛紛倒閉，撐不下去了。我們有了這種集團的轉變，反到把這家店起死回生。尤其到前幾個月煙臺是旅游季節(jié)，利潤反而上升了。
所以要轉變思想，必須要通過新的時代、新的工具去轉變。這是微生活給我們提供的方便，就像每個客人消費完之后會有一個詳細的帳單，自動通過微信推送過來，而不是像以前的短信，客人心里清楚，打造了一種安安心心充值，明明白白消費的環(huán)境。
我們依托這套系統(tǒng)來幫我們完成。顧客自己的積分有多少，余額有多少，甚至在我們這個店哪天消費都有記錄，客人很容易接受，他一看數(shù)據(jù)里面都很清楚，他愿意把錢充在這，他覺得安全。
有了微生活這個入口把會員導入以后，其次我們最主要的事情就是在后面，第一個要通過你的數(shù)據(jù)挖掘，把你的客人去做細分，各個層次，各個體量做細分，在分析每個人的活躍度，哪些是?？停切┦巧⒖?，那些是過客。
其次不同的人群再去制訂不同的合作，有的人需要提升消費頻次的，他雖然消費額大，但是他三個月才消費一次，我們要想辦法通過活動刺激他，讓他變成一個月消費一次。有的人雖然頻次大，但是單價不高，我們需要拉動他的單價，給這些人制定他的活動。
最后，盡量發(fā)一些我們增值的服務，就像我們現(xiàn)在在微生活平臺開始銷售我們的土特產，我們的山東櫻桃，我們會把山東的櫻桃空運到廣州，給廣州人，廣州的荔枝我們會空運到山東，給山東人，就是這種互動，組合拳才能拉動我們的餐飲的轉型。
精細化營銷，我覺得微生活現(xiàn)在給我們提供胖后臺，瘦前端。收銀人員、樓面層操作的就是要簡單、實用、傻瓜化，給我們總部要用就是要復雜，讓我們有各種的豐富武器去打這個仗。
這里其實我們最愛用就是篩選器，把你的會員通過你自己設定的不同條件把他們篩選出來，然后為你所用開展相應的活動。
我們在每個區(qū)域的店做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，通過生日營銷，也就是我們微生活X1版本后臺給我們企業(yè)用的生日關懷，基本上都可以拉動差不多40%。因為傳統(tǒng)的都是靠客人主動想起來，現(xiàn)在我們變被動為主動，主動去祝福你，甚至給你祝福券，主動拉他來消費，這對客戶月度消費回頭率有一個非常大的提升。
在5到8月這幾個月我們發(fā)展了10.5萬個會員。如果用傳統(tǒng)的實體卡，還是比較普通的磁條卡，我們是8.5元一張，包括我們有卡套1.2元。用微生活會員卡后就這一項就節(jié)省費用差不多21.5萬。
還有短信費用，因為以前所有營銷活動都是通過短信來做，短信費用就按8分錢一條，我們節(jié)省了差不多7.3萬條，這加起來就是28.8萬，這是純省下來的。
這樣的系統(tǒng)對商家、對用戶來說，你覺得我們可能會離開它嗎，一定不會。我們只能在這個上面盡量挖掘它，把它的功能挖的更細致，能為我們所用，所以我們最喜歡這樣的平臺，因為它不但給我們開源還能幫助我們節(jié)流。
現(xiàn)在我們9O%的營銷活動都在微生活，像我們傳統(tǒng)的團購全都節(jié)掉了，我們更愿意做自己的血管經濟，做自己的經濟。
最后用一句話來作為結束，“世界每天都在改變，唯一不變的只有變化”。
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