網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)案例分析
要設(shè)計(jì)一個(gè)案例分析計(jì)劃,則需要決定數(shù)據(jù)來(lái)源、分析著手點(diǎn)、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細(xì)節(jié)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)案例分析一
看VANCL與PPG的成敗談網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)
成功的理由非常簡(jiǎn)單,只有兩個(gè):
如果要為PPG和VANCL她倆獲得今天的成功找相同的理由的話,那么只有兩點(diǎn):因?yàn)槭悄惺恳r衫;因?yàn)閷?shí)惠。
擁有二十多年歷史的中國(guó)服裝業(yè)龍頭企業(yè)雅戈?duì)柕哪惺恳r衫日均銷(xiāo)量被新生僅兩三年的PPG超越,哪位從商的人會(huì)不為此而瘋狂著迷
而當(dāng)VANCL陳年在08年3月對(duì)外宣布日均銷(xiāo)量超越PPG的時(shí)候,會(huì)有更多的商人去探尋其中的奧妙,到底襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)領(lǐng)域還能創(chuàng)造多少奇跡。
但只有隨著時(shí)間過(guò)去,大家都從熱潮中冷靜下來(lái),看得更透徹的時(shí)候,我們才能檢驗(yàn)?zāi)壳暗某蓴?,看到未?lái)的發(fā)展。
高速成長(zhǎng)之后的思考
基于強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力,中國(guó)不缺產(chǎn)品,如果僅僅是依靠?jī)?yōu)惠的價(jià)格去長(zhǎng)期打拼市場(chǎng)的話,國(guó)產(chǎn)家電行業(yè)、國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化史可以作為很好的參考范例。因此,從企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)看,無(wú)論僅僅是圈定在網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)領(lǐng)域還是擴(kuò)散到全國(guó)的襯衫銷(xiāo)售市場(chǎng),及早的認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),會(huì)讓我們的發(fā)展更穩(wěn)妥。“低價(jià)”不應(yīng)該是她倆的核心競(jìng)爭(zhēng)力和明天成功的根本理由。
相信,男士襯衫適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售已經(jīng)成為共識(shí)。因?yàn)檫@個(gè)共識(shí),數(shù)十家PPG模式的企業(yè)已經(jīng)殺進(jìn)男士襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)市場(chǎng),甚至實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)的服裝企業(yè)也按耐不住。雖然中國(guó)男士襯衫消費(fèi)市場(chǎng)容量龐大,但,在群雄面前,現(xiàn)在選擇男士襯衫作為創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)也許不是你獲得成功的一個(gè)好理由。
一樣是男士襯衫,一樣是實(shí)惠,通過(guò)對(duì)VANCL和PPG這兩家風(fēng)格迥異、經(jīng)營(yíng)策略處在兩個(gè)極端上的企業(yè)比較和分析,也許我們能夠描繪出明天勝利者的輪廓。
◆賭桌上的新手——PPG
PPG的成功僅僅是因?yàn)闊o(wú)處不在!
超過(guò)80%的訂單來(lái)源于呼叫中心的直接下單是對(duì)“PPG無(wú)處不在”的最直接回報(bào)。
和PPG類(lèi)似,紅孩子、小康之家、麥考林三家目錄直銷(xiāo)起家發(fā)展的公司同樣有70%~網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)案例分析的訂單是直接通過(guò)呼叫中心下單。不過(guò)這三家企業(yè)都有著PPG無(wú)法比擬的龐大客戶積累和更為深厚的行業(yè)沉淀。
紅孩子依托全國(guó)16家分公司 1600多名的員工支撐著60多萬(wàn)活躍客戶。
15年積累和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的800萬(wàn)客戶數(shù)據(jù)是小康之家的“持家之本”。
每月超過(guò)200萬(wàn)的DM和遍地開(kāi)花的線下門(mén)店使麥考林成為“直郵、網(wǎng)絡(luò)、門(mén)店”三棲實(shí)力派代表。
同樣是直銷(xiāo)模式,相比起前輩們,PPG的行業(yè)沉淀有明顯差距的,而最為的缺失其實(shí)就是直銷(xiāo)模式的靈魂——客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。從這些差距可以判斷,托起PPG驚人銷(xiāo)量的理由只有一個(gè),那就是無(wú)處不在的廣告。但“無(wú)處不在”的成本是巨大的。當(dāng)不能在短時(shí)間之內(nèi)積累起足夠的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)模的話,當(dāng)投入的產(chǎn)出比和計(jì)劃的年度銷(xiāo)量都嚴(yán)重偏離投資方心理底線的話,也許PPG的身影就會(huì)砰然消失。這也是“輕公司”最大的風(fēng)險(xiǎn)之處。當(dāng)廣告噶然停止,供應(yīng)商悄然散去,“輕公司”還剩下些什么空蕩蕩的倉(cāng)庫(kù)和呼叫中心的幾部電話
但這是所有人都不愿意看到的情形。因?yàn)镻PG不僅觸動(dòng)了所有服裝行業(yè)企業(yè)主的商業(yè)神經(jīng),引發(fā)了服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的變革;PPG更是中國(guó)B2C電子商務(wù)躍上新臺(tái)階的領(lǐng)航者之一。我們更期待的是PPG為所有人帶來(lái)更大的驚喜和成功。
“賭桌”上的新手——濃重的博彩心理
PPG的廣告費(fèi)用最少有一半被浪費(fèi)了,但PPG不知道浪費(fèi)的是哪一半。在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)概念和應(yīng)用都逐漸成熟的今天,PPG的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和大部分的錢(qián)卻偏偏選擇放在了難以掌控直接收益的、相對(duì)昂貴的電視、報(bào)紙、雜志和戶外廣告上。而且廣告的訴求以品牌宣傳和網(wǎng)購(gòu)襯衫新生活概念宣傳為主。PPG普及了上網(wǎng)買(mǎi)襯衫的理念,但對(duì)于成長(zhǎng)期的直銷(xiāo)公司來(lái)說(shuō),獲得足夠的訂單是重中之重。況且,打明星牌、打造新生活理念帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售已經(jīng)是老套路,不再像早兩年那么成效卓顯了。在今天,通過(guò)燒品牌撐起企業(yè)的發(fā)展,而且是依托于新興的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式,如此大的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)異于博彩。
當(dāng)然,會(huì)有朋友提出“富貴險(xiǎn)中求”的觀點(diǎn)。如果是經(jīng)驗(yàn)老道的“職業(yè)商界賭徒”,我們有理由給予更多的支持和信賴,但從PPG對(duì)供應(yīng)商的管理控制能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略和技巧、用戶購(gòu)物體驗(yàn)的不佳以及公關(guān)危機(jī)的生澀處理手法上看,PPG更像是“賭桌”上的新手。
◆互聯(lián)網(wǎng)成就了后來(lái)者VANCL的強(qiáng)大和穩(wěn)健。
PPG用兩年多的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了男士襯衫日銷(xiāo)量超越雅戈?duì)?,隨后,VANCL僅用了5個(gè)月超越了PPG,而我想,這還只是陳年重出江湖,上演B2C電子商務(wù)好戲的第一幕。
“68元”+“陳年”B2C電子商務(wù)里一個(gè)漂亮的案例
早期以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主要推廣渠道的VANCL成功的理由可以歸納為兩點(diǎn):那就是“68元”和“陳年”。
在很多方面,VANCL和PPG都非常相似,但,營(yíng)銷(xiāo)策略和訂單來(lái)源這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,兩者有著截然相反的表現(xiàn)。
VANCL的襯衫有超過(guò)80%是直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售出去的。到目前為止,VANCL的廣告和營(yíng)銷(xiāo)渠道重心集中在互聯(lián)網(wǎng),而且,營(yíng)銷(xiāo)方面的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于PPG.這是VANCL和PPG最大不同之處。
“68元”是VANCL所有廣告投放策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略的核心。68元一件的、質(zhì)量和檔次達(dá)到相當(dāng)水平的襯衫在國(guó)內(nèi)幾乎是絕無(wú)僅有的,在相同品質(zhì)檔次上比PPG還要實(shí)惠的襯衫徹底打破了潛在客戶群的心理底價(jià),也貼合了消費(fèi)者潛意識(shí)里網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比線下購(gòu)物便宜的心態(tài),VANCL給足了一個(gè)讓你馬上下單訂購(gòu)的理由。
當(dāng)然,不少行內(nèi)的專家還會(huì)點(diǎn)到許多成功的必要條件,例如襯衫質(zhì)量的控制和保障、產(chǎn)品的及時(shí)補(bǔ)貨、物流配送的及時(shí)和配送人員服務(wù)態(tài)度良好等等,但我相信這些因素已經(jīng)成為基礎(chǔ)條件,是直銷(xiāo)企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最基本的要求,最近幾年里大家不斷探討,通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)、差異化產(chǎn)品和差異化競(jìng)爭(zhēng)才能在當(dāng)今日記激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功嗎我想在那么多的襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)企業(yè)里,不少的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)都有相當(dāng)?shù)男袠I(yè)經(jīng)驗(yàn),在一些基礎(chǔ)性、共性的銷(xiāo)售因素上不會(huì)有在短期內(nèi)影響全局的差距存在。因此,“68元”是VANCL成功的核心理由之一。誠(chéng)然,我們通過(guò)媒體上的得來(lái)的信息可知,VANCL的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于PPG,而且VANCL的物流配送做得確實(shí)不錯(cuò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)案例分析二
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)案例——海爾家電的新浪微博營(yíng)銷(xiāo)
海爾是國(guó)內(nèi)及國(guó)際最著名的白色家電品牌之一,也是中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾白色家電以其在創(chuàng)新品質(zhì)及客戶服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)而享有盛譽(yù),并以此長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在海外社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)起云涌的今天,海爾再次引領(lǐng)潮流,在國(guó)內(nèi)其他家電廠商尚未知覺(jué)或等待觀望的情況下,率先進(jìn)入了新浪圍脖開(kāi)展社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本案例嘗試對(duì)其在新浪微博的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行一次初步的分析,因海爾家電進(jìn)入微博的時(shí)間尚短,從目前的數(shù)據(jù)看,可能未必能完整反應(yīng)海爾社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)情況,因此本案例分析僅供社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的愛(ài)好者們參考。
第一部分:海爾參與新浪微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)
一.關(guān)于現(xiàn)狀的一些情況:
● 進(jìn)入新浪微博的切入點(diǎn):以海爾世博全球營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為切入點(diǎn)。
● 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):品牌傳播。
● 入駐時(shí)間:4月13日,至今(截至到6月3日)。到現(xiàn)在不到兩個(gè)月時(shí)間。
● 傳播方式:以單向發(fā)布海爾與世博相關(guān)的新聞、海爾新品上市新聞為主,以跟蹤事實(shí)熱點(diǎn)新聞為輔。雙向互動(dòng)較少。
● 海爾家電微博帳號(hào)的數(shù)量:一個(gè)
● 名稱、簽名及網(wǎng)址:名稱為“海爾家電”;簽名為:海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌;未添加海爾官方網(wǎng)址。
● 背景和頭像:微博背景為世博主題背景;頭像為海爾logo。
● 認(rèn)證:通過(guò)新浪V認(rèn)證。
● 微博資料:目前未填寫(xiě)。
● 標(biāo)簽:物聯(lián)網(wǎng) 低碳生活全球化 科技 綠色 上海世博會(huì)
二.一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
● 粉絲數(shù)(到目前為止):13561
● 關(guān)注數(shù):12人
● 發(fā)微博數(shù):134篇
● 日均發(fā)微博數(shù):2.5篇
● 總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):334次
● 最高一次轉(zhuǎn)發(fā)量:23次轉(zhuǎn)發(fā),內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。
● 日均轉(zhuǎn)發(fā)量:6.3次
● 總評(píng)論數(shù):189個(gè)
● 最高一次評(píng)論數(shù):16個(gè)評(píng)論,內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。
● 日均評(píng)論數(shù):3.6個(gè)
● 收藏:基本無(wú)數(shù)據(jù)。
三.其他一些相關(guān)數(shù)據(jù)(效率數(shù)據(jù)):
● 互動(dòng)平衡度:關(guān)注數(shù)/粉絲數(shù)=12/13561≈0
● 互動(dòng)熱度:評(píng)論數(shù)/發(fā)微博數(shù)=189/134=1.41
● 傳播率:轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)/發(fā)微博數(shù)=334/134=2.49
● 用戶參與度:評(píng)論數(shù)/粉絲數(shù)=189/13561=0.01
● 微博信息質(zhì)量參數(shù):收藏?cái)?shù)/發(fā)微博數(shù)=0/134=0
第二部分:對(duì)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)的解讀
一.現(xiàn)狀部分
海爾微博營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)找的較好,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定為品牌傳播也很合理。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),切忌從打折促銷(xiāo)開(kāi)始,那樣的話,用戶會(huì)感覺(jué)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么不同,可能很快對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生免疫,不再關(guān)注。在初期階段,只使用一個(gè)帳號(hào)也有一定好處,這使操作相對(duì)簡(jiǎn)便,用戶也不會(huì)因?yàn)槎鄮ぬ?hào)的存在而被弄糊涂。但海爾家電沒(méi)有填寫(xiě)圍脖資料,也沒(méi)有提供官方網(wǎng)站地址,給人的感覺(jué)是對(duì)圍脖營(yíng)銷(xiāo)的操作還比較粗糙。既然做了,就要做好,雖然是細(xì)節(jié)問(wèn)題,但不能忽視給用戶的第一感覺(jué)。
二.數(shù)據(jù)部分
從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分看,海爾的確是有很大的影響力,其粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)還是不錯(cuò)的。然而其關(guān)注數(shù)只有12讓人詫異,而且,這12個(gè)被海爾關(guān)注的人中,幾乎都不是海爾的用戶。這可能是海爾微博營(yíng)銷(xiāo)管理人員的私人愛(ài)好么粉絲來(lái)粉你,你即使不去跟粉絲打招呼,也要立刻關(guān)注一下,這關(guān)乎海爾品牌的基本用戶體驗(yàn)。海爾應(yīng)該不是來(lái)微博唱獨(dú)角戲的,那為什么不去關(guān)注用戶這讓人費(fèi)解。
關(guān)于企業(yè)微博日發(fā)量,沒(méi)有一定之規(guī),個(gè)人的感覺(jué),不要低于3即可,多的話,要看企業(yè)本身的信息量及信息質(zhì)量,也不是越多越好。海爾電器的日發(fā)帖量為2.5,略低。從轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論看,目前的互動(dòng)性還不是很好,互動(dòng)幾乎完全是用戶自發(fā),海爾直接進(jìn)行回復(fù)或直接轉(zhuǎn)發(fā)用戶微博的數(shù)量極少。海爾最高評(píng)論和最高轉(zhuǎn)發(fā),都出現(xiàn)在同一條微博上,即物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)新聞。這說(shuō)明,目前用戶最關(guān)心的,還是海爾的產(chǎn)品或新產(chǎn)品。世博營(yíng)銷(xiāo),是個(gè)好題材,但空泛宣傳,對(duì)用戶吸引力并不大,必須結(jié)合用戶偏好進(jìn)行推廣,才能起到效果。
最后說(shuō)說(shuō)幾個(gè)效率指標(biāo)?;?dòng)平衡度指關(guān)注數(shù)和粉絲數(shù),要適當(dāng)平衡,比率在1附近比較合理,過(guò)低,說(shuō)明你還不重視用戶,過(guò)高,說(shuō)明你營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度了,大家會(huì)反感?;?dòng)熱度指一段時(shí)期內(nèi),你所發(fā)的圍脖的用戶響應(yīng)程度,比值越高,說(shuō)明相應(yīng)程度越高,這里應(yīng)注意,相應(yīng)程度高不一定就好,也可能是有大量抱怨評(píng)論。海爾的互動(dòng)熱度并不很高。傳播率,這個(gè)不用說(shuō),指用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的效率。與熱度一樣,好事和壞事都能引起高傳播率,這個(gè)需要企業(yè)隨時(shí)監(jiān)控。參與度也不用過(guò)多解釋,根據(jù)字面意思理解即可。信息質(zhì)量參數(shù),要多說(shuō)一句,目前很多企業(yè)很不太關(guān)注這個(gè)參數(shù),發(fā)微博,本來(lái)就字?jǐn)?shù)少,因此,企業(yè)一定要注意,寧可少發(fā),也要發(fā)精華,多發(fā)低質(zhì)量的微博,有害無(wú)益。話癆總是被鄙視的,這個(gè)做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一定要注意。海爾在效率指標(biāo)方面,目前看都表現(xiàn)一般或很差。可以想象的是,海爾還沒(méi)有真正理解什么是社會(huì)化媒體,沒(méi)有弄清楚社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)究竟應(yīng)該怎么做。
第三部分 案例相關(guān)問(wèn)題討論
海爾在傳統(tǒng)家電行業(yè)里幾乎是第一個(gè)吃“社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)螃蟹的企業(yè)。但從它參與新浪微博的情況看,似乎海爾還沒(méi)有把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正納入其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,還處于嘗試階段,它在微博的所作所為,還在秉持傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的老一套,也就是,他還沒(méi)有放下身段,也沒(méi)有融入到用戶中去,他們還在進(jìn)行單向的、迫使用戶被動(dòng)接受的說(shuō)教。這在網(wǎng)絡(luò)世界里,這實(shí)際是行不通的。這個(gè)問(wèn)題,值得所有想?yún)⑴c社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)思考。
下面提兩個(gè)問(wèn)題給大家日后討論。
相對(duì)于比較適合社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)品牌(可以讓用戶參與品牌塑造),傳統(tǒng)上已經(jīng)完成品牌塑造的企業(yè),該如何在社會(huì)化媒體上進(jìn)行品牌傳播
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估,是一個(gè)難題,除了本案例中提及的一些微博營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)指標(biāo),還有哪些指標(biāo)適合衡量微博的營(yíng)銷(xiāo)效果
斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例 斯沃琪 (Swatch) 做為瑞士名表的典范,有著世界名表中的青春力量。斯沃琪 (Swatch) 手表以其時(shí)髦繽紛的色彩,活潑的設(shè)計(jì)以及顛覆傳統(tǒng)的造型,滴答地隨著摩登生活的節(jié)奏向前邁進(jìn)。在斯沃琪 (Swatch) 之前,沒(méi)有任何流行品牌獲得這樣的成就:在極短的時(shí)間內(nèi),占據(jù)全球愛(ài)好者的心,地位屹立不搖;除了維持既有的版圖,同時(shí)還持續(xù)向其它領(lǐng)域延伸度發(fā)展。斯沃琪 (Swatch) 成功的原因并不是秘密:斯沃琪 (Swatch) 不只是報(bào)時(shí)的手表。
斯沃琪 (Swatch) ,名字中的“S”不僅代表它的產(chǎn)地瑞士,而且含有“second-watch”即第二塊表之意,表示人們可以像擁有時(shí)裝一樣,同時(shí)擁有兩塊或兩塊以上的手表。斯沃琪 (Swatch) 不僅是一種新型的優(yōu)質(zhì)手表,同時(shí)還將帶給人們一種全新的觀念:手表不再只是一種昂貴的奢侈品和單純的計(jì)時(shí)工具,而是一種“戴在手腕上的時(shí)裝”。
斯沃琪 (Swatch) 品牌通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都處在整合資源階段,品牌企業(yè)正在努力的方向是將消費(fèi)者從之前的單純接受信息者演變?yōu)榛?dòng)交流者,吸引參與,吸引體驗(yàn),通過(guò)這樣的努力,目的很明顯,在于提升忠誠(chéng)度。
所以,對(duì)于斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),從兩個(gè)角度思考,一是如何整合舊有資源,令舊有資源條件下的消費(fèi)者開(kāi)始接受新的傳播方式;二是尋找更多的方式令消費(fèi)者在新的傳播方式中培養(yǎng)交流習(xí)慣,建立穩(wěn)固的消費(fèi)群體。
除此之外,在Web2.0的個(gè)性化和信息自主權(quán)的條件下,斯沃琪 (Swatch)增進(jìn)消費(fèi)者自主性,更多地去開(kāi)發(fā)品牌或產(chǎn)品本身與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間密切聯(lián)系的契合點(diǎn).
更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)應(yīng)該可以成為研究消費(fèi)者的平臺(tái),從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)方向的信息來(lái)源,同時(shí)因?yàn)榭梢跃奂鸱€(wěn)定的消費(fèi)群體,更可以利用該渠道來(lái)進(jìn)行各類(lèi)全新嘗試,將此前必須在現(xiàn)實(shí)中耗費(fèi)大量人力和物力的工作放到網(wǎng)絡(luò)中來(lái),快捷而方便地完成這些事務(wù)。
還有,1.斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)頁(yè)使用簡(jiǎn)短、有吸引力的標(biāo)題,直接明了斯沃琪 (Swatch)表達(dá)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn).
2.根據(jù)最有可能會(huì)瀏覽斯沃琪 (Swatch)內(nèi)容的瀏覽者群類(lèi)型體來(lái)調(diào)節(jié)斯沃琪 (Swatch)發(fā)布的信息。
3.強(qiáng)烈的吸引力。斯沃琪 (Swatch)提供30%的折扣,那就需要用高亮度黑體字來(lái)顯示它們。
4.斯沃琪 (Swatch)突出產(chǎn)品的信息和創(chuàng)意重點(diǎn)以及與市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的對(duì)比性。
5.在斯沃琪 (Swatch)的網(wǎng)頁(yè)上,沒(méi)有使用單一的促銷(xiāo)方法,以便增加整體營(yíng)銷(xiāo)力。斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)站上,在網(wǎng)頁(yè)的頂部、中部和底部都進(jìn)行著不一樣的促銷(xiāo)。這樣大大增加斯沃琪 (Swatch)產(chǎn)品的成交率!
斯沃琪 (Swatch)作為全新的營(yíng)銷(xiāo)理念,將改善對(duì)產(chǎn)品的品牌策略、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道和廣告策略。
斯沃琪 (Swatch)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求
總之,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段能夠?yàn)樗刮昼?(Swatch)發(fā)現(xiàn)大量的潛在顧客,創(chuàng)造極大的利潤(rùn),斯沃琪 (Swatch) 品牌定位于時(shí)尚的、運(yùn)動(dòng)的、音樂(lè)的、藝術(shù)的……去創(chuàng)造。
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