微信平臺推廣營銷實例分析
微信平臺推廣營銷實例分析
市場是企業(yè)的方向,質量是企業(yè)的生命。做全國性市場,一定要先做一個試銷市場,要一點點來,快不得;做成了,真到做全國市場時,要做好營銷案例分析,快半步,慢不得!那么下面是學習啦小編整理關于微信平臺推廣營銷實例分析相關內容,希望對您有所幫助。
微信平臺推廣營銷實例分析一
石榴哥成功案例分析
自從去年11月開始,我以一個地鐵附近的小倉庫、一輛小推車為起點,開始在西二旗周邊的IT區(qū)域賣石榴汁。從推著小推車轉一天、被動等待顧客上門,一直到現(xiàn)在開始做店面、開展營銷活動、甚至借用輕應用、微信等移動互聯(lián)網手段開始了所謂的O2O之路,大半年的時間里,作為一個個體起步的小創(chuàng)業(yè)者,從碼農轉身為賣果汁的石榴哥,在這個過程中,我學到了很多。
一、要解決的第一個問題:如何建立商家和用戶之間的信任
作為一個小的個體創(chuàng)業(yè)者,最初選擇一個區(qū)域來做好創(chuàng)業(yè)開端很重要。如果一定要套用“互聯(lián)網思維”,那就是細分環(huán)境下的產品定位問題(不過這并僅是互聯(lián)網行業(yè)要思考的問題;任何行業(yè)任何產品,要先確認的都是產品定位)。產品定位可以從兩個角度看:一方面是在眾多同類產品中,如何定位,脫穎而出;另一個方面,對于創(chuàng)業(yè)個體而言,如果同類競品并未覆蓋到所有區(qū)域,那么在哪個地域推廣產品,即在某個區(qū)域的所有商品中,選定定位。在北京,賣果汁的很多,但是賣類似于石榴汁的很少;在西二旗,基本沒有賣果汁人群。到底有沒有市場需求?看我后面分享的效果,各位就知道了。
要在某區(qū)域內實現(xiàn)良好的產品售賣,建立用戶對商家的關注和信任,有著至關重要的作用。為了建立有效的關系鏈,我做了下面幾件事。
1、現(xiàn)場制作:兩個石榴一杯純果汁,毫不摻假,貨真價實
別人叫我石榴哥,但我給自己起的品牌名稱,卻叫做“果真”。不僅僅是為了叫上去好聽,我的果汁,確實非常純粹。以石榴汁舉例,每一杯小杯石榴汁,都是用三個石榴壓榨出來,不摻任何水,這一點就已經同目前大多數的果汁店區(qū)分開來。而一杯小杯石榴汁,也剛剛賣15元。這些操作,都是當著各位顧客的面現(xiàn)場完成的。因此,顧客對于整個過程非常了解,而對產品也有充分信任。產品甚至高于預期,相互信任即可建立。
2、附加服務:送貨上門,態(tài)度良好,送小福利
初期,我的制作能力和售賣能力有限,而果汁的核心用戶群在本地區(qū)總人數中占比較小;同時,這批核心用戶又基本都是回頭客,所以我很容易就和顧客們建立了相對比較熟識的關系。建立起這樣的關系之后,我將售賣模式進行了一個小的調整,從原先的每到固定時刻顧客出門找到我的售賣車購買果汁,變成了顧客通過移動互聯(lián)網留言的方式,提前預定,我在固定時刻送果汁至固定地點。這樣使我和顧客雙方的交易成本都降低了。
在這個環(huán)節(jié),如果僅靠傳統(tǒng)的溝通模式(如電話訂單)等,其實并不是最好的方式。移動互聯(lián)網工具就顯示出了巨大的價值。
初期,我嘗試了個人微信號的溝通,效率提升很多,也會通過群發(fā)微信內容,推介新產品、更新送貨信息;后來一天輕應用的PM來買果汁的時候,提到了輕應用。我本身就是碼農,去年就聽說過輕應用,嘗試了一下,使用了一套小店鋪模板,也做了一個輕應用。二維碼推廣開來后,也有相當一部分用戶通過輕應用留言下訂單,我在后臺統(tǒng)一管理,進行配送。
二、運營思路:如何制造小范圍內的爆點,留住用戶
事實上,通過上述的方案,能夠吸引并留存的,也僅僅是少數顧客。如果小富即安,那這樣的方式沒有任何問題;但我希望未來能夠越做越大。因此,也在顧客、朋友、家人的建議下,嘗試了一些小的營銷手段,以實現(xiàn)在本地區(qū)人群之中的口碑傳播。
1、制造話題點,吸引關注
西二旗地區(qū)人群的特點非常明顯。這里遍布了互聯(lián)網公司。因此,根據周邊人群興趣點和屬性,我在果汁售賣小車上掛上橫幅,寫著“程序員改行賣果汁”。果然,這一招一出來,口碑迅速傳播,我的品牌知名度迅速上升,那個時段很多顧客會給我拍照;而很多過來的顧客,也都會提到是聽說了我的改行故事。給品牌做一個故事,相當于給產品附加了一個價值,其實褚橙就是用的這個思路。后來,我也增加了更貼近互聯(lián)網思維的一些渠道營銷方式,如放個人微信二維碼,放支付寶二維碼,放上輕應用二維碼。這些都增加了品牌好感度和顧客對我的記憶度。關注微信號 vcaishen
2、留存和新增兩手抓
在有了初期的比較穩(wěn)定的顧客小圈子之后,一方面我繼續(xù)努力做這些已有顧客的留存,也在想辦法拉動新增。新增的手段主要有兩種:
(1)調動現(xiàn)有用戶群體進行口碑擴散。我認為,對于LOCAL O2O來說,口碑擴散尤其重要,且效果顯著。例如上述的一些運營手段,就引發(fā)用戶群體之間的口碑擴散,收效不錯。
(2)在重大的節(jié)假日,也進行一些優(yōu)惠的運營活動,如買果汁送水果,收效很好。但是這種方式仍熱是在留存方面做努力;后來,我也嘗試了買一送一。一般來說,一名顧客一天喝一瓶果汁就足夠了,附送的另一瓶,為保持新鮮度,一般顧客也不會留到第二天再喝。這樣,顧客會將附送的果汁送給同事。買一送一,留存和新增亮點都做到了。
三、如何形成規(guī)模化一條龍服務
離開了互聯(lián)網行業(yè)后,我也嘗試過其他行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。幾經實踐,最終以個體身份售賣果汁。我很喜歡這個事業(yè),而我的理想并非一輛小車即可承載。盡管未來的目標高遠,但仍要腳踏實地步步為營地實現(xiàn)。對于目前的我來說,實現(xiàn)未來目標的第一步,就是如何更好地穩(wěn)固在西二旗商圈的地位,并形成一個穩(wěn)定的規(guī)?;粭l龍服務。
我現(xiàn)在面對的問題:小車生產能力有限;團隊人手有限;需要更好地整合微信、輕應用乃至支付寶等各種O2O渠道手段。
我的解決方式:
1)在百度新大樓的地址附近,選定了一個小間,作為固定店面。聽說百度即將建成新址。新址的特點是,樓更大,會集合百度目前在北京的所有員工,同時附件也有其他公司;新址比現(xiàn)在的西二旗商圈要更荒涼,服務業(yè)尚未得到充分發(fā)展??梢哉f,這有巨大的潛在市場,同時競爭尚未形成。目前大樓未建完,租金低,現(xiàn)在是很好的切入時機。有了根據地,未來我可以進行規(guī)?;\營。
2)目前的人員配備方面,只有我和另一名同事,一人專門進行果汁制作,另一人負責配送。這方面我倒認為不需要提前做好詳細規(guī)劃,但是要有所準備,這樣可以根據未來業(yè)務發(fā)展情況進行調整和發(fā)揮。
3)在將渠道和手段整合方面,我目前最傾向于利用輕應用進行整合。我也在根據自己的使用體驗,為輕應用團隊提一些建議,包括做最基本必要但更靈活的交互(整合微信的功能)、支付環(huán)節(jié)加入、定位能力增強。未來,我希望借助輕應用的平臺,實現(xiàn)我個人O2O的小閉環(huán),并為未來開擴產業(yè)鏈、做出系列連鎖做好準備。
四、說了這么多經驗,也有一點感想:
1)適合別人的,未必也適合自己,要分析自己的特點,找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什么事情的創(chuàng)業(yè)故事,但是以自己的經營能力,只憑個人賬號,無法解決遇到的全部問題。因此,一方面我們要低頭自省,另一方面,也要抬頭看路。不是要走最通暢的路,而是走最適合自己的路。
2)和顧客群建立好關系,將能獲得很多輸入,提升自己的水平。自己一個人做事業(yè),未必方方面面都是最懂的。而很多顧客給了我很多建議,將我不擅長的部分進行彌補;同時,也讓顧客對于品牌有了更多親切感和好感度。為什么選秀粉都很忠誠?因為他們參與了偶像的塑造。道理是想通的。
3)很多人會說不知道自己喜歡什么。其實,未必要急于發(fā)現(xiàn)自己真正想要的是什么。很多時候,知道自己不要什么,已經是很寶貴的財富;而基于個人閱歷和經驗,終有一刻會找到心中所愛。
4)對于勇氣,無需多言。找到所愛并能一直向前,需要勇氣,需要堅持。一起加油。
微信平臺推廣營銷實例分析二
羅銀好:全職媽媽月賺萬把零花錢
“她太單純了。”問羅銀好所有的朋友,對她的第一評價幾乎都是這個樣。做了十二年的全職媽媽,羅銀好仍然無法改變自己單純的性格。而最終有一天她欣喜的發(fā)現(xiàn),單純給她帶來了美好的事業(yè)。她現(xiàn)在已經可以憑著自己的單純,每個月賺萬把零花錢。
有點像《廊橋遺夢》里的弗朗西斯卡,羅銀好的生活經歷非常簡單。她出生在江門開平一個普通家庭里,不到二十歲的時候,在一趟客運大巴上找了一份巴姐的工作——就是給乘客們發(fā)發(fā)礦泉水,放放DVD。而就是這份簡單的工作,讓她認識了年輕的大巴司機——未來的丈夫。她未來的家公是這家公司的股東。
剛滿20歲的羅銀好結婚了。他們和公婆一起住在開平老城區(qū)的一間老宅里。不久她懷上了大女兒,從此以后成了全職媽媽。四年后她懷上了小女兒。一晃十二年,她都是在家相夫教女,侍候公婆。
家婆在羅銀好懷上大女兒之前中風留下后遺癥,她又全力以赴的照顧家婆?,F(xiàn)在家婆的病情好轉,只是左手左腳不方便,平時走動需要借助拐杖,每天的生活起居都需要羅銀好照顧。每個周末,羅銀好還會帶著她去喝早茶。
在漫長的全職媽媽兼家庭主婦歲月里,羅銀好在廚房里發(fā)現(xiàn)了自己的樂趣,并通過常年累月的摸索、學習,成了一名“廚房教授”。她的閨蜜們都叫她教授,因為她掌握了一堆制作美食的絕活,并毫無保留的傳授給大家。
這是羅銀好在朋友圈分享的,自己制作的藍莓慕斯蛋糕。她說這是“今天的失敗之作”。“不過我偷吃了,味道比之前的好。”
除了蛋糕餅干,羅銀好動手做阿膠糕、月餅、柑普茶等。她把自己制作的各種美食,拍成照片、小視頻,放到微信朋友圈和朋友們分享。在微信里,她自稱“好姐”。
今年中秋節(jié),羅銀好大手筆的向好友們免費贈送了一批自己做的中秋月餅。這位單純的全職媽媽在月餅的包裝上做了一點“手腳”——附上自己的微信二維碼,讓大家去掃描。自從今年4月開始在家里開創(chuàng)了自己小小的事業(yè)以來,她的“心眼兒”也開始多了起來。
羅銀好不懂什么叫“圈層運營”,什么叫“社群電商”,但她卻無意中發(fā)現(xiàn)朋友們想從她這里買東西。因為單純,朋友們信任她的推薦;因為每樣東西都是自己用的,朋友們不會懷疑她推薦的物品的質量。
對羅銀好來說,長期與世隔絕式的生活讓她覺得和社會非常脫節(jié)。而突然通過一種簡單的方式可以踏入社會這讓她激動不已。她把自己用得好的面膜拿出來和朋友們分享,獲得了大家的交口稱贊,靠“敗家”閨蜜們從她家里拿去自用和分享推薦,她竟然意外的發(fā)現(xiàn)自己一個月可以賺上萬把塊錢。
實際上羅銀好對自己一個月賺了多少錢并沒有清晰的概念。她沒有記賬,沒有算利潤率。反正她也不怎么懂,又那么麻煩。她能賺這么多錢,還是12月8日,小編在采訪她的時候,幫她算出來的。
因為進貨越多,價格越低,現(xiàn)在她一次性敢給自己快遞幾十箱的貨。貨物存放在車庫里。新進一批產品的時候,她需要自己一箱一箱搬回來。她說自己從一個溫柔的媽媽被硬生生鍛煉成女漢子。
令周圍哪些商海沉浮的同齡人大跌眼鏡的是,這個并不善于應酬交際的“烘焙教授”,竟然聚集了一群死忠粉,跟著她一起賺“零花錢”。12月8日中午,她們在開平鵝城聚餐,她在群里吼了一聲,“閨蜜們”應聲響應,全都開車來了。
生活中的羅銀好是一個安分老實的人,講話操著濃重的開平口音,朋友都說她沒什么雄心壯志。她一天的生活軌跡就是兩點一線,上午出發(fā)送兩個女兒上學順便買菜回家,下午接女兒放學回家。一天呆最多時間的地方就是自己家。
她家里的客廳擺著一臺古箏。大女兒剛過了古箏八級考試,與此同時她還在學習拉丁舞。小女兒現(xiàn)在也報了小提琴的興趣班。羅銀好希望她們身上能帶點藝術氣息。
中午11點半,同在一所學校讀書的大女兒和小女兒放學了,羅銀好一如既往的去接她們。大女兒看到有人在后面拍照,嚇了一跳,撒腿跑了;小女兒則壓根不放在眼里。她很自然的把女兒的書包接過來,挎在身上。對她來說,小小的事業(yè)很有意思,但核心還是家庭,還是兩個寶貝女兒。
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