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　　微信平臺網(wǎng)絡(luò)營銷案例一

　　微商有前途嗎?在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風(fēng)光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平臺的“千商百戰(zhàn)”，行業(yè)將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰(zhàn)。

　　昨天，一條由俞敏洪等人投資的一個名為“大V店”的微信電商項(xiàng)目在業(yè)界引起了不小的轟動。本來作為明星企業(yè)家的俞敏洪身上就有太多的光環(huán)，加之投資的又是如火如荼的“V店”(其實(shí)就是微店)，這下徹底點(diǎn)燃了微商們的夢想，連大佬都如此看好微商，普通的商家又有何理由看衰呢?

　　微商，發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個飽受爭議的詞了，喜歡他的人認(rèn)為未來它將和pc端的淘寶平分秋色;厭惡他的人會認(rèn)為，微商必死，它違背了微信社交的天然屬性，騰訊出手只是早晚的事。不管是看好還是唱衰，筆者認(rèn)為現(xiàn)在蓋棺定論還為時過早。既然大佬都看到了微信營銷的商機(jī)，那說明至少在某個時間段里微商還會火一陣子。

　　為何要投資 “大V店”

　　“大V店”的定位是讓媽媽和自媒體人輕松開店，為何將人群鎖定在媽媽和自媒體上，通過分析和判斷，筆者認(rèn)為有以下三個方面的原因。

　　第一、瞄準(zhǔn)了移動端的碎片化時間。移動互聯(lián)網(wǎng)的第一大屬性就是移動化和碎片化，對于微商來說，如何抓取用戶的碎片化時間將是產(chǎn)品銷售好壞的關(guān)鍵。操作過微信公眾賬號的人都知道，瞄準(zhǔn)某個時間段推送消息[轉(zhuǎn)載:/]，更容易達(dá)到理想的效果。與抓住節(jié)點(diǎn)時間不同，“大V店”抓住的是背后操作的人，媽媽和自媒體群體有更多的自由時間來做這一事情。

　　第二、解決了微商的信用問題。既然叫“大V店”，那么首先一定是在某個行業(yè)或某個領(lǐng)域享有較高的知名度，其次有著自己的用戶和粉絲。像微博大V一樣，號召力和影響力成為決定用戶是否購買的關(guān)鍵因素。俞敏洪他們敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，用大v的公信力來解決粉絲和用戶對產(chǎn)品的質(zhì)疑。這也是自媒體人微信變現(xiàn)的最佳方式。

　　第三、用人格來為品牌背書。既然解決了信用問題，那么下一步就應(yīng)該是積累品牌。微信雖然不是一個營銷工具，但卻是一個很好的CRM客戶關(guān)系管理。自媒體平臺本身就是一個逐步積累粉絲的過程，變現(xiàn)的方式也只有通過把這些忠實(shí)的粉絲轉(zhuǎn)化成潛在的客戶。這和“大V店”的目的是不謀而合的。加上有人格為產(chǎn)品背書，品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)很快就可以做起來。

　　大V店面臨的兩大難題

　　盡管“大V”的影響力和公信力解決了很多問題，但是依舊有兩大難題亟需解決：

　　一是“V店”的流量哪里來。有人說，大V開店還需要擔(dān)心流量嗎?大凡做過微商的朋友都清楚，再有影響力的人也希望每天有不同的新人關(guān)注自己，買自己的產(chǎn)品。微信不同于微博，不是每個人都有韓寒、李開復(fù)那樣的影響力，也不是每個人都有羅振宇、鬼腳七那樣的專業(yè)度，微商里愿意為你買單的人十有八九是你熟悉的人。對于許多只能稱為“買手”、“達(dá)人”來說，還得不斷為他們輸送流量。否則，“V店”也只能是一個空殼。

　　二是如何對用戶進(jìn)行有效管理。粉絲和用戶的管理不是件很容易的事，在“大V店”上，基本上是用知名度和影響力來做用戶沉淀。而這種沉淀是非常脆弱的，如果沒有利益的驅(qū)動和好玩的東西很難留住這些粉絲[轉(zhuǎn)載:/]。它與關(guān)注公眾賬號不同，可以和大V學(xué)習(xí)東西，分享干貨。而“V店”純屬一個交易平臺，而且很多媽媽、自媒體人根本搞不清該賣什么。在公眾賬號里大V還可以通過自媒體招聘的方式來變現(xiàn)，而在“V店”上很難做到這一點(diǎn)。

　　雖然大家都在熱吵微商，認(rèn)為微商將是大勢所趨。但是云山霧罩的微商依舊讓人撲朔迷離，口袋購物融資了3.5億美元，京東購物入口又讓人駐足觀望。這一切的未知讓無數(shù)商家失望又希望，于是人們不禁要問：

　　微商的未來在哪里

　　這一問題不光是商家們在問，微信開發(fā)者也在問，至于答案在哪里誰也不知道。微商會不會迎來春天筆者也不清楚，但是有兩個問題微商們必須要清楚。

　　何謂微商?微商一詞的興起暫無官方定義，以微博、微信等各種自媒體為依托，不以地域?yàn)橄拗瓶蓪?shí)現(xiàn)在線支付的個體銷售行為統(tǒng)稱為微商。換句通俗的話來說，微商就是在你的微博微信上賣衣服賣包賣鞋子賣雜貨的朋友。每談及此，大家可謂苦不堪言、槽點(diǎn)滿滿，拿朋友圈來說，昔日好友整天在朋友圈賣著你根本用不上的商品，礙于面子不好拖黑，可看久了當(dāng)真影響心情。尤其好友還來推銷讓你支持下生意，更是讓我們的處境萬分尷尬。于是一提微商就友盡的事也不乏于耳。那么問題來了，微商真的有未來么?

　　其實(shí)作為一個新的流量紅口，微商的興起也在理所應(yīng)當(dāng)之中。面對這么多的使用群體，只要合理利用，微商群體的興盛也是有可能的。只不過問題在這個時候來了，面對自己的朋友圈，面對自己的關(guān)注群體，如何去做，做的時候著重點(diǎn)是什么，我想大家真的應(yīng)該可以考慮下，畢竟微商要利用的資源其實(shí)有很多。

　　微商要善于利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶。從最普遍的微商困境來看微商的失敗之處往往在于選對了平臺卻選錯了對象。微信、QQ的確擁有巨大的流量資源，但是卻并不等同于客戶資源，畢竟需要購買商品的群體和你的朋友并不能完全重合，怎樣正確篩選你的客戶群是微商得以發(fā)展的前提。也就是說，我們要尋找需要我們產(chǎn)品的客戶，這便需要圈子效應(yīng)。那么什么是圈子效應(yīng)呢，舉個例子，臉上愛長痘痘的兩個人更容易產(chǎn)生共同話題，也更容易結(jié)伴購買相關(guān)祛痘產(chǎn)品，所以反推來說，如果我們要進(jìn)行祛痘產(chǎn)品的營銷推廣就要優(yōu)先鎖定有需要的群體，而這個群體的特征正是我們所需要的客戶的特征。為了避免對牛彈琴的尷尬，利用圈子效應(yīng)鎖定潛在客戶也許會有不一樣的效果。

　　微商要巧妙利用人際關(guān)系紐帶，促進(jìn)二次營銷。微商的優(yōu)勢之處另一方面體現(xiàn)在微商和客戶之間往往存在交易之外的關(guān)系，這就是為什么大家頭疼于怎樣拒絕微商的兜售的原因所在。簡而言之，因?yàn)檫@層關(guān)系的存在，人們更傾向于購買微商銷售的產(chǎn)品。但是，我們應(yīng)該警醒的是，促成這單交易的絕不是僅僅的道義支持，而更是發(fā)自深層的信任感，試想如果你的產(chǎn)品質(zhì)量差勁且售價(jià)高于同類，第二次交易將從何談起呢?一錘子買賣自然能夠帶來短期盈利，卻終不是長久之計(jì)，這樣的微商難逃被拖黑的命運(yùn)。所以，人際關(guān)系紐帶是微商發(fā)展的資源，卻更需要微商們小心經(jīng)營用心維護(hù)。只有這樣才能產(chǎn)生更多的忠實(shí)客戶。

　　微商應(yīng)依賴其他自媒體形成粉絲效應(yīng)。既然微商依托于自媒體得以成活，反過來，自媒體也可以供給微商更多的資源。最為明顯的例子就是知名博主在線營銷周邊產(chǎn)品。自媒體創(chuàng)作者利用自己積累的粉絲資源巧妙的轉(zhuǎn)變成客戶資源，進(jìn)行相關(guān)范圍內(nèi)的產(chǎn)品營銷可謂精明之至。比方說瘦身小組推廣開來的瘦身精油往往比其他途徑更具說服力，同道中人好評的產(chǎn)品通常更值得信賴。韓國辣媽鄭多燕正是精深此道才推出了一系列健身操視頻進(jìn)行出售。這便是微商可以從自媒體平臺借助的又一大優(yōu)勢：粉絲購買力。

　　微商會以何種形式存在： C2C或 B2C或兩者并存

　　目前，微商分為兩種流派，一種是以口袋購物為首的C2C流派;另一種是以京東微店、微盟旺鋪、口袋通微商城等國家隊(duì)和微信第三方為主的B2C流派。他們都有各自的優(yōu)勢，口袋購物有強(qiáng)大的商家基礎(chǔ)，京東微店有“國家隊(duì)”作支撐;第三方能聚合分散的社會化媒體流量。很難看出哪一方有明顯的勝勢。筆者認(rèn)為，這兩種形式都有可能存在，就像淘寶和天貓，不會因?yàn)槿魏我环降膹?qiáng)大而另一方就衰亡。

　　但是有一點(diǎn)可以肯定的是，不管未來移動電商(排除pc端)如何發(fā)展，騰訊一定是贏家。微商要么成于微信要么成于APP(目前只有APP+微信兩種表現(xiàn)形式)。京東微店搶了B2C的生意(目前正在積極進(jìn)軍C2C)，口袋購物搶了C2C的市場，無論怎么樣，騰訊都有一種勝券在握的姿勢，有錢就是任性，反正口袋購物和京東我都投了，左右押寶京東(微信)，右手押寶口袋購物(APP)。

　　離開朋友圈微商怎么辦

　　捆綁在微信上的微商，不免讓人有些擔(dān)憂。從目前來看，除了朋友圈之外似乎沒有更多更好的渠道來進(jìn)行品牌曝光。QQ空間已經(jīng)過時，微博和微信又相互“掐架”，陌陌、易信活躍度直線下降，至于BBS、貼吧效果甚微。左思右想除了朋友圈似乎沒有更好的營銷通道，但是在朋友圈做推廣營銷，是一件極其冒險(xiǎn)的事，稍有不慎，就會被官方“秒殺”。筆者認(rèn)為微信應(yīng)該既然想做電商又不想破壞朋友圈生態(tài)，就應(yīng)該同朋友圈一起，并列開放一個“購物圈”的營銷通道，否則不僅把用戶作死，還會將自己置于不利之地。

　　總結(jié)

　　在還沒有看到清晰的商業(yè)模式之前，微商們也只得走一步算一步了。至于那些“月入過萬”、“日賺過千”的商家們而言，還能風(fēng)光多久?隨著社會化分銷接踵而來，各大平臺的“千商百戰(zhàn)”，行業(yè)將面臨新一輪洗牌，變革來臨，迎接挑戰(zhàn)。

　　微信平臺網(wǎng)絡(luò)營銷案例二

　　楊薇 絲洛芬文胸微商4個月“賺到”瑪莎拉蒂

　　“只做了4個月的微商，就能得到一輛產(chǎn)品公司獎勵的瑪莎拉蒂。有時候想想，真的和做夢一樣。”昨天，在義烏經(jīng)銷文胸產(chǎn)品的楊薇告訴記者，剛剛前一天接到公司的通知，說是車子已經(jīng)在4S店辦好了預(yù)定手續(xù)，預(yù)計(jì)下月中旬就能提車。

　　天“降”豪車不亞于買彩票中大獎。楊薇表示，得知消息后興奮了一整天。當(dāng)以前遙不可及的夢想變成現(xiàn)實(shí)以后，她接下來的目標(biāo)，是計(jì)劃繼續(xù)拓展銷售團(tuán)隊(duì)，爭取以更高的業(yè)績躋身為產(chǎn)品公司的合作人。

　　偶然網(wǎng)購成了文胸微商

　　在成為微商之前，楊薇是義烏市場上一名普普通通的服裝經(jīng)商戶。

　　“2013年到去年上半年的時候，生意還湊合，多少也賺了點(diǎn)錢，還在義烏買了套房子。但從去年下半年開始，感覺生意越來越難做，因?yàn)榫W(wǎng)店和微商對傳統(tǒng)市場的沖擊太大了。”楊薇介紹，當(dāng)時，一方面要打起精神應(yīng)付越來越激烈的價(jià)格戰(zhàn);另一方面，得想辦法解決產(chǎn)品積壓、店鋪轉(zhuǎn)租不易等難題。

　　勉強(qiáng)維持半年多后，迫于現(xiàn)實(shí)壓力的楊薇不得不結(jié)束實(shí)體店鋪的生意。關(guān)起門來仔細(xì)一算，過去一年虧了20多萬元。

　　店鋪關(guān)門了事，又虧了不少錢，諸多不順終于擊垮了這個生于1993年的女孩的身體。“今年年初去醫(yī)院檢查后，醫(yī)生說我有乳腺增生，讓我多注意調(diào)養(yǎng)并選用無鋼圈的文胸。”楊薇說，回家用手機(jī)瀏覽微信朋友圈時(/)，剛好看到有人在賣一款“絲洛芬”無鋼圈可調(diào)整型文胸。想起醫(yī)生的話，就抱著試試看的想法，以團(tuán)購價(jià)買了5個。

　　收到貨后，楊薇馬上試了試，感覺很舒適，胸部的整體塑形效果也很好。心情愉悅之下，楊薇把自己使用該文胸前后的照片和體驗(yàn)心得曬到了朋友圈中。不久，便有幾個圈友發(fā)來信息，問她這是哪里買的，多少錢?

　　“當(dāng)時也沒多想，就給自己留了3個，把另外兩個轉(zhuǎn)賣給了圈友。”楊薇介紹，圈友使用后也發(fā)消息說這款文胸不錯，這下子吸引了更多圈友的關(guān)注，很多人都表示想買。這讓她嗅到了其中的商機(jī)。

　　于是，楊薇再次以團(tuán)購價(jià)購入30個文胸，并按產(chǎn)品公司的要求以每個199元的零售價(jià)在微信朋友圈中銷售。在短短一周時間內(nèi)，她一共賣出130多個文胸，賺了2700多元。這也是她通過微商挖到的“第一桶金”，同時也使她自動升級為“絲洛芬”的經(jīng)銷微商。

　　欲做微商界“文胸女王”

　　通過微信朋友圈銷售文胸的初次成功，激發(fā)了楊薇再度創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　為了實(shí)現(xiàn)夢想，原本對微商行業(yè)及運(yùn)營技巧似懂非懂的楊薇，開始四處尋找業(yè)內(nèi)人士，反復(fù)求教微商的經(jīng)營理念、策略和方式，彌補(bǔ)自己在移動互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)方面的專業(yè)短板。

　　“經(jīng)過一段時間的資料搜集，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)使用無鋼圈文胸的女性還不到7%。而且，對任何一名女性來說，文胸都是必不可少的貼身用品。因此，我相信自己經(jīng)銷的這款文胸有很大的潛在消費(fèi)市場。”楊薇介紹。

　　隨后，楊薇開始組建自己的微商銷售團(tuán)隊(duì)，以拓展銷售渠道并逐步提升文胸產(chǎn)品的銷售額。因?yàn)橹敖?jīng)營過實(shí)體服裝店，她積累了一定的行業(yè)和客戶資源，在組建團(tuán)隊(duì)時有著一定優(yōu)勢。通過朋友圈相互傳播，她初建的500人微信群很快就滿員了。

　　與此同時，隨著文胸越賣越多，楊薇在今年5月首次達(dá)到“一次性進(jìn)貨500個”的標(biāo)準(zhǔn)，自動升級為“絲洛芬”文胸的總代理。

　　從5月份銷售額100多萬元、6月份銷售額300多萬元，到7月份銷售額780多萬元，再到8月份銷售額1800多萬元，楊薇在4個月內(nèi)完成的銷售額已經(jīng)占到“絲洛芬”總銷量的40%左右。她的微商團(tuán)隊(duì)也快速增加到了10個。

　　楊薇表示，如果一切順利，在今年最后一個月有望實(shí)現(xiàn)單月銷售額5000萬元的目標(biāo)。這個目標(biāo)現(xiàn)在來說還有點(diǎn)遠(yuǎn)，但從下轄團(tuán)隊(duì)反饋的銷售狀況來看，還是有很大的希望。“到那個時候，我或許會成為義烏微商界的‘文胸女王’。”

　　4個月“賺到”瑪莎拉蒂

　　在“絲洛芬”的代理機(jī)制中，針對代理商不同的單月銷售額劃分出不同獎勵額度和獎勵方式。其中，代理微商的單月銷售額如果能達(dá)到1600萬元，就能得到一輛瑪莎拉蒂小總裁3年的使用權(quán)。只要代理微商沒有違反合作協(xié)議的行為，3年后該車將過戶到該代理微商名下。

　　“楊薇和她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在8月份實(shí)現(xiàn)銷售額1800多萬元，已經(jīng)達(dá)到了上述標(biāo)準(zhǔn)，所以她和團(tuán)隊(duì)成員除了能拿到總銷售額13%的返款獎勵外，她個人還‘賺到’了一輛瑪莎拉蒂小總裁。以楊薇的努力和表現(xiàn)，相信她3年后肯定能真正擁有這輛車。”絲洛芬服飾有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人謝先生告訴記者，該車已經(jīng)在義烏的瑪莎拉蒂4S店下了訂單，將在10月12日左右交付使用。

　　謝先生介紹，“絲洛芬”文胸一開始就把微商作為唯一的代理銷售渠道，沒有選擇傳統(tǒng)的實(shí)體店經(jīng)營和網(wǎng)店經(jīng)營，一是為了削減經(jīng)銷環(huán)節(jié)，最大程度提高產(chǎn)品的價(jià)格競爭力;二是希望通過高額獎勵機(jī)制，挖掘更多像楊薇這樣的新銳微商加入他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　另據(jù)了解，“絲洛芬”的代理微商如果能達(dá)到單月銷售額2500萬元，就可以成為“絲洛芬”的聯(lián)合創(chuàng)始人，在應(yīng)得獎勵之外還能擁有2%的分紅。這也是楊薇今年最大的努力目標(biāo)。

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