網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣案例解析
網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣案例解析
企業(yè)要從觀(guān)念上重視案例分析,選擇正確的分析方法,有系統(tǒng)地開(kāi)展分析活動(dòng),并建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系,使案例分析為企業(yè)發(fā)揮積極的作用。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣案例解析相關(guān)資料,希望對(duì)您有幫助。
網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣案例解析一
病毒式營(yíng)銷(xiāo):口耳相傳的力量
“口耳相傳”,一種歷史悠久,長(zhǎng)久以來(lái)被人們普遍認(rèn)為是最原始、也是最普遍的傳播手段,雖然通過(guò)這一方式建立起來(lái)的品牌美譽(yù)度最為牢固,但由于傳播速度過(guò)慢,一直未受到重視。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這一方式因?yàn)橐卉S進(jìn)入主流營(yíng)銷(xiāo)手段的行列,并被冠以“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”的美名,表示某種產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能像病毒在人群中傳染一樣快速傳播到龐大人群中去。
微軟I‘m計(jì)劃:以公益的名義
3月初的一天,劉巖像往常一樣走進(jìn)自己的工位,開(kāi)電腦、登陸MSN、打水,一切和往常一樣,但似乎有些什么不同。當(dāng)回到電腦前,劉巖突然發(fā)現(xiàn)了MSN上一個(gè)小小的差別:在MSN上的聯(lián)系列表上,不少好友的名稱(chēng)前多出了一個(gè) “I‘m”綠色的小標(biāo)識(shí),很明顯地掛在每個(gè)人的呢稱(chēng)前,像一面小旗幟。她忍不住問(wèn)上面一位掛旗的人,這個(gè)“I’m”是什么意思我的MSN上也可以有嗎
幾乎每個(gè)人都會(huì)告訴她這樣一個(gè)答案:
這是微軟的i‘m Initiative慈善計(jì)劃,每位MSN用戶(hù)(必須使用的是Windows Live Messenger 8.1版本以上)只要在自己的呢稱(chēng)前輸入指定的九家慈善組織的代碼,如*sierra(地球環(huán)境協(xié)會(huì)),那么自己的呢稱(chēng)前就會(huì)出現(xiàn)“I’m”小旗幟,乍一看就讓人以為是:I‘m XXX,一點(diǎn)都也不突兀。每次MSN用戶(hù)使用 i m 進(jìn)行交談時(shí)候,微軟都將把這次活動(dòng)的廣告收入中的一部分捐贈(zèng)給由這名客戶(hù)自己選擇的參與i m 活動(dòng)的組織。每家社會(huì)事件組織在本次活動(dòng)中獲得的資金不設(shè)上限,同時(shí)微軟做出承諾:將在本次活動(dòng)的第一年里對(duì)這 9 家組織中的每一家做出至少 100,000美元的捐贈(zèng)。
“這是近年少見(jiàn)的病毒式營(yíng)銷(xiāo)。”一位長(zhǎng)期研究互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人士這樣說(shuō)。記者接觸的很多做公關(guān)和市場(chǎng)的人士也紛紛表示:這是一個(gè)很牛的創(chuàng)意!
顯然,這個(gè)活動(dòng),微軟想要推廣自己新推出的新版本MSN,卻以公益的名義,讓原來(lái)的老MSN用戶(hù)在熱心公益的大旗下,一個(gè)接一個(gè)地告知了新老用戶(hù)。
美國(guó)紅十字會(huì)等九家公益組織,哪家不希望自己能被更多的人知道和支持而微軟作為上市公司,每年都有要捐獻(xiàn)的款項(xiàng)和額度,如果只是拿出上億美元,讓自己的老板和公益組織在各路記者的見(jiàn)證下舉行捐贈(zèng)儀式,這樣的方式明顯已經(jīng)太過(guò)時(shí)了。
微軟MSN的使用人群是一群具有社會(huì)關(guān)懷特征的群體。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)MSN用戶(hù)都愿意為公益事業(yè)作出自己的一份貢獻(xiàn),并且愿意來(lái)幫助改變世界。只不過(guò)并不是每個(gè)人都能有時(shí)間或經(jīng)濟(jì)能力為他們所關(guān)心的社會(huì)公益事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。而現(xiàn)在眾多MSN用戶(hù)只要不斷地使用MSN聊天就可以實(shí)現(xiàn) “助人快樂(lè)”的愿望,他/她當(dāng)然樂(lè)意把這種助人的方式告訴自己的親朋好友。
病毒營(yíng)銷(xiāo)的精髓在于一定要找到一個(gè)能眾口相傳的“由頭”。而慈善,并且是人人都可以參與的慈善,無(wú)疑是最能激發(fā)這群MSN用戶(hù)的社會(huì)責(zé)任感的“由頭”。而微軟MSN龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)也為微軟開(kāi)展病毒式傳播提供了成功保障。每個(gè)MSN用戶(hù)把自己MSN列表上的聯(lián)系人告知一遍,口口相傳,呈幾何效應(yīng)散發(fā),形成相當(dāng)龐大的傳播量。這個(gè)活動(dòng)本來(lái)只在美國(guó)地區(qū)開(kāi)展,但是在中國(guó)也受到了熱烈的追捧,足見(jiàn)其傳播的迅速和反響的熱烈。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)成風(fēng)
病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,眾多企業(yè)不約而同地使用這種模式,并推陳出新,形成一股病毒式營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)潮。
著名交友網(wǎng)站愛(ài)情公寓,也曾舉辦過(guò)類(lèi)似的病毒式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2006年,西方萬(wàn)圣節(jié),愛(ài)情公寓給阿爾卑斯做過(guò)的鬼節(jié)送禮活動(dòng)就是如此。他們這樣告訴愛(ài)情公寓上面的用戶(hù),在萬(wàn)圣節(jié)到來(lái)的時(shí)候,如果自己的小屋沒(méi)有收到禮物,那么小屋將變成鬼屋,屋內(nèi)會(huì)出現(xiàn)鬼哭神嚎的可怕情景。這樣,阿爾卑斯就作為禮物被所有愛(ài)情公寓上的注冊(cè)用戶(hù)互相送出,其品牌關(guān)注度猛然間提高到前所未有地位。
這一活動(dòng)之所以獲得成功,與應(yīng)用環(huán)境的切合密不可分的。愛(ài)情公寓的300多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)以北京、上海、廣州,20~30歲的年輕白領(lǐng)(51%)與大學(xué)生(30%)為主,他們重視虛擬空間的生活體驗(yàn)。“送禮物,否則變鬼屋”這種善意的恐嚇,讓300萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)互相之間口耳相傳,自然傳播效果奇佳。“廣告客戶(hù)是很滿(mǎn)意的,很多客戶(hù)在我們這里做了活動(dòng)后往往要求長(zhǎng)期做下去,比如像易趣。”愛(ài)情公寓CEO張家銘深諳病毒式營(yíng)銷(xiāo)之道。
而在2006年春節(jié)前夕,百事可樂(lè)聯(lián)合網(wǎng)易做了一個(gè)“百事祝福傳千里,齊心共創(chuàng)新記錄”活動(dòng),也是走了病毒營(yíng)銷(xiāo)的套路。網(wǎng)易先以郵件方式向所有的郵箱用戶(hù)告知這個(gè)活動(dòng),網(wǎng)易郵箱用戶(hù)只要填寫(xiě)自己的姓名和好友的姓名并寫(xiě)上祝福的話(huà),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)有百事字樣的祝福彩色郵件,并發(fā)送到自己指定的郵件地址去,發(fā)送到一定的數(shù)量還有獎(jiǎng)勵(lì)。如此一來(lái),百事借助送祝福的名頭,在短短的時(shí)間內(nèi)把自己的品牌影響傳導(dǎo)到網(wǎng)易龐大的郵件用戶(hù)和其他郵箱用戶(hù)中間去了。在這里,病毒營(yíng)銷(xiāo)的傳播由頭是“送祝福、創(chuàng)記錄”,而介質(zhì)則是郵件。
其他的病毒式營(yíng)銷(xiāo)案例還有《紅樓夢(mèng)中人》選秀的網(wǎng)絡(luò)視頻傳播,打著懷舊和文化的旗號(hào),借助網(wǎng)絡(luò)視頻來(lái)達(dá)成這些選手“未演先紅”的傳播效果。其實(shí),包括天仙妹妹、公交妹妹等網(wǎng)絡(luò)紅人的成名,也都得益于這些人的圖片和文字資料在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇之間迅速口口相傳,也都是用了病毒營(yíng)銷(xiāo)方式。
病毒營(yíng)銷(xiāo)的五大注意點(diǎn)
● 提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù):對(duì)傳播者而言,促成其愿意成為傳播者的首要原因在于其傳播內(nèi)容對(duì)于傳播者的價(jià)值。如果不重要,他/她憑什么幫你免費(fèi)口口相傳所以在采用病毒營(yíng)銷(xiāo)之前,企業(yè)首先要對(duì)其要傳播的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行提煉和設(shè)計(jì)。
● 提供無(wú)須付出太多努力即可向他人傳遞信息的方式:即需要設(shè)計(jì)舉手之勞就可以實(shí)現(xiàn)的傳播方式,比如使用即時(shí)通信工具如MSN、QQ,或者發(fā)個(gè)短信、發(fā)個(gè)郵件等只要?jiǎng)右幌率志湍茌p易實(shí)現(xiàn),最忌諱復(fù)雜的操作。
● 信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散:即要找到容易把消息迅速傳播出去的出發(fā)點(diǎn)——“病毒感染源”。如一些有名的論壇天涯等?;蛘哒乙恍┟俗鳛閭魅驹矗缧吕瞬┛脱杆籴绕鹁秃芎玫乩昧嗣说难矍蛐?yīng)。
● 利用公共的積極性和行為:最容易能激發(fā)所有人的積極性莫過(guò)于公共性的話(huà)題,當(dāng)然與每個(gè)人自身密切相關(guān)的話(huà)題也能引起傳播者參與的興趣,雖然給予獎(jiǎng)品等也能吸引一部分人參加,但遠(yuǎn)不如“中立”具備更高的關(guān)注潛力。
● 精心選擇現(xiàn)有的通信網(wǎng)路:即要根據(jù)產(chǎn)品的特性精心選擇網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等先進(jìn)的傳播通路,讓產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)由用戶(hù)之間的互動(dòng)迅速“傳染”出去。
網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣案例解析二
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)案例——海爾家電的新浪微博營(yíng)銷(xiāo)
海爾是國(guó)內(nèi)及國(guó)際最著名的白色家電品牌之一,也是中國(guó)最具價(jià)值品牌。海爾白色家電以其在創(chuàng)新品質(zhì)及客戶(hù)服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)而享有盛譽(yù),并以此長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在海外社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)起云涌的今天,海爾再次引領(lǐng)潮流,在國(guó)內(nèi)其他家電廠(chǎng)商尚未知覺(jué)或等待觀(guān)望的情況下,率先進(jìn)入了新浪圍脖開(kāi)展社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本案例嘗試對(duì)其在新浪微博的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行一次初步的分析,因海爾家電進(jìn)入微博的時(shí)間尚短,從目前的數(shù)據(jù)看,可能未必能完整反應(yīng)海爾社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)情況,因此本案例分析僅供社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的愛(ài)好者們參考。
第一部分:海爾參與新浪微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)
一.關(guān)于現(xiàn)狀的一些情況:
● 進(jìn)入新浪微博的切入點(diǎn):以海爾世博全球營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為切入點(diǎn)。
● 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):品牌傳播。
● 入駐時(shí)間:4月13日,至今(截至到6月3日)。到現(xiàn)在不到兩個(gè)月時(shí)間。
● 傳播方式:以單向發(fā)布海爾與世博相關(guān)的新聞、海爾新品上市新聞為主,以跟蹤事實(shí)熱點(diǎn)新聞為輔。雙向互動(dòng)較少。
● 海爾家電微博帳號(hào)的數(shù)量:一個(gè)
● 名稱(chēng)、簽名及網(wǎng)址:名稱(chēng)為“海爾家電”;簽名為:海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國(guó)最具價(jià)值品牌;未添加海爾官方網(wǎng)址。
● 背景和頭像:微博背景為世博主題背景;頭像為海爾logo。
● 認(rèn)證:通過(guò)新浪V認(rèn)證。
● 微博資料:目前未填寫(xiě)。
● 標(biāo)簽:物聯(lián)網(wǎng) 低碳生活全球化 科技 綠色 上海世博會(huì)
二.一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù):
● 粉絲數(shù)(到目前為止):13561
● 關(guān)注數(shù):12人
● 發(fā)微博數(shù):134篇
● 日均發(fā)微博數(shù):2.5篇
● 總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):334次
● 最高一次轉(zhuǎn)發(fā)量:23次轉(zhuǎn)發(fā),內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。
● 日均轉(zhuǎn)發(fā)量:6.3次
● 總評(píng)論數(shù):189個(gè)
● 最高一次評(píng)論數(shù):16個(gè)評(píng)論,內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。
● 日均評(píng)論數(shù):3.6個(gè)
● 收藏:基本無(wú)數(shù)據(jù)。
三.其他一些相關(guān)數(shù)據(jù)(效率數(shù)據(jù)):
● 互動(dòng)平衡度:關(guān)注數(shù)/粉絲數(shù)=12/13561≈0
● 互動(dòng)熱度:評(píng)論數(shù)/發(fā)微博數(shù)=189/134=1.41
● 傳播率:轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)/發(fā)微博數(shù)=334/134=2.49
● 用戶(hù)參與度:評(píng)論數(shù)/粉絲數(shù)=189/13561=0.01
● 微博信息質(zhì)量參數(shù):收藏?cái)?shù)/發(fā)微博數(shù)=0/134=0
第二部分:對(duì)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)的解讀
一.現(xiàn)狀部分
海爾微博營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)找的較好,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定為品牌傳播也很合理。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),切忌從打折促銷(xiāo)開(kāi)始,那樣的話(huà),用戶(hù)會(huì)感覺(jué)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么不同,可能很快對(duì)這種營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生免疫,不再關(guān)注。在初期階段,只使用一個(gè)帳號(hào)也有一定好處,這使操作相對(duì)簡(jiǎn)便,用戶(hù)也不會(huì)因?yàn)槎鄮ぬ?hào)的存在而被弄糊涂。但海爾家電沒(méi)有填寫(xiě)圍脖資料,也沒(méi)有提供官方網(wǎng)站地址,給人的感覺(jué)是對(duì)圍脖營(yíng)銷(xiāo)的操作還比較粗糙。既然做了,就要做好,雖然是細(xì)節(jié)問(wèn)題,但不能忽視給用戶(hù)的第一感覺(jué)。
二.數(shù)據(jù)部分
從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分看,海爾的確是有很大的影響力,其粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)還是不錯(cuò)的。然而其關(guān)注數(shù)只有12讓人詫異,而且,這12個(gè)被海爾關(guān)注的人中,幾乎都不是海爾的用戶(hù)。這可能是海爾微博營(yíng)銷(xiāo)管理人員的私人愛(ài)好么粉絲來(lái)粉你,你即使不去跟粉絲打招呼,也要立刻關(guān)注一下,這關(guān)乎海爾品牌的基本用戶(hù)體驗(yàn)。海爾應(yīng)該不是來(lái)微博唱獨(dú)角戲的,那為什么不去關(guān)注用戶(hù)這讓人費(fèi)解。
關(guān)于企業(yè)微博日發(fā)量,沒(méi)有一定之規(guī),個(gè)人的感覺(jué),不要低于3即可,多的話(huà),要看企業(yè)本身的信息量及信息質(zhì)量,也不是越多越好。海爾電器的日發(fā)帖量為2.5,略低。從轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論看,目前的互動(dòng)性還不是很好,互動(dòng)幾乎完全是用戶(hù)自發(fā),海爾直接進(jìn)行回復(fù)或直接轉(zhuǎn)發(fā)用戶(hù)微博的數(shù)量極少。海爾最高評(píng)論和最高轉(zhuǎn)發(fā),都出現(xiàn)在同一條微博上,即物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)新聞。這說(shuō)明,目前用戶(hù)最關(guān)心的,還是海爾的產(chǎn)品或新產(chǎn)品。世博營(yíng)銷(xiāo),是個(gè)好題材,但空泛宣傳,對(duì)用戶(hù)吸引力并不大,必須結(jié)合用戶(hù)偏好進(jìn)行推廣,才能起到效果。
最后說(shuō)說(shuō)幾個(gè)效率指標(biāo)。互動(dòng)平衡度指關(guān)注數(shù)和粉絲數(shù),要適當(dāng)平衡,比率在1附近比較合理,過(guò)低,說(shuō)明你還不重視用戶(hù),過(guò)高,說(shuō)明你營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度了,大家會(huì)反感?;?dòng)熱度指一段時(shí)期內(nèi),你所發(fā)的圍脖的用戶(hù)響應(yīng)程度,比值越高,說(shuō)明相應(yīng)程度越高,這里應(yīng)注意,相應(yīng)程度高不一定就好,也可能是有大量抱怨評(píng)論。海爾的互動(dòng)熱度并不很高。傳播率,這個(gè)不用說(shuō),指用戶(hù)自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的效率。與熱度一樣,好事和壞事都能引起高傳播率,這個(gè)需要企業(yè)隨時(shí)監(jiān)控。參與度也不用過(guò)多解釋?zhuān)鶕?jù)字面意思理解即可。信息質(zhì)量參數(shù),要多說(shuō)一句,目前很多企業(yè)很不太關(guān)注這個(gè)參數(shù),發(fā)微博,本來(lái)就字?jǐn)?shù)少,因此,企業(yè)一定要注意,寧可少發(fā),也要發(fā)精華,多發(fā)低質(zhì)量的微博,有害無(wú)益。話(huà)癆總是被鄙視的,這個(gè)做微博營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一定要注意。海爾在效率指標(biāo)方面,目前看都表現(xiàn)一般或很差??梢韵胂蟮氖?,海爾還沒(méi)有真正理解什么是社會(huì)化媒體,沒(méi)有弄清楚社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)究竟應(yīng)該怎么做。
第三部分 案例相關(guān)問(wèn)題討論
海爾在傳統(tǒng)家電行業(yè)里幾乎是第一個(gè)吃“社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)螃蟹的企業(yè)。但從它參與新浪微博的情況看,似乎海爾還沒(méi)有把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正納入其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,還處于嘗試階段,它在微博的所作所為,還在秉持傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的老一套,也就是,他還沒(méi)有放下身段,也沒(méi)有融入到用戶(hù)中去,他們還在進(jìn)行單向的、迫使用戶(hù)被動(dòng)接受的說(shuō)教。這在網(wǎng)絡(luò)世界里,這實(shí)際是行不通的。這個(gè)問(wèn)題,值得所有想?yún)⑴c社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)思考。
下面提兩個(gè)問(wèn)題給大家日后討論。
相對(duì)于比較適合社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)品牌(可以讓用戶(hù)參與品牌塑造),傳統(tǒng)上已經(jīng)完成品牌塑造的企業(yè),該如何在社會(huì)化媒體上進(jìn)行品牌傳播
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估,是一個(gè)難題,除了本案例中提及的一些微博營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)指標(biāo),還有哪些指標(biāo)適合衡量微博的營(yíng)銷(xiāo)效果
斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例 斯沃琪 (Swatch) 做為瑞士名表的典范,有著世界名表中的青春力量。斯沃琪 (Swatch) 手表以其時(shí)髦繽紛的色彩,活潑的設(shè)計(jì)以及顛覆傳統(tǒng)的造型,滴答地隨著摩登生活的節(jié)奏向前邁進(jìn)。在斯沃琪 (Swatch) 之前,沒(méi)有任何流行品牌獲得這樣的成就:在極短的時(shí)間內(nèi),占據(jù)全球愛(ài)好者的心,地位屹立不搖;除了維持既有的版圖,同時(shí)還持續(xù)向其它領(lǐng)域延伸度發(fā)展。斯沃琪 (Swatch) 成功的原因并不是秘密:斯沃琪 (Swatch) 不只是報(bào)時(shí)的手表。
斯沃琪 (Swatch) ,名字中的“S”不僅代表它的產(chǎn)地瑞士,而且含有“second-watch”即第二塊表之意,表示人們可以像擁有時(shí)裝一樣,同時(shí)擁有兩塊或兩塊以上的手表。斯沃琪 (Swatch) 不僅是一種新型的優(yōu)質(zhì)手表,同時(shí)還將帶給人們一種全新的觀(guān)念:手表不再只是一種昂貴的奢侈品和單純的計(jì)時(shí)工具,而是一種“戴在手腕上的時(shí)裝”。
斯沃琪 (Swatch) 品牌通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都處在整合資源階段,品牌企業(yè)正在努力的方向是將消費(fèi)者從之前的單純接受信息者演變?yōu)榛?dòng)交流者,吸引參與,吸引體驗(yàn),通過(guò)這樣的努力,目的很明顯,在于提升忠誠(chéng)度。
所以,對(duì)于斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),從兩個(gè)角度思考,一是如何整合舊有資源,令舊有資源條件下的消費(fèi)者開(kāi)始接受新的傳播方式;二是尋找更多的方式令消費(fèi)者在新的傳播方式中培養(yǎng)交流習(xí)慣,建立穩(wěn)固的消費(fèi)群體。
除此之外,在Web2.0的個(gè)性化和信息自主權(quán)的條件下,斯沃琪 (Swatch)增進(jìn)消費(fèi)者自主性,更多地去開(kāi)發(fā)品牌或產(chǎn)品本身與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間密切聯(lián)系的契合點(diǎn).
更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在未來(lái)應(yīng)該可以成為研究消費(fèi)者的平臺(tái),從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)方向的信息來(lái)源,同時(shí)因?yàn)榭梢跃奂鸱€(wěn)定的消費(fèi)群體,更可以利用該渠道來(lái)進(jìn)行各類(lèi)全新嘗試,將此前必須在現(xiàn)實(shí)中耗費(fèi)大量人力和物力的工作放到網(wǎng)絡(luò)中來(lái),快捷而方便地完成這些事務(wù)。
還有,1.斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)頁(yè)使用簡(jiǎn)短、有吸引力的標(biāo)題,直接明了斯沃琪 (Swatch)表達(dá)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn).
2.根據(jù)最有可能會(huì)瀏覽斯沃琪 (Swatch)內(nèi)容的瀏覽者群類(lèi)型體來(lái)調(diào)節(jié)斯沃琪 (Swatch)發(fā)布的信息。
3.強(qiáng)烈的吸引力。斯沃琪 (Swatch)提供30%的折扣,那就需要用高亮度黑體字來(lái)顯示它們。
4.斯沃琪 (Swatch)突出產(chǎn)品的信息和創(chuàng)意重點(diǎn)以及與市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的對(duì)比性。
5.在斯沃琪 (Swatch)的網(wǎng)頁(yè)上,沒(méi)有使用單一的促銷(xiāo)方法,以便增加整體營(yíng)銷(xiāo)力。斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)站上,在網(wǎng)頁(yè)的頂部、中部和底部都進(jìn)行著不一樣的促銷(xiāo)。這樣大大增加斯沃琪 (Swatch)產(chǎn)品的成交率!
斯沃琪 (Swatch)作為全新的營(yíng)銷(xiāo)理念,將改善對(duì)產(chǎn)品的品牌策略、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道和廣告策略。
斯沃琪 (Swatch)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),爭(zhēng)取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求
總之,好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段能夠?yàn)樗刮昼?(Swatch)發(fā)現(xiàn)大量的潛在顧客,創(chuàng)造極大的利潤(rùn),斯沃琪 (Swatch) 品牌定位于時(shí)尚的、運(yùn)動(dòng)的、音樂(lè)的、藝術(shù)的……去創(chuàng)造。
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