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　　微信營銷案例分析報告一

　　女微商800元創(chuàng)業(yè)賣阿膠，半年月入過萬

　　從手握800元開始創(chuàng)業(yè)，到簽下價值80萬元的合同;從一名普普通通的“微商”，到黑龍江省總代理……李丹丹趟出了一條從少到多、由小到大的創(chuàng)業(yè)路。盡管路途多艱、滿是辛苦，但她說，創(chuàng)業(yè)的人生很精彩，自己會在創(chuàng)業(yè)路上“一條道跑到黑”。

　　說起創(chuàng)業(yè)故事，38歲的李丹丹說，是源于一個偶然。

　　去年10月底的一天，單位組織員工獻(xiàn)血，李丹丹名列其中。“這是阿膠，補血挺不錯的。”朋友得知后，專程給她送去一大袋即食阿膠糕。第二天，她把阿膠糕帶到單位，分給了一同獻(xiàn)血的同事，大家吃后都感覺效果不錯，還讓她幫忙買幾袋。

　　這時，創(chuàng)業(yè)的想法涌上李丹丹的心頭。平時注重保養(yǎng)的她心想：“既然是好東西，應(yīng)該和更多人分享。東北地區(qū)缺少這樣品質(zhì)高、價格優(yōu)的養(yǎng)生滋補品，這也是一個商機。”

　　萬事開頭難，對李丹丹來說，也不例外。“賣滋補食品，如果質(zhì)量不過關(guān)，好事就會變成壞事，我一定要找到生產(chǎn)廠家，確定貨源、質(zhì)量過關(guān)，才能放心去做。”打定主意后，李丹丹不厭其煩地給廠方售后人員和銷售經(jīng)理打電話，終于使對方感受到了她的誠意，愿意提供貨源。

　　“你從朋友那里進(jìn)貨不就行了，為什么非要找到我們?”銷售經(jīng)理曾問。“為了讓更多朋友吃到靠譜的好東西。”她答。

　　隨著微信的快速普及，李丹丹成了“微商”大軍中的一員。因為代理阿膠，她還特意取了個微信名。

　　李丹丹賣的是阿膠滋補品，她要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識、銷售技巧等，還要收集客戶反饋、處理微信群關(guān)系、培養(yǎng)代理、策劃活動……每天忙得腳不沾地，工作到深夜是常有的事。

　　李丹丹還深知，要成為一名成功的“微商”，誠信是最重要的。去年底的一天，客戶打電話訂了兩袋阿膠片(/) ，李丹丹和愛人便開車上路了。天空飄著小雪，兩人小心翼翼地駕著車，用了一個多小時從紅崗趕到東風(fēng)新村，把產(chǎn)品送到客戶手中，再回到紅崗已是晚上10點多。“答應(yīng)送貨，就要說到做到。”

　　“最難的是那段瓶頸期。”去年11月初，已經(jīng)零售近1個月時，李丹丹感覺到，產(chǎn)品漸漸賣不動了，家人此時也勸她放棄。但她卻想，創(chuàng)業(yè)是一件有意義的事，而且做養(yǎng)生滋補品很有市場，不能就這樣甩手不干了。恰逢此時，她與廠方多次溝通后得到了認(rèn)可，拿到了一手貨源和市級代理權(quán)，并開始招收代理，為更多微商提供貨源，從而渡過了瓶頸期。今年5月、6月，李丹丹還應(yīng)廠方邀請，兩次赴山東東阿的工廠實地考察，最終拿到了價值80萬元的某品牌阿膠產(chǎn)品的黑龍江省總代理授權(quán)。

　　雖然做“微商”僅有大半年，李丹丹的事業(yè)卻發(fā)展得很好，不僅擁有獨家貨源，直接供貨的一級代理達(dá)30多個，近幾個月共賣出4噸多、價值幾十萬元的產(chǎn)品，實現(xiàn)了月入過萬元。如今，她已不滿足于微信銷售，正在著手推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)藥店、商場、超市等地，實現(xiàn)“海陸空”全方位銷售。

　　說起創(chuàng)業(yè)，李丹丹有自己的想法：“其實創(chuàng)業(yè)并不難，無外乎兩點：誠信+堅持。”她建議想做“微商”的朋友們，選擇一個好的長線品牌來做，更要“先做人，再做生意”。

　　微信營銷案例分析報告二

　　微信賣菜：小農(nóng)女送菜的凈菜生意探索

　　“小農(nóng)女送菜”這個微信公共賬號背后，有不少有意思的“違和”點：這個以女生自居的賬號，是三個大男人建的;而作為一個在微信賣菜的公眾賬號，核心團隊3人中有2人都來自騰訊團隊，他們的賣菜生涯甚至是以騰訊大廈為起點的。

　　目前主要在深圳科技園附近送菜的“小農(nóng)女送菜”提供的也是半成品(初步清洗處理的凈菜)，而它特別的地方在于用微信賣菜。在用戶前一晚用微信預(yù)訂后，團隊會在早上5點采購菜品，并在3點多以前完成對食材的裝配，通過自建物流完成下午4—6點的配送。而用戶這邊則可以在下班前收到送來辦公室(或家里)的新鮮菜品，到點回家就能做飯。

　　試水微信賣菜，優(yōu)劣都分明

　　在渠道上首先采用微信，是“小農(nóng)女送菜”和其他同行不同的策略。聯(lián)合創(chuàng)始人陳喆說，他們會在一段時期內(nèi)都采用微信為主的方式去賣菜。在陳喆看來，微信可以讓他們更容易、快速地通過社會化增加粉絲，而且交流更親切，還可以每天提醒用戶下單。

　　而從他們現(xiàn)實推廣的結(jié)果來看，微信公共賬號帶來的轉(zhuǎn)化率也要更高。當(dāng)印有“微信賣菜”的傳單到手，用戶會因為好奇，更自然地掃個二維碼關(guān)注一下賬號。

　　此外，從用戶行為來看，通過手機下單更符合用戶平時對設(shè)備的使用。用戶通常會在晚上吃完飯以后開始考慮第二天的菜品。到晚上私人時間，沒有太多人會依舊坐在電腦前，但玩手機卻是常有的事(移動化趨勢明顯)。

　　能夠做到圈用戶也是他們在微信上賣菜的一個優(yōu)勢。在賬號的運營上，“小農(nóng)女”正想辦法讓他們的每日推送看著不像廣告。他們發(fā)給用戶的消息并不只是今天菜品的廣告，還會發(fā)一些有關(guān)飲食人文、創(chuàng)業(yè)想法的交流。

　　在他看來，關(guān)注了賬號的人可能只有三四成是真的有買菜需求的，但也要想辦法把他們留住。當(dāng)“小農(nóng)女”送的不只是菜，還做水果零食的生意，這些用戶總會存在購買的人群。

　　但微信也有不完美的地方，目前通過微信送菜，“小農(nóng)女送菜”只能通過貨到付款的方式結(jié)賬，過程不夠簡練。他們計劃建立web網(wǎng)站的一部分原因，也是移動端的支付體驗還沒有web端做得這么好，在網(wǎng)站上可以輕松辦到預(yù)充值的業(yè)務(wù)。

　　用游戲的運營思路賣菜

　　陳喆介紹，“小農(nóng)女送菜”這個項目實際上在2013年5月份就開始籌備內(nèi)測了，當(dāng)時他和另外一位合伙人還在騰訊工作。為了讓生鮮從0到1做起來，都做過微信游戲、了解社區(qū)產(chǎn)品策劃運營的兩人想到用游戲的運營思路，通過內(nèi)測——試運營——上線的思路做產(chǎn)品、流程的優(yōu)化和規(guī)范化。

　　他們首先面向騰訊人開始內(nèi)測的生意，一開始用每天固定30單、每單虧10塊的方式去做生鮮的嘗試，整個過程都與宣傳打通。因為是限量的，用戶需要將公眾賬號推送的文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈才有機會買到9塊9的菜。這給他們后期帶來了不少好處：因為單量有限，問題的影響可以控制，而且可以優(yōu)化;而因為內(nèi)測的都是騰訊人，他們很理解內(nèi)測階段產(chǎn)品的不足，愿意積極提意見;內(nèi)測期間積累了用戶基數(shù)，不至于開門做生意時因為沒有用戶而感到低落(最初的信心很重要)。

　　而到內(nèi)測中發(fā)現(xiàn)的問題得到優(yōu)化進(jìn)入試運營階段的時候，他們開始不限單量做測試，借此預(yù)估團隊開門營業(yè)以后能夠承受的單數(shù)。在這個測試階段，社會化的營銷推廣也是一直進(jìn)行的。

　　當(dāng)初很多想法不切實際

　　對生鮮的想象和生鮮的落地有明顯的落差，這個看起來被認(rèn)為有強需求的產(chǎn)品有時并不是想象的樣子。

　　在最開始的時候，為了不分散采購能力，他們做的是每天提供用戶8個菜，就像國外的一些午餐遞送服務(wù)那樣。但在運營的時候他們發(fā)現(xiàn)，用戶做飯的差異化還是挺大的，8個菜根本無法滿足。到現(xiàn)在他們已經(jīng)有60—70個菜品供用戶選擇。而這樣的轉(zhuǎn)變其實并沒有太影響采購，因為很多菜其實是不同食材的排列組合。

　　讓陳喆深刻意識到的，還有強需求的表象下，很多人買菜的習(xí)慣其實是不存在的。“如果你覺得從0開始做生鮮，兩個月能做到100單，那你就太樂觀了，沒做過生鮮的人可能感受不到。”到目前為止，物流是他們認(rèn)為最為困難的事情，生鮮對物流的及時性要求讓他們在前期只能慎重再慎重地去選擇配送范圍和區(qū)域。所以目前他們?nèi)灾幻嫦驅(qū)懽謽前最I(lǐng)。

　　點評：掘金“圈層文化”

　　重慶大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授廖成林認(rèn)為，“小農(nóng)女”的定位準(zhǔn)確，如今移動化趨勢明顯，通過手機下單更符合用戶平時對設(shè)備的使用，而接受這種消費方式的群體大多是白領(lǐng)，與他們所推廣的目標(biāo)人群不謀而合。他說，“小農(nóng)女”相當(dāng)于是利用新型社交媒體和現(xiàn)代物流管理手段打了一個“組合拳”，解決了線下“最后一公里”的問題。

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