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微信平臺營銷產品案例分析

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  一切結論產生在案例分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那么下面是學習啦小編整理關于微信平臺營銷產品案例分析相關資料,供您參考。

  微信平臺營銷產品案例分析一

  一家江湖菜館,25張桌,有且只有一個服務員,端菜、選菜全靠顧客“自己動手”。莫嫌店家拽,客官搶到來,這家實體店95%的訂單來自微信,夏季月營收超15萬。有人大贊:老板,你這O2O做得好!老板兩眼一愣:啥子叫O2O?

  老板陳星宇,85后,酷愛打游戲,吹垮垮。他這家屌絲氣質濃郁的館子,從兩年前的不溫不火,到如今的四家分店,陳星宇說,都是微信玩出來的。

  “今年準備在南岸開個旗艦店。”說這話時,陳星宇又暴露了屌絲氣質“到時候嘗試只用微信下單,把收銀員都省了。”

  奇葩:

  25張桌的店

  員工5人不端茶送水

  江北區(qū)建新東路長安醫(yī)院對面,橫著一排大排檔,在眾門店中,一家名為“釣龍無刺鯽魚”的館子,屌絲得容易被人忽略。燈箱廣告的LED燈壞了一排,除去兩扇貼了廣告的玻璃門,顧客進出的過道僅1.5米。記者慕名前去采訪時,往返了兩道才找到了門。好在店內也算別有洞天,進門上樓拐角,貼著二維碼的海報搶眼:掃碼加微信,一律8.8折。這店生得怪,上二樓即為天臺、下一樓則是背街,就這么也擺下了25張桌,門面雖小,夏季生意卻好得讓人眼紅。

  “主打無刺鯽魚和干鍋,95%訂單從微信來,員工5人,其中1人為服務員,不端茶送水,只收發(fā)菜單順便兼職打掃清潔。”陳星宇說,旺季一個月流水能達15萬,冬天稍冷清,但也時不時有為微信好友的企業(yè)高管來包場。

  發(fā)現(xiàn):

  全靠微信

  一道菜曾火了3個月

  才開館子時,陳星宇也走過傳統(tǒng)路線。發(fā)傳單、做車載廣告什么的,折騰三五次,10萬元的退伍費就見底了。2012年,陳星宇守著這家不溫不火的小門面。“本店小,還擠在一堆大排檔里,很少引人注意。”陳星宇說,直到2013年初,在朋友的指點下,他才開始用微信做生意。

  剛開始幾十個好友,卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個月。“去年4月,一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜,我硬是讓廚子整了出來,顧客相當滿意,當即傳了微信,好友一轉發(fā),第二天有人點名來吃‘番茄炒絲瓜(:/)’。”陳星宇說,這道黑暗料理捧紅了館子3個月,也讓陳星宇見識了微信之威。“爆點爆點爆點,不怕門店小就怕爆點少。”后來,陳星宇通過打折,進店就讓顧客掃碼關注,天天挖空心思想著如何和顧客玩。

  玩法

  “飲食選擇有很多,能帶給食客快樂,才會成為首選。”陳星宇說,而這得靠互動性極強的玩法。通過玩,他的微信好友,僅一年就從最初的三四十人增加到數千人;營業(yè)額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……

  玩法一:玩微信要有“店魂”

  要點:不開公眾號 用私號像人一樣寫段子

  商家玩微信,一定要有可持續(xù)的“店魂”,比如金晶妹兒的買家秀,燒白哥的相親秀。“我的特點就是屌絲愛玩也愛吹垮垮。”陳星宇確定了路線,用玩的方式天天送福利。

  “要和顧客玩起來,公眾號不行,沒人看,還要靠私號,但私號也講究人格化。”陳星宇的第一招就是講故事,寫段子。他善于利用自嘲來逗顧客開心,每天段子不超過3條,絕對不打硬廣,有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃,將私號人格化。

  玩法二:玩微信要有米巴活

  要點:一起打飛機 打進前三就送禮

  “除了吹垮垮,這個私號還喜歡打游戲,所以獨樂樂不如眾樂樂。”去年夏天,陳星宇邀約微信好友玩手游“雷霆戰(zhàn)警”、打飛機競賽,每周公布一次戰(zhàn)果,超過他的前40名送花生一份,前三名免費送菜品。游戲一推出,天天都有人加好友私聊:老板,我今天第幾名?

  另外,店里每出一道新菜品,陳星宇會在微信上發(fā)布征集菜名。名字被選用的,素菜可在店里終生免費,葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鐘宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權:“吃了一個夏天現(xiàn)在都吃夠了,不過關鍵是好耍!”

  玩法三:線下跟著微信玩

  菜單做成答題卷 點菜請做簡答題

  “微信上大家都叫我屌絲老板,菜館也要貫徹屌絲路線。”陳星宇說,在線下,他將菜單做成答題卷:選擇題是12道固定主打菜,顧客只需選菜畫勾,簡答題為配菜,顧客可根據店內黑板上每天提供的機動食材,隨意搭配。答題卷上,老板友情備注:認真填寫,可用拼音替代。

  “很多顧客看了菜單都會拍上微信傳播。”陳星宇說,因為依靠微信訂單,店里幾乎不需要跑堂,陳星宇順勢推出實體店店魂,在墻上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖,粗亂雜,請隨意,莫客氣,自己動,豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務,陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶,相當于把節(jié)約的人力成本變成贈品。

  沒文化,那就做到娛樂化

  記者:很多人稱贊你O2O做得好,你覺得餐飲店轉型的關鍵是什么?

  陳星宇:其實我不懂什么叫O2O,我也沒什么文化,只知道好耍,大家都要娛樂化?,F(xiàn)在好味道很多,能夠真正留住顧客,要打破傳統(tǒng)飲食習慣,讓他們覺得是一件好玩的事請。

  記者:餐飲店微信營銷的精髓是什么?

  陳星宇:微信做生意要有個性,比如我的性格就很屌絲,江湖菜很粗獷,這個店就是“屌絲江湖路線”。

  相關微信餐飲案例及方案:

  微信有幾個特性,注定了餐飲行業(yè)非常適合做微信營銷,

  1. 高分享性:吃喝玩樂,是大家高度愿意與粉絲,朋友分享的事情。很多人都養(yǎng)成了這樣的習慣:別吃,我先發(fā)個微信;聚餐時:合影發(fā)下微信。

  2. 廣泛性:餐飲服務是本地化服務,是人們最基本的生活消費之一,人們對餐飲類實用信息的需求十分廣泛,每天都有人問:有什么好吃的推薦么?

  3. 實時性:人們需要的餐飲方面的信息,往往是實時的、實用的信息,微信的傳播速度最快,剛好滿足實時的需要。

  那么到底怎樣才能利用微信營銷來做好餐飲業(yè)務呢?很多人面對這個問題,可能會微微一笑,并說:“這很簡單,只要申請一個微信公眾號,然后到餐廳周圍發(fā)送宣傳單,在宣傳單上印上微信公眾號碼的二維碼,然后吸引大家關注。最后再在微信上為用戶送上一系列的優(yōu)惠券以及最新活動策劃。”但真的是這樣就可以了嗎?試想一下,你如果到了一個陌生餐廳周圍,你會去關注這家餐廳的微信號嗎?可能性不大。所以,光憑借這種理論上的做法,顯然行不通 。而且,我們也可以想象一下,全國有那么多餐飲企業(yè),大部分都會采取微信營銷,但是為什么用微信營銷取得成功的卻并不多?我們就一起來看下餐飲企業(yè)如何運營微信。

  1. 餐飲微信用來做什么

  基 于微信自身可以獲取周圍用戶這一特點,微信附近商家、移動商圈的業(yè)務是微信正在開拓的新方向。對于用戶來講,又增加了一項便捷的功能;而對于商家來講,則 是又增加一個推廣方式和營銷商機。建議餐飲類商家先注冊公眾賬號,在粉絲達到500之后申請認證進行營銷,因為這樣更有利于商家品牌的建設,也方便商家推 送信息和解答消費者的疑問,更重要的是,可以借此免費搭建一個訂餐平臺。

  2. 餐飲微信如何推送內容

  首先,應將促銷與內容分開各做一個公眾賬號。這樣做的好處是,當用戶想使用優(yōu)惠券的時候,不至于在諸多推送信息里找,只此一張,方便快捷。單獨用來推送內容的賬號可看作是專為品牌的忠實粉絲提供,滿足他們希望了解更多企業(yè)信息的需要。

  同時建議商家對每天群發(fā)的信息做一個安排表,準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折等方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息,同時也方便回復新老顧客的提問。這種人性化的貼心服務肯定會受到顧客的歡迎,一旦觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體 驗,就進而形成口碑效應,會大大提升商家品牌的知名度和美譽度。

  3. 餐飲微信如何讓用戶知道

  店面是充分發(fā)揮微 信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾賬號增加精準的粉絲;二來 也積累了一大批實際消費群體,這對后期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x展架、海報、DM 傳單等材料進行宣傳。

  4. 利用好玩的游戲

  微信其實是為商家提供了一個與用戶溝通的新渠道,通過不同的溝通形式和內容可以達到不同的效果,例如通過互動游戲,可以提高用戶黏性,如果游戲設計得合理,還可以引發(fā)用戶帶動周圍的朋友一起參與,達到口碑營銷的效果。

  5. 簽到打折活動舉例,用活動吸引消費者參與

  微信營銷比較常用的方法就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。要根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在于商家愿不愿意為此投入一定的經費。當然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是不可接受的,相反,有了縝密的計劃和預算之后完 全能夠實現(xiàn)以小成本打造一場效果顯著的活動。

  微信平臺營銷產品案例分析二

  呂玉巧:80后邵陽美女微信賣牙簽牛肉月售30萬

  人物檔案

  呂玉巧,31歲,邵陽市新邵縣陳家坊鎮(zhèn)人,現(xiàn)居邵陽市城區(qū),“湘巧家”牙簽牛肉掌門人。

  王陽,31歲,邵陽市人,現(xiàn)居邵陽市城區(qū),現(xiàn)就讀MBA管理學碩士,“湘巧家”牙簽牛肉股東。

  在邵陽街頭巷尾的熟食攤上香氣四溢的牙簽牛肉讓一位80后美女發(fā)現(xiàn)了商機,然后自行研究配方,與好友制作出有獨特風味的牙簽牛肉品牌“湘巧家”微信外銷。就是這么一根小小的牙簽牛肉,成就了兩位姑娘的創(chuàng)業(yè)致富夢想。

  10月9日,被粉絲們稱為“牛肉西施”的呂玉巧和王陽對三湘都市報《創(chuàng)周刊》記者說,“湘巧家”牙簽牛肉僅用一年多的時間,便通過微博、微信等平臺銷往全國各地及新馬泰等國家,并成為南昌、鄭州、西安等地高鐵上的指定食品。這個“十一”黃金周生意異?;鸨┎粦?,擴大規(guī)模迫在眉睫。10月2日,“湘巧家”黃牛養(yǎng)殖基地選址已經談定,面積300畝左右,將落戶邵陽縣的一處山地。

  談及夢想,“姐妹倆”堅定地說,“把牙簽牛肉賣到世界各地,讓外國友人嘗嘗咱邵陽的傳統(tǒng)美味小吃”。

  擺地攤,

  掙得數十萬,創(chuàng)業(yè)遭虧空

  在新邵縣陳家坊鎮(zhèn),這個被群山環(huán)繞的偏僻山村就是呂玉巧的家鄉(xiāng)。

  為了減輕家里的重擔,16歲剛上了一個學期高中的呂玉巧就放下了書包,來到邵東縣城打工。她在一個生產箱包的工廠里做工人,開啟了起早貪黑的生活。

  縣城里的商業(yè)氣息催生了這個花季少女心中做生意的種子。幾個月后,她便開始在小飾品城批發(fā)一些貨物,白天在廣場擺攤,晚上就在火車站擺攤,“當時一天有好幾十塊錢的收入,比在工廠打工強多了”。

  小打小鬧擺地攤的生活沒過多久,呂玉巧就和一些同樣有著創(chuàng)業(yè)夢想的朋友,開著汽車裝滿邵東生產的鍋碗瓢盆去全國各地“賣車貨”。而這種商業(yè)模式在邵東也才剛剛開始興起,年紀輕輕的呂玉巧試吃了創(chuàng)業(yè)這只“螃蟹”。走南闖北幾年下來掙了80多萬元,也積累了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。

  2011年至2013年,呂玉巧孤身一人在浙江義烏開了一間做頭飾的飾品廠,誰料到那幾年全國經濟下滑,短短不到三年時間,她就把自己這些年賺的積蓄都虧了進去還負了債。

  開茶館,

  不端“金飯碗”毅然創(chuàng)業(yè)

  而此時生活在邵陽市區(qū)一個相對優(yōu)越家庭的王陽,也同樣有著一顆不安分的心。

  王陽的父母都在機關單位工作,按照父母的“指令”安排,她從重慶一所大學畢業(yè)后應該進邵陽某單位辦公室工作。然而,王陽卻毅然地放棄旁人羨慕的“金飯碗”工作,和朋友合伙經營了一家小小的茶館當起了老板,從此開始了創(chuàng)業(yè)的漫漫征途。

  “街邊的茶館里,倒映著一個城市的形象。”王陽開茶館之前在外地讀書也好去各地旅游,她總喜歡到茶館里邊坐坐,喝上一杯清茶,看看街邊的美景。而這,似乎也成了她選擇開茶館的一個重要原因。

  因她經營靈活,待客真誠,茶客盈門,每月下來至少分得1萬元以上的純收入。2007年,王陽因朋友的介紹相識了呂玉巧,有著相同創(chuàng)業(yè)夢想的兩位美女一見如故,說起邵陽美食兩人還有一個共同的愛好就是——鐘情于香辣俱全的小吃牙簽牛肉。

  姐妹花,

  聯(lián)手創(chuàng)業(yè)打造“湘巧家”

  從義烏做生意虧本回來后,呂玉巧就閑在家里沒事做,想做生意卻又沒有本錢。那時微商剛剛流行,她就試著做微商,在微信圈里賣衣服、賣鞋子,連她自己都沒有想到,銷量會有那么好,一個月也能賺2萬多元。幾個月后,做微商的人越來越多,競爭也就越來越激烈。

  2014年3月的一天,一位在溫州做生意的邵陽老鄉(xiāng)給她發(fā)來了微信:“以前在你家里吃飯,你媽媽做的那牙簽牛肉挺好吃的,你能不能給我做幾包郵寄過來?”呂玉巧做了5包給那個老鄉(xiāng)寄去。幾天后,老鄉(xiāng)又微聊說,朋友們吃過后,都覺得口感獨特,非常好吃,要她再做10包牙簽牛肉寄去。

  利用微信朋友圈賣牙簽牛肉,這不是個好商機嗎?何不把自己祖?zhèn)髅胤降难篮炁H饨o推銷出去?

  “我家祖?zhèn)髅胤降男迈r牙簽牛肉,有需要的朋友可微訂。”2014年3月,呂玉巧在微信朋友圈里發(fā)了這樣一條消息,沒想到第一天就接到了微信朋友30包的單,第二天50包,第三天100包……“就這樣訂單越來越多,那時候我沒有任何的設備,也沒有打真空包裝的機器,每天都是手工現(xiàn)做的,大清早就跑到市區(qū)的三眼井市場去打包,然后發(fā)給客戶。”呂玉巧說。

  因牙簽牛肉,兩個創(chuàng)業(yè)激情燃燒的女孩融合在了一起。2014年6月,呂玉巧跟王陽商議:“能否把這個牙簽牛肉做大做強,我們倆姐妹聯(lián)手擴大生產規(guī)模,通過各自微信圈把牙簽牛肉賣到全國。”說干就干!兩人聯(lián)手一起開始創(chuàng)業(yè),辦執(zhí)照,招工人,裝修廠房,獨特風味的牙簽牛肉已注冊商標品牌,“湘巧家”便應運而生,產品通過檢驗后在微信朋友圈里開始銷售。一傳十,十傳百,全國各地“好吃客”的訂單如約而至。

  “記得我們合伙剛起步的時候,兩人每天早晨5時起床去市場買新鮮的牛肉,再切、炒、串,雖然過程辛苦,但從不馬虎。產品由于口感很好,‘湘巧家’的口碑高漲,吃貨粉絲越來越多。”王陽說。

  網上賣,

  全國百家代理商熱銷

  牙簽牛肉能賣到全國乃至世界?很多人在聽說后直呼不可能!

  “商機就是將‘不可能’變成‘可能’,創(chuàng)新沒有成功經驗可以借鑒,必須做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備,敢想、敢干、敢創(chuàng)新就能成功!”沒讀多少書的呂玉巧在商海里摸爬滾打多年后有了自己的想法。

  剛開始有所起色的“湘巧家”,一段時間內卻不斷有退貨,最多的時候達到百分之五十,都因牙簽刺破包裝袋造成(/)。為了信譽,她們只好全額退款。隨后,呂玉巧和王陽把自己關在辦公室里苦苦思索,在車間里一遍又一遍地做實驗,并請來熟食工廠的老師傅一起改進生產工藝。

  功夫不負有心人,經過徹底改良后,包裝問題得到有效解決。為了挽回之前丟失的顧客,她們一個又一個地打電話過去解釋并獲取他們的信任。

  去年冬天,“湘巧家”接到了高鐵訂單,現(xiàn)在南昌、鄭州、西安等地的高鐵上都有銷售“湘巧家”牙簽牛肉,全國各地愛上牙簽牛肉而成為代理商的達到上百家。此外,遠在新加坡和馬來西亞的不少華僑也成了她們忠實的“粉絲”。負責營銷的王陽總結說,牙簽牛肉乘上高鐵奔向全國,華僑們使牙簽牛肉從“土貨”變身為“洋貨”,每個月的銷售額超過30萬元。

  由于業(yè)務量不斷增多, 目前,呂玉巧和王陽正在擴大場地,更新設備,研發(fā)新產品。9月11日,呂玉巧微信曬圖稱,“到湖南農業(yè)大學報到,終于圓了我的大學夢。”據了解,呂玉巧選修的是食品專業(yè),她說,“專業(yè)的人,做專業(yè)的事。”10月2日,“湘巧家”黃牛養(yǎng)殖基地選址確定,面積300畝左右,將落戶邵陽縣的一處山地。10月15日,“姐妹倆”將帶著新產品魚嘴巴和白辣椒牛肉醬前往北京,向中國農科院的教授請教質量和口味等方面的問題。“閑時兩人還在學英語,等廠子規(guī)模大了,到時候把‘湘巧家’牙簽牛肉外銷到世界各地去!”談到未來的發(fā)展,呂玉巧和王陽信心滿滿。

  創(chuàng)客說

  “商機就是將‘不可能’變成‘可能’,是從無到有的創(chuàng)新,改變固有的思維方式,敢想、敢干、敢創(chuàng)新,事業(yè)就能成功!”——呂玉巧

  “心有多大舞臺就有多大,人生只有追求夢想才能贏得未來,事業(yè)只有拼搏才能開出美麗的花!”——王陽

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微信平臺營銷產品案例分析

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