六月丁香五月婷婷,丁香五月婷婷网,欧美激情网站,日本护士xxxx,禁止18岁天天操夜夜操,18岁禁止1000免费,国产福利无码一区色费

學(xué)習(xí)啦>創(chuàng)業(yè)指南>市場營銷>市場營銷>

企業(yè)微信市場營銷案例

時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

  如果沒有案例分析,企業(yè)就不能準(zhǔn)確的把握市場狀況,及顧客狀況,對(duì)產(chǎn)品也不能夠得到充分的認(rèn)識(shí)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于企業(yè)微信市場營銷案例相關(guān)資料,供您參考。

  企業(yè)微信市場營銷案例一

  微信火了以后微信營銷就開始熱起來,但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更適合個(gè)人社交,對(duì)于企業(yè)營銷來說只是小打小鬧。微信公眾平臺(tái)的推出,才讓微信的營銷價(jià)值逐步顯現(xiàn),因此微信公眾平臺(tái)也成為企業(yè)微信營銷最重要的平臺(tái)。

  最近一段時(shí)間以來,很多朋友通過不同渠道詢問,微信公眾賬號(hào)究竟應(yīng)該怎么樣運(yùn)營?微信公眾賬號(hào)運(yùn)營有哪些基本的原則和規(guī)律?現(xiàn)在結(jié)合新橋公關(guān)十個(gè)多月的微信公眾賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),做較為系統(tǒng)的梳理,拋磚引玉與各位探討,同時(shí)也作為對(duì)這些朋友詢問的統(tǒng)一回復(fù)。

  首先,談?wù)勎⑿艩I銷的邏輯。

  不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺(tái),現(xiàn)在不缺渠道,開個(gè)網(wǎng)店再容易不過了。企業(yè)缺的是品牌,缺的是信任,如果用戶不接受你的品牌,不信任你,你的銷售只會(huì)讓用戶反感。

  企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地,要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲,再通過內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲,當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌,建立信任,他自然會(huì)成為你的顧客。

  營銷上有一個(gè)著名的“魚塘理論”,具體的內(nèi)容大家可以去問問度娘,在此就不贅述。微信公眾平臺(tái)就相對(duì)于這個(gè)魚塘。

  這些就是微信營銷的邏輯。

  接下來,談?wù)勎⑿殴娰~號(hào)運(yùn)營有哪些基本的原則和規(guī)律。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們總結(jié)了8條。

  1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

  內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。

  要記住,用戶是沖著你的內(nèi)容才來的,推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。

  對(duì)于微信的內(nèi)容,我們有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。

  比如我們運(yùn)營的“永中Office”的微信公眾號(hào),這是一個(gè)以office產(chǎn)品為主題的微信公號(hào),核心內(nèi)容是Office的使用技巧,這部分內(nèi)容盡管實(shí)用,但比較枯燥,用戶不容易感興趣,所以我們就會(huì)補(bǔ)充一些小職場溝通、人生勵(lì)志等上班族比較感興趣的內(nèi)容。

  2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

  現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了?,F(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過來。

  關(guān)于內(nèi)容推送,我主要講兩個(gè)方面。

 ?、偻扑皖l次:一周不要超過三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)抱怨,覺的你的微信只是一個(gè)擺設(shè),根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。

 ?、谕扑托问剑菏侵竷?nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中,我們定期會(huì)開展一些小調(diào)查,以短文本的形式,詢問讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調(diào)查,我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù),這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng),也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容,應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。

  3、人工互動(dòng)—溝通是魂

  微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。

  再次我比較反對(duì)設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù),很討厭,沒誠意,企業(yè)微信公眾賬號(hào),要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng),做不到這一點(diǎn),很難玩好微信。

  我比較在意微信的人工互動(dòng),我經(jīng)常會(huì)有意去主動(dòng)找我關(guān)注的號(hào)互動(dòng),如果幾次下來沒有任何回復(fù),我很快就會(huì)取消關(guān)注。

  4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

  微信運(yùn)營久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

  這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。

  目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字,配備5條推送內(nèi)容(隨機(jī)推送),而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè),也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè),內(nèi)容為300條,盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求,但是要是利用好了 ,也能產(chǎn)生非常好的效果。

  5、從線上到線下—懷念不如相見

  現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

  線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。

  另外,微信光靠自然增長用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。

  6、他山之石—對(duì)手是最好的老師

  做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊偁帉?duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競爭對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競爭對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營銷。

  另外,千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學(xué)到很多東西。

  7、二次開發(fā)—千萬別迷戀

  微信公眾平臺(tái)首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā),將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在。

  現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺(tái),提供更為豐富的應(yīng)用。

  但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。

  所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng),等有了足夠的用戶基礎(chǔ),再整體考慮定制化的二次開發(fā)。

  8、貴在運(yùn)營—日久見人心

  堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你,所以堅(jiān)持最重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

  這一點(diǎn)就不再贅述了。

  微信公眾平臺(tái)還在不斷的完善和變化之中,據(jù)說5.0版可能會(huì)大幅減少企業(yè)版公號(hào)的推送頻次,這將會(huì)給微信營銷帶來新的挑戰(zhàn)。但是萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通離不開內(nèi)容,我們認(rèn)為微信營銷,內(nèi)容為王,溝通是魂。在任何時(shí)候做微信營銷都不能背離這兩個(gè)主題。

  企業(yè)微信市場營銷案例二

  招商銀行微信查余額

  招商銀行微信營銷可以說是國內(nèi)最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公眾號(hào)可查詢賬戶余額。

  客戶綁定自己的微信號(hào)和信用卡信息(通過彈出頁面提交身份證、護(hù)照等其他證件)后,查詢“金額”,便可查詢信用額度。同時(shí),該賬號(hào)還能返回帶有部分關(guān)鍵字的相關(guān)交互內(nèi)容。

  該微信賬號(hào)實(shí)現(xiàn)了電話銀行的部分服務(wù),其他所有電話銀行具備的功能還在持續(xù)增加中,微信會(huì)變成招行的客服機(jī)器人。

  星巴克自然醒隨時(shí)隨地Refresha

  登錄微信,添加星巴克為好友,即可與之展開一場內(nèi)容豐富的互動(dòng)對(duì)話。

  工作繁忙、身心疲憊,需要隨時(shí)隨地Refresha一下?

  在微信中加“星巴克中國”為好友,只需發(fā)送一個(gè)表情符號(hào),星巴克將即時(shí)回復(fù)你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯,獲得專為您心情調(diào)配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同點(diǎn)燃生活的熱情和靈感。

  星巴克在實(shí)施過程中,首先從全國的門店開始,讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺(tái)的粉絲,然后再利用活動(dòng)等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友,讓星巴克微信公眾平臺(tái)的粉絲短時(shí)間內(nèi)得到了爆發(fā),現(xiàn)在已達(dá)到20多萬!

  星巴克無疑給所有連鎖行業(yè)開了個(gè)好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行、簡單的選擇和聚變性的模式,而星巴克的微信之道告訴我們,微信可以輕易地實(shí)現(xiàn)這些東西。

  公益活動(dòng):金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報(bào)名

  日益龐大的春運(yùn)大軍,依然是一重大的社會(huì)難題。面對(duì)“買票難”問題,很多白領(lǐng)“自謀出路”,開始尋求新的回家方式,拼車即是其中之一。

  自2011年,國內(nèi)首個(gè)由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問題”的公益平臺(tái)——金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來,已有超過320萬人次的參與,春節(jié)互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。

  微信作為新興的手機(jī)通訊模式,具有較強(qiáng)的社交屬性。此模式有賴于微信的龐大受眾,借助春運(yùn)回家買票難的大背景,適時(shí)推出,并在各大媒體進(jìn)行曝光報(bào)道,立即引發(fā)強(qiáng)大的社會(huì)反響。

  如果借助開發(fā)自定義回復(fù)接口,與企業(yè)網(wǎng)站的報(bào)名系統(tǒng)打通,抑或是更進(jìn)一步,直接在里面完成輸入“出發(fā)起點(diǎn)—出發(fā)終點(diǎn)”,自動(dòng)彈送出春運(yùn)拼車的該路線的信息以及人員。如果實(shí)現(xiàn)此效果,將有效減少人力成本的投入,增強(qiáng)微信粉絲受眾的黏性以及互動(dòng)程度。

  由此還可以看出,微信營銷絕對(duì)不是單一的營銷方式,也需要借助各種營銷以及推廣方式進(jìn)行最大程度的曝光,最終達(dá)到企業(yè)營銷的目的,擴(kuò)大更多的營銷受眾,進(jìn)而獲取更多的品牌價(jià)值收益。

  >>>點(diǎn)擊下頁進(jìn)入更多企業(yè)微信市場營銷案例相關(guān)內(nèi)容

  

1791980