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2017年微信營銷成功案例分析

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2017年微信營銷成功案例分析

  要設計一個案例分析計劃,則需要決定數(shù)據(jù)來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯(lián)系方法等細節(jié)。那么下面是學習啦小編整理的2017年微信營銷成功案例分析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

  2017年微信營銷成功案例分析一

  小城市微信創(chuàng)業(yè)也可以月入數(shù)萬

  從賣出第一件東西到現(xiàn)在,貓小白(以下簡稱小白)的微信朋友圈營銷生意已經(jīng)做了大半年,月流水也從幾萬增長到了幾十萬。

  “我是比較早在朋友圈賣東西的一批人,當時已經(jīng)有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水,覺得自己也很快能達到,但是做下來發(fā)現(xiàn)不那么容易。”小白對記者說,“跟你想的也不一樣,你在大城市看多了高富帥,遇到小城鎮(zhèn)的人,你會發(fā)現(xiàn)其實你不懂他們”。

  去年8月,小白注冊了公司開始正式經(jīng)營她的朋友圈生意,公司的名字叫“貓烏茲”。在此之前她在朋友圈自己賣東西,已經(jīng)做到了一個月過萬的營業(yè)額。小白所在的杭州北部小鎮(zhèn)經(jīng)濟水平相當于四線城市,創(chuàng)業(yè)路徑也與高富帥云集的北上廣截然不同。

  從淘寶到微信的移花接木

  小白的商業(yè)模式非常簡單,從淘寶搜羅好商品,把圖片發(fā)到朋友圈,再加上自己的描述,有用戶看到,就通過微信與她聯(lián)系,她再從淘寶下單,把商品直接快遞給用戶,她賣給用戶的價格比淘寶的略高,賺取中間差價。

  這一模式看上去讓人匪夷所思:為什么用戶不直接去淘寶找呢?

  “那是你們的想法,淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。”小白說:

  1、你在實體店看到一款商品覺得很中意,覺得價格高,實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有,其實都是有的,只是用戶搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購,我都在淘寶幫他們找到了,但是這對他們來說很困難;

  2、就算找到同款,有的賣幾十,有的賣幾百,可能是同一樣東西,買便宜了你會擔心質(zhì)量不好,買貴的你會擔心被坑;

  3、很多中老年人會用微信,會用朋友圈,但是根本不會用淘寶,那對他們來說太復雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。”

  小白表示,很多年輕用戶消費能力比較強,在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了,不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。

  不過支付仍然是一個大問題,很多中老年用戶不會使用支付寶,子女為了防止其被騙也不會給他們綁定銀行卡,于是小白以自己所在的小鎮(zhèn)為核心,在周邊小鎮(zhèn)開設了幾個實體店,一方面用做倉儲中轉(zhuǎn),另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題,用戶去實體店提貨和支付,還可能促成二次交易,而實體店基本可以自負盈虧。

  小城市消費怪象:用戶嫌便宜

  小白所在的小鎮(zhèn)沒有麥當勞肯德基,沒有ZARA、優(yōu)衣庫,也沒有家樂福和沃爾瑪,美特斯邦威成為了當?shù)刈畲蟮姆b連鎖,另一方面iPhone 5S、移動4G、智能電視等廣告并不鮮見。

  “其實這里的消費水平已經(jīng)上來了,但是商業(yè)環(huán)境沒有跟上。”小白說,“沒有大型連鎖的參照,商家的定價都很隨意,慢慢的消費者就接受了這樣的定價,他們會覺得花五六百買一雙鞋,花一兩千買件外套都是很正常的事情。”

  小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手,一開始挑選客單價比較低的商品,以為會比較好賣,不過隨后發(fā)現(xiàn)很多人并不買賬,甚至有買家說東西太便宜,怕質(zhì)量不好。

  “要便宜有凡客,還有淘寶。”小白說:“其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西,都很便宜,最后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量都不太好,慢慢的他們也就不太接受便宜貨了,尤其是鞋和包。”

  于是她開始逐步挑選客單價比較高的商品,從款式到質(zhì)量也相應有所提升,而此前低客單價的商品仍然在售,不過比例有所下調(diào),小白表示,一開始她把價格區(qū)間定的太過狹窄,事實上消費者的承受能力彈性是很大的,幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。

  從激進到冷靜:人才是最大瓶頸

  注冊公司后小白就已經(jīng)不是單打獨斗,除了實體店的人員、公司的財務和行政人員,她還擴張了幾十個代理,代理轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈促成交易,抽取提成。

  在創(chuàng)業(yè)初期,配合地面活動和當?shù)孛襟w、論壇、微博、微信宣傳,加上代理的擴張,利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬,也開始有廠商直接過來聯(lián)系合作,興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去,很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。

  于是小白開始籌劃在線下進行擴張,按照一開始的計劃,貓烏茲的實體店將在20xx年年底前擴張到7家,不過截至20xx年初,實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。

  緊接著初期的粗放式經(jīng)營也開始遭遇各種問題,一些股東開始失去信心退出,也有股東因為意見分歧退股,訂單量增大后人工成本也開始上升。不過小白并不擔心這些問題,股東的退出并沒有給她帶來資金壓力,而訂單量也可以被代理消化,事實上她面臨的真正問題是人才。

  “線上訂單量已經(jīng)超過一半,不過還有很多希望去線下看實物后決定是否購買,實體店肯定要擴張,但是沒有人來管。”小白說,“同一個實體店,會銷售的和不會銷售的人來管,營業(yè)額能差好幾倍。”

  同時代理們的銷售能力也參差不齊,多的一個月能拿到五六千的提成,少的則一個月只能促成十幾單交易,盡管代理的擴張并不帶來直接成本,不過管理上的隱形成本也很高,我自己不能兼顧那么多,但是沒有得力的人來管理。

  此外CRM(客戶關(guān)系管理)成本也逐漸上升,小白意識到做互聯(lián)網(wǎng)生意,必須知道客戶是誰,隨著客戶的增多,她一人也無法完全兼顧。

  “最近我在重新思考,包括品類、銷售和管理方式,都需要調(diào)整,我有很多想法,但是需要得力的人去執(zhí)行,我相信這個問題會逐步解決。”小白說,“我現(xiàn)在最希望實現(xiàn)的,就是微信開放支付接口,那肯定會帶動微信電商的爆發(fā)。”

  第一步提醒:微信創(chuàng)業(yè)也有極大的風險

  有人說目前微信創(chuàng)業(yè)正當時,這話聽起來不假,現(xiàn)在是進入微信創(chuàng)業(yè)的最佳時期,不過最后誰能借微信平臺成功不好說,不是每一個進入者都會取得成功,成功的路上需要墊腳石,大部分的微信創(chuàng)業(yè)者都將會鎩羽而歸。

  微信創(chuàng)業(yè)熱離不開風投的支撐,風投曾吹起了一個又一個市場泡沫,如今風投們把目光聚焦在微信上,某公司在過去9個月時間內(nèi)以月均1~2個項目推進微信創(chuàng)業(yè)投資。眾多創(chuàng)業(yè)大賽出現(xiàn)許許多多微信創(chuàng)業(yè)者的身影,現(xiàn)在一提到微信創(chuàng)業(yè),風投們都會格外關(guān)注兩眼,生怕錯過了任何有潛力的暴富項目。如今風投們的眼里,全是微信造富夢,全然不顧微信創(chuàng)業(yè)的風險性,微信不比互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)是公用的,而微信是企鵝的,企鵝一個政策就可以抹殺一群創(chuàng)業(yè)者的希望。

  微信搭臺,不是免費給別人唱戲的,微信的地盤馬化騰做主,張小龍說的算。前期準備在微信上做營銷的、搞自媒體的,待微信5.0出來之后,不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有,做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0,哪天再出個6.0、7.0、8.0,一一批批的創(chuàng)業(yè)者都有可能會撂倒,微信是騰訊的,人家的地盤人家說的算,你免費用人家的東西,沒有理由不服從人家的安排,就算你不服,人家也懶得理你。伴君如伴虎,哪天張小龍不高興了,就把游戲規(guī)則改了,怎么死的都不知道,也沒處說理去。

  而去年11月下旬,一直宣稱自己不做電商,不碰營收,且已經(jīng)暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信“精選商品”,并有著愈演愈烈的趨勢,而同時,很多人其實已經(jīng)發(fā)現(xiàn),原來入駐微信“精選商品”頻道的運營團隊不是別人,正是騰訊自己的電商網(wǎng)站“易迅網(wǎng)”。20xx年12月5日,易迅網(wǎng)放出消息,正式推出“易迅+”戰(zhàn)略,將之前由易迅商城負責運營的微信“精選商品”升級為“微信商城”,就此,微信涉足電商領(lǐng)域的序幕正式拉開。同時,拉開序幕的不止是電商,還涉及移動支付、建站服務、微信運營等多個領(lǐng)域。

  2017年微信營銷成功案例分析二

  你沒把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣米的故事。貌似現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維賣手機,開餐廳都不時髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣會員,賣了3萬個會員,據(jù)說一天收入800萬。我要賣粉絲會員,能賣300個么?

  三個月,一個人,依靠微信朋友圈,賣掉100000斤各式栗米,總值接近200萬。栗米,從一個默默無聞的有機大米品牌,發(fā)展成有300個長期客戶,2萬名潛在高端客戶的大米品牌。在華語商學院的圈子里,富軍已經(jīng)成功打造出這么一個形象:“買有機好米,找富軍!”

  他是怎么做到的呢?

  賣米是和太太打了一個賭

  在20xx年之前,富軍一直在做五金配件外貿(mào)生意,這個從小山村出來的山東漢子,考上大學,在上海白手起家,從不懂一句英語開始,到每年和老外完成一個多億的訂單,富軍的第一次成功創(chuàng)業(yè)走的是千千萬萬個小企業(yè)家都走過的路——聰明,勤奮,執(zhí)著,在上海找到一方立足的天地。

  賣大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉(xiāng)在東北,家里做飯,孩子大人平時都只吃家鄉(xiāng)寄來的有機大米。送給朋友,大家也都說好。有一天,太太跟富軍開玩笑:你這個金牌銷售,啥時候做點更有意義的事?把咱家鄉(xiāng)的好大米推廣出去,讓我們認識的人都能吃得健健康康的。

  “我當時就和老婆夸??诹耍_玩笑,我富軍能跟外國人做幾個億的生意,賣大米有什么難。然后就真的做了。”

  一接手就后悔了,富軍發(fā)現(xiàn),國內(nèi)市場和他熟悉的外貿(mào)根本就是兩回事。他接手時,栗米主要走一些政府特別采購渠道。

  “以前和老外打交道很簡單,老客戶幾年都不用見一面。沒想到一轉(zhuǎn)國內(nèi)市場,發(fā)現(xiàn)做渠道這么辛苦,雁過拔毛。更致命的是,市場上的有機大米太多,中國老百姓又有信任危機,栗米在市場上知名度接近于零。富軍開始覺得,手中有糧,心里很慌。但既然在老婆那里夸下海口,無論如何這事得干下去。他頭皮一硬。數(shù)數(shù)倉庫,剛好有20萬的新米出爐。

  送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶體驗好了自然會回頭來找他買米。

  微信好友加出了靈感

  富軍的朋友圈內(nèi)某條被點贊的消息,微友們對富軍的消息不吝夸獎。

  有糧在手,但往哪送是一個問題。

  富軍把自己所有的社會關(guān)系梳理了一遍,還發(fā)動外貿(mào)團隊里的小伙伴,把這些年打過交道的大米潛在客戶全部列出。

  這個豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時候村里招待客人那樣。也不管有用沒用,富軍說,做事先做人,做人要大方。

  不過,在最初一波大米送出之后,賣米事業(yè)有點舉步不前。老客戶總是有限的。接下來該送給誰呢?

  正巧那時候商學院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。

  旅行的時候大家都愛找樂子,有一天,富軍與和隊里的同學比賽:到了戈壁,看誰能先收齊三十個微信號——那個時間,20xx年年初,微信很熱,人們開始不再交換名片,而改用加微信。

  一比賽,爭強好勝的富軍就燃起了激情。他開始逢人就要微信號:“你好,很高興認識你,我叫富軍。”重復一陣子之后,他發(fā)現(xiàn)“戈友”們熱衷于建群。這下富軍找到了竅門:每次他只要認識一個群主,被拖進群后,就可以加到很多好友。這比“點對點”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟里勝出,一周的戈壁之旅,富軍的微信好友發(fā)展到一千多名。

  或許是艱苦的戈壁挑戰(zhàn)賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經(jīng)歷讓大家特別有共同話題。富軍還發(fā)現(xiàn),當他嘗試在朋友圈內(nèi)介紹自己的大米時,效果出奇得好。

  自商業(yè)需要事件營銷

  富軍不遺余力推銷大米的形象并沒有遭到大家的反感,相反,人們開始記住了這個自信、開朗、樂善好施的“富軍”,他在商學院的微信朋友圈中勾勒出了一個公眾形象。

  有趣的是這時候,他的好友加到了3000,而見面超過三次的不到10%。也就是說,大部分人雖然沒見過富軍,但都知道,他是商學院里賣米最有名的人。

  隨著微信好友的迅速擴張,線下的互動也變得重要起來。

  富軍策劃過兩次線下活動,都帶來了很好的效應。

  一次是在“戈八回歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰(zhàn)賽后,走完戈壁的各個商學院學生重回都市生活后的第一次大規(guī)模聚會。富軍贊助了回歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時買來八個全新的電飯煲,蒸煮栗米。這件事一度引發(fā)美談。

  雖然從來沒有正兒八經(jīng)做過品牌,但敏銳的富軍發(fā)現(xiàn),事件營銷總會帶來爆炸式的效應,有趣的話題能夠在商學院圈子里引發(fā)關(guān)注和討論。

  誰能吸引眼球,引發(fā)話題,誰就能得益。在社交化網(wǎng)絡里,這個規(guī)則經(jīng)久不衰,沿用到小規(guī)模的朋友群里,一樣有效果。

  12月1日,上海國際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣米如何結(jié)合到一起?富軍決定繼續(xù)強化自己給人的印象:為了賣米,老板可以不遺余力親自上陣。

  于是,就出現(xiàn)了馬拉松賽場上那只背著米袋子奔跑的憤怒的小鳥,這只背著米袋子,渾身貼滿二維碼的小鳥吸引了大量媒體的關(guān)注,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來合影,這個“憤怒老板”登上了各大新聞頭條,

  商學院的同學都看到了,富軍不但成了話題人物,而且還成了新聞熱點人物。

  從2月份和老婆開玩笑決定賣米,到之后開始向微信好友贈送大米。到8月26日正式開始登記賣米時,富軍發(fā)現(xiàn),糧倉里的米已經(jīng)沒貨了。新米需要預約購買。

  之前適銷對路的圈層營銷在這個時候顯現(xiàn)出了威力。在接下來的三個月內(nèi),富軍每天都收到微信上訂米的訂單。

  人們在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富軍,我認識你,你家大米我吃過,很好,我要定一年。”

  到11月底,富軍累計了全年訂戶200個,銷售大米200萬。

  這真的是他一個人創(chuàng)下的成績,訂戶大都來源于各種熟悉或者素未謀面的微信好友。

  朋友圈內(nèi)容建構(gòu)

  富軍的朋友圈消息維持在每周6條。起初,一切都緊緊圍繞“栗米”,如各種栗米銷售組合套餐,健康生活方式。當積累了三萬好友之后。富軍的朋友圈自成了一個“媒體發(fā)布中心”,上面出現(xiàn)了很多商學院活動召集,社會公益活動發(fā)布,各種商業(yè)資源交互信息,咨詢求助。

  在他朋友圈上,他甚至替一個朋友吆喝過300萬的二手蘭博基尼和50萬的勞力士表;當有一天他想召集山東老鄉(xiāng)聚會時,短短兩天就通過微信集合了150位國內(nèi)外山東籍企業(yè)家;而諸如尋找場地贊助,商業(yè)贊助,只要發(fā)布消息,很快就能實現(xiàn)各種資源的對接;一家高端會所開業(yè),富軍通過微信朋友圈為對方帶去了半年內(nèi)1000高端人次的客流。

  富軍把朋友圈完成了一個自媒體,在打造栗米品牌的過程當中,每當遇到問題,他就求助,栗米的名字,到廣告語,到很多活動的創(chuàng)意都來自朋友圈高手的創(chuàng)意。朋友們也通過關(guān)心富軍事業(yè),到對栗米這個品牌產(chǎn)生強烈的認同感。發(fā)展到后來,更把富軍當作了有求必應的“萬能消息中心”。

  每天在朋友圈吆喝自己的產(chǎn)品,會有人反感么?

  “有,但是更多人給我點了贊,并且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無非是親切地和我調(diào)笑一下:富軍跌進米缸了,有時候看到我發(fā)栗米的消息,他們還會友好地提醒我:富軍再說話,禁言三周!”

  但越是這樣,富軍這個人越是和他的栗米緊緊捆綁在一起。

  “大家因為信任我富軍,所以信任我富軍賣的有機大米,他們認可我這個人,然后認可了我創(chuàng)造的栗米品牌。”

  回過頭,仔細統(tǒng)計富軍的朋友圈內(nèi)容,可以看到有幾個關(guān)鍵詞的重復概率非常高:健康,感恩,真誠,大米,善心,理想,行動,堅持。

  富軍在商學院的朋友圈里成功塑造了:健康,開朗,幽默且執(zhí)著的賣米大漢形象。這和熟練運用微信這個平臺作適銷對路的圈層營銷分不開,更和他因賣米打造出來的品牌形象以及人格魅力離不開。

  創(chuàng)造品牌真的需要很多錢么?不,富軍的故事告訴你,一個小企業(yè),如果熟悉“媒體”的運作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時間里實現(xiàn)很高的收益。

  200萬,只是栗米的開始。富軍的微信平臺將為他帶來更多的空間和可能。

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