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企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)案例分析

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  市場(chǎng)信息是現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)的重要資源。案例分析是取得市場(chǎng)信息,進(jìn)行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

  企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)案例分析一

  吉人樂(lè)妝:發(fā)掘家居行業(yè)的“快樂(lè)”藍(lán)海

  獨(dú)特的商業(yè)模式,就是最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力

  價(jià)值,曾經(jīng)更多地被賦予有形資產(chǎn),可能是一條生產(chǎn)線(xiàn),一座倉(cāng)庫(kù),或者是一棟辦公大樓……然而今天的商業(yè)世界,規(guī)則已經(jīng)改變,無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這些有形資產(chǎn)。

  蘋(píng)果的成功,讓大家發(fā)現(xiàn),極致的“用戶(hù)體驗(yàn)”居然價(jià)值上千億美元;小米的橫空出世,憑借獨(dú)特的商業(yè)模式和玩法,成就核心競(jìng)爭(zhēng)力;海底撈的火爆,讓“變態(tài)服務(wù)”和“快樂(lè)”都成其獨(dú)門(mén)利器!

  仔細(xì)分析這些案例,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們都遵循著一條“情感帶動(dòng),引領(lǐng)需求”的法則。產(chǎn)品傳遞給用戶(hù)的,是產(chǎn)品攜帶的附加意義,是思想的傳達(dá),情感的流露,是產(chǎn)品帶給用戶(hù)那種超出他期望值的愉悅。

  “吉人樂(lè)妝”,同樣是這樣一家以創(chuàng)新商業(yè)模式引領(lǐng)消費(fèi)需求的企業(yè),它以“快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”和“創(chuàng)客模式”為兩翼,開(kāi)創(chuàng)“家居化妝品”這個(gè)全新消費(fèi)品類(lèi)。

  從情感的觸點(diǎn)來(lái)說(shuō),“吉人樂(lè)妝”的品牌調(diào)性正是新興的消費(fèi)人群85后、90后年輕一族所期待的,他們喜歡有個(gè)性的東西,新奇、有趣、有想象空間成了他們判斷產(chǎn)品是否有價(jià)值的重要依據(jù)。

  市場(chǎng)的變化總是風(fēng)起云涌,有人認(rèn)為創(chuàng)新需要顛覆,有人認(rèn)為創(chuàng)新來(lái)源于傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí),升級(jí)產(chǎn)品的功能又將開(kāi)辟產(chǎn)品的藍(lán)海市場(chǎng)。

  未來(lái)企業(yè)的對(duì)手將不僅僅是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還有可能來(lái)自于跨界的顛覆。不管如何,吉人樂(lè)妝創(chuàng)始人王同筱認(rèn)為:“消費(fèi)者成為未來(lái)商業(yè)的中心已成為不爭(zhēng)的事實(shí),不管是滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求還是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求,也不管是物質(zhì)上面的還是精神層面的,能夠觸動(dòng)消費(fèi)者心理的品牌必將成功。”

  生產(chǎn)快樂(lè)的“創(chuàng)客”團(tuán)隊(duì)

  明星企業(yè)的背后,一定有一位功力深厚的高人。如果用金庸的武俠世界來(lái)比喻商業(yè)世界,吉人樂(lè)妝創(chuàng)始人王同筱就屬于黃老邪這樣的“鬼才”,跳出三界外,不在五行中。

  王同筱在涂料行業(yè)擁有16年的工作經(jīng)驗(yàn),被評(píng)為中國(guó)涂料工業(yè)百年“突出貢獻(xiàn)人物”,以鮮明的個(gè)性、可圈可點(diǎn)的作為獲得業(yè)內(nèi)頗高的聲譽(yù),他服務(wù)的品牌無(wú)一不在其任期內(nèi)成為行業(yè)黑馬,天馬行空而又能落地執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)手法一直為同行所欽佩。

  王同筱麾下,擁有一支前所未見(jiàn)的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),其管理制度和組織文化高度濃縮為一部《快樂(lè)基本法》,“快樂(lè)大本營(yíng)”是辦公中心;市場(chǎng)、電商、品牌、營(yíng)銷(xiāo)四大中心分別命名為東邪、西毒、南帝、北丐;管理中心化身中神通!好一個(gè)自成一統(tǒng)的小江湖!團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,都是吉人樂(lè)妝的創(chuàng)業(yè)合伙人,他們不僅用無(wú)窮的創(chuàng)新點(diǎn)子快樂(lè)自己,更要愉悅客戶(hù),愉悅用戶(hù)。

  如何用這個(gè)充滿(mǎn)熱情和快樂(lè)的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃客戶(hù),并最終感染消費(fèi)者?

  在經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上,王同筱嚴(yán)格遵守天地人的理念——認(rèn)可吉人樂(lè)妝;跟得上時(shí)代步伐、愿意同吉人樂(lè)妝一起玩嗨新模式、共同愉悅用戶(hù)成為合作的首要條件。

  當(dāng)然,如果只是單方面的要求,經(jīng)銷(xiāo)商肯定不買(mǎi)賬,為此,總部也為經(jīng)銷(xiāo)商提供了更有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)和如何有效開(kāi)展快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)。王同筱認(rèn)為,吉人樂(lè)妝會(huì)提供一套大眾化標(biāo)準(zhǔn)借以參考,但合作伙伴不必拘泥于此,應(yīng)該根據(jù)本地的實(shí)際情況靈活應(yīng)對(duì),創(chuàng)新快樂(lè)體驗(yàn)。

  吉人樂(lè)妝也會(huì)為那些有創(chuàng)新的組織和個(gè)人提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),標(biāo)準(zhǔn)化是一半,關(guān)鍵還是要靠另一半的創(chuàng)新來(lái)迎合趨勢(shì)、適應(yīng)未來(lái)。對(duì)于那些能力強(qiáng)的合作伙伴,可能會(huì)成為吉人樂(lè)妝的股東,分紅持股,打造事業(yè)合伙人。

  想人所不敢想,做人所不敢做

  吉人樂(lè)妝不僅擁有完備的、新型的經(jīng)銷(xiāo)商管理方案,更有令用戶(hù)咋舌的體驗(yàn)環(huán)境。因?yàn)樵谕跬憧磥?lái),要想在大眾市場(chǎng)樹(shù)立差異化、個(gè)性化形象,變態(tài)式服務(wù)是關(guān)鍵,和用戶(hù)走得最近,所以要服務(wù)得最好。

  就像三只松鼠稱(chēng)消費(fèi)者為主人一樣,吉人樂(lè)妝將經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)為“爺”,注重經(jīng)銷(xiāo)商被稱(chēng)為老大的感受或者被尊重的感覺(jué),突出服務(wù)的“變態(tài)”。吉人樂(lè)妝的店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)分別叫作大小S、美人顧問(wèn),施工師傅叫美容師,增加與消費(fèi)者的親切感,將墻面人格化。

  家居行業(yè)的產(chǎn)品目前大部分還停留在環(huán)保、健康、耐用的基本物質(zhì)滿(mǎn)足層面,王同筱卻認(rèn)為這些功能是基本的保障,一個(gè)企業(yè)必須盡到的義務(wù),并且在這個(gè)同質(zhì)化的紅海里不能給消費(fèi)者帶來(lái)真正的樂(lè)趣,因此,要想在紅海里開(kāi)創(chuàng)一片藍(lán)海,增加精神層面的價(jià)值成了企業(yè)未來(lái)的重中之重。

  試想一下,墻面上粉飾著你愛(ài)的顏色、喜歡的東西是否會(huì)給你的生活帶來(lái)更多歡樂(lè)的色彩;根據(jù)屬相、血型、星座、風(fēng)水等的私人定制墻面圖案是否會(huì)給家人帶來(lái)更多的情趣和歡樂(lè);刷上萌寵,給小孩子創(chuàng)造漂亮的房間是否會(huì)促進(jìn)親子互動(dòng)、開(kāi)動(dòng)腦筋,帶來(lái)更多的想象力呢?

  吉人樂(lè)妝的產(chǎn)品稀奇古怪,有噴上去還能撕下來(lái)的彩膜、根據(jù)溫度改變顏色的溫變膜、松軟可愛(ài)的彩棉墻體衣,以及各類(lèi)墻妝乳和潤(rùn)木水等。產(chǎn)品種類(lèi)眾多,符合用戶(hù)多樣性需求的表達(dá),產(chǎn)品創(chuàng)造的畫(huà)面會(huì)帶來(lái)更多新的想象空間。

  帶動(dòng)這種消費(fèi)是需要強(qiáng)大的精神支持的,那就是的吉人樂(lè)妝的一套快樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方案:每一個(gè)員工都成為美妝的一部分,他們接受快樂(lè)模式的培訓(xùn),將快樂(lè)傳遞給顧客。在創(chuàng)客機(jī)制里,整個(gè)鏈條上的人員,分別通過(guò)創(chuàng)客、眾籌、期權(quán)、股權(quán)等快樂(lè)管理體系,讓優(yōu)秀者各得其所,進(jìn)而將快樂(lè)精神傳遞給更多的人。

  未來(lái)的商業(yè)模式是產(chǎn)品與用戶(hù)之間會(huì)產(chǎn)生快樂(lè)情緒的連接,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不再是僅僅參考產(chǎn)品的基本屬性,未來(lái)的商品會(huì)跟用戶(hù)產(chǎn)品場(chǎng)景連接,為用戶(hù)帶來(lái)快樂(lè)的精神屬性。

  正如美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐谝淮窝葜v中所說(shuō),未來(lái)世界將屬于具有高感性能力的另一族群——有創(chuàng)造力、有同理心、能觀察趨勢(shì)、能為事物賦予意義的人。

  王同筱和他吉人樂(lè)妝,就是這樣一群正在改變世界的人。

  吉人樂(lè)妝點(diǎn)評(píng)1:

  需求掘金時(shí)代來(lái)臨

  《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志社副總編/羅文杲

  商界傳奇,無(wú)不是“思路決定出路”。近年,“跨界”則成為思路創(chuàng)新的主流方向之一。

  從蘋(píng)果重新定義手機(jī),開(kāi)創(chuàng)智能硬件時(shí)代; 到王老吉重新定義涼茶,催生百億飲料大單品;再到海底撈重新定義餐飲,服務(wù)變態(tài)到讓同行都看不懂——這些企業(yè)之所以能在原本異常“膠著”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得巨大的成功,就是因?yàn)樗鼈兓貧w原點(diǎn),換了一種操作思路,發(fā)現(xiàn)了需求的新大陸!

  吉人樂(lè)妝,這個(gè)賦予傳統(tǒng)涂料“快時(shí)尚”定位,用賣(mài)化妝品的方式去賣(mài)家居化妝品的新品牌,將同樣改寫(xiě)人們對(duì)漆乃至對(duì)家居的認(rèn)識(shí),成為下一個(gè)受市場(chǎng)和媒體追捧的商界傳奇。

  用戶(hù)需求是成就顛覆者的“天時(shí)”,吉人樂(lè)妝的顛覆性創(chuàng)新,早了會(huì)成為先烈,晚了會(huì)淪為跟隨者。只有在這個(gè)新需求成熟的時(shí)候,吉人樂(lè)妝應(yīng)運(yùn)而生,才有機(jī)會(huì)成功。

  這個(gè)新需求包括全新的客群(80后90后),全新的應(yīng)用場(chǎng)景(不局限于家裝墻面),全新的訴求點(diǎn)(從滿(mǎn)足功能性需求到滿(mǎn)足時(shí)尚,成就快樂(lè));而唯有吉人樂(lè)妝最早洞察到了這些需求的變化,率先研發(fā)出了能夠滿(mǎn)足這些新需求的跨界產(chǎn)品。

  正如創(chuàng)始人王同筱所言, “誰(shuí)挖掘了這個(gè)需求,誰(shuí)就能成為下一個(gè)潮流的引領(lǐng)者。”2016年,吉人樂(lè)妝即將走向全國(guó)市場(chǎng)的復(fù)制,數(shù)以百計(jì)的首輪事業(yè)合伙人正在接洽落地中,共同享有基于O2O下的快樂(lè)交互營(yíng)銷(xiāo),探求家居市場(chǎng)的巨大價(jià)值。

  吉人樂(lè)妝點(diǎn)評(píng)2:

  “高人、怪人、奇人”王同筱和他的吉人

  尚域咨詢(xún)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)/郭成林

  享譽(yù)中國(guó)涂料行業(yè)的“涂料王子”王同筱,2015年又干了一件驚天動(dòng)地的大事,他以用戶(hù)需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)出了一套足以顛覆家居行業(yè)的新模式,這一模式也被業(yè)界稱(chēng)為“2015年最具共享價(jià)值商業(yè)模式”。

  王同筱其實(shí)沒(méi)有心思去顛覆行業(yè),他顛覆的是他自己。時(shí)勢(shì)造英雄,路數(shù)各不同。

  首先,王同筱重新定義了家裝行業(yè),那就是不再是簡(jiǎn)單的販賣(mài)產(chǎn)品,而是販賣(mài)快樂(lè)的生活態(tài)度。“樂(lè)妝”二字,不但重新定義了家裝產(chǎn)品,更是融入了快樂(lè)情感。

  其次,王同筱重新定義了企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,提出“創(chuàng)客平臺(tái)和事業(yè)合伙人”新模式,經(jīng)銷(xiāo)商也被王總重新定義了,雖然這些經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)變化和幸福來(lái)得有些突然,但都非常興奮能和王總結(jié)成“同志關(guān)系”。

  再次,也是最最重要的一環(huán),顧客認(rèn)可王同筱的“樂(lè)妝”嗎?其實(shí),誰(shuí)也不用替王同筱操這個(gè)心。他考慮這個(gè)樂(lè)妝商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)就是顧客體驗(yàn)。王同筱說(shuō),吉人不會(huì)拼命去賣(mài)笑取悅顧客,而是讓顧客因?yàn)楹图藰?lè)妝發(fā)生關(guān)系而獲得發(fā)自?xún)?nèi)心的快樂(lè)。比如,一個(gè)顧客在吉人樂(lè)妝店,笑的聲音大小和打折優(yōu)惠程度成正比,越開(kāi)心笑的聲音越大,給的優(yōu)惠力度越大。估計(jì)這種非人類(lèi)的點(diǎn)子,只有他王同筱能想出來(lái),的確有點(diǎn)“變態(tài)”!不過(guò),諸君想想,是不是很好玩啊,你是不是情不自禁地會(huì)心一笑啊,對(duì),你就中招了!

  鬼才王同筱的確是一個(gè)高人,也是一個(gè)怪人和奇人,總是能想出別人想不到的東西,總是能締造奇跡!相信,吉人樂(lè)妝在這個(gè)不按常理出牌的家伙手里,一定會(huì)大放異彩,給中國(guó)家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型打造出一個(gè)成功的樣板。

  其實(shí),轉(zhuǎn)型不難,關(guān)鍵看氣質(zhì)。

  企業(yè)推廣營(yíng)銷(xiāo)案例分析二

  “水槽教父”徐劍光:“智能化”重新定義水槽

  在現(xiàn)代家居設(shè)計(jì)中,廚房無(wú)疑是一個(gè)迅速躥紅的寵兒。這一點(diǎn),從裝修業(yè)內(nèi)流傳的“窮比廳堂,富比廚房”中就可見(jiàn)一斑。

  這一切,都源于廚房被重新定義,它不再僅僅只是做飯的地方,而是一個(gè)綜合空間:有時(shí)是品嘗美酒佳肴的餐廳,時(shí)而又化身“烹飪實(shí)驗(yàn)室”,甚至還會(huì)成為主人與親朋鄰里社交的場(chǎng)所。所以有越來(lái)越多的人,在裝修時(shí)選擇將一體化設(shè)計(jì)的漂亮廚房完全開(kāi)放出來(lái)。

  需求的變化,廚房的升級(jí),自然給與廚房相關(guān)的家居配套產(chǎn)品帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。

  拍桌拍出個(gè)水槽產(chǎn)業(yè)

  上世紀(jì)九十年代初,徐劍光創(chuàng)辦歐琳集團(tuán),是中國(guó)最早一批做整體廚房,品牌櫥柜的人。“那時(shí)候動(dòng)不動(dòng)就要上飛機(jī)”,徐劍光回憶,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)設(shè)備、人才、材料、輔料、產(chǎn)品一概沒(méi)有,為了引進(jìn)這個(gè)代表歐洲先進(jìn)生活理念的產(chǎn)品,他們數(shù)不清飛了多少次。

  最初,徐劍光的想法是代理成熟的歐洲品牌,把產(chǎn)品引進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。然而在與歐洲廠(chǎng)商談判的過(guò)程中,遇到了意想不到的問(wèn)題。“一個(gè)家用高檔不銹鋼水槽,賣(mài)六千、八千,甚至一萬(wàn)多。我們跑遍了歐洲,也去了香港,價(jià)格怎么都降不下來(lái)。”按照徐劍光的測(cè)算,當(dāng)時(shí)整套櫥柜的售價(jià)也就定到兩萬(wàn)。一個(gè)水槽就占了大半。還怎么賣(mài)?

  幾輪無(wú)功而返之后,徐劍光氣得拍桌子,“水槽又不是航空母艦,這逼得只能自己生產(chǎn)了,明年這個(gè)時(shí)候,我們自己肯定把它做出來(lái)!”就從他這一拍桌開(kāi)始,中國(guó)自己的水槽產(chǎn)業(yè),誕生了。

  這段故事現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)傳奇有趣,當(dāng)年作為行業(yè)“開(kāi)荒牛”,徐劍光和他的團(tuán)隊(duì),可沒(méi)少流血流汗。在外行眼中,不銹鋼水槽不過(guò)就是一塊鋼板,實(shí)際上,要做到在廚房環(huán)境下耐用抗菌,對(duì)冷軋、鈑金工藝的要求都相當(dāng)高。而這種特殊鋼材,過(guò)去一直是德國(guó)和意大利的天下,徐劍光要求他的團(tuán)隊(duì)“跟德國(guó)學(xué)技術(shù),學(xué)設(shè)計(jì)”。決定自己生產(chǎn)的同時(shí),他們從德國(guó)分批引進(jìn)專(zhuān)家,在海外尋找設(shè)備,定制模具,甚至還請(qǐng)來(lái)了奔馳公司的專(zhuān)家。“那時(shí)候真是沒(méi)日沒(méi)夜的要在工廠(chǎng)守著”,果然只花了一年多時(shí)間,徐劍光和他的團(tuán)隊(duì)做出了中國(guó)自己的水槽。甚至“水槽”這個(gè)品類(lèi)名,也是由他們開(kāi)啟的,結(jié)束了過(guò)去市場(chǎng)上水盆、水斗、鋅盆等五花八門(mén)的叫法。

  考慮到整體廚房的定制化特點(diǎn),服務(wù)流程長(zhǎng),不利于復(fù)制推廣和品牌的打造;徐劍光決定,先用標(biāo)準(zhǔn)化的高檔水槽產(chǎn)品打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng),樹(shù)立起歐琳品牌高端廚房的形象。為此,歐琳成為第一個(gè)在央視做廣告的水槽品牌,當(dāng)年其主打的無(wú)聲水槽抓住“無(wú)聲”這個(gè)有力的差異點(diǎn),迅速打響知名度。

  憑借過(guò)硬的產(chǎn)品和超高的性?xún)r(jià)比(定價(jià)比國(guó)際品牌便宜60%-70%),歐琳水槽問(wèn)世一年時(shí)間,經(jīng)銷(xiāo)商和市場(chǎng)就出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),一舉奠定了其水槽行業(yè)老大的地位。當(dāng)前在中國(guó)市場(chǎng),歐琳絕對(duì)是高端品牌中無(wú)可爭(zhēng)議的第一。

  “目前整個(gè)水槽市場(chǎng)的規(guī)模大概75-100億。在國(guó)際市場(chǎng)上,歐琳的份額也在穩(wěn)步增長(zhǎng),尤其是08年金融危機(jī)后,歐洲消費(fèi)者更為重視產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,給我們很大的機(jī)會(huì)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、款式還是功能,我們都做到了與歐洲同步。比如在丹麥?zhǔn)袌?chǎng),我們現(xiàn)在的占有率已經(jīng)接近20%。”徐劍光告訴《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》記者。

  水槽也能智能化?

  二十年來(lái),歐琳之所以能牢牢占據(jù)中國(guó)高端水槽第一品牌的市場(chǎng)地位,靠的不是資歷,而是持續(xù)的創(chuàng)新:從最早僅作為整體廚房配套產(chǎn)品,到不斷根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)細(xì)分出的功能產(chǎn)品(無(wú)聲技術(shù),抗菌技術(shù),雙層過(guò)濾落水技術(shù)等);同時(shí)制造工藝也在不斷精進(jìn),不僅在國(guó)內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先,成為國(guó)家《家用不銹鋼水槽》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主起草單位,在國(guó)際同行中也受到高度認(rèn)可,尤其是其獨(dú)有的“R10”小圓角技術(shù),已經(jīng)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。

  正如徐劍光所說(shuō),歐琳一路以來(lái)秉承的發(fā)展邏輯是“最早解決從‘沒(méi)有’到‘有’的問(wèn)題,后來(lái)思考如何增加產(chǎn)品附加值,現(xiàn)在我們更多的在考慮能為消費(fèi)者提供什么服務(wù)”。在這個(gè)過(guò)程中,歐琳大大小小發(fā)起了行業(yè)內(nèi)十幾次革命——身為老大,這是應(yīng)該承擔(dān)的使命和職責(zé),不僅通過(guò)革自己命的方式給企業(yè)注入新的成長(zhǎng)動(dòng)力,也推動(dòng)中國(guó)整個(gè)水槽行業(yè)向前發(fā)展。

  2015年,歐琳再一次以“健康水槽”、“水槽電器化”引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新方向,這一全新理念的產(chǎn)品,也標(biāo)志著水槽正式進(jìn)入健康、智能化時(shí)代。

  如今好像什么產(chǎn)品都能說(shuō)健康,但如果無(wú)法真正融入消費(fèi)者密切關(guān)注的健康生活方式,只能淪為一個(gè)空口號(hào)。水槽這種低關(guān)注度產(chǎn)品,與健康的聯(lián)系點(diǎn)又在哪呢?

  “人體70%以上是水,我們每天攝入的水分更多的來(lái)自廚房。對(duì)自來(lái)水質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu),是現(xiàn)在消費(fèi)者巨大的痛點(diǎn)。有實(shí)驗(yàn)表明,堅(jiān)持用潔凈的過(guò)濾水燒湯煮飯,幾年下來(lái),人體內(nèi)的微量元素都會(huì)發(fā)生改變。”徐劍光說(shuō),“廚房,是健康的源頭。而水槽,是廚房用水安全的守護(hù)神。”

  在此前對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研中,歐琳發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的城市家庭開(kāi)始使用凈水器、凈水壺等凈水設(shè)備。然而,在廚房用水場(chǎng)景下,凈水壺不能滿(mǎn)足廚房大量的用水需求;管道凈水器目前分臺(tái)上式和臺(tái)下式,臺(tái)上機(jī)雖然操作較為方便但占地又沾油,臺(tái)下機(jī)需要經(jīng)常彎腰檢查工作狀態(tài)與濾芯壽命,都不能完美解決問(wèn)題。尤其當(dāng)前人們對(duì)整體廚房美觀度要求極高,廚房?jī)羲枨笈c美觀設(shè)計(jì)需求嚴(yán)重矛盾。

  為此,歐琳迅速針對(duì)市場(chǎng)需求,研發(fā)推出全球首款凈水水槽,將水槽與凈水完美結(jié)合,臺(tái)下隱藏安裝,臺(tái)上“科技智能”操作界面,凈水情況一目了然,安全方便又保持美感,全面提升用戶(hù)體驗(yàn)。

  高端水槽,一直以來(lái)給人們的印象都是藝術(shù)品般的精工設(shè)計(jì);凈水設(shè)備,則通常給人以未來(lái)科技感;歐琳以水槽集成凈水的重大創(chuàng)新,將前沿科技與藝術(shù)感巧妙融合,集實(shí)用性、美觀性、前衛(wèi)性于一身。讓人不得不為其對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)把握之精準(zhǔn)而驚嘆。

  從住宅配套到可持續(xù)消費(fèi)品的重大轉(zhuǎn)身

  水槽屬于典型的建材,與房地產(chǎn)的關(guān)系密切。不同于其他建材廠(chǎng)商,密切關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,徐劍光卻直言,不必非盯著房地產(chǎn)不放。

  “現(xiàn)在人均住宅面積不斷放大,用戶(hù)的需求內(nèi)容發(fā)生了變化。我們的產(chǎn)品也必須升級(jí)換代,不能只是滿(mǎn)足簡(jiǎn)單裝修需求,要從住宅配套產(chǎn)品延伸至可持續(xù)的消費(fèi)品。”

  讓建材成為消費(fèi)品?聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)天方夜譚。

  徐劍光之所以提出這個(gè)要求,并非是頭腦發(fā)熱,而是因?yàn)樗麖臍W洲市場(chǎng)看到了中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)。“我們看歐洲住宅市場(chǎng)已經(jīng)完全成熟,很少有新房。水槽作為住宅配套的需求沒(méi)有了,但它進(jìn)入了消費(fèi)品類(lèi),即使房子不再建設(shè),人們也有意識(shí)和動(dòng)力去更換。”

  徐劍光告訴《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》記者,實(shí)際上,這種趨勢(shì)在中國(guó)市場(chǎng)也已經(jīng)出現(xiàn)了。“今年歐琳的銷(xiāo)售中有蠻大一塊都是二手房重裝修。不僅是人們要改善自己的住房條件,作為房東你在出租房屋的時(shí)候,租客也會(huì)提出廚房衛(wèi)生間必須是翻新過(guò)的。”

  而要想從住宅配套轉(zhuǎn)型為可持續(xù)的消費(fèi)品,就必須更貼近消費(fèi)者,研發(fā)出緊跟他們生活理念的新產(chǎn)品,并創(chuàng)造更多與他們對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì),增加見(jiàn)面率,提高消費(fèi)頻次。

  “用戶(hù)的需求是創(chuàng)意的源泉”,早在2008年,歐琳就籌建了一個(gè)名為“生活家”的消費(fèi)者俱樂(lè)部,里面的人來(lái)自各行各業(yè),包括教授、醫(yī)生、企業(yè)家……而他們的共同點(diǎn)就是對(duì)生活品質(zhì)有很高的要求。通過(guò)俱樂(lè)部定期組織的活動(dòng),這些“種子用戶(hù)”能給歐琳很多有價(jià)值的反饋。徐劍光本人其實(shí)也是這個(gè)俱樂(lè)部的成員,只要工作不是太忙,他每個(gè)禮拜都要抽空自己去買(mǎi)菜做一頓飯。用他的話(huà)說(shuō),“只有熱愛(ài)生活的人,才能發(fā)現(xiàn)生活的所需所求”。

  正是通過(guò)持續(xù)地洞察消費(fèi)者需求,歐琳找到了產(chǎn)品升級(jí)換代的關(guān)鍵詞:“健康”、“智能”。2015年,作為歐琳轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要里程碑,其全新的旗艦產(chǎn)品凈水水槽一經(jīng)推出,就得到了市場(chǎng)的高度認(rèn)可。凈水水槽既是凈水器,又是水槽的獨(dú)特“水+水”產(chǎn)品結(jié)構(gòu),也為歐琳的經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)了新的市場(chǎng)空間,未來(lái)通過(guò)更換濾芯等售后服務(wù),還將為他們帶來(lái)更多連帶銷(xiāo)售機(jī)會(huì),甚至帶動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商從“零售商”向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)變,找到新的盈利模式。

  最后,徐劍光透露,通過(guò)“凈水水槽”的試水,他們更加確信了歐琳以“健康智能生活”為核心的發(fā)展方向,“凈水水槽”的成功只是歐琳轉(zhuǎn)型之路的開(kāi)端,接下來(lái),圍繞健康生活方式,還有幾個(gè)更精彩的新品會(huì)陸續(xù)推出,“都是業(yè)內(nèi)從來(lái)沒(méi)有過(guò)的科技創(chuàng)新”。

  真不知道,徐劍光這位水槽行業(yè)的教父級(jí)人物還將帶給我們多少驚喜?

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