微信顧客營銷案例分析
金融市場一般是不可預(yù)測的。所以人們要準(zhǔn)備不同的可能結(jié)果,做好營銷案例分析。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信顧客營銷案例分析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
微信顧客營銷案例分析一
李晶和羅丹:創(chuàng)業(yè)賣香腸和雞蛋 平均每天賣蛋3000枚
香腸、雞蛋、農(nóng)家壇子菜,是人們最喜愛的傳統(tǒng)食品,但現(xiàn)在人們很難吃到這幾樣食品的原味了。在邵陽,兩位美女通過電商平臺又把它們原汁原味地?cái)[到您的餐桌上,吃上一口就喚起兒時的記憶。她們把土雞蛋和手工自制的香腸通過電商銷到全國各地,近一年已發(fā)展代理商150多家,微商們送給她們兩個既別致又貼切的外號:“蛋姐”和“腸妹”。
她們愛好旅游和跳舞唱歌,喜歡參加文藝活動。她們說,帶有理想主義色彩的“文藝范兒”讓創(chuàng)業(yè)更有激情、更有趣。當(dāng)然,“兒時的味道,媽媽的手藝”背后,蘊(yùn)含的是有詩意的情懷和說不盡的故事。
“腸妹”叫李晶,90后;“蛋姐”叫羅丹,80后。她們是湖南某公司的創(chuàng)始人。文藝女孩為何選擇做“村姑”忙農(nóng)活?在山茶花盛開的季節(jié),三湘都市報(bào)《創(chuàng)周刊》記者聞著“記憶中的味道”采訪了兩位美女。
A
一見如故,姐妹相遇碰出創(chuàng)業(yè)火花
邵東靈官殿鎮(zhèn)大云山遠(yuǎn)近聞名,李晶和羅丹的家就在這里,一個家住民主村,一個家住夫和村。
小時候,最讓李晶和妹妹高興的是家里殺年豬,母親會做出讓人“嘴饞”的香腸。從小,香腸制作工藝就刻在了李晶記憶的底片。
高中畢業(yè)后,李晶選擇了湖南農(nóng)大動物醫(yī)學(xué)專業(yè),希望學(xué)成回家后能幫到父母擴(kuò)展自家的養(yǎng)殖場。20xx年大學(xué)畢業(yè)后,她真的回到家鄉(xiāng)與父母一起養(yǎng)起了豬。20xx年,她開始發(fā)展豬肉加工產(chǎn)業(yè)鏈,香腸成為首選。
無獨(dú)有偶,與李晶相隔不遠(yuǎn)的夫和村,有一位姑娘叫羅丹。小時候,放學(xué)回家?guī)蛬寢寭焱岭u蛋是她童年最快樂的時光。“將來一定要辦一家好大好大的養(yǎng)雞場,撿好多好多的土雞蛋。”夢想,在少女的心里扎下了根。
羅丹家里條件苦,初中畢業(yè)后就跟著院里的堂哥堂嫂到深圳打工。兩年后,她聽說玩具廠毒性大,便回到了家里。在家鄉(xiāng)邵東,羅丹先后做過茶館、飯店、面包店等行業(yè)的服務(wù)員。“那時候很苦,每月工資才三四百元。自己留點(diǎn)零用錢,剩下的寄給爸媽。”羅丹的眼里泛著淚花。
20xx年是羅丹人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),她跟著遠(yuǎn)嫁浙江的表姐一起到浙江開店做服裝生意,表姐出錢開店,羅丹進(jìn)貨賣貨,幾年下來羅丹掙得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。“既然創(chuàng)業(yè)就要做自己的品牌。”20xx年冬,羅丹回到家鄉(xiāng)重拾兒時的夢想,決心辦一家養(yǎng)殖場。
20xx年初,李晶和羅丹在一個朋友的聚會上初次見面。她們聊兒時的夢想,聊家鄉(xiāng)的趣事,當(dāng)聊到養(yǎng)殖和電子商務(wù)時,兩人相見恨晚。聚會后,兩人合計(jì)著一起創(chuàng)業(yè)。
“既然選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),那么項(xiàng)目肯定要和農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)系起來,高大上的東西我們不去沾,扎扎實(shí)實(shí)圍著土特產(chǎn)做好文章。”采訪中,李晶笑著說,“人們總是懷念記憶深處的那種味道。其實(shí)我們做的事情就是想還原食物的本味,把記憶中的那種味道呈現(xiàn)出來。”一拍即合,李晶和羅丹注冊了湖南某農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司。
B
微商代理,產(chǎn)品暢銷全國
“現(xiàn)在養(yǎng)雞都工廠化了,在商場買回的雞蛋硬是少了點(diǎn)什么味道。”于是,她們下定決心,產(chǎn)品一定要最正宗的土雞蛋。愛吃雞蛋的“蛋姐”羅丹就發(fā)揮特長,負(fù)責(zé)土雞養(yǎng)殖項(xiàng)目。
“現(xiàn)在市場上香腸品種繁多,口味也是千奇百怪,還有些香精味甚至蓋過了肉質(zhì)的味道。只有農(nóng)戶養(yǎng)殖的豬肉純手工制作、炭火烤制,顧客才會喜愛。”“腸妹”李晶對香腸情有獨(dú)鐘,說起香腸滔滔不絕。
公司成立一年,她們已建立4個土雞養(yǎng)殖基地,生態(tài)山林里五谷雜糧放養(yǎng)。因?yàn)槠焚|(zhì)有保障,土雞蛋有了一群相對固定的“粉絲”,3元多一個的雞蛋平均每天能售出3000多枚。去年春節(jié)前還出現(xiàn)了一蛋難求的局面,有一家企業(yè)一次就下單1100箱,過了5天貨才發(fā)出去。
“腸妹”李晶則師承當(dāng)?shù)匾晃蛔隽藥资晗隳c的老師傅,用什么部位的肉,放多少鹽,腌漬、熏制多長時間都很講究,反復(fù)試驗(yàn)并改進(jìn)后,香腸項(xiàng)目也正式上線,原味、甜味、麻辣等多種口味可滿足不同人群。“絕對不加防腐劑等添加劑,倉庫也沒有一根事先做好的香腸,都是按訂單現(xiàn)做現(xiàn)賣。下一步我們要推出香腸熟食,打開包裝直接可以吃到屋里的味道。”李晶一臉嚴(yán)肅。
“你看,又有一位廣州的客人發(fā)微信要訂20斤香腸。”這是李晶當(dāng)天的第16單生意。
現(xiàn)在,公司已在全國各地有158個微商代理,也為其他電商平臺和線下供貨,并建有網(wǎng)站、公眾號微信商城和淘寶店鋪。
C
堅(jiān)守傳統(tǒng),做中國第一生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品
“山村林地好風(fēng)光,阿妹來把土雞養(yǎng),生態(tài)養(yǎng)殖雞兒歡,土雞蛋啊不愁銷。”5月3日,在邵東魏家橋鎮(zhèn)包留村一組的土雞養(yǎng)殖場里,李晶和羅丹提著籃子,哼著自己編寫的歌謠撿拾土雞蛋,歡快的歌聲在養(yǎng)雞場回蕩。
雞蛋真不真,一掃便知曉。員工在每個綠殼土雞蛋包裝盒上貼上二維碼標(biāo)簽,只要拿手機(jī)掃一掃,就可在視頻上看到土雞養(yǎng)殖的整個場景。“傳統(tǒng)推廣太貴也不夠精準(zhǔn),我們會深耕微信,做一對一的交互平臺。”李晶說,當(dāng)?shù)谝慌N上二維碼標(biāo)簽的綠殼土雞蛋發(fā)到微信上時,沒花一分錢的推廣費(fèi)竟獲得了數(shù)千瀏覽量,一時訂單不斷。
“農(nóng)村有很多的好農(nóng)產(chǎn)品,這些東西又是城里人夢寐以求的,我們通過‘互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)’平臺,實(shí)現(xiàn)田間到餐桌的無縫對接。”對創(chuàng)業(yè)魚(微信號:cyy2016)說起規(guī)劃,李晶思路非常清晰,要以“發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)間美味”為宗旨,提供“媽媽手藝和兒時味道”,發(fā)展綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)。 “只要我們不改初心,用心經(jīng)營,相信‘土里生金’絕對不會是一句空話,我們用行動證明,生養(yǎng)我們的這片土地可以讓更多的年輕人實(shí)現(xiàn)夢想!”對未來,她們信心百倍。
如今,李晶和羅丹在當(dāng)?shù)匾研∮忻麣猓?jīng)常會有創(chuàng)業(yè)青年上門取經(jīng)。李晶和羅丹說,公司將遷往新邵縣電商產(chǎn)業(yè)園,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品開發(fā)新品,年底之前想推出黑豬香腸。“我們的目標(biāo)就是做中國第一原生態(tài)放心綠色農(nóng)產(chǎn)品,讓您感受純正的傳統(tǒng)美味。”
創(chuàng)客說
“不改初心,生養(yǎng)我們的這片土地依然可以實(shí)現(xiàn)夢想。”——李晶
“創(chuàng)業(yè)花朵,只有奮力拼搏全心澆灌才能絢麗地綻放。”——羅丹(三湘都市報(bào) 文/圖尹建國 陳志強(qiáng) 陸益平)
微信顧客營銷案例分析二
張歡:80后小伙變身“微信海參大王”
“逼上梁山”白手起家
“大學(xué)畢業(yè)那年,和很多人一樣,我跑各種招聘會,終于進(jìn)入了一家外貿(mào)公司,在煙臺這片充滿希望的田野上,揮灑著我的青春。”20xx年,張歡大學(xué)畢業(yè)后,在煙臺找了份工作,拉開了在煙臺打拼的序幕。
“可是現(xiàn)實(shí)總是很骨感,在煙臺平靜的過了幾年,我發(fā)現(xiàn)自己仍是這座城市的邊緣,根本沒錢買車買房,有時候連自己的生活都是問題,面對現(xiàn)實(shí)沉重的壓力,我開始思考我的人生,難道這就是我存在的全部價(jià)值嗎?我這樣怎么能讓家人過上更好的生活?”張歡告訴記者,20xx年,為了買婚房,父母為他東拼西湊才借到6萬元錢,仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠買房首付??粗装l(fā)蒼蒼的父母無能為力的表情,張歡的內(nèi)心再也不能平靜了,“我不能再讓父母為我操心,我為什么不能改變自己的命運(yùn)?與其買房,不如掙錢。”張歡決定辭去那份相對穩(wěn)定的工作,用6萬元買房子的錢,踏上了創(chuàng)業(yè)路。
“到底做什么生意?偶然聽別人說海參賺錢,我下定決心干這個!”張歡在一家農(nóng)貿(mào)市場租了個門頭,從零開始學(xué)習(xí)海參知識,研究海參特性,“初涉海參行業(yè),什么都不懂,活海參根本賣不動。沒辦法,只好從鄰居那里倒魚賣。”張歡告訴記者,剛開始做生意時,他幾乎什么活都干,什么苦都愿意吃。
有句話說“上天不負(fù)有心人。”正因?yàn)閺垰g踏實(shí)肯干、任勞任怨,即使是同行也經(jīng)常傳授給他銷售的經(jīng)驗(yàn)。慢慢的,他積累的經(jīng)驗(yàn)和人脈越來越多。終于經(jīng)過五年的摸爬滾打,張歡的海參店已經(jīng)有三百多個批發(fā)商,甚至已經(jīng)開到了北京。今年又在煙臺最繁華的街道開了第一間旗艦店。從最初的小門店,到煙臺旗艦店,從一個門外漢到獨(dú)創(chuàng)研發(fā)技術(shù),張歡得到了業(yè)界的認(rèn)可。
跑出來的客戶
從20xx年開始,海參產(chǎn)業(yè)開始重構(gòu)。從上游的育苗產(chǎn)業(yè),到養(yǎng)殖戶到生產(chǎn)企業(yè)再到銷售終端,海參市場進(jìn)入全行業(yè)郁悶期,原來高高在上的高檔海參價(jià)格正在回歸理性,朝著平民化的方向發(fā)展。
“這是海參產(chǎn)業(yè)和市場去泡沫化的進(jìn)程。養(yǎng)殖戶、海參加工企業(yè)、經(jīng)銷商的日子雖然不太好過,但對于海參產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說(:/),這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認(rèn)為,海參產(chǎn)業(yè)將迎來理性的發(fā)展時代,唯有老老實(shí)實(shí)地根植大眾養(yǎng)生消費(fèi),根植食材市場,踏踏實(shí)實(shí)地做營銷,做市場。他堅(jiān)信,“如今狂風(fēng)席卷海參市場,如同大浪淘沙,自然會有一部分人被狂風(fēng)吹走,能夠生存下來的必將成為該行業(yè)的精英。”
實(shí)際上,在涉足海參行業(yè)初期,為了把手里的貨賣出去,張歡陰錯陽差的摸索出了一條“走出去”的“救國”道路。當(dāng)時海參作為“高富帥”正值輝煌期,坐等客來是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象。為了摸索市場了解需求,張歡認(rèn)為“變則通”,他選擇主動出擊尋找客源,開著車一刻不停的奔波于各個城市之間,一年時間便跑遍了整個山東省,“最辛苦的時候,一年跑了15萬公里?,F(xiàn)在的許多忠實(shí)的客戶都是那時候‘跑’來的。”張歡自豪的表示。
“相比較于白酒行業(yè)的渠道發(fā)展而言,海參產(chǎn)業(yè)的渠道模式還有很長的路要走。”在張歡看來,可以從白酒區(qū)域經(jīng)銷商的成長中獲得諸多經(jīng)驗(yàn)。“海參企業(yè)的渠道模式實(shí)際上十分初級而原始,由粗到細(xì),由淺到深地開展渠道升級是海參企業(yè)制勝未來的重要路徑。而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷策略的轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵。”
20多人的“空中部隊(duì)”
張歡說,“互聯(lián)網(wǎng)時代的到來仿佛一盞明燈,為他指亮了電子商務(wù)的道路。”
毋庸置疑,隨著海參行業(yè)的發(fā)展,海參消費(fèi)網(wǎng)購化已不再是五年前的無人問津,而是一種大勢所趨。在微信火熱的今天,微信這一社交色彩的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,正在逐漸打破傳統(tǒng)營銷傳播的格局。
“在傳統(tǒng)媒體時代,傳播即營銷,而在今天的微信營銷時代,傳播即服務(wù)。”張歡告訴記者,他公司核心團(tuán)隊(duì)有50多人,其中有20多人是空中部隊(duì),有10個人專門負(fù)責(zé)“玩微信”。
“微信對于我們來說是一個非常不錯的交流服務(wù)工具,”張歡的團(tuán)隊(duì)對微信群的管理有著自己的玩法,而他的玩法也被津津樂道,競相模仿。他告訴記者,他每周從群成員中推選一位主持人,每天選一位分享嘉賓,可以分享自己的任何事情,包括為自己的產(chǎn)品代言,期間由主持人發(fā)問,群成員各抒己見,時間選在下午兩點(diǎn)到四點(diǎn),晚上七點(diǎn)到九點(diǎn),這兩個時間段,最后由管理員對當(dāng)天的發(fā)言整理總結(jié)存檔備案……“這樣一來,數(shù)百人的群也很容易調(diào)動起來,既活躍了群成員,又發(fā)掘了各自的潛在消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)多贏的局面。”張歡告訴記者,僅500人的群,他們就建立了50個。
因?yàn)橛幸惶淄晟频慕鉀Q方案,這數(shù)十個群在管理員的帶動下發(fā)展得有條不紊,有聲有色,“雖然是在做服務(wù),但每個群,每個月能完成10多萬元的銷售額。如果客戶購買海參孝敬父母,從網(wǎng)上下單后,我們根據(jù)客戶的身體狀況,定期定量的快遞到其父母的手里,省去了客戶很多時間成本和麻煩。”從試水到日益成熟,如今來自移動平臺的訂單越來越多,移動終端的發(fā)展使得手機(jī)終端成為海參銷售新渠道。張歡認(rèn)為,微信還在快速發(fā)展,微信平臺的更多玩法也在持續(xù)發(fā)掘。
“京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號店和將要在全國各城市上線的實(shí)體加盟店,我們合力齊發(fā),準(zhǔn)備迎接新一輪營銷模式的考驗(yàn)。”如今,在電子商務(wù)如火如荼發(fā)展的大背景下,張歡在線上線下相結(jié)合的營銷模式上大踏步前進(jìn),正展現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢,在他看來,“品牌建設(shè)與渠道創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)開疆辟土、屹立不倒的兩件利器。”
>>>點(diǎn)擊下頁進(jìn)入更多微信顧客營銷案例分析相關(guān)內(nèi)容