2017保健品營(yíng)銷(xiāo)方案
2017保健品營(yíng)銷(xiāo)方案
近年來(lái)隨著發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及生活水平的提高,加上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,世界人均壽命不斷上升。在此形勢(shì)下,用食品防治疾病已逐步成為各國(guó)民眾的健身手段。小編分享幾份營(yíng)銷(xiāo)方案,希望能給各位有個(gè)參考。
2017保健品營(yíng)銷(xiāo)方案一
在當(dāng)今世界,保健食品研制開(kāi)發(fā)使每個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的熱點(diǎn)之一,保健食品具有特定的保健功能,人們會(huì)根據(jù)自己的情況選擇適合自己的食品。節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)我們共有的家園是21世紀(jì)的主題。因此,無(wú)污染、不含防腐劑及色素的純天然保健食品也會(huì)成為人們的選擇。隨著亞健康人群的增加和人口日益老齡化,保健食品市場(chǎng)將呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面,湯臣倍健行軍其中,市場(chǎng)如何,新形勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)該怎么走?
一、企業(yè)概況
(一)公司簡(jiǎn)介
湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月,2002年系統(tǒng)地將膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑引入中國(guó)非直銷(xiāo)領(lǐng)域,并迅速成長(zhǎng)為中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的領(lǐng)導(dǎo)品牌和標(biāo)桿企業(yè),也是中國(guó)保健行業(yè)第一家AAA信用等級(jí)企業(yè)。
(二)品牌介紹
湯臣倍健原名是倍健,上市以后更名為湯臣倍健,誕生于美國(guó),葉酸、蛋白質(zhì)粉、膠原蛋白等十大品牌之一,為國(guó)家保護(hù)商標(biāo),中國(guó)營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑市場(chǎng)的零售終端領(lǐng)先品牌,中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀企業(yè),中國(guó)最具潛力上市公司之一,是中國(guó)保健行業(yè)AAA信用等級(jí)企業(yè)。
(三)品牌內(nèi)涵
“尊重每個(gè)人,享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內(nèi)涵,湯臣倍健堅(jiān)持“取自全球,健康全家”的品牌思想,相信大自然的力量,在遵循自然規(guī)則的前提下,探尋全球天然營(yíng)養(yǎng)精華。
二、環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
隨著人們生活水平的提高,養(yǎng)生保健成了人們追求的目標(biāo),近幾年以來(lái)我國(guó)保健品行業(yè)銷(xiāo)售收入年均增速超過(guò)40%,反映出行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益方面,保健品市場(chǎng)銷(xiāo)售利潤(rùn)從2010年的51.92億元增長(zhǎng)至2013年的285.94億元,我國(guó)保健品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于保健品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,保健品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好
2.社會(huì)文化
目前,我國(guó)人民生活水平上處于從溫飽型向小康型過(guò)度階段,人們從追求吃飽轉(zhuǎn)向吃好、營(yíng)養(yǎng)。人們的健康觀念也發(fā)生了較大的變化,從有病看病轉(zhuǎn)向無(wú)病防病,防
病先強(qiáng)身,“三分治,七分養(yǎng)”;從單一依靠體育鍛煉強(qiáng)身和通過(guò)“一日三餐”直接從自然界攝取營(yíng)養(yǎng)轉(zhuǎn)向人工間接強(qiáng)化輸入營(yíng)養(yǎng),與調(diào)節(jié)人體機(jī)能相結(jié)合。
3.相關(guān)政策
保健食品常識(shí)列入《公民健康素養(yǎng)》,醫(yī)療體制改革后,病人要承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用更為昂貴,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,消費(fèi)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用將越來(lái)越高,很多人很可能因?yàn)橐粓?chǎng)大病就傾家蕩產(chǎn)。消費(fèi)者將更注重自身保健。這也強(qiáng)化了人們?cè)缙陬A(yù)防、加強(qiáng)保健的意識(shí),無(wú)疑為保健食品的發(fā)展提供了契機(jī)。
(二)微觀環(huán)境分析
1.市場(chǎng)需求分析 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的生活水平的提高和改善,恩格爾系數(shù)也在不斷降低,人們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)得到保證以后,在滿足基本飲食需求的同時(shí),對(duì)自身的保健也日漸重視。這樣對(duì)保健品市場(chǎng)的需求也在與日俱增。今后5年,最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品,這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個(gè)新市場(chǎng),將來(lái)的市場(chǎng)不僅是治療有關(guān)疾病,而且是預(yù)防此類(lèi)疾病的發(fā)生,而其目標(biāo)市場(chǎng)是存在多種健康問(wèn)題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報(bào)告還顯示,渴望長(zhǎng)壽和對(duì)功能食品的認(rèn)同是保健品市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素。
2.消費(fèi)需求分析消費(fèi)能力方面
沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的保健品消費(fèi)能力明顯高于內(nèi)地,一類(lèi)城市的消費(fèi)比例高于二類(lèi)城市,城市的保健品總體消費(fèi)比例高于農(nóng)村,而無(wú)論是城市還是農(nóng)村,消費(fèi)比例與居民收入基本呈遞增關(guān)系。
3.企業(yè)本身 不同地區(qū)、不同時(shí)節(jié)的動(dòng)植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來(lái)源審核制度,充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)精選最合適的各種原料,自身優(yōu)勢(shì)明顯。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 目前在全球的保健品市場(chǎng),種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,例如:安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等,這些品牌也占據(jù)了大部分市場(chǎng),且有自身的銷(xiāo)售渠道和方式,從自身而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)明顯,以下是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況:
安利,是全球最大的著名直銷(xiāo)企業(yè),品牌價(jià)值850億,安利采用直銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)模式,直接到客戶(hù)手中,減少中間的流通環(huán)節(jié),并保證其售前、售中、售后服務(wù),讓客戶(hù)可
以得到更好的服務(wù),對(duì)于中國(guó)而言,特大城市并不是安利的首選,中小城市市場(chǎng)占有率很高,對(duì)于安利的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的種類(lèi)繁多,面很廣。 麥克森,所提供的產(chǎn)品和服務(wù)旨在為整個(gè)保健行業(yè)降低成本提高質(zhì)量。公司的解決方案有助于保健專(zhuān)業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力,但在中國(guó)的占有率很低,在中國(guó)的公司缺乏產(chǎn)業(yè)鏈,從而導(dǎo)致貨物根本上,因此,麥克森并沒(méi)有重點(diǎn)將市場(chǎng)放在中國(guó)。
當(dāng)然湯臣倍健公司也有其弱勢(shì)。產(chǎn)品種類(lèi)多,相對(duì)來(lái)說(shuō)針對(duì)性不強(qiáng)。如太太口服液,目標(biāo)客戶(hù)就是女性,尤其是30-50這個(gè)年齡段的女性;腦白金針對(duì)老人,他的優(yōu)勢(shì)還有個(gè)就是廣告力度強(qiáng),銷(xiāo)售效果顯著。黃金搭檔也是,他推出了青少年型,女士型和老年性,這樣一來(lái),目標(biāo)客戶(hù)的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補(bǔ)鈣和促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育的功效提供給消費(fèi)者。在這方面產(chǎn)品,湯臣倍健也有蛋白粉。近年來(lái),除了安利,寶潔、美國(guó)全球健康聯(lián)盟、杜邦等國(guó)際保健品巨頭,其他的保健品跨國(guó)公司或在我國(guó)設(shè)廠、或在我國(guó)推出產(chǎn)品,這些洋品牌在我國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量額以每年12%以上的速度增長(zhǎng),給我國(guó)保健品行業(yè)帶來(lái)了極大的威脅,同時(shí)給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。
5、供應(yīng)商分析
目前湯臣倍健原料進(jìn)口比例已經(jīng)達(dá)到73.35%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料,企業(yè)將全球20多個(gè)國(guó)家、100多個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)原料擺放在全球原料倉(cāng)庫(kù)中,并將國(guó)內(nèi)外主要原輔料的供應(yīng)商名錄列表公布,供公眾查驗(yàn)監(jiān)督,在一點(diǎn)處于優(yōu)勢(shì)。此外據(jù)悉,湯臣倍健計(jì)劃招募的萬(wàn)名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費(fèi)者、會(huì)員、媒體、藥店等人員中產(chǎn)生,組成觀察團(tuán)分批次參觀湯臣倍健透明工廠,這一點(diǎn)我們具有一定優(yōu)勢(shì)。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),核心創(chuàng)造價(jià)值:首先,做膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑首先是做原料,用好原料生產(chǎn)的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內(nèi)甄選高品質(zhì)原料,提供更優(yōu)質(zhì)、更具特色的產(chǎn)品給消費(fèi)者,截止2012年底湯臣倍健從國(guó)外采購(gòu)主要原料的比例達(dá)到76.41%,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實(shí)施,湯臣倍健產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑和占有率不斷攀升,公司領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大。
2.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),我們擁有積極上進(jìn)的員工:湯臣倍健采取激勵(lì)性薪酬制度,并制定
了一套完善的績(jī)效考核管理辦法。半年即開(kāi)展一次績(jī)效考核,通過(guò)員工自評(píng)、直屬上司測(cè)評(píng)雙管齊下,加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通,使員工客觀全面的了解自己過(guò)往的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并通過(guò)合理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)自我調(diào)整,達(dá)到促進(jìn)績(jī)效提升的目的,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者價(jià)值最大化。
3.價(jià)格優(yōu)勢(shì):營(yíng)養(yǎng)保健食品美容化妝品個(gè)人及家用護(hù)理產(chǎn)品的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈然而在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,涉足這三大產(chǎn)品領(lǐng)域的安利公司卻已經(jīng)在我國(guó)建立了300多家專(zhuān)賣(mài)店,產(chǎn)品從質(zhì)量上講是優(yōu)質(zhì)的,同時(shí)就整個(gè)市場(chǎng)而言,其產(chǎn)品價(jià)格和同類(lèi)產(chǎn)品幾乎差不多,即使有個(gè)別產(chǎn)品在個(gè)別時(shí)期超越所在產(chǎn)品大類(lèi)的利潤(rùn)區(qū)間。符合國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)安利的這些工作是其保證高品質(zhì)產(chǎn)品高定價(jià)策略的基礎(chǔ)。
(二)劣勢(shì)
1.產(chǎn)品劣勢(shì) 一是低水平重復(fù)生產(chǎn)現(xiàn)象,不利于競(jìng)爭(zhēng)力的提升;二是針對(duì)性比較強(qiáng),部分產(chǎn)品長(zhǎng)期服用有副作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),公司產(chǎn)品來(lái)自于全球生產(chǎn)水平,各地區(qū)生產(chǎn)要求及產(chǎn)品規(guī)格不一,不能統(tǒng)一化,因此會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)員配方產(chǎn)品不科學(xué),總是主張多多益善,不能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
2.宣傳劣勢(shì)
過(guò)分依賴(lài)廣告促銷(xiāo),不利于提高質(zhì)量水平。有些企業(yè)的廣告費(fèi)高達(dá)銷(xiāo)售額的30%以上,從一開(kāi)始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中,又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象,慣于使用“概念炒作”,把它作為保健品“造市”法寶,實(shí)際上成為保健品“短命”的硬傷,這使得有些公司產(chǎn)品常常陷入了“概念—市場(chǎng)—概念”的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)。
3.是難以面對(duì)國(guó)外企業(yè)進(jìn)入,不利于提高市場(chǎng)份額。目前有20多家國(guó)際知名保健品跨國(guó)公司通過(guò)收購(gòu)、兼并、租賃等形式,在中國(guó)設(shè)立分廠,斥巨資進(jìn)駐我國(guó)市場(chǎng)。
(三)機(jī)會(huì)
1.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)增長(zhǎng)需求強(qiáng)勁,市場(chǎng)有明顯擴(kuò)大趨勢(shì),中國(guó)的健康品的增長(zhǎng)率高達(dá)30%,出口遍及世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),盡管如此,人均健康品銷(xiāo)售額僅是日本的十二分之一和美國(guó)的十七分之一,也就是說(shuō),中國(guó)的健康品市場(chǎng)存在無(wú)比廣闊的發(fā)展空間。空間意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),意味著利潤(rùn),意味著強(qiáng)大
2.國(guó)家新公布食品安全法,有利于整頓市場(chǎng),規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
(四)威脅
1.渠道威脅:為順應(yīng)北美電子商務(wù)興盛的大潮流,安利與微軟、IBM合作,創(chuàng)建了Quixtar(捷星)電子商務(wù)網(wǎng)站,目前,安利的北美業(yè)務(wù)完全由捷星公司通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)作,然而湯臣倍健的渠道尚未開(kāi)通電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)真正意義上的主體運(yùn)營(yíng)。
2.在價(jià)格上:中國(guó)的保健品產(chǎn)品在價(jià)格上要比湯臣倍健的產(chǎn)品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片,在中國(guó)的銷(xiāo)售價(jià)格180元人民幣,而湯臣倍健的健骨片在中國(guó)售價(jià)340元人民幣。兩者之間的價(jià)格之大,對(duì)湯臣倍健的市場(chǎng)的沖擊很大。
3.在整個(gè)市場(chǎng)上:其他品牌的產(chǎn)品也有一定的市場(chǎng)份額并且在不斷擴(kuò)大,并且都有自己的特色和消費(fèi)渠道。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
1. 產(chǎn)品渠道營(yíng)銷(xiāo)方案
針對(duì)我們產(chǎn)品的性質(zhì)和保健品客戶(hù)對(duì)保健品的認(rèn)知以及活動(dòng)成本最低制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中利用微信營(yíng)銷(xiāo)方案,簡(jiǎn)稱(chēng)微營(yíng)銷(xiāo):
第一步:申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào),進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
第二步:填寫(xiě)相應(yīng)信息,完善后臺(tái)操作,進(jìn)行信息推送測(cè)試
第三步:將微信與URL網(wǎng)址接口,此處可以用(ShopBest網(wǎng)店商城系統(tǒng)) 開(kāi)啟開(kāi)發(fā)模式。
第四步:開(kāi)啟自定義菜單,安排好微營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動(dòng) 第五步:運(yùn)營(yíng)
微商城界面設(shè)計(jì)符合以下要求:
1.微站的整體色彩為綠色,突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨
2.把我們產(chǎn)品的標(biāo)志顯示在網(wǎng)站上,(最好放在微信下拉菜單中)是訪問(wèn)者容易記住我們的產(chǎn)品,網(wǎng)站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設(shè)計(jì)的
(二)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略
微商城功能優(yōu)化:
1.搭建自定義公眾號(hào)模版
現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過(guò)底部的tab,觸發(fā)分類(lèi)和目錄,也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價(jià)值的不斷提升,電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。通過(guò)選選
模版,構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果,并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。
2.功能特點(diǎn)
?、贂?huì)員系統(tǒng)
完善的會(huì)員管理系統(tǒng),自動(dòng)保存密碼,會(huì)員等級(jí),積分管理,積分兌換,導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。
②支付功能
支持微信支付、支付寶、財(cái)付通、快錢(qián)、銀聯(lián)、貨到付款等多種支付方式,解決了商家因單一支付方式給消費(fèi)者帶來(lái)的不便。
?、圪?gòu)物車(chē)/訂單/結(jié)算功能
完善的購(gòu)物車(chē)和訂單生成系統(tǒng),在線結(jié)算方便快捷。
?、茏远x菜單
擁有商品分類(lèi)、資訊中心、新品促銷(xiāo)等版塊,分類(lèi)清晰,除了微信自定義菜單還擴(kuò)展到內(nèi)頁(yè)中自定義菜單。
?、莓a(chǎn)品管理系統(tǒng)
強(qiáng)大的產(chǎn)品管理系統(tǒng),可以自定義參數(shù),導(dǎo)入導(dǎo)出等完善功能。
?、薮黉N(xiāo)功能
多種促銷(xiāo)規(guī)則、積分贈(zèng)送、會(huì)員優(yōu)惠等讓商城具備超強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力。
?、叱楠?jiǎng)功能/投票功能
微信商城可同時(shí)進(jìn)行多種即時(shí)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。可以發(fā)起多種圖文和柱狀的投票活動(dòng)。
?、喾謧蛳到y(tǒng)
充份利用微信的社會(huì)化人際關(guān)系特點(diǎn),以流量、推薦會(huì)員、購(gòu)買(mǎi)抽傭的形式為營(yíng)銷(xiāo)工具。
(三)網(wǎng)絡(luò)廣告策略
1.通過(guò)口碑傳播
軟文中的口碑推廣,比如如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會(huì)獲得關(guān)注。另外我們也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群,在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通 過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào),把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論,前提是我們需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章
還可以 加上我們的微信公眾號(hào),讓比我們更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。
2.廣告聚焦賣(mài)點(diǎn)
記憶點(diǎn)的使用要因地制宜。在海報(bào)和推廣圖上,最多不要超過(guò)3個(gè)強(qiáng)化記憶點(diǎn)。在詳情頁(yè)上就不一樣了,可以盡可能地展示出重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
3.延伸要點(diǎn)
把該商品型錄上的特點(diǎn)照抄下來(lái),然后在每個(gè)要點(diǎn)后加以延伸。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是把產(chǎn)品慢慢的一一介紹和延伸。當(dāng)然,這也是最笨的方法
(四)論壇營(yíng)銷(xiāo)策略
在微信商城中開(kāi)設(shè)互動(dòng)論壇鏈接
1.圖片為王 互動(dòng)為主
再動(dòng)人的文案都不如一張有說(shuō)服力的照片,長(zhǎng)篇大論不如圖文并茂。商品文案不是寫(xiě)作,可以添加一些食用了我們產(chǎn)品后客戶(hù)的真實(shí)反饋,可以手機(jī)微信聊天互動(dòng),分享購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的實(shí)惠和好處,圖文結(jié)合。
2.漸進(jìn)持續(xù)
文案可以有不同版本。在商品銷(xiāo)售之前、全新上市時(shí)、商品熱銷(xiāo)時(shí)、商品銷(xiāo)量衰退時(shí)、商品清倉(cāng)時(shí)的文案都可以不同。差異化的文案會(huì)讓店鋪銷(xiāo)售氣氛看上去更濃厚。
五、可行性分析
(一)、網(wǎng)絡(luò)微營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的背景和前景
自微信公眾平臺(tái)誕生,短短兩年時(shí)間就突破了3億用戶(hù),對(duì)于任何一個(gè)商家而言,這都是一塊非常龐大的市場(chǎng)。商場(chǎng)借助微信平臺(tái)來(lái)營(yíng)銷(xiāo),是一種積極的嘗試。但由于人才資源的缺乏和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)難以培養(yǎng),企業(yè)自己建立微商城不僅難度大、成本高,而且不能滿足一些個(gè)性化需求。在這種趨勢(shì)下,微盟weimob敏銳抓住市場(chǎng)需求,推出微盟weimob微商城服務(wù),這樣的方法收到了眾多企業(yè)和商家的認(rèn)可。
(二)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于湯臣倍健的意義和作用
1.企業(yè)品牌推廣
微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著智理微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信不存在距離的限制,用戶(hù)注冊(cè)微信后,可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶(hù)訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶(hù)需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。智理微信營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋(píng)果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷(xiāo),商家通過(guò)微
信公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式從而促進(jìn)銷(xiāo)售
2.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的建立
完善企業(yè)網(wǎng)站的交易功能,與電子商務(wù)平臺(tái)及與其他電子商務(wù)平臺(tái)不同形式的合作等。
3.與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得成效的必要條件,通過(guò)微信這種接地氣的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
4.幫助企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
通過(guò)微信在線調(diào)查表或者問(wèn)卷、活動(dòng)等方式完成調(diào)研,方便、快捷、成本低。 網(wǎng)絡(luò)只是工具,營(yíng)銷(xiāo)才是目的。我們公司主要目的是營(yíng)銷(xiāo)品牌,提高業(yè)界的知名度,影響力和拓展業(yè)務(wù)。
六、總結(jié)
湯臣倍健在如今保健品行業(yè)擁有一席之地,不是因?yàn)槠淦放频闹?,而在于用良心最好產(chǎn)品。保健品這個(gè)行業(yè)在今后,隨著時(shí)代的推移,要如何保持企業(yè)不要掉隊(duì),還需要湯臣倍健不斷地進(jìn)取去探索更具有創(chuàng)意創(chuàng)想創(chuàng)思的形式,成為電子商務(wù)時(shí)代真正的保健行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部隊(duì)。
2017保健品營(yíng)銷(xiāo)方案二
一、前期準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品的選擇與分析
根據(jù)淘寶網(wǎng)及阿里巴巴的調(diào)查顯示,減肥瘦身的產(chǎn)品有以下幾類(lèi):膠囊,減肥茶,口服藥片,速溶片,減肥貼,瘦身梅。
其中除了減肥貼之外,其他的產(chǎn)品都是口服類(lèi)的,這樣來(lái)看,選擇減肥貼作為主賣(mài)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就更大一些,并且減肥貼之類(lèi)的相對(duì)于其他類(lèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)對(duì)身體的傷害會(huì)更小一些,而且更方便,價(jià)格也相對(duì)來(lái)說(shuō)比較便宜,更易被廣大的人所接受。
2、市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
經(jīng)過(guò)調(diào)查目前減肥產(chǎn)品在淘寶上賣(mài)的比較好的幾種產(chǎn)品有諾瑞特、碧生源、綠瘦、嘉龍等品牌,根據(jù)產(chǎn)品的概念不同可分為自然減肥、局部減肥、營(yíng)養(yǎng)減肥、科學(xué)減肥、塑身減肥、磁療減肥。現(xiàn)在網(wǎng)上普遍存在的產(chǎn)品都已經(jīng)被很多人所試過(guò)了,不管哪款產(chǎn)品都會(huì)有差評(píng),這樣來(lái)說(shuō),一款新的產(chǎn)品要比網(wǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品更具有吸引力?,F(xiàn)在普遍的現(xiàn)象,肥胖者迫切想減掉身上的肉,尤其是女性,不管什么樣的減肥藥她們都愿意去嘗試,尤其是一款新出減肥的產(chǎn)品,只要廣告打的好,描述夠吸引人,她們都會(huì)愿意掏腰包去嘗試一下。這也就說(shuō)明了新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景還是挺可觀的。
3、平臺(tái)的選擇:淘寶、微商或商城
在平臺(tái)的選擇上主要以淘寶和微商為主,這兩種形式都可以找人一件代發(fā),這樣會(huì)節(jié)省前期的一些成本。而商城是我們后期所要考慮的。
之后取得單個(gè)產(chǎn)品的代理權(quán),可建立在線訂購(gòu)的網(wǎng)站也可以說(shuō)官網(wǎng),可直接在網(wǎng)上下單訂購(gòu)。
4、開(kāi)店準(zhǔn)備(淘寶、微商店鋪開(kāi)通,域名的選擇,商城的搭建)
5、品牌名的確認(rèn)
二、運(yùn)營(yíng)階段
1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解
不管選定哪款產(chǎn)品,首先要對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的了解包括產(chǎn)品的屬性、成分、預(yù)計(jì)的效果、有無(wú)副作用等等。根據(jù)產(chǎn)品的這些信息來(lái)編寫(xiě)廣告語(yǔ)、網(wǎng)站的內(nèi)容和話術(shù)的整理。
2、推廣:
站內(nèi)推廣:開(kāi)展免費(fèi)試用活動(dòng),活動(dòng)期間每個(gè)ID免費(fèi)領(lǐng)取產(chǎn)品一次(針對(duì)不同價(jià)格產(chǎn)品,免費(fèi)領(lǐng)取的量也是不同的),之后覺(jué)得有效果的,就必須購(gòu)買(mǎi)使用。 站外推廣:
普推:包括QQ群,百度推廣,論壇等。其中以QQ群推廣為主要的推廣方式,
初步設(shè)想的是以買(mǎi)家的身份向人推薦產(chǎn)品,主要操作:加入一些相關(guān)的女性群,在群里活躍混熟,加一些有意向減肥的人為好友,在QQ空間里發(fā)隱形廣告,主要以推薦產(chǎn)品為主。
廣告位:因?yàn)楫a(chǎn)品主要針對(duì)女性,這樣我們選擇一些女性相對(duì)集中的論壇(女性話題論壇,育兒論壇等)來(lái)尋找廣告位;另外,小說(shuō),電影網(wǎng)站也是我們尋找廣告位的地方,小說(shuō)網(wǎng)站主要在言情小說(shuō)區(qū)投放廣告位。
淘寶客:針對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)的不同設(shè)置相對(duì)較高比例的傭金來(lái)吸引淘客的關(guān)注,并在各大淘寶客論壇、淘寶客相關(guān)QQ群發(fā)布招募淘客信息。
刷單:通過(guò)刷單來(lái)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量,從來(lái)拉動(dòng)需求。畢竟產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì)影響客戶(hù)的選擇。(1)根據(jù)流量來(lái)確定每天刷的筆數(shù),這種刷法相對(duì)來(lái)說(shuō)安全一些;(2)找人秒刷,這種成本較低,而且見(jiàn)效也快,不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)較高。
網(wǎng)站:
(1)百度競(jìng)價(jià)網(wǎng)盟(開(kāi)通百度競(jìng)價(jià)需要保健品批件)、AG網(wǎng)盟廣告
(2)建立女性相關(guān)論壇,論壇內(nèi)容主要針對(duì)女性話題。找專(zhuān)人每天對(duì)論壇進(jìn)行維護(hù)和內(nèi)容的更新。針對(duì)這個(gè)情況,找的這個(gè)人最好懂網(wǎng)站優(yōu)化,如果不懂會(huì)對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。做這個(gè)論壇的目的主要是為了儲(chǔ)備流量資源,為以后做廣告做準(zhǔn)備。
3、服務(wù):
(1)開(kāi)通服務(wù)QQ,妥善處理客戶(hù)反應(yīng)出的問(wèn)題;
(2)定期回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)使用效果。
三、完善階段
1、產(chǎn)品授權(quán),建立品牌
(1)與生產(chǎn)商交涉獲得產(chǎn)品的使用權(quán)
(2)建立自己的品牌
2、部門(mén)發(fā)展
(1)推廣部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣,活動(dòng)的策劃、
(2)招商部:負(fù)責(zé)招收各類(lèi)線下線上代理。
(3)銷(xiāo)售部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。
(4)客服部:負(fù)責(zé)售前咨詢(xún)及售后服務(wù)。
(5)物流部:負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的整理和產(chǎn)品的配送。
2017保健品營(yíng)銷(xiāo)方案三
市場(chǎng)環(huán)境分析
近年來(lái)老年保健品市場(chǎng)空間巨大,隨著生活水平的提高,人們的保健意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈,2000年國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品銷(xiāo)售額為1508 億元,2001年為1780億元,比2000年增長(zhǎng)了11.4%,是1980年70億元的25倍,平均年增長(zhǎng)率13%。
2002年達(dá)2000億元左右,
預(yù)計(jì)2005年可達(dá)到2500億元,
2010年將達(dá)到4300億元,
2020年將達(dá)到13000億元!參考數(shù)字
(據(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》所援引的資料,全球保健食品已占整個(gè)食品銷(xiāo)售的5%,達(dá)上千億美元,而且每年都以相當(dāng)速度增長(zhǎng)。美國(guó)目前的保健食品銷(xiāo)售額達(dá)750億美元,占食品銷(xiāo)售額的1/3;日本近兩年的保健品銷(xiāo)售額為15000億日元,年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有2000余種,銷(xiāo)售額以每年17%的速度遞增。我國(guó)自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說(shuō),就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個(gè)亟須培育的行業(yè),保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。2000年我國(guó)保健食品年銷(xiāo)售額達(dá)到500億元,權(quán)威部門(mén)預(yù)計(jì)到2010年將達(dá)到1000億元。)
1、 市場(chǎng)前景:2005年底我國(guó)60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億,到2010年將達(dá)到1.73億,到2050年,60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場(chǎng)將會(huì)成為商家必爭(zhēng)之地。前景廣闊,市場(chǎng)空間巨大。
2、 市場(chǎng)概述:目前我國(guó)老年保健品市場(chǎng)相對(duì)混亂尚不成熟,各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,很少有長(zhǎng)勝的品牌,多以概念炒作為主,通過(guò)廣告忽悠消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)研究尚不到位,根本不了解消費(fèi)的真實(shí)想法與所需要什么?
3、 環(huán)境法規(guī):廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯,保健品廣告虛假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,而我國(guó)的一些媒體卻助長(zhǎng)了虛假?gòu)V告的盛行,只要給錢(qián)就給上,這樣更加縱容老年保健品的混亂。
4、 國(guó)家環(huán)境:目前國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的控制,國(guó)八條、國(guó)六條的相繼出臺(tái)可以看出保健品的混亂格局將不會(huì)維持太久,保健品廣告宣傳必將受到國(guó)家的嚴(yán)格限制。必將會(huì)出臺(tái)一系列的政
產(chǎn)品分析(SWOT)
優(yōu)勢(shì):
1)***為中藥保健,現(xiàn)今消費(fèi)者知道西藥治標(biāo),中藥治本,而對(duì)糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來(lái)說(shuō),中藥才是靈藥,例如:如果感冒了你決不會(huì)選擇中藥,因?yàn)闆](méi)有必要,但是如果你的了很難治愈的病,無(wú)疑你會(huì)選擇中藥。
2)茶劑,***得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費(fèi)者熟知的,對(duì)病癥有療效。茶,文化悠久,容易讓消費(fèi)者信賴(lài),不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。
3)茶作用歷史久遠(yuǎn),《神農(nóng)本草》記載:“神農(nóng)嘗百草,日遇27毒,得茶而解之。” 《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥,茶為萬(wàn)病之藥”的論述。唐代陸希聲詩(shī)云;“春醒酒病兼消喝,異取新芽旋摘煎。”可見(jiàn)唐代時(shí)已發(fā)現(xiàn)飲茶對(duì)糖尿病有療助,但不能過(guò)濃與過(guò)量。
劣勢(shì):
1)價(jià)位偏高,***作為消費(fèi)者終身用藥的選擇價(jià)位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消費(fèi)者很難持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
2)效果不明顯,***中藥制劑,消費(fèi)者服用后效果沒(méi)有中藥直接、快。
3)久病成醫(yī),糖尿并心腦血病患者,對(duì)自己的病以及各種藥品都用一定的了解,很難說(shuō)服。
4)御生堂生產(chǎn),知名度、美譽(yù)度不高。
機(jī)會(huì):
1) 市場(chǎng)空間巨大,很容易分得一杯羹。
2) 糖尿并心腦血病患者,容易相信新產(chǎn)品,高科技產(chǎn)品。治本中藥。 消費(fèi)者分析
消費(fèi)者不一定是產(chǎn)品的最終使用者,可以是孩子給父母,給家人,給朋友的禮品,消費(fèi)者的內(nèi)心世界各不相同,千奇百怪,購(gòu)買(mǎi)行為也不一樣,所以對(duì)消費(fèi)者的了解熟知顯得非常重要,這也是產(chǎn)品各階段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)差的一方面原因。
1、 消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)能力緊密相連,一個(gè)老年人對(duì)生命看得很重要,但是如果沒(méi)有錢(qián),他們不會(huì)去借錢(qián)買(mǎi)保健品的,因?yàn)楫吘共皇潜仨毜乃幤贰?/p>
2、 老年消費(fèi)者比較理性,人生短短幾十年,活了大半輩子了見(jiàn)過(guò)的市面很多阿,思想趨于理性化,尤其那種常年的病的老年人,他們可以稱(chēng)得上是半個(gè)醫(yī)生,有時(shí)候比我們知道的都多。
3、 感性與理性相結(jié)合,老年人的情感相對(duì)比較豐富,關(guān)心對(duì)于寂寞、退休、子女忙得老年人來(lái)說(shuō)容易見(jiàn)效,可望得到別人的理解、尊重、關(guān)懷、信任。由于老年人的購(gòu)買(mǎi)理性,所以理性訴求,產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、概念創(chuàng)新、機(jī)理通俗會(huì)得到厚愛(ài)。
4、 環(huán)境因素,任何消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的影響都很大,如果有一個(gè)人用了你的保健品效果明顯,他會(huì)帶領(lǐng)更多的人關(guān)顧你的,如果效果不好 會(huì)有由很多人連嘗試的想法都會(huì)沒(méi)有了。
例如:向呵護(hù)孩子一樣關(guān)心老年人
尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關(guān)心老干部就是關(guān)心我黨的未來(lái)
5、家庭環(huán)境,老年人的家庭環(huán)境會(huì)直接 影響老年人對(duì)保健產(chǎn)品的選擇,其中包括子女對(duì)父母的影響、父母的工作經(jīng)驗(yàn)、 等。
6、消費(fèi)者容易相信新產(chǎn)品,中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,但還是會(huì)存有一絲的希望,希望國(guó)家研制開(kāi)發(fā)一種新藥對(duì)自己的病有獨(dú)特的療效。
7、消費(fèi)者的從眾心理,不論什么產(chǎn)品、商品消費(fèi)者都會(huì)有從眾的心理。例如,如果在大街上看到一群人圍在一起,我們中國(guó)人會(huì)毫不猶豫的參加到隊(duì)伍當(dāng)中,就這樣人越來(lái)越多,產(chǎn)品也是一樣,只要有一個(gè)人用者好 ,那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了阿 。
廣告策略分析
***的廣告策略,不穩(wěn)定一直在實(shí)踐中總結(jié),但到現(xiàn)在為止也沒(méi)有一條明晰的思路,也許這是戰(zhàn)略本身的問(wèn)題,戰(zhàn)略的確定與明晰在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中十分的重要。下面我對(duì)***的廣告策略進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析: 人群分析:30——55歲約占總?cè)藬?shù)55% 這部分人有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣,可以通過(guò)報(bào)紙進(jìn)行 訴求。用報(bào)紙宣傳廣播吸引大家收聽(tīng)專(zhuān)家廣播。
55歲以上的老年人約占45% 這部翻出了一小部分知識(shí)分子看報(bào)紙以外,大部分收聽(tīng)廣播的習(xí)慣,可以用廣播進(jìn)行告知。
廣告訴求策略:
***的廣告訴求,大部分以新聞式為主,其中參加情感訴求與理論俗求,增加了消費(fèi)者的閱讀的性以及科學(xué)性。報(bào)紙廣告中能夠明確的、平凡、簡(jiǎn)單的說(shuō)出產(chǎn)品的機(jī)理、性能、用法以及效果。
但是消費(fèi)者的咨詢(xún)量,電話購(gòu)貨量始終不能夠突破一個(gè)新的階層,原因何在呢??
我本人認(rèn)為最大的原因就是“信任”問(wèn)題,久病成醫(yī)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品存在顧慮,很難相信廣告中描述的內(nèi)容。我們面前最大的問(wèn)題是解決誠(chéng)信,要從事實(shí)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行升華,不要寫(xiě)的太過(guò)分,要真實(shí)、淳樸。
廣告表現(xiàn)策略:
***的廣告表現(xiàn)中的日本相撲、烏蒙山長(zhǎng)壽村表現(xiàn)自如,反復(fù)炒作,概念“洗血專(zhuān)家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鮮。長(zhǎng)久炒作感覺(jué)不到是新東西,缺乏好奇感。
廣告的表現(xiàn)手法單一,新聞、故事、科學(xué)權(quán)威、熱銷(xiāo)……
近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式,稿件中小篇幅的活動(dòng)(一直沒(méi)有停過(guò))。
1、在我看來(lái)活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),就不會(huì)被稱(chēng)為活動(dòng),消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)不新鮮,老套,好奇心消失這也是銷(xiāo)售不好的原因之一。
2、稿件中插入新奇元素,誘-惑元素,免費(fèi)試喝15天應(yīng)及時(shí)更換。
3、變換形式,相撲與長(zhǎng)壽村的形式,我的二者結(jié)合說(shuō)明兩點(diǎn):其一就是,所用的稿件必須抓住消費(fèi)者的眼球,開(kāi)篇故事新聞。增加閱讀量。其二,把原本炒作了一個(gè)多月的,不相干的兩樣?xùn)|西相結(jié)合起來(lái),感覺(jué)挺真實(shí)。