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2017服裝銷售激勵(lì)方案策劃書

時(shí)間: 陳挺956 分享

  激勵(lì):指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力,使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中,鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。小編精心收集了服裝銷售激勵(lì)方案,供大家欣賞學(xué)習(xí)!

  服裝銷售激勵(lì)方案篇一

  激勵(lì)的方式大致分為:情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)

  一、物質(zhì)激勵(lì)方面,2008年一線導(dǎo)購平均工資1539元,比上年提升11%,店長平均月薪2321元,比上年上漲13%,員工對銷售業(yè)績的關(guān)注率明顯加強(qiáng),銷售積極性有大幅提升。1、合理制定銷售指標(biāo),減少員工銷售壓力,提升員工工資水平。

  2、把銷售折扣率與到薪酬績效掛鉤,以更好的維護(hù)和鞏固VIP。3、將連帶獎(jiǎng)勵(lì)瓜分制薪酬改為直接的連帶獎(jiǎng)勵(lì)方式。

  二、 事業(yè)激勵(lì)方面,2008年8月份實(shí)行店長公平公開選拔競爭上崗,為員工提供公平的晉升機(jī)會,為其事業(yè)提供發(fā)展空間。

  改善:

  1、 今年人力資源部加強(qiáng)員工的能力提升,有規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行,集眾人所長來做分享,從成長性方面來引導(dǎo)。公司以年輕人居多,大都渴望成長,學(xué)習(xí)更多有益于自己提升的東西,為員工的發(fā)展著想,會更能凝聚人心。

  2、 在薪酬設(shè)計(jì)方面增加季度分紅,對業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、情感激勵(lì)方面:公司2008年組織了店長春季春游、三八節(jié)卡拉OK大賽、端午節(jié)發(fā)放粽子、年終聚餐、周年晚會、公司領(lǐng)導(dǎo)給老員工拜年以及中秋、春節(jié)福利、工齡獎(jiǎng)等激勵(lì)方式。

  改善:

  1、2008年公司各項(xiàng)福利開支為75000元,今年員工福利計(jì)劃提升到100000元,人力資源部將合理計(jì)劃并執(zhí)行員工福利的改善。(具體見2009年福利方案)

  2、改善員工的就餐環(huán)境,增設(shè)必備的座椅。

  四、榮譽(yù)激勵(lì)方面:每月的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的照片與事跡公布在公司宣傳欄中,這是一種很高的無形激勵(lì)。

  V

  一、 KPI考評體系與薪酬體系:

  理 高一級

  1、月基薪:2200元/月

  月實(shí)發(fā)薪水=業(yè)績工資+管理工資+季度分紅 每月考評一次,當(dāng)月KPI考評分?jǐn)?shù)在100分以上,則當(dāng)月評為高一級;KPI考核分?jǐn)?shù)在85分(包括85分)到100分之間,則當(dāng)月評為高二級;KPI考核分?jǐn)?shù)在85分以下,則當(dāng)月評為高三級。任務(wù)分配:全年目標(biāo)一次性下達(dá)到各店、每月;由店經(jīng)理每月根據(jù)人數(shù)平均分配到導(dǎo)購員,公司對店經(jīng)理按季度進(jìn)行考核,考核內(nèi)容業(yè)績達(dá)成率、KPI考核標(biāo)準(zhǔn)。

  設(shè)立季度獎(jiǎng)條件:1、當(dāng)季必須在崗位上連續(xù)工作滿三個(gè)月,且休息不得超過6天;2、當(dāng)季三個(gè)月的KPI考核平均分值在90分以上,享受100%的季度獎(jiǎng);

  設(shè)立年終獎(jiǎng)條件:1、全年必須在崗位上連續(xù)工作6個(gè)月以上,在一年內(nèi)休息不得超過25

  天;2、年終獎(jiǎng)一年分兩次,半年一次;a、8月18日對上半年目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,發(fā)

  放標(biāo)準(zhǔn)為全年年終獎(jiǎng)的25%;b、2月18日對下半年目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為全

  年年終獎(jiǎng)的75%;

  3、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):a、年業(yè)績達(dá)成率在95%以上:實(shí)發(fā)年終獎(jiǎng)=標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)×[1-(庫存率-10%)×7]

  b、年業(yè)績達(dá)成率在85%以上至95%以下之間:實(shí)發(fā)年終獎(jiǎng)=標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)×60%×[1-(庫存率-10%)×7]

  計(jì)算方式:實(shí)際工作月份÷12個(gè)月×年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)=實(shí)發(fā)年終獎(jiǎng)。

  高二級 1、月基薪:2000元/月

  ………………..

  高三級 1、月基薪:1800元/月

  月度實(shí)發(fā)薪水=月基薪×月度KPI分值/100

  2、分春夏秋冬四季,設(shè)立四個(gè)季度獎(jiǎng)。

  季度獎(jiǎng)=季度KIP考核平均分值×月基薪

  3、年終獎(jiǎng):標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金是10000元

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  基層管理 店組長 月薪+崗位補(bǔ)貼+個(gè)人月度連帶 1、月基薪:

  1500元/月;

  2、崗位補(bǔ)貼: 100元/月;

  3、連帶獎(jiǎng)勵(lì)=個(gè)人連帶數(shù)÷小組連帶數(shù)×小組銷售額×5‰;

  4、月度實(shí)發(fā)薪水=(月基薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì))×KPI分值/100

  基層員工 導(dǎo)購員 高一級 月薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì)制 1、月基薪:

  1500元/月;

  2、連帶獎(jiǎng)勵(lì)=個(gè)人連帶數(shù)÷小組連帶數(shù)×小組銷售額×5‰;

  3、月度實(shí)發(fā)工資=(月基薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì))×KPI分值/100 1.每月考評一次:當(dāng)月個(gè)人

  KPI考評分?jǐn)?shù)在100分以上,則當(dāng)月評為高一級;KPI考核分?jǐn)?shù)在85分(包括85分)到100

  分之間,則當(dāng)月評為高二級;KPI考核分?jǐn)?shù)在85分以下,則當(dāng)月評為高三級。

  2.任務(wù)分配;全年目標(biāo)一次性下達(dá)到各店、每月;由店經(jīng)理每月根據(jù)人數(shù)平均分配到導(dǎo)購員。

  3.接待顧客:導(dǎo)購員輪流接待顧客,對于回頭客,如果顧客沒有指定由誰接待就正常輪流接

  待。

  高二級 月薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì)制 1、月基薪: 1300元/月;

  2、連帶獎(jiǎng)勵(lì)=個(gè)人連帶數(shù)÷小組連帶數(shù)×小組銷售額×5‰;

  3、月度實(shí)發(fā)工資=(月基薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì))×KPI分值/100

  高三級 月薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì)制 1、月基薪:1100元/月;

  2、連帶獎(jiǎng)勵(lì)=個(gè)人連帶數(shù)÷小組連帶數(shù)×小組銷售額×5‰;

  3、月度實(shí)發(fā)工資=(月基薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì))×KPI分值/100

  收銀員

  高一級 月薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì)制 1、月基薪:1300 元/月;

  2、連帶獎(jiǎng)勵(lì)=個(gè)人連帶數(shù)÷小組連帶數(shù)×小組銷售額×5‰;

  3、月度實(shí)發(fā)工資=(月基薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì))×KPI分值/100 1.每月考評一次:當(dāng)月個(gè)人

  KPI考評分?jǐn)?shù)在100分以上(包含100分),則當(dāng)月評為高一級;當(dāng)月個(gè)人KPI考評分?jǐn)?shù)在

  100以下,則當(dāng)月評為高二級;

  高二級 月薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì)制 1、月基薪:1100元/月;

  2、連帶提成=小組銷售額×4‰÷小組人數(shù);

  3、月度實(shí)發(fā)工資=(月基薪+連帶獎(jiǎng)勵(lì))×KPI分值/100

  店經(jīng)理KPI考核表

  人力資源部評

  業(yè)績考核 70分 1、業(yè)績達(dá)成率(70分) 得分=當(dāng)月計(jì)劃完成率*70分

  經(jīng)理助理KPI考核流程

 ?、沤?jīng)理助理KPI考核表考核項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 考核細(xì)則 得分計(jì)算方法 自評 店

  經(jīng)理評 人力資源部評

  績考

  核 90分 1、個(gè)人業(yè)績達(dá)成率(6分) 得分=以個(gè)人計(jì)劃完成率*60分

  2、小組業(yè)績達(dá)成率(30分) 得分=以本組計(jì)劃完成率*30分

  導(dǎo)購員KPI考核

 ?、艑?dǎo)購員KPI考核表

  考核項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 考核細(xì)則 得分計(jì)算方法 自評 店

  經(jīng)理評 人力資源部評

  業(yè)績考核 90分 1、業(yè)績達(dá)成率(90分) 得分=以個(gè)人計(jì)劃完成率*90分

  日常性工作考核

  10分參考崗位職責(zé)說明書

  收銀員KPI考核9

 ?、攀浙y員KPI考核表

  考核項(xiàng)目 分?jǐn)?shù) 考核細(xì)則 得分計(jì)算方法 自評 店

  經(jīng)理評 人力資源部評

  業(yè)績考核 90分 1、業(yè)績達(dá)成率(90分) 得分=小組計(jì)劃完成率*90分

  日常性工作考核 10分參考崗位職責(zé)說明書

  備注:1. 國家法定節(jié)假日以及日常加班,由店經(jīng)理內(nèi)部安排,當(dāng)天銷售額計(jì)入個(gè)人銷售業(yè)績,公司不再另行發(fā)放加班工資。

  2. 對于大型打折促銷活動(dòng),一律按銷售額的80%計(jì)算業(yè)績。

  3. 關(guān)于團(tuán)購和購買購物券的計(jì)算:A. 個(gè)人在外拿到的訂單均計(jì)算個(gè)人業(yè)績(但必須是提前一天通知店經(jīng)理確認(rèn)才算個(gè)人業(yè)績);

  B.同一個(gè)顧客在店內(nèi)購買同一類產(chǎn)品在2萬元以上(含2萬元)均算店內(nèi)集體團(tuán)購,此業(yè)績?nèi)M平均分配;

  C.除以上兩種情況以外的團(tuán)購和購買購物券均是集體團(tuán)購,全組平均分配;

  4.一個(gè)月內(nèi),員工因事假或病假超過3天以上,其KPI排名則根據(jù)時(shí)間同比調(diào)整,其他考評不變。二、單項(xiàng)考評方案:1、月度優(yōu)秀導(dǎo)購員的評選:

  取全公司KPI排名前3名設(shè)金牌導(dǎo)購、銀牌導(dǎo)購、銅牌導(dǎo)購,分別獎(jiǎng)勵(lì)300元,200元,100元和獎(jiǎng)杯,加班業(yè)績、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)及業(yè)績未達(dá)到100%的,不參加評獎(jiǎng)。一年內(nèi)三次以上獲得獎(jiǎng)牌的個(gè)人和一年內(nèi)三次以上獲得團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)牌的經(jīng)理,公司還給予如下福利:一年內(nèi)帶薪休假一天,可以參加公司組織的旅游。

  2、月度優(yōu)秀收銀員的評選:

  取全公司收銀員KPI排名第一為優(yōu)秀收銀員,獎(jiǎng)勵(lì)200元和獎(jiǎng)杯。單店業(yè)績未達(dá)到100%不參加評選。

  3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的評選:

  取全公司計(jì)劃完成率達(dá)到100%的店進(jìn)行評比,排名第一的店為宏越優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)300元和獎(jiǎng)杯,此費(fèi)用只用于團(tuán)隊(duì)消費(fèi),不允許分配。4、月度末位淘汰:根據(jù)各店月度目標(biāo)達(dá)成率,取排名倒數(shù)第一,第二的店:

  A.其店導(dǎo)購人員半年內(nèi)出現(xiàn)兩次KPI排名倒數(shù)第一則被淘汰。

  B.全公司收銀員半年內(nèi)出現(xiàn)兩次KPI排名倒數(shù)第一則被淘汰。C.人力資源部門每月對淘汰員工進(jìn)行原因分析。

  5、年度評優(yōu):原則上年度優(yōu)秀員工的評比標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)全年月度KPI考評分?jǐn)?shù)排名而定。 附件:1.各崗位員工考評表和考評流程。

  2.各店2017年度計(jì)劃分配表和各店定員表

  服裝銷售激勵(lì)方案篇二

  服裝公司對員工激勵(lì)的原則和方法

  心理學(xué)上的激勵(lì)就是指持續(xù)地激發(fā)人們的行為動(dòng)機(jī),使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)之中,維持一種高昂的情緒。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。 激勵(lì)是每個(gè)管理者,每個(gè)父母必須修煉的最重要的技能!

  1、 員工激勵(lì)的原則

  每個(gè)公司由于實(shí)際情況不同,都會有自己的激勵(lì)政策和措施。激勵(lì)政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵(lì)政策有更大的風(fēng)險(xiǎn)性,如果它不給公司帶來正面的影響,就很可能帶來負(fù)面的影響。所以,在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),一定要謹(jǐn)慎。下面是一些關(guān)于激勵(lì)的原則,如果我們在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)能夠注意這些原則,可能會很大的提高激勵(lì)的效果。

  原則之一:激勵(lì)要因人而異

  由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時(shí)間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵(lì)要因人而異。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類,然后來制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿足這些需求。

  原則之二:獎(jiǎng)懲適度

  獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度都會影響激勵(lì)效果,同時(shí)增加激勵(lì)成本。獎(jiǎng)勵(lì)過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進(jìn)一步提高自己的欲望;獎(jiǎng)勵(lì)過輕則起不到激勵(lì)效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公平,或者失去對公司的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而可能還會犯同樣的錯(cuò)誤。

  原則之三:公平性

  公平性是員工管理中一個(gè)很重要的原則,員工感到的任何不公都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵(lì)效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì);同理,犯同等錯(cuò)誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點(diǎn),管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。

  管理者在處理員工問題時(shí),一定要有一種公平的心態(tài),不應(yīng)有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。

  原則之四:獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情

  如果我們獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的事情,錯(cuò)誤的事情就會經(jīng)常發(fā)生。這個(gè)問題雖然看起來很簡單,但在具體實(shí)施激勵(lì)時(shí)往往被管理者所忽略。管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過多年的研究,發(fā)現(xiàn)一些管理者常常在獎(jiǎng)勵(lì)不合理的工作行為。他根據(jù)這些常犯的錯(cuò)誤,歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的十個(gè)方面的工作行為:

  獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動(dòng);

  獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為;

  獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;

  獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說不練的行為;

  獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是一味苦干;

  獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;

  獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;

  獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作而不是匆忙草率的工作;

  獎(jiǎng)勵(lì)忠誠者而不是跳槽者;

  獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對抗。

  2、員工激勵(lì)的方法

  一提起員工激勵(lì),很多人都會想到漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金。實(shí)際上激勵(lì)是對員工需求的滿足,員工的需求是多種多樣的,所以激勵(lì)的途徑也是多種多樣的。物質(zhì)激勵(lì)(漲工資或發(fā)獎(jiǎng)金)只是其中的一種途徑,其實(shí)還有許多其他途徑。我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同,把激勵(lì)分為四類:成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。

  1、成就激勵(lì)

  隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。對知識型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一個(gè)非常重要的內(nèi)容。根據(jù)作用不同,我們可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。

  (1)組織激勵(lì)

  在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,這樣更容易激勵(lì)員工提高工作的主動(dòng)性。管理者首先要為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利,讓員工參與到制定工作目標(biāo)的決策中來。在工作中,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權(quán)。這些都可以達(dá)到激勵(lì)的目的。

  (2)榜樣激勵(lì)

  群體中的每位成員都有學(xué)習(xí)性。公司可以將優(yōu)秀的員工樹立成榜樣,讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。就像一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞一樣,一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善員工的工作風(fēng)氣。

  (3)榮譽(yù)激勵(lì)

  為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號,代表著公司對這些員工工作的認(rèn)可。讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發(fā)他們工作的熱情。

  (4)績效激勵(lì)

  在績效考評工作結(jié)束后,讓員工知道自己的績效考評結(jié)果,有利于員工清醒的認(rèn)識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價(jià),就會對他產(chǎn)生激勵(lì)作用。

  (5)目標(biāo)激勵(lì)

  為那些工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo),并向他們提出工作挑戰(zhàn)。這種做法可以激發(fā)員工的斗志,激勵(lì)他們更出色的完成工作。這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能結(jié)合一些物質(zhì)激勵(lì),效果會更好。

  (6)理想激勵(lì)

  每位員工都有自己的理想,如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發(fā)出無限的熱情。管理者應(yīng)該了解員工的理想,并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。

  2、 能力激勵(lì)

  為了讓自己將來生存的更好,每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求。我們可以通過培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)滿足員工這方面的需求。

  (1) 培訓(xùn)激勵(lì)

  培訓(xùn)激勵(lì)對青年人尤為有效。通過培訓(xùn),可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。在許多著名的公司里,培訓(xùn)已經(jīng)成為一種正式的獎(jiǎng)勵(lì)。

  (2) 工作內(nèi)容激勵(lì)

  用工作本身來激勵(lì)員工是最有意思的一種激勵(lì)方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作,就會產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在,發(fā)揮各自的特長,從而提高效率。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過這種方式安排的工作,工作效率也會大大的提高。

  3、環(huán)境激勵(lì)

  (1)政策環(huán)境激勵(lì)

  公司良好的制度、規(guī)章等都可以對員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公司員工的公平性,而公平是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作,就會減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣,提高工作效率。

  (2)客觀環(huán)境激勵(lì)

  公司的客觀環(huán)境,如辦公環(huán)境,辦公設(shè)備,環(huán)境衛(wèi)生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作,員工的工作行為和工作態(tài)度都會向“高檔次”發(fā)展。

  (3)物質(zhì)激勵(lì)

  物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵(lì)手段,因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時(shí),員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會地位、社會交往,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

  3、 提高員工激勵(lì)的有效性

  員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司中實(shí)施有效的激勵(lì)政策,來提高員工工作的積極性,從而提高整個(gè)公司的效率。從公司的角度來看,激勵(lì)也是一種投資,投資的回報(bào)便是工作效率的提高,如果投資沒有得到應(yīng)有的回報(bào),那么這種投資就是失敗的。實(shí)施激勵(lì)并不難,但如何實(shí)施有效的激勵(lì),讓激勵(lì)這種投資獲得高額的回報(bào),則是需要我們認(rèn)真研究的問題。

  1、 激勵(lì)來自于內(nèi)因

  激勵(lì)不是外界刺激,而是員工對外界刺激的反映。西方行為科學(xué)家對個(gè)體行為的研究有一個(gè)基本的理論,叫做“激勵(lì)理論”。“激勵(lì)理論”把行為的發(fā)生過程總結(jié)成如下的模式:需要——心理緊張——動(dòng)機(jī)——行為——目的——需求滿足/消除緊張——新的需要。這個(gè)模式說明了行為發(fā)生的全部過程。一個(gè)人產(chǎn)生某種行為的根源是某種需要。根據(jù)心理解剖學(xué)的研究,當(dāng)某種需要對人的大腦產(chǎn)生刺激,大腦在接受這種刺激的時(shí)候,便產(chǎn)生一系列活動(dòng)。

  “激勵(lì)理論”可以簡單地概括為:需要引起動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機(jī),行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說,是否對員工產(chǎn)生了激勵(lì),取決于激勵(lì)政策是否能滿足員工的需要,所以說,激勵(lì)來自于員工的需求,也就是內(nèi)因。

  2、 了解員工的需求

  要提高激勵(lì)政策的有效性,就要使激勵(lì)政策能夠滿足員工的需求。要做到這一點(diǎn),首先就要了解員工的需求。在需求理論中,最著名的要數(shù)美國心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層次理論”。

  “需求層次理論”將人的需求共分為五個(gè)層次:生理需要,安全需要,交往需要,尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。另外,從人的日常生活這個(gè)角度出發(fā),將人的需求可以分為三個(gè)方面:生活需要(包括物質(zhì)的和精神的),工作需要(包括學(xué)習(xí)和創(chuàng)造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。

  我們可以從上述兩個(gè)需求角度來分析員工的需求。從縱向上看,不同層次的員工(知識層次,薪酬層次等)處于不同的需求狀態(tài),如對于薪酬較低的員工,則要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對薪酬較高的員工,更需滿足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

  從橫向看,對于同等層次的員工,由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同,他們的需求側(cè)重也有不同,如有些員工很看重物質(zhì)待遇(生活需求強(qiáng)烈),有些員工則喜歡娛樂和消遣(側(cè)重休息需求),還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(工作需求強(qiáng)烈)。

  員工的需求是復(fù)雜和多樣的,了解了員工的這些需求,就為制定有效的激勵(lì)政策提供了基礎(chǔ)。

  3、 制定有效的激勵(lì)政策

  在制定激勵(lì)政策之前,要對員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查,并制定一份詳細(xì)的清單。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開,劃掉那些不能滿足的部分。對可以滿足的那部分進(jìn)行認(rèn)真研究,找出滿足的途徑,并將這些途徑流程化(可操作化),同時(shí)計(jì)算出公司需為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同,將各類需求進(jìn)行等級劃分,成本越高的需求,等級越高。

  上述工作完成后,我們的激勵(lì)政策就有了雛形。下面,我們要制定“游戲規(guī)則”,即:得到某個(gè)激勵(lì)等級的員工需要滿足什么樣的條件。另外,我們在每個(gè)激勵(lì)等級上,都要設(shè)計(jì)幾種不同的選項(xiàng),員工可以根據(jù)自己的個(gè)人需要選擇其中的一種。比如說,在某個(gè)激勵(lì)等級上,有技術(shù)培訓(xùn),公費(fèi)旅游,休帶薪假期等多個(gè)選項(xiàng)。員工可以根據(jù)自己的需要選擇其中一種。

  激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程。這需要我們在工作中不斷了解員工的需求,及時(shí)將員工新的需求反映在政策中,這樣才能使政策能夠保持持續(xù)的有效性。

  服裝銷售激勵(lì)方案篇三

  服裝店員工薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度 服裝店鋪管理很重要,除了自身店鋪的裝修、店員培訓(xùn)、品牌影響力之外,店員的薪資制度也是十分重要的。因?yàn)檫@是關(guān)乎店員工作積極性和長久性的關(guān)鍵。那么服裝店應(yīng)該如何制定薪資制度呢?一下一套完整的薪資制度供廣大店主們參考。

  本套薪資體系適用于公司直營部所屬的所有自營店鋪

  一、薪資組成

  底薪+月銷售獎(jiǎng)金+單項(xiàng)獎(jiǎng)+學(xué)歷工資+工齡工資+飯補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+年底獎(jiǎng)金

  底薪(根據(jù)店鋪類別不同,進(jìn)行相應(yīng)的檔別工資)

  星級 店長 領(lǐng)班 導(dǎo)購 備注

  五星 2000 1500 1400 全勤獎(jiǎng)200元,在每月出全勤的情況下發(fā)放.飯補(bǔ)100元/月 四星 1800 1400 1300

  三星 1600 1300 1200

  二星 1400 1200 1100

  一星 1200 1100 1000

  二、銷售獎(jiǎng)金

  根據(jù)店鋪當(dāng)月任務(wù)完成率,進(jìn)行銷售獎(jiǎng)金發(fā)放:詳見銷售獎(jiǎng)金比例表

  店長獎(jiǎng)金:

  店鋪任務(wù)

  完成比例 任務(wù)(單位:萬)

  5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上

  50%以下 0 0 0 0 0 0 0 0 0

  51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000

  61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400

  81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100

  101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800

  121-150% 800 1100 1400 1650 2000 2300 2700 3000 3400

  151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400

  180%以上 1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500

  店長自2013年3月份設(shè)立個(gè)人銷售任務(wù),標(biāo)準(zhǔn)為店鋪月任務(wù)的5%--10%,店長獎(jiǎng)金=店鋪任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎(jiǎng)金*80%+個(gè)人任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎(jiǎng)金*20%

  舉例:A店3月份店鋪任務(wù)為10萬,則店長任務(wù)為10萬*10%=1萬,3月份實(shí)際完成店鋪任務(wù)完成9萬,店長個(gè)人任務(wù)完成2萬,店長2月份獎(jiǎng)金為:90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元

  導(dǎo)購獎(jiǎng)金:

  三、單項(xiàng)獎(jiǎng)

  A店長:

  1、月度區(qū)域指標(biāo)完成率冠軍店(在達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上參評,下同)

  每月同品牌店鋪評出一個(gè)任務(wù)完成率冠軍店(任務(wù)完成率100%以上參評),店長獎(jiǎng)勵(lì) 200 元,任務(wù)完成率倒數(shù)第一名店鋪,店長罰款 100 元(任務(wù)完成100%不參與負(fù)激勵(lì))

  2、月度連單最高冠軍店

  每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎(chǔ)上參評獎(jiǎng)勵(lì))

  店長獎(jiǎng)勵(lì) 200 元,連單率最低的店鋪,店長罰款 100 元(1.5以上不參與負(fù)激勵(lì))

  3、月度任務(wù)完成獎(jiǎng)

  店鋪當(dāng)月任務(wù)完成100%,根據(jù)店鋪業(yè)績指標(biāo)完成進(jìn)行店長獎(jiǎng)勵(lì)

  月獎(jiǎng)金

  完成金額任務(wù)(單位:萬)

  5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上

  100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,每超出任務(wù)1萬進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 50 80 100 120 150180210240280

  B導(dǎo)購:

  1、個(gè)人月銷售冠軍獎(jiǎng)(必須100%完成任務(wù)后的導(dǎo)購參加評比)

  本月店鋪內(nèi)個(gè)人銷售業(yè)績最高的導(dǎo)購員獲得此獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)店鋪人數(shù)確定:

  2、連單獎(jiǎng)

  當(dāng)天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與,贈(zèng)送的除外,低于6折的高于35折3件以上計(jì)算),評出最高的連單獎(jiǎng)1名,按不同店鋪類型,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì):總店員數(shù)2-5人,獎(jiǎng)項(xiàng)為20元/天;總店員數(shù)6-10人,獎(jiǎng)項(xiàng)為30元/天。

  3、單件最高售價(jià)獎(jiǎng)(每季調(diào)整):每售賣一件指定的高價(jià)款式(占比5%)就獎(jiǎng)勵(lì) 10-30 元。

  4、指定庫存特別推動(dòng)獎(jiǎng):是指當(dāng)季重點(diǎn)處理貨品,不低于7折(非往季貨品),每賣出一件,獎(jiǎng)勵(lì) 10 元

  5、班組競賽獎(jiǎng)金(店鋪業(yè)績完成100%參與以下獎(jiǎng)金,每班組人數(shù)不低于2人)

  AB班組每月進(jìn)行銷售競賽,A班月銷售業(yè)績超過B班20%以上,可獲得班組競賽獎(jiǎng)金100元

  6、月度任務(wù)完成獎(jiǎng):店鋪任務(wù)100%完成享受此獎(jiǎng),低于100%此獎(jiǎng)取消

  月獎(jiǎng)金

  完成金額 任務(wù)(單位:萬)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9及以上

  100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上每超出任務(wù)0.5萬進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 25 50 90 120150180200250300

  C、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(店鋪任務(wù)完成率100%以上參評)

  月度單品牌店鋪VIP辦理數(shù)量最高獎(jiǎng)1名(30張銀卡以上參評,1張鉆石卡=3張銀卡,1張金卡=2張銀卡),獎(jiǎng)勵(lì)店鋪 300元,30張以下,數(shù)量最少的店鋪給予負(fù)激勵(lì)100元

  四、學(xué)歷工資

  大專30元/月,本科50元/月,碩士或雙學(xué)士以上100元/月。

  五、工齡工資

  工齡工資每滿一年就增加600元/年,即工作滿1年后月薪資就增加50元/月

  六、底薪調(diào)整:

  1、凡是店鋪連續(xù)3個(gè)月完成店鋪任務(wù)100%以上,店長提升一星,導(dǎo)購?fù)瓿陕蔬B續(xù)3個(gè)月超額完成20%或連續(xù)4個(gè)月完成任務(wù)100%,提升一星,2011年2月起,所有崗位都按照2010年底薪進(jìn)行計(jì)算。

  2、新開店鋪前三個(gè)月不進(jìn)行任務(wù)考核,按照底薪加提成制工資發(fā)放(導(dǎo)購個(gè)人銷售2%提成,店長店鋪銷售1%提成),第四個(gè)月開始按照以上薪資方案執(zhí)行。

  七、銷售獎(jiǎng)金:

  年底公司根據(jù)店鋪全年銷售任務(wù)的完成比例,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金發(fā)放(發(fā)放時(shí)間為春節(jié)前)所得獎(jiǎng)金店長占50%,剩余50%由店長根據(jù)員工對店鋪的貢獻(xiàn)度,來進(jìn)行分配,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金具體實(shí)施方案如下:

  年獎(jiǎng)金

  完成金額 年任務(wù)(單位:萬)

  100以下 100-120(含) 120-140(含) 140-160(含) 160-200(含) 200-240(含) 240以上 100%完成年任務(wù)

  每超出任務(wù)1萬額外再獎(jiǎng)勵(lì) 50 100 150 200 250 300 350

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