公眾平臺營銷

　　很多朋友現(xiàn)在都特別喜歡在微信公眾號獲取信息，那么小編和你們來了解一下公眾平臺營銷。

　　什么是微信公眾平臺

　　微信公眾平臺(WeChat public platform)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個類別的內(nèi)容。微信公眾平臺支持PC端網(wǎng)頁、移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端登錄，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。微信公眾平臺是一個自媒體平臺，如商家通過基于微信公眾平臺對接的轉(zhuǎn)介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付和微活動。微信公眾平臺是微信系統(tǒng)的重要組成部分，微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。

　　曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向。

　　公眾平臺營銷方式

　　選擇一家在行業(yè)中具有相當(dāng)影響力和權(quán)威性的微信公眾賬號作為營銷平臺，在新的媒體環(huán)境和市場競爭中才能與時俱進，這已成為企業(yè)的共識。在微信營銷水深火熱的今天，優(yōu)拓互動捷足先登。在技術(shù)研發(fā)上，優(yōu)拓互動通過專業(yè)團隊聯(lián)動建設(shè)，開發(fā)了微大眾微信第三方平臺，引領(lǐng)微營銷時代的泛自媒體發(fā)展。優(yōu)拓互動微信營銷服務(wù)有包括平臺搭建、微官網(wǎng)開發(fā)、營銷功能擴展;另外還有微信會員卡，幫助企業(yè)打造微信CRM系統(tǒng)。針對不同行業(yè)，還特推出微餐飲、微外賣、微房產(chǎn)、微汽車、微電商、微婚慶、微酒店、微服務(wù)等個性化功能開發(fā)。微信營銷儼然已成為時代的營銷需求，而其憑借著擁有真實粉絲數(shù)量龐大的微信公眾賬號已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的必備利器。營銷方式主要有：

　　一，圖片廣告。微信公眾賬號每天精選頁有價值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶，并在在文章的插圖或者最后面，附上一張精心設(shè)計廣告圖一目了然，不影響用戶體驗，還能實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?/p>

　　二，植入廣告。在推送的富媒體內(nèi)容上，植入廣告內(nèi)容，比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等，這類廣告不漏痕跡，不易引起用戶抵觸，基于數(shù)量巨大的粉絲和用戶對微信賬號的高度認可，這類廣告效果效果也不錯。

　　三，純粹廣告。某些信息發(fā)布類媒體的微信公眾賬號可以定期整理一定數(shù)量的“純粹廣告”進行發(fā)布，廣告內(nèi)容本身就是用戶需要的一種服務(wù)，廣告自然效果最佳。

　　微信公眾平臺營銷技巧

　　1.草根廣告式—— 查看附近的人;

　　技巧解析：用戶點擊“查看附近的人”，可以根據(jù)自己的地理位置，基于LBS的功能插件，查找到周圍的微信用戶。查找到的用戶，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以可以利用這個免費的廣告位——簽名檔，小做文章，為自己的產(chǎn)品做個免費的小廣告，何樂而不為呢。

　　2.品牌活動式—— 漂流瓶;

　　技巧解析：漂流瓶模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的漂流瓶數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的幾率也會增加。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。

　　3.O2O折扣式—— 掃一掃;

　　技巧解析：我們?nèi)ズ芏嗖蛷d用餐的時候，在正廳的門口或者點餐臺的附近，經(jīng)常會看到一個偌大又醒目的二維碼，掏出手機“掃一掃”，就能輕松獲得消費折扣和優(yōu)惠，享受VIP尊貴禮遇，這種營銷方式很受用，大大提升用戶購買力的同時，也為企業(yè)帶來利潤翻番。

　　4.互動營銷式 —— 微信公眾平臺;

　　技巧解析：用微信打造自己的品牌和CRM。通過一對一的關(guān)注和推送，公眾平臺方可以向粉絲推送包括新聞資訊、產(chǎn)品信息、最新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能，成為一個稱職的CRM系統(tǒng)。

　　PS: 草根突圍，只需小小用心。這是一個真實的案例：在我們?nèi)豪锩嬗幸晃换钴S的成員，他叫“大濕兄”，擁有聰明的頭腦加上勤奮好學(xué)的秉性，兼職有一家賣手機套套的淘寶店，小伙子很會做生意，特意設(shè)置自己的微信頭像帶店鋪LOGO和宣傳語的圖片，慕名而去的買家真的就這么神奇的成交了。

　　5.社交分享式—— 開放平臺+朋友圈;

　　技巧解析：只要你的平臺擁有分享功能，即可接入微信開放平臺，在內(nèi)容上做的更貼近用戶，讓用戶愿意通過朋友圈分享給自己的朋友，朋友再分享給朋友的朋友……朋友圈的傳播受眾是微信好友，好友與好友間的傳播，又是一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)，口碑自然也就不言而喻了。

　　6.限時促銷式—— 搖一搖;

　　技巧解析：用過淘寶“搖一搖”的都知道，每天登錄淘寶客戶端，使用“搖一搖”都可以搖到不同商家的優(yōu)惠券或者淘寶自有的淘金幣獎勵，這些優(yōu)惠券和淘金幣的使用期限都不會太長，目的顯而易見，就是為了吸引用戶快速消費。

　　7.內(nèi)容傳播式—— 定期推送主題內(nèi)容;

　　技巧解析：前段時間，在微信上小米也算出盡了風(fēng)頭，小米“非常6+1”活動備受關(guān)注，每天6道基礎(chǔ)題+1道挑戰(zhàn)題，回復(fù)答案選項即可，如：1;每天回答完6道基礎(chǔ)題，可選擇是否參與一道挑戰(zhàn)題的問答，挑戰(zhàn)成功積分翻倍，且有機會贏取手機充值卡及小米手機2F碼。此種活動具有周期性，活動內(nèi)容要有足夠的吸引力和用戶既得利益。

　　8.生活服務(wù)式—— 天氣預(yù)報、快遞查詢、打車

　　技巧解析：能在微信上直接提供生活便捷服務(wù)將會大大優(yōu)化我們的生活，也省去了手機裝載各式各樣APP的麻煩，騰出更多的空間便于節(jié)能減排也是回報社會，但是如此一來，務(wù)必為造成微信的過大壓力，總之，適時的融合不失為一個明智的選擇

　　營銷案例

　　自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：

　　1、線下微信簽到有禮

　　對于公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。

　　適用于：展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。

　　2、微生活會員卡

　　微信的微生活會員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

　　適用于：餐飲、商場、超市、百貨等。

　　3、自定義回復(fù)有心機

　　公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點……”，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

　　4、陪聊

　　細心的公眾賬號維護專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。