微博營銷并沒有我們想象中的落寞，哪怕是現(xiàn)在的微信營銷、微營銷興起，微博都一直在發(fā)揮著他的營銷大任，幫助了許多企業(yè)傳播品牌。那么接下來小編跟讀者一起來了解一下微博營銷。

　　什么是微博營銷

　　微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象，每個企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

　　特點：

　　a、立體化：微博營銷可以借助先進多媒體技術手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。

　　b、高速度：微博最顯著特征就是傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落。

　　c、便捷性：微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)推廣，無需嚴格審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。

　　d、廣泛性：通過粉絲形式進行病毒式傳播同時名人效應能使事件傳播呈幾何級放大。

　　微博營銷的目的

　　a、有效實現(xiàn)品牌建立和傳播。 <官方微博>

　　b、樹立行業(yè)影響力和召力，引導行業(yè)良性發(fā)展，傳播企業(yè)價值觀 <領導人> 。

　　c、產(chǎn)品曝光和市場推廣 <市場> 。

　　d、發(fā)現(xiàn)目標客戶，精準互動營銷，完成客戶轉(zhuǎn)化和訂單銷售，全面分析營銷效果。

　　e、無處不在的主動客服，服務真實客戶。 <客服>

　　f、 企業(yè)的口碑實時監(jiān)測，確保危機公關 <公關> 。

　　微博營銷的商業(yè)價值

　　數(shù)據(jù)顯示 ：Twitter 每天有 102322 個問題出 ,66% 的內(nèi)容與商業(yè)有關。

　　問的最多的 ：產(chǎn)品建議 & 意見、技術支持等。與普通粉絲的回答相比 ,80% 受訪者更相信企業(yè)賬號的答案;超 6 成提問者會因為企業(yè)賬號的回答而去關注這個企業(yè)，甚至進行購買。

　　這是社交媒體賦予企業(yè)的巨大商機，也是無數(shù)電商企業(yè)在苦苦尋找轉(zhuǎn)化率最高的用戶群體，社交媒體上的活躍用戶是幫助企業(yè)啟動口碑傳播的關鍵人群。如何發(fā)現(xiàn)他們，并且在第一時間，把企業(yè)相關的信息傳遞給他們，在互動中與他們建立情感連接和信任關系，是社交媒體賦予企業(yè)的下一座金礦。

　　微博營銷經(jīng)典案例

　　一、紅牛：五環(huán)變四環(huán)，“神文案”的正能量

　　紅牛圍繞“能量”訴求深入人心，俄羅斯索契冬奧會是一次全球性體育盛會，吸引了全球目光，而在2月8日凌晨開幕式卻出現(xiàn)了戲劇性一幕，奧運五環(huán)有一個環(huán)沒有打開，敏感的企業(yè)開始抓住機會進行借勢營銷，紅牛也借勢推廣其“能量“訴求，吸引體育愛好者目光。

　　分析：“#五環(huán)變四環(huán)# 打開的是能量，未打開的是潛能”，五環(huán)變四環(huán)是一次失誤，是不完美和瑕疵，社交媒體上對此出現(xiàn)了很多的“負能量”話語。翻轉(zhuǎn)網(wǎng)友“負能量”認知，從“能量”、“潛能”正能量的角度出發(fā)，對這次事件給出正面、積極的看法，并把產(chǎn)品功能進行了很好的傳播。

　　二、杜蕾斯：夜店里的翩翩公子，有點兒紳士，有點兒壞

　　杜蕾斯每年生產(chǎn)約10億只避孕套，在150多個國家銷售，并在40多個市場中占據(jù)領導地位。占據(jù)世界40億避孕套約26%的份額。

　　但杜蕾斯令人矚目的成績還不止這些，在互聯(lián)網(wǎng)時代，杜蕾斯也是為數(shù)不多的能把企業(yè)形象和新媒體應用結(jié)合的天衣無縫的商家之一：新浪官方微博粉絲數(shù)超過110萬，是同類品牌微博粉絲數(shù)的幾十倍，騰訊微博粉絲也超過50萬，據(jù)估計杜蕾斯官方微博在一個月內(nèi)的曝光人次可達1.3億。

　　杜蕾斯將其官方微博定位為一個有點紳士又有點壞、很懂生活又會玩的人，就像夜店里的翩翩公子。 在這里，杜蕾斯最重要的職責就是聆聽，迅速獲得用戶的反饋并作出反應。它總是能敏銳地把握熱點信息，機智地推出與品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原創(chuàng)微博來吸引粉絲的參與互動。例如，“北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯，有杜蕾斯下雨不濕鞋”，這些令人忍禁不禁的段子讓許多網(wǎng)友在大呼有才的同時順手轉(zhuǎn)發(fā)。不夸張地說，杜蕾斯官方微博本身已經(jīng)成為一個強大的傳播媒介，成為業(yè)界公認的微博明星，在其品牌營銷中功不可沒，在App的推廣中自然更是前鋒。

　　杜蕾斯制作了《瘋狂App：杜蕾斯寶貝計劃》視頻，展示Dulex Baby App的玩法和可能出現(xiàn)的各種畫面，以吸引年輕戀人們一起來玩這個養(yǎng)成游戲。這個視頻通過微博、人人、微信等社交平臺進行有獎傳播。眾多照顧寶寶的技能都在玩家之間進行分享，不僅增大了用戶黏性，更是吸引了不少潛在用戶。該視頻點擊量超過百萬次，杜蕾斯寶貝計劃有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，有3176人參與。微博用戶都有自己的粉絲圈，當用戶轉(zhuǎn)發(fā)參與時，杜蕾斯的品牌曝光率便以冪級數(shù)增長。

　　分析：當賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場時，傳統(tǒng)的營銷模式已不能市場的需求，要想讓消費者了解產(chǎn)品并培養(yǎng)品牌忠誠度，就要讓消費者參與、溝通、融入情感。當消費者融入的情感越多時，便形成了記憶。而隨著投入時間和精力的增加，消費者的黏度便會大大增強。杜蕾斯不放過任何一個與粉絲交流的機會，而其生動有趣的語言和人格化的情感，則讓消費者體會到杜蕾斯不只是一個品牌，更是一個活生生的、有個性的人。

　　避免微博營銷的雷區(qū)

　　微博營銷中需注意的“雷區(qū)”

　　(1)雷區(qū)一：盲目跟風，微博是“萬金油”?

　　微博的確很神奇，但絕對不是“包治百病”。不要因為看到大家都開始用微博做營銷，就立刻奮不顧身、投入其中，最后不得其法、喪失信心。世界上沒有最好的企業(yè)營銷方式，只有最適合企業(yè)自身的。企業(yè)的潛在目標客戶是否在微博上有一定的數(shù)量，他們在微博上活躍主要關注什么、需要什么，找到企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系等，這些是需要企業(yè)提前去調(diào)研的。

　　(2)雷區(qū)二：未計劃就執(zhí)行，品牌形象難統(tǒng)一

　　很多企業(yè)都是雇傭剛畢業(yè)的大學生來負責微博，由于缺乏微博操作培訓，在微博溝通中容易產(chǎn)生口氣低齡化的通病。針對微博營銷沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，找一個人負責微博，就讓他來做計劃，執(zhí)行一段時間，可能換崗、離職又換下一個人來做，中間可能就停止更新很長一段時間。企業(yè)微博好像患有“精神分裂癥”，日常更新和回復的語調(diào)都不統(tǒng)一，客戶體驗度很差。

　　(3)雷區(qū)三：忽視內(nèi)容本身，迷戀粉絲數(shù)增長

　　到目前為止有多少企業(yè)仍將粉絲數(shù)作為考核微博營銷唯一指標，從微博私信中賣僵尸粉的活躍程度就可想而知了。虛榮心這個可以理解，很多企業(yè)主自己都買了上萬粉絲，但如果無法發(fā)掘出粉絲的價值對于企業(yè)本身來說毫無意義。

　　微博營銷和其他網(wǎng)絡營銷方式一樣，仍舊是內(nèi)容為王。企業(yè)針對微博必須有內(nèi)容的規(guī)劃設計：發(fā)什么內(nèi)容、目標人群分析、要達到的效果和推廣的目的必須有明確方向，這樣才能夠幫助微博維護人員執(zhí)行，最明顯的體現(xiàn)形式是“#XX#”系列標簽的利用。

　　(4)雷區(qū)四：企業(yè)微博運營沒有想象中那么容易

　　企業(yè)微博營銷絕對不是一個低門檻、低成本的營銷方式?？雌饋硭坪蹙褪歉銈€頭像、名字、背景等，每天發(fā)140個字/條的內(nèi)容就可以了開展。但實際上是看似簡單，其實是最有難度的營銷方式，需要操作者具備多方面的能力，廣告、市場營銷、危機公關都有涉及，140個字的微博文案堪比一篇軟文，既要好玩有趣、又要讓用戶認為有利可圖，從而有興趣參與評論或者轉(zhuǎn)發(fā)。

　　可以看看目前做得較好的企業(yè)微博營銷，基本都是團隊運作，絕對不是開個微博每天發(fā)點內(nèi)容就是微博營銷。

　　結(jié)語

　　企業(yè)微博營銷是長期的，絕非一日之功、立竿見影。在前期沒有活躍粉絲的時候，你發(fā)的內(nèi)容根本沒人回應，何談互動，何談價值。因此如何增加真實活躍粉絲、持續(xù)提供有價值的微博信息、與用戶合理有效的互動、如何評估企業(yè)微博營銷效果等都是企業(yè)微博運營需要考慮的內(nèi)容。