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網(wǎng)絡(luò)營銷思路分析

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

  隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷理解的進(jìn)一步加深,以及出現(xiàn)的越來越多網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的成功案例,人們已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來越多地開始通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷推廣。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家分析了網(wǎng)絡(luò)營銷思路分析,歡迎參閱。

  網(wǎng)絡(luò)營銷思路分析篇一

  1) 宣傳品牌

  網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)便是在互聯(lián)網(wǎng)上為企業(yè)的商品建立并推廣品牌,以及讓企業(yè)的品牌能夠在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了可行性的條件,網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)眾所周知是以網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的營銷操作,達(dá)到顧客和大眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知到認(rèn)可的一個(gè)過程。

  (2) 推廣網(wǎng)站

  網(wǎng)站推廣旨在通過各種渠道提高網(wǎng)站的排名,使用戶更快更容易地檢索到企業(yè)的網(wǎng)站。網(wǎng)站SEO是網(wǎng)站推廣的主要方式,尤其對(duì)于現(xiàn)在的中小企業(yè)而言,由于資源有限,傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營銷策劃企業(yè)資本難以承受,因此在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣便越發(fā)凸顯其重要性。

  (3) 發(fā)布信息

  網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的信息發(fā)布,就是要挖掘與利用信息發(fā)布和傳播的渠道資源,將企業(yè)營銷信息以高效的手段向我們的目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞出去。

  (4) 促進(jìn)銷售

  市場(chǎng)營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,說白了就是為了公司和企業(yè)盈利,網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)市場(chǎng)營銷的手段之一,當(dāng)然也不例外。適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)階段性的促銷推廣,短期提升產(chǎn)品銷量和企業(yè)知名度。

  (5) 網(wǎng)上銷售

  網(wǎng)上銷售是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)線上銷售渠道的一種延伸。一般來說,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)主要包括:作為上游供應(yīng)商、在第三方平臺(tái)上開設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪、自身獨(dú)立搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),三種模式。

  (6) 顧客服務(wù)

  互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),提供了更加方便的在線客服服務(wù)手段,郵件、QQ、微信、在線論壇等種種的即時(shí)信息服務(wù)。通過日常的信息灌輸,增加受眾的粘性,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。

  (7) 網(wǎng)上調(diào)研

  互聯(lián)網(wǎng)的特色決定了其能夠?yàn)槠髽I(yè)開展市場(chǎng)調(diào)研提供了便利,低沉本,高效的基礎(chǔ)條件,因此開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研成為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)不可或缺的一部分。網(wǎng)上調(diào)研可以幫助企業(yè)以最小的成本搜集大量的數(shù)據(jù),并且反饋及時(shí),同時(shí)可以適當(dāng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行小范圍的宣傳曝光。 網(wǎng)絡(luò)推廣的一般思路

  網(wǎng)絡(luò)營銷思路分析篇二

  1)制定目標(biāo)

  開始一個(gè)營銷項(xiàng)目前,首要一定是要明確目標(biāo),要知道企業(yè)自身為什么要做這件事,我們到底要的是什么,追求的是流量?注冊(cè)量?銷售量?還是知名度?目標(biāo)不明確,方向就一定會(huì)出問題,導(dǎo)致最后的營銷活動(dòng)以失敗告終。

  (2)前期調(diào)研

  前期調(diào)研主要包括對(duì)目標(biāo)客戶的明確和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明確。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆,只有對(duì)自己的目標(biāo)客戶有充分的了解才能準(zhǔn)確把握推廣點(diǎn),用戶的需求,決定了我們下一步

  為了能夠?qū)崿F(xiàn)營銷活動(dòng)的效果要準(zhǔn)備什么樣的營銷物料和素材。同時(shí)只有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣情況有完善的了解才能制定差異化的營銷策略,達(dá)到出奇制勝的效果。

  (3)尋找平臺(tái)

  這里的合適的平臺(tái),說白了就是我們的目標(biāo)用戶的集中活躍平臺(tái)。這需要結(jié)合用戶的特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析,用戶喜歡瀏覽什么網(wǎng)站,喜歡什么樣的線上溝通交流工具,喜歡用什么樣的搜索引擎獲取信息……這些渠道平臺(tái)分析的越詳細(xì)越好。

  (4)內(nèi)容制定

  前面做了對(duì)營銷目標(biāo)的明確,目標(biāo)用戶群體的定位和分析,知道了目標(biāo)用戶的需求,那么接下來就是對(duì)癥下藥,展示能夠切實(shí)打動(dòng)目標(biāo)用戶的內(nèi)容,讓他們對(duì)品牌產(chǎn)生情感。在營銷過程中,這一點(diǎn)至關(guān)重要,現(xiàn)在的客戶越來越聰明,而留給我們能夠吸引他們眼球的時(shí)間越來越短暫,直奔主題將是最好的辦法。隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,怒蛙網(wǎng)絡(luò)專家建議互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)更容易被大眾接受。

  (5)執(zhí)行到底

  經(jīng)歷了前面的步驟,其實(shí)一個(gè)營銷策略方案大框已經(jīng)呈現(xiàn)在眼前,接下來要做的就是將他們梳理清楚,落實(shí)下來,并且執(zhí)行起來。任何好的策略如果沒有有效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行,也不會(huì)產(chǎn)生好的效果。怒蛙網(wǎng)絡(luò)總結(jié)多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),確立了執(zhí)行力作為公司的優(yōu)勢(shì)理念,正是因?yàn)閳?zhí)行力在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要性。

  網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)復(fù)雜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為,怒蛙網(wǎng)絡(luò)建議,企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須確定明確的思路,好的思路不僅能讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更加順暢、更加有效,同時(shí)也能節(jié)省很多的營銷費(fèi)用。

  網(wǎng)絡(luò)營銷思路分析篇三

  社會(huì)化媒體營銷案例——海爾家電的新浪微博營銷

  海爾是國內(nèi)及國際最著名的白色家電品牌之一,也是中國最具價(jià)值品牌。海爾白色家電以其在創(chuàng)新品質(zhì)及客戶服務(wù)方面的卓越表現(xiàn)而享有盛譽(yù),并以此長(zhǎng)期處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在海外社會(huì)化媒體營銷風(fēng)起云涌的今天,海爾再次引領(lǐng)潮流,在國內(nèi)其他家電廠商尚未知覺或等待觀望的情況下,率先進(jìn)入了新浪圍脖開展社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。本案例嘗試對(duì)其在新浪微博的營銷活動(dòng)進(jìn)行一次初步的分析,因海爾家電進(jìn)入微博的時(shí)間尚短,從目前的數(shù)據(jù)看,可能未必能完整反應(yīng)海爾社會(huì)化媒體營銷的真實(shí)情況,因此本案例分析僅供社會(huì)化媒體營銷的愛好者們參考。

  第一部分:海爾參與新浪微博營銷的現(xiàn)狀及相關(guān)數(shù)據(jù)

  一.關(guān)于現(xiàn)狀的一些情況:

  ● 進(jìn)入新浪微博的切入點(diǎn):以海爾世博全球營銷計(jì)劃為切入點(diǎn)。

  ● 營銷目標(biāo):品牌傳播。

  ● 入駐時(shí)間:4月13日,至今(截至到6月3日)。到現(xiàn)在不到兩個(gè)月時(shí)間。

  ● 傳播方式:以單向發(fā)布海爾與世博相關(guān)的新聞、海爾新品上市新聞為主,以跟蹤事實(shí)熱點(diǎn)新聞為輔。雙向互動(dòng)較少。

  ● 海爾家電微博帳號(hào)的數(shù)量:一個(gè)

  ● 名稱、簽名及網(wǎng)址:名稱為“海爾家電”;簽名為:海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌;未添加海爾官方網(wǎng)址。

  ● 背景和頭像:微博背景為世博主題背景;頭像為海爾logo。

  ● 認(rèn)證:通過新浪V認(rèn)證。

  ● 微博資料:目前未填寫。

  ● 標(biāo)簽:物聯(lián)網(wǎng) 低碳生活全球化 科技 綠色 上海世博會(huì)

  二.一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù):

  ● 粉絲數(shù)(到目前為止):13561

  ● 關(guān)注數(shù):12人

  ● 發(fā)微博數(shù):134篇

  ● 日均發(fā)微博數(shù):2.5篇

  ● 總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù):334次

  ● 最高一次轉(zhuǎn)發(fā)量:23次轉(zhuǎn)發(fā),內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。

  ● 日均轉(zhuǎn)發(fā)量:6.3次

  ● 總評(píng)論數(shù):189個(gè)

  ● 最高一次評(píng)論數(shù):16個(gè)評(píng)論,內(nèi)容為:全球首款物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)在海爾誕生。

  ● 日均評(píng)論數(shù):3.6個(gè)

  ● 收藏:基本無數(shù)據(jù)。

  三.其他一些相關(guān)數(shù)據(jù)(效率數(shù)據(jù)):

  ● 互動(dòng)平衡度:關(guān)注數(shù)/粉絲數(shù)=12/13561≈0

  ● 互動(dòng)熱度:評(píng)論數(shù)/發(fā)微博數(shù)=189/134=1.41

  ● 傳播率:轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)/發(fā)微博數(shù)=334/134=2.49

  ● 用戶參與度:評(píng)論數(shù)/粉絲數(shù)=189/13561=0.01

  ● 微博信息質(zhì)量參數(shù):收藏?cái)?shù)/發(fā)微博數(shù)=0/134=0

  第二部分:對(duì)現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)的解讀

  一.現(xiàn)狀部分

  海爾微博營銷的切入點(diǎn)找的較好,營銷目標(biāo)設(shè)定為品牌傳播也很合理。社會(huì)化媒體營銷,切忌從打折促銷開始,那樣的話,用戶會(huì)感覺社會(huì)化媒體營銷與傳統(tǒng)營銷沒什么不同,可能很快對(duì)這種營銷產(chǎn)生免疫,不再關(guān)注。在初期階段,只使用一個(gè)帳號(hào)也有一定好處,這使操作相對(duì)簡(jiǎn)便,用戶也不會(huì)因?yàn)槎鄮ぬ?hào)的存在而被弄糊涂。但海爾家電沒有填寫圍脖資料,也沒有提供官方網(wǎng)站地址,給人的感覺是對(duì)圍脖營銷的操作還比較粗糙。既然做了,就要做好,雖然是細(xì)節(jié)問題,但不能忽視給用戶的第一感覺。

  二.數(shù)據(jù)部分

  從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分看,海爾的確是有很大的影響力,其粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)還是不錯(cuò)的。然而其關(guān)注數(shù)只有12讓人詫異,而且,這12個(gè)被海爾關(guān)注的人中,幾乎都不是海爾的用戶。這可能是海爾微博營銷管理人員的私人愛好么粉絲來粉你,你即使不去跟粉絲打招呼,也要立刻關(guān)注一下,這關(guān)乎海爾品牌的基本用戶體驗(yàn)。海爾應(yīng)該不是來微博唱獨(dú)角戲的,那為什么不去關(guān)注用戶這讓人費(fèi)解。

  關(guān)于企業(yè)微博日發(fā)量,沒有一定之規(guī),個(gè)人的感覺,不要低于3即可,多的話,要看企業(yè)本身的信息量及信息質(zhì)量,也不是越多越好。海爾電器的日發(fā)帖量為2.5,略低。從轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論看,目前的互動(dòng)性還不是很好,互動(dòng)幾乎完全是用戶自發(fā),海爾直接進(jìn)行回復(fù)或直接轉(zhuǎn)發(fā)用戶微博的數(shù)量極少。海爾最高評(píng)論和最高轉(zhuǎn)發(fā),都出現(xiàn)在同一條微博上,即物聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)新聞。這說明,目前用戶最關(guān)心的,還是海爾的產(chǎn)品或新產(chǎn)品。世博營銷,是個(gè)好題材,但空泛宣傳,對(duì)用戶吸引力并不大,必須結(jié)合用戶偏好進(jìn)行推廣,才能起到效果。

  最后說說幾個(gè)效率指標(biāo)。互動(dòng)平衡度指關(guān)注數(shù)和粉絲數(shù),要適當(dāng)平衡,比率在1附近比較合理,過低,說明你還不重視用戶,過高,說明你營銷過度了,大家會(huì)反感?;?dòng)熱度指一段時(shí)期內(nèi),你所發(fā)的圍脖的用戶響應(yīng)程度,比值越高,說明相應(yīng)程度越高,這里應(yīng)注意,相應(yīng)程度高不一定就好,也可能是有大量抱怨評(píng)論。海爾的互動(dòng)熱度并不很高。傳播率,這個(gè)不用說,指用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的效率。與熱度一樣,好事和壞事都能引起高傳播率,這個(gè)需要企業(yè)隨時(shí)監(jiān)控。參與度也不用過多解釋,根據(jù)字面意思理解即可。信息質(zhì)量參數(shù),要多說一句,目前很多企業(yè)很不太關(guān)注這個(gè)參數(shù),發(fā)微博,本來就字?jǐn)?shù)少,因此,企業(yè)一定要注意,寧可少發(fā),也要發(fā)精華,多發(fā)低質(zhì)量的微博,有害無益。話癆總是被鄙視的,這個(gè)做微博營銷的時(shí)候,一定要注意。海爾在效率指標(biāo)方面,目前看都表現(xiàn)一般或很差。可以想象的是,海爾還沒有真正理解什么是社會(huì)化媒體,沒有弄清楚社會(huì)化媒體營銷究竟應(yīng)該怎么做。

  第三部分 案例相關(guān)問題討論

  海爾在傳統(tǒng)家電行業(yè)里幾乎是第一個(gè)吃“社會(huì)化媒體營銷”這個(gè)螃蟹的企業(yè)。但從它參與新浪微博的情況看,似乎海爾還沒有把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷真正納入其營銷戰(zhàn)略,還處于嘗試階段,它在微博的所作所為,還在秉持傳統(tǒng)營銷的老一套,也就是,他還沒有放下身段,也沒有融入到用戶中去,他們還在進(jìn)行單向的、迫使用戶被動(dòng)接受的說教。這在網(wǎng)絡(luò)世界里,這實(shí)際是行不通的。這個(gè)問題,值得所有想?yún)⑴c社會(huì)化媒體營銷的企業(yè)思考。

  下面提兩個(gè)問題給大家日后討論。

  相對(duì)于比較適合社會(huì)化媒體營銷的網(wǎng)絡(luò)品牌(可以讓用戶參與品牌塑造),傳統(tǒng)上已經(jīng)完成品牌塑造的企業(yè),該如何在社會(huì)化媒體上進(jìn)行品牌傳播

  社會(huì)化媒體營銷的效果評(píng)估,是一個(gè)難題,除了本案例中提及的一些微博營銷的相關(guān)指標(biāo),還有哪些指標(biāo)適合衡量微博的營銷效果

  斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營銷案例  斯沃琪 (Swatch) 做為瑞士名表的典范,有著世界名表中的青春力量。斯沃琪 (Swatch) 手表以其時(shí)髦繽紛的色彩,活潑的設(shè)計(jì)以及顛覆傳統(tǒng)的造型,滴答地隨著摩登生活的節(jié)奏向前邁進(jìn)。在斯沃琪 (Swatch) 之前,沒有任何流行品牌獲得這樣的成就:在極短的時(shí)間內(nèi),占據(jù)全球愛好者的心,地位屹立不搖;除了維持既有的版圖,同時(shí)還持續(xù)向其它領(lǐng)域延伸度發(fā)展。斯沃琪 (Swatch) 成功的原因并不是秘密:斯沃琪 (Swatch) 不只是報(bào)時(shí)的手表。

  斯沃琪 (Swatch) ,名字中的“S”不僅代表它的產(chǎn)地瑞士,而且含有“second-watch”即第二塊表之意,表示人們可以像擁有時(shí)裝一樣,同時(shí)擁有兩塊或兩塊以上的手表。斯沃琪 (Swatch) 不僅是一種新型的優(yōu)質(zhì)手表,同時(shí)還將帶給人們一種全新的觀念:手表不再只是一種昂貴的奢侈品和單純的計(jì)時(shí)工具,而是一種“戴在手腕上的時(shí)裝”。

  斯沃琪 (Swatch) 品牌通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)絡(luò)營銷都處在整合資源階段,品牌企業(yè)正在努力的方向是將消費(fèi)者從之前的單純接受信息者演變?yōu)榛?dòng)交流者,吸引參與,吸引體驗(yàn),通過這樣的努力,目的很明顯,在于提升忠誠度。

  所以,對(duì)于斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)絡(luò)營銷來說,從兩個(gè)角度思考,一是如何整合舊有資源,令舊有資源條件下的消費(fèi)者開始接受新的傳播方式;二是尋找更多的方式令消費(fèi)者在新的傳播方式中培養(yǎng)交流習(xí)慣,建立穩(wěn)固的消費(fèi)群體。

  除此之外,在Web2.0的個(gè)性化和信息自主權(quán)的條件下,斯沃琪 (Swatch)增進(jìn)消費(fèi)者自主性,更多地去開發(fā)品牌或產(chǎn)品本身與網(wǎng)絡(luò)營銷之間密切聯(lián)系的契合點(diǎn).

  更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)營銷在未來應(yīng)該可以成為研究消費(fèi)者的平臺(tái),從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,作為開發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)方向的信息來源,同時(shí)因?yàn)榭梢跃奂鸱€(wěn)定的消費(fèi)群體,更可以利用該渠道來進(jìn)行各類全新嘗試,將此前必須在現(xiàn)實(shí)中耗費(fèi)大量人力和物力的工作放到網(wǎng)絡(luò)中來,快捷而方便地完成這些事務(wù)。

  還有,1.斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)頁使用簡(jiǎn)短、有吸引力的標(biāo)題,直接明了斯沃琪 (Swatch)表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn).

  2.根據(jù)最有可能會(huì)瀏覽斯沃琪 (Swatch)內(nèi)容的瀏覽者群類型體來調(diào)節(jié)斯沃琪 (Swatch)發(fā)布的信息。

  3.強(qiáng)烈的吸引力。斯沃琪 (Swatch)提供30%的折扣,那就需要用高亮度黑體字來顯示它們。

  4.斯沃琪 (Swatch)突出產(chǎn)品的信息和創(chuàng)意重點(diǎn)以及與市場(chǎng)上其它產(chǎn)品的對(duì)比性。

  5.在斯沃琪 (Swatch)的網(wǎng)頁上,沒有使用單一的促銷方法,以便增加整體營銷力。斯沃琪 (Swatch)網(wǎng)站上,在網(wǎng)頁的頂部、中部和底部都進(jìn)行著不一樣的促銷。這樣大大增加斯沃琪 (Swatch)產(chǎn)品的成交率!

  斯沃琪 (Swatch)作為全新的營銷理念,將改善對(duì)產(chǎn)品的品牌策略、定價(jià)策略、營銷渠道和廣告策略。

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