微商是由微盟CEO孫濤勇提出的一種社會(huì)化移動(dòng)社交電商模式。它是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商，主要分為兩種：基于微信公眾號(hào)的微商成為B2C微商，基于朋友圈開(kāi)店的成為C2C微商。

　　微商模式

　　微商是基于微信生態(tài)集移動(dòng)與社交為一體的新型電商模式，目前微商模式主要有如下幾種：

　　第一，以口袋購(gòu)物為主的C2C模式。

　　從這個(gè)主打個(gè)性化和精準(zhǔn)推送的電商導(dǎo)購(gòu)型的APP可以看出，市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)電商的強(qiáng)烈需求。而更加瘋狂的是自口袋購(gòu)物的微店推出以來(lái)，吸引了1200多萬(wàn)的微商入駐。

　　第二，以微信第三方為主的B2C模式。

　　近兩年來(lái)，傍著微信這棵大樹(shù)，第三方迅速地在市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土。筆者認(rèn)為隨著微商的進(jìn)一步發(fā)展，越來(lái)越多的小C微商將會(huì)被淘汰或向B端轉(zhuǎn)移。小B或大B的微商將會(huì)迅速崛起。這種企業(yè)級(jí)的B2C微商，有較大優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是從貨源、管理、囤貨、交易等方面都可以通過(guò)平臺(tái)來(lái)規(guī)范管理。

　　第三種，以京東購(gòu)物入口為主的B2C2C模式。

　　京東購(gòu)物入口目前面向的是B端用戶，而二級(jí)入口內(nèi)的微店除了自營(yíng)之外，已開(kāi)始向C端商戶挺進(jìn)。

　　微商的作用

　　微商的好處在于沉淀用戶，實(shí)現(xiàn)分散的線上線下流量完全聚合。事實(shí)上，微信的原點(diǎn)是社交而非營(yíng)銷(xiāo)工具，這就決定了微商比傳統(tǒng)電商更能精準(zhǔn)找到用戶群和互聯(lián)大數(shù)據(jù)，從而大幅提升企業(yè)服務(wù)和訂單量。

　　對(duì)企業(yè)而言，微商是去中心化的電商形態(tài)。淘寶是PC時(shí)代的產(chǎn)物，大多數(shù)傳統(tǒng)零售企業(yè)在淘寶基本不賺錢(qián)，而且面臨如何沉淀用戶等難題。一方面，無(wú)論是B店還是C店，為商家?guī)?lái)訂單的用戶屬于淘寶平臺(tái)，并非商家所有;另一方面，用戶主要通過(guò)搜索完成下單，商家缺乏與用戶直接溝通的渠道，無(wú)法了解用戶真實(shí)需求。

　　微商模式的好處便是將N種渠道所接觸的客戶通通匯聚起來(lái)，形成一個(gè)屬于企業(yè)自己的大數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。而微信是一個(gè)絕佳的客戶管理平臺(tái)，將各渠道的客戶匯聚進(jìn)來(lái)后便能實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻的通道模式，直接消除了一切中間障礙，商家在公眾號(hào)上就能和消費(fèi)者建立直接接觸的能力。

　　微商與朋友圈賣(mài)貨

　　微商絕非簡(jiǎn)單的朋友圈賣(mài)貨，單純的朋友圈賣(mài)貨在產(chǎn)品的質(zhì)量、品類(lèi)的選擇，物流、維權(quán)等方面幾乎為零，充斥著大量非法暴力的三無(wú)產(chǎn)品。這批人只是借助了早期朋友圈的紅利期在過(guò)度的開(kāi)發(fā)一炮走紅，C2C發(fā)展都會(huì)面臨洗牌。他們借助朋友圈入口的第一波紅利迅速致富，由于這種代理分銷(xiāo)的裂變效應(yīng)和低門(mén)檻、零成本式的病毒營(yíng)銷(xiāo)，微商在朋友圈內(nèi)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，因此朋友圈形成了很早的微商C2C雛形。隨著微信官方對(duì)朋友圈惡意營(yíng)銷(xiāo)的嚴(yán)厲打擊和用戶對(duì)微商廣告的深?lèi)和醇玻碌囊苿?dòng)電商平臺(tái)的崛起使朋友圈賣(mài)貨必將走向消亡。

　　而在微商模式下，朋友圈只是C2C階段的一個(gè)方面，微商C2C在產(chǎn)品的質(zhì)量、品類(lèi)的選擇，物流、維權(quán)等方面均交由B端貨物供應(yīng)者(包括廠商、供貨商、品牌商)來(lái)解決。當(dāng)消費(fèi)者使用企業(yè)的產(chǎn)品后，發(fā)覺(jué)價(jià)格、效果均不錯(cuò)，可以通過(guò)企業(yè)統(tǒng)一搭建的微信商城入口申請(qǐng)成為微客，微客可以分享商品鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社會(huì)化媒體上，實(shí)現(xiàn)基于熟人推薦方式的裂變式分銷(xiāo)。同時(shí)，每一件由微客銷(xiāo)售的商品，均可獲得一定的分傭——優(yōu)質(zhì)正品+分傭獎(jiǎng)勵(lì)雙重機(jī)制激發(fā)微客的分享動(dòng)力。