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做銷售找客戶的渠道

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

  ,產(chǎn)品找渠道客戶難,品牌很難落地,筆者從事品牌銷售多年,從事過(guò)多個(gè)新品牌市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作,以筆者的多年的客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),找到客戶的前提是必須有大量的潛在客戶拜訪量為基礎(chǔ),那么如何發(fā)現(xiàn)潛在客戶哪,尋找潛在客戶的途徑有哪些哪?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享做銷售找客戶的渠道,歡迎參閱。

  做銷售找客戶的渠道

  第一 銷售人員原來(lái)的客戶資源中尋找客戶

  每個(gè)銷售人員都有自己的原來(lái)的客戶群,這些客戶和自己在過(guò)去的職業(yè)生涯中有過(guò)合作,有一定的感情和信任基礎(chǔ),并且銷售人員對(duì)客戶的情況有較深的了解的判斷,所以這些客戶是開(kāi)發(fā)客戶時(shí)最容易攻破的,因此這類客戶是宜于最先開(kāi)發(fā)的潛在客戶。

  第二 客戶介紹他的朋友加入

  一般來(lái)說(shuō),客戶在行業(yè)內(nèi)都會(huì)有一定的交際面,以了解市場(chǎng)信息,共享資源,學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn),那么讓已開(kāi)發(fā)的客戶介紹他的行業(yè)內(nèi)的朋友進(jìn)入是非常好方式,榜樣的力量是無(wú)窮的,客戶以自身的心得建議朋友做,可以說(shuō)一句話抵業(yè)務(wù)人員十句,往往可以事半功倍的效果。

  第三 讓同行業(yè)的朋友介紹客戶

  我們每個(gè)業(yè)務(wù)人員在行業(yè)內(nèi)多少都會(huì)有些朋友,讓對(duì)該地市場(chǎng)熟悉的朋友介紹客戶也是非??旖莸姆绞剑笥训慕榻B可以快速的了解市場(chǎng)的格局和客戶的狀況,由于中間朋友的推薦,接觸起來(lái)也比較容易。

  第四 通過(guò)商場(chǎng)或者市場(chǎng)咨詢了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶

  如果是個(gè)極為陌生的市場(chǎng),上述三種途徑也沒(méi)法實(shí)現(xiàn),那么沒(méi)有關(guān)系,你可以到該地銷售該產(chǎn)品最大最全的商場(chǎng)或者市場(chǎng),通過(guò)與業(yè)務(wù)、促銷人員或者物業(yè)的交談,你就會(huì)較全面的了解到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)格局和客戶信息,當(dāng)然這可能需要一點(diǎn)小小的公關(guān)。

  第五 加入相關(guān)行業(yè)論壇和QQ群或者通過(guò)黃頁(yè)和行業(yè)企業(yè)名錄查詢客戶

  如果你比較忙的話時(shí)間,沒(méi)法去當(dāng)?shù)氐脑挘囊膊灰o,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá),你可以通過(guò)行業(yè)的網(wǎng)站的論壇還有行業(yè)的QQ群等發(fā)現(xiàn)潛在客戶,另外電話黃頁(yè)和行業(yè)企業(yè)名錄也是發(fā)現(xiàn)潛在客戶的有效途徑。

  第六 在相近行業(yè)客戶尋找潛在客戶

  有時(shí)候,由于一些品牌或者產(chǎn)品或商務(wù)條件的問(wèn)題,也會(huì)遇到在行業(yè)內(nèi)很難找到客戶的極端情況,那么也沒(méi)有必要?dú)怵H,我們可以把眼光看的更遠(yuǎn)一點(diǎn),可以尋找相近行業(yè)的客戶,比如尋找手機(jī)的客戶未果,可以考慮數(shù)碼的客戶的,彩電的客戶未果可以考慮音響的客戶等等。這樣客戶的面就會(huì)更寬,由于客戶是新介入,對(duì)行業(yè)了解沒(méi)有那么深入,同時(shí)也充足的資源選擇,所以這類客戶的開(kāi)發(fā)難度相對(duì)較低。

  第七 欲涉足此行業(yè)的客戶

  如果上述幾招還是找不到客戶的,那么沒(méi)有關(guān)系,中國(guó)多的躍躍欲試的創(chuàng)業(yè)者,我們還可以在更廣闊的欲涉足這個(gè)行業(yè)的客戶群體中開(kāi)發(fā),當(dāng)然由于這個(gè)群體極為龐大而且分散,所以要積極的進(jìn)行信息發(fā)布以便這些潛在的客戶可以聯(lián)系到你,過(guò)去筆者利用網(wǎng)站和百度推廣的方式進(jìn)行招商信息的發(fā)布就取得了很好的效果。

  做銷售尋找有效客戶的10種方法

  1、網(wǎng)上搜索法

  這是電話銷售人員最常用的,而且也是最簡(jiǎn)單、最方便的一種方法,更是獲取信息量最大的一種方法,但也是效果最差的一種方法。

  而對(duì)于新入行的電話銷售員,在沒(méi)有其他資源可利用的情況下,網(wǎng)上找客戶是他們開(kāi)始的最好選擇,先在網(wǎng)上通過(guò)一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料?;蛲ㄟ^(guò)大型的搜索引擎諸如:百度、雅虎、google,yahoo,等等,用關(guān)鍵詞搜索;不要固定用一個(gè)搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。 找這個(gè)行業(yè)的行業(yè)網(wǎng),每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng),某某行業(yè)協(xié)會(huì)、展會(huì)商的網(wǎng)站等等。找到了,一般就會(huì)在這些網(wǎng)上看到會(huì)員列表。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接,也很有用。

  在利用網(wǎng)上搜索到的客戶,往往因?yàn)樵趯ふ业倪^(guò)程中很難對(duì)客戶做出有效的評(píng)估,很難判斷這個(gè)客戶是否屬于潛在客戶群,很難判斷該客戶是否就是決策人,從而大大降低了客戶的有效性,也是一種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,成效甚微的功夫活。

  2、報(bào)紙、雜志、電話黃頁(yè)尋找法

  利用報(bào)紙、雜志尋找潛在顧客,也是一種尋找潛在客戶的方法,但效果也是不怎么特別明顯。一些全國(guó)性或區(qū)域性的雜志和報(bào)紙媒體也保有大量的客戶訂閱信息和調(diào)查信息,你可以利用這些信息,為自己服務(wù)。

  3、數(shù)據(jù)公司利用法

  數(shù)據(jù)公司專門(mén)收集、整合和分析各類客戶的數(shù)據(jù)和客戶屬性。專門(mén)從事這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公司往往與政府及擁有大量數(shù)據(jù)的相關(guān)行業(yè)和機(jī)構(gòu)有著良好而密切的合作關(guān)系。一般情況下,這類公司都可以為電話銷售行業(yè)提供成千上萬(wàn)的客戶數(shù)據(jù)列表。在北京、上海、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)大中城市,這類公司發(fā)展非常迅速,已經(jīng)開(kāi)始成為數(shù)據(jù)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要角色。

  不過(guò),許多電話銷售不愿意進(jìn)行這方面的投入,怕花錢(qián)。其實(shí)呢?與其毫無(wú)成效做著毫無(wú)意義的事情浪費(fèi)時(shí)間與生命,不如花些錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)些有價(jià)值的資料,可能回報(bào)會(huì)更大呢?

  4、政府機(jī)構(gòu)利用法

  官方人口普查數(shù)據(jù),結(jié)合政府資助的調(diào)查和消費(fèi)者研究信息都有助于豐富客戶數(shù)據(jù)列表。政府的行政機(jī)關(guān)和研究機(jī)構(gòu)往往也有大量的客戶數(shù)據(jù),如公安戶政部門(mén)的戶政數(shù)據(jù)、稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅信息、社保部門(mén)的社會(huì)保險(xiǎn)信息等。

  在國(guó)內(nèi),政府部門(mén)往往擁有最完整而有效的大量數(shù)據(jù)。在以前,這些數(shù)據(jù)并沒(méi)有很好的應(yīng)用于商業(yè)用途。政府部門(mén)已經(jīng)在大力加強(qiáng)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作,在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)越來(lái)越好,數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用越來(lái)越規(guī)范的市場(chǎng)趨勢(shì)下,政府部門(mén)也在有意識(shí)的開(kāi)放這些數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途。

  具有代表意義的政府項(xiàng)目之一是國(guó)家公安部正在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的全國(guó)公民身份信息系統(tǒng),集中了全國(guó)各地市公安戶政部門(mén)的戶政登記信息,向政府部門(mén)、行政機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)提供公民身份信息查詢和核查的服務(wù)。這樣的數(shù)據(jù)可以作為重要的客戶基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

  5、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)利用法

  基本上每個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)如:軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、電子元件行業(yè)協(xié)會(huì)、儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)、汽車協(xié)會(huì)。美容保健協(xié)會(huì)等,雖然行業(yè)協(xié)會(huì)只是一民間組織,但恐怕沒(méi)有人能比行業(yè)協(xié)會(huì)更了解行業(yè)內(nèi)的情況了。如果你的潛在客戶恰好是某某協(xié)會(huì)的成員,能得到協(xié)會(huì)的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。

  6、大型專業(yè)市場(chǎng)尋找法

  大型專業(yè)市場(chǎng)如:汽車汽配市場(chǎng)、美容保健市場(chǎng)或某某商品一條街是商家云集之處等,來(lái)到這里不僅可以獲取到大量的潛在客戶資料,甚至還以現(xiàn)場(chǎng)物色潛在客戶。在這里來(lái)來(lái)往往的人,幾乎都是可以為你提供一些寶貴信息資料的人。

  7、展會(huì)尋找法

  每年各個(gè)地方都有不少交易會(huì)或者展會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、中小企業(yè)博覽會(huì)等等,只要是符合你行業(yè)屬性,產(chǎn)品屬性的展會(huì),你都可以去光顧,在會(huì)展上你可以搜集到大量的客戶資料,甚至現(xiàn)場(chǎng)尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。

  8、熟人介紹法

  你的日?;顒?dòng)不會(huì)在隔絕的狀態(tài)下展開(kāi),這說(shuō)明你已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一大批人,這批人有可能成為你產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客,即使不是你的潛在客戶,但可能為你提供他們所知道的對(duì)你有價(jià)值的潛在客戶的信息資料。

  不可否認(rèn),即便是一個(gè)社交活動(dòng)很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師,還有他的家人和親戚,這些都可能成為是你的資源。 一個(gè)輻射一圈,這是銷售人員擴(kuò)大人脈的最快速的辦法。你的某一個(gè)朋友不需要你的產(chǎn)品,但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎?你的朋友不知道你潛在客戶的信息,你朋友的朋友難道手中就沒(méi)有這些資源嗎?去認(rèn)識(shí)他們,你會(huì)結(jié)識(shí)很多的人。告訴你身邊的人你在干什么,你的目標(biāo)是什么,獲得他們的理解,通過(guò)他們的幫助,你會(huì)很快找到你的潛在顧客,因?yàn)槟闵磉叺娜硕紩?huì)幫你,愿意幫你。

  9、相互協(xié)助法

  你接觸過(guò)很多的人,當(dāng)然包括像你一樣的銷售人員,他們手中都擁有者一定量的客戶資源或者資料,熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們一般都會(huì)和你結(jié)交,即便是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關(guān)系,分享資源,相互協(xié)助,甚至讓在對(duì)方拜訪顧客的時(shí)候他還會(huì)幫你留心,當(dāng)然了,你有合適他們的客互你也一定會(huì)記著他,多好,額外的業(yè)績(jī)不說(shuō),你有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴。相互協(xié)助法一種比較有效的尋找客戶資料的方法,且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶資料,同時(shí)你也幫別人尋找客戶資料,大家彼此相互協(xié)助。

  10、客戶推薦法

  只要你不是從事騙子行業(yè),只要你的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),只要你的服務(wù)能令客戶滿意,我相信再差的銷售人員手中都會(huì)有幾個(gè)老客戶的。通過(guò)他們你可以得出一些詳實(shí)的潛在客戶資料,甚至可以滿上交易的客戶資料。對(duì)于給你提供推薦作用的客戶,你一定不要忘記他們應(yīng)該的回報(bào),哪怕是一個(gè)你自己精心制作的小禮品也好,說(shuō)明你的心里在感激著他們。

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