個(gè)人營銷成功案例
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營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于個(gè)人營銷成功案例,歡迎參閱。
個(gè)人營銷成功案例(篇一)
2009年,一個(gè)留著舊上海式樣分頭的腦袋,幾乎在一夜之間占據(jù)了很多媒體的頭條,眾多娛樂媒體對他趨之若鶩,包括中央電視臺、上海文廣傳媒集團(tuán)、湖南衛(wèi)視和鳳凰衛(wèi)視在內(nèi)的主流媒體都對他做了訪談節(jié)目,他不僅是上海民眾茶余飯后的話題,而且成了專家學(xué)者津津樂道的文化現(xiàn)象,甚至認(rèn)為他是海派文化的代言人,一時(shí)風(fēng)頭無二。()他就是周立波,海派清口創(chuàng)始人。
從某種意義上說,他的成功,完全是個(gè)人營銷的成功。因此,他的營銷成功之道,是很值得借鑒的。
■ 緣起
海派清口源于一個(gè)人的超人才華和另一個(gè)人的超凡眼光。前者是周立波,后者是京劇名家關(guān)棟天。2006年,在商海漂泊多年的周立波,在關(guān)棟天的執(zhí)著勸說下,回到了滑稽舞臺,以時(shí)事點(diǎn)評為內(nèi)容,首次嘗試脫口秀這種舶來的表演形式。周立波靈光一閃,把自己的表演命名為“海派清口”,儼然創(chuàng)立了一個(gè)新的曲藝門類。
定位和目標(biāo)市場
事實(shí)上“海派清口”這種表演形式來源于上海滑稽戲中的“說口”,不是什么新東西,但周立波對它的重新命名使它和其他曲藝形式區(qū)別開來,成為表演形式中的一種。“海派”,顧名思義,上海流派,顯然區(qū)別于來自黑土地的二人轉(zhuǎn)、拉場戲,也不同于北京、天津的相聲、小品,同李伯清的四川評書、石國慶的陜西獨(dú)腳戲更是大相徑庭,是地地道道的上海貨。而“清口”區(qū)別于粗口、葷口,和過去上海滑稽戲中的庸俗搞笑劃清了界限,凸顯了它的相對“高雅”。周立波更是把自己和郭德綱用咖啡和大蒜作比,炫耀自己的表演形式可登大雅之堂,是很“洋氣”的,和土老帽們南轅北轍。這個(gè)定位一舉兩得,而且符合定位理論中的獨(dú)特性原則,周立波在一個(gè)成熟的文藝產(chǎn)品─上?;鼞蛑校业搅俗约旱亩ㄎ?。一個(gè)新的產(chǎn)品門類,也就是獨(dú)一無二的“海派清口”,而他周立波正是這個(gè)門類的祖師爺。
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與這個(gè)定位相適應(yīng)的,是“海派清口”的受眾群,也就是目標(biāo)市場。(]他們是經(jīng)歷過全部或部分改革開放30年、有點(diǎn)文化或自以為有文化、以上海話為母語、中等收入及以上、“懂經(jīng)”的上海人,以及渴望融入上海文化、正在努力學(xué)習(xí)上海話的來自五湖四海的“新上海人”。周立波的演出使用上海話,決定了上述目標(biāo)市場,周立波的演出偶爾使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,(因?yàn)橛行┰掝}很難用上海話表述),也決定了上述目標(biāo)市場;周立波的演出以上海為題材,以改革開放30年上海的變化為題材,以上海的現(xiàn)狀為題材,更決定了上述目標(biāo)市場。而這個(gè)目標(biāo)市場足夠大,而且足夠有利可圖,因?yàn)樗麄儾皇呛茉诤踺^高的票價(jià)。
■ 產(chǎn)品
對于上?;鼞蜓輪T來說,說學(xué)逗唱是基本功,而天賦出眾的周立波正是個(gè)中翹楚。他能把黑的說成白的;他能把各種人物模仿得惟妙惟肖;他能把包袱抖得意料之外、情理之中;他還有一副好嗓子。他反應(yīng)極快,常能在一瞬間以最出人意料的方式爆出驚人之語,是一位喜劇天才。
更重要的,他和普通的曲藝演員有所不同的是,他對于社會生活的脈絡(luò)異常敏銳,具有極強(qiáng)的新聞敏感,因此他的“海派清口”擷取當(dāng)下重大事件和熱點(diǎn)話題,或辛辣地諷刺,或頑皮地調(diào)侃,從奧巴馬到薩科齊,從豐田召回門到谷歌退出中國,無不涉及。這不僅得益于他經(jīng)商、出國等社會經(jīng)歷,也和他每天的海量閱讀密不可分。
“海派清口”演出至今,周立波選取的三個(gè)主題非常能夠說明問題。第一個(gè)主題是“笑侃30年之衣食住行”。改革開放30年來,人們的生活方式和思想意識發(fā)生了很大的變化,這些變化往往體現(xiàn)在生活細(xì)節(jié)里,周立波把它們提煉、抽象,適度地夸張,以抖包袱的方式呈現(xiàn)出來,使觀眾在會心微笑乃至捧腹大笑之余,能喚起一些回憶,甚至進(jìn)行一些思考。這就使他的“海派清口”有了一般曲藝節(jié)目所沒有的深度,而他自詡的文化品格也不至于完全落空。 第二個(gè)主題是“笑侃大上海”。上海自開埠以來,從冒險(xiǎn)家的樂園變成社會主義工業(yè)重鎮(zhèn),一直到現(xiàn)在的國際金融中心、貿(mào)易中心、航運(yùn)中心,歷經(jīng)滄桑巨變,周立波能見微知著,用漫畫的方式把上海人和這座城市的性格進(jìn)行管中窺豹,確實(shí)具有一定的文化意義。
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第三個(gè)主題是“我為財(cái)狂”。[)在當(dāng)代社會,投資理財(cái)成為中國人尤其是上海人生活的重要組成部分,人們對它大多有切膚之痛,因此周立波的嬉笑怒罵特別能引起觀眾的共鳴。無論是善意的揶揄,還是無奈的黑色幽默,人們都有更深層次的體會。股市里的悲歡用笑的方式再一次體驗(yàn),個(gè)中滋味恐怕不是一個(gè)“笑”字所能概括的。因此,周立波的“海派清口”觸摸到了喜劇的靈魂,也就是超越了悲劇之后的人類理智,甚至是上帝的理智??纯粗芰⒉ǖ倪@句經(jīng)典俏皮話吧─“做股票要做到漲跌不驚,閑看庭前花開花落,盈虧隨意,任由天外云卷云舒。但如果你做股票能做到這種境界,你基本上已經(jīng)不是人了。”周立波的“海派清口”在它靈光閃現(xiàn)的時(shí)候,甚至達(dá)到了哲學(xué)層面。
■ 定價(jià)
一個(gè)人,一張嘴,一臺戲,在常人看來,“海派清口”的演出成本是很低的,但實(shí)際情況并非如此。周立波的背后有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),其中包括演出策劃人─京劇名家關(guān)棟天,上海文廣演藝中心,以及周立波的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)。盡管如此,“海派清口”的定價(jià)并不是成本導(dǎo)向的。根據(jù)服務(wù)營銷的價(jià)格三腳凳理論,影響服務(wù)營銷定價(jià)的有企業(yè)成本、競爭者價(jià)格和客戶感知價(jià)值。“海派清口”的定價(jià)顯然著眼于客戶感知價(jià)值。因?yàn)?ldquo;海派清口”的目標(biāo)市場是中等以上收入的人士,其感知價(jià)值偏重于“我在服務(wù)中能得到的東西”,其定價(jià)為180元、280元、380元就顯得很值,甚至有些超值,大有炒作的空間。兩張票最高時(shí)被炒高到1300元,很多被周立波奚落的“打樁模子”(黃牛)因此把“波波”看作財(cái)神。這些炒作反過來也提升了“海派清口”的品牌力。
■ 渠道
從2006年到2009年,“海派清口”堅(jiān)持只在場地有限的傳統(tǒng)戲院里演出。這是被周立波尊為“大哥”的關(guān)棟天定下的規(guī)矩。當(dāng)時(shí),關(guān)棟天約法三章:“其一,?海派清口?永遠(yuǎn)不上電視;其二,回歸舞臺,很多節(jié)目來找你,只做周播不做日播,因?yàn)槿詹ス?jié)目會透支你的能力;其三,不要輕易去接商業(yè)演出。”
周立波成名后,各種媒體曝光和商業(yè)演出的誘惑接踵而來。關(guān)棟天擔(dān)當(dāng)起了“把關(guān)人”的角色。他的辦法很簡單,大幅提高周立波商業(yè)演出的出場費(fèi),讓大部分商家知難而退。據(jù)
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說其商業(yè)演出的身價(jià)曾高達(dá)20分鐘30萬元的天價(jià),這還是在他有檔期的前提下。[)顯然,關(guān)棟天深諳“饑餓營銷”的真諦。
關(guān)棟天“有所為,有所不為”,是為了“海派清口”的可持續(xù)發(fā)展。在合適的地點(diǎn)提供合適的服務(wù),提供服務(wù)的量恰到好處,同時(shí)適合于其他服務(wù)產(chǎn)品。
更重要的是,“海派清口”不能離開上海。除了演出完全用上海方言以外,地域文化的差異也是重要因素。周立波的表演中有很多上海特有的文化現(xiàn)象,表現(xiàn)了上海人特有的思維方式,恐怕只有上海人才能看懂。“咖啡和大蒜”不是孰高孰下,而是指出了受眾的巨大文化差異。用周立波自己的話說,他的“海派清口”從南到北是第一名,從北到南是最后一名。因此,“海派清口”的營銷渠道局限于上海是一個(gè)十分理性的選擇。
■ 傳播
周立波和關(guān)棟天都是浸淫演藝圈多年的“老江湖”,深諳圈中宣傳之道,常常四兩撥千斤,以很低的成本獲得最好的宣傳效果。“海派清口”的傳播方式有口碑營銷、媒體公關(guān)等,更重要的還有周立波本人的形象。
2006年周立波重新上路依靠的是10年前的老觀眾,而接下來的逐步走紅則是依靠觀眾向親戚朋友介紹,周立波的名氣像病毒一樣迅速擴(kuò)散,上海的空氣中似乎到處飄浮著嗡嗡嗡的“海派清口”、“蜂鳴”聲,這是“海派清口”的第一個(gè)階段。第二個(gè)階段就不用“波波”勞神了,因?yàn)榈谝粋€(gè)階段的口碑營銷已經(jīng)為媒體設(shè)定好了議題─媒體都像李逵一樣,“只顧向人多的地方殺去”。到處都有人為他造勢:SMG(上海文廣傳媒集團(tuán))的主持人們一下子成了他的老朋友,崔永元、陳魯豫等人成了他的新朋友。要問2009年最火的人是誰,除了小沈陽,就是“波波”了。
魯迅在和施蟄存等人的論戰(zhàn)中,把對方稱為“洋場惡少”,其特征是“才子加流氓”。與之神似的是“小開”(老上海的“富二代”)與“打樁模子”的混合物,這就是周立波的個(gè)人形象。而這個(gè)形象,盡管有點(diǎn)招人怨恨,但同時(shí)也因?yàn)樗?ldquo;喜感”、“門檻精”(小奸小壞)、“懂經(jīng)”(精明、世故加時(shí)尚),而贏得了很多上海人的喜愛,尤其是太太小姐們的喜愛。說得不客氣一
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點(diǎn),上海人在“波波”身上看到了自己的影子,甚至有些沾沾自喜─“原來我們上海人都是這樣子有?腔調(diào)?的。[]”這樣的個(gè)人品牌形象是極其獨(dú)特的,具有高度的識別性,是絕對“海派”的。難怪學(xué)者們要把周立波和上海文化、上海方言捆在一起,認(rèn)為他是后兩者的最佳代言人。 周立波還善于通過名人提高自己的知名度。他明白這樣的道理,和名人放在一起,不論是朋友還是“敵人”,只能讓他更出名。所以他的采訪名單上有姚明、王石、韓寒、李宇春等各行各業(yè)的大腕。而更典型的例子則是他對郭德綱無傷大雅的評價(jià)。由于兩者的受眾完全不同,不存在競爭關(guān)系。公眾對兩人的爭議越大,兩人的品牌知名度和媒體曝光度就越高,對此郭德綱心領(lǐng)神會,多次在相聲表演中含蓄地予以回應(yīng)。兩位品牌運(yùn)作高手通過默契取得了“雙贏”。周立波還利用高雅藝術(shù)為自己造勢。他和中國愛樂樂團(tuán)以及指揮余隆一起推出的“詼解交響樂”,表面上看是交響樂走下神壇,為中國愛樂樂團(tuán)開拓市場,實(shí)際上卻是周立波試水全國市場的前站演出。通過這次附庸風(fēng)雅的首都首秀,周立波的人氣在全國范圍內(nèi)急劇飆升,一躍成為全國一線明星。
■ 社會營銷
周立波成名后,兩位精于炒作的上海學(xué)術(shù)明星余秋雨和錢文忠如獲至寶,前者毫不吝惜自己的溢美之詞,稱周立波為“一百年出一個(gè)”;后者則利用各種傳媒大聲疾呼:海派文化代言人已經(jīng)找到,上海文化將借此契機(jī)“南風(fēng)壓倒北風(fēng)”,成為中國城市文化的翹楚。周立波的個(gè)人品牌和城市營銷成為一種共生的文化現(xiàn)象。為了坐實(shí)這個(gè)代言人的角色,周立波也識趣,經(jīng)常為上海市公共機(jī)關(guān)做公益廣告,無論是環(huán)保還是防詐騙,都少不了他油光可鑒的分頭。周立波表現(xiàn)出了很強(qiáng)的社會營銷意識。
■ 重新定位
周立波能不能做到可持續(xù)發(fā)展,是關(guān)棟天最關(guān)心的。而急于把名氣變成真金白銀的周立波對此并不認(rèn)同,于是兩人由于種種分歧而分道揚(yáng)鑣。單飛后的周立波立刻改弦易轍,拋棄了關(guān)棟天定下的規(guī)矩。他開始頻繁地在媒體上大肆曝光,尤其是2010年春節(jié),周立波首次在東方衛(wèi)視和鳳凰衛(wèi)視推出了“壹周立波秀”,并且連續(xù)7天用普通話向全國播出。到了4月份,第二輪“壹周立波秀”又出爐了,而且地方衛(wèi)視也開始購買它的播出權(quán)。周立波的演出劇場也
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從美琪大戲院變成了座位更多的上海體操中心,票價(jià)則變成了從180元到580元。[]周立波還為三得利啤酒等企業(yè)做代言。顯然,周立波的定位已經(jīng)從只說上海話、只在舞臺上演出的上海明星變成了以說普通話為主、主要在電視媒體上演出的全國明星。誠然,這次重新定位為周立波帶來了更大的經(jīng)濟(jì)利益,但這會不會是一種“殺雞取卵”的短視行為呢?看來前景并不樂觀。過度的曝光會讓觀眾厭倦這位笑星,更堪憂的是節(jié)目內(nèi)容的枯竭,周立波最近的表現(xiàn)已經(jīng)有了江郎才盡的意思。而離開了上海話和上海文化的周立波,是否也會像離開大地的安泰一樣,變得不堪一擊呢?
周立波沒有學(xué)過營銷,但他做過生意。以他的精明和歷練,他的一系列舉措無意中暗合服務(wù)營銷理論。周立波的“海派清口”依然火爆,周立波的輝煌仍在繼續(xù),沒有任何跡象表明,這位大明星會曇花一現(xiàn)??匆谎邸犊刺煜隆冯s志的封面就知道了:四位酷哥的臉被排在一起—張藝謀、李宇春、韓寒,還有周立波。
個(gè)人營銷成功案例(篇二)
寓言一:兩個(gè)推銷員
這是營銷界盡人皆知的一個(gè)寓言故事:
兩家鞋業(yè)制造公司分別派出了一個(gè)業(yè)務(wù)員去開拓市場,一個(gè)叫杰克遜,一個(gè)叫板井。[]
在同一天,他們兩個(gè)人來到了南太平洋的一個(gè)島國,到達(dá)當(dāng)日,他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝巳汲嘧?,不穿?從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。
當(dāng)晚,杰克遜向國內(nèi)總部老板拍了一封電報(bào):“上帝呀,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”
板井也向國內(nèi)公司總部拍了一封電報(bào):“太好了!這里的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”兩年后,這里的人都穿上了鞋子……
營銷啟示:
許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實(shí)是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場而已。
寓言二:兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因?yàn)榫€路短,還是沿途人少的緣故,客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由于他們常期在水上生活,因此,一進(jìn)城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個(gè)孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個(gè)小河蚌來,好嗎?這次讓你免費(fèi)坐車。”
102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點(diǎn)的要全票,小一點(diǎn)的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢,哪個(gè)月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個(gè)人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個(gè)月后,門口的102號不見了。聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因?yàn)榇钏嚨娜撕苌佟?/p>
營銷啟示:
忠誠顧客是靠感情培養(yǎng)的,也同樣是靠一點(diǎn)一點(diǎn)優(yōu)惠獲得顧客的忠誠的,當(dāng)我們固執(zhí)地執(zhí)行我們的銷售政策的時(shí)候,我們放走了多少忠誠顧客呢?
寓言三:兩家小店
有兩家賣粥的小店。
左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來。天天如此。
于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說:“加一個(gè)。”
再進(jìn)來一個(gè)顧客,服務(wù)員又問一句:“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
營銷啟示:
給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費(fèi)心理的理解。
寓言四:羚羊與獅子
每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一只非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時(shí)候你就得開始跑了。
營銷啟示:
奔跑起來吧,在這個(gè)競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運(yùn)就是或者被吃掉或者餓死。
寓言五:白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。
雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報(bào)警。
湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習(xí)性。一到晚上,他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時(shí),什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復(fù)三四次后,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。
這時(shí),獵人舉著火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。
營銷啟示:
任何一個(gè)企業(yè)都會面臨著市場的考驗(yàn),當(dāng)競爭對手第一次試探的時(shí)候,企業(yè)建立起的預(yù)警系統(tǒng)——“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴(yán)陣以待,卻不見對手有什么反應(yīng)。但是經(jīng)過反復(fù)試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。
寓言六:動物拉車
梭子魚、蝦和天鵝三個(gè)不知什么時(shí)候成了好朋友,一天,他們同時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛車,車上有許多好吃的東西于是就想把車子從路上拖下來,三個(gè)家伙一齊負(fù)起沉重的擔(dān)子,他們鉚足了狠勁,身上青筋暴露,使出了平身的力氣,可是,無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是老地方,一步也動不了。
原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯(cuò)?反正,他們都使勁了。
營銷啟示:
一個(gè)企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉賢的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟(jì)于事的。
寓言七:對老虎發(fā)命令
有一個(gè)人在荊州做官時(shí),山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。
這個(gè)人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令,叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意地認(rèn)為他的命令生效了。
不久,他被調(diào)另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常剛強(qiáng),很不容易治理。
他認(rèn)為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎,便以為也能夠鎮(zhèn)住能夠識文斷字的老百姓,便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。結(jié)果,這個(gè)地方不但沒有治理好,這個(gè)官反而因?yàn)橹卫聿划?dāng)而丟了官。
營銷啟示:
許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當(dāng)一個(gè)新的市場出現(xiàn)在面前的時(shí)候,環(huán)境變了、消費(fèi)者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。
這里的啟示是,每個(gè)企業(yè)都有自己的營銷模式,但是當(dāng)市場發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)調(diào)整自己的營銷策略來適應(yīng)市場,畢竟市場永遠(yuǎn)是對的。
寓言八:兩個(gè)消費(fèi)者的經(jīng)歷
在天堂門口,兩個(gè)異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生中最高興的事情。
“我攢了一輩子的錢,終于住了一天新房子,我這一輩子活得也不怨啊。”中國老太太高興地說。
“我住了一輩子的房子,在我去世之前終于把買房的貸款還清了。”美國老太太也高興地說。
上帝嘆了口氣,說:“選擇不同,效果也是不同的。”
營銷啟示:
我國的許多消費(fèi)者以往沉積下來的落后的消費(fèi)意識,使其在消費(fèi)能力有限的情況下又不愿選擇消費(fèi)信貸,只能造成中國老太太的悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導(dǎo)。營銷者通過創(chuàng)造新的營銷方式以獲得消費(fèi)著的認(rèn)可,達(dá)到挖掘潛在需求的目的。
寓言九:老虎求生
有個(gè)獵人,在深山里挖了一個(gè)陷阱,安放了一個(gè)捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。
有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏上了這個(gè)捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸的小小的足掌讓這長達(dá)七尺的身軀受難?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)起怒來,拼命地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。
營銷啟示:
每個(gè)企業(yè)在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認(rèn)識到這是陷阱時(shí),是否像這只老虎一樣在危機(jī)的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?
寓言十:模仿
一個(gè)人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹的時(shí)候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打一個(gè)楔子,然后再鋸,過了一會兒又把楔子拔出來,再打進(jìn)一個(gè)新地方
一只猴子坐在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。
這人干累了,躺下打盹時(shí),猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當(dāng)猴子要拔出楔子時(shí),樹一合攏,夾住了它的尾巴。
猴子疼得尖聲大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。
營銷啟示:
日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,但是他們在模仿中有創(chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟(jì)30年的興旺。
我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是模仿歐美企業(yè)的,但是我們在模仿中沒有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創(chuàng)新更為關(guān)鍵。
寓言十一:醫(yī)駝背
有個(gè)自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著:“無論駝得像彎弓那樣的,像蝦那樣的,像飯鍋那樣的,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好!”
有個(gè)駝背信以為真,就請他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在地上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩索綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會,結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這醫(yī)生評理,這醫(yī)生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
營銷啟示:
顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的。企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。
許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題,當(dāng)顧客購買使用后卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。
寓言十二:小羊吃草
一只饑餓中的小羊在沙漠中同時(shí)發(fā)現(xiàn)了兩片草地A和B,它先向A草地跑去,當(dāng)它到了A草地附近時(shí),它發(fā)現(xiàn)草地B比A更茂盛,它就放棄了A而奔向B。
當(dāng)它來到B草地附近時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此幾個(gè)反復(fù)以后,當(dāng)它再也沒有力氣時(shí),它恰好處于兩片草地中間。由于哪個(gè)草地都吃不到,所以它就餓死了。
營銷啟示:
決策理論認(rèn)為,決策是從眾多的方案中選擇最優(yōu)的方案,但是,事實(shí)上在很多情況下是不可能的,于是決策又有一個(gè)原則是滿意原則,也就是說,只要決策的結(jié)果使決策者滿意就行了。
在營銷決策中同樣貫徹這個(gè)原則,當(dāng)我們執(zhí)著于尋找最優(yōu)方案的時(shí)候,大好的營銷機(jī)會悄悄溜走了,最終導(dǎo)致一事無成。
寓言十三:聰明的報(bào)童
某一地區(qū),有兩個(gè)報(bào)童在賣同一份報(bào)紙,兩個(gè)人是競爭對手。
第一個(gè)報(bào)童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報(bào)紙并不很多,而且還有減少的趨勢。
第二個(gè)報(bào)童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅(jiān)持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報(bào)紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報(bào)紙賣出去的也就越來越多,當(dāng)然也有些損耗。
而第一個(gè)報(bào)童能賣出去的也就越來越少了,不得不另謀生路了。
營銷啟示:
第二個(gè)報(bào)童的做法中大有深意:
第一、在一個(gè)固定的地區(qū),對同一份報(bào)紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報(bào)紙發(fā)出去,這個(gè)拿到報(bào)紙的人,是肯定不會去再買別人的報(bào)紙。等于我先占領(lǐng)的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構(gòu)成了打擊
第二、報(bào)紙這個(gè)東西不像別的消費(fèi)品有復(fù)雜的決策過程,隨機(jī)性購買多,一般不會因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。
第三、即使有人看了報(bào),退報(bào)不給錢,也沒有什么關(guān)系,一則總會有積壓的報(bào)紙,二來他已經(jīng)看過了報(bào)紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。
這個(gè)故事我們會學(xué)到許多關(guān)于消費(fèi)者、市場占有、潛在消費(fèi)者、忠誠客戶等營銷名詞。
個(gè)人營銷成功案例(篇三)
寓言十四:羊性和狼性
一頭羊到了天堂對圣彼得說:“我的頭上長著一雙角,是攻擊敵人和保護(hù)自己的武器,但我為什么總是被狼吃掉呢?”
圣彼得說:“雖然你和狼都是哺乳動物,但是你是以草、喬木樹葉為生,狼以食肉為生。在地球的陸地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的時(shí)候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在戰(zhàn)勝對手,吃掉對手,否則生命不保。你們太安于現(xiàn)狀了,缺乏自我保護(hù)意識和能力,雖有羊群,但無群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物的嗅覺,向獵物發(fā)起攻擊的時(shí)候,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機(jī)智結(jié)合起來,提高了戰(zhàn)勝獵物的能力,并且狼群有協(xié)同對敵的精神和能力。換句話說,你身上只具有羊性,而狼具有狼性。這就是差別呀。”
營銷啟示:
“羊性”實(shí)際是說安于現(xiàn)狀,缺乏群體合作意愿,而“狼性”則是指積極主動富有競爭力和群體合作精神。在營銷管理中,選擇具有狼性的領(lǐng)導(dǎo)者是抵御競爭對手進(jìn)攻,戰(zhàn)勝對手的關(guān)鍵前提。
寓言十五:袋鼠與籠子
一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。
一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問。“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”
管理心得:
事有“本末”、“輕重”、“緩急”,關(guān)門是本,加高籠子是末,舍本而逐末,當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”,然后從重要的方面下手。
寓言十六:三個(gè)旅行者
三個(gè)旅行者同時(shí)住進(jìn)一家旅館。早上出門時(shí),一個(gè)旅行者帶了一把雨傘,一個(gè)拿了一根拐杖,第三個(gè)則兩手空空。
晚上歸來時(shí),拿著雨傘的人淋濕了衣服,拿著拐杖的人跌的全身是泥,而空手的人卻什么事情都沒有。前兩個(gè)人都很奇怪,問第三個(gè)人這是為什么。
第三個(gè)旅行者沒有回答,而是問拿傘的人,“你為什么淋濕而沒有摔跤呢?”
“下雨的時(shí)候,我很高興有先見之明,撐著雨傘大膽的在雨中走,衣服還是淋濕了不少。泥濘難行的地方,因?yàn)闆]有拐杖,走起來小心翼翼,就沒有摔跤。”
再問拿著拐杖者,他說:“下雨時(shí),沒有傘我就揀能躲雨的地方走或者是停下來休息。泥濘難行的地方我便用拐杖拄著走,卻反而跌了跤。”空手的旅行者哈哈大笑,說:“下雨時(shí)我揀能躲雨的地方走,路不好走時(shí)我細(xì)心走,所以我沒有淋著也沒有摔著,你們有憑借的優(yōu)勢,就不夠仔細(xì)小心,以為有優(yōu)勢就沒有問題,所以反而有傘的淋濕了,有拐杖的摔了跤。”
營銷啟示:
在營銷過程中,優(yōu)勢是相對的,只有憑借客觀的營銷環(huán)境創(chuàng)造優(yōu)勢才能夠取勝市場。
寓言十七:賣酒與狗
宋國有個(gè)賣酒的人,釀制的酒香味醇厚,做生意誠實(shí)公平,待客人殷勤周到,店外的酒旗高高得迎風(fēng)招展,可酒就是賣不出去。時(shí)間一長,酒都變酸了。賣酒的人很是不解,就去請教鄰里的一位長者。這位長者告訴他:“你養(yǎng)的那條狗太兇猛了,人們害怕狗咬,誰還敢來買你的酒,酒變酸也就可想而知。
營銷啟示:
從經(jīng)營上看,宋國的賣酒人做的還是很到位,但是卻養(yǎng)了一條兇猛的狗把生意搞砸了。
在商業(yè)企業(yè)營銷中,狗猛酒酸的道理比比皆是。在許多新聞報(bào)道中就看見諸如對顧客搜身、侮辱顧客等事件,企業(yè)有這么多猛狗,顧客怎敢上門,商品怎能銷售出去呢?【楷模生活】