企業(yè)的論壇營銷策略
企業(yè)的論壇營銷策略
目前,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,論壇營銷已經(jīng)越來越受到企業(yè)的關(guān)注,特別是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的諸多網(wǎng)絡(luò)賣家,其作用不可忽視。下面一起看下企業(yè)的論壇營銷策略。
隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球，從市場(chǎng)本身到商家以及消費(fèi)者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來的變化，網(wǎng)絡(luò)論壇營銷也因此應(yīng)運(yùn)而生，并且因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營銷市場(chǎng)的主流，無論營銷環(huán)境還是營銷方法都是一個(gè)轉(zhuǎn)換過程。
企業(yè)開展論壇營銷應(yīng)該遵循網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)等等策略。
論壇營銷在中國企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國際優(yōu)秀企業(yè)，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用才剛剛起步。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，國內(nèi)企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，將面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
首先，企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的公司建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對(duì)于企業(yè)者來說比廣告效果要好。
其次，使用產(chǎn)品策略。企業(yè)要使用論壇營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品，定為目標(biāo)群體，因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用，因此企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過論壇營銷獲得更大的利潤。
論壇營銷中不可忽視的是價(jià)格策略，價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。論壇營銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話，由于信息的開放性，消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價(jià)格上論壇營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。
除此之外，由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，論壇營銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整，企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整。
論壇營銷還有自身的促銷策略，以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者，可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。論壇促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律，可以根據(jù)本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的，論壇營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購買，應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費(fèi)者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。
論壇營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，論壇營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
綜上所述，論壇營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對(duì)于企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場(chǎng)、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使得更多的企業(yè)能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足，品牌弱勢(shì)的弊端，使公司不斷壯大營銷成功。
論壇營銷的技巧
1、收集整理論壇。對(duì)所收集的論壇進(jìn)行分類(如：娛樂、地區(qū)、女性、財(cái)經(jīng)、綜合等)及屬性標(biāo)注(如：人氣、嚴(yán)肅程度、是否支持可鏈接URL)。
2、注冊(cè)帳號(hào)。注冊(cè)統(tǒng)一的中文ID，以提高后續(xù)發(fā)貼效率。注冊(cè)帳號(hào)要求所有帳號(hào)資料必須填寫完整，必須上傳頭像，并且用戶名必須使用中文，這樣可以使帳號(hào)更加正式，增強(qiáng)帳號(hào)的可信度。
為了制造氣氛，需要注冊(cè)大量馬甲，這是保證炒作的前期條件，通常如果是強(qiáng)勢(shì)品牌炒作，可能僅需要少量馬甲即可引起用戶自發(fā)討論，如果還算不上強(qiáng)勢(shì)品牌，就需要更多的馬甲，就需要更多的人力投入。
3、發(fā)布主題。將事先撰寫好的軟文發(fā)布到論壇相應(yīng)的版塊，要求找準(zhǔn)版塊并分析版塊內(nèi)容及氣氛，防止主題與版面內(nèi)容偏差太大，導(dǎo)致高刪貼率。必要時(shí)可根據(jù)版面內(nèi)容調(diào)整文章標(biāo)題或內(nèi)容，使軟文最大限度貼近主題。
4、跟蹤及維護(hù)。主題發(fā)布后，將主題URL整理成文檔存放，以便后續(xù)效果分析及維護(hù)，主題發(fā)布后，要做到定期回訪主題，回訪項(xiàng)目包括：檢查主題 是否被刪除、是否被執(zhí)行管理操作(如：加精、提升、置頂、掩埋)，是否有人回復(fù)提出問題或者質(zhì)疑、回復(fù)用戶的疑問、頂貼。
帳號(hào)維護(hù)：對(duì)于熱門論壇，需要培 養(yǎng)高級(jí)帳號(hào)，使用該高級(jí)帳號(hào)與論壇成員建立互動(dòng)關(guān)系，提高帳號(hào)知名度、美譽(yù)度、權(quán)威性，使該帳號(hào)成為該社區(qū)的輿論領(lǐng)袖，從而使由該帳號(hào)發(fā)布的主題更具說服力。
5、效果評(píng)估。效果評(píng)估參數(shù)：發(fā)布論壇數(shù)、發(fā)布主題數(shù)、貼子瀏覽量、貼子回復(fù)量、貼子被加精、置頂、刪貼率等。