學(xué)習(xí)營(yíng)銷的方式有哪些

　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來 ,人們學(xué)習(xí)的行為愈來愈強(qiáng)烈和普遍化 ,為了更好地滿足這種需求 ,一種新的營(yíng)銷理論———學(xué)習(xí)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生，那么學(xué)習(xí)營(yíng)銷的方式有哪些?

　　學(xué)習(xí)營(yíng)銷的方式：消費(fèi)者的學(xué)習(xí)營(yíng)銷

　　最為重要的學(xué)習(xí)營(yíng)銷方式就是關(guān)于消費(fèi)者的學(xué)習(xí)營(yíng)銷。因?yàn)槠髽I(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)歸根結(jié)底都是對(duì)消費(fèi)者而言的。在消費(fèi)者的一生中，從對(duì)商品消費(fèi)的一無所知，到他最終成為一個(gè)成熟的消費(fèi)者，其絕大部分行為都是通過各種途徑學(xué)習(xí)得來的(只有極少數(shù)的行為是其本能所使)。這就意味著，客觀上，要求消費(fèi)者一生中要不斷地學(xué)習(xí)各種消費(fèi)知識(shí)。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，消費(fèi)者更是需要學(xué)習(xí)。這是因?yàn)椋?/p>

　　(1)隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異和廣泛普及，產(chǎn)品的市場(chǎng) 生命周期日益縮短，推陳出新的產(chǎn)品花樣百出，大量迎面涌來的商品信息令人眼花繚亂，使得消費(fèi)者對(duì)許多產(chǎn)品往往是“相逢不相識(shí)”;

　　(2)由于高科技產(chǎn)品知識(shí)含量高、使用復(fù)雜，消費(fèi)者缺乏使用各種產(chǎn)品的必要知識(shí)和技能，面對(duì)品種繁多的同類產(chǎn)品“真?zhèn)文?rdquo;，無所適從;

　　(3) 高科技產(chǎn)品中所包含的最新科研成果，消費(fèi)者不知道其有何功能和特效，不知使用后會(huì)給自己帶來什么益處。因而，消費(fèi)者急切想了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，以確定自己是否應(yīng)該購買這種產(chǎn)品或購買何種產(chǎn)品更符合自己的需要;

　　(4)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著消費(fèi)者受教育程度的提高，消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)水平都將比從前有較大幅度的提高。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的消費(fèi)者相比較，知識(shí)型消費(fèi)者的主要特點(diǎn)就是自我意識(shí)更加突出，個(gè)性化消費(fèi)需求愈加明顯，求知欲望非常強(qiáng)烈。他們更愿意主動(dòng)地學(xué)習(xí)體驗(yàn)，了解商品知識(shí)，這與傳統(tǒng)消費(fèi)者被動(dòng)地接受刺激有著截然不同的區(qū)別。

　　無論是從客觀上還是從主觀上，消費(fèi)者的學(xué)習(xí)需求都是存在的。因此，企業(yè)都要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行學(xué)習(xí)營(yíng)銷。

　　學(xué)習(xí)營(yíng)銷的方式：營(yíng)銷人員的學(xué)習(xí)營(yíng)銷

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高科技產(chǎn)品層出不窮，各式各樣的新產(chǎn)品琳瑯滿目。一般來說，產(chǎn)品的科技含量越高，對(duì)顧客所要掌握的相關(guān)知識(shí)的要求也越高，顧客的求知欲望也越突出。而此時(shí)，大多數(shù)顧客往往是首先把營(yíng)銷人員(如柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員，推銷員，產(chǎn)品推廣人等)視為產(chǎn)品知識(shí)方面的專家，愿意向營(yíng)銷人員請(qǐng)教。 美國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：約有高達(dá)63%的女性消費(fèi)者、81%的男性消費(fèi)者在決定購物前會(huì)向營(yíng)銷人員咨詢產(chǎn)品知識(shí)或相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)。如果營(yíng)銷人員不能熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)或相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)，僅憑“三寸不爛之舌”去游說，是不可能成功的，因?yàn)橄M(fèi)者的求知欲望沒有得到滿足，消費(fèi)者的疑慮不能釋然，營(yíng)銷人員最終會(huì)因?yàn)椴荒艿玫筋櫩偷男湃味鴮?dǎo)致失敗。

　　面對(duì)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)，在技術(shù)日趨完善、從外觀上幾乎看不出產(chǎn)品質(zhì)量有何區(qū)別的情況下，營(yíng)銷人員若能憑借其豐富熟練的營(yíng)銷技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)，能準(zhǔn)確地說出本企業(yè)的產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品存有的差別，并能一一指出自家產(chǎn)品與他家產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)，就很容易獲取顧客的信任，使其產(chǎn)生惠顧動(dòng)機(jī)并進(jìn)而成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷人員，成功靠的是一張“巧嘴”、一雙“快腿”、一個(gè)筆記本和一套摸索出來的“生意經(jīng)”，就可以把交易做成。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步，特別是信息技術(shù)的快速發(fā)展， 電子商務(wù)(EC)的普遍興起，使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面普遍可以使用網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、數(shù)字化等貿(mào)易手段。

　　由于大量不斷更新的產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷技術(shù)，營(yíng)銷人員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷更新自己的知識(shí)技術(shù)結(jié)構(gòu)，使自己成為知識(shí)型營(yíng)銷人才。

　　學(xué)習(xí)營(yíng)銷的方式：管理者的學(xué)習(xí)營(yíng)銷

　　營(yíng)銷取得的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的最終目的，而管理是保證實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的手段。因此要想取得營(yíng)銷的最佳效果，必須要搞好管理工作。現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)呈現(xiàn)出一個(gè)明顯的發(fā)展趨勢(shì)——管理活動(dòng)和營(yíng)銷實(shí)踐越來越密切，以至于有時(shí)很難說清楚一項(xiàng)工作到底是屬于管理、還是屬于營(yíng)銷。這種發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示著管理者在未來的 知識(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中起著越來越重要的影響作用。知識(shí)型企業(yè)的管理者，需要掌握知識(shí)管理的新技術(shù)，也需要了解營(yíng)銷方面的基本知識(shí)，以便更好地為營(yíng)銷服務(wù)。所以，要實(shí)行學(xué)習(xí)營(yíng)銷，就必須要重視加強(qiáng)對(duì)管理者的管理知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)的教育與培訓(xùn)。