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內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

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內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

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  內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書:

  一、 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類

  內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時(shí)間,是一個(gè)成長(zhǎng)較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè),比成衣來講,是較有利潤(rùn)、門檻較低,風(fēng)險(xiǎn)較少的行業(yè),現(xiàn)市場(chǎng)上的品牌分為三類:一線,二線,三線品牌:

  一線品牌:即高檔品牌,零售價(jià)位較高,加盟條件較高,首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共10萬左右。產(chǎn)品主流價(jià)位在100—300之間,適合消費(fèi)水平較高的大中城市,較知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

  二線品牌:即中檔品牌,產(chǎn)品定位為50-150之間,其中文胸主流價(jià)位在70-90之間,首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共3萬左右。適合面較廣,較知名的品牌有:霞黛芳,嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。

  三線品牌:即比市場(chǎng)流通貨高一檔次,按品牌操作,產(chǎn)品價(jià)位較低、銷量大,文胸主流價(jià)位20-40元,較知名的品牌有:仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。

  品牌的選擇有很多的技巧,因?yàn)槠放频倪x擇直接關(guān)系到加盟店是否能長(zhǎng)久發(fā)展,一般的原則是尋找一家實(shí)力較好,在市場(chǎng)上有影響力的公司。

  二、 分析所在城市的經(jīng)濟(jì)水平和商圈情況

  山西省是屬于經(jīng)濟(jì)水平一般的地方,人均月收入在1000元左右,屬于消費(fèi)力一般的城市,首先要對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查:

  1,本市經(jīng)營(yíng)內(nèi)衣的商鋪較多,低檔內(nèi)衣店達(dá)20家左右,品牌也較多,有美思、奧絲藍(lán)黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等,其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專柜,其它品牌則多店面形象較差。

  2、本市有多處處繁華地段,其中有是經(jīng)營(yíng)低檔貨為主,有的則是專賣店一條街,主要有依夢(mèng)、優(yōu)美世界、猛龍、佐當(dāng)奴、紅蜻蜓,百麗等專賣店。

  3、該街店租30平方的3000元/月左右,18平方的2000元/月左右。

  4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家,形象好,店較偏,開店初期生意較好,但后期生意不佳,單一品牌專賣,顧客群較少。有兩家低檔內(nèi)衣店,沒裝修,兼賣品牌貨,主要賣低檔貨掙錢,毛利率在20%左右。

  分析:

  1、考慮內(nèi)衣店為新店,為減少租金,減少費(fèi)用,內(nèi)衣店面積少也可,因此決定先租18平方的店鋪即可。

  2、 有兩處繁華地段,但經(jīng)營(yíng)品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

  3、 須是經(jīng)營(yíng)一家內(nèi)衣綜合店,才適合當(dāng)?shù)厍闆r,因?qū)Yu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內(nèi)衣、家居服、襪子等。

  三、費(fèi)用預(yù)算、選址、確定品牌

  1、 預(yù)算(投資額為4.6萬元,提前預(yù)付2.4萬元店租,總計(jì)7萬元)

  (1)、裝修:

  A、展示柜 5個(gè)*500元/個(gè)=2500元(廠家只收取成本費(fèi))

  B、燈模、全身模特、店內(nèi)裝飾1000元

  C、店內(nèi)裝修8500元

  (2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨3.5萬元(3個(gè)品牌,其中主要品牌占60%,補(bǔ)充品牌占15%,無縫產(chǎn)品占10%,家居服占10%,特價(jià)品、襪子占5%)

  2、 選址:

  該商業(yè)街東西走向,向西走的人流較多,因此,選店必須在商業(yè)街向西方的右邊的街面才是旺地,左邊則人流少點(diǎn),店鋪?zhàn)詈媚苓x在商業(yè)街的中段,因?yàn)橹卸蔚纳廨^好,經(jīng)過房產(chǎn)中介的介紹,終于選中滿意位置,月租2000元/月。

  3、 選擇品牌:

  (1)、主推產(chǎn)品:因考慮知名品牌在旺季時(shí)經(jīng)常斷貨,單純經(jīng)營(yíng)某一品牌的專賣店風(fēng)險(xiǎn)較大,所以得以組合店的方式出現(xiàn),霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,在本地又沒有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳,其主流價(jià)位在80-200元之間,于是,與該公司簽訂專柜合同,首批進(jìn)貨3萬元,保證金4千元,店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn),店里3個(gè)形象柜展示。

  (2)、補(bǔ)充產(chǎn)品:選擇“雪妮芳”,主流價(jià)位在50-80元之間,可補(bǔ)充“霞黛芳”產(chǎn)品價(jià)位的不足,相互間不影響,店內(nèi)1個(gè)形象柜展示。

  (3)、無縫產(chǎn)品:因考慮無縫內(nèi)衣較為熱門,手感好,冬季又可經(jīng)營(yíng)無縫保曖衣,因此,通過比較,選擇“依雪妮”產(chǎn)品,價(jià)位適中,消費(fèi)者較容易接受,店內(nèi)1個(gè)形象柜展示。

  (4)、家居服:確定“曼妮雅”,價(jià)位為50-138元/套,補(bǔ)充“霞黛芳”產(chǎn)品線,店內(nèi)1個(gè)睡衣展示區(qū)。

  (5)、店門口特價(jià)車:主要是流通貨和襪子等。

  四、經(jīng)營(yíng)效果分析:

  a) 經(jīng)過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷2萬計(jì)算(年?duì)I業(yè)總額24萬元,除去產(chǎn)品成本(因產(chǎn)品折扣率不同,此處不詳細(xì)說明)大約12萬元,毛利為12萬元,全年費(fèi)用:

  i. 店租: 2000元/月*12=24000元/年

  ii. 員工工資:3人(店長(zhǎng)1名,導(dǎo)購2名)500元/月*12月*3人=18000元,提成:2400元/年,店長(zhǎng)職位津貼3600元/年,工資總計(jì):24000元

  iii. 工商稅務(wù)等:1800元/年

  iv. 水電費(fèi)、電話費(fèi):500元/月*12月=6000元/年

  v. 廣告投入:2000元/年

  以上匯總,全年費(fèi)用為5.78萬元,全年純利為:12-5.78=6..62萬元(與投資額為4.6萬元,已收回投資)

  b) 第二年收入計(jì)算:每月純收入為: 6.42萬元/12月=0 .535萬元

  c) 各產(chǎn)品銷售比重:霞黛芳60%,雪妮芳15%,依雪妮10%,曼妮雅13%,特價(jià)品和襪子2%。

  五、店鋪管理和導(dǎo)購培訓(xùn):

  終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的,經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購之間的營(yíng)業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴(yán)格的制度和培訓(xùn)方案,讓導(dǎo)購發(fā)揮其能力,練就一雙火眼金睛,也就是說,一個(gè)顧客進(jìn)店起,你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適,而不是用尺子去測(cè)量,然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦,達(dá)不到這點(diǎn)的導(dǎo)購是不合格的。導(dǎo)購的年齡最好在28~40歲之間,年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時(shí)候總難免有些權(quán)威性不夠,太老了,又難免會(huì)沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售,這兩個(gè)方面管理好了,那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。

  (一)專賣店管理制度

  為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)霞黛芳專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:

  1、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。

  2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。

  3、不可遲到早退,請(qǐng)假需提前一天經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

  4、營(yíng)業(yè)時(shí)間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞隆⑽麘?、聊天,顧客進(jìn)店時(shí),導(dǎo)購應(yīng)站立接待,若需休息,只能輪流休息。

  5、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。

  6、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。

  7、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:00至22:00開“招牌射燈”。請(qǐng)節(jié)約用水。

  8、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過3分鐘。每月電話費(fèi)最高限額50元/月,超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。

  9、導(dǎo)購每天須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。

  10、若導(dǎo)購辭職,須提前一個(gè)月告知店長(zhǎng),店長(zhǎng)同意后方可辭職。

  12、嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)、激發(fā)導(dǎo)購銷售激情,導(dǎo)購每人每月的責(zé)任額為7500元/月,提成按總營(yíng)業(yè)額提成,1.5萬元/月以內(nèi)按1%作導(dǎo)購提成,按人數(shù)平分。超過1.5萬元/月超過部分按2%作導(dǎo)購提成,按人數(shù)平分;超過2.5萬元以上,超過部分按3%提成,按人數(shù)平分。本專賣店實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)公開、透明,讓導(dǎo)購能及時(shí)得到提成。新導(dǎo)購的提成從其上班的第一個(gè)月1號(hào)計(jì)起。

  (二)、行為規(guī)范、工作積分(10分為滿分)

  1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。

  2、無禮貌用語扣1分。

  3、收銀單書寫不全扣1分。

  4、遲到、早退扣1分。

  5、擺貨不整齊扣1分。

  6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。

  7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。

  8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。

  9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。

  10、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。

  11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。

  12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過3次扣1分。

  注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退。

  (三)、導(dǎo)購用語

  1、顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話)!”

  2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時(shí),對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個(gè)款式是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購買了,穿起來后特別豐滿,您試穿一下。”并主動(dòng)詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。

  3、對(duì)顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,這個(gè)款式及杯形非常適合您,您試穿一下,我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度。”

  4、若顧客選定某款內(nèi)衣,要及時(shí)贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。”

  5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說:“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體。”

  6、交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多謝!”

  7、交接產(chǎn)品時(shí)。“請(qǐng)收好,多謝惠顧!”

  8、顧客挑了不買時(shí)。“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來。”(中國(guó)店網(wǎng)—最好的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)www.koduo.com)

  9、當(dāng)顧客所需的內(nèi)衣沒貨時(shí)。“對(duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您。”

  10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)。“對(duì)不起,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國(guó)統(tǒng)一,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘邸?rdquo;

  11、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!”

  12、接電話時(shí),應(yīng)說普通話“您好,霞黛芳”,掛機(jī)時(shí),“再見。”

  (四)、專業(yè)知識(shí):

  1、 女性胸型和臀型的了解

  2、 文胸的功能、分類、結(jié)構(gòu) 、尺碼與量度

  3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整

  4、 文胸的洗滌與保養(yǎng)

  5、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) 、內(nèi)褲的尺碼

  6、 束身系列:腹帶、收腹褲的功能、結(jié)構(gòu);腹帶、收腹褲的尺碼選擇; 腹帶、收腹褲的穿著方法;腹帶、收腹褲與體型的配合等。

  六、店進(jìn)銷存管理

  1、 日銷單

  2、 每日盤點(diǎn)貨物記錄

  3、 每月進(jìn)銷存表

  4、 進(jìn)貨單

  七、促銷活動(dòng):

  1、 開業(yè)九折。(廣告主題)

  2、 情人節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“霞黛芳內(nèi)衣 呵護(hù)有加”,購物并送護(hù)手霜,在全市引起轟動(dòng),有不少人把此廣告詞作為口頭禪。

  3、 三八節(jié):在全市掛橫幅廣告布條,廣告主題:“酷感美人,迎三八魅力大放送”,購物并送內(nèi)褲,兩次的廣告活動(dòng),確立了本店在本市的領(lǐng)導(dǎo)位置,讓同行沒有還招之力。

  4、 為了增加購物的樂趣,本店出臺(tái)購物抽獎(jiǎng):購滿100元可參加購物抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為價(jià)值5-100元的購物券,此活動(dòng)的推出,讓本店的銷售增長(zhǎng)20%以上。

  5、 清理庫存:A、對(duì)滯銷品進(jìn)行打折,5-8折,B、“買一送一”,買文胸送內(nèi)褲。

  6、 長(zhǎng)期贈(zèng)送:購滿88元,送精美內(nèi)褲一條(自行購買,印上店名和電話,對(duì)店的宣傳效果明顯)。

  通常情況下,有針對(duì)性的廣告更能帶來直接的效益,一個(gè)小內(nèi)衣專賣店,當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來投入,但完全可以花些小錢辦些實(shí)事,比如說,在主要街道拉些促銷活動(dòng)告示橫幅。,現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會(huì)有一些促銷品提供,有吸引力的促銷贈(zèng)品既可以加深和顧客的感情,拉近距離,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品維持價(jià)格穩(wěn)定不打折的良好借口,同時(shí),好的促銷品就是一個(gè)流動(dòng)的廣告。如條件許可,可有長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),同時(shí),促銷活動(dòng)要不斷的變換,給消費(fèi)者以新鮮的感覺。 說到廣告營(yíng)銷,品牌運(yùn)作,又不得不說霞黛芳的操作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新而貼又貼切,能做到廣告到我具體的店。效果確實(shí)很不錯(cuò)!

  八、經(jīng)營(yíng)心得:

  1、 旺地生意一定會(huì)旺。

  2、 導(dǎo)購一定要放手讓其發(fā)揮,要有專業(yè)知識(shí),對(duì)其管理要明確,制度化,一定要有合理的工資提成。

  3、 貨品的價(jià)位要互補(bǔ)。

  4、 多搞促銷活動(dòng),除了公司規(guī)定的活動(dòng)外,還必須設(shè)法在“S”市擴(kuò)大知名度。

  5、 對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系。6、 不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,特別是一些檔次較高的品牌,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況要進(jìn)行分析,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。

  要經(jīng)營(yíng)好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài),不要存在暴富心理,用心做好店鋪管理,與顧客建立依賴關(guān)系,積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),多向一些成功經(jīng)營(yíng)者虛心學(xué)習(xí),要訂立目標(biāo),經(jīng)營(yíng)好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制,在不同地方多開幾家連鎖,在本地區(qū)做到行業(yè)第一,那么,您就有可能做到全省第一。

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