網絡營銷創(chuàng)業(yè)計劃書

　　在互聯網經濟的發(fā)展環(huán)境之下，電子商務迅速普及，這些發(fā)展在為大學生的互聯網創(chuàng)業(yè)帶來機遇的同時，也使大學生創(chuàng)業(yè)面臨一定程度的挑戰(zhàn)。那么下面是學習啦小編整理的網絡營銷創(chuàng)業(yè)計劃書，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　網絡營銷創(chuàng)業(yè)計劃書一：

　　一、市場前景分析

　　旅游市場分析

　　餐飲市場分析

　　二、 網絡市場分析

　　網絡覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來了許多方便，但是很多網站都沒有能存活下來，很快被網絡市場所淘汰，被淹沒在網絡浪潮之中。

　　1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期，只想著賺錢，不善于選擇經營模式和盈利模式;

　　2. 站點的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;

　　3. 沒有自己的特點，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺;

　　4. 服務水平不高，功能不全;

　　5. 沒有抓住顧客的心理。

　　三、 網站的戰(zhàn)略分析

　　(一) 提供什么

　　1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網民、旅游景點、旅行社和賓館飯店，為想來蘇旅游的游客提供便利。

　　2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;

　　3. 提供最新的旅游線路;

　　4. 市場分析;

　　5. 介紹各類優(yōu)惠信息?！?二)成功的因素

　　1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;

　　2.有價值的咨詢信息，有價值的市場分析;

　　3.公平合理;

　　4.網上訂購;

　　5.網站人員廣泛，便于操作管理;

　　6. 充分利用網民的參與、商家參與及互動全作;

　　7. 網站立足于人們感興趣的旅游和飲食;

　　8. 網民可直接從本站訂餐、組團旅游

　　(三)憑什么盈利

　　下江南旅游網是集咨詢、娛樂、體閑、商務于一體的旅游網站，

　　集顧客商家為一點的區(qū)域，是人們茶余飯后的體閑區(qū)，是現代生活的首選，人員潛力大，它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益：

　　1、 獲取巨大的經濟效益和社會效益。

　　2、知名度迅速提升。

　　3、為經銷商帶來更多的顧客。

　　4、協助商家進入網絡營銷行業(yè)，使個商家的服務更加的全面。

　　5、同時，也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便?！　〉诙糠?/p>

　　四、 網站欄目架構

　　1. 吳地文化

　　2. 蘇州景點

　　3. 預訂服務

　　4. 天堂論壇

　　5. 旅游常識

　　6. 飲食文化

　　7. 咨詢廣場

　　8. 會員注冊：個人注冊和商家注冊

　　9. 服務區(qū)

　　五、 網站設計

　　網頁的版面設計直接影響到網站的效率。避免與其他網站的雷同，以致于被埋沒在網絡的大海之中，故本網站將全方們設計一個令人回味的界面。

　　1. 優(yōu)化視圖設計，插入動畫，但數量不能太多

　　2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網頁整體一致性的情況下追求屬于本網站獨特品味，造出一些亮點。

　　3. 網讓導航欄的設計，使整個網站的組織形式清晰，并保證頁面不單調

　　4. 網站設計真正做到以服務顧客為核心。

　　5. 及時和定期與每日更新信息。

　　六、 風店的特點

　　個性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務，立足于提高人們的生活水平。

　　七、 網站的維護

　　1. 時時監(jiān)控，若軟硬件出現問題，及時進行評估并在24小進內解決。

　　2. 備份數據，優(yōu)化數據庫設計

　　八、 運營事宜

　　1.宣傳工作與各大網站建立鏈接，注重搜索引擎

　　2.與商家保持聯系，取得他們的支持，獲取網頁素材和市場信息

　　3.通過制作成功的風站掃提供的信息提高網站人氣，配合商家的有關活動，增加網站的可信度。豐富網站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網站在短期內能運轉起來，以便為將來網站盈利作準備。

　　九、 財務分析

　　(一)、支出

　　1. 維護費用

　　2. 設備費用

　　3. 人員工資

　　4. 推廣費用

　　(二)、收入

　　1. 廣告收入

　　2. 注冊收費VIP

　　3. 出售旅游用品

　　4. 代理業(yè)務

　　網絡營銷創(chuàng)業(yè)計劃書二：

　　一、項目背景

　　近日，權威數據調研機構艾瑞咨詢發(fā)布最新的調查報告稱，2015Q1中國網絡購物市場整體交易規(guī)模達到1700億元，同比增長100.9%，其市場規(guī)模增長再次提速。而之前艾瑞研究院在網商大會上公布的《2010網絡零售報告》稱，2010年中國整個網購交易規(guī)模接近5000億元，增長率同比2009年接近89.4%，占社會消費品零售總額比重的3.2%。網購客戶在網上購買過一次的總數達到1.48億，同比增長35.8%。在2010年末，由于到達網購的高峰期快遞公司更是出現了爆倉的場面。由此可見，中國網絡購物的春天已經到來，發(fā)展前景十分廣闊。

　　在網購市場中C2C市場仍為網民-主要購物平臺，交易規(guī)模增速平穩(wěn)，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網上創(chuàng)建一家屬于自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。

　　二、項目介紹

　　(一)網店基本情況：

　　1.網店名稱：

　　2.網店店址：

　　3.客服旺旺：

　　4.E-mail：

　　(二)經營模式：網上采購然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價。

　　(三)主營商品： 男女服裝，服裝搭配飾件

　　(四)產品特點：物美價廉，時尚有特色 ，引領潮流

　　(五)網店定位：網店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

　　(七)客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。

　　(八)價格定位：

　　現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店，可以采取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。

　　1.主銷產品價位：男女裝 100元以內

　　2.次銷產品價位：配飾 20元以內

　　原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

　　三、市場分析

　　(一)市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

　　(二)競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。

　　1、優(yōu)勢：我們采取網上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

　　2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

　　(三)風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發(fā)展靠的就是信譽。

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　　四、運作管理

　　(一)店鋪管理

　　1、店鋪裝修： 可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

　　2、.登錄商品：在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網店里，并定期檢查跟新。

　?、?所有商品的在線時間是1周(淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。

　　②.選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。

　?、?選擇好時間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。

　?、?旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

　　(二)促銷策略：

　　1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質量走高，價格走低。

　　2、價格策略：在網店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。

　　3、網上促銷策略

　?、?網上折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

　?、?設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。

　?、?限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

　　(三)物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞： 8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達的地方選擇)。平郵：5~12元，7~15天到達(可供快遞不能到達的地方選擇)。

　　(四)財務管理：

　　1、定時檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買家確認收貨付款后向進貨商付款.

　　2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統(tǒng)計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統(tǒng)計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結

　　(五)客戶管理：建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。

　　1、在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品;

　　2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發(fā)展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意;

　　3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

　　(六)售后管理：

　　1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。

　　五、店鋪投入分析

　　(一)初期投入：

　　1、店鋪建立成本

　　初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

　　2、店鋪日常運營成本

　　這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

　　3、其他成本

　　電腦：4000元; 數碼相機：1500元; 網費：100元/月; 淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月

　　六、店鋪收入分析

　　前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

　　從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。