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網(wǎng)站平臺(tái)推廣營(yíng)銷方案

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網(wǎng)站平臺(tái)推廣營(yíng)銷方案

  科學(xué)的營(yíng)銷方案可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)站平臺(tái)推廣營(yíng)銷方案相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

  網(wǎng)站平臺(tái)推廣營(yíng)銷方案一

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的誕生,讓人們的生活變的更加簡(jiǎn)單,更加快捷,在家也能購(gòu)物,不用花更多時(shí)間去逛街,浪費(fèi)更多的時(shí)間在去購(gòu)物的路上,生活方式發(fā)生了變化,我們的經(jīng)營(yíng)理念同時(shí)也是發(fā)生了變化,逐漸的走上了互聯(lián)網(wǎng)之路。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)還是在于營(yíng)銷上面,所以重點(diǎn)在于我們的采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段以及這些營(yíng)銷手段下所產(chǎn)生的一個(gè)效果。

  一、目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體,網(wǎng)民匹配度分析

  我們每個(gè)做營(yíng)銷的人員都要知道,目標(biāo)受眾并不一定就是目標(biāo)消費(fèi)群體,目標(biāo)受眾是指我們通過(guò)某種媒體訴求的對(duì)象,但是,在目標(biāo)消費(fèi)群體才是購(gòu)買我們產(chǎn)品的人群。

  所以我們需要正確匹配我們的受眾群體和消費(fèi)群體,受眾群體不一定是我們的消費(fèi)群體,但有可能是我們潛在的消費(fèi)群體。

  a、目標(biāo)受眾群體分析(為推廣打下基礎(chǔ))

  主要是分析:年齡收入,區(qū)域,職業(yè),階層,性別,行為偏好,興趣愛(ài)好等。 b、圈子分析(為圈人做好準(zhǔn)備)

  每個(gè)人都有自己興趣愛(ài)好,他們主要在哪些地方活動(dòng)。這個(gè)就是我們想要的。比如:有人喜歡去百度搜索,有人喜歡去社交網(wǎng)站,有人喜歡去論壇,有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動(dòng)的地方。

  c、網(wǎng)民匹配度分析(提高有效的訪問(wèn)率)

  這個(gè)就是分析出最有可能是目標(biāo)受眾,目標(biāo)消費(fèi)群體的群體。主要分析方式就是去CNNIC一些相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷----網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段:

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步----網(wǎng)站自身優(yōu)化

  網(wǎng)站自身的優(yōu)化相當(dāng)于是一個(gè)店鋪的自身裝修,如果網(wǎng)站的體驗(yàn)連自己都看不過(guò)去,那么用戶怎么能夠喜歡呢?網(wǎng)站自身優(yōu)化成為了一個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的第一步,也是重中之重。同時(shí)自身優(yōu)化的時(shí)候,也是為了增加網(wǎng)站的收錄量,能夠帶來(lái)自然流量,也能提高整個(gè)平臺(tái)的知名度以及品牌的影響力。

  網(wǎng)站自身優(yōu)化的主要幾個(gè)方面

  a、商城用戶體驗(yàn)優(yōu)化 (針對(duì)用戶的網(wǎng)站優(yōu)化)

  為了增加用戶的體驗(yàn)度,盡可能的減少給用戶帶來(lái)的麻煩,具體的用戶體驗(yàn)優(yōu)化,需要根據(jù)網(wǎng)站自身的情況來(lái)優(yōu)化。

  b、網(wǎng)站的SEO優(yōu)化 (搜索引擎優(yōu)化)

  SEO優(yōu)化主要是針對(duì)網(wǎng)站對(duì)搜索引擎的友好度優(yōu)化,增加網(wǎng)站的收錄量以及排名自然同時(shí)增加了自然流量。

  1,標(biāo)題,關(guān)鍵詞,描述的優(yōu)化:根據(jù)用戶的搜索行為進(jìn)行修改首頁(yè),分類頁(yè),商品頁(yè),團(tuán)購(gòu),促銷活動(dòng)頁(yè)面的修改。沒(méi)一個(gè)商品頁(yè)面的描述部分盡全力的弄的漂漂亮亮的。

  2、網(wǎng)站的整個(gè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,減少用戶的繁瑣操作,分類頁(yè)面的商品不能使單單的一個(gè)商品的列表,更多的是推薦用戶購(gòu)買那些商品,把相關(guān)性增強(qiáng)。商品的詳細(xì)頁(yè)面,當(dāng)用戶購(gòu)買一件商品的時(shí)候,需要給用戶提供幾種套餐,增加相關(guān)商品,不僅僅是為了銷售,而且增加量用戶的粘膩度。讓用戶這次購(gòu)買了有下一次購(gòu)買的欲望,同時(shí)記住我們網(wǎng)站。具體的可以參考京東的分類頁(yè)面和商品詳細(xì)頁(yè)面。

  3、增加網(wǎng)站的權(quán)威性內(nèi)容。做一個(gè)讓人信任的平臺(tái)。

  c、其他的優(yōu)化 (綜合優(yōu)化)

  網(wǎng)站相關(guān)行業(yè)的合作,自身客服建立管理。添加行業(yè)相關(guān)的友情鏈接,特別是成都本地

  的網(wǎng)站。增加網(wǎng)站的整個(gè)權(quán)重,從而增加網(wǎng)站的整個(gè)收錄量。提高自然排名以及流量。

  三、提煉我們平臺(tái)優(yōu)勢(shì):

  1、品牌優(yōu)勢(shì)

  2、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

  3、模式優(yōu)勢(shì)

  4、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

  5、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

  熟悉了平臺(tái)優(yōu)勢(shì),有利于我們每個(gè)人的成長(zhǎng)。而且對(duì)最終的品牌造勢(shì)有很大的幫助。 通過(guò)以上角度就會(huì)有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是,從我個(gè)人的軟文營(yíng)銷來(lái)看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是第一,其次才是量。

  那么,傳播通路是和行業(yè)相關(guān)的。和消費(fèi)群體有關(guān)的。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷---網(wǎng)絡(luò)推廣;

  隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越多的為人們所用,為人們服務(wù),要想達(dá)到我們想要的效果,就要做好網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)成為展示自己或者企業(yè)形象的重要途徑,但是僅僅有一個(gè)網(wǎng)站是不可以的,重要的是推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)質(zhì)上就是把平臺(tái)讓更多的人知道,讓大家知道我們是做什么的,能給他們帶來(lái)什么,這個(gè)就是為什么要做網(wǎng)絡(luò)推廣。

  網(wǎng)絡(luò)推廣,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),也是最基本的一步,這一步走好了,一切基本安好。

  針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)九狼旭日商城的線上推廣

  商城推廣工作

  a、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣

  根據(jù)公司自身的情況做相應(yīng)的競(jìng)價(jià)推廣,百度關(guān)鍵詞排名推廣,百度聯(lián)盟推廣,搜狗關(guān)

  鍵詞排名競(jìng)價(jià)推廣,搜狗聯(lián)盟推廣。

  b、站外推廣,

  本部分有專職的推廣員做推廣。比如百度百科,百度知道,搜狗知道,360知道,百度空間,博客等等途徑。

  c、新的自媒體營(yíng)銷

  新的自媒體推廣:微信、微博、QQ應(yīng)用等等新的自媒體應(yīng)用

  d、軟文營(yíng)銷

  軟文營(yíng)銷是目前很多企業(yè)投入少,范圍廣,時(shí)效長(zhǎng)的一種營(yíng)銷方式。其中包含了新聞式,故事性,公關(guān)式等等多種方式,為平臺(tái)打造形象品牌。重點(diǎn)在于新聞式的。

  e、CPS廣告營(yíng)銷:

  CPS廣告就是根據(jù)銷量來(lái)提成,一般來(lái)說(shuō)商城都具備了CPS聯(lián)盟。比如京東聯(lián)盟,淘寶聯(lián)盟,易迅聯(lián)盟等等。因?yàn)檫@是一個(gè)非常有效的推廣方式,借助大家的力來(lái)推廣網(wǎng)站,就是做一個(gè)順?biāo)浦鄣氖虑椤?/p>

  CPS聯(lián)盟包括第三方CPS聯(lián)盟和自建CPS聯(lián)盟,利用第三方CPS聯(lián)盟可以很快速的搭建起一個(gè)比較大的廣告宣傳聯(lián)盟.但是這些聯(lián)盟會(huì)員并不會(huì)很主動(dòng)的去投放你的即時(shí)廣告或者促銷活動(dòng).那么在宣傳與推廣方面效果就會(huì)有所影響.而利用自建CPS聯(lián)盟可以掌控和快速反應(yīng)到促銷活動(dòng)當(dāng)中,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的有很好的幫助.同時(shí),由于是自建的CPS聯(lián)盟,在與這些會(huì)員打交道的時(shí)候比較容易溝通.他們也比較主動(dòng)地去該商城上抓取一些促銷信息,使這些促銷推廣活動(dòng)效果最大化.

  f、其他的營(yíng)銷方式

  比如郵件營(yíng)銷,SNS等等方式。

  根據(jù)以上的這些方式選擇性的做:競(jìng)價(jià)推廣,軟文營(yíng)銷,自媒體營(yíng)銷,SEO優(yōu)化。

  五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第三步--效果指標(biāo)分析;

  網(wǎng)絡(luò)影響要想達(dá)到一個(gè)好的效果,必然需要有一個(gè)良好的衡量指標(biāo)。效果主要衡量指標(biāo):

  1、熱搜關(guān)鍵詞的搜索表現(xiàn)

  關(guān)鍵詞在百度上的排名位置,有多少有排名數(shù)量。

  2、品牌關(guān)鍵詞百度收錄量

  在百度,360,搜狗等搜索引擎的搜索品牌關(guān)鍵詞,搜索引擎的收錄了多少網(wǎng)頁(yè)。

  3、媒體傳播量(軟文推廣)

  在計(jì)劃中的媒體上投入了多少家,又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少,內(nèi)容在什么頻道,在什么位置,是否成為熱點(diǎn)等。(這些投放的效果是不是完成了預(yù)期的目標(biāo))

  4、論壇傳播量

  在確定論壇上投放了多少次,被轉(zhuǎn)載了多少次。(體現(xiàn)曝光量的多少)

  5、目標(biāo)受眾影響人次

  也就是點(diǎn)擊量,有多少人點(diǎn)擊看了內(nèi)容。

  6、參與用戶量

  如果是論壇指的的回帖數(shù)量,投票量。

  7、活動(dòng)參與量

  活動(dòng)參與量體現(xiàn)了整個(gè)活動(dòng)推廣的效果,活動(dòng)的曝光力度的反饋。

  8、IP量,PV量

  IP更精確一些,每天商城平臺(tái)的流量是多少,主要的來(lái)源是什么瀏覽了那些頁(yè)面的分析。

  9、咨詢量

  就是主動(dòng)聯(lián)系你的目標(biāo)客戶。比如:QQ聯(lián)系,電話聯(lián)系,郵件聯(lián)系等。

  10、成交量

  關(guān)于這個(gè)成交量的主動(dòng)權(quán)在于銷售人員的溝通能力。因?yàn)橛辛俗稍兞?,沒(méi)有成交量,那就是銷售能力的問(wèn)題。

  網(wǎng)站平臺(tái)推廣營(yíng)銷方案二

  1.行業(yè)背景分析

  雖然中國(guó)生產(chǎn)的牛仔布和牛仔褲產(chǎn)量均居世界第一,但我國(guó)消費(fèi)者人均擁有的牛仔褲卻不是最多的,人均只擁有4條,剛超過(guò)全球消費(fèi)者人均擁有7條的一半,中國(guó)消費(fèi)者人均擁有的牛仔短褲、襯衣、茄克衫、裙裝各為2條,分別持平或略高于世界平均擁有量。美國(guó)消費(fèi)者為8條。相對(duì)牛仔褲,意大利是歐盟最大的棉牛仔布進(jìn)口國(guó)。歷史悠久的牛仔布織物,因其休閑、舒適、耐用等特征,備受全球消費(fèi)者的喜愛(ài)。近些年來(lái)在工藝、設(shè)計(jì)籌資方面的不斷創(chuàng)新,增加時(shí)尚元素,更成為牛仔服裝紡織風(fēng)行的驅(qū)動(dòng)因素。世界各地的消費(fèi)者有91%的消費(fèi)者至少擁有1條牛仔褲,人均擁有量比1上升了29%。在中國(guó)的調(diào)查顯示,牛仔面料在15至24歲的年輕人中尤其受歡迎,他們穿著牛仔服裝的可能性最大。調(diào)查顯示,與合成纖維面料相比,64%的消費(fèi)者愿意花更多的錢購(gòu)買天然纖維面料制成的服裝。在所有產(chǎn)品類別中,與100%多聚酯、棉花/化纖混合物、羊毛、斯潘德克斯彈性纖維、尼龍等面料相比,中國(guó)消費(fèi)者更喜歡100%的純棉制品。

  2以來(lái),受國(guó)家政策調(diào)整、人民幣升值、勞動(dòng)力成本增加、原材料價(jià)格居高不下、國(guó)外技術(shù)性貿(mào)易壁壘增多等諸多不利因素影響,原本就利潤(rùn)微薄的服裝出口企業(yè)更加步履維艱,面對(duì)日益嚴(yán)峻的外貿(mào)環(huán)境及生存壓力,出現(xiàn)了部分小型企業(yè)不堪重負(fù)被迫關(guān)停現(xiàn)象。并且近幾年,我國(guó)東部沿海地區(qū)的紡織服裝企業(yè)加大了對(duì)中西部地區(qū)的投資力度,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐加快,目前東部地區(qū)服裝生產(chǎn)開(kāi)始收縮,中西部地區(qū)省市產(chǎn)量出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)。

  目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了三大牛仔褲生產(chǎn)基地,廣東增城地區(qū)、江蘇常州地區(qū)和山東淄博地區(qū)。這說(shuō)明,中國(guó)的牛仔褲產(chǎn)業(yè)形成了規(guī)模,完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成,我們現(xiàn)在所要做的是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的問(wèn)題,在產(chǎn)品質(zhì)量上我們已經(jīng)達(dá)到了國(guó)際水準(zhǔn),但是在品牌建設(shè)和渠道拓展上,認(rèn)識(shí)還不足,OEM永遠(yuǎn)是產(chǎn)業(yè)鏈的末端。目前中國(guó)牛仔褲品牌的現(xiàn)狀是:無(wú)一個(gè)被國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可的牛仔品牌。期間有不少國(guó)內(nèi)牛仔生產(chǎn)商進(jìn)行品牌運(yùn)作,但未能在市場(chǎng)中占領(lǐng)一席之地,相反,中國(guó)制造的洋品牌在本土卻大行其道。

  23月28日,ERQ的M2C平臺(tái)(erq.cn)成功上線。 在全國(guó)上下B2C電子商務(wù)營(yíng)銷模式一片紅火之時(shí),ERQ以全新的M2C營(yíng)銷模式進(jìn)軍電子商務(wù)品牌服裝市場(chǎng),成為中國(guó)首家M2C服裝品牌。6月1日當(dāng)天,ERQ牛仔褲突破了單日銷售1000條的紀(jì)錄。

  在服裝類電子商務(wù)領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)“燒錢”的現(xiàn)象自PPG開(kāi)始就從未停止過(guò)如圖 1所示,“服飾類”行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用截止到2010Q2已經(jīng)排在了各大行業(yè)中的第三位,并且其投放費(fèi)用的環(huán)比增長(zhǎng)率也超過(guò)了20%,現(xiàn)在的“自主銷售式B2C網(wǎng)絡(luò)服裝購(gòu)物平臺(tái)”如凡客、麥網(wǎng)、瑪薩*瑪索等,大多數(shù)都采用了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)全覆蓋的策略。因此,服飾類行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的。

  2Q1009Q2中國(guó)主要行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用TOP10

  2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況分析

  中國(guó)目前網(wǎng)上直銷牛仔褲的品牌并不多,至少在百度上搜索“牛仔褲”僅僅有GAP一家做了百度推廣但是GAP并非專營(yíng)牛仔褲,因此,ERQ的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該是各大綜合類B2C商城,如:當(dāng)當(dāng),淘寶商城等。還有凡客、麥網(wǎng)這樣的“自主銷售式B2C網(wǎng)絡(luò)服裝購(gòu)物平臺(tái)”,當(dāng)然,C2C平臺(tái)上的大賣家也是不容忽視的一個(gè)群體。

  2.1 綜合類網(wǎng)上商城

  像這樣的網(wǎng)上商城它們大多數(shù)都是由某一細(xì)分領(lǐng)域慢慢發(fā)展成綜合類網(wǎng)上商城的,因此,這樣的平臺(tái)大都存在“官方”及“非官方”的產(chǎn)品線,例如:當(dāng)當(dāng)網(wǎng),它的圖書(shū)音像類產(chǎn)品就屬于當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;官方”產(chǎn)品線并且根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,在服裝市場(chǎng),當(dāng)當(dāng)2營(yíng)收為1.7億元人民幣,市場(chǎng)份額4.4%,當(dāng)當(dāng)?shù)臓I(yíng)收中有80%來(lái)自于圖書(shū)銷售。由此,可以看出,這樣的綜合類商城受其自身?xiàng)l件的限制,在某一緊窄的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)它的競(jìng)爭(zhēng)力其實(shí)并不是很強(qiáng)。

  2.2 自主銷售式B2C網(wǎng)絡(luò)服裝購(gòu)物平臺(tái)分析

  這樣的服裝類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已然在網(wǎng)購(gòu)用戶間形成了很好的口碑并且它們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)用戶的心目中也已經(jīng)形成了“服裝類專業(yè)賣家”的形象,下面以凡客誠(chéng)品為例:艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,在服裝市場(chǎng),凡客誠(chéng)品以12.2億的營(yíng)收、31.3%的市場(chǎng)份額排名第一并且雖然其只有服裝類銷售,但是凡客誠(chéng)品在中國(guó)B2C市場(chǎng)排名卻是第四,僅次于當(dāng)當(dāng)。并且凡客借助強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,全面的占領(lǐng)了目標(biāo)消費(fèi)者的良好“品牌接觸點(diǎn)”,如所示,DCCI Admonitor 2010 年網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:2009 年服裝服飾行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放各品牌差異較明顯。VANCL 無(wú)疑是2009 年服裝服飾類品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大贏家,也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效ROI 的最大受益者。VANCL 全年網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用居首,且在第二季度開(kāi)始遙遙領(lǐng)先于其他品牌。夢(mèng)芭莎內(nèi)衣品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放從第二季度開(kāi)始有明顯增長(zhǎng),其在綜合門戶、垂直網(wǎng)站的廣告投放金額在第四季度達(dá)到了最高點(diǎn)。縱觀其他服裝服飾品牌,除蘭繆內(nèi)衣第二季度波動(dòng)較大外,其余品牌均表現(xiàn)平穩(wěn),投放金額呈較穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。

  2各季度服裝服飾行業(yè)TOP10品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放情況

  這樣的對(duì)手應(yīng)該算是很強(qiáng)大的但是從其網(wǎng)站搜索中可以看出,其“牛仔褲類”產(chǎn)品僅有38件商品,而ERQ的網(wǎng)站上卻有328件商品。通過(guò)這樣的對(duì)比我們可以看出,相對(duì)于“自主銷售式B2C網(wǎng)絡(luò)服裝購(gòu)物平臺(tái)”來(lái)說(shuō),ERQ這樣的“牛仔褲”專業(yè)銷售平臺(tái)更能夠全面滿足消費(fèi)者在牛仔褲方面的需求。

  2.3 C2C平臺(tái)上的大賣家分析

  目前中國(guó)的C2C市場(chǎng)中淘寶網(wǎng)屬于一家獨(dú)大,占據(jù)了80%以上的市場(chǎng)份額,因此,我們以淘寶網(wǎng)為例來(lái)做分析?,F(xiàn)在淘寶網(wǎng)所面臨的主要問(wèn)題就是假貨橫行,雖然淘寶官方采取了很多的措施來(lái)打擊出售假貨的行為但是大家誰(shuí)都明白,這些非廠家直銷的“個(gè)體賣家”的商品怎么可能比廠家直銷的商品加價(jià)格還便宜,這顯然是不符合邏輯的,因此,它們價(jià)格雖然便宜但是在質(zhì)量及正品保障方面卻是很令消費(fèi)者擔(dān)心的,并且淘寶網(wǎng)的搜索規(guī)則也發(fā)生了較大的變化。輸入“牛仔褲”一詞默認(rèn)進(jìn)入的搜索界面中竟然前三個(gè)賣家都是“淘寶商城”的賣家,因此,淘寶上的大賣家們一般都只能被迫進(jìn)駐“淘寶商城”,但是進(jìn)入商城后所需要的營(yíng)

  運(yùn)成本就無(wú)形中會(huì)增加,所以C2C平臺(tái)上大賣家的競(jìng)爭(zhēng)力正在削弱,以后的B2C市場(chǎng)應(yīng)該才是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的主力軍。

  2.4 SWOT分析

  表2 ERQ的SWOT分析

  3.企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀分析

  3.1 企業(yè)網(wǎng)站的基本情況

  如所示,經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)工具的查詢可以看出了ERQ的網(wǎng)站鏈接速度比較好,在搜索引擎中的被收錄情況也比較好,它被百度收錄了3960條信息,在“牛仔褲”這一關(guān)鍵詞的搜索中它排在了第23位,相對(duì)來(lái)說(shuō)它搜索引擎親和度還做得不夠好,因?yàn)樵撽P(guān)鍵詞在百度中的推廣鏈接并不多。另外,從圖中HIA可以看出,ERQ主要在搜索中想要突出的是“牛仔褲專家”這樣的關(guān)鍵詞,這與該企業(yè)做專業(yè)的牛仔褲生產(chǎn)商的定位是相符的。

  ERQ的SEO信息

  通過(guò)ALEX查詢可知(如所示),ERQ的網(wǎng)站流量情況并不好,并且最重要是ERQ來(lái)源于搜索引擎的流量很少,這說(shuō)明該企業(yè)網(wǎng)站的推廣情況并不好。

  ERQ與凡客誠(chéng)品的搜索%情況

  3.2 企業(yè)網(wǎng)站的四項(xiàng)基本要素

 ?、啪W(wǎng)站結(jié)構(gòu)

  ERQ的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)很清晰如所示,它的“登錄”放在了較醒目的頂端,當(dāng)然這樣也就影響了網(wǎng)站的SEO,因?yàn)樗悬c(diǎn)太靠近頂端了。另外,它的產(chǎn)品分類主要是依據(jù)“男款”、“女款”來(lái)分類的而網(wǎng)頁(yè)的中心位置則是放置了“滾動(dòng)的促銷信息”及“官方公告”。

  ERQ網(wǎng)站首頁(yè)的截圖(1)

  當(dāng)然,ERQ還提供了站內(nèi)搜索功能如所示并且其還設(shè)計(jì)了更為詳盡的分類目錄來(lái)方便消費(fèi)者的商品尋找如所示。

  ERQ網(wǎng)站首頁(yè)的截圖(2)

 ?、破髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容

  ERQ網(wǎng)站具有比較全面的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)如所示,作為一個(gè)以銷售為主的M2C電子商務(wù)網(wǎng)站,銷售信息和促銷信息應(yīng)該是該網(wǎng)站最主要的相關(guān)信息,當(dāng)然公司信息、產(chǎn)品/服務(wù)信息和其他信息也是必不可少的,因?yàn)榍皟身?xiàng)信息是刺激消費(fèi)者購(gòu)買的最主要的信息而后三項(xiàng)的完整與否會(huì)對(duì)該網(wǎng)站的銷售行為產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)然,從ERQ網(wǎng)站的商品信息瀏覽中可以看出其商品信息的描述非常的詳盡同時(shí)連模特的身材信息都做出了描述。因此,ERQ的網(wǎng)站內(nèi)容是非常到位的。

  ERQ的品牌介紹

 ?、蔷W(wǎng)站的服務(wù)

  ERQ通過(guò)在線電子雜志的下載或預(yù)覽(如所示)來(lái)為客戶提供“產(chǎn)品選購(gòu)和保養(yǎng)知識(shí)”同時(shí)也為客戶提供了最新的“牛仔時(shí)尚信息”以及“穿著搭配信息”,這樣不僅可以達(dá)到促進(jìn)銷售的目的同時(shí)也加強(qiáng)了品牌的形象。

  ERQ的免費(fèi)電子商務(wù)雜志訂閱

  ERQ在幫助中心內(nèi)設(shè)置了“新手上路”、“如何付款/退款”、“配送方式”、“售后服務(wù)”及“常見(jiàn)問(wèn)題”等模塊,從而讓顧客的一些常見(jiàn)問(wèn)題得到了較好的解決,如果消費(fèi)者還有什么特殊需要的話還可以通過(guò)“在線客服”來(lái)解決如所示。另外,ERQ還為客戶提供了“產(chǎn)品評(píng)價(jià)”及“訂單信息查詢”的服務(wù)如所示。

  ERQ的網(wǎng)頁(yè)客服

  ERQ的訂單信息查詢

  總體來(lái)說(shuō),ERQ提供的網(wǎng)站服務(wù)比較全面如所示,當(dāng)然,ERQ還特別提供了一個(gè)“原廠概褲長(zhǎng)”的服務(wù)同時(shí)也提供了足夠豐富的“支付手段”,這樣周到的服務(wù)還是能夠令消費(fèi)者滿意的。

  ERQ網(wǎng)站所提供的服務(wù)

 ?、染W(wǎng)站的功能

  ERQ提供了很去全面的功能管理如0所示,它為消費(fèi)者提供了“我的訂單”、“收藏”、“商品留言”、“預(yù)存款”、“站內(nèi)搜索”等功能,相比較與大型的B2C平臺(tái)來(lái)說(shuō)這樣的功能設(shè)置已經(jīng)足夠全面滿足電子商務(wù)活動(dòng)的要求了。

  0 ERQ的用戶操作界面

  3.3 企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化

  如1所示,ERQ的“title”設(shè)計(jì)并不太好,因?yàn)檫@里面有多于的“牛仔褲專賣店”這樣的字眼,如果title能夠設(shè)計(jì)成“ERQ專業(yè)牛仔褲-最專業(yè)的牛仔品牌”,這樣至少會(huì)在搜索中讓顧客在利用“牛仔褲”關(guān)鍵詞搜索時(shí)令該網(wǎng)站有更好的表現(xiàn)而通過(guò)百度指數(shù)可以找出“牛仔褲”是顧客在搜索中比較習(xí)慣使用的關(guān)鍵詞如2。

  1 ERQ的搜索蜘蛛模擬情況

  2 牛仔褲在百度上的搜索熱度

  另外,ERQ應(yīng)該在百度上做百度推廣,因?yàn)閺年P(guān)鍵詞推廣的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,其實(shí)牛仔褲領(lǐng)域的相關(guān)“關(guān)鍵詞”競(jìng)價(jià)并不激烈因此企業(yè)并不需要投入太大就能夠收到較好的營(yíng)銷效果,畢竟ERQ的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站架構(gòu)的相關(guān)工作還是比較好的。當(dāng)然,作為一家國(guó)內(nèi)知名的牛仔褲企業(yè)如果在外資并未大范圍推廣的時(shí)候率先發(fā)力的話,我想日后當(dāng)“外強(qiáng)”開(kāi)始專注于中國(guó)牛仔褲市場(chǎng)的時(shí)候那么ERQ的推廣阻力將會(huì)更大。

  4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的具體方案

  根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,為企業(yè)選擇適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法及組合,對(duì)其中主要的三~四種方法進(jìn)行詳細(xì)的策劃。每個(gè)策劃方案要求有具體的策劃內(nèi)容和詳細(xì)步驟,對(duì)于可實(shí)施的方案,列出實(shí)施結(jié)果,如設(shè)計(jì)的廣告文案、撰寫(xiě)的營(yíng)銷郵件、開(kāi)設(shè)的博客等;對(duì)于有資金需要的列出簡(jiǎn)要的預(yù)算。

  4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

  牛仔服在中國(guó)的購(gòu)買人群主要集中在150歲這個(gè)區(qū)間段內(nèi),因此,針對(duì)這一特點(diǎn)該網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案將選擇學(xué)生人群及白領(lǐng)人群來(lái)作為目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)依據(jù)對(duì)該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌環(huán)境的分析,本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案整體分成三大階段如所示:第一、春曉計(jì)劃,第二、品牌巡航,第三、效益風(fēng)暴。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

  4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分析及選擇

  根據(jù)iResearch艾瑞咨詢25月發(fā)布的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)

  iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示如所示,搜索服務(wù)、社區(qū)交友和在線視頻的月度覆蓋人數(shù)比例依次分居居互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)的前三名,而網(wǎng)絡(luò)視頻的月度平均覆蓋人數(shù)比例達(dá)到80%以上,即每月至少有80%以上的網(wǎng)民觀看過(guò)在線視頻,甚至已經(jīng)高于在網(wǎng)上看新聞的用戶。艾瑞分析認(rèn)為,由于視頻用戶滲透率已經(jīng)達(dá)到80%以上,受限于互聯(lián)網(wǎng)用戶的發(fā)展速度,在線視頻用戶出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的可能性不大,預(yù)計(jì)未來(lái)這一比例將維持在85%左右。

  如所示,艾瑞咨詢210月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,影響網(wǎng)民購(gòu)買行為因素中“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)友的意見(jiàn)”、“互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的廣告”、“搜索引擎的推薦”、“公司主頁(yè)上的介紹”、“電子郵件廣告”等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑均位列其中。

  綜上所述,本次營(yíng)銷途徑將會(huì)以門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及論壇、各類垂直類網(wǎng)站聯(lián)盟、即時(shí)類聊天工具及電子郵件營(yíng)銷等為主。這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑將會(huì)結(jié)合不同時(shí)期的營(yíng)銷戰(zhàn)略分別進(jìn)行整合、實(shí)施。

  2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類別月度覆蓋人數(shù)TOP10

  影響社區(qū)網(wǎng)民購(gòu)買行為因素

  4.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃

  4.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一階段即春曉計(jì)劃

  在春曉計(jì)劃中本方案將會(huì)把門戶網(wǎng)站硬廣、病毒式營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟推廣作為“春風(fēng)”,力求借助“溫暖的春風(fēng)”把ERQ牛仔褲的品牌“吹遍”互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落。預(yù)計(jì)本階段的推廣戰(zhàn)略周期為2個(gè)月。

  (1)整合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

  營(yíng)銷手段:門戶網(wǎng)絡(luò)硬廣投放、病毒式營(yíng)銷

  營(yíng)銷重點(diǎn):精準(zhǔn)化營(yíng)銷

  營(yíng)銷目標(biāo)受眾及營(yíng)銷精神訴求:

  目標(biāo)受眾:白領(lǐng)人群------訴求:逃離職業(yè)裝的束縛,讓生活幸福地自由呼吸。

  目標(biāo)受眾:學(xué)生人群------訴求:對(duì)壓力說(shuō)“不”,讓青春踏著時(shí)尚的腳步暢快地張揚(yáng)。

  營(yíng)銷周期:01.18--2.18

  營(yíng)銷目標(biāo):在短時(shí)間內(nèi)引爆網(wǎng)絡(luò),讓ERQ牛仔褲品牌深入人心并快速地在網(wǎng)絡(luò)中形成高端品牌的形象。

  門戶廣告投放情境:

  新浪財(cái)經(jīng)首頁(yè)兩輪播視窗 12萬(wàn)/輪/天

  門戶硬廣營(yíng)銷方案的要求:

 ?、?視窗播放的前幾秒非常重要,制作的片頭一定要有創(chuàng)意。

  ② 吸引眼球,迅速引爆網(wǎng)絡(luò)。

 ?、?廣告內(nèi)容要能引起消費(fèi)者的共鳴。

  門戶視窗廣告的內(nèi)容大意:

  一位真實(shí)的西裝筆挺的企業(yè)白領(lǐng)(有個(gè)人簡(jiǎn)歷的字幕介紹,著重強(qiáng)調(diào)“單身”),星期六的傍晚領(lǐng)著公文包在公園中獨(dú)自疲倦地走著,此刻,他大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)的夢(mèng)想與雄心同現(xiàn)實(shí)工作中的種種壓力交錯(cuò)出現(xiàn)然后一個(gè)電話打斷他的思緒,是他的朋友約他晚上去KTV,接著畫(huà)面跳至KTV包廂內(nèi),這個(gè)脫掉西裝穿著寬松的休閑裝及牛仔褲的他正和他的伙伴們很“High”、很放松地唱著歌,畫(huà)面突然切到獨(dú)自正在窄小的床上安靜的睡覺(jué)的他。

  病毒式營(yíng)銷的策劃主題:《一名在校大學(xué)生對(duì)白領(lǐng)前輩的生活10問(wèn)》 病毒式營(yíng)銷的要求:

 ?、?盡量避免低俗炒作。

 ?、?吸引眼球,迅速引爆網(wǎng)絡(luò)。

 ?、?正面引導(dǎo),最終讓事件同ERQ牛仔褲品牌聯(lián)系在一起。

  營(yíng)銷推廣平臺(tái):

  論 壇 : ① 天涯社區(qū)tianya.cn/

 ?、?貓撲社區(qū)

  博 客 : ① 新浪博客:blog.sina.com.cn/

 ?、?搜狐博客:

  Q Q :QQ日志、QQ群、QQ狀態(tài)

  視 頻 :① 優(yōu)酷youku.com/

  ② 土豆網(wǎng)tudou.com/

  其 它 :① 百度知道zhidao.baidu.com/

 ?、?搜狐問(wèn)答wenda.sohu.com/

  ③ SOSO問(wèn)問(wèn)wenwen.soso.com/

 ?、?百度貼吧tieba.baidu.com/

 ?、?人人網(wǎng)renren.com/

 ?、?開(kāi)心網(wǎng)

  以天涯社區(qū)、新浪微博及百度貼吧為廣泛推廣的主要陣地,同時(shí)以QQ作為連接學(xué)生端的主要途徑,以人人網(wǎng),開(kāi)心網(wǎng)作為連接白領(lǐng)人群的主要途徑。 推廣途徑: 網(wǎng)友熱議 推廣過(guò)程:

  01.25---2.01進(jìn)入第一階段

  相關(guān)人員將會(huì)在某一適當(dāng)時(shí)機(jī)在QQ日志、天涯論壇、百度貼吧、新浪微博、人人網(wǎng)及開(kāi)心網(wǎng)上發(fā)表一篇《一名在校大學(xué)生對(duì)白領(lǐng)前輩的生活10問(wèn)》的軟文,接著推手們將利用自己的人脈關(guān)系使該文被快速轉(zhuǎn)載從而形成第一棒“人群”同時(shí)我們會(huì)組織大量的人員在該文出現(xiàn)的地方進(jìn)行回帖并在回復(fù)中進(jìn)行詢問(wèn)接著在百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、雅虎問(wèn)答、新浪問(wèn)答、奇虎問(wèn)答、天涯問(wèn)答、Q 吧問(wèn)答、123 問(wèn)答)等問(wèn)答類網(wǎng)站進(jìn)行提問(wèn)并且組織力量進(jìn)行回復(fù),并且把相關(guān)的“廣告視窗”視頻在優(yōu)酷網(wǎng)和土豆網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布并利用相關(guān)的轉(zhuǎn)載功能,將其引入QQ、人人網(wǎng)及開(kāi)心網(wǎng),從而完全激發(fā)目標(biāo)人群的好奇心。

  02.02---2.12進(jìn)入第二階段

  利用QQ群、QQ簽名及QQ狀態(tài)來(lái)宣傳這些軟文的網(wǎng)址,從而把活動(dòng)推向高潮。 02.13---2.23進(jìn)入第三階段

  開(kāi)始組織人員把話題引向白領(lǐng)人群理想中的生活,從而開(kāi)始令話題很自然地轉(zhuǎn)向“視窗”廣告中男主人公的衣著,正面帶出“ERQ”牛仔褲的品牌及其品牌訴求。

  推廣軟文:《一名在校大學(xué)生對(duì)白領(lǐng)前輩的生活8問(wèn)》

  進(jìn)入職場(chǎng)后,你們認(rèn)為您離自己當(dāng)初離開(kāi)學(xué)校時(shí)的夢(mèng)想是越來(lái)越近還是越來(lái)越遠(yuǎn)了呢?心里有什么感觸呢?

  企業(yè)白領(lǐng)們是不是都像新浪財(cái)經(jīng)頻道的彈出視窗里,所表現(xiàn)出來(lái)的男主角一樣,都工作很長(zhǎng)時(shí)間了依舊是單身?

  對(duì)于企業(yè)白領(lǐng)來(lái)說(shuō),那個(gè)男性主人公的生活狀態(tài)是不是具有代表性?

  那仍然單身著的白領(lǐng)前輩們,你們是因?yàn)椴辉高^(guò)早地進(jìn)入“婚姻的圍城”還是另有其他原因?

  白領(lǐng)前輩們,你們的生活壓力來(lái)自于哪些方面呢?

  白領(lǐng)前輩們,你們認(rèn)為自己未來(lái)的“另一半”應(yīng)該是什么樣的呢?和大學(xué)時(shí)代想象的對(duì)象有什么變化嗎?

  白領(lǐng)前輩們,如果時(shí)間可以倒轉(zhuǎn),你們?cè)敢庠鯓拥厝ミ^(guò)完大學(xué)生活呢? 白領(lǐng)前輩們,你們平時(shí)遇到很大的壓力時(shí)會(huì)怎么去排解呢?

  費(fèi)用預(yù)算:

  論壇推手和軟文寫(xiě)手:1000元

  新浪財(cái)經(jīng)首頁(yè)兩輪播視窗 12萬(wàn)/輪/天 總計(jì):12*2*30=720萬(wàn)

  問(wèn)題預(yù)案:

 ?、偃藛T問(wèn)題

  前期的宣傳需要大量人員操作,必要時(shí)雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)推手。

 ?、跔I(yíng)銷主題偏離

  網(wǎng)友的熱議容易將事件偏離方向,通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo),將事件扶向期望方向。 營(yíng)銷效果的評(píng)估指標(biāo):

  傳播的及時(shí)性:通過(guò)對(duì)主流平臺(tái)的相關(guān)跟帖量、PV及UV量來(lái)進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。 話題的偏離程度:通過(guò)對(duì)主流平臺(tái)中話題的熱議方向來(lái)進(jìn)行判斷。

  受眾的接受度:通過(guò)跟帖率、內(nèi)容評(píng)價(jià)及參與度來(lái)進(jìn)行考評(píng)。

  信息的分享度:通過(guò)轉(zhuǎn)載量來(lái)進(jìn)行量化考評(píng)。

  (2)病毒營(yíng)銷

  方案概述:

  與騰訊進(jìn)行合作,利用QQ這一聊天工具開(kāi)展一個(gè)主題為“ERQ大聲喊出你的夢(mèng)”(“ERQ”與“一二三”諧音)的春節(jié)主題活動(dòng),該活動(dòng)主要分為三個(gè)階段,

  第一階段:先由騰訊官方倡議,邀請(qǐng)QQ用戶進(jìn)入該活動(dòng),參與者可以在QQ中開(kāi)通相關(guān)的“應(yīng)用服務(wù)”繼而在“神秘花種內(nèi),寫(xiě)進(jìn)自己的新年夢(mèng)想”然后騰訊官方將會(huì)在QQ的醒目位置點(diǎn)亮你的“希望之花”的圖標(biāo),讓你的QQ好友都可以看見(jiàn)。

  第二階段:“希望之花” 點(diǎn)亮后,用戶需要自己去邀請(qǐng)好友來(lái)為自己的“夢(mèng)想”助威,好友點(diǎn)擊“送上我的祝福”的圖標(biāo)后“希望之花”就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn)。第三階段:每個(gè)QQ用戶在202月09日的午夜12點(diǎn)前只要能夠收到20個(gè)好友的“祝福”那么你的“希望之花”就會(huì)綻放,當(dāng)然,你寫(xiě)入其中的夢(mèng)想也就會(huì)顯現(xiàn)在大家的面前。

  營(yíng)銷目標(biāo):形成ERQ牛仔褲品牌與目標(biāo)消費(fèi)者的深度互動(dòng),快速提升品牌形象。

  實(shí)施周期:202月01日--02月09日

  推廣平臺(tái):QQ

  實(shí)施過(guò)程:

  第一階段:202月01日零時(shí)起,騰訊公司向所有的QQ用戶發(fā)出活動(dòng)邀請(qǐng),并且設(shè)立相關(guān)的官方主頁(yè)來(lái)進(jìn)行介紹。202月02日即除夕午夜鐘聲敲響之后,“ERQ大聲喊出你的夢(mèng)”的春節(jié)特別活動(dòng)將正式開(kāi)始。QQ用戶可以通過(guò)自己的操作添加相應(yīng)的“應(yīng)用”,參與該活動(dòng)并在“神秘花種內(nèi),寫(xiě)進(jìn)自己的新年夢(mèng)想”,接著騰訊官方將會(huì)在QQ秀左上方即QQ界面整體的左上部點(diǎn)亮該用戶的“希望之花”的圖標(biāo)。

  第二階段:202月03日--02月09日的午夜12點(diǎn)前,參與活動(dòng)的

  QQ用戶們將有時(shí)間去替自己的好友“送上祝福”,當(dāng)然,也可以邀請(qǐng)好友來(lái)為自己“送上祝福”,不過(guò)QQ號(hào)“一對(duì)一”的祝福只能送上一次。每個(gè)好友給用戶“送上祝福”后該用戶的花朵就會(huì)相應(yīng)的成長(zhǎng),以20個(gè)“祝福”為一個(gè)組,每增加“一組祝福”就可以開(kāi)放一株新的花朵。

  第三階段:202月10日起,收到20個(gè)“祝福”的用戶花朵將會(huì)完全的綻放,當(dāng)然屆時(shí)該用戶的“祝福”也就會(huì)從花中隨著“橫幅”垂落在花朵的下方。輔助平臺(tái):ERQ電子商務(wù)平臺(tái)erq.cn

  輔助實(shí)施過(guò)程:

  第一階段:202月01日零時(shí)起,同步發(fā)出“ERQ大聲喊出你的夢(mèng)”的活動(dòng)公告并且發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)條例,對(duì)于該活動(dòng)中收到“好友祝福”最多的人將提供1萬(wàn)元人民幣的獎(jiǎng)勵(lì)并贈(zèng)與其可以享受售價(jià)5折優(yōu)惠的會(huì)員卡一張,除此以外的前100位“祝福”量最多者將分別被獎(jiǎng)勵(lì)一張可以享受售價(jià)7折優(yōu)惠的會(huì)員卡,前1000位“祝福”量最多者(不包括前面多提到的101位幸運(yùn)顧客)將分別被獎(jiǎng)勵(lì)一張可以享受售價(jià)8折優(yōu)惠的會(huì)員卡,并同時(shí)公布相關(guān)活動(dòng)說(shuō)明。另外,此時(shí)還將在ERQ平臺(tái)內(nèi)開(kāi)辟出以個(gè)“希望之窗”的頻道,活動(dòng)期間該頻道將允許顧客在該頻道發(fā)布自己的“我新年的精彩瞬間”的照片,進(jìn)行相關(guān)的討論、留言。最終,該頻道還會(huì)將“ERQ大聲喊出你的夢(mèng)”的活動(dòng)中被成功展示出來(lái)的“夢(mèng)想留言”進(jìn)行獨(dú)家的全面“展示”。

  第二階段:202月10日零時(shí)起,ERQ“希望之窗”頻道將會(huì)把分類匯總的“夢(mèng)想留言”以匿名的方式展示出來(lái),當(dāng)然,對(duì)內(nèi)容不符合要求的夜有權(quán)拒絕展示。

  問(wèn)題預(yù)案:

 ?、倬W(wǎng)絡(luò)設(shè)備不滿足要求或者出現(xiàn)突發(fā)故障?

  ERQ平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即相關(guān)的服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備必須進(jìn)行維護(hù),并在活動(dòng)前進(jìn)行設(shè)備的“備份”儲(chǔ)備。

 ?、隍v訊主推廣“陣地”如果出現(xiàn)用戶參與度低的情況?

  組織相關(guān)人員對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行追蹤,如發(fā)現(xiàn)用戶參與度低的情況應(yīng)進(jìn)時(shí)雨騰訊公司進(jìn)行共同商議并制定出相應(yīng)的解決方案,必要時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)“炒作”并注入“馬甲”。

  營(yíng)銷效果的評(píng)估指標(biāo):

  ① 數(shù)據(jù)指標(biāo):活動(dòng)期間的覆蓋人數(shù)、平均每人的頁(yè)面瀏覽時(shí)間、訪問(wèn)次數(shù)、瀏覽頁(yè)面的情況、點(diǎn)擊率、回訪次數(shù)、總體的UV數(shù)及ERQ網(wǎng)站成功注冊(cè)用戶數(shù)??梢酝ㄟ^(guò)百度統(tǒng)計(jì)及相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)流量分析軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)評(píng)估。 ② 感性指標(biāo):用戶參與意向、用戶回憶度、認(rèn)知度、品牌信息關(guān)聯(lián)度及美譽(yù)度、購(gòu)買意向??梢酝ㄟ^(guò)在線的問(wèn)卷調(diào)查、用戶隨機(jī)回訪等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)評(píng)估。

  (3)網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟

  近年來(lái),由于效果類廣告主的大幅增長(zhǎng)和廣告投放技術(shù)的不斷成熟,長(zhǎng)尾廣告的投放需求逐漸激活。隨著電子商務(wù)類廣告主的崛起,大量中小廣告主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的投放比重向性價(jià)比高的長(zhǎng)尾媒體傾斜。長(zhǎng)尾廣告主大多為中小型企業(yè),由于營(yíng)銷預(yù)算有限,中小企業(yè)進(jìn)行廣告投放時(shí)對(duì)精準(zhǔn)性和性價(jià)比要求較高。優(yōu)勢(shì)媒體未售賣的剩余廣告位雖然符合需求,但媒體合作門檻高,中小廣告主對(duì)這類微觀長(zhǎng)尾可望而不可及。

  由于成本和效率的因素,品牌廣告主在網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)往往只關(guān)注用戶覆蓋率或流量較高的核心網(wǎng)絡(luò)媒體,從網(wǎng)絡(luò)流量的正態(tài)分布曲線來(lái)看,廣告主主要關(guān)注曲線的“頭部”。而處于曲線“尾部”的長(zhǎng)尾媒體,如用戶覆蓋量較小的垂直媒體和個(gè)人站點(diǎn)等,由于缺乏規(guī)范管理和有效的組織,在爭(zhēng)奪廣告資源時(shí)處于弱勢(shì)地位。另一方面,核心的主流媒體也存在大量富裕資源:由于目前的廣告銷售多為長(zhǎng)期的固定打包合作,而網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃和制作卻存在較大的靈活性,伴隨新誕生的富裕網(wǎng)頁(yè)而產(chǎn)生的剩余廣告位往往無(wú)法得到充分利用。

  因此,本方案將會(huì)充分利用這些長(zhǎng)尾廣告資源,與百度廣告聯(lián)盟、悠易互通等廣告聯(lián)盟進(jìn)行合作從而達(dá)到“在網(wǎng)絡(luò)中不留營(yíng)銷死角”的目標(biāo)。

  4.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第二階段即品牌巡航

  第一階段的推廣使ERQ成為“知名網(wǎng)絡(luò)品牌之后”,第二階段的營(yíng)銷推廣將會(huì)圍繞企業(yè)的專業(yè)化生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝的細(xì)膩及產(chǎn)品款式的新潮來(lái)展開(kāi)??傊?,本階段推廣將會(huì)圍繞著“給消費(fèi)者講品牌故事”來(lái)實(shí)施,這種故事其實(shí)就是品牌的

  核心精神訴求及品牌文化的展示,每個(gè)成功的品牌必定有一個(gè)“動(dòng)人”的故事。

  (1)博客營(yíng)銷

  營(yíng)銷目的:

  開(kāi)辟一個(gè)ERQ官方的網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)傳播途徑,借助知名的博客平臺(tái)所聚集的人氣來(lái)為ERQ做品牌營(yíng)銷推廣。

  營(yíng)銷實(shí)施:

  企業(yè)可以組織一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的“網(wǎng)絡(luò)日志平臺(tái)”并將其平臺(tái)向員工開(kāi)放,然后企業(yè)可以將中優(yōu)秀的員工日志發(fā)布在官方博客中,另外,企業(yè)可以雇傭?qū)I(yè)的網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手,讓其以企業(yè)文化、企業(yè)的質(zhì)量控制、產(chǎn)品款式的國(guó)際化設(shè)計(jì)等位主題來(lái)進(jìn)行博客創(chuàng)作,總之,要把產(chǎn)品的精神訴求故事化,企業(yè)的文化業(yè)要故事化,因?yàn)楣适伦屓擞兄鲃?dòng)閱讀的興趣并且更利于膾炙人口的傳播。

  營(yíng)銷途徑:

  新浪博客:blog.sina.com.cn/

  搜狐博客:blog.sohu.com/

  營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo):

  監(jiān)控博客的粉絲人數(shù)、添加關(guān)注的人數(shù)、博客的點(diǎn)擊量及網(wǎng)頁(yè)的PV、uv量。 ① 視頻硬廣投放及視頻營(yíng)銷

  營(yíng)銷目的:

  利用視頻廣告進(jìn)行目標(biāo)人群的精準(zhǔn)化營(yíng)銷,巧借視頻的娛樂(lè)性、可快速傳播性為ERQ的企業(yè)品牌深化做多媒體式、立體化的展示。

  視頻投放點(diǎn)分析及選擇:

  根據(jù)艾瑞咨詢?cè)?6月發(fā)布的《中國(guó)在線視頻行業(yè)發(fā)展報(bào)告簡(jiǎn)版》數(shù)據(jù)如所示,中國(guó)2的在線視頻用戶年齡分布情況如下,184 歲用戶比例最高,達(dá)到38.8%;其次是250 歲的用戶,占19.6%;而140歲的學(xué)生及白領(lǐng)人群正是本次營(yíng)銷策劃的主要目標(biāo)人群,因此,視頻硬廣的投放及視頻營(yíng)銷的實(shí)施具有很高的營(yíng)銷精確性。

  2中國(guó)在線視頻用戶年齡分布

  根據(jù)艾瑞咨詢21月發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)發(fā)展報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)如所示,2008 年網(wǎng)絡(luò)視頻用戶經(jīng)常觀看的前5 類節(jié)目分別是電影(76.6%)、電視劇(60.6%)、音樂(lè)(47.8%)、新聞/資訊/熱點(diǎn)(37.5%)、娛樂(lè)綜藝/曲藝節(jié)目(33.7%)。用戶的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容需求呈泛娛樂(lè)化,最為偏好的節(jié)目仍然集中在影音娛樂(lè)方面。同時(shí),根據(jù)不同類視頻節(jié)目的受眾的收入情況分析,收入在3000元以下收入者主要關(guān)注游戲、動(dòng)漫及音樂(lè)類視頻節(jié)目如所示,此類人群可以通過(guò)綜合的判斷得出結(jié)論---這要是學(xué)生群體及初入職場(chǎng)的者。另外,3000元以上收入者應(yīng)該主要為白領(lǐng)人士。

  因此,本視頻廣告的投放將會(huì)以游戲視頻、動(dòng)漫、音樂(lè)這三大途徑作為接近學(xué)生消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn),同時(shí)以新聞、資訊、熱點(diǎn)及財(cái)經(jīng)節(jié)目來(lái)作為白領(lǐng)人群的網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)。

  2不同年齡用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目類別的偏好對(duì)比

  2不同收入用戶對(duì)主要網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目類別的偏好對(duì)比

  實(shí)施內(nèi)容概述:

  硬廣投放:

  對(duì)于年輕人群的視頻插入式廣告應(yīng)該以“對(duì)壓力說(shuō)”不”,讓青春踏著時(shí)尚的腳步暢快地張揚(yáng)”為主題,主要以動(dòng)感的伴奏配合著豐富的畫(huà)面來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  對(duì)于白領(lǐng)人群,視頻插入式廣告該以唯美的、輕松的畫(huà)面再輔以柔美的音樂(lè)來(lái)突出“逃離職業(yè)裝的束縛,讓生活平靜地自由呼吸”的主題。

  視頻營(yíng)銷:

  本策劃方案計(jì)劃將以初進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)生“菜鳥(niǎo)”的職場(chǎng)生活為背景來(lái)制作連續(xù)的視頻短片,經(jīng)編輯處理后再把相應(yīng)的短片傳至優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、酷六等平臺(tái)上,供網(wǎng)友觀看、分享。

  營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo):

  視頻硬廣的效果無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)定但是可以通過(guò)ERQ的網(wǎng)站流量及坊間的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行側(cè)面的衡量,而視頻營(yíng)銷的效果冊(cè)可以通過(guò)視頻的播放次數(shù)及主流平臺(tái)的分享情況作為評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行監(jiān)控。

  (3)百科推廣

  營(yíng)銷目標(biāo):使顧客更容易深度地了解ERQ。

  實(shí)施方法:ERQ牛仔褲將會(huì)在百科全書(shū)中添加公司的相關(guān)簡(jiǎn)介,公司文化及

  發(fā)展史等內(nèi)容。

  4.3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第三階段即效益風(fēng)暴

  (1)郵件營(yíng)銷

  郵件營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。Email營(yíng)銷有三個(gè)基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶有價(jià)值。

  郵件列表平臺(tái)選擇

  對(duì)于公司初期的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),由于顧客的數(shù)量不是很大,因此郵件列表的規(guī)模很小,那么發(fā)送郵件內(nèi)容并不需要考慮太復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題,利用ERQ平臺(tái)的郵件營(yíng)銷功能就夠?qū)崿F(xiàn)。

  對(duì)于公司后期的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),隨著網(wǎng)站用戶規(guī)模會(huì)不斷的擴(kuò)大,因此相應(yīng)的郵件列表規(guī)模也不斷增加,因此,ERQ平臺(tái)應(yīng)對(duì)網(wǎng)站的這一功能進(jìn)行升級(jí)。

  用戶E-Mail地址獲取

  ERQ平臺(tái)上提供了多種電子雜志的免費(fèi)自主訂閱服務(wù),因此,這一免費(fèi)雜志上就將完全可以成為ERQ平臺(tái)獲取郵件地址信息的載體,一旦顧客選擇訂閱后那么本平臺(tái)將通過(guò)Email的方式發(fā)送給目標(biāo)用戶。

  郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)

  攜團(tuán)起義平臺(tái)除了在郵件中提供團(tuán)購(gòu)信息外,本平臺(tái)還將會(huì)在每刊中提供常州大學(xué)城內(nèi)幾個(gè)“好吃的、好玩的或者商家打折的信息”,這些信息對(duì)愛(ài)玩的大學(xué)生來(lái)說(shuō)應(yīng)該是十分有用的。

  效果評(píng)估

  首先從獲取和保持用戶資源方面來(lái)說(shuō),通過(guò)電子雜志的方式讓消費(fèi)之訂閱,可以在一定程度上獲取一些客戶的郵件地址資源,同時(shí)該種營(yíng)銷方式也可以達(dá)到一種廣泛宣傳的作用。電子郵件雜志的內(nèi)容形式多種,內(nèi)容相對(duì)于一些普通的信息傳播媒介(例如:報(bào)紙、紙質(zhì)雜志等)來(lái)說(shuō)較為豐富多彩,對(duì)于喜歡新鮮的140歲的年輕群體來(lái)說(shuō)是個(gè)較為能接受的方式,打開(kāi)率相對(duì)較高,如果加上后期的雜志制作效果好,那么相應(yīng)的閱讀率也會(huì)有所增加,對(duì)于一些對(duì)團(tuán)購(gòu)感興趣的學(xué)生及白領(lǐng)來(lái)說(shuō)則可以通過(guò)鏈接進(jìn)入網(wǎng)站,從而間接提高了網(wǎng)站的注冊(cè)用戶轉(zhuǎn)化率。

  (2)微博營(yíng)銷

  營(yíng)銷目的:

  利用微博的互動(dòng)性、即時(shí)性而與消費(fèi)者溝通,對(duì)企業(yè)的銷售產(chǎn)生最為“直接”的拉動(dòng)。

  營(yíng)銷實(shí)施概述:

  春節(jié)前,ERQ平臺(tái)可以通過(guò)知名的第三方微博平臺(tái)開(kāi)展春節(jié)促銷活動(dòng),該公司組織幾十甚至幾百名員工上知名的微博平臺(tái)發(fā)送產(chǎn)品促銷信息。這些員工將會(huì)通過(guò)微博客網(wǎng)站的電腦屏幕,回答客戶對(duì)產(chǎn)品的各種疑問(wèn),解決技術(shù)難題和客戶售后服務(wù)。并且這只團(tuán)隊(duì)還能夠最及時(shí)的收集、利用客戶的反饋,從而制定出各種及時(shí)的促銷政策。在ERQ的微博網(wǎng)站(ERQ在在各種微博上的官方賬號(hào)),會(huì)放有密密麻麻的ERQ在線員工的照片,任何一個(gè)客戶都可以隨意通過(guò)點(diǎn)擊一個(gè)百思買員工的微博的帳戶,要求其給予回復(fù)。這些回復(fù)完整公布在網(wǎng)站上,有個(gè)性的回復(fù)會(huì)得到客戶的贊揚(yáng),并且引發(fā)互動(dòng)。

  營(yíng)銷渠道:

  新浪微博t.sina.com.cn/

  搜狐微博t.sohu.com/pub

  營(yíng)銷評(píng)估指標(biāo):

  企業(yè)可以監(jiān)控客戶回復(fù)率、微博瀏覽量來(lái)進(jìn)行硬性指標(biāo)的評(píng)價(jià),同時(shí)還可以通過(guò)客戶回訪來(lái)對(duì)客戶對(duì)于該業(yè)務(wù)的滿意度來(lái)進(jìn)行調(diào)查。

  (3)搜索引擎營(yíng)銷

  根據(jù)21月CNNIC的報(bào)告顯示,2,搜索引擎的使用率為73.3%,較2增加了5.3個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)了即時(shí)通信成為網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的第三大應(yīng)用。目前搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到2.8億人,年增長(zhǎng)率為38.6%。另外,搜索引擎是中國(guó)用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)最常使用的獲取商品信息的方式。搜索引擎營(yíng)銷可以分為SEO和SEM兩種方式,針對(duì)網(wǎng)站的SEO將在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行全面介紹,下面主要討論的是付費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷SEM。

 ?、?搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇

  隨著谷歌退出中國(guó)大陸市場(chǎng),目前,百度在國(guó)內(nèi)搜索引擎市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭,占有76%以上的市場(chǎng)份額,因此,攜團(tuán)起義選擇百度作為搜索引擎廣告投放平臺(tái)。 ② 投放市場(chǎng)選擇

  根據(jù)世界工廠網(wǎng)發(fā)布的研究數(shù)據(jù)如所示, 2第2季度國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行為活躍的前十省分別為:第一名廣東省,第二名浙江省,第三名上海市,第四名北京市,第五名江蘇省,第六名福建省,第七名山東省,第八名河南省,第九名河北省,第十名湖北省。同期數(shù)據(jù)如所示,2第2季度國(guó)內(nèi)發(fā)生電子商務(wù)行為最多的十個(gè)城市:第一名北京市,第二名上海市,第三名深圳市,第四名廣州市,第五名杭州市,第六名蘇州市,第七名南京市,第八名天津市,第九名武漢市,第十名鄭州市。

  如 2第2季度電子商務(wù)行為活躍前10省

  2第2季度電子商務(wù)行為最多的10個(gè)城市

  因此,ERQ在本輪營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該重點(diǎn)投放在3省、3市,因?yàn)楦鶕?jù)艾瑞咨詢24月發(fā)布的《中國(guó)白領(lǐng)網(wǎng)民生活形態(tài)生活態(tài)度部分研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)如所示,廣東、江蘇、浙江是中國(guó)白領(lǐng)最多的三個(gè)省份,同時(shí),北京、上海不僅是中國(guó)白領(lǐng)人群最多的城市而且還是中國(guó)著名的大學(xué)城,另外,本次投放還選擇了西安這座著名的大學(xué)城來(lái)作為投放點(diǎn)。

  白領(lǐng)網(wǎng)民的城市分布

 ?、弁斗抨P(guān)鍵詞選擇及評(píng)估 關(guān)鍵詞選擇:

  百度搜索引擎營(yíng)銷主要按關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)。因此,選擇關(guān)鍵詞非常重要,會(huì)直接影響到搜索引擎廣告的投放效果及成本支出。ERQ主要按以下流程來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化,首先,從與“牛仔褲”相關(guān)的搜索熱詞中選出了“牛仔褲”、“牛仔網(wǎng)”、“牛仔褲品牌”這三大熱門的搜索關(guān)鍵詞,然后依據(jù)選擇投放的省份及城市的居民搜索習(xí)慣來(lái)確定這三個(gè)熱詞的投放偏重如、40、41、42、43、44所示,接著編輯出合適的“搜索展示文段”。

  依據(jù)百度指數(shù)可知,選擇的這些地域?qū)@三大熱詞的搜索依賴程度基本相同,因此經(jīng)過(guò)篩選,ERQ平臺(tái)將會(huì)選擇如下關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索引擎推廣:牛仔褲、牛仔網(wǎng)、牛仔褲品牌。

  關(guān)鍵詞的評(píng)估

  根據(jù)百度后臺(tái)提供的關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)每個(gè)關(guān)鍵詞的“績(jī)效”進(jìn)行評(píng)估,包括覆蓋率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等進(jìn)行監(jiān)控。 ④ 廣告文案策劃撰寫(xiě) 關(guān)鍵詞:牛仔褲title: 網(wǎng)購(gòu)ERQ牛仔褲低至5折!ERQ,牛仔裝的專家erq.cndiscription: 中國(guó)著名服裝品牌ERQ2新品到貨!時(shí)尚旋風(fēng)將因你而起! 關(guān)鍵詞:牛仔褲title:70年的牛仔專注,高品質(zhì)的時(shí)尚暢享discription: 牛仔褲品牌“ERQ牛仔”激活尷尬的中國(guó)牛仔品牌市場(chǎng),“ERQ牛仔”聯(lián)結(jié)時(shí)代精神與國(guó)內(nèi)牛仔品牌發(fā)展的代表性符號(hào),權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選的中國(guó)十大牛仔褲品牌之一,與李維斯、GAP等國(guó)際品牌比肩的中國(guó)牛仔褲“教父”。 關(guān)鍵詞:牛仔網(wǎng)title:ERQ牛仔褲,令生活無(wú)拘無(wú)束

  discription:拋棄職業(yè)裝的束縛,享受高品質(zhì)的自由生活,ERQ牛仔褲為您提供高品質(zhì)的時(shí)尚裝備! 關(guān)鍵詞:牛仔褲品牌 title:ERQ牛仔褲中國(guó)馳名品牌

  discription:權(quán)威媒體的評(píng)選,70年的專注贏得了比肩李維斯、GAP等國(guó)際牛仔褲品牌的實(shí)力,中國(guó)十大牛仔褲品牌之一!選擇我們 ERQ 牛仔褲的專家! ⑤ 費(fèi)用預(yù)算

  目前,百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名廣告起點(diǎn)金額為 2000元及以上,相應(yīng)地,ERQ平臺(tái)在這方面的廣告預(yù)算為12000元。

  5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣效果評(píng)價(jià)(考核目標(biāo))

  考核指標(biāo)在每個(gè)營(yíng)銷方案中已經(jīng)說(shuō)明,在這里不做贅述。

  6.結(jié)束語(yǔ)

  本營(yíng)銷方案是完全依據(jù)ERQ網(wǎng)站的現(xiàn)實(shí)情況而具體設(shè)計(jì)的,ERQ品牌的牛仔褲在網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在并沒(méi)有說(shuō)明知名度,品牌的網(wǎng)絡(luò)普及度也并不高,因此,本次營(yíng)銷計(jì)劃就設(shè)計(jì)了三大營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟來(lái)推廣這一平臺(tái),最終力求幫助該品牌在提高網(wǎng)絡(luò)知名度的情況下實(shí)現(xiàn)銷量的提升。另外,本次營(yíng)銷方案也緊扣了“網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)營(yíng)銷”這一概念,每個(gè)階段的每中營(yíng)銷方法的選擇以及每個(gè)營(yíng)銷方法的實(shí)施途徑及品牌網(wǎng)絡(luò)接觸點(diǎn)的選擇,它們都是圍繞著140歲的學(xué)生及白領(lǐng)群體的“網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)慣”而重重篩選出來(lái)的品牌最佳“引爆點(diǎn)”。

  總之,本次整體營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)是具有一定可實(shí)施性及經(jīng)濟(jì)性的。

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