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互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案(2)

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互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案

  互聯(lián)網(wǎng)營銷市場部方案三

  背景: 網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:

  網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、社會化媒體營銷,微博營銷等。

  一,2底,中國網(wǎng)民達(dá)到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,91%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。

  二,據(jù)統(tǒng)計(jì),在國外,80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營銷推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的“十分之一”中,都有多半的公司、個人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機(jī)。

  三,在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,到1才開始被我國企業(yè)嘗試。 1997——2是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段,電子商務(wù)快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。

  到26月底,中國網(wǎng)民高達(dá)2.53億,居世界第一位

  到2底,中國網(wǎng)民高達(dá)近4億,居全球第一

  到2底,中國網(wǎng)民高達(dá)近4億,居全球第一

  截至26月底,我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.85億

  營銷方案制定思路

  一,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案

  網(wǎng)絡(luò)營銷為創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個人和組織的交易,而規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、服務(wù)構(gòu)想的場所。網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來講,提高了工作效率,降低了成本,擴(kuò)大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

  相對于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革:滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù),是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。

  二, 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃:

  A, 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo):尋找潛在客戶

  B, 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容與方式

  1 .E-mail營銷 又叫EDM(EmaiDirect Marketing)營銷:

  許可E-mail營銷的實(shí)施

  (1)確定E-mail營銷目標(biāo),制訂E-mail營銷計(jì)劃

  (2)廣泛地收集郵件地址和建立郵件列表

  (3)針對內(nèi)部和外部郵件列表,精心策劃E-mail營銷內(nèi)容

  2.搜索引擎營銷

  職能

  (1)網(wǎng)站推廣。

  (2)擴(kuò)大企業(yè)知名度 塑造企業(yè)品牌。

  (3)促進(jìn)銷售。

  (4)市場調(diào)研。

  3.網(wǎng)絡(luò)口碑營銷

  Web 2.0時代最重要的營銷手段之一,旨在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播技術(shù)與平臺,通過消費(fèi)者以文字等表達(dá)方式為載體的口碑信息,其中包括企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動信息,為企業(yè)營銷開辟新的通道,獲取新的效益。

  4.博客營銷的優(yōu)勢

  (1)更精準(zhǔn),更有效。

  (2)流傳互動性好。 (3)影響大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

  5.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷

  典型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有:

  (1) 百度貼吧、

  (2) 天涯社區(qū)、

  (3) 貓撲大雜燴、

  (4) 西祠胡同、

  (5) MySpace交友社區(qū)等。

  6.微博客營銷

  飯否(fanfou.com)

  騰訊滔滔(taotao.com)

  愛嘮叨(ilaodao.cn)

  做啥(zuosa.com)

  新浪微薄(t.sina.com.cn)等。

  7.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

  (1),BBS

  (2)導(dǎo)航器

  (3)旗幟廣告

  (4)圖標(biāo)廣告

  8,QQ群營銷,飛信群營銷

  9.呱呱社區(qū),新浪show ,uc營銷

  10. 病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施

  提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)

  提供無須努力地向他人傳遞信息的方式

  信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散

  利用公共的積極性和行為

  利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)路利用別人的資源。

  常用的“病毒制造”:邀請推薦類。

  C,網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)分配

  1.時間分配(1—2小時)

  2.市場部全體員工(團(tuán)隊(duì)營銷)

  (1),分成三組(a)(b)(c),分別用電子郵件,QQ,飛信,呱呱,新浪show,uc,博客,微博,論壇,多途徑營銷

  a,e-mail,博客,論壇

  b, QQ,飛信,,新浪微博

  c, 呱呱,新浪show,uc,騰訊微薄,和訊微博,

  (2)領(lǐng)導(dǎo)幫助市場部人員搜集,制作客戶資料。

  (3)研發(fā)部審核資料真實(shí)性,準(zhǔn)確性,提供技術(shù)支持。

  3.督導(dǎo)三名(a,b,c)

  a,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督戰(zhàn)略方向,

  b,搜集潛在客戶反饋效果

  c,對網(wǎng)絡(luò)營銷作指導(dǎo)顧問

  4.執(zhí)行力(a,b,c)

  a,要到問題,及時記錄,研討解決方案

  b,找創(chuàng)新思路和方法

  c,按時,有效率的執(zhí)行計(jì)劃

  D,注意事項(xiàng)

  網(wǎng)絡(luò)營銷講究的不單單是技巧,更注重的是實(shí)際操作能力, 做好網(wǎng)絡(luò)營銷售首先要具有網(wǎng)路營銷十大基本能力:

  (1)文字表達(dá)能力

  (2)資料收集能力;

  (3)用戶體驗(yàn)?zāi)芰?

  (4)動手能力;

  (5)代碼了解能力;

  (6)網(wǎng)頁制作能力;

  (7)參與交流能力;

  (8)資源利用能力;

  (9)思考總結(jié)能力;

  (10)適應(yīng)變化能力.

  備注:有關(guān)具體工作細(xì)節(jié),會進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),才能更深入,全面了解網(wǎng)絡(luò)營銷。

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