營(yíng)銷方案是現(xiàn)代企業(yè)了解市場(chǎng)行情,制定營(yíng)銷的一種重要方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅游行業(yè)營(yíng)銷推廣方案的內(nèi)容，供您參考。

　　旅游行業(yè)營(yíng)銷推廣方案一

　　通過(guò)研究旅游產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期特點(diǎn)，有利于經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致旅游產(chǎn)品衰退的各種因素，采取有效措施減緩衰退期的到來(lái)，從而延長(zhǎng)市場(chǎng)生命周期。

　　關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品;市場(chǎng)生命周期;營(yíng)銷策略

　　1旅游產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的概念

　　旅游產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期是指旅游產(chǎn)品從投放旅游市場(chǎng)到退出旅游市場(chǎng)的全過(guò)程。在旅游市場(chǎng)上，旅游產(chǎn)品也有類似于動(dòng)植物那樣的生、長(zhǎng)、衰、亡的生命周期，有產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、退出的過(guò)程。旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期有長(zhǎng)有短，表現(xiàn)形態(tài)各異，為便于分析問(wèn)題，一般采用典型旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期來(lái)進(jìn)行分析。

　　典型旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期經(jīng)歷投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等4個(gè)階段。不同階段有不同特點(diǎn)。通過(guò)研究旅游產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期，有利于經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致旅游產(chǎn)品衰退的各種因素，采取有效措施減緩衰退期的到來(lái)，從而延長(zhǎng)市場(chǎng)生命周期。

　　2旅游產(chǎn)品投入期的特點(diǎn)

　　處于市場(chǎng)生命周期不同階段的旅游產(chǎn)品會(huì)呈現(xiàn)出不的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)大致可從市場(chǎng)認(rèn)知程度、旅游者類型、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、產(chǎn)品銷售金額、利潤(rùn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進(jìn)行判斷。旅游產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)被稱為投入期。如新酒店開(kāi)業(yè)、新推出的旅游線路、新推出的旅游服務(wù)項(xiàng)目等。新產(chǎn)在剛投放市場(chǎng)銷售時(shí)，市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)者較少甚至沒(méi)有。

　　在投入期因銷售量很少，而經(jīng)營(yíng)費(fèi)用如員工工資、固定資產(chǎn)折舊分?jǐn)?、水電費(fèi)、廣告費(fèi)等開(kāi)支較大，因而分?jǐn)傎M(fèi)用在單位旅游產(chǎn)品成本中的占比很高，故利潤(rùn)很少甚至虧損。如某旅游飯店在推出風(fēng)味餐的第一個(gè)月平均每天中午只有30多人，晚上只有50多人前來(lái)用餐，虧損累累。

　　在投入期銷售渠道往往較為單一，中間商不愿意在看不準(zhǔn)市場(chǎng)的情況下幫助企業(yè)推介和代理新產(chǎn)品。另外，在一般情況下，旅游新產(chǎn)品的質(zhì)量從不穩(wěn)定到穩(wěn)定，從不成熟到成熟有一個(gè)時(shí)間過(guò)程。在投入期旅游產(chǎn)品質(zhì)量一般不太穩(wěn)定，不太成熟，以酒店業(yè)為例，新酒店、新員工、新顧客，員工與設(shè)備之間、部門之間、員工之間、員工和游客之間都需要有一個(gè)“磨合”過(guò)程，往往剛開(kāi)業(yè)時(shí)，客人的不滿和抱怨較多、投訴較多。

　　3旅游產(chǎn)品市場(chǎng)投入期的營(yíng)銷策略

　　在旅游產(chǎn)品投入期，營(yíng)銷策略的重點(diǎn)是提高旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的了解和認(rèn)知程度，以擴(kuò)大市場(chǎng)面。經(jīng)營(yíng)者在旅游產(chǎn)品上市前就應(yīng)策劃好旅游廣告與宣傳，突出“人無(wú)我有”、引領(lǐng)旅游消費(fèi)的新時(shí)尚。爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的先鋒型客人，使他們敢于第一個(gè)“吃螃蟹”。在這一階段旅游企業(yè)向廣大潛在旅游者介紹旅游產(chǎn)品性能、使用方法是十分必要的，因?yàn)椴涣私饴糜萎a(chǎn)品性能或使用方法，客人就不愿消費(fèi)。如曾有一家酒店準(zhǔn)備推出西餐，在開(kāi)業(yè)初專門開(kāi)辟一片區(qū)域，播放怎樣吃西餐的錄像，為不會(huì)吃西餐的客人示范，并為其創(chuàng)造別具一格、輕松愉快的西式就餐環(huán)境。在這一區(qū)域工作的服務(wù)員全部穿牛仔褲上崗，在餐桌上放上筷子以方便“外行”客人就餐。因時(shí)值改革開(kāi)放之初，這家酒店借此宣傳吃西餐是一種時(shí)尚，3個(gè)月后即顧客盈門。

　　在旅游產(chǎn)品投入期，一些旅游企業(yè)為預(yù)防同行競(jìng)爭(zhēng)者涌入，紛紛給潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置進(jìn)入門檻。如申請(qǐng)新產(chǎn)品專利，采取低價(jià)薄利策略、以規(guī)模效益贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。還有的旅游企業(yè)預(yù)計(jì)某一競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)將來(lái)會(huì)十分激烈，而短時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者又無(wú)法加入，于是便搶在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入之前實(shí)施高價(jià)策略并以高質(zhì)量形象出現(xiàn)。爭(zhēng)取在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)，等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí)再適時(shí)轉(zhuǎn)向。如一些旅游企業(yè)趁“桑拿熱”之際賺取一筆利潤(rùn)后，在“保齡球熱”到來(lái)前改投資保齡球，又賺了一筆可觀的利潤(rùn)，始終走在時(shí)尚前列。

　　在旅游產(chǎn)品投入期，旅游企業(yè)還必須千方百計(jì)打通銷售渠道，解決渠道過(guò)窄而導(dǎo)致的銷路不暢問(wèn)題。同時(shí)，節(jié)省不必要的開(kāi)支、減少浪費(fèi)、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，也是旅游企業(yè)的一項(xiàng)常規(guī)性工作。通過(guò)招標(biāo)方式可降低采購(gòu)成本，如在新加坡酒店餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)鮮活產(chǎn)品不僅節(jié)省了采購(gòu)成本，而且通過(guò)一攬子采購(gòu)、一攬子價(jià)格的期貨制來(lái)降低因價(jià)格波動(dòng)過(guò)大給酒店餐飲經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。旅游業(yè)采取很多辦法降低成本，但以犧牲旅游者利益為手段過(guò)度降低成本就不足取，如在游客與旅游公司所簽訂的旅游合同中，旅游公司明明承諾下榻三星級(jí)酒店，旅客入住后卻發(fā)現(xiàn)酒店只有二星、一星;承諾游客游覽某知名旅游景點(diǎn)，待游客參觀游覽時(shí)卻發(fā)現(xiàn)是“冒牌貨”;游客在購(gòu)物時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)是假貨;因旅游公司安排假的景點(diǎn)太多、太離譜，乃至游客抱怨“某某山水假天下”。提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)努力的方向，要避免旅游產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題在投入期夭折。

　　總之，旅游產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)生命周期不同階段有其不同特點(diǎn)，旅游企業(yè)可以根據(jù)不同的特點(diǎn)采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

　　旅游行業(yè)營(yíng)銷推廣方案二

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)都在不斷發(fā)展，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始逐漸看重信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的方向，并且逐漸出現(xiàn)旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式、在2G信息時(shí)代的時(shí)候，很多網(wǎng)站和運(yùn)行商都建立了一定利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)平臺(tái)為用戶提供相應(yīng)的信息。隨后很多旅游企業(yè)都在積極研發(fā)和設(shè)計(jì)新的技術(shù)與方式，開(kāi)始逐漸出現(xiàn)手機(jī)旅游信息查詢軟件。目前，國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶量在迅速提升，更多的開(kāi)始使用手機(jī)旅游軟件查詢所需要的信息。隨著3G時(shí)代的發(fā)展，傳輸數(shù)據(jù)的速度得到了質(zhì)的飛躍，未來(lái)的發(fā)展不可限量，對(duì)于手機(jī)旅游營(yíng)銷有著一定的促進(jìn)作用。

　　1手機(jī)網(wǎng)上旅游信息查詢的需要

　　在旅游的過(guò)程中，為了有效地提高旅游的質(zhì)量和樂(lè)趣，大部分旅游人員都會(huì)在出發(fā)之前，查詢和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的各種信息，但是在實(shí)際旅游的時(shí)候這些信息還是遠(yuǎn)不夠的。我們沒(méi)有辦法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)旅游過(guò)程中出現(xiàn)的所用狀況，需要隨時(shí)隨地查詢相關(guān)旅游信息，這種情況下怎樣快捷、方便、準(zhǔn)確的查詢相關(guān)旅游信息就變得尤為重要。目前，手機(jī)是一種十分普及的現(xiàn)代通訊設(shè)備，用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)6.5億，人們會(huì)隨身攜帶手機(jī)。中國(guó)移動(dòng)的12580服務(wù)和中國(guó)網(wǎng)通的114服務(wù)都是在這種方式下建立起來(lái)的，使用手機(jī)的人員可以通過(guò)服務(wù)臺(tái)查詢自己需要的信息。

　　在開(kāi)通手機(jī)網(wǎng)上信息查詢服務(wù)之后，受到人們的大量關(guān)注。在2008年的時(shí)候，就出現(xiàn)兩種旅游信息查詢軟件進(jìn)入手機(jī)客戶端50強(qiáng)，是旅行通和搜吃搜玩，此外，很多旅游攻略掌中寶軟件開(kāi)始逐漸出現(xiàn)，為人們旅游提供了一定信息基礎(chǔ)和依據(jù)，也是旅游愛(ài)好者必須裝備的手機(jī)軟件。經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和數(shù)據(jù)表明，很多軟件使用人員不僅僅希望快速查到旅游相關(guān)信息，還希望能夠進(jìn)行直接預(yù)訂，不需要其他的方式進(jìn)行預(yù)訂，全面實(shí)現(xiàn)查詢、預(yù)訂的模式，此外，網(wǎng)上查詢信息，對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種營(yíng)銷模式，是一種新的商機(jī)[1].

　　2旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷特點(diǎn)

　　手機(jī)上網(wǎng)是一種信息獲得信息的方式，與此同時(shí)也成為機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的重要渠道，手機(jī)網(wǎng)上信息查詢軟件和網(wǎng)站逐漸成為新的預(yù)定和查詢平臺(tái)。目前，具有大量的手機(jī)使用用戶，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這種方式具有很大的優(yōu)勢(shì)，也是旅游企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸手機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不僅僅具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，還具有一定的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式比較具備以下幾方面特點(diǎn)：

　　第一，旅游手機(jī)營(yíng)銷更加具有交互性。在查詢和搜尋信息的過(guò)程中，旅游人員可以依據(jù)自身的實(shí)際需求來(lái)形成具有針對(duì)性的搜索，依據(jù)喜好和跟蹤形成相應(yīng)的客戶檔案，促使銷售和溝通模式變得扁平，能夠讓企業(yè)與消費(fèi)人員進(jìn)行直接溝通和聯(lián)系，促進(jìn)旅游消費(fèi)人員在線購(gòu)買。第二，手機(jī)旅游營(yíng)銷方式是一種非強(qiáng)迫性、旅游者主導(dǎo)的方式，旅游者可以自主的搜索相關(guān)信息，查詢相關(guān)促銷信息，更為消費(fèi)者所接受。第三，傳播速度變的更快。旅游手機(jī)信息會(huì)在一定程度上與網(wǎng)站上的信息進(jìn)行同步更新，傳播和更新速度都比較快，并且大部分還擁有推薦給好友的快捷方式，方便與他人的分享。第四，手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有很高的信息整合性，在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，使用多媒體技術(shù)可以有效地通過(guò)文字、視頻、圖片等方式來(lái)表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的具體情況和價(jià)格。第五，擁有一定的高效、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。

　　手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在低成本情況下進(jìn)行相應(yīng)的促銷，盡可能低的使用人員，可以很好地降低投遞印刷的成本。投放廣告的效果變得更加明顯和準(zhǔn)確。

　　相比較于電腦網(wǎng)上旅游營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō)，手機(jī)旅游網(wǎng)上營(yíng)銷具有一定獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。下表為手機(jī)和電腦旅游網(wǎng)上營(yíng)銷對(duì)比表。第一，網(wǎng)絡(luò)覆蓋性和手機(jī)高度便攜性。旅游手機(jī)上網(wǎng)模式可以在一定程度上脫離電腦的約束，由于手機(jī)具有很高的覆蓋率，導(dǎo)致突破了空間和時(shí)間的限制，此外，手機(jī)還具備便攜輕便的特點(diǎn)，使用者可以隨時(shí)打開(kāi)手機(jī)查詢所需要的旅游信息，在游客查詢信息的過(guò)程中，就形成了一定的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)營(yíng)銷。這種特點(diǎn)是旅游手機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)，同是也是最大的區(qū)別于電腦營(yíng)銷的特點(diǎn)。

　　第二，受眾相對(duì)比較豐富。2009年的時(shí)候中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布了中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)研究行為報(bào)告，現(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)已經(jīng)具備6.5億的手機(jī)用戶，并且使用手機(jī)上網(wǎng)的數(shù)量已經(jīng)高于1.176億，同一時(shí)期使用電腦上網(wǎng)的數(shù)量大概是2.98億?？梢园l(fā)現(xiàn)，手機(jī)使用人員已經(jīng)大大多于網(wǎng)民的數(shù)量，并且還在不斷發(fā)展。

　　在不久的以后，利用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電腦上網(wǎng)的人數(shù)。大數(shù)量的使用人數(shù)，逐漸成為手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，具有十分廣闊的發(fā)展前景，將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)規(guī)模[2].

　　第三，具有高閱讀率高達(dá)到率。在利用手機(jī)作為主要的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的過(guò)程中，可以準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)信息發(fā)送到需要數(shù)據(jù)查詢的用戶手機(jī)上。因?yàn)?，手機(jī)的屏幕相對(duì)比較小，手機(jī)登陸的網(wǎng)頁(yè)具有比較簡(jiǎn)潔的內(nèi)容，不會(huì)與電腦一樣出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)信息，旅游手機(jī)用戶會(huì)仔細(xì)閱讀手機(jī)網(wǎng)站上或者客戶端的數(shù)據(jù)信息。相比較于以往傳統(tǒng)的旅游廣告信息來(lái)說(shuō)，基于手機(jī)模式發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)，具備更高的閱讀率和達(dá)到率，對(duì)于旅游行業(yè)的發(fā)展具有很大的作用和意義。

　　3旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段出現(xiàn)的問(wèn)題

　　3.1沒(méi)有普及直接預(yù)訂功能

　　現(xiàn)階段，旅游手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上中出現(xiàn)的最主要的問(wèn)題就是不能普及直接預(yù)訂功能。旅游人員在利用查詢到相關(guān)的旅游信息，包括機(jī)票、酒店以及旅游產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息之后不能使用手機(jī)進(jìn)行一定的預(yù)定，需要后期使用電腦或者電話進(jìn)行預(yù)訂。

　　這種預(yù)訂方式會(huì)在一定程度上導(dǎo)致預(yù)訂信息服務(wù)變得比較麻煩和繁瑣，不利于游客在網(wǎng)上預(yù)訂和購(gòu)買。所以，只有手機(jī)能夠進(jìn)行直接預(yù)訂之后，才可以最大限度的發(fā)揮手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，也成為主要的銷售渠道，最大程度釋放旅游手機(jī)的潛能，給用戶的使用和體驗(yàn)帶來(lái)更多的方便，這樣旅游企業(yè)才能夠得到更多的利益。

　　3.2旅游企業(yè)十分好的推廣力度

　　很多旅游企業(yè)還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)旅游手機(jī)營(yíng)銷方式存在的潛力，僅僅只有一小部分企業(yè)形成了手機(jī)旅游網(wǎng)站。第一，最基本的原因就是低估了手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)量和手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)的數(shù)量。第二，錯(cuò)誤的估計(jì)手機(jī)目前的速度相對(duì)比較慢，但是實(shí)際上，現(xiàn)階段中國(guó)移動(dòng)的GPRS已經(jīng)能夠滿足利用WAP使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站的實(shí)際速度，不能夠快速的瀏覽一些WWW網(wǎng)頁(yè)，是因?yàn)檫@些網(wǎng)頁(yè)上可能存在一定的圖片信息。第三，認(rèn)為以前在電腦上使用的設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)也可以用在手機(jī)上網(wǎng)中，沒(méi)有建立一定的、單獨(dú)的手機(jī)網(wǎng)站。之前設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)一般都具有大量的視頻和圖片格式的信息，手機(jī)品屏幕對(duì)比較小，不適合使用這些比較大的文件格式。從而導(dǎo)致在一定程度上浪費(fèi)手機(jī)的流量，使得瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度變慢，提高了手機(jī)上網(wǎng)使用費(fèi)用。而且原來(lái)適合使用在電腦上的信息因?yàn)槭謾C(jī)具有有限的內(nèi)存和屏幕，增加了手機(jī)信息閱讀難度。由于旅游網(wǎng)站和旅游企業(yè)不是十分積極，但是手機(jī)旅游信息軟件開(kāi)發(fā)是一些新公司開(kāi)發(fā)的，不能進(jìn)行充足的推廣[3].

　　3.3不能充分使用資源

　　在手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，不能十分合理的使用資源，由于在一定程度上受到屏幕的約束，每一次僅僅只能顯示有限的信息，一般都是為5~10條，所以，可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)前面的顯示結(jié)果就變得尤其重要，信息越靠前就越容易被搜索到，但是很多企業(yè)不能充分利用搜索結(jié)果排名這種有限資源。

　　3.4模式簡(jiǎn)單，相同

　　在手機(jī)旅游營(yíng)銷的時(shí)候，僅僅只能查詢旅游相關(guān)信息，提供電子優(yōu)惠券、促銷積分等，營(yíng)銷方式比較單一和簡(jiǎn)單。沒(méi)有深入的合并手機(jī)旅游信息軟件和在線零售商，還是處于單純提供信息的方式下，沒(méi)有形成統(tǒng)一營(yíng)銷系統(tǒng)。

　　3.5信息服務(wù)和類別比較少

　　現(xiàn)階段，手機(jī)旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)和信息相對(duì)比較少，不能滿足很多需求，沒(méi)有一定吸引力。不管是從類別上還是數(shù)量上，旅游手機(jī)提供信息比較少，攜程網(wǎng)僅僅提供查詢機(jī)票和酒店，芒果網(wǎng)提供種類雖然比較多，但是每一種服務(wù)和信息的優(yōu)惠信息比較少，不能查詢所有信息。信息量比較少就會(huì)造成其沒(méi)有很大的吸引力，因此，導(dǎo)致旅游手機(jī)信息網(wǎng)站就沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　現(xiàn)階段，旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)的這些問(wèn)題，基本上都是由于企業(yè)不夠重視導(dǎo)致的。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō)，完全可以實(shí)現(xiàn)搜索排名和直接預(yù)訂;從資金方面來(lái)說(shuō)，比較于傳統(tǒng)的電腦軟件和網(wǎng)站建設(shè)需要的資金，在建設(shè)和開(kāi)發(fā)手機(jī)旅游網(wǎng)站和手機(jī)軟件的時(shí)候資金更少，發(fā)展比較慢主要還是因?yàn)橛^念問(wèn)題[4].

　　4旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策

　　4.1形成新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系

　　在發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，形成新的營(yíng)銷體系，并運(yùn)用到營(yíng)銷戰(zhàn)略中。手機(jī)上網(wǎng)具有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，決定了開(kāi)發(fā)手機(jī)軟件和建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，不能只是把原來(lái)的電腦網(wǎng)站進(jìn)行直接植入，具有針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究。不能復(fù)制電腦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，需要使用一些符合手機(jī)特點(diǎn)的營(yíng)銷方式，逐漸建立新的手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

　　4.2形成查詢、預(yù)訂、付款一體化形式

　　在建設(shè)手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，需要不斷完善預(yù)訂和付款的渠道，從而可以有效地實(shí)現(xiàn)查詢、預(yù)訂、付款的一體化模式。保證使用者可以在查詢之后就能進(jìn)行預(yù)訂，然后直接付款，并且具有多樣化付款方式。例如，綁定聯(lián)名信用卡、送票上門付款等。完善手機(jī)付款方式和渠道，會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行，類似于支付寶之類的支付系統(tǒng)會(huì)逐漸出現(xiàn)，比電腦具有更快捷的支付方式，更加直觀。

　　4.3形成嵌入式營(yíng)銷

　　嵌入式營(yíng)銷模式已經(jīng)發(fā)展成為主要的營(yíng)銷方式，需要旅游行業(yè)之外的企業(yè)與旅游企業(yè)進(jìn)行充分的合作，主要包括手機(jī)廠商、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商以及軟件開(kāi)發(fā)商等。利用內(nèi)容和設(shè)備形成的嵌入式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是最主要的合作形式。例如，與軟件開(kāi)發(fā)商進(jìn)行進(jìn)行一定的合作，把信息嵌入到其中，攜程網(wǎng)就合理的嵌入到e兜中。

　　4.4多元化發(fā)展信息

　　發(fā)展多元化的手機(jī)旅游營(yíng)銷模式和網(wǎng)上信息查詢服務(wù)，未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中，除了需要傳統(tǒng)的在線零售商、旅游企業(yè)、旅游網(wǎng)站之后，門戶網(wǎng)站、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、地方旅游局等也應(yīng)該建立一定的手機(jī)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，可以進(jìn)行多家聯(lián)合營(yíng)銷模式[5].

　　4.5發(fā)展位置營(yíng)銷

　　手機(jī)可以利用GPS來(lái)定位用戶的實(shí)際位置，并且適當(dāng)?shù)奶峁蕵?lè)、住宿、餐飲以及景點(diǎn)的相關(guān)信息。有一些國(guó)家，現(xiàn)階段，開(kāi)始使用路邊廣告牌來(lái)合理的給手機(jī)用戶發(fā)送相關(guān)周圍信息，例如，免費(fèi)參觀券、打折餐廳等。開(kāi)發(fā)這項(xiàng)目的研究人員表示，能夠?yàn)槭褂谜咛峁└信d趣的信息對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展具有重要意義，為了避免出現(xiàn)客戶由于濫用反感的問(wèn)題，會(huì)進(jìn)行一定的事先確認(rèn)類型信息，進(jìn)行一定的跟蹤記錄，提出具有針對(duì)性的服務(wù)。

　　5結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，旅游業(yè)是一種需要高度密集信息以及依托信息發(fā)展的行業(yè)，對(duì)于信息技術(shù)的發(fā)展會(huì)受到相應(yīng)的影響，由于手機(jī)大量的應(yīng)用，旅游手機(jī)查詢軟件的研發(fā)和3G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)逐漸成為重要的信息查詢客戶端，在以后的發(fā)展會(huì)不可限量，基于手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也變得十分重要，我國(guó)應(yīng)該依據(jù)自身的特點(diǎn)，建立一定的手機(jī)旅游營(yíng)銷模式，促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

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