旅游宣傳營(yíng)銷策劃方案
在全球化競(jìng)爭(zhēng)和買方市場(chǎng)的壓力面前,幾乎所有企業(yè)都將新產(chǎn)品開發(fā)放在自身發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置,而市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及由市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析得到的結(jié)論都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的重要指導(dǎo)因素。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅游宣傳營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
旅游宣傳營(yíng)銷策劃方案一
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)都在不斷發(fā)展,旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開始逐漸看重信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的方向,并且逐漸出現(xiàn)旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式、在2G信息時(shí)代的時(shí)候,很多網(wǎng)站和運(yùn)行商都建立了一定利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)平臺(tái)為用戶提供相應(yīng)的信息。隨后很多旅游企業(yè)都在積極研發(fā)和設(shè)計(jì)新的技術(shù)與方式,開始逐漸出現(xiàn)手機(jī)旅游信息查詢軟件。目前,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶量在迅速提升,更多的開始使用手機(jī)旅游軟件查詢所需要的信息。隨著3G時(shí)代的發(fā)展,傳輸數(shù)據(jù)的速度得到了質(zhì)的飛躍,未來(lái)的發(fā)展不可限量,對(duì)于手機(jī)旅游營(yíng)銷有著一定的促進(jìn)作用。
1手機(jī)網(wǎng)上旅游信息查詢的需要
在旅游的過(guò)程中,為了有效地提高旅游的質(zhì)量和樂(lè)趣,大部分旅游人員都會(huì)在出發(fā)之前,查詢和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的各種信息,但是在實(shí)際旅游的時(shí)候這些信息還是遠(yuǎn)不夠的。我們沒(méi)有辦法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)旅游過(guò)程中出現(xiàn)的所用狀況,需要隨時(shí)隨地查詢相關(guān)旅游信息,這種情況下怎樣快捷、方便、準(zhǔn)確的查詢相關(guān)旅游信息就變得尤為重要。目前,手機(jī)是一種十分普及的現(xiàn)代通訊設(shè)備,用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)6.5億,人們會(huì)隨身攜帶手機(jī)。中國(guó)移動(dòng)的12580服務(wù)和中國(guó)網(wǎng)通的114服務(wù)都是在這種方式下建立起來(lái)的,使用手機(jī)的人員可以通過(guò)服務(wù)臺(tái)查詢自己需要的信息。
在開通手機(jī)網(wǎng)上信息查詢服務(wù)之后,受到人們的大量關(guān)注。在2008年的時(shí)候,就出現(xiàn)兩種旅游信息查詢軟件進(jìn)入手機(jī)客戶端50強(qiáng),是旅行通和搜吃搜玩,此外,很多旅游攻略掌中寶軟件開始逐漸出現(xiàn),為人們旅游提供了一定信息基礎(chǔ)和依據(jù),也是旅游愛(ài)好者必須裝備的手機(jī)軟件。經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和數(shù)據(jù)表明,很多軟件使用人員不僅僅希望快速查到旅游相關(guān)信息,還希望能夠進(jìn)行直接預(yù)訂,不需要其他的方式進(jìn)行預(yù)訂,全面實(shí)現(xiàn)查詢、預(yù)訂的模式,此外,網(wǎng)上查詢信息,對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種營(yíng)銷模式,是一種新的商機(jī)[1].
2旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和營(yíng)銷特點(diǎn)
手機(jī)上網(wǎng)是一種信息獲得信息的方式,與此同時(shí)也成為機(jī)票、酒店、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷的重要渠道,手機(jī)網(wǎng)上信息查詢軟件和網(wǎng)站逐漸成為新的預(yù)定和查詢平臺(tái)。目前,具有大量的手機(jī)使用用戶,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,這種方式具有很大的優(yōu)勢(shì),也是旅游企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸手機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不僅僅具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),還具有一定的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式比較具備以下幾方面特點(diǎn):
第一,旅游手機(jī)營(yíng)銷更加具有交互性。在查詢和搜尋信息的過(guò)程中,旅游人員可以依據(jù)自身的實(shí)際需求來(lái)形成具有針對(duì)性的搜索,依據(jù)喜好和跟蹤形成相應(yīng)的客戶檔案,促使銷售和溝通模式變得扁平,能夠讓企業(yè)與消費(fèi)人員進(jìn)行直接溝通和聯(lián)系,促進(jìn)旅游消費(fèi)人員在線購(gòu)買。第二,手機(jī)旅游營(yíng)銷方式是一種非強(qiáng)迫性、旅游者主導(dǎo)的方式,旅游者可以自主的搜索相關(guān)信息,查詢相關(guān)促銷信息,更為消費(fèi)者所接受。第三,傳播速度變的更快。旅游手機(jī)信息會(huì)在一定程度上與網(wǎng)站上的信息進(jìn)行同步更新,傳播和更新速度都比較快,并且大部分還擁有推薦給好友的快捷方式,方便與他人的分享。第四,手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有很高的信息整合性,在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,使用多媒體技術(shù)可以有效地通過(guò)文字、視頻、圖片等方式來(lái)表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的具體情況和價(jià)格。第五,擁有一定的高效、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。
手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以在低成本情況下進(jìn)行相應(yīng)的促銷,盡可能低的使用人員,可以很好地降低投遞印刷的成本。投放廣告的效果變得更加明顯和準(zhǔn)確。
相比較于電腦網(wǎng)上旅游營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),手機(jī)旅游網(wǎng)上營(yíng)銷具有一定獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。下表為手機(jī)和電腦旅游網(wǎng)上營(yíng)銷對(duì)比表。第一,網(wǎng)絡(luò)覆蓋性和手機(jī)高度便攜性。旅游手機(jī)上網(wǎng)模式可以在一定程度上脫離電腦的約束,由于手機(jī)具有很高的覆蓋率,導(dǎo)致突破了空間和時(shí)間的限制,此外,手機(jī)還具備便攜輕便的特點(diǎn),使用者可以隨時(shí)打開手機(jī)查詢所需要的旅游信息,在游客查詢信息的過(guò)程中,就形成了一定的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)營(yíng)銷。這種特點(diǎn)是旅游手機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn),同是也是最大的區(qū)別于電腦營(yíng)銷的特點(diǎn)。
第二,受眾相對(duì)比較豐富。2009年的時(shí)候中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布了中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)研究行為報(bào)告,現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)已經(jīng)具備6.5億的手機(jī)用戶,并且使用手機(jī)上網(wǎng)的數(shù)量已經(jīng)高于1.176億,同一時(shí)期使用電腦上網(wǎng)的數(shù)量大概是2.98億??梢园l(fā)現(xiàn),手機(jī)使用人員已經(jīng)大大多于網(wǎng)民的數(shù)量,并且還在不斷發(fā)展。
在不久的以后,利用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電腦上網(wǎng)的人數(shù)。大數(shù)量的使用人數(shù),逐漸成為手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),具有十分廣闊的發(fā)展前景,將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)規(guī)模[2].
第三,具有高閱讀率高達(dá)到率。在利用手機(jī)作為主要的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的過(guò)程中,可以準(zhǔn)確的把數(shù)據(jù)信息發(fā)送到需要數(shù)據(jù)查詢的用戶手機(jī)上。因?yàn)?,手機(jī)的屏幕相對(duì)比較小,手機(jī)登陸的網(wǎng)頁(yè)具有比較簡(jiǎn)潔的內(nèi)容,不會(huì)與電腦一樣出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)信息,旅游手機(jī)用戶會(huì)仔細(xì)閱讀手機(jī)網(wǎng)站上或者客戶端的數(shù)據(jù)信息。相比較于以往傳統(tǒng)的旅游廣告信息來(lái)說(shuō),基于手機(jī)模式發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō),具備更高的閱讀率和達(dá)到率,對(duì)于旅游行業(yè)的發(fā)展具有很大的作用和意義。
3旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段出現(xiàn)的問(wèn)題
3.1沒(méi)有普及直接預(yù)訂功能
現(xiàn)階段,旅游手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上中出現(xiàn)的最主要的問(wèn)題就是不能普及直接預(yù)訂功能。旅游人員在利用查詢到相關(guān)的旅游信息,包括機(jī)票、酒店以及旅游產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息之后不能使用手機(jī)進(jìn)行一定的預(yù)定,需要后期使用電腦或者電話進(jìn)行預(yù)訂。
這種預(yù)訂方式會(huì)在一定程度上導(dǎo)致預(yù)訂信息服務(wù)變得比較麻煩和繁瑣,不利于游客在網(wǎng)上預(yù)訂和購(gòu)買。所以,只有手機(jī)能夠進(jìn)行直接預(yù)訂之后,才可以最大限度的發(fā)揮手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),也成為主要的銷售渠道,最大程度釋放旅游手機(jī)的潛能,給用戶的使用和體驗(yàn)帶來(lái)更多的方便,這樣旅游企業(yè)才能夠得到更多的利益。
3.2旅游企業(yè)十分好的推廣力度
很多旅游企業(yè)還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)旅游手機(jī)營(yíng)銷方式存在的潛力,僅僅只有一小部分企業(yè)形成了手機(jī)旅游網(wǎng)站。第一,最基本的原因就是低估了手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)量和手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)的數(shù)量。第二,錯(cuò)誤的估計(jì)手機(jī)目前的速度相對(duì)比較慢,但是實(shí)際上,現(xiàn)階段中國(guó)移動(dòng)的GPRS已經(jīng)能夠滿足利用WAP使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)站的實(shí)際速度,不能夠快速的瀏覽一些WWW網(wǎng)頁(yè),是因?yàn)檫@些網(wǎng)頁(yè)上可能存在一定的圖片信息。第三,認(rèn)為以前在電腦上使用的設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)也可以用在手機(jī)上網(wǎng)中,沒(méi)有建立一定的、單獨(dú)的手機(jī)網(wǎng)站。之前設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)一般都具有大量的視頻和圖片格式的信息,手機(jī)品屏幕對(duì)比較小,不適合使用這些比較大的文件格式。從而導(dǎo)致在一定程度上浪費(fèi)手機(jī)的流量,使得瀏覽網(wǎng)頁(yè)的速度變慢,提高了手機(jī)上網(wǎng)使用費(fèi)用。而且原來(lái)適合使用在電腦上的信息因?yàn)槭謾C(jī)具有有限的內(nèi)存和屏幕,增加了手機(jī)信息閱讀難度。由于旅游網(wǎng)站和旅游企業(yè)不是十分積極,但是手機(jī)旅游信息軟件開發(fā)是一些新公司開發(fā)的,不能進(jìn)行充足的推廣[3].
3.3不能充分使用資源
在手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中,不能十分合理的使用資源,由于在一定程度上受到屏幕的約束,每一次僅僅只能顯示有限的信息,一般都是為5~10條,所以,可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)前面的顯示結(jié)果就變得尤其重要,信息越靠前就越容易被搜索到,但是很多企業(yè)不能充分利用搜索結(jié)果排名這種有限資源。
3.4模式簡(jiǎn)單,相同
在手機(jī)旅游營(yíng)銷的時(shí)候,僅僅只能查詢旅游相關(guān)信息,提供電子優(yōu)惠券、促銷積分等,營(yíng)銷方式比較單一和簡(jiǎn)單。沒(méi)有深入的合并手機(jī)旅游信息軟件和在線零售商,還是處于單純提供信息的方式下,沒(méi)有形成統(tǒng)一營(yíng)銷系統(tǒng)。
3.5信息服務(wù)和類別比較少
現(xiàn)階段,手機(jī)旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)和信息相對(duì)比較少,不能滿足很多需求,沒(méi)有一定吸引力。不管是從類別上還是數(shù)量上,旅游手機(jī)提供信息比較少,攜程網(wǎng)僅僅提供查詢機(jī)票和酒店,芒果網(wǎng)提供種類雖然比較多,但是每一種服務(wù)和信息的優(yōu)惠信息比較少,不能查詢所有信息。信息量比較少就會(huì)造成其沒(méi)有很大的吸引力,因此,導(dǎo)致旅游手機(jī)信息網(wǎng)站就沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)階段,旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)的這些問(wèn)題,基本上都是由于企業(yè)不夠重視導(dǎo)致的。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),完全可以實(shí)現(xiàn)搜索排名和直接預(yù)訂;從資金方面來(lái)說(shuō),比較于傳統(tǒng)的電腦軟件和網(wǎng)站建設(shè)需要的資金,在建設(shè)和開發(fā)手機(jī)旅游網(wǎng)站和手機(jī)軟件的時(shí)候資金更少,發(fā)展比較慢主要還是因?yàn)橛^念問(wèn)題[4].
4旅游手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策
4.1形成新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系
在發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,形成新的營(yíng)銷體系,并運(yùn)用到營(yíng)銷戰(zhàn)略中。手機(jī)上網(wǎng)具有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),決定了開發(fā)手機(jī)軟件和建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候,不能只是把原來(lái)的電腦網(wǎng)站進(jìn)行直接植入,具有針對(duì)性的進(jìn)行開發(fā)和研究。不能復(fù)制電腦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,需要使用一些符合手機(jī)特點(diǎn)的營(yíng)銷方式,逐漸建立新的手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。
4.2形成查詢、預(yù)訂、付款一體化形式
在建設(shè)手機(jī)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,需要不斷完善預(yù)訂和付款的渠道,從而可以有效地實(shí)現(xiàn)查詢、預(yù)訂、付款的一體化模式。保證使用者可以在查詢之后就能進(jìn)行預(yù)訂,然后直接付款,并且具有多樣化付款方式。例如,綁定聯(lián)名信用卡、送票上門付款等。完善手機(jī)付款方式和渠道,會(huì)相應(yīng)出現(xiàn)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銀行,類似于支付寶之類的支付系統(tǒng)會(huì)逐漸出現(xiàn),比電腦具有更快捷的支付方式,更加直觀。
4.3形成嵌入式營(yíng)銷
嵌入式營(yíng)銷模式已經(jīng)發(fā)展成為主要的營(yíng)銷方式,需要旅游行業(yè)之外的企業(yè)與旅游企業(yè)進(jìn)行充分的合作,主要包括手機(jī)廠商、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商以及軟件開發(fā)商等。利用內(nèi)容和設(shè)備形成的嵌入式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是最主要的合作形式。例如,與軟件開發(fā)商進(jìn)行進(jìn)行一定的合作,把信息嵌入到其中,攜程網(wǎng)就合理的嵌入到e兜中。
4.4多元化發(fā)展信息
發(fā)展多元化的手機(jī)旅游營(yíng)銷模式和網(wǎng)上信息查詢服務(wù),未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中,除了需要傳統(tǒng)的在線零售商、旅游企業(yè)、旅游網(wǎng)站之后,門戶網(wǎng)站、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、地方旅游局等也應(yīng)該建立一定的手機(jī)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),可以進(jìn)行多家聯(lián)合營(yíng)銷模式[5].
4.5發(fā)展位置營(yíng)銷
手機(jī)可以利用GPS來(lái)定位用戶的實(shí)際位置,并且適當(dāng)?shù)奶峁蕵?lè)、住宿、餐飲以及景點(diǎn)的相關(guān)信息。有一些國(guó)家,現(xiàn)階段,開始使用路邊廣告牌來(lái)合理的給手機(jī)用戶發(fā)送相關(guān)周圍信息,例如,免費(fèi)參觀券、打折餐廳等。開發(fā)這項(xiàng)目的研究人員表示,能夠?yàn)槭褂谜咛峁└信d趣的信息對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展具有重要意義,為了避免出現(xiàn)客戶由于濫用反感的問(wèn)題,會(huì)進(jìn)行一定的事先確認(rèn)類型信息,進(jìn)行一定的跟蹤記錄,提出具有針對(duì)性的服務(wù)。
5結(jié)語(yǔ)
總而言之,旅游業(yè)是一種需要高度密集信息以及依托信息發(fā)展的行業(yè),對(duì)于信息技術(shù)的發(fā)展會(huì)受到相應(yīng)的影響,由于手機(jī)大量的應(yīng)用,旅游手機(jī)查詢軟件的研發(fā)和3G時(shí)代的到來(lái),手機(jī)逐漸成為重要的信息查詢客戶端,在以后的發(fā)展會(huì)不可限量,基于手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也變得十分重要,我國(guó)應(yīng)該依據(jù)自身的特點(diǎn),建立一定的手機(jī)旅游營(yíng)銷模式,促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
旅游宣傳營(yíng)銷策劃方案二
隨著現(xiàn)代化和城市化進(jìn)程的加快,鄉(xiāng)村旅游越來(lái)越受人青睞。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游雖然起步較晚,發(fā)展卻非常迅速,近年來(lái)更是處于快速增長(zhǎng)的高峰期。但是,在發(fā)展過(guò)程中存在許多問(wèn)題,如何做好做大鄉(xiāng)村旅游這項(xiàng)事業(yè),鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷非常重要又存在許多不足,這就從根本上制約了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。因此,探討我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)農(nóng)民增收、縮小城鄉(xiāng)收入差距、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、加快和諧社會(huì)建設(shè)有著重要意義。
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游;營(yíng)銷;創(chuàng)新
我國(guó)是一個(gè)具有多民族特色和悠久農(nóng)業(yè)生產(chǎn)歷史的文明古國(guó),有著豐富的農(nóng)業(yè)資源和獨(dú)特的田園風(fēng)光,以及淳樸的風(fēng)土民情和鄉(xiāng)風(fēng)民俗。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,“返璞歸真,回歸自然”已成現(xiàn)代旅游發(fā)展的主題旋律,過(guò)慣了都市生活的城市居民越來(lái)越渴望能回歸自然、享受清新的田園風(fēng)光和淳樸的鄉(xiāng)村風(fēng)情。因此,構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷模式是提高鄉(xiāng)村旅游競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的必然選擇。但是目前對(duì)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)還沒(méi)有統(tǒng)一的體系和標(biāo)準(zhǔn),其營(yíng)銷模式也沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃,因此本文通過(guò)探討鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題,結(jié)合本次項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)性學(xué)習(xí),分析了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì),提出了營(yíng)銷模式構(gòu)建策略。
1.鄉(xiāng)村旅游
1.1鄉(xiāng)村旅游的概念
鄉(xiāng)村旅游顧名思義就是以農(nóng)村地區(qū)為特色,以農(nóng)民為經(jīng)營(yíng)主體,以旅游資源為依托,在傳統(tǒng)農(nóng)村休閑游和農(nóng)業(yè)體驗(yàn)游的基礎(chǔ)上,以旅游活動(dòng)為內(nèi)容,促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的社會(huì)活動(dòng),拓展開發(fā)會(huì)務(wù)度假、休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目的新興旅游方式。
1.2鄉(xiāng)村旅游特點(diǎn)
時(shí)間上多為假期或農(nóng)產(chǎn)品成熟季節(jié);空間上多為市郊、山林、島嶼等農(nóng)村地區(qū);經(jīng)營(yíng)主體多為農(nóng)戶;參與主體則多為市民;活動(dòng)內(nèi)容主要是游覽田園風(fēng)光、體驗(yàn)農(nóng)家生活、參與農(nóng)事勞動(dòng)、了解民俗風(fēng)情等。
2.鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題
2.1現(xiàn)狀分析
隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn),農(nóng)村旅游、鄉(xiāng)村休閑游、民俗旅游將成為農(nóng)村旅游業(yè)的主體,我國(guó)農(nóng)村將逐步成為深受喜愛(ài)的旅游觀光目的地,從而推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。近幾年通過(guò)市政府推動(dòng)發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,呈現(xiàn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。但由于各種原因,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略的滯后,導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于比較低的水平,借鑒兄弟省份發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我市實(shí)際提出了相應(yīng)的策略建議,以作探討。
2.2問(wèn)題分析
2.2.1鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類不夠豐富
我市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)類型較少,大部分以特色蔬果采摘、農(nóng)業(yè)休閑莊園觀光、雞鴨美食等為主導(dǎo)產(chǎn)品,產(chǎn)品類型單一,同其他市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,特色不明顯。使鄉(xiāng)村旅游發(fā)展處于一種低端的狀態(tài),不能適應(yīng)旅游需求市場(chǎng)的發(fā)展要求?;蛘呤窃陂_發(fā)過(guò)程中,偏離了鄉(xiāng)村旅游的主旨,盲目的上項(xiàng)目,結(jié)果使鄉(xiāng)村旅游地失去了鄉(xiāng)村味,喪失了鄉(xiāng)村旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2.2認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游越土越好
現(xiàn)在不僅是鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)者甚至于很多的專家都有一種誤區(qū),就是鄉(xiāng)村越土越好,土得掉渣才好呢!事實(shí)上大家在鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)過(guò)程中就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的做法是行不通的。
2.2.3盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,報(bào)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本。合理的低價(jià)策略能夠增加經(jīng)濟(jì)效益,但是過(guò)度的低價(jià)營(yíng)銷會(huì)導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的惡性循環(huán),影響了旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害了旅游企業(yè)自身利益。
2.2.4缺乏統(tǒng)一規(guī)劃管理
從旅游規(guī)劃來(lái)看,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)缺乏專項(xiàng)規(guī)劃,呈現(xiàn)無(wú)序經(jīng)營(yíng),遍地開花的狀態(tài)。從管理角度看,大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游仍處在經(jīng)營(yíng)理念低下、片面追求利潤(rùn)低循環(huán)局面,且由于盲目的簡(jiǎn)單模仿,不少地區(qū)出現(xiàn)建筑風(fēng)格相似、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以及管理方式的相互抄襲的商業(yè)淺層狀態(tài),嚴(yán)重影響鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展前景。
2.2.5品牌意識(shí)淡薄,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
品牌是產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者各種關(guān)系的總和,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷必須樹立品牌意識(shí)。龍巖是中國(guó)著名的老區(qū),具有相當(dāng)豐富的紅色、綠色、金色旅游資源,由于開發(fā)的點(diǎn)多面廣,鄉(xiāng)村旅游缺乏統(tǒng)籌安排和相互協(xié)調(diào),線路組合難度較大,鄉(xiāng)村旅游與城市旅游和傳統(tǒng)景區(qū)之間缺乏有機(jī)聯(lián)系,降低了對(duì)游客的吸引力,也就難以形成鄉(xiāng)村旅游的品牌。有的知名度很高,但旅游產(chǎn)品點(diǎn)小、面多,規(guī)模不大。比如上杭的紅色旅游,古田會(huì)議會(huì)址、蛟洋文昌閣、才溪鄉(xiāng)調(diào)查報(bào)告等這些景點(diǎn)聞名全國(guó),但規(guī)模小且面廣,無(wú)法形成規(guī)模。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)知名度不高,缺少品牌,管理者也缺乏足夠的品牌意識(shí),也就更談不上鄉(xiāng)村旅游的品牌營(yíng)銷了,從而使得我市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.2.6時(shí)間季節(jié)性較強(qiáng),后續(xù)不足
由于旅游業(yè)屬于假期經(jīng)濟(jì),本身具有明顯的時(shí)間性,而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)又具有明顯的周期性,所以鄉(xiāng)村旅游具有不可避免的季節(jié)性,導(dǎo)致在旅游淡季時(shí)村民的旅游收入得不到保障。
3.營(yíng)銷策略
3.1鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是有形的物體和無(wú)形的服務(wù)的總和,它與別的產(chǎn)品不太一樣,對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)后者更為重要。鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷首先要以品牌資產(chǎn)為資本,策劃項(xiàng)目,吸引游客,對(duì)不同客戶應(yīng)有不同的經(jīng)營(yíng)策略,尤其對(duì)潛在客戶應(yīng)有充分的思想準(zhǔn)備,想盡辦法開拓新市場(chǎng)。
3.2對(duì)策
任何一個(gè)知名的旅游產(chǎn)品品牌都要有一套成功的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品質(zhì)量和特色需要營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)進(jìn)行展示,以便于旅游者從眾多的旅游產(chǎn)品中順利識(shí)別;還可以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求,并不斷改進(jìn)產(chǎn)品;持續(xù)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也能給旅游者和社會(huì)公眾造成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,進(jìn)而可以在公眾中樹立并強(qiáng)化本鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品鮮明的品牌形象。雖然我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的銷售沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系,不同的地方有不同的鄉(xiāng)村旅游含義,但不論鄉(xiāng)村旅游如何定位,對(duì)其品牌營(yíng)銷更是重要。
3.2.1形象營(yíng)銷
目的地形象是公眾以一個(gè)潛在或現(xiàn)實(shí)旅游者的眼光對(duì)一個(gè)地區(qū)的評(píng)價(jià),是旅游者對(duì)一個(gè)地區(qū)的信仰、印象和想法的總和,因此,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)應(yīng)增強(qiáng)形象營(yíng)銷意識(shí),注重形象塑造,個(gè)性設(shè)計(jì)以及形象傳播。
3.2.2人員推銷
人員推銷就是旅游企業(yè)從業(yè)人員直接與旅游消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者接觸、洽談、宣傳介紹旅游產(chǎn)品或服務(wù),以達(dá)到促進(jìn)銷售目的的活動(dòng)過(guò)程。它是旅游企業(yè)所有促銷手段中唯一利用人員所進(jìn)行的最直接的促銷活動(dòng),是構(gòu)成旅游促銷策略的重要組成部分。
3.2.3廣告推廣
廣告推廣就是利用任何想象得到的形式來(lái)傳播??梢栽陔娨暋V播、報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行廣告宣傳,還可在城市干道懸掛路牌廣告等。
3.2.4加強(qiáng)與中間商的合作
我市的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)應(yīng)該與目標(biāo)旅游市場(chǎng)的中間商建立良好的合作關(guān)系,盡快打開市場(chǎng)。
3.2.5采用會(huì)員制
組織旅游愛(ài)好者沙龍和旅游俱樂(lè)部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳鄉(xiāng)村魅力與文化,培養(yǎng)旅游愛(ài)好,以加深旅游者對(duì)鄉(xiāng)村的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
3.2.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。使?jié)撛诘目蛻衾没ヂ?lián)網(wǎng),通過(guò)電話、郵件、QQ等方式聯(lián)系到旅游目的地,將潛在客戶變成有效客戶的過(guò)程。其中可以利用多種手段,如E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。
3.2.6.1制定搜索引擎營(yíng)銷計(jì)劃
搜索引擎營(yíng)銷是通過(guò)(搜索引擎)搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息。一般有搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、競(jìng)價(jià)排名四種模式。
3.2.6.2博客營(yíng)銷
博客就是網(wǎng)絡(luò)日記,簡(jiǎn)單地說(shuō)狹義的博客,它是網(wǎng)上寫作的一種特有的流水記錄形式。從客戶分析入手來(lái)評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值是最常用也是最基本的手段。
3.2.6.3微信營(yíng)銷
靈活利用所有線上線下推廣渠道,在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模板右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過(guò)文字圖片植入關(guān)注微信公眾號(hào)的信息。
4結(jié)束語(yǔ)
鄉(xiāng)村旅游作為一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè),是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象,是城鄉(xiāng)人口互動(dòng)、相互交流文化的橋梁。通過(guò)鄉(xiāng)村旅游可以把現(xiàn)代化、國(guó)際化的城市文化擴(kuò)散到鄉(xiāng)村與純樸的鄉(xiāng)村文化相互滲透,形成一種新興的旅游文化,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),從戰(zhàn)略高度國(guó)內(nèi)旅游業(yè),開發(fā)應(yīng)具備可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,以獨(dú)特的田園風(fēng)光和原汁原味的鄉(xiāng)土文化為根本,以市場(chǎng)需求為依據(jù),平衡當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、文明進(jìn)步與地方文化本真保持的重要關(guān)系,以加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的后勁,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和旅游的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,帶來(lái)廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)發(fā)展,完善市場(chǎng)策略,規(guī)劃和加速國(guó)內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
>>>點(diǎn)擊下頁(yè)進(jìn)入更多旅游宣傳營(yíng)銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容