旅游市場營銷計劃方案

　　隨著科技和的發(fā)展,營銷方案有所變化,作為制定決策的重要依據(jù),營銷方案越來越受到重視。那么下面是學習啦小編整理的旅游市場營銷計劃方案的內(nèi)容，希望對您有所幫助。

　　旅游市場營銷計劃方案一

　　隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，越來越多的人開始在節(jié)假日選擇外出旅游，今年的十一黃金周人數(shù)之多，無疑給大家提供了一個好的創(chuàng)業(yè)機會，就是開辦旅行社，無論是國際的還是國內(nèi)的，一定會帶來好的收益。那么一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書就是創(chuàng)業(yè)成功的第一把鑰匙。

　　一.公司摘要

　　重慶巴渝風國際旅行社

　　總經(jīng)理：xxx

　　財務主管：xxxx

　　營銷部經(jīng)理：xxx

　　公關(guān)部經(jīng)理：xxxx

　　人力資源部經(jīng)理：xxxx

　　主營產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　主營產(chǎn)品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

　　競爭優(yōu)勢：1、本土優(yōu)勢

　　2、差異性營銷戰(zhàn)略

　　成立時間：xxxx年xx月xx日

　　地點：xxxx

　　聯(lián)系電話：xxxxxxxx聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二.競爭情況及市場營銷

　　我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

　　根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1、注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2、市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。

　　旅游市場營銷計劃方案二

　　隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡已經(jīng)滲透到了各個領(lǐng)域，同時也深入地影響著旅游行業(yè)。在旅游業(yè)中，信息網(wǎng)絡技術(shù)的應用不僅體現(xiàn)在航空公司的預訂售票系統(tǒng)，還體現(xiàn)在酒店賓館的在線預訂系統(tǒng)中。信息網(wǎng)絡技術(shù)在旅游業(yè)的各個方面的應用前景良好。順應時代發(fā)展潮流，本文將簡要分析旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展態(tài)勢及其策略。

　　【關(guān)鍵詞】旅游業(yè);網(wǎng)絡營銷;發(fā)展態(tài)勢;應對策略

　　信息網(wǎng)絡技術(shù)正以迅猛的發(fā)展姿態(tài)滲透到各行各業(yè)并在其中起著重要作用?，F(xiàn)今發(fā)展如火朝天的電子商務、支付寶等均為網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)物。為了進一步開發(fā)旅游業(yè)的潛能、更好地服務顧客，旅游業(yè)也在網(wǎng)絡營銷的時代中加快了發(fā)展腳步。不斷涌現(xiàn)的門戶網(wǎng)站、方便的在線預訂等便捷的服務為旅游業(yè)帶來更多的機遇。旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷在實踐過程中還存在許多不足，還需改進。

　　1 旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展態(tài)勢

　　1.1 網(wǎng)絡營銷仍實行傳統(tǒng)政策

　　在當今的發(fā)展潮流中傳統(tǒng)的營銷手段受到了種種阻礙，網(wǎng)絡營銷則是順應時代的產(chǎn)物。繼續(xù)執(zhí)行套餐綁定、路線限定、只為謀利的傳統(tǒng)營銷政策，降低消費者旅游興趣的同時也降低了下消費者對旅游行業(yè)的信任度。這種行徑不僅沒有展現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，還加惡化了消費者對網(wǎng)絡營銷的認識。

　　1.2 消費者對網(wǎng)絡營銷的認知度低

　　受傳統(tǒng)的營銷方式影響，我國旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展相對緩慢。由于害怕率先采用網(wǎng)絡營銷帶來的風險，又迫于市場競爭的壓力，旅游行業(yè)中很多公司只愿意稍作嘗試。簡單的門戶網(wǎng)站在廣大的消費群體中并不能進行很好的宣傳，很多人對這種營銷方式不了解甚至對這種網(wǎng)絡營銷方式產(chǎn)生不信任感。由于公司的不重視，較低的推行力度并不能及時維護公司信息更新使公司信息系統(tǒng)的逐漸完善。另一方面，在網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)上執(zhí)行傳統(tǒng)銷售政策，仍然依靠門店的實體宣傳來招攬消費者，大大降低了消費者對網(wǎng)絡營銷的認知度。

　　1.3 消費者對網(wǎng)絡營銷的信任度低

　　旅游業(yè)是一個需要與各個行業(yè)相互配合的綜合性產(chǎn)業(yè)是，要想優(yōu)化發(fā)展就需要與各個行業(yè)緊密合作，培養(yǎng)良好的信任感。而旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷是一種非面對面的營銷方式，付款或者轉(zhuǎn)賬都需要在線完成，使用信用卡這種簡單的付款方式，沒有第三方進行擔保，很難讓消費者對這種網(wǎng)絡營銷方式產(chǎn)生信任。另一方面，網(wǎng)絡安全方面的問題在中國一直廣受關(guān)注。虛假宣傳，毫無根據(jù)的傳聞等對消費者造成了消極影響。只有積極采取措施才能減小網(wǎng)絡安全問題的負面影響，重拾消費者對網(wǎng)絡營銷的信任。

　　1.4 網(wǎng)絡營銷的渠道窄開發(fā)緩慢

　　實體門戶與我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷任然存在緊密的聯(lián)系。簡單的通過實體店來宣傳網(wǎng)址鏈接，并沒有很好地利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢來推廣旅游產(chǎn)業(yè)。我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展十分緩慢，其中，門戶網(wǎng)站的忽略就是原因之一。旅游業(yè)公司在門戶網(wǎng)站中較低的投入和不到位的宣傳，使那些具有消費能力的中年人不能很好的了解旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷方式，從而進行旅游消費。不重視開發(fā)終端和設計終端的易用性，粗糙的門戶網(wǎng)站制作，不僅不能增加消費者的瀏覽量還會使消費者的關(guān)注度在不知不覺中減少。

　　2 旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的應對策略

　　2.1 加大宣傳和投入的力度

　　由于我國旅游業(yè)普遍存在發(fā)展晚、消費者認知度低等問題要想加快旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展就要加大宣傳和投入的力度，將傳統(tǒng)的營銷政策從網(wǎng)絡營銷方式中剔除出來。通過實體門戶面對面的交流，使消費者更加了解網(wǎng)絡預定信息和流程;加強網(wǎng)絡營銷信息安全的防范與管理;大力開發(fā)終端設計，通過網(wǎng)絡的便捷和資源廣等優(yōu)勢，來吸引消費者目光，進而提高消費者對旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的認知度和信任感。

　　2.2 網(wǎng)絡營銷應采用全新模式

　　在我國旅游業(yè)發(fā)展過程中，網(wǎng)絡營銷還需要不斷推廣。將各個與旅游業(yè)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合起來，不斷改善旅游業(yè)的服務質(zhì)量，才能夠解決網(wǎng)絡營銷發(fā)展緩慢的問題。我們可以采取學習發(fā)達國家的先進的網(wǎng)絡營銷的方式，來發(fā)現(xiàn)自身的不足并改正從而加快旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展腳步。例如：Global Distribution System，全球分銷系統(tǒng)(GDS)。這種系統(tǒng)自90年代起就在國外廣泛的被推廣，國際航空公司主導著GDS這個系統(tǒng)，將旅行社、酒店、度假村、運輸公司的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合在一起，為消費者提供預訂機票和飯店賓館等綜合性服務，為消費者帶來更多的方便。我們可以借鑒全球分銷系統(tǒng)中適合中國市場網(wǎng)絡營銷發(fā)展的部分，以全新的姿態(tài)優(yōu)化我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展進程。

　　2.3 網(wǎng)絡營銷促進消費模式更新

　　網(wǎng)絡營銷的發(fā)展就需要有與之相匹配的消費模式相輔相成。網(wǎng)絡營銷擁有網(wǎng)絡的便捷性和電腦操作的即時性，能夠為消費者提供的住所選擇、就餐方式選擇和服務地點的選擇更加自主。網(wǎng)絡營銷不但沒有地域限制還通過類別劃分減少了消費者在選擇上浪費的時間，給消費者帶來方便。網(wǎng)絡營銷的資源廣，可以給消費者更多的選擇，吸引消費者的注意力，擴大消費需求。消費者主動進行消費的消費模式一直是市場消費的理想模式。網(wǎng)絡營銷極大程度上推動了這種消費模式的實現(xiàn)。

　　2.4 網(wǎng)絡營銷要提升可信度

　　消費者對這種非面對面式的付款或是轉(zhuǎn)賬尤其是沒有第三方保障的條件下充滿不信任也是人之常情。因此，要改變這種信任危機我們可以引進第三方來進行保障雙方權(quán)益。消費者可以指出自己的不滿意的地方和提出建議，第三方可以憑借這些反饋來使消費者和供應商進行更加友好的交易?，F(xiàn)今發(fā)展較快的支付寶、財付通等都屬于第三方保障機構(gòu)。要想消除消費者的后顧之憂，就要加深與第三方保障機構(gòu)的合作。同時還要加大網(wǎng)絡營銷制度的管理，采用拒絕不良廣告，拒絕虛假宣傳等措施，營造良好的網(wǎng)絡消費環(huán)境吸引消費者的關(guān)注，增加消費者瀏覽量，從而加強消費者對旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的信任度。

　　3 總結(jié)

　　隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)進入人們的視線。但是我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展還存在很多的不足。旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展緩慢、消費者對這種營銷模式的認知度較低、旅游業(yè)公司對網(wǎng)絡營銷不夠重視投入力度不大等問題，嚴重制約了我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。要想趕上時代的腳步并在市場中占有一席之地，就必須改變現(xiàn)狀，通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)的緊密合作，加大網(wǎng)絡營銷建設力度，來加快我國旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展腳步。

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