旅游業(yè)宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
對(duì)于市場(chǎng),沒(méi)有仔細(xì)的方案就沒(méi)有發(fā)言權(quán),企業(yè)作為市場(chǎng)的一部分,營(yíng)銷(xiāo)方案理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋黄髽I(yè)越來(lái)越看重。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的旅游業(yè)宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案相關(guān)資料,僅供參考。
旅游業(yè)宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一
在惠州,近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類(lèi)人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ撸詫?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類(lèi):對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
B.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
C.為旅游中介設(shè)置促銷(xiāo)組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷(xiāo),交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
(1)廣告計(jì)劃
A.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
B.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
C.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
D.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
E.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo):主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團(tuán)體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷(xiāo):塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅游業(yè)宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案二
農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游是一種新興的旅游形式。本文以景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游為例,在參閱大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、走訪和與游客及經(jīng)營(yíng)者座談等形式,了解景寧農(nóng)家樂(lè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,對(duì)此提出營(yíng)銷(xiāo)策略完善建議,為景寧農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展提供參考依據(jù),提高景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:景寧;營(yíng)銷(xiāo)策略;農(nóng)家樂(lè)
引言
景寧是全國(guó)唯一一個(gè)畬族自治縣,依托良好的生態(tài)環(huán)境和深厚的畬族傳統(tǒng)文化,景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。麗水市農(nóng)辦憑借麗水“中國(guó)生態(tài)第一市”的優(yōu)勢(shì),以“神奇畬鄉(xiāng),秀美景寧”為主題,打造景寧農(nóng)家樂(lè)品牌。
一、景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1、農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑發(fā)展綜述
“農(nóng)家樂(lè)”這一形式的旅游在國(guó)外被稱(chēng)為鄉(xiāng)村旅游。至今,其發(fā)展已具相當(dāng)規(guī)模。農(nóng)家樂(lè)在中國(guó)的發(fā)展已有近20年的歷史,始于20世紀(jì)80年代。相較于國(guó)外的研究,我國(guó)對(duì)農(nóng)家樂(lè)的研究起步晚,發(fā)展時(shí)間短,還處于初期,對(duì)農(nóng)家樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)的有效指導(dǎo)無(wú)法起到相應(yīng)作用。
對(duì)于全國(guó)其他省份而言,浙江是最早發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的省份。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2014年底,浙江已有農(nóng)家樂(lè)休閑旅游村856個(gè)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)2336個(gè)。當(dāng)年,全省旅游總收入超過(guò)6300億元,比上年增長(zhǎng)13、8%,鄉(xiāng)村旅游的貢獻(xiàn)顯而易見(jiàn)。
麗水市域面積占整個(gè)浙江省的六分之一,而人口只占二十分之一,地處浙江省西南部,有”浙江綠谷“、”中國(guó)生態(tài)第一市“、華東地區(qū)最大“天然氧吧”之稱(chēng)。麗水作為一座旅游城市,年吸引游客量大,具有較大的市場(chǎng)潛力,旅游項(xiàng)目主要以觀光旅游為主,農(nóng)村旅游尚未發(fā)展成熟,因此,農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游有著很好的市場(chǎng)前景。據(jù)了解,截止2014,全市已發(fā)展農(nóng)家樂(lè)休閑旅游村(點(diǎn))380個(gè),農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(點(diǎn))2064多家,從業(yè)人員2、57萬(wàn)人,共接待游客1210萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入11、73億元。近五年來(lái),麗水市連續(xù)五年獲得全省農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游工作考核一等獎(jiǎng),成為近年來(lái)全省唯一”五連冠“的地級(jí)市。
2、景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)概況
景寧隸屬于麗水市,獨(dú)特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢(shì),素有“浙西的西雙版納,華東香格里拉”之美譽(yù)。
景寧縣古老的少數(shù)民族村落、載歌載舞的民俗節(jié)日、濃濃的畬鄉(xiāng)風(fēng)情等資源吸引了省內(nèi)外游客前來(lái)觀光旅游。截止2014年底,景寧縣年接待游客556、45萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入23、74億元,旅游區(qū)農(nóng)戶人均增收2000元以上,帶動(dòng)農(nóng)民直接就業(yè)0、5萬(wàn)人,間接就業(yè)3萬(wàn)人。全縣有省市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè),省市縣級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村19個(gè),其中省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村6個(gè),農(nóng)家樂(lè)綜合體2個(gè),省市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色點(diǎn)12個(gè),農(nóng)家樂(lè)星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶244戶,其中四星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶3戶,三星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶241戶。農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游已經(jīng)成為景寧縣的經(jīng)濟(jì)增收點(diǎn),不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和畬族傳統(tǒng)文化的保護(hù)有著重大的意義。
然而,在行業(yè)快速發(fā)展的背后是有的農(nóng)家樂(lè)生意清淡。作為國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣,景寧縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游雖取得了階段性成果,但仍存在諸多問(wèn)題。并且由于宣傳不力,服務(wù)內(nèi)容單一,基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋,衛(wèi)生環(huán)境差等諸多原因,使游客很難再次消費(fèi)。
另外,麗水周邊有不少知名度高的風(fēng)景區(qū),如宏偉壯觀的橫店影視城、奇石林立的黃山、山清水秀的千島湖景區(qū)。在農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)中,省內(nèi)多數(shù)市縣起步比麗水市早,不僅發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,經(jīng)營(yíng)理念也先行一步。這為麗水發(fā)展農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
二、景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游主要問(wèn)題分析
1、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
景寧擁有著豐富的自然資源,然而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)使其成為國(guó)家重點(diǎn)扶貧縣,政府資金投入少,這是它基礎(chǔ)設(shè)施滯后的主要原因。如道路交通差,廁所設(shè)施簡(jiǎn)陋,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電路老化、垃圾的收集與處理等問(wèn)題有待改善。而滯后的基礎(chǔ)設(shè)施在一定程度上阻礙了農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展。
通過(guò)調(diào)查,大多數(shù)的農(nóng)家樂(lè)基本上達(dá)到有基本電器(空調(diào)、電視等),但良好的網(wǎng)絡(luò)、娛樂(lè)設(shè)施、鍛煉設(shè)施、特色餐廳、洗浴設(shè)施等還有待加強(qiáng)。有些農(nóng)家樂(lè)著重餐飲,用的是自家農(nóng)院,無(wú)法提供獨(dú)立的住宿、洗浴條件。在配套的服務(wù)中大都著重于美食來(lái)招徠游客,極少部分提供餐飲、住宿、娛樂(lè)休閑一體的服務(wù)等。大多數(shù)的農(nóng)家樂(lè)都有衛(wèi)生許可證,只有極少部分沒(méi)有。大多數(shù)都為政府扶持辦的農(nóng)家樂(lè),可以拿政府補(bǔ)助。
2、服務(wù)水平有待提升
在遠(yuǎn)離市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的景寧,村民大多淳樸善良且熱情好客。然而由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)培訓(xùn),從業(yè)人員缺乏良好的服務(wù)意識(shí),很多方面還不規(guī)范。
在消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家樂(lè)食物質(zhì)量的評(píng)價(jià)中,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家樂(lè)食物質(zhì)量評(píng)價(jià)還是蠻高的,其中有45%的人評(píng)價(jià)很好,有38%的人評(píng)價(jià)一般,只有少數(shù)部分認(rèn)為不好,這說(shuō)明還是有問(wèn)題存在。景寧縣的農(nóng)家樂(lè)菜系各具特色,如大均伏葉村農(nóng)家樂(lè)特色菜有糯米糍、燒窯雞、家鴨、家兔、土豬腳等;大均鄉(xiāng)大均村特色菜有野生溪魚(yú)、田螺、泥鰍、紅燒鯉魚(yú)、家兔、畬家燒窖雞、農(nóng)家野菜、竹筒飯等等。著重突出“鄉(xiāng)、野、土”的農(nóng)家風(fēng)味,形成鮮明的地方特色和個(gè)性風(fēng)格。
農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者也是至關(guān)重要的一環(huán)節(jié),調(diào)查結(jié)果顯示:有26%的人認(rèn)為偏貴,有43%的人認(rèn)為適中,有22%的人認(rèn)為便宜,還有10%的人不清楚。結(jié)果表明在農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)不夠規(guī)范,統(tǒng)一。在農(nóng)家樂(lè)的各項(xiàng)服務(wù)中,消費(fèi)者比較看中飯菜質(zhì)量、住宿條件、特色服務(wù)、還有環(huán)境空氣等。
3、品牌知名度不高
景寧作為全國(guó)唯一的一個(gè)畬族自治縣,獨(dú)特的畬族文化資源是其最大的優(yōu)勢(shì),但在實(shí)地的開(kāi)發(fā)中沒(méi)有有效地整合,目前仍處于低水平的開(kāi)發(fā)。縣域內(nèi)景點(diǎn)有數(shù)量多、分散、規(guī)模小的特點(diǎn),從而沒(méi)有形成有影響力的品牌。休閑方式、項(xiàng)目千篇一律,仍舊停留在“吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋”的初級(jí)階段。前來(lái)旅游的游客以近距離的散客為主,經(jīng)營(yíng)者多是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶,宣傳促銷(xiāo)意識(shí)缺乏。
從調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者是通過(guò)他人介紹了解到農(nóng)家樂(lè),說(shuō)明知名度和影響力很重要。只有少部分的消費(fèi)者是從電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙雜志上了解,可見(jiàn)宣傳渠道少,營(yíng)銷(xiāo)力度不夠。且由于消費(fèi)者與市場(chǎng)之間信息的不對(duì)稱(chēng),消費(fèi)者尋找農(nóng)家樂(lè)仍停留在口口相傳的初級(jí)階段,許多經(jīng)營(yíng)有特色的農(nóng)家樂(lè)主要依賴熟客的口碑宣傳。
三、景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游營(yíng)銷(xiāo)策略完善建議
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造環(huán)境
由于現(xiàn)階段很多農(nóng)家樂(lè)以家庭為單位經(jīng)營(yíng),因此在資金方面存在難度。而促進(jìn)景寧畬族自治縣農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展離不開(kāi)大量資金的支持,應(yīng)多方籌集資金,拓寬融資渠道。需積極尋求政府的幫助,充分發(fā)揮政府的組織、協(xié)調(diào)作用,政府可以加大撥款力度,制定一些更有利于農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的政策,如放寬貸款條件,擴(kuò)大貸款規(guī)模。采取股份制的開(kāi)發(fā)模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)家樂(lè)的可持續(xù)、良性發(fā)展。
2、培養(yǎng)人才,規(guī)范管理
在走訪和與經(jīng)營(yíng)者的座談中了解到,農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員主要是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶,文化程度普遍低下。農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游更好更快地發(fā)展,從業(yè)人員的素質(zhì)必須加強(qiáng)。政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)從業(yè)人員參加相關(guān)培訓(xùn),可邀請(qǐng)企業(yè)家、學(xué)者對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn);舉辦一些技能大賽,從業(yè)人員互相切磋;定期組織經(jīng)營(yíng)者到外地考察學(xué)習(xí)。
政府有關(guān)部門(mén)要做好農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)范農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)食品、環(huán)境、人員的衛(wèi)生,基礎(chǔ)設(shè)施、消防安全等方面的管理,使農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一,并形成各自的特色。
3、樹(shù)立品牌,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略
麗水市各地對(duì)旅游總體形象策劃宣傳已基本成熟,但對(duì)農(nóng)家樂(lè)核心形象的策劃宣傳還不成熟。在這個(gè)消費(fèi)者需求個(gè)性化日益凸現(xiàn)的時(shí)代,所謂“窮則變,變則通,通則久。”獨(dú)特的畬族文化是景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游的靈魂。
(1)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新,項(xiàng)目活動(dòng)不斷推陳出新,促進(jìn)消費(fèi)者二次消費(fèi)、多次消費(fèi)。近兩年,景寧依托自身優(yōu)勢(shì),以特色創(chuàng)品牌,避暑型農(nóng)家樂(lè)受到了游客的青睞。
(2)加強(qiáng)媒體宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等多種媒體加強(qiáng)宣傳,例如《木馬擇匠》、《為夢(mèng)出警》、《春夏》等微電影對(duì)景寧的宣傳起到了一定作用;利用”浙江農(nóng)家樂(lè)“網(wǎng)站、浙江農(nóng)民信箱和其他網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及微博、微信、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
(3)開(kāi)展主題體驗(yàn)活動(dòng)。針對(duì)不同的節(jié)日,如攝影節(jié)、國(guó)慶節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等,聯(lián)合相應(yīng)的單位,印發(fā)宣傳手冊(cè)、免費(fèi)分發(fā)具有紀(jì)念意義的小禮品,推出豐富多彩的旅游活動(dòng),進(jìn)一步提升知名度。
四、結(jié)束語(yǔ)
本文通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、走訪和與游客及經(jīng)營(yíng)者座談、綜合分析后,基于景寧當(dāng)?shù)亓己玫纳鷳B(tài)環(huán)境及獨(dú)特的畬族文化,景寧發(fā)展農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),同樣也面臨著基礎(chǔ)設(shè)施較落后、從業(yè)人員素質(zhì)不高、服務(wù)水平低、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等諸多問(wèn)題。只有加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極培養(yǎng)人才,規(guī)范管理,不斷創(chuàng)新,才能使景寧農(nóng)家樂(lè)鄉(xiāng)村休閑旅游可持續(xù)發(fā)展,在市場(chǎng)上占有一席之地。
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