市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。下面是小編為大家精心推薦的2017年市場營銷計劃，希望能夠對您有所幫助。

　　2017年市場營銷計劃篇一

　　一、市場營銷戰(zhàn)略及其基本類型

　　1、市場營銷戰(zhàn)略的概念

　　——是為了實現(xiàn)其經營目標，對于企業(yè)在較長時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。

　　2、市場營銷戰(zhàn)略的主要內容

　　l企業(yè)的宗旨、目標(經營方向)

　　l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合(經營結構)

　　l企業(yè)的增長途徑(增長點)

　　3、營銷戰(zhàn)略的基本類型

　　l成本領先戰(zhàn)略

　　l差異化戰(zhàn)略

　　l集中化戰(zhàn)略

　　二、營銷戰(zhàn)略的制定

　　1、確定企業(yè)宗旨

　　——應以市場為導向來確定。

　　2、確定企業(yè)目標

　　——應遵循科學性與現(xiàn)實性、關鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調性、靈活性的原則。

　　3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務組合計劃

　　l戰(zhàn)略業(yè)務單位的特征

　　l對現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務單位的分析與評估

　　波士頓矩陣、通用矩陣

　　4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略

　　(1) 密集型發(fā)展戰(zhàn)略

　　市場滲透、市場開發(fā)、產品開發(fā)

　　(2) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略

　　后向一體化、前向一體化、水平一體化

　　(3) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略

　　同心多元化、水平多元化、綜合多元化

　　三、編制市場營銷計劃

　　1、編制步驟與內容(索尼克臺式音響實例)

　　計劃提要(對擬制定的計劃的概要說明)

　　l營銷現(xiàn)狀(市場、產品、競爭、銷售及環(huán)境狀況)

　　l機會與問題分析(機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題)

　　l確定營銷目標(銷售量、市場份額、利潤等)

　　l確定營銷策略(實現(xiàn)目標擬采取的營銷手段、途徑)

　　l制定行動方案(行動的內容、時間、費用、主體)

　　l編制預算(預測計劃實施后的財務收益情況)

　　l檢查與控制(說明如何監(jiān)控計劃的實施)

　　2、編制營銷計劃的方法

　　l分派法(至上而下制定計劃)

　　l累積法(由下至上制定計劃)

　　四、市場營銷戰(zhàn)略計劃的實施

　　1、戰(zhàn)略計劃實施中存在的問題及原因

　　l計劃脫離實際

　　l長期目標與短期目標相矛盾

　　l因循守舊的情況

　　l缺乏明確具體的實施方案

　　2、市場營銷戰(zhàn)略計劃的實施過程

　　l制定行動方案(行動的內容、時間、費用、主體)

　　l建立組織機構(明確職、責、權、利)

　　l設計決策與報酬制度(激勵機制)

　　l建立企業(yè)文化和管理風格(價值、理念)

　　l協(xié)調實施系統(tǒng)內各要素間的關系

　　篇二：諾基亞市場戰(zhàn)略計劃書

　　一　諾基亞概述

　　諾基亞是移動通信的全球領先者，推動著更廣闊的移動性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市，股東遍布世界各地。

　　二　本策劃的目的

　　科技越來越發(fā)達，通訊日益進步，手機是目前最流行的通訊工具，手機行業(yè)競爭日益激烈，我們要把自己的品牌打出去，要占有市場，提高市場占有率,做到真正的手機界的泰山北斗，要讓手機界都向諾基亞看齊，要更新手機界，引領手機界。

　　三　營銷概況分析：

　　(一)如今科技發(fā)展，通訊事業(yè)也越來越發(fā)達，手機已經普遍，諾基亞領先手機市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè)，諾基亞擁有良好的經營理念，具有很龐大的經營規(guī)模。

　　(二)通訊發(fā)達，各種各樣的通訊設備都出現(xiàn)了，有壓力才能產生動力，諾基亞也面臨著很大的壓力，手機行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了，諾基亞想要坐上手機行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實市場上下功夫，在網絡上也要有一個很好的經營理念，因為科技發(fā)達，計算機普及，網絡是我們生活中不可缺少的一部分，要想抓住市場就不可以忽略網絡這一部分。

　　(三)環(huán)境分析：改革開放以來，科技發(fā)展迅速，人們的生活普遍提高，手機已不不是有錢人的標志了，它已成為了大眾的消費對象，越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有，所以手機界也不可以盲目的生產手機，而應該根據(jù)周圍的環(huán)境，做好市場定位，什么樣的手機多生產，什么樣的要少生產，都要做好分析。

　　(四)企業(yè)形象分析：憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產和研發(fā)基地之一，諾基亞在中國建有六個研發(fā)機構和四個生產基地，辦公機構遍布全國，員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象，并且諾基亞的品牌已經打出去了，深得群眾的認可。

　　(五)產品分析：人們的消費上去了，同時他們的眼光也上去了，所以要想抓住群眾的心就不可以生產單一的手機，這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種，諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時尚，產品更新也很快，能夠跟的上消費者的需求，總有一款機型是你喜歡的!

　　(六)競爭分析：雖然諾基亞具有很好的經營理念，有很雄厚的實力，可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手，摩托羅拉機型，更新速度都給諾基亞很大的壓力，同時，那些雜牌機因為價格便宜，也深得一部分消費者的青睞，諾基亞想要在通訊領域中立于不敗之地就不能有一點松懈，要時刻關注其競爭對手。

　　(七)消費者分析：消費者都是想買到物美價廉的商品，他們看中的是商品的質量和價格，所以諾基亞就要從實際出發(fā)，多生產大眾手機，有很好的質量保證，還有能夠讓消費者接受的價格，這樣才可以抓住消費者。

　　四　綜合市場分析

　　(一)機會與風險的分析：

　　手機普遍使用對手機生產商來說是一個很好的機會，只要抓住這個機會，就可以得到很理想的利益，但同時機會與風險是并存的，要生產符合大眾的手機，讓品牌打入大眾心里，不然就是再給其他生產商創(chuàng)造機會。

　　(二)優(yōu)勢與劣勢的分析：

　　諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè)，具有很好的優(yōu)勢，企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費的趨勢，品牌戰(zhàn)略上避開了技術上的劣勢，以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象，同時細分市場，深入執(zhí)行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷，這一點就不如摩托羅拉做的好，所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。

　　五　網絡營銷目標

　　(一)網絡品牌的建立：

　　諾基亞是品牌機，在消費者心中有很強的品牌地位，同時諾基亞要在網絡上打響品牌，可以通過網頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞，使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實，而是與網絡并存。

　　(二)銷售促進：

　　諾基亞的銷售額一直很高，但同時還需要進一步促進，使其的銷售額可以進一步提高，諾基亞可以采用多種形式促進其銷售。它可以采用預存話費的形式，手機以低價格甚至免費的形式銷售，這樣可以更好的促進其銷售。

　　(三)在線銷售：

　　現(xiàn)在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的，科技發(fā)達，不可以再把手機的銷售局限于專賣店了，網絡步入生活，人們可以通過計算機進行網上購物，所以諾基亞要抓住機會，抓住網上購物的這一潛在市場，搞好諾基亞的網上在線銷售。

　　六　網絡營銷的策略

　　(一)目標市場的定位：

　　市場細分事故企業(yè)營銷活動中的一個重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結構的基礎，也是企業(yè)市場決策的基礎。如果企業(yè)不能正確的細分其市場，它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發(fā)展是時(如目前的家電業(yè)，電信業(yè)，以及即將到來的零售業(yè)，銀行業(yè)，和保險業(yè)等)，市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉化，這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后，對市場競爭結構的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵。基亞要把市場細分好，對每個細分市場都要照顧到，不能只生產符合高消費人群消費的手機，同樣也不能只生產下層人群消費的手機，要把握好每個細分市場，目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。

　　(二)產品和價格定位：

　　消費者都是追尋時尚的，單一的手機不能滿足消費者的需求，所以諾基亞要避開這一生產缺陷，不可以生產那些單一的手機，要把生產與消費者的需求相結合，生產消費者喜歡的產品，要把其產品定好位。同時價格定位也很重要，要兼顧到各個消費層，不能盲目的生產高檔手機，把價格定的很高，也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的，不可以忽略價格定位。

　　(三)渠道和促銷策略：

　　諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技，諾基亞作為中國移動通信系統(tǒng)和終端、寬帶網絡設備領先供應商的地位不斷加強。

　　七　網絡營銷計劃的實施策略

　　(一)網站的建立：

　　諾基亞要建立一個好的網站，使消費者進入網站后能夠很清楚的看到他想看到的信息，比如網站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介，還有新產品的介紹，諾基亞手機的最新動態(tài)顯現(xiàn)出來。消費者可以通過這個網站找到他想找的信息。

　　(二)網絡營銷的推廣：

　　1 .可以通過網頁上的浮動廣告，把一些新的機型放到上面，消費者上網就可以看到那些浮動廣告，更好的了解諾基亞的手機更新。

　　2.還可以通過email，把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶?？梢宰屗麄兗皶r的知道諾基亞的最新動態(tài).

　　2017年市場營銷計劃篇二

　　當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比，由此網絡商機迅速蔓延。如淘寶網，商家數(shù)以萬計，可以說，沒有買不到的，只有想不到的，利益上的趨勢讓更多的人在網絡商海沉浮。網絡店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的：投資小，運營費用及其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，就構成了網店銷售的美好前景。

　　網店適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務要求不太高的、不容易變質、不需要使用或試用就能確定是否合適的商品通過照片和說明就能確定滿足需要的產品。最好是性價比高且物美價廉的，這對消費者非常有吸引力。

　　所謂行行出狀元，當前在網上賣小飾品的商家也是多如牛毛，如何讓自己的飾品店脫穎而出，賺取利益最大化，則，網絡營銷必不可少。

　　飾品類: 項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈

　　二、營銷銷售分析

　　(一)消費者分析

　　1.購買行為分析

　　●眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數(shù)以萬計，顧客更是多如牛毛?？梢哉f，沒有買不到的，只有想不到的。據(jù)我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數(shù)人來說，質量的要求不怎么高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。

　　●在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性占了近90%,她們的購買欲相對男性來說較強。

　　●購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，小飾品的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數(shù)買了也是為了送人。

　　●購買的頻率：創(chuàng)意的飾品，價格相對合理，大多數(shù)人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。

　　●購買的數(shù)量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。

　　●購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業(yè)，消費者可以在任意時間購買。

　　從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。

　　2.客戶分析

　　●客戶的總體消費態(tài)勢：在同類產品中，中低檔小飾品是普通消費者的最佳選擇，價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。

　　●現(xiàn)有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心理，團購是現(xiàn)在最流行的網購方式。

　　●對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只能流行一段時間，過去了就會出現(xiàn)新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

　　●對本產品的偏好程度：每個人都有不同的偏好和對事物的喜愛風格，小飾品也是，有人喜歡金屬類，有人喜歡布料質的。還有的人喜歡塑料形的。所謂蘿卜白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。

　　●潛在客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人 可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。

　　在北方，飾品的使用習慣基本上在夏天，南方天氣比較溫暖，一年四季都可以佩戴小飾品。由于小飾品屬于流行性、裝飾性的產品，所以更換頻率是比較高的。

　　(二)高校市場分析

　　大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、更優(yōu)質隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在飾品方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價飾品在這里有很大的市場。

　　大學生情侶消費也占一定比例，雙方生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日是飾品銷量的重要時機。

　　(三)市場背景分析

　　在小商品市場，中國存在多個密集區(qū)，例如義烏市小商品市場，價格相當便宜，是進貨的好地方。行業(yè)內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因為銷售對象不同，購買力不同。

　　只淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數(shù)十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網上商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網店來說，競爭不是最先要做的事情。

　　中國人口眾多，任何一種行業(yè)都有很大的發(fā)展?jié)摿?，市場容量巨大，僅在飾品行業(yè)，每年的銷售額都過數(shù)百億，產量和銷量相當可觀，并日趨壯大。

　　三、競爭對手分析

　　1.產品設置類別

　　淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創(chuàng)藝生活館，該店以零售和批發(fā)為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

　　2.該店鋪在競爭中的地位：該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創(chuàng)藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

　　3.客戶認識：該店開業(yè)六年，總瀏覽量超過7萬，收藏該店鋪的人數(shù)達到了2.6萬人。數(shù)量仍在增加，潛在客戶群很強大。

　　4.產品的競爭對手：該店只是競爭對手的一個，在淘寶上開飾品店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內難以超越。

　　5.競爭對手的優(yōu)勢與劣勢：優(yōu)勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠;劣勢是由于購買人數(shù)多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

　　6.競爭對手的策略：傳藝生活館與大多數(shù)網店銷售模式一樣，主要采取促銷、套餐優(yōu)惠、節(jié)日降價等手段來拉

　　7.銷售理念：薄利多銷，服務態(tài)度親和，注重售后服務，主動與顧客交流。促銷活動頻繁，發(fā)貨速度快。

　　8.銷售額及市場占有率：從最近的月銷售狀況來看，月營業(yè)額達到了50萬，。在眾多的飾品網店中，市場份額占據(jù)了近10%

　　三、產品推廣計劃

　　(一)目標市場

　　年齡范圍：15-25歲;性別:女性(為主);群體：高校大學生、中學生、藍領 、普通工薪階層。

　　(二)產品定位

　　飾品類包括: 項鏈、手鏈、耳飾、發(fā)飾、指環(huán)、胸針、掛鏈等。每一大類中又有細分，例如項鏈還可以分為毛衣鏈、吊墜鏈系列，規(guī)格樣式有短款、長款等。構思有復古類、超前類、優(yōu)雅類等等。

　　(三)產品分析

　　1.產品的性能：飾品類屬于裝飾性產品，主要用途就是為了提高個人外在形。

　　2.產品的質量：中低檔小飾品屬于流行性消費品，更換頻率較大。因此，產品質量適合普通消費者的口味。

　　3.產品的價格：中低檔飾品價格控制在0.1元至200元之間。

　　4.在同類產品中的檔次：該飾品屬于中低檔產品

　　5.產品的材質：主要由金屬、布料、塑料構成

　　6.客戶對產品材質的認識程度：這些產品原材料都是大家最常見的，對身體健康沒有危害。

　　7.生產工藝：小飾品主要由工廠、小作坊生產完成，金屬類有專用的模板，布質的產品由手工和機器完成。

　　8.產品的外觀與包裝：低檔小飾品外包裝簡單，一般用透明塑料袋包裝;中檔小飾品則有較好的盒子

　　9.對客戶的吸引力：飾品屬于外觀形象很重要的產品，因此，具有創(chuàng)意的外形是小飾品吸引顧客的最大亮點。

　　10.與同類產品的比較：性能上小飾品的功能都是為了裝飾美觀，高檔飾品則多了一項凸顯身份的功能： 質量上低檔產品質量較差，易褪色，持久度較低，不耐用，中檔飾品質量一般，適合大多數(shù)消費者的接受能力，高檔飾品質量和外形都有嚴格的要求，屬于耐用消費品; 價格上中低檔飾品價格在200元以內，高檔飾品則無上限; 材質上中低檔小飾品由金屬、布料、塑料構成，高檔飾品則由稀缺金屬如黃金、鉆石、玉石等構成; 工藝上中低檔飾品制作過程較簡單，產品工藝一般，高檔飾品有正規(guī)嚴格的制作程序，制作工藝復雜。

　　(四)制定價格策略

　　價格策略：普通會員價：適合大多數(shù)網購民者;高級會員價：收藏店鋪的淘友;優(yōu)惠價：不定期的推出特價產品吸引消費者。相對較低的郵費也是誘惑消費者的一種方式。

　　(五)確定銷售方式

　　網店銷售分為多種形式。前期促銷、周期活動為吸引顧客的主要方式，價格戰(zhàn)是競爭不可避免的方式。

　　(六)廣告表現(xiàn)與廣告預算

　　1.在淘寶上開店很容易，但是要讓消費者找到店鋪則需要多方面的努力。消費者在網上搜東西大多按照店鋪信譽和價格條件，如果只有價格沒有信譽，即使搜索到了也不會買。所以，一方面，開店初期要找專賣刷信譽的公司把信譽提上去。另一方面，可以在淘寶網首頁打廣告，消費者登陸首頁就可以看到產品。最后，還要買好的模板，裝修店鋪。特立獨行的店鋪更能吸引顧客的注意。

　　2.分銷策略：包括快遞、平郵、送貨上門、自取等。

　　(七)促銷活動的重點與原則

　　促銷策略：

　　1.支持批發(fā)，在價格上給予優(yōu)惠，為實體店鋪長期供貨。

　　2.與盡可能多的團購網合作，團購量大價低，薄利多銷。

　　3.顧客購買量較大時可以提供包郵，并給予一定的贈品。

　　4.節(jié)日促銷、周期性活動打價格戰(zhàn)。

　　5.服務策略：提供完善的售前售后服務，主動向消費者講解飾品的佩戴及保養(yǎng)方式，提供在線咨詢功能。

　　四、飾品網店營銷方法

　　(一)及盡所能的造勢宣傳

　　網店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網絡宣傳模式。可以在各類相關熱門論壇發(fā)帖，介紹推薦產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的郵箱，給他們發(fā)電子郵件推薦產品，這也是一個有效的推廣方法。宣傳的標題一定要能吸引人，讓人產生進一步了解的強烈興趣，這是電子郵件營銷的關鍵。

　　(二)提高信用度。

　　從事網絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解，增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。

　　提高信用度的方法：設立客戶服務QQ，給顧客提供一個溝通交流的平臺，增進了解，同時在熱門論壇多帖一些商品相關的知識文章，培養(yǎng)店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務網站上應重視每一個顧客的評語，通過其他顧客的評價來體現(xiàn)店家的誠信是非常有說服力的。

　　(三)添加網頁標題

　　為每頁寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面，該網店最重要的內容是什么。網頁標題將出現(xiàn)在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內容中寫上店鋪名和你最重要的關鍵詞，而不能只是寫店鋪名稱。網店的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。

　　(四)給每個飾品添加描述性標簽。

　　除了網頁標題，不少搜索引擎會搜索到標簽。這是一句說明性文字。描述飾品特點的內容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞、詞組等.含關鍵詞的標簽對排名幫助很大，因此，給每個商品添加詳盡且獨特的標簽是很關鍵的。

　　(五)參與博客論壇等社區(qū)發(fā)布產品信息

　　雖然各大論壇博客等地方都不允許發(fā)廣告性的東西或垃圾鏈接，但是，也有很多可以免費發(fā)布產品信息的網站或論壇。不必詳細的介紹產品，挑出關鍵詞，貼上照片，大多數(shù)顧客對照片的誘惑不能夠拒絕。

　　(六)發(fā)表文章

　　寫出文章后，不僅發(fā)在自己的網店上的顧客交流區(qū)，也可以發(fā)到其他論壇或生活網站上。

　　(七)提供免費又有用的線上服務

　　對客服進行統(tǒng)一的接待培訓，要求服務熱忱，對顧客親切和藹有禮貌，及時回答顧客的疑問，用我們的親和力打動顧客。免費向顧客提供與這類產品相關的咨詢服務。

　　(八)寫博客

　　博客營銷策略：有兩種方法，一是利用第三方博客平臺，如：百度空間，新浪博客等等，發(fā)布網店內部相關信息;二是網店自建的博客空間，找專職人員進行更新，日積月累，及時更新，及時跟進用戶留言，最終達到營銷的目的。

　　博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。在博客文章中也經常會提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比一般網站都要高。在博客中可以提前發(fā)布店鋪產品的打折和促銷信息，引起大家的關注。

　　(九)口碑營銷

　　在淘寶上開店，對于店鋪里面的商品評價，評價越多越好，證明售出的件數(shù)越多，產品的質量就越好;反之，產品無人問津，及時再物美價廉都是枉然。產品服務的好壞將會是影響口碑好壞的直接點，所以呢，網店在營銷的前提下首先完善自己的產品與服務，如此方可起到事半功倍之效，一個買家也許會告知親朋好友，我們計算下，一個人傳一個人，十個就是二十……到一定程度上，口碑效應勝過做任何推廣，所以，初期賣出的每一件產品得到的評價都必須是好評，這樣才能在短時間內讓產品為大家所熟知。

　　2017年市場營銷計劃篇三

　　•策劃的前提與對象

　　根據(jù)A集團XX產業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經營宗旨與宏偉目標，結合國內XX保健品市場現(xiàn)狀，設定在未來的銷售活動中推出一種以XX、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──XX產品。該產品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱號。

　　•策劃的依據(jù)與目的

　　以市場調查為基礎，將收集的信息資料進行整理、分析和利用。本人認為該類產品市場需求大，本產品具有很強的生命力，值得研制開發(fā)和市場推廣。

　　策劃的另一個目的是為A集團經營決策提供參考。

　　一、市場分析

　　中國保健品市場發(fā)展速度之快、規(guī)模之大令人鼓舞。從“太陽神”時代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中，保健品市場風風雨雨，幾經波折，造就了不少知名品牌，培養(yǎng)了不少營銷精英，也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。九五年前，保健品市場高潮疊起，打從“沈陽飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來，市場又開始升溫。新世紀保健品市場將東山再起。隨著市場經濟和科學技術的快速發(fā)展，國家相關法律法規(guī)的不斷完善，行業(yè)管理的進一步規(guī)范，保健品市場一定會真正地走向健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這對于保健品產業(yè)的發(fā)展和人民生活質量的提高都大有裨益。

　　(一) 保健品市場現(xiàn)狀

　　1、保健品的生產企業(yè)多、品種多，大部分企業(yè)規(guī)模小，產品同質性強。2000年國內從事保健品生產銷售的廠商達5萬多家，品種2萬多種，全年保健品銷售額超過500億元人民幣。

　　2、市場還處于無序競爭狀態(tài)，夸大功效、虛假廣告屢見不鮮。市場短期行為、自生自滅現(xiàn)象嚴重，給其他規(guī)范運作、規(guī)模化經營的企業(yè)帶來很大的行銷阻力。

　　3、80%的市場份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實力強，并具一定規(guī)模。

　　4、天然原料，成分簡單、功能明確的產品更受消費者青睞。生物工程或基因技術在保健食品生產中被廣泛關注和應用。

　　5、品牌創(chuàng)新能力強，產品附加值高的產品容易被市場接納。

　　6、市場推廣投入力度大的產品其市場份額明顯趨高，強勢推廣仍然是中國保健品市場的慣用辦法。

　　7、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進軍中國市場帶來的影響力、沖擊力非常明顯。

　　8、一對一營銷(1:1 Marketing)、特許經營、連鎖經營、 電子商務活動等將營造亮麗的市場風景。

　　(二) XX保健品市場現(xiàn)狀

　　XX保健品市場作為中國保健品市場的一個新興市場，從無到有，走過了不到四年的時光，與其他類保健產品相比，具有以下特點：

　　1、國內市場對XX的基本功能雖然有一定的認識，但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場推廣力度太小。

　　2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產業(yè)，但真正投入的行動和力度還非常不夠，科研深度不夠，這是XX保健品市場發(fā)展緩慢的主要原因。

　　3、XX保健品生產的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產業(yè)自身的特性要求和生產工藝技術的具體困難，國內專業(yè)種植、生產和開發(fā)XX產品的企業(yè)尚未超過十家。目前能生產保健食品的企業(yè)只有3～5家。金XX是國內XX制品企業(yè)的老大，現(xiàn)有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類，年實際銷售額尚未突破4000萬元。

　　4、XX類產品沒有突出的科技含量，產品賣點不明顯、不新穎，品牌與推廣沒有創(chuàng)新表現(xiàn)，沒有獨特的銷售主張，所以品牌知名度低。

　　5、國外進口的相似類產品，定價偏高，推廣投入少，尚處于自然銷售狀態(tài)。

　　綜上分析，XX產業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢，市場蛋糕急待做大;產業(yè)前景十分光明、市場商機巨大。

　　(三)腸道保健品主要競爭產品

　　腸道保健品市場定位在潤腸通便、排毒養(yǎng)顏類的產品有上100 種。

　　1、消費需求

　　現(xiàn)代醫(yī)學已經證明，除遺傳因素外，人體絕大多數(shù)疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來后，因為吃飯、喝水等生活過程不可避免地在體內，尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無用之物頑固地粘連在結腸內壁，若不清理，日積月累，一個30歲的人，人體腸道就會積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現(xiàn)代人的當務之急!

　　2、目標市場

　　(1)據(jù)有關資料報道，全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。

　　(2) 43.8%的婦女都有不同程度的便秘。

　　(3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。

　　據(jù)此，可以清楚地認識到國內潤腸通便類產品目標消費群體龐大。

　　3、市場規(guī)模：據(jù)醫(yī)療機構統(tǒng)計資料顯示，腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場與柜臺的銷售額)。

　　由此可見，腸道類保健品市場需求十分巨大。經初步預測，國內腸道類保健品市場規(guī)模將達到150億元以上。

　　(四)市場機會分析

　　1、近二年來，醫(yī)療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進行人體凈腸方面的宣傳教育，凈腸類產品在美容界消費需求不斷增大。

　　不少消費者已經認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著凈腸潮流的興起。

　　2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養(yǎng)顏”和“腦白金” 等在市場上的非凡表現(xiàn)，為腸道保健需求打開了渠道，奠定了基礎。

　　3、YY類食品、飲料被市場廣泛接受，尤其是中老年消費者。

　　4、上述知名品牌在市場的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

　　5、目前市場上還沒有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒有與YY相配合的XX類保健品上市。

　　6、XX保健品在國內市場都未形成氣候，同時還沒有真正科技含量高的產品上市。

　　7、國家和當?shù)卣罅Ψ龀諼X產業(yè)的發(fā)展。

　　綜上分析，在近年內將XX產品推向市場，正逢天時，也得地利。把握機會，捷足先登者贏。

　　(五) 行銷阻力分析

　　多年來，腸道類保健品的年銷售額一直排名于八大保健品板塊市場的第一位。因此，眾多的廠商都眼盯著這一“金礦”市場。對于新企業(yè)、新品牌新產品，最大的威脅來自市場。面對競爭十分急烈的保健品市場，定位于潤腸通便的產品，它所面臨的明顯阻力有：

　　1、產品品種多，蠶食市場現(xiàn)象嚴重，消費選擇余地大。尤其是醫(yī)藥體制改革、OTC市場的放開，這一現(xiàn)象更為加劇。

　　2、價格高低懸殊，價格心理取向空間大。

　　3、主流產品市場基礎牢，對其撼動有一定困難。

　　4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義，給消費者購買決策和市場推廣訴求都帶來困擾。同時，與國際慣例也不接軌。

　　5、我國加入WTO后，美國、日本、 韓國等發(fā)達國家一定會大舉挺進中國醫(yī)藥保健品市場，不排除成份功能相同或相近，科技含量高的產品進入。

　　(六) 應對市場威脅的辦法

　　1、本人認為，應對市場威脅最有效的辦法是名符其實地，造就企業(yè)和產品的市場競爭核心能力，即真正開發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質量穩(wěn)定的產品──XX產品，這是重中之重。

　　2、以科技含量提升產品附加值，化解價格異議。

　　3、以產品本身的真實效果吸引消費，達成需求。

　　4、敢于競爭、善于競爭，利用現(xiàn)代化營銷手段，高品質、高效率服務于市場。

　　5、以專業(yè)、權威的力量攻克產品批準文號的困難。

　　6、敢于面對強手，善于避實就虛，充分用好“知國情”優(yōu)勢，抓緊時間、把握機會，在“狼”還未來之前我們就能捕獵。

　　7、 著眼當前，放眼長遠，做好產品創(chuàng)新開發(fā)、品牌創(chuàng)新規(guī)劃工作，為企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展打好堅實基礎。

　　二、產品定位

　　(一) 定位的認識

　　1、產品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，消費者接觸到的和公司最終銷售出去的都是產品(或服務)。企業(yè)的定位最終也要落實到產品實體上來。

　　所以產品定位是所有定位的基礎。

　　2、產品定位的實質就是將自己的產品與市場所有其他同類產品有所不同。區(qū)別越大越好，特色越明顯越好，看上去好象是社會上“唯一”的。

　　3、以市場需求為依據(jù)，先進行產品定位，經論證可行后再爭開發(fā)、生產和銷售的定位觀念，有利于準確把握市場。

　　(二) 產品功能定位

　　產品功能定位是產品定位的核心內容。它直接關系到產品的銷售力和市場生命力。當然，保健品功能的最終確定需要國家有關部批準。在此，主要站在市場營銷的角度進行策劃。

　　1、定位的依據(jù)

　　(1)產品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。

　　(2)市場現(xiàn)實需求很強烈的功能。

　　(3)利用營銷手法挖掘和發(fā)揮的與市場潛在需求相對稱的功能。

　　2、定位的策略

　　重點功能與多項功能相結合的策略。

　　3、產品功能

　　凈腸清毒、潤腸通便、養(yǎng)胃護肝、補虛養(yǎng)顏。

　　4、產品命名

　　采用“成份+劑型”的形式命名為：XX產品。

　　(三)產品包裝策略

　　本產品采用高檔品質包裝。

　　為了與產品形象、價格形象、企業(yè)形象相統(tǒng)一，本產品采用以下包裝策略：

　　1、包裝品質：與產品品質相一致，做到華而有實，值得信賴。

　　2、包裝風格：與產品功能相符，體現(xiàn)出清新、健康氣息、讓消費者感覺到天然綠色食品的親和力。

　　3、包裝規(guī)格：待定。

　　4、包裝形象：力求外觀品質、風格等整體形象構成能滿足產品宣傳形象訴求的要求，能方便消費者認知，有利于終端展示促銷。

　　三、產品價格策略

　　1、本產品采取中等偏高的價格策略，即質價相符的原則定價。

　　2、產品價格與其生產成本、銷售環(huán)節(jié)價差、企業(yè)利潤充分掛鉤。

　　3、同時做好市場競爭中同類產品價格攻擊防備。參照關聯(lián)產品定價。

　　每一服用周期(10天左右)消費額在150～180元，每一療程為二個服用周期。

　　四、市場定位

　　(一)目標市場

　　1、按年齡細分，本產品的目標市場為25歲以上(不適應者除)的所有人員;

　　2、按經濟能力細分，本產品的主力目標市場是中青年白領階層人士;

　　3、按需求強度細分，本產品的先行目標市場是青年女性和中老年人士;

　　4、按區(qū)域和經濟能力細分，本產品的目標市場是大中型城市和中心城市。

　　綜上得到，本產品首期目標市場是中心城市里的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著推廣的進展情況不斷擴大目標市場。

　　(二) 目標市場需求研究

　　1、購買保健品的主要原因：

　　(1)為了增強身體機能，促進身體健康，延緩衰老;

　　(2)將保健品當做藥品來使用，期望值較高;

　　(3)孝順父母、探親訪友需要送禮。

　　2、主要消費者狀況

　　(1)年齡狀況：

　　A、25～35歲的女性，55歲以上的女性;

　　B、45歲以上的男性;

　　C、23歲以上的子女。

　　(2)收入狀況：都有固定的經濟收入。

　　(3)文化狀況：文化層次較高

　　3、購買心理狀況

　　(1)看重實效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。

　　4、購買場所

　　(1)藥店;(2)商場;(3)超市。

　　5、購買方式

　　(1) 按產品說明書購買;(2)按促銷人員推薦購買;(3)單盒購買。

　　6、信息來源渠道

　　(1)廣告告知;(2)終端促銷;(3)專家、朋友推薦;

　　(4)其他渠道。

　　(三) 市場地位

　　1、競爭策略。若以上定位能夠實現(xiàn)，本產品上市后對于市場競一定有強大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產品的攻擊，新產品的跟進。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。

　　2、市場地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場地位： 2年內，爭創(chuàng)XX保健品行業(yè)的第一品牌;2～3年內，爭創(chuàng)全國保健品行業(yè)知名品牌。

　　五、銷售渠道策略

　　(一) 渠道體制

　　基本體制：廠家—經銷商—零售商

　　為了增強廠家對銷售渠道的控制能力，增加銷售網點和銷量，保健品銷售通路中間環(huán)節(jié)宜少，不宜多，這樣可以直面經銷商、零售商提供服務與支持，調控市場。

　　(二) 渠道建設與運作

　　渠道建設以終端建設為中心，讓產品、信息、服務直接面對消費者，有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷，快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。

　　廠家商家共同投入市場運作，優(yōu)勢互補、互相促進，資源信息共享，形成魚水關系。廠家為商家提供顧問式服務。

　　(三) 市場管理

　　市場管理以網絡、渠道與售點管理為主。根據(jù)市場規(guī)模設置管理機構與人員(如營銷經理、銷售代表等)，基本要求是克服空白市場，避免浪費市場機會，同一區(qū)域市場同步啟動、協(xié)同成長。

　　(四) 管理創(chuàng)新

　　在時機成熟條件匹配的區(qū)域，建立集廠家、商家與營銷人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體，使廠家對市場(網絡、渠道)等資源的掌控運用處于主動地位，促進集約化經營。

　　六、市場開發(fā)策略

　　新品牌產品的上市會遇到各種各樣的意外。同時，在策略、實施、管理等各方面都有一個實踐、總結、提高的過程。因此，市場開發(fā)必須按計劃有序地往前推進。

　　(一) 上市初期，選擇5～6個中型城市作為首批開發(fā)的市場， 其特點是：

　　1、其他保健品市場啟動速度快、效果明顯;

　　2、同類型保健品競爭相對不太激烈;

　　3、市場容量大，有明顯的消費習慣和能力;

　　4、媒介投入成本相對較低;

　　5、政府對市場管理政策相對寬松。

　　(二) 開發(fā)計劃

　　1、首批計劃開發(fā)六個有代表性的市場，它們是：

　　(1) 昆明;(2)廈門;(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。

　　2、第二批開發(fā)計劃，在首批開發(fā)、推廣取得一定成功經驗的基礎上再開發(fā)以下區(qū)域市場。

　　(1) 成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無錫、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長沙;(8)珠江三角洲等。

　　(三)市場開發(fā)時間安排

　　計劃用4～5個月時間完成首批市場開發(fā)工作;用3～4個月完成第二批市場開發(fā)工作;用3個月時間完成第三批、第四批及第五批市場開發(fā)工作。合計用16～18個月時間基本完成全國大中型城市的市場開發(fā)工作。